疫情下的精神关怀心得体会和方法 弘扬疫情精神心得体会(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新疫情下的精神关怀心得体会和方法一

关键词：新冠疫情；餐饮业；营业收入

餐饮业作为服务业的重要组成部分，在我国居民收入不断上涨的今天，其发展势头愈发猛烈，所占消费比例也一路攀升，在推进供给侧结构性改革、努力提高产品和服务、促进消费带动转型升级的方针指导下，餐饮业不断进行销售模式创新，提高产品质量品牌竞争力。据中国烹饪协会调查统计2019全国餐饮收入4825亿元，同比增长9.1%；限额以上单位餐饮收入914 亿元，同比增长6.1%。餐饮市场增幅高于整个消费市场增幅1.1个百分点。

然而2020年年初，一场突如起来的疫情让餐饮业陷入危机，关店停业成为了餐饮业的普遍现象。据中国烹饪协会调查显示2020年一季度，全国餐饮收入6026亿元，同比大幅下跌44.3%；限额以上单位餐饮收入1278亿元，同比大幅下跌41.9%。目前，国家出台了多项扶持政策，全力支持复工复产，帮助中小微餐饮企业渡过难关。

自新冠疫情爆发后，全国大型连锁餐饮店、小吃摊、大排档、美食街都积极响应号召停店歇业。而餐饮业中中小企业占主要主体，抗风险能力差，对现金流的要求较高，此次的黑天鹅事件对餐饮业带来了猛烈的冲击，使其在营业收入，营业成本，现金流，行业预期四个方面都面临着巨大的压力。

（一）营业收入下滑

新冠肺炎疫情对我国餐饮业造成了极大影响，从春节至目前，餐饮商户复工营业和消费者经历了三个阶段：一是大幅度下跌期，从1月17到1月24，二是消费低迷期，从1月25至2月8日，三是复苏回暖期，从2月8日以来。这三个阶段都有一个共同的特点，营业收入大幅下降。具体情况如表1所示。

表1 2020年1月和2月同比销售分布表

数据来源：中国连锁经营协会

从上表可以看到，2020年1-2月餐饮企业的营业额大幅下滑。企业1月份销售额同比下滑集中在0-30%；2月份企业销售额同比下降集中在80-100%。对于第一阶段大幅度下跌期，春节期间原为餐饮行业的消费黄金期，年夜饭、亲朋好友聚会等一系列聚餐都会集中在这一周，但此次受疫情影响，人们居家隔离，据中国烹饪协会调查统计预测，2020 年春节期间年夜饭的退订率达到 94%左右。对于第二阶段消费低迷期，此时为疫情的高峰期，在各级政府的正确引导下，人们的自我保护意识逐步增强，绝大多数消费者从内心抵触外出就餐，包括外卖。自2月28日以来，疫情得到了很好的控制，多数店面开始复工，进入第三个阶段，复苏回暖期，但形式不容乐观，据美团研究院生活服务业复苏指数显示，截至3月26日全国餐饮商户复工率达到 81.6%，消费复苏率为 38.2%，消费复苏率远远滞后于餐饮商户复工率。

（二）固定成本支出大

众所周知，餐饮业普遍存在“三高一低”的问题，即人力成本高、房租高、食材成本高以及毛利低的问题。据美团研究院2020年2月初针对新冠肺炎疫情对我国餐饮商户的影响调查显示，40.9%的餐饮商户有原材料的压力，70.7%的餐饮商户有房租压力，41%的餐饮商户有人力成本的压力。

首先，此次疫情正值“春节黄金周”，商家会提前准备比日常多3倍左右的食材。但受疫情的影响，餐厅停业、年夜饭取消，仓库储备的冷鲜食品，包括牛奶、水果以及蔬菜，这些大部分保质期比较短，在停业时间这些食品很快变质无法使用，原材料成本直接受到损失。其次，房租和员工工资的巨大成本支出更是让本就备受打击的餐饮业雪上加霜。疫情期间，店铺虽然关闭但是租金正常交付，同时公司秉承“以人为本”的原则，就算公司暂停营业，也会保障员工的基本工资。更有一些大型餐饮公司像老乡鸡餐饮等都会在年底给干部发放14薪。再者，复苏回暖期的高成本也是不容忽视的，为了保证消费者的安全，不少餐饮业大量购买防护用品，定制餐桌隔离板，使得高额成本支出又增一项。

（三）经营现金流紧张，融资困难

疫情对现金流的影响主要集中在经营现金上，对于餐饮业更是尤为突出。中国连锁经营协会对71家连锁餐饮集团企业，61593个门店进行调查，结果如下图所示。

从图中可以看到，5%样本企业账上已经没有现金能够支撑企业继续经营。79%样本企业表示，从3月1日算起，依靠自有现金无法支撑再过3个月；有16%的企业现金流储备丰厚，能支撑6个月以上。西贝餐饮董事长声称，春节前后一个月的时间损失营收7-8亿元，2万多待业员工要发放近1.5亿工资，如此下去西北账上的现金撑不过三个月。如此大型的餐饮企业都表示出这样的忧心，小型餐饮业的情况可想而知。

面对如此大的现金流困难问题，很多餐饮业首先想到的就是向各个金融机构申请贷款。但是对于传统的金融机构而言，餐饮业，尤其是小型餐饮业具有小规模，高流动性，高替代率等特征，不具备成为这些金融机构优质稳定客户的条件，使其想得到融资极其困难。尽管2020年2月20日央行公布的一年期 lpr 为4.05%。在人民银行重点保障名单内的企业，可下浮优惠利率，精准投放，但是在这批名单里餐饮业少之又少。

（四）行业发展预期差，餐饮股市遭重创

随着智慧城市的进一步推进，物联网、大数据、人工智能等在餐饮上的广泛应用，本会给餐饮业带更大的机会，但受疫情和封城的影响，颇高的营业成本，连续下滑的营业收入，再加上现金流的困难，严重挫伤了餐饮业老板的信心，美团研究院2月份的调查研究显示，15.3%的餐饮用户有关店想法；53.2%的餐饮商户打算维持现状；3.7%的餐饮商户打算扩张；另有 27.8% 的餐饮商户表示不清楚或没想好。截止4月份已有近140家连锁门店倒闭,餐饮规模有下降趋势。与此同时，疫情对餐饮业的就业情况也产生了一定程度的影响，此次疫情后很多连锁企业发现企业成本较高，准备缩减人工成本。

疫情影响营业收入的同时，也给资本市场带来了动荡。新冠肺炎这只黑天鹅带来的蝴蝶效应，引发了全球的金融风暴。在继美股两次熔断后，多个国家也相继触发“熔断”。餐饮业的上市公司股价并不乐观，港股餐饮版持续走弱，海底捞股价截止2月底收盘下跌近15%，市值缩水近250亿港元，呷哺呷哺股价下跌近20%，市值蒸发近20亿港元；刚刚上市不久的九毛九也没有幸免，股价下跌近20%。

疫情虽然对我国餐饮业带来了很多负面影响，但是也加速了餐饮业的洗牌，淘汰了大量劣质餐饮企业。国家相继出台一系列的财税金融支持、社保和房租减免，多地放开政策，支持餐饮地摊经济，这些都为餐饮行业的发展带来新机遇。

（一）财税金融支持

全国餐饮业规模第一大省——山东省政府办公厅印发关于减税降费明确，自2020年1月1日起至疫情防控工作结束，对纳税人提供旅游娱乐、餐饮住宿等生活服务取得的收入，免征增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。央行等五部门2月1日联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，内容包括五部分共30条措施。同时特别提出对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。

针对疫情美团也出具了一系列的相关优惠政策，启动3.5亿专项扶持资金支持全国商户恢复经营。美团外卖提供2亿元商户专项扶持资金，帮助老商户上线经营和新商户开业；到店业务提供1.5亿元商户专项扶持资金，帮助到店餐饮、本地生活服务商户在保障安全的前提下恢复正常经营；美团生意贷携手邮储银行、光大银行等十余家银行合作伙伴，为本地生活商户提供不少于100亿额度规模的优惠利率贷款。

（二）其他减负支持

“北京16条”对受疫情影响严重或在疫情防控工作中保障市民基本生活的重点连锁餐饮(早餐)、菜店(生鲜超市)、便利店等网点设立项目，对其给予房屋租金等支持，支持比例上限由原50%提高至70%。“贵州20条”对承租大中型国有企业经营性用房的餐饮企业，减免征收1至3个月的房租，其后3个月租金减半，疫情防控期间物业费减半。“浙江12条”提出，各地城市运营保障单位要确保欠缴水费、电费、燃气费的餐饮企业用户（含星级酒店餐饮）在疫情防控期间不停供。餐饮企业2、3、4月份用气、用水到户价格分别降低10%，垃圾处理费减半征收。

（三）地摊经济支持

5月28日，中央文明办正式官宣：在今年全国文明城市测评指标中，明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。多地放开政策，支持餐饮地摊经济成都率先提出八项机制，明确细节。在不影响居民、交通，不扰乱市容环境秩序的情况下，允许设置临时摊点。上海表明将在6月6日-6月30日举办首届上海夜生活节。打造具有烟火气、上海味、时尚潮、国际范的夜上海新形象。济南提出发展“小店经济”，支持餐饮类门店增加夜宵品类和休憩场所，增加消费者逗留时间。

目前我国的疫情已经得到了很好的控制，但是海外疫情依旧严重，如此看来抗击此次疫情将成为一场持久战。餐饮业如何在这场战争中实现企业自救成为重中之重。餐饮业应关注政策支持，充分利用互联网平台，大力提倡“共享员工”，加强与各行业之间合作，积极参与“地摊经济”，尽最大努力，使企业坚持下来。

（一）充分利用互联网平台，增加营业收入

通过这次疫情，很多餐饮企业也发现自身抗风险能力太差，开始意识到多渠道发展的重要性。所以在这个智能时代，要加大对互联网平台的应用。

面对堂食没有收入或营业收入很少这样的情况，首先，开展线上外卖形式，将成为很好的自救之路。外卖在此次疫情之间更是显示出巨大的优越性，“无接触配送”和“智能取餐柜”，既保证了居民一日三餐的日常，又有效的增加餐饮企业的营业额。餐饮企业可以自主开发外卖小程序，建立与消费者的直接联系，对于一些小型餐饮业应利用平台给予的优惠政策，加入美团、饿了吗等外卖平台，拓宽自身的销售渠道，实现多方位的销售。对于外卖的产品不仅可以是主打菜品，也可将外卖平台作为一个“食品中转站”，积极探索，发力外卖半成品，销售简单易做的半成品，针对线上菜单进行优化。也可利用企业的供应链，销售一些美食原材料，向居民提供送菜服务。其次，餐饮企业可以考虑利用抖音、快手等平台，进行直播带货。通过直播这种新颖的形式，向消费者宣传介绍餐品的特色，将网上个人直播与家庭个人消费迅速拉近，产生一批“互联网+定餐”“网红+消费”的新形式。充分调动小店铺的经济，增加小店铺的销售额。再者，可以通过“大厨直播”形式进行销售，疫情过后，消费者对食品安全更加的注重，可将采购过程、食品加工过程通过短视频的方式展现给消费者公开透明，让顾客更放心、更主动的进行消费，从而增加营业收入。

（二）推进智能化应用，提倡“共享员工”，降低人力成本

国家已出台一系列政策，有力解决了房租成本大这一难题。但是面对人工成本持续支出这一问题，依旧值得餐饮业注意，近些年来，餐饮智能化越来越被推崇，智能点菜、自助取餐柜、无人餐厅等逐步被实现。疫情过后，餐饮业可大力发展智能化餐厅。通过智能点餐，由顾客扫码完成点餐过程，点餐后将自动传送至后厨与服务台，整个过程可以减少服务员数量，提高员工效率。同时也能够缩短客人等餐、用餐时间，提高翻台率。与此同时，为解决高成本问题，可考虑“共享员工”形式，灵活用工，底层员工去做大量技术含量低的兼职工作。疫情期间，盒马鲜生就与云海肴、青年餐厅达成合作：待业在家的员工可以到盒马各地的门店临时工作。这样的“租借”员工的方式给其他企业或者行业起了带头作用。其他餐饮业也可借鉴学习，商场超市与餐饮业完美配合，这样也可解决餐饮业人工成本高的问题。

（三）加强跨业合作，制定资金管理措施，解决现金流问题

餐饮业的轻资产模式决定了其融资难的特性，目前除了加强与各大金融机构的对接，利用其提供的优惠政策，通过协商申请获取小额贷款或者续贷之外。餐饮业目前可以考虑与其他行业进行合作，开展一系列的联名活动，获得多渠道的融资。大型连锁餐饮企业可以考虑与一些美妆行业，服装行业进行联名。早在2019年“周黑鸭”与彩妆“谜尚”联名推出彩妆产品，现如今，餐饮业可以与彩妆行业进行合作，对店面进行简单的装修，形成彩妆与餐饮主题馆，从视觉和创意上给消费者带来冲击，既可以获得其他行业的投资，又可以增加客流量。对于一些火锅店可以考虑与服装行业进行合作，定制限量联名款服饰，通过制造话题热度，提升品牌吸引力，获得更多资金上的支持，有效缓解资金流紧张的问题。这种跨界的合作，很容易激发消费者的消费意识，在提高自身客流量的同时，又借助话题提升了品牌的影响力，获得其他行业的融资，有效的解决企业融资难问题，一举多得。

不仅如此，通过此次疫情，各大餐饮业都需意识到营运资金管理的重要性，无论是连锁餐饮业还是小型餐饮业都需细化现金流计划。首先要合理的预测每天的收支情况，可以考虑将原来的季度预算详细做到月预算甚至周预算。其次，加强与供应商的交流，稳定或者降低食材的成本，尽量为自己争取到更多的优惠。最后要做好资金流速管理，提高资金利用率。企业应该严格管控存货周转期，尽可能与原材料供应商协商缩短食材运输的时间，并且延长应付账款周转期，以此来降低现金循环周期，提高企业的现金流速。

（四）巧用地摊经济，增强行业信心

疫情后我国餐饮业受到了重大损失，企业信心遭到了重大打击。而目前国家大力提倡的“地摊经济”对于餐饮业不妨是一个很好的机会。对于已拥有品牌效应的大型连锁餐饮企业，可以借助地摊经济打造可移动广告。用品牌包装一个精美的移动餐车，推出本店特色小吃加雪糕站的模式，将不同的餐车开往不同的商圈，把品牌推到消费者的身边，让高端的餐饮品牌融入消费者的生活中，消费者不仅可以在移动餐车购买，更会在品尝后进店消费，从而拉动销售量。对于小吃餐饮来说，可利用地摊经济恢复营业，地摊没有房租压力，没有水电压力，创业门槛低，风险小，投入小，对于疫情期间失业的小吃餐饮只要手艺还在，拥有一台移动餐车和安全的食品卫生保证，便可以做起生意。对于一些拥有街边门店的小型餐饮业，可利用地摊经济营造舒适消费氛围，在门店外多摆几张桌子，不仅可以给顾客提供一种休闲，自由的服务体验，更是一种鲜活的广告形式，吸引更多的消费者，增加营业收入，增强行业信心。

最新疫情下的精神关怀心得体会和方法二

为有效预防、及时控制新型冠状病毒肺炎疫情，确保院内老年人和员工的安全，促进事故应急工作的制度化和规范化，配合政府早日恢复正常生活秩序，现依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关规定，制定本预案。

1、制定原则

1.1编制目的：为科学、规范、有序地开展新型冠状病毒疫情的预防控制工作，建立预防为主、防治结合的应急处理机制，提高快速反应和应急处理能力，保证重大传染病疫情得到有效预防和有效控制。

1.2编制依据：本预案以《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》等为依据编制。

1.3适用范围：本预案适用于__市__区___养老中心内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。

1.4工作原则：统一领导、高度重视、分级负责、分工明确、反应迅速、措施果断。

2、应急组织

成立冠状病毒肺炎疫情防控领导小组。

3、处置措施

实行封闭式管理，并通过短信微信(或短信)向住院老人家属发出管控通知，并在进出口张贴管控要求，非本院工作人员谢绝入内(本院工作人员也需要测体温、看健康码和行程码)。

管理机制：根据以上工作组的人员安排，以组长为负责人，安抚工作人员情绪、妥善安排工作、积极监督、保障机构的正常运行;

反馈机制：建立从组员→组长→指挥部→社区/民政的多级反馈机制，层级反馈时间不超过30分钟，内部反馈时间不超过80分钟;政府反馈时间不超90分钟，民政局联系人：___。

出现突发事件，及时上报，留存处理记录，一同报上级主管部门;边处理，边上报;24小时值班，落实巡查制度，体温监测预警制度。

每日总值班：轮流24小时做好巡查工作，并作好巡查记录。

防疫指导医生：__。

3.1员工管理

3.1.1组织开展员工进行新冠状病毒肺炎疫情防控知识培训。

3.1.2要求做好自身防护，每日监测员工体温和相关其他情况。

3.1.3要求员工不得离开养老中心外出，跟家人做好解释工作，并叮嘱家人遵守政府防疫政策。

3.1.4做到戴口罩、勤洗手、宿舍勤通风、保证充足睡眠，配合中心的各项防疫检测工作。

3.1.5工作之余关心疫情防控的动态，但相互之间不传谣、不信谣、相信政府、相信科学、听从领导的工作安排。

3.2入住老人管理

3.2.1每日早晚做好在院老人体温监测并做好记录、定时上报;发现老年人体温异常(发热高于37.3度)及时报告并就医。

3.2.2谢绝家属来访并做好相关解释工作，协助老年人进行网上视频探视。

3.2.3送餐、快递、送药等外来人员，不得进入机构内，全部放置于生活物资接收消杀点，经相关人员进行消杀后由护理员领取。

3.2.4停止组织一切集体活动，老人就餐一人一桌或在居室内就餐。

3.2.5在院老人非因疾病严重要入院治疗外，一律不得外出，家属强烈要求接回家者，需上级主管部门发布解封通知后方可持核酸检测阴性证明以及未到过中高风险地区的承诺书回院。

3.2.6发现老人发热而家属又不能及时送医院者，与家属沟通后由中心护理部在做好防护的情况下，派专人送往医院就医。

3.3消毒隔离

3.3.1按指南要求进行全院消毒工作，不留死角，重点消毒门把手、扶手、护栏、电梯、垃圾桶、洗衣机等。老人房间早晚不少于两次通风，每次三十分钟以上。

3.3.2如有发热病人送医，立刻做好房间消毒隔离工作。发现异常发热就地隔离，然后联系送医。如有确诊或疑似病例，及时掌握密切接触人名单，按规定隔离观察。同时有确诊或疑似病例及时上报到上级主管部门。

3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，严格操作规程，防止病从口入。

3.4技术培训：对养老机构管理服务人员和入住老年人开展防范知识和技能培训，提高管理服务人员疫情应急处置能力，增强老年人健康防范意识。

4、事件的确认、终止及改进

4.1事件的确认：新型冠状病毒肺炎疫情的医学观察病例、感染病例和疑似病例的诊断按照当地疫情防控领导小组规定程序依法依规确认。

4.2事件的终止：按照当地疫情防控领导小组规定程序，解除疫情应急状态，转入常规防治。

4.3事件的改进：在处理疫情过程中，及时对控制措施的落实情况、效果及疫情动态进行分析与评估，以改进工作。

5、保障措施

5.1技术保障：成立新型冠状病毒肺炎疫情防控指导小组，负责对防控培训、技术规范、技术标准和工作方案进行技术指导，组织养老护理员开展消杀灭和健康教育宣传工作。

5.2后勤保障

5.2.1通讯信息保障：防控领导小组各成员必须24小时保障通讯的畅通。

5.2.2储备足够的消杀防护物品，以保障防控工作的正常进行。

5.2.3食堂做好老人餐，让老人营养均衡，提高免疫力。

最新疫情下的精神关怀心得体会和方法三

同志们，大家好!

近段时间以来，很多奋战在疫情防控工作一线的“逆行者们”，迅速霸屏成为网红。在他们身上，有很多平凡普通却又潸然泪下的感人事迹，深深地打动着我们，让我们由衷地感到敬佩。今天，我就以“致敬战疫先锋，践行初心使命”为题，与大家一起走进他们，从这些战疫先锋身上汲取奋进力量，以践行初心使命的实际行动，为全面打赢疫情防控阻击战作出我们应有的贡献。主有三个方面的内容：

首先，我们学习第一个内容：致敬英雄，以无比尊崇的心情感悟战疫先锋。

英雄从来不问出身，但只是为了国家、为了人民，义无反顾、勇于牺牲，那就是我们的英雄。面对突如其来的新冠肺炎疫情，有很多的群体，在危难时刻挺身而出，英勇奋斗，用大无畏的精神诠释了“英雄”本色。

(一)这是一群斜风细雨时守护、疾风骤雨中向前的白衣天使。疫情就是命令，白衣就是战袍。面对病毒肆虐的疫情，广大医务工作者积极响应党的号召，发扬越是艰险越向前的大无畏精神，闻令而动、不怕牺牲，冲锋陷阵、连续奋战。到目前为止，全国共派出了x支医疗支援队，共x多人驰援湖北，有的医护人员不幸被病毒感染，有的甚至献出了宝贵的生命。照片上的人叫彭银华，他是武汉江夏区第一人民医院的医生，原本答应妻子春节补办推迟了两年的婚礼，可疫情发生了，彭银华主动请缨，战斗在抗击疫情的第一线，白班、夜班轮班倒，根本顾不了休息。正月初一这一天，彭银华累得晕倒在医院，雪上加霜的是，他被确诊感染了新冠肺炎。经过27天的救治，彭银华因为疲劳过度，免疫力低下，没有挺过来。他的同事在追思留言本上写道：“吃了你的喜糖，却没能参加你的婚礼……希望天堂的你不再劳累，我们永远奋斗在一起，与病魔斗争到底。”在这场没有硝烟的战争中，医护人员用白衣做战袍，用身体作盾牌，始终冲在一线，为打赢疫情防控阻击战筑起了生命防线、提供了专业支撑。习总书记高度赞扬他们医者仁心的崇高精神，充分肯定了他们付出的巨大努力、作出的重大贡献。我们向医护人员致敬，致敬他们对党和人民高度负责的崇高精神，致敬他们始终把人民生命安全和身体健康放在首位的坚定信念。

(二)这是一群岁月静好时负重、抗击病魔时逆行的最美军人。人民子弟兵永远是守护人民的忠诚卫士，哪里最急迫、最艰险，哪里就有军人奋斗的身影。面对这场来势凶猛的疫情，广大官兵不畏艰险、冲锋在前，一如既往地选择为人民战斗、为使命冲锋。除夕夜当天，全军各军医大学医疗队450人，分别从重庆、上海、西安乘坐军机出发，星夜驰援武汉;2月3日，军队抽组1400名医护人员，承担火神山医院医疗救治任务;2月13日，军队又增派2600名医护人员，承担医疗救治任务……这些强力支援，是人民军队听从统帅号令、践行初心使命的实际行动，也是子弟兵牢记性质宗旨、积极投身战疫的生动体现。这里有一组照片，照片里的女孩叫刘丽，是陆军军医大学西南医院肝胆主管护师。除夕夜，她随队支援武汉。出发前，医院统一安排打提高免疫力的针，小女孩还咬牙怕痛不敢看。但到了武汉没几天，繁忙的工作把她变成了“女汉子”，这张脸部的特写就是刘丽加班后自拍的照片。而她的家人却不知道具体情况，母亲也是从网上看到照片后，才知道她去了专门收治危重病人的金银潭医院。谈及这些，刘丽表示很惭愧：“在这里、在一线、在病房……拼命的又何止我一个?”我们向战友致敬，致敬他们忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，致敬他们危急关头勇于“逆行”的光荣本色。

(三)这是一群平时工作中奉献、关键时刻勇担当的党员模范。疫情发生以后，习总书记专门作出重指示，求各级党组织和党员干部勇于担当，团结带领群众，坚决打赢疫情防控阻击战。面对迅速蔓延的疫情，广大党员坚决响应总书记号召，在危难时刻挺身而出、引领在前、冲锋一线，哪里任务险重，哪里就有他们奋斗的身影。这里，请大家看一段视频。视频的主人公叫张文宏，他是上海华山医院感染科的主治医师，一直战斗在抗击疫情的最前线，他还有另一个身份，科室的党支部书记。疫情爆发后，第一批医生坚持了十几天，到了换班的时候，眼看每个医生虽然相当疲惫，但都毫不退缩，张文宏说了上面一番话，“我是支部书记，我先上。这事没有讨价还价的余地。”战疫面前，无数共产党员在群众最需的时候挺身而出，争当抗击疫情排头兵，以实际行动擦亮了金字招牌。我们向共产党员们致敬，致敬他们在危难时刻勇于冲锋在前，致敬他们每到一处就立起标杆、作出表率。

(四)这是一群寻常岁月中朴实、危难关头时坚挺的普通群众。基辛格在《论中国》中写到，中国最大的幸运，是拥有生活在这片土地的人民，中国总是被他们最勇敢的人保护的很好。疫情发生后，无数医生、军人、党员给了我们无尽的感动，但千千万万普通民众也用他们平凡质朴的行动温暖了社会，让我们对战胜疫情更加充满了信心。在每天的新闻中，我们可以看到很多平凡人在平凡的岗位上默默奉献，他们有提前开工赶制口罩的普通人;有拉着蔬菜送到抗疫一线的菜农大哥;还有火神山、雷神山不眠不休的建筑工人们……最近，这张图片爆红全网，照片上的人叫孙贵，是河北承德一名普通的保安。2月14日晚上，承德下起了大雪，雪花飞舞，气温骤降。他在小区门口值勤，担负进出人员体温测量的职责，当时天气恶劣，几乎没有人出入，但他仍坚守在岗位上，身上积了厚厚的一层雪，就像一尊塑像。这感人的一幕被市民发到网上，人民日报还专门为他点赞，有记者采访他，他第一次面对镜头，羞涩的说：“疫情这么严峻，既然居委会安排我、业主信任我，我就得把这守住了。万一有个人携带病毒进去了，把小区里的人传染了怎么办?其他人可能都被隔离呀。”正是像孙贵这样的每一位普通群众的无私付出和执着坚守，才凝聚起了战胜疫情的磅礴力量。我们向这些普通群众致敬，致敬他们一方有难八方支援的自觉行动，致敬他们在危难关头体现出爱国热忱和大局观念。

下面，我们学习第二个内容：汲取力量，以革命军人的情怀学习先锋精神。

在这场没有硝烟的战斗中，“逆行者们”用他们对国家和人民的挚爱、对初心和使命的坚守，汇聚成灿烂星河，滋润着我们的心田，震撼着我们的心灵。作为革命军人，我们向他们学习，从他们身上感悟先锋的精神力量。

(一)学习战疫先锋为国为民、不辱使命的高尚情怀。疫情发生后，一位84岁的老人的出现，带给了我们坚定的希望和无比的感动，他就是国家卫健委专家组组长钟南山院士。早在2003年抗击“非典”时候，老人就主动请缨，收治危重病人，挽救了许多宝贵的生命。17年后，年过八旬的他，在祖国和人民最需的时刻，又一次冲锋在前。国家有难，国士担当。这张照片大家应该都看过，他让所有人都待在安全的地区，自己却连夜只身前往武汉，那时候他太累了，在火车餐车区睡着了。在武汉，钟南山院士不顾年事已高，始终与医护人员一起抢救生命，特别是定期向公众发布权威信息，成为全国人民最信任的中流砥柱，而这一切都源于他为国为民的高尚情怀。我们学习钟南山院士，学习他这种始终把使命扛在肩上，在党和人民需的时刻，勇于挺身而出，不负使命重托的高尚情怀。

(二)学习战疫先锋不畏艰险、斗争到底的英雄气概。在这次疫情中，湖北是重灾区，武汉是最前线，金银潭医院负责收治危重病人，时刻处在与死神抢夺生命的战斗状态。如果不是这次疫情，我们或许永远不会知道这样一个人，他默默无闻，更有可能默默离去。他的名字叫张定宇，是金银潭医院院长，也是一名渐冻症患者，生命已进入倒数的绝症患者，下肢已经肌肉萎缩。疫情发生以来，他每天瘸着腿，带领全院人员连续奋战。这位一直在和死神搏斗的医生说，“趁活着，能多做一点，就多做一点”“必须跑得更快，才能跑赢时间，才能从病毒手里抢回更多的病人”。疫情当前，他燃烧着生命最后的光芒，始终保持与病魔作斗争，坚守在抗疫最前线。在我们身边，也有这么一群白衣战士，他们毫不畏惧、主动请战，走上最前沿，努力为疫情防控付出了无数心血。疫情发生以来，感染科的医生们始终保持战斗状态，不眠不休连续奋战，迅速完成隔离病房设置、固定车辆接送以及人员、车辆和房间洗消等工作，确保了医学观察人员安全顺利入住隔离。发热门诊的医生们坚持24小时值班，随时待命、不惧风险，无论是接触发热患者，还是接收密接人群，从未有过丝毫的犹豫。我们学习他们，就是学习这种越是艰险越向前，在任何时候、任何情况下始终保持斗争精神的英雄气概。

(三)学习战疫先锋迎难而上、主动担当的价值追求。最近，网上广泛流传着这样一份请战书：“我们是2003年奔赴北京小汤山抗击‘非典’的南方医院医疗队队员……在此，我们积极请战：若有战，召必回，战必胜!”，在全体队员的署名下，20多个签名和红手印触人心弦。面对生与死的考验，许多医护人员主动担起责任，不讲条件、不计辛苦，全力奋战在防控第一线。在我们身边，也有这样一位先锋，她就是我院疫情阻击战医疗救护组陈学梅，临近退休的她，这次冲锋在疫情一线，每天晚上10点才能回家，因为查看一天下来发热门诊诊疗了多少患者，有武汉接触史的有多少人，每个人的病情如何，是否达到了新型冠状病毒的诊断标准，每天早晨六点就到医院，了解晚上有没有发热的病人，做到了对发热门诊患者情况了如指掌。昨天，我还专门打电话采访过她，她说：“这次疫情非常凶险，蔓延势头很快，我只是做了一名医生应该做的工作，我是一个入伍30多年的老兵，越是临近退休越是舍不得这身军装，关键时刻必须担起这份责任。”朴实的话语映射出她勇于担当的精神境界。我们学习他们，就是学习这种始终以最高的标准、最严的求和最昂扬的状态，为医疗卫生事业倾情付出，贡献自己全部力量的价值追求。

(四)学习战疫先锋牺牲小我、追求大爱的奉献精神。万众一心，没有翻不过去的山;心手相连，没有迈不过去的坎。在这场没有硝烟的战疫中，众多“小我”都在奉献着一份自己的“大爱”，他们告别父母亲人，从全国各地奔赴一线支援武汉。在浩浩荡荡的支援队伍中，火神山医院是离“炮火”最近的地方之一，也是担负救援任务的主战场之一。最近，发生在医院的一件事情，令无数人泪目。护士李想的母亲突发疾病，在黑龙江过世。得知这个消息，她泪如雨下，忍着悲痛的心情，面向家的方向三鞠躬，怀念去世的母亲……稍微平复心情后，她转身又开始工作，毅然决然地加入战斗中。像李想这样的例子还有很多，他们在同胞危难之际，不顾个人利益，义无反顾地奔赴抗疫最前线。在抗击疫情的这段时间里，我们身边的每名同志，他们没有气吞山河的誓言，也没有惊天动地的壮举，但都能够舍小家、为大家，在自己平凡的工作岗位上默默地坚守着、奉献着。有的牺牲与家人团聚的时间，始终坚守疫情防控一线，主动担当、主动作为;有的推迟婚期、放弃休假，选择与战友们并肩作战、共抗疫情……正是全体医护人员的坚守与奉献，才构筑起了抗击疫情的坚固防线。我们学习他们，就是学习这种始终把集体利益放在首位，牺牲小我、追求大我，用无私付出的实际行动彰显白衣天使的大爱情怀。

下面，我们学习第三个内容：不忘初心，以勇担使命的行动争当岗位先锋

在这场抗击疫情的总体战、阻击战中，任何一个岗位、任何一名同志都发挥着不可替代的作用。我们始终保持冲锋姿态，勇于担起职责使命，尽心尽责干好工作，以实际行动践行初心使命。

(一)强化号令意识，坚决听从指挥。服从命令，听从指挥是军人的天职。在这关键时期，我们在服从命令、听从指挥上必须标准更高、求更严、走在前列。疫情发生正逢春节假期，原本不少同志想趁春节休假，安排安排家里的事，有的年前刚领了结婚证，打算趁回家过个蜜月;有的说好陪父母看一场春晚;有的老人生病了，想带老人看看;有的老兵好几年没有在家过年，这次答应了父母回来……但是疫情就是命令，防控就是责任。为了有效应对疫情，院党委相继出台了停止探亲休假、实施封闭式管理等一系列硬杠杠、硬规定。我们只有坚决贯彻执行上级指示求，严格落实各项规章制度，打赢疫情防控阻击战才有正确的方向和可靠的保证。疫情防控是一场没有硝烟的战斗，更是一场十分紧的政治仗，是对我们忠诚度敏锐性最直接的考量。当前，疫情形势仍然难以确定，正是较劲的关键时刻，作为军人，必须坚决服从命令、听从指挥，对党中央和习主席的决策部署，做到第一时间响应、第一时间行动、第一时间见效，不能有任何马虎、不能掺任何水分、不能打任何折扣。

(二)强化担当意识，积极主动作为。在抗击疫情一线，各条战线上的同志始终坚守在自己的岗位上，担当着应尽的责任，筑起了抗击疫情的坚固防线。大家都知道，与新冠肺炎患者打个照面，就可能被传染。但让我感动欣慰的是，我们很多同志都主动请缨，积极写请战书。甚至是食堂负责主食制作的xx都申请，参加医院车库、仓库等消毒任务，他不光写了请战书，还几次找到我，他说：“请组织信任我，我一定会完成好任务，如果说有点私心，那就是给我带兵做出榜样!”做好疫情防控工作，确保医院每名官兵职工零感染，是我们义不容辞的责任和使命，必须拿出军人的血性担当，勇于承担最困难最危险最艰巨的任务，以高标准高质量完成本职工作的实际行动，铸牢我们的防线，守好我们的阵地。

(三)强化纪律意识，树立良好形象。“加强纪律性，革命无不胜”，是我党我军在长期革命实践中形成的一条基本经验，也是打赢这次疫情防控阻击战的重保证。疫情发生以来，全国上下众志成城、共克时艰，广大党员干部勇于担当、模范带头，以践行初心使命的实际行动，坚决打赢疫情防控阻击战。但我们也清醒地看到，一些不法分子借机肆意造谣污蔑、挑拨拉拢，抓住我们个别地区，少数干部身上存在的问题进行炒作，企图挑起事端，丑化政府和党员干部形象;社会上还有部分群众轻信他人、受人蛊惑、传播谣言，造成了极为恶劣的影响，受到了严肃查处，这些都值得我们警醒。当前，随着疫情防控的深入，工作更加复杂，措施更加严格，对执行纪律的自觉性求更高。越是在防控疫情的关键时刻，部队内部越不能忙乱，越严守纪律和规矩，保持思想高度统一和内部安全稳定。始终牢记自觉讲政治、守纪律、顾大局，不听、不信、不传与疫情有关的各类谣言和小道消息，绝不发表与党中央决策部署不一致的言论，以实际行动彰显医院官兵的良好形象。

战友们，在中华民族五千年的历史进程中，从来就没有一次艰难困苦，一场天灾人祸，能够打倒伟大的中华民族和英雄的中国人民。我们坚信，有党中央、习主席的坚强领导，有无数战疫先锋的前赴后继，有全国人民的守望相助，我们一定能够打赢这场战斗。最后，我用毛主席的《送瘟神》来结束今天的讲课。

春风杨柳万千条，六亿神州尽舜尧。

红雨随心翻作浪，青山着意化为桥。

天连五岭银锄落，地动三河铁臂摇。

借问瘟君欲何往，纸船明天照天烧。

今天的讲课就到这里。

最新疫情下的精神关怀心得体会和方法四

这次新型冠状病毒肺炎是近百年来人类遭遇的影响范围最广的全球性大流行病，是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。习近平总书记亲自指挥、亲自部署，经过艰苦卓绝的努力，取得了武汉保卫战、湖北保卫战的决定性成果，疫情防控阻击战取得重大战略成果，维护了人民生命安全和身体健康。

这次疫情就像一面镜子，不仅折射出了一些党员干部讲党性、冲锋在前、遵规守纪的政治修养，也照清楚了极个别党员干部在疫情大考中的拙劣表现。今天，根据上级要求和支部安排，我以“共产党员要讲党性勇担当守纪律”为题，围绕“维护大局讲党性、大事难事勇担当、干事创业守纪律”三个方面，从正反两面的事例入手，与大家交流几点体会，希望大家都能从中有所思所悟。不当之处，请各位领导、同志批评指正。

习近平总书记指出：“党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石”。中国共产党人越是在攻坚克难的关键时刻，越能够提高政治站位，自觉维护大局，秉持先公后私、公而无私的思想觉悟，坚决服从组织安排。这次新冠肺炎疫情大考中，有的人考出了高尚的党性觉悟，交出了人民满意的答卷，而有的人滥竽充数，甚至弃考。

1.灯塔老人——钟南山

“人活一辈子，总要留下些什么，才不算白活。”17年前“非典”一役，“敢医敢言”让钟南山家喻户晓，也赢得了广泛的公众信任。而自那以后，但凡有急性传染病，广东省公布的防控组名单大多由他“挂帅”。17年过去，今年钟南山已经84岁高龄，在本可以享受幸福晚年生活的时候，面对国家和人民的需要，他一边接受记者采访，恳切地告诫全国百姓：“没什么事，别去武汉”，一边说完就义无反顾地登上赶往武汉的高铁。大家看到的这张图片是在高铁餐厢里，他的助手拍下的照片，钟南山院士靠椅稍作休息疲惫的模样，让全国人民为之动容。

《人民日报》这样评价钟南山，“有院士的专业、战士的勇猛，更有国士的担当”。疫情初期，从他的繁忙日程我们也能感受到他的忘我无私、敬业奉献：1月18日，从深圳抢救完相关病例回到广州，接到通知连忙赶往武汉，1月19日，实地了解疫情、研究防控方案，晚上从武汉飞往北京，1月20日，列席国务院常务会，就如何遏制疫情扩散等提出具体建议......这位老人，他像一座灯塔照耀着万千人民的心，带给人民希望之光。

2.临阵逃兵——李文杰

当个人与国家、集体利益发生矛盾，甚至需要牺牲个人利益的关键时刻，个别干部的党性没有经受住考验，出了问题。

2月14日，湖南省纪委监委官方网站发布了查处的张家界市疾控中心慢性非传染性疾病防治科科长李文杰擅离职守、临阵脱逃，携家人到泰国躲避疫情等违反疫情防控纪律的典型问题通报。李文杰严重违反政治纪律、组织纪律，已给予撤职处分。这个事件反映出了个别党员干部疫情期间不服从统一指挥和调度、不敢担当、消极应付等问题，把“疫情就是命令，防控就是责任”的警训抛之脑后，没有把“人民至上、生命至上”的理念扎根心底。

古人讲，烈火见真金，板荡识忠臣，换一个角度看，没有烈火，真金如何辨识，没有板荡，忠臣如何发现。习近平总书记强调，权力的行使与责任的担当紧密相连，肩扛千斤，谓之责;背负万石，谓之任。在紧急关头选择挺身而出还是畏缩不前甚至临危脱逃是检验党员干部是否勇于担当的试金石。

3.网红专家——张文宏

新冠肺炎上海医疗救治专家组组长张文宏，因为一句“一线岗位全部换党员”受到广泛关注。他之所以成为“网红”，让人民群众喜欢，很大程度上是源于他勇于担当的精神、敢说敢做的魄力。从他的网红语录可见一斑：“我管你们当初入党是为了什么，但你们宣誓的时候不都说了吗?要把人民的利益放在第一位”、“平时你喊喊口号就算了，现在你都给我上去，没有讨价还价”。诙谐的背后，说出了浅显的道理：必须负的责，迎着风险也要担。《人民网》对张文宏现象作出评论：不愿担责任，就不该当党员;不敢担责任，就不配当领导;不会担责任，就不能当干部。在急难险重面前，有舍我其谁的思想与理念，有一马当先的勇气和魄力，有履行责任的能力和素质，这就是党员干部的担当精神。

4.硬核院长——张定宇

“身为共产党员、医务工作者，非常时期、危急时刻，必须不忘初心、勇担使命，坚决顶上去!”现任湖北省卫生健康委员会副主任、党组成员，原武汉市金银潭医院党委副书记、院长张定宇，他一直隐瞒身患渐冻症的病情，在新冠肺炎疫情期间，需要张定宇穿着连体防护服进病房，由于他自己完成不了穿连体裤的动作，每次都需要同事帮忙，这个秘密才被发现。顾不上同为医务人员、被新冠病毒感染的妻子，尽管他腿部的肌肉正在萎缩、坏死，他也一直坚守在抗击疫情的最前沿，清早6点钟起床、次日凌晨1点左右睡觉成为常态，好几个夜晚，张定宇凌晨2点刚躺下，4点就被手机叫醒，与时间赛跑，在接受《面对面》节目的采访时，张定宇表现出出人意料的乐观和坦然：“性子急，是因为生命留给我的时间不多了。必须跑得更快，才能跑赢时间，把重要的事情做完。”他用渐冻的生命，托起信心与希望。

严于律己是党员干部必备的思想作风和道德品质。常怀律己之心，既是对党的事业的高度负责，也有利于个人的健康成长，更能体现出共产党员的先进性。

5.钟南山的“豪宅”

前不久，一段媒体记者去钟老家中采访的视频曝光：视频中，老旧的小区、掉漆皮的铁门、80平米的房子、昏暗的灯光，房间里摆放的家具都是陈年的老物件老家具，颜色都早已经泛黄了，装修还是上个世纪的风格，没有媒体所猜测的别墅豪宅，而是普普通通的单元楼。一个出身医学世家，国内顶尖的医学专家，获奖立功无数、薪金收入颇丰的院士，他把更多的财力、精力都投入到了工作中，让我们看到，最朴实无华、谦虚低调的钟南山。正如，钟老在接受媒体采访中说：“我们家从来不谈钱，只谈学术”。

在这次抗击疫情的斗争中，还有许许多多的先模人物不断涌现，因时间关系，我就不再列举。正所谓，“以人为鉴，可以知得失。”今天，我们不忘初心、牢记使命，就是要从先进榜样身上汲取精神养分，坚守为中华人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命，坚定理想信念，筑牢宗旨意识，锤炼党性自觉，努力为实现中华民族伟大复兴贡献自己的一份力量。具体来说，应当做到以下三点。

一是坚守初心，学习为根。把加强党的创新理论武装作为坚定理想信念、提升政治素养的根本途径，努力通读熟读、学深学透习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步明确合格党员的标准，搞清楚党员能做什么、不能做什么，整理对自己的初心进行一次再思考、再对标，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二是大道至简，实干为要。党的干部应该是“平常时候看得出来，关键时候站得出来，生死关头豁得出来”。如果没有“我是党员干部，我先上”的担当精神，是不可能“站出来”、“豁出去”的。这种“为官敢担当”的精神需要我们在面临紧急关头时，以舍我其谁的责任意识和公而忘私的自觉去做该做之事。

三是安身立命，廉洁为本。时刻绷紧廉洁自律这根弦，不断用纪律条例约束自己，用先进人物激励自己，用反面典型警示自己，要把自警作为安身的标尺，对自己的思想和言行要有高度的警觉，对可能出现的错误及时察觉，防患于未然，只有耐得住寂寞，守得住清苦，把得住底线，才能在干事创业的大道上行稳致远。

我的党课就到这里，谢谢大家!