最新管理干部能力提升心得体会范文(模板11篇)

"心得体会"是对我们在学习、工作或生活中所经历和感悟的一种总结和概括。它不仅可以帮助我们加深对事物的理解，还能够促使我们对自己的经验进行反思和提升。写心得体会是一种很好的学习方式，可以让我们更好地总结和把握所学知识，同时也是一种自我成长和提高的机会。写心得体会时，要注意条理清晰，逻辑严密，避免杂乱无章。请大家放下身段，积极思考，共同学习，共同进步。

管理干部能力提升心得体会篇一

首先，我要感谢“百年树人”xx的学习的平台，感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等xx教授的xx讲解，感谢“五人行”学习小组的启示，感谢学友和同事们的给力。

1、掌握了教育技术的基本概念，理解其意义和作用。

2、了解了信息技术与学科整合的基本概念。

3、掌握了xxxx的过程及其关键环节。

4、懂得了媒体的特点，了解各类媒体对教与学的支持作用。

5、学会了运用技术进行教学形成性xx、xx性xx。

1、编写了学习笔记，准备上传到x校与学友和同事们共享学习成果，在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的xxxx，并能够据此实施与展示、研讨教学。

3、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法，提高了在实际教学中的应用能力。

4、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档，运用x络工具搜集教学资源，运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂、会声会影9。0等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理，运用简单的课件制作工具或x页制作工具整合教学资源。

5、学会了使用常用的形成性xx、xx性xx的量规和方法设计课堂教学xx活动。

1、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理，形成了对教育技术促进教学的认同。

2、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。

3、形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力，建立知识产权保护意识。

4、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响，树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。

我期盼着培训早日升级，期盼着学校的班班通也早日升级为“造桥”案例中系统设备，期盼着学校每位教师都能参与一次信息技术应用能力提升的“初级——中级——高级”培训，期盼着？“平时不学习，用时徒伤悲”。让我们记住列宁同志的教导：学习，学习，再学习！更要记住我们祖宗的告诫：刀不磨要生锈，人不学要落后！

无情岁月增中减，有味诗书苦后甜。我说：学友同事亲无间，有味媒体只有甜！

管理干部能力提升心得体会篇二

有幸参加了院举行的以医院管理为主题的职业化培训。我以为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思惟和全局观念、管理经营技能和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的练习，进步了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技能，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从鼓励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了论述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训获得了较好的效果，也使我收获颇丰。

决策是领导干部的主要职责。面对扑朔迷离的局面和瞬息万变的情势，领导干部要善于及时作出正确决定。决定不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部分实际制定行之有效的方案和计划贯彻下往，并做到全面正确，得当有力。

每一个部分的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部分的目标同员工的实际状态结合起来，兼顾统筹。正确处理各种关系，公道组织各方气力，恰当使用各类人材，实现终究目标，获得良好效果。

作为领导干部，良好的调和能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的热忱，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战役力。另外一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部分的工作展开服务，为本部分发展创造良好的外部条件。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。公道用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人材，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上往，并使其能发挥主观能动性，增进事业发展。另外一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人材，但每一个人也都有各自的上风。而领导干部就要根据下属各自的特点，把适合的人放到适合的岗位。这样才能最大发挥每一个人的能力，保障工作顺利展开。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态往展开工作。由于世上没有原封不动的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是没法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调剂，争取最好效果。

在事业发展的进程中，一味墨守成规是没法获得良好业绩的。假如领导干部仅仅具有"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须勇于突破，勇于创新。以大无畏的精神，在原本的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，增进工作不断发展。

这也是领导干部所应具有的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和进步，主要还在于本身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部假如不通过加强学习进步自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不但要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深进实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的进程中用理论往研究、分析和总结，总结出合适自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，进步自己。

以上是本人通过参加管理培训班以后的所想所悟，固然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一位干部应当具有怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西利用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一位符合新时代要求的干部。

学习培训管理很简单，但是一定要将学到的东西落到实处。

管理干部能力提升心得体会篇三

通过参加本期公司领导干部管理能力提升培训班，期间重点学习了新型冠状病毒疫情走势及发展趋势分析、新型冠状病毒疫情对建筑施工行业影响、疫情之下建筑施工企业如何更好地应对三个方面的知识和内容，从很大层度让自己深受启发，帮助自己拓展了思路，开阔了视野，结合自身实际，对如何提升自身能力，如何开展好近期和今后的工作也有了新的认识和体会。

一是要坚持始终把学习作为终身任务来抓。在日常工作中，自身十分注重政治理论和业务知识的学习，但是在听取阮博士授课过程中，自己深受博士对知识执着追求的精神所感动，为博士学识丰富、见解独到、分析全面透彻感到敬佩。见贤当思齐，通过此次学习，我对加强自身学习有了更高的要求。正如万书记讲到的三个需要：即学习是提升自身能力的需要，是实现企业发展的需要，是融入社会进步的需要。对学习的重要意义概括的简练精准透彻。面对新时代新形势对企业发展的新要求，面对企业高质量发展和品质建设的追求，我们党员干部必须把学习作为终身任务，时刻不能放松对党的理论知识、对新型技术知识、对现代企业管理理念的学习，持续不断更新知识，保持紧跟时代潮流的步伐，用最新理论成果指导实践，推动工，努力把自己培养锻炼成企业高质量发展的精英人才，为企业在新时代的快速健康发展贡献力量。

二是要提升应对紧急突发状况的能力。从此次新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发后快速发展趋势和带来的影响，以及最终得到有效控制等情况来看，在突发事件面前，能够快速准确有效地采取措施十分重要。这就要求我们要时刻保持警惕性，要坚持防微杜渐，防患于未然。要时刻做足准备，完善各项。

应急预案。

对工作中出现的新问题新现象要透彻分析准确把握不能麻痹大意延误最佳时机。同时从博士的授课中认识到疫情的发展趋势还存在诸多未知因素现在决不是松劲的时候。在工作中就要继续下大功夫抓好疫情防控工作督促基层党组织落实好疫情防控工作举措继续督促他们提高政治站位高度重视严谨细致抓好防疫工作继续落实公司防疫工作方面的部署要求保障职工健康安全为项目复工创造有利条件。

三是要迎难而上抢抓机遇。国家经济不可避免地会受到新型冠状病毒的影响，建筑行业也不例外。这对公司的发展和年度任务目标的实现也都是一个不小的考验，更是对党员干部的一次严峻考验。作为一名党员干部，首先，我自己一定要严格自我要求，顶住压力，带头迎难而上，抓好部门各项工作。同时，从部门业务出发，将严格对照年初。

工作计划。

克服不利因素创造各种条件抓好工作落实坚持以抓好“创新创效”主题党建活动为重点丰富开展党员组织生活加大党员教育管理力度呼吁和号召广大党员带头模范迎难而上战胜挑战抢抓机遇在疫情防控和复工生产的考验中彰显党员的英雄本色努力为公司在疫情防控严峻形势下顺利复工生产在地方和业主方面树立良好企业形象创造有利条件。

四是要统筹协调抓好各项工作。新型冠状病毒对企业复工生产和稳定发展的影响是方方面面的，应对的措施也是各有所长，作为公司党务部门，在近期工作中要立足自身岗位实际，把疫情给党员干部和职工群众带来的压力和负面影响考虑到工作中来，从衣、食、住、行等方面关心关爱员工，为他们营造健康温馨的环境，督促基层党组织书记积极采取有效措施做好这一方面的工作，发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，对广大党员和职工群众进行正面有利的心理疏导，加大对先进典型的宣传报道，积极弘扬正能量，坚定广大党员的信心信念，并发动党员做好身边群众的思想工作，保持广大党员和职工群众队伍整体思想稳定和良好的精神面貌。

疫情防控工作目前正处在关键时期，我们要有必胜的信心，也要有长期战斗的准备，要看到疫情带来的不利影响，也要时刻保持敏锐的洞察力，抢抓挑战背后的机遇。机遇总是留给有准备的人。我们要以时不我待的紧张感，迅速行动起来，不等不靠，充分利用现有条件，积极克服不利因素，创造有利条件，扎实有序推进各项工作，坚决全力以赴打赢疫情防控防卫战、阻击战，稳步有序推动复工生产，为公司年度各项任务目标的顺利实现奠定基础。

管理干部能力提升心得体会篇四

通过参加此次支行长培训学习，学习了作为支行长应当全面掌握的各个方面，特别是马洪宁行长在研修班上提出的“四个中心”的战略规划。这次的研修班不能苛求在管理能力，知识水平有很在提高，但通过学有所悟，我收获的更多是在思维，理念上的更新，懂得了更多的是领导沟通艺术，以及为人处事的道理，对我今后的工作生活都产生积极的影响。通过学习使我进一步认识到作为二级支行以利润为中心的关键点，深刻认识到依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，支行应该成为客户中心的意义和如何将支行成为一个培养人才的地方。因此，在经营管理工作中，我个人总结出以下几点。

以客户为本，抓好客户建设。银行是服务性行业，客户是我们的衣食父母，是经营利润的来源，决定银行的发展。支行的一切工作都是围绕客户展开的，良好的客户基础能促进支行快速发展，取得市场竞争中的优势。支行要发展必须以客户为本，抓好客户建设，夯实客户基础。支行行长应把客户建设作为头等大事抓，要求全行不断提高优质文明服务水平，满足客户的服务要求；与客户加强沟通，了解客户的需求，提供量身定做的优质金融服务，巩固客户关系。同时，还要强化客户营销，有计划有针对性地组织营销团队拼抢潜在客户资源，用优质服务留住客户，不断扩大客户基础，促进支行快速发展。

完善各项制度措施。激励机制是确保支行发展的关键一环，员工可以不计较短时间的个人得失，但如果激励机制缺位，时间一长，员工的工作热情就会消失殆尽，消极应对工作，影响支行的发展。完善的激励机制是激发员工工作热情，提升员工执行力的重要要素。支行行长应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位，实施不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧。实行岗位职责与绩酬挂钩考核，完善绩效考核和评价办法，建立健全分类分级考核制度，有针对性地制定考核内容、考核标准和考核办法，激发员工的工作热情和工作动力。通过激励措施充分调动员工的积极性，让员工主动工作，用心工作，而不是被-迫工作，在全行形成积极工作的氛围，支行的市场竞争力也就提高了。

牢固树立合规经营的意识，防范和化解风险。银行是高风险行业，严格严厉的管理，是银行安全运行、健康发展的强大保障。支行行长应牢固树立合规经营的意识，懂管理、会管理、善管理、敢管理,切实加强内部管理,防范控制风险，确保有效发展。一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度，严格按章办事、规范从业；坚决维护规章制度的权威，保证规章制度的落实。另一方面要带头揭露和批评违法乱纪行为，同一切违法乱纪行为作斗争。在具体工作中，重点抓好风险防控，完善风险管理与内控体系建设，切切实实抓好防范风险工作的每一个环节，保证支行安全运营。同时，要不断对员工加强依法合规教育，使全体员工养成遵章守纪、合规操作的好习惯、好氛围，有效防范和化解风险。

以团队精神“凝聚人”，在支行形成心往一处想，力往一处使的团队合作氛围。通过此次培训活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助，也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感，真心希望此后还有更多这样的学习机会。

2012-7-29。

2017年10月12日至10月16日，我参加了株洲市中小学教师教育信息技术能力提升培训。这次培训，我感触很深。经过一段时间的紧张学习，在倾听专家的经验传授的同时与小组学员一起学习、交流，对现代教育技术条件的教育理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。我深深地体会到利用教育技术设计教学方案的特点和作用，认识到课堂上要把信息技术完美地融合到教学之中,充分发挥计算机工具性能，利用网络资源，搜集信息、处理信息，从而提高教学质量。

本次培训，资源丰富，信息量大。在学习中，让我感受到：

1、压力大,高密度的培训任务及大量的培训作业，全新的培训平台感受至深，以前从没有过的这种培训模式，以“任务驱动、强调活动，强调参与”为原则，要求每个学员都必须参与，而且必须按时完成作业，使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术能力，并且从中受益匪浅。

2、在学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的`获取资料、展示成果提供了帮助。

4、本次的学习给我感受最深的是，我觉得本次学习重要的不是学技能，学模式，而是学一种思想，一种促进学生主动探究学习为主的思想，一种教师必须具备的先进的教育技术能力。培训更加注重用未来教育的先进思想武装每一位学员的头脑，从而达到使思想和技术融为一体，使信息技术和其他课程有机整合，培养学生探索精神和创造能力的目的。

5、培训过程中，有许多非常精彩而且值得我们深思的教学案例，通过和小组老师们一起“现场说课式”的讨论与分析，更加深化了对这些案例中渗透的教育思想与理念的认识。

6、认识了新的课程——微课。

通过本次培训，我初步认识了“微课”这一门新的课程。他们指出“微课”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。“微课”具有教学时间较短、教学内容较少、资源容量较小、资源使用方便等特点。对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，是教师专业成长的重要途径之一。对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。在网络时代，随着信息与通迅技术的快速发展，特别是随着移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学习、远程学习、在线学习将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。

培训时间虽然短暂，但使我们受益匪浅，其感触非一言能尽。在以后的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用学校的信息技术教学中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后我要感谢培训老师，他们的讲解令人信服，一丝不苟的工作态度令人钦佩。我相信，在今后的教学工作中，我所学到的知识一定会有用武之地，并肩负起主讲教师的责任，引领我的同事走向教育技术培训提高自己能力的大潮中。

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管理干部能力提升心得体会篇五

每一个团队都是由不同思想的个体组成，目标任务是由一个个“个体”分步实施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目标任务分解并完成，这是带队人所需要去做的。

领队人首先要亲和、谦逊关心自己的队友，在思想上得到队友的认同；学习所属领域的知识，帮助队友在工作中更加高效，得到队友工作上的认可。团队工作高效开展才能保证。

培训中老师提到的“将用人所长调整为用人所好”，确实值得思考，长期以来我们总认为用人所长避其所短，但我们并没有考虑到他人所“长”是否为他人所“好”。“他人所好”与实际工作的结合值得管理者思考。

培训中老师提到，建立一个“开心+快乐“的团队是我们的目标，简单通俗的4个字却异常精准。我们常说高大上的一些理论，但汇总而来不就是想建立一个开心快乐的团队吗。这样的团队因为管理者的凝聚而成为一家人，才能有归属和荣誉感，归属感促使我们积极主动成为具备战斗力的团队，从而分享荣誉感带给我们的开心和快乐。

关心队友之所难，分担队友之所忧，疏解队友之所惑，用队友之所“长”及“好”建立一个开心快乐的团队，是我今后管理工作中的努力目标。

管理干部能力提升心得体会篇六

首先，我要感谢“百年树人”提供的学习的平台，感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等专家教授的精心讲解，感谢“五人行”学习小组的启示，感谢学友和同事们的给力。

第一，知识与能力方面：

1.掌握了教育技术的基本概念，理解其意义和作用。

2.了解了信息技术与学科整合的基本概念。

3.掌握了教学设计的过程及其关键环节。

4.懂得了媒体的特点，了解各类媒体对教与学的支持作用。

5.学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。

第二，过程与方法方面：

1.编写了学习笔记，准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果，在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的教学设计，并能够据此实施与展示、研讨教学。

3.掌握了分析演示型教学媒体特点的方法，提高了在实际教学中的应用能力。

3.学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档，运用网络工具搜集教学资源，运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂、会声会影9.0等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理，运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。

4.学会了使用常用的形成性评价、总结性评价的量规和方法设计课堂教学评价活动。

第三，情感与态度方面：

1.消除了教学中应用信息技术的畏惧心理，形成了对教育技术促进教学的认同。

2.形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。

3.形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力，建立知识产权保护意识。

4.了解了技术对社会、对学生发展的重要影响，树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。

“平时不学习，用时徒伤悲”。让我们记住列宁同志的教导：学习，学习，再学习!更要记住我们祖宗的告诫：刀不磨要生锈，人不学要落后!

无情岁月增中减，有味诗书苦后甜。我说：学友同事亲无间，有味媒体只有甜!

管理干部能力提升心得体会篇七

作为一名党员干部，不仅要有扎实的理论基础和政治素养，更要具备较高的工作能力和领导能力。如何不断提升自己的能力，是我们每一位党员干部必须思考和探索的问题。在我多年的工作实践中，我深刻领悟到了提升能力的重要性，也总结出了一些心得体会，愿与大家分享。

第二段：理论学习的重要性。

党员干部必须始终牢记自己的知识水平和学习的任务。面对深刻的理论学习任务，党员应该有一颗敬畏之心，要不断开阔视野。只有在不断学习中才能积累丰厚的知识储备，才能对复杂的问题有充分的理解和判断，才能成为一名有能力的党员干部。

第三段：实践锻炼的必要性。

理论学习只是提升能力的第一步，更重要的是要通过实践锻炼来不断提升自己的能力。在实践中，我们可以充分发挥自身优势，进一步提升自己的工作能力和领导能力。在实践过程中，不断摸索和总结，会让我们的经验更加丰富，也会让我们变得更加成熟和稳重。

第四段：心态调整的重要性。

党员干部必须保持积极的心态，在工作中才能更加顺利地克服困难，完成任务。有时候我们会面对各种挑战和困境，如果没有一个良好的心态，会事倍功半。我们要保持乐观、自信，相信自己的能力，不断挑战自己的极限，在竞争中不断成长。

第五段：总结。

作为党员干部，提升能力并不是一蹴而就的，需要我们不断付出努力和汗水，一步步积累经验，一步步提升自己的能力。只有通过认真学习，实践锻炼和心态调整，才能成为一名真正有能力的党员干部，为党的事业贡献自己的力量。希望广大党员干部从我身上汲取经验，不断提升自己的能力，为我们的事业贡献更多的力量。

管理干部能力提升心得体会篇八

有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。

学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。

只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。

管理干部能力提升心得体会篇九

2013年12月13至2013年12月15日，我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习。我以饱满的热情参加了这次提升培训，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。

作为xx所的主任，通过这次中层管理素质提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。

作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。

在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导安排的各项任务认真做好，对上级负责。对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理的分配给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。

不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的

配合工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。

目标就如同茫茫大海的指南针，他指引我们走向正确的地方。目标必须明确、清晰、具体。明确的目标对于做好输电所的各项工作有引导性作用和支撑性作用。对于我来制定的目标我要本着适合性和时限性来制定。分配目标任务尽量压低工作目标，避免讨价还价，相互攀比，避免个人的目标与组织的目标相冲突。

朱自清曾写道“洗手的时候，日子从 水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗 里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。 ”可想时间的匆匆，对于时间的合理分配很有必要。通过这次的学习我知道了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的闲谈私聊都会浪费时间，不利于时间合理高效的利用。合理的分配时间就是要分清轻重缓急，先做紧急而重要的。做事还应该立即行动，绝不拖延，善用网络和科技，善用零碎的时间。

卡耐基说“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯

定与赞美”，从这句话可知适当的去激励一个人是可以很好的提高一个人的工作积极性和工作激情。对于领导者的我更应该掌握这种激励的原则与方法。从此次的学习中我懂得了激励要秉着公平、刚性、时机、清晰的原则。对于不同类型的人要采用不同的方法。比如说力量型的激励方式就要充分肯定，发挥主动性多注意团结。关系型的激励方式就要更多关系，给予安全感。智力型的激励方式就要肯定成绩，大局为重，不宜直接批评。

一个人的领导能力体现在权力、能力和人格魅力方面，领导力即是一个人的影响力，是不用权力让人做事的能力。一名优秀的领导者必须学会自我管理，管理好自己的情绪、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等。还要具有演讲的能力，懂得批评与赞美的艺术，演讲时领导者的万能公式，善于表扬，会批评。也必须学会做一名导师。授之以鱼不如授之以渔，找人才不如留人才，留人才不如造人才。

总之，通过这次的培训提高了我的综合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升与同事的沟通能力，有利于提升我自己的领导能力。同时感谢xx电局给予的这次培训，感谢此次培训中付出艰辛的各位老师和工作人员。

管理干部能力提升心得体会篇十

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。

科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理；班组管理方法解析；班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。

五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。

管理干部能力提升心得体会篇十一

2018年7月2日—7月7日，集团公司安排了5天的脱产培训，期间学习的主要课程为，高效执行力打造；项目管理；管理者创新思维；企业人力资源与绩效管理；企业营销管理。在《管理者创新思维》和《高效执行力打造》的学习中所收益最深，下面简单的汇报下，自己学习后的心得感悟。

在《管理者创新思维》培训课中，讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员tomoshigehori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明，可以说一路走来，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是这位年轻研究员最终取得了成功，这种成功的基础来源于一个最基础的基石，这就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座，也正是因为那一次他的认真听讲，为以后的发明创新点燃了星火；光光有那一次的听课经验，还是不够的，星火也未必能够真正燎原，燎原还需要东风，这个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索，这为他带来了一次次的机遇，更带来了一次次的灵感，所以，个人认为创新思维的基础就是持续的学习，而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中，产出效益，体现价值，还是要依靠持之以恒的坚持。

管理学大师德鲁克曾说过：创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它包含着四点因素，即是：“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可，这四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员，无论是中高级管理者、还是普通一般员工，都要学习这种创新思维，建立这种创新思维，有了这种新思想，我们才有生机，才会科学发展。

与此同时，企业不仅需要有新思想、新思维，作为企业组织还必须要拥有高效的执行力，这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中，影响企业高效执行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，这些因素彼此之间错综复杂的相互影响，相互制约，直接影响到了执行力的高低；而“管理”就如同一根红线，能将它们串联在一起，并影响着它们当中的每一个因子，也将会直接左右执行力，影响到其所能产生的经济效益和社会效益，在我们的身边就有这样的实际事例。

以我厂生产的铠装电缆用铝合金带材为例，该种型材目前市场占有率约60%且是在国有企业中惟一开发铠装电缆用铝合金带材的企业，该产品的市场潜力较大且产品的附加值高，具有开发的价值。为进一步满足市场的多样化和个性化需求，我厂对铠装电缆产品进行了合金系列化开发，与此同时我厂为了提高在行业与市场中的影响力，还制定了该产品的国家标准即《铠装电缆用铝合金带材》，标准级别为国内先进标准，该标准20xx年以发布。执行时间为20xx年11月1日。为了进一步满足市场需求，我厂还将铠装电缆的生产工序进行了下一步延伸，通过采取一系列举措，不仅为用户提高了生产效率，降低了投资成本，更为我厂增加市场竞争力。

纵观，我厂的这个实例，不仅体现出了创新思维，更体现出了高效的执行力。可以说“合金系列化开发”是全厂管理人员、技术人员和广大职工的智慧的结晶，是创新思维最终的体现。而如何将这种创新思维转换为生产力，服务企业服务多元化的客户需求，最终产出经济效益，关键就是管理，就是要有高效的执行力。也正是依靠着这种创新思维和高效执行力，才让全厂的市场竞争力得到了有效的提升，让企业在市场上占有了一席之地，实现了企业和客户的双赢。

面对社会发展的新常态、新状态，作为现代企业必须要注重“创新思维”和“高效的执行力”，它不仅是我们参与市场竞争法宝，更是我们生存的源泉。作为企业里的一名中层干部，我们的职责和责任要求我们必须要提升自己的“创新思维”和“高效的执行力”，惟有此，才能更好的服务我们的企业，体现出自己的人生价值。我想面对未来，我将朝向以下几个方面去努力：

一是加强学习，久久为功。持之以恒的学习是我们不断提升创新思维力的关键，也是基础。作为中层干部要始终将学习作为首要，努力的学习各种知识，充实自己的知识库，才会为日后的工作创新夯实基石。

二是树立责任，提升执行力。作为中层干部执行力的提升，首先就是要切实提升我们的责任心，要从思想上解决好工作是为了谁负责的问题，要有担当，有责任；其次要建设好自己的团队文化圈，一个团队的文化氛围十分关键，更会直接影响到我们的执行力；最后，要有督导和激励，对于团队的成员要有激励和鞭策机制，更好的调动他们的能动性和主观性。

三是明确问题，达到目标。tomoshigehori和他的热线技术之所以能够最终成功，其原因之一就是他在漫长的热线技术开发过程中，始终树立了问题导向。作为中层干部，在意识和行为上树立问题导向，在意识上要充分认识到“我”的问题，四不放过，作风的问题；在行为上，要抓住关键问题，制定解决方案，科学决策解决，达到预期目标。

面对未来，我将继续消化好此次培训的成果，并在工作和实践中，运用好此次培训的成果，不断鞭策自己，撸起袖子，继续努力，力求为企业未来的发展，为我们共同的事业和美好的明天，贡献出自己的力量。