工作中主动成长心得体会和感想 工作中主动成长心得体会和感想感悟(八篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于工作中主动成长心得体会和感想一

我是东10-542的业主胡立军，今年54岁，是沈阳金辉钢材有限公司的法定代表人。

依据相关的法律法规和万科花园新城小区业主大会筹备组成员产生办法，我自愿报名参加了筹备组的候选人自荐，希望大家给予支持并投上

你宝贵的一票。

自从我们搬进这个园区已经快十年了，由于过去大家都忙于自己的工作和事业等原因，没有十分关心和关注业主委员会的工作，没有充分认识到业委会工作的重要性。

现在由于党和政府对我们人民群众的业余生活的关怀，制定了很多的法规和政策，让我们业主充分的发扬民-主的权利，选举出能够真正为业主办事的业委会。现在广大业主也迫切的希望能够看得到、找得着，能够倾听业主们意见，反映业主们心声的坚持正义的业主们的家。

我之所以报名参加筹备组，就是要通过这个业主大会的筹备组织选举出能够热心为业主服务的、有责任心的、能够履行责任的业主委员会，并依照法律制定出我们自己研究决定的“业主大会议事规则”和“业主公约”。

各位业主：今天大家能够座到一起来，行使您的民-主选举权利是来之不易的，是我们国家法制的进步，是广大业主为维护自己的合法权益所取得的，我们的业委会已经成立了三届了，大家可能从来没有这样参与过，没有这样行使过民-主的权利。从现在开始我们要充分的行使您民-主的权利。

我今天报名参加筹备组，将来还有可能报名参加业主委员会的候选人，我的理由是：我有一个坚持真理、维护-法律尊严、愿意无私奉献、为业主热心服务的信心。还因为我常年研究法律法规，曾二次被沈阳电视台评选为沈阳市消费者维权英雄，曾任过大东区人大代表，现已经任二届人民法院陪审员，目前就读中国政法大学硕士研究生，在今年被辽沈晚报评选为“社会责任人物特别奖”。

尤其是近年来参与和关心园区建设，参加了上届我们园区业主委员会副主任的工作，学习和掌握很多关于政府的政策及业主的权利和义务，坚定不移的履行了业委会委员的职责，熟悉和了解了园区业主委员会的工作，也发现存在的问题。

向有关部门投诉和法院诉讼过房产局不作为，在对我们园区发放产权证时，没有对面积进行审核和测量。

向法院起诉过上届业委会在成立中程序违法的问题。

向沈阳市工商局投诉过上届业委会在签订物业合同中存在霸王条款的行为。

向法院起诉过上届业委会违法物业管理条例，没有召开业主大会擅自签订物业合同的违法行为。

向沈阳市行风热线投诉过我们原社区书记，利用我们园区业主的公共房屋收取租金，侵犯我们业主权益，设立小金库的违法行为。

需要说明的是我的这些投诉和诉讼没有一件与万科开发公司和物业公司有直接的厉害关系，也并不是因为物业公司服务不好而投诉和诉讼。

所以我认为一个好的业主委员会，他应当是联系广大业主，倾听业主们的意见和呼声，支持配合和监督物业公司为业主们更好的服务，沟通和化解相互之间出现的矛盾，为业主和物业公司搭建和-谐的桥梁。

各位业主十年前我们花高价购买万科的房子，其中就包含对万科物业公司服务的认可，现在我们依然居住在这么好的环境和物业服务中。但是尽管物业服务的再好，环境再优美，没有一个好的业主委员会配合，还是不完美和有缺陷的。

当前我们园区还有许多问题需要业委会带领大家来探讨，我们的房产不能升值，房屋维修资金的启动、采暖问题等等，都需要业委会带领大家来研究。通过业委会业主们要实行对物业工作的知情权和监督权，按时缴纳物业费遵守业主公约是每一个业主的义务，了解和监督物业服务是业主的权利，化解业主与物业公司的矛盾是业委会的工作。

不能因为业主们对物业公司提出批评和意见，业委会要独立自治就是要抄掉物业公司。

大家不要听信和偏信不利于业委会团结的行为。因为我们的业委会太脆弱了，它经不起风吹雨打，也正如有人比喻的漫画一样，它是一捆无根的稻草，经不起任何风吹草动和分-裂，否则这届业委会还将一事无成。我说的都是真真切切心里话，我不为自己谋取一分钱的利益，而且还要付出无法用金钱计算的精力。

我想我用发自肺腑之言能够感动大家正义的良知，感谢大家能够放弃自己的休息时间，为了广大业主和您自己的权益，对我的支持就是对您自己权益的支持，是实现业主们民-主权利的支持。

我的话可能长一点，但是没有一句是废话，句句在理。我在去年参加沈阳市出租车调整价格听证会上，我是参加会议的消费者代表，规定是每人发言5分钟，我发言了26分钟，时间虽然长了，但是我维护了广大消费者的合法权益，我的发言赢得了参加听证会人员和新闻媒体记者们的情不自禁的掌声，在第二天的各个报纸上给予了我发言的认可。

沈阳日报“法治在线”记者的评价是：胡立军作为一名公民，他的维权行为是对政府部门依法行政的一种监督。这种公民对政府部门的自觉监督行为是极其难能可贵的。

希望我今天的发言也能感动大家，也能获得大家的掌声和支持。因为我是为了大家心底无私。

谢谢大家的支持。

关于工作中主动成长心得体会和感想二

尊敬的业主：

您好!

爆竹声声辞旧岁，金猴送福贺新春。值此岁序更迭，zzzz年新春佳节来临之际，我们真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功!

回顾过去一年的物业服务工作，物业公司秉承“业主至上，服务第一”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，物业员工在提高服务质量、维修养护园区管网、照明系统、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统、垃圾清运处理、园区清洁绿化、二次装修服务、分发送达邮件、包裹、报刊等方面做了大量的工作，得到了广大业主的认可。借此机会，物业公司全体员工向关心、支持花园小区建设的广大业主表示衷心的感谢。

“春时人事日相催，冬至阳生春又来。”在新的一年里，物业公司将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加文明、祥和、安全、整洁、以人为本的居家环境而不懈努力!

为使广大业主度过一个温馨、乐意融融的春节及加强和广大业主的交流，物业公司将于zzzz年x月x日下午时在举办物业公司与业主之间的“春节联谊会”，届时敬请各位业主前来参加。

同时，物业公司在此谨提醒广大业主，在节日期间注意防火、防盗、外出时及时锁好门窗，关闭水龙头、电源等，配合物业公司共同搞好园区安全。

如您有需要，请致电物业24小时值班电话：zzzz。最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，虎年大吉!

xx年x月x日

关于工作中主动成长心得体会和感想三

职责

1、通过与客户的充分沟通，根据客户要求与实际情况做出设计方案工作和各种工程图纸的绘制、报价清单整理，直至代表公司与客户签订装修合同;

2、做好和客户、工程部的工程工作对接，做好工程交底;

3、根据部门任务，按照店长要求，积极完成个人业绩目标;

4、与市场部、网销部，电销部充分合作根据店长的安排接待好他们约来的相应客户;

5、保证公司商业机密，不得泄露任何客户资源。

任职资格

1、装饰设计、室内设计等相关专业大专以上学历;

2、三年以上相关工作经验，有大中型项目设计经验者优先考虑;

3、有较强的视觉搭配能力，能熟练操作autocad、3dmax、photoshop、等软件;

4、学习能力强、热爱设计工作、有创新精神;

5、善于沟通，表达能力强，有团队精神;

6、富有创意及执行力，有责任感、表达能力强。

关于工作中主动成长心得体会和感想四

尊敬的全体业主：

我司自20xx年成立至今一直致力于服务好本区所有业主/住户，衷心感谢业主与住户对我司这么多年来的认可、支持和包容。关于20xx年11月13日由本区业委会发出的《关于公开招聘物业服务企业的说明》(以下简称《说明》)对本司工作的不足与公共收益事项缺失事实依据的阐述一事，我司一直抱着做好本职工作就是对业主最大的回报为宗旨，同时为了尽量减少彼此间的矛盾为原则，因此至今并未对上述缺失文字作任何解释。近段时间一直得到多位业主对我司的理解与关心，认为我司有必要对上述说明给予解释，也作为对全体业主的一份交代。在此，我司作出以下回复：

1. 我司在对本区的服务管理工作上事实仍存在很多不足，因此我司一直敢于投入大量资金致力修正、改善，对内不断完善管理体系，对外不断提升服务质量。近三年作出了以下几点内部改进：1)高薪诚聘了一位前身受聘于国家一级物业服务管理企业单位(招商集团旗下一级资质物业公司)的职业经理人，该经理人在物业行业已有10多年的项目服务管理经验，现掌管本司的整体运营，致力打造一支超一级的物业服务管理团队。2)不断强化内部管理体系，引进国家一级服务管理模式。3)多次保送中、高层管理人员外出学习提升专业知识。4)多次组织团队到一、二线城市优质物业服务管理公司交流学习。5)不定期组织基层人员培训(如：生命急救演练、消防演练、服务意识培训、综合素质训练等)。

2. 关于《说明》里提到的公共收益事项收费全年超过200万，此数据来源完全失实，为能给业主一个明白，我司欢迎由全体业主选派代表协同业委会代表另聘第三方审计部门进行审查。该属于业主共有的公共收益基本做到专款专用，均投入使用在本区公共事项中(如整套人行/车道出入门禁系统与硬件的更新、维修;更换并提升监控中心系统和硬件;更换并增设部分公共娱乐设施;机电房内设施配件维修、更换;机电房防噪音、排风设备改善;更换一期部分公共电缆;一、二、三期消防水管维修更换;大中型社区文娱活动;人工湖、各球场设施设备维护维修;公共区域园林绿化养护更换;楼宇电梯配件维修更换，楼宇内公共部位维修等中大型项目;公共道路维补，公共设施设备中小配件维修更新材料费等中小型事项)。

3. 关于《说明》中提及的“收外来车位费”收入的前后差别。我司在首份公共收益报表递交后已对业委会作出解释说明。现再次以书面向全体业主阐明：“收外来车位费”我司统称为“临时车辆出入收费”，里面涵盖区内没车位的业主/住户车辆和外访车辆出入收费。我司在本区未成立业委会前和成立业委会后并未签订新的物业服务合同，仍一直沿用前期物业服务管理方式。自20xx年起，随着入住率和新增车辆的激增，本区固定车位数量已无法满足所有业主车辆，出现供应严重不足的现象，无法提供车位的车辆只能领取临时出入卡出入小区，收取临时出入费。此现象给我司在管理过程中带来了种种困难：如乱报乱停乱放严重;堵岗、冲杆、逃费、欠费频发;辱骂甚至殴打维护员，车辆出入自如，安全隐患大幅提升，对我司的员工心理及日常安全管理带来了非常严峻的挑战。为了加强区内的车位管理乱象，提高对临时车辆的管控力度，增强秩序维护员的管理积极性，提高临时车辆的收费率，我司于20xx年9月24日推出了一系列激励措施，让秩序维护部人员与临时车辆出入收费率和管控绩效直接挂钩，进行奖励分配(详细文件可在物业服务中心查阅)，此扣除费用均作为秩序维护部奖励经费之用。执行此措施后针对临时车辆管理的成效立竿见影，有了很大的提升，确保了本区的治安管理稳定性。我司首次公布的数据是扣除绩效费用后的收入数据，事后因业委会提出我司需把总收入以及绩效费用均需显示在报表中，我司于20xx年10月按业委会要求重新提交了一份涵盖上述费用的报表。我司在跟业委会会谈期间均已做出阐明。

4. 关于公共收益移交事宜。我司在业委会成立后关于后期公共收益的移交事宜双方已多次进行沟通，且均有文件记录存档。我司非常乐意，也非常希望尽快依法移交此部分费用交由业委会处理。根据我国《物业管理条例》第十一条第(七)项：有关共有和共同管理权利的其他重大事项由业主共同决定;且《物业管理条例》第十二条中详细说明“决定第十一条规定的其它事项(含上面第七项)，应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。”以上条文均已明确公共收益的使用方法必须经全体业主同意表决通过后，由业委会通告并执行。因我司至今仍未收到任何业主表决文件，基于确保全体业主权益的原则，同时因本区未有住宅专项维修资金，为不延误公共区域的维护维修工作的如期进行，确保业主的正常生活不受影响，我司未能如期移交此部分费用，望全体业主尽快通过有关表决并落实公共收益的使用办法，我司好做出移交工作。

5. 我司不断自我提升服务管理水平的目的。众所周知，我司与本区的开发公司是兄弟公司，彼此相互支持，自成立之初因得到开发公司的全力支持，不惜成本大力投入，我司方可打造出享誉台山的达到一级服务管理水平的队伍，也正因如此，我司的优质管理也为开发公司开发的产品注入了强劲的品牌效应，带来相应的效益。本小区是我司为开发公司打造的当地首个品牌项目，而开发公司也一直致力于打造自我品牌价值，为日后所开发的其他项目奠定坚实的品牌基础，因此我司仍不遗余力不断自我提升服务管理水平，力保地区同行业龙头地位。至今仍不计成本致力为本区业主创造一个优质服务、安全、和谐、便利的社区生活。

6. 我司一直只想全心全意做好服务，业委会的成立间接加速了我司整体服务质量的提升，加强了我司全体人员的综合服务意识。我司非常感谢也一致认同业委会对我司的促进成果。但由于种种原因也导致了我司与业委会产生了不必要的矛盾，在此，我司经深思熟虑后，已做好退出本项目的思想和准备，依法等待全体业主通过表决，如业主大会表决确认不再聘任我司后，我司立即移交所有工作.

7. 感谢全体业主多年来给予我司如此好的机会为你们提供服务，感谢你们给予我司成长的空间;更感谢近段时间关心和支持我司的业主们，我司并不会因退出而解散，仍会不遗余力继续打造更优质的物业服务管理体系，为开发公司开发的新项目延续行业神话。

我司谨代表全体同仁向我们的业主致予最真诚的感谢!因为有你们成就了今天的物业!

关于工作中主动成长心得体会和感想五

职责：

与客户沟通、分析客户需求，融合室内设计专业、工艺材料谈单，制定初步设计方案，与甲方汇报。

负责施工期间与项目经理、工程监理之间有效沟通，确保施工队按照施工图纸正确施工，并能现场解决设计问题，在服务客户中出现的问题及时反馈给公司，优化设计服务，增强企业美誉度。

可带实习生，组织设计团队，有团队管理经验，制定团队计划，完成团队指标。

任职资格：

1.大专及以上学历，装饰设计、室内设计等相关专业。

2.三年以上相关工装设计工作经验，参加过大中型商业类、办公类、售楼部等空间室内设计项目。

3.有较强的视觉搭配能力，熟练autocad、3dmax、photoshop等软件。

4.学习能力强，热爱设计工作，有创新精神，善于沟通，表达能力墙，能抓住客户的需求并提供个性化的设计服务，具备团队精神和责任感，执行力强。

关于工作中主动成长心得体会和感想六

1.雇主责任险保险单

employer"s liability insurance policy

保险单号码

policy no.

中保财*保险有限公司（以下简称本公司）按照背面所载条款的规定，在本保险单保险期内，承保下述雇主责任险，特立本保险单。

this policy of insurance witnesses the the people"s insurance (property) company of china,

l*d. (hereinaftercalled the company") undertakes to insure against employer"s liability insurance

during the period of the insurance subject to the clauses printed overleaf.

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｜ ｜姓 名 ｜

｜ ｜name: ｜

｜ ｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ 投 保 人 ｜地 址 ｜

｜ the applicant ｜address: ｜

｜ ｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜营业性质 ｜

｜ ｜trade/occupation: ｜

｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ 地 区 范 围 ｜ ｜

｜geographical area ｜ ｜

｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ 保 险 期 限 ｜ 个月 自 零时 至 二十四时止｜

｜ insured period ｜ month(s) from 00:00 of to 24.00 hour of ｜

｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜ 雇 员 工 种 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜总 计｜

｜ ｜ employees" ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜ occupation ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜total ｜

｜ ｜－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜

｜ ｜ 估计雇员人数 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜雇 员 一 览 表｜ est. number ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ schedule of ｜ of employees ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ employees ｜－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜－－－｜

｜ ｜估计工资及其他收入总数｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜ total est. ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜ wages & other ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜ allowances ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜ ｜ 赔偿限额 ｜ 费 率 ｜ 保险费 ｜

｜ ｜ ｜ limit of indemnity ｜ rate ｜ premium ｜

｜ 雇主责任险 ｜－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜

｜ employer"s ｜死亡 death ｜ ｜ ｜ ｜

｜ liability cover ｜－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－｜ ｜ ｜

｜ ｜伤残 injury ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－｜ ｜ ｜

｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ 附加医药费保险 ｜ 每人累计不超过 ｜ ｜ ｜ ｜

｜ add. medical ｜not to exceed in accumulation ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜ for any one person ｜ ｜ ｜ ｜

｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜

｜ 第三者责任险 ｜累计每次事故 ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜in accumulation a.o.a. ｜ ｜ ｜ ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜保险费总数（预付） ｜

｜total premium ｜

｜(paid in advance) ｜

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｜ ｜签字： ｜

｜投保人对保险人的除外责任条款明确无误 ｜ ｜

｜ ｜signature: ｜

｜i, the applicant, certify that i fully ｜ ｜

｜ ｜日期： 年 月 日 ｜

｜understand the exclusion clauses hereof. ｜ ｜

｜ ｜date: / / / ｜

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

＿＿＿＿＿＿＿＿＿保险有限公司

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（英文名称）

日 期：

date----------------------------------

2.中保财*保险有限公司雇主责任险条款

一、责任范围

凡被保险人所雇用的员工，在本保险有效期内，在受雇过程中，从事本保险单所载明的被保险人的业务有关工作时，遭受意外而致受伤、死亡或患与业务有关的职业性疾病，所致伤残或死亡，被保险人根据雇用合同，须负医药费及经济赔偿责任，包括应支出的诉讼费用，本公司负责赔偿。

上述被保险人所雇用的员工包括短期工、临时工、季节工和徒工。

二、赔偿额度

1.死亡：最高赔偿额度按保单规定办理。

2.伤残：a.永久丧失全部工作能力：最高赔偿额度按保单规定办理。

b.永久丧失部分工作能力：最高赔偿额度按受伤部位及程度，参照本保单所附赔偿金额表规定的百分率乘以保单规定的赔偿额度。

c.暂时丧失工作能力超过5天的，在此期间，经医生证明，按被雇人员的工资给予赔偿。

注：(1)本公司对上述各项总的赔偿金额，最高不超过本保单规定的赔偿限额。

(2)被雇人员的月工资是按事故发生之日或经医生证明发生疾病之日该人员的前12个月的平均工资。不足12个月接实际月数平均。

三、除外责任

1.战争、类似战争行为、叛乱、罢工、暴动或由于核子辐射所致的被雇人员伤残、死亡或疾病。

2.被雇人员由于疾病、传染病、分娩、流产以及因这些疾病而施行内外科治疗手术所致的伤残或死亡。

3.由于被雇人员自加伤害、自杀、犯罪行为，酗酒及无照驾驶各种机动车辆所致的伤残或死亡。

4.被保险人的故意行为或重大过失。

5.被保险人对其承包商雇用的员工的责任。

四、保险费

在订立本保险单时，根据被保险人估计，在本保险单有效期内付给其雇用人员工资/薪金、加班费、奖金及其他津贴的总数，计算预付保险费。在本保险到期后的1个月内，被保险人应提供本保险单有效期间实际付出的工资/薪金、加班费、奖金及其他津贴的确数，凭此调整支付保险费。预 

侗o辗讯嗤松俨埂 

被保险人必须将每一雇用人员的姓名及其工资/薪金、加班费、奖金及其他津贴妥为记录，并同意本公司随时查阅。

五、赔款

1.如发生本保险单承保责任范围的事故，被保险人应迅速将详细情况通知本公司。

2.在未经本公司同意前，被保险人或其代表对索赔事项不能作承认、提议或付款的表示。本公司有权以被保险人名义进行诉讼、追偿，被保险人应全力协助。

3.在发生本保险单项下的索赔时，如同时又有承保同样责任的其他保险，本公司对有关赔款及费用仅负比例赔偿责任。

4.索赔期限，从发生事故之日起算，不超过1年。

六、其他事项

1.被保险人应对其经营的业务，采取合理措施，以防止意外事故及疾病发生。

2.被保险人可随时申请取消本保险单，本公司也可在15天前通知被保险人取消保险单，保险费照上述四项调整，按日计算退费。

3.被保险人和本公司发生争议，如经协商不能解决时，应在被告人所在地进行仲裁或诉讼。

附加医药费保险条款

本保险扩大承保对被雇用人员在本保险有效期内，不论遭受意外伤害与否，因患疾病(包括传染病、分娩、流产)所需医疗费用，包括治疗、医药、手术、住院费用。除另有约定外，本保单只限于在中国境内的医院或诊疗所治疗，并凭其出具的单证赔付。医疗费的最高赔偿金额，不论一

次或多次赔偿，每人累计以不超过本保险单附加医药费的保险金额为限。

附加第三者责任险

本保险扩大承保对被雇用人员，在本保险单有效期内，从事本保险单所载明的被保险人的业务有关工作时，由于意外或疏忽，造成第三者人身伤亡或财产损失，以及所引起的对第三者的抚恤、医疗费的赔偿费用，依法应由被保险人赔付的金额，本公司负责赔偿。

第三者责任险的最高赔偿金额，以保险单上列明的最高赔偿金额为限。对人身伤亡的赔款，每次事故每人以人民币5万元为限。

雇主责任险赔偿金额表

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｜ ｜按保单规定赔偿

项目 ｜ 伤害程序 ｜最高额度的百分比

｜ ｜ （％）

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（一）｜身故（失踪不能作为意外身故，但因乘坐飞机或船只失事｜

｜而致完全灭失的不在此限）…………………………………｜ 100

（二）｜全身瘫痪（必须终身卧床或永久丧失工作能力）…………｜ 100

（三）｜丧失两肢（指自手腕或踝关节以上之分离丧失）或双目失｜

｜明、或丧失一肢及一目失明…………………………………｜ 100

（四）｜丧失一肢或一目失明…………………………………………｜ 50

（五）｜丧失手指、足趾（每手、脚的）： ｜

｜ 1.丧失四指………………………………………………｜ 40

｜ 2.丧失拇指全部…………………………………………｜ 25

｜ 3.丧失拇指一节或食指全部……………………………｜ 10

｜ 4.丧失食指一节或两节或中指全部……………………｜ 6

｜ 5.丧失中指一节或二节，或无名指、小指全部………｜ 3

｜ 6.丧失无名指、小指一节或两节………………………｜ 1

｜ 7.丧失脚趾全部…………………………………………｜ 15

｜ 8.丧失大趾全部…………………………………………｜ 5

｜ 9.丧失大趾一节或其他任何一趾的全部………………｜ 2

｜ 10.丧失大趾以外任何一趾的一节……………………｜ 1

（六）｜其他伤残和耳聋、断骨等……………………………………｜参照医院证明另定。

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附约：本表内赔款按下列附约办理：

1.在保险有效期内，不论发生一次或多次赔偿，本公司赔偿累计以不超过保险金额为限。

2.被保险人不得因遭受一次意外，而获得表列一项以上的赔款金额。仅表列第(五)项内的可同时兼得。

关于工作中主动成长心得体会和感想七

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;

正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;

易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;

冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;

超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;

对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

关于工作中主动成长心得体会和感想八

本协议书于_________年_________月_________日由_________(下简称“业主”)为一方与_________(以下简称“咨询工程师”)为另一方签订。鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务，即_________并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。兹就以下事项达成本协议：

1.定义

除上下文另有要求外，以下各词和用语，应具有如下的涵义：

(1)“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。

(2)“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务，包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。

(3)“工程”是指完成项目而实施的永久工程(包括提供给业主的物品和设备)。

(4)“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。

(5)“咨询工程师”是指本协议书中所指的，由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。

(6)“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。

(7)“协议书”是指包括业主--咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件a(服务范围)，附件b(业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务)，附件c(报酬和支付)，中标通知书和正式协议书(若已签订)，或在第二部分中的其他规定。

(8)“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。

(9)“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。

(10)“当地货币”(lc)是指项目所在国的货币，“外币”(fc)是指任何其他的货币。

(11)“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。

2.解释

(1)本协议书中的标题不应在其解释中使用。

(2)视上下文需要，本文中词的单数包含复数的含义，阳性包含阴性的含义，反之亦然。

(3)如果协议书条款中有相互矛盾之处，则按时间顺序以最后编写的为准。

3.服务范围

咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件a中已规定了服务的范围。

4.正常的、附加的和额外的服务

(1)在附件a中所述的那类服务称为正常服务。

(2)在附件a中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。

(3)那些既不是正常的也不是附加的，但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。

5.认真地尽职和职权的行使

(1)咨询工程师应运用合理的技能，认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。

(2)当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时，咨询工程师应：①根据合同进行工作，如果该权力和职责的详细规定未在附件a中加以说明，则这些详细规定应是他可以接受的。②如果授权的话，应在业主和第三方之间公正地开证明，决定或行使自己的处理权，但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。③如果授权后的话，可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更，则须事先征得业主的同意(除非发生任何紧急情况，此时咨询工程师应尽快地通知业主)。

6.业主的财产

由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产，在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时，咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。

7.资料

业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。

8.决定

业主应在一个合理的时间内就咨询工程师以书面形式提交给他的一切事情作出书面决定便不耽误服务。

9.协助

在项目所在国，对咨询工程师和他的职员及下属，业主应尽一切努力按照具体情况提供以下协助：

(1)入境、居留、工作和出境所需的文件条款;

(2)在服务所需要的任何地方提供畅通无阻的通道;

(3)个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关;

(4)发生意外事件时的遣返;

(5)允许咨询工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币带入该国以及允许将履行服务中所赚外币带出该国的权利的条款;

(6)为了方便咨询工程师收集他要获取的信息，应提供与其他组织相联系的渠道。

10.设备和设施

为了服务的目的，业主应免费向咨询工程师提供附件b中所规定的设备和设施。

11.业主的职员

在与咨询工程师协商后，业主应根据附件b的规定，自费从其雇员中为咨询工程师挑选和提供职员。此类职员在涉及到服务时只应从咨询工程师处接受指示。

12.其他人员的服务

业主应按附件b的说明，自费安排其他人员的服务供给。咨询工程师应与此类服务的提供者合作，但不对此类人员或他们的行为负责。

13.职员的提供

由咨询工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作，同时他们的资格应得到业主的认可。

根据第11条款，由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。

如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务，而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时，则咨询工程师可安排此类服务的提供，并作为附加的服务。

14.代表

每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。

如果业主要求的话，咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。

15.职员的更换

如果有必要更换任何人员，则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。

除非此类更换由另一方提出的，否则，这类更换的费用应由负责任命的一方承担。

(1)这要求应以书面形式提出并申述更换理由，并且

(2)如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话，则提出要求的一方应承担更换费用。

16.双方之间的责任

(1)咨询工程师的责任：如果确认咨询工程师违背了第5条款第(i)子款，则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。

(2)业主的责任：如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任，则业主应负责向咨询工程师赔偿。

(3)赔偿：如果认为任何一方对另一方负有责任时，则仅对下列条件进行支付赔偿：①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额，而对其他则不予赔偿;②在任何情况下，这些赔偿数额应限于第18.1款规定的数额;③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时，负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。

17.责任的期限

无论是业主还是咨询工程师都不应对由任何事件引起的任何损失或损害负责，除非第二部分规定的相应时段终止之前或法律可能规定的更早日期之前，正式向业主或咨询工程师提出索赔。

18.赔偿的限额和保障

(1)赔偿的限额_________;

(2)保障_________;

(3)例外_________。

19.责任的保险与保障

业主可以书面的形式要求咨询工程师：

(1)对第16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险;

(2)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日，对按16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险的基础上，对其追加保险额;

(3)对公共的或第三方进行责任保险;

(4)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日，对公共的或第三方责任进行保险的基础上，对其追加保险额;

(5)对其他各项进行保险。

如果这样要求的话，在业主可接受的条件下，咨询工程师应做出一切合理努力，让此类保险或追加保险额由承保人来办理。业主应负担此类保险的费用或追加保险额的费用。

20.业主财产的保险

除非业主有另外的书面要求，咨询工程师应按业主可接受的条件尽一切合理的努力，进行下列各项保险：

(1)按第6条款提供或支付的业主财产的损失或损害;

(2)因使用该财产而产生的责任。

业主应负担此类保险的费用。

21.协议书生效

协议书从咨询工程师收到业主对其建议发出中标通知书之日或完成正式协议书所需的最后签字之日(如有时)的较晚的那个日期起生效。

22.开始和完成

除根据协议书可延期外，服务必须在第二部分所规定的时间或期限内开始和完成。

23.更改

当任何一方提出申请并经双方书面同意后，可对本协议书进行更改。

24.进一步的建议

如果业主以书面的形式提出要求的话，则咨询工程师应提交变更服务的建议。这类建议的准备和提交应视为附加的服务。

25.延误

如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延误，导致增加服务工作量或服务时间，则：

(1)咨询工程师应将此情况及此可能产生的影响通知业主;

(2)此增加部分应作为附加的服务;

(3)服务的完成时间应相应在予以延长。

26.情况的改变

如果出现根据本协议书咨询工程师不应负责的情况，以及该情况使咨询工程师不负责或不能履行全部或部分服务时，他应立即通知业主。

在这种情况下，如果某些服务不得不暂停时，则此类服务的完成期限应予以延长，直到这种情况不再持续。为了恢复服务还应加上一个不超过42天的合理期限。

如果某些服务履行的速度不得不减慢，则完成该类服务的期限因此情况而须给予延长。

27.撤销、暂停或终止

(1)业主的通知_________。

(2)咨询工程师的通知_________。

28.额外的服务

当发生第26条款所述情况时，或撤销或暂停或恢复服务时，或并不按第27.1第(ii)子款终止本协议书时，咨询工程师需做的任何工作或支出的费用除正常的或附加的服务之外应视为额外的服务。

咨询工程师有权获得履行额外的服务所需的额外的时间和费用。

29.各方的权利和责任

本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔及责任。

30.对咨询工程师的支付

(1)根据合同条件和附件c中规定的细则业主应向咨询工程师支付正常的服务报酬，并按附件c的规定费率和价格或基于此费率和价格支付附加的服务报酬，只要此费率和价格适用，否则根据第23条款商定的费率和价格支付。

(2)业主应就有关额外的服务向咨询工程师支付下列款项，除非另有书面协定。①在履行服务当中，咨询工程师的职员所花费额外的时间用于附加服务的报酬;②由咨询工程师花费的所有其他额外开支的净成本。

31.支付的时间

(1)应迅速支付给咨询工程师的到期款项。

(2)咨询工程师在第二部分规定的时间内未收到付款时，则应根据第二部分规定的利率向其支付商定的补偿，每月将该补偿加到过期未支付的金额中，此补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日起计算。该商定的补偿不应对第27款第(2)点所规定的咨询工程师的权利产生影响。

32.支付的货币

(1)适用于本协议书的货币是第二部分中所规定的货币，如果使用其他货币支付，则应按第二部分规定的汇率计算并支付未加扣除的净额。业主应保证咨询工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外，除非在附件c中另有规定。

(2)如果在签订本协议书之日或服务履行期间，业主所在国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时，如：①阻止或延误咨询工程师将业主国内收到的当地货币或外币汇往国外，或②在业主所在国内限制外币的有效或使用，或③当咨询工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币，以及随后将总额相等的当地货币再汇往国外时，对其征税或规定不同汇率，从而阻止咨询工程师的服务的履行或导致他财务上的损失。这时，若在财务上未作出其他令咨询工程师满意的安排，业主应保证此情况是适用于按第26款所规定的情况。

33.有关第三方对咨询工程师的收费

(1)对咨询工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的，为该国政府或授权的第三方所要求的支付款，业主在任何可能时都应为他们办理豁免，包括：①他们的报酬;②他们进口的物品，除食品和饮料以外;③用于服务的进口物品;④文件。

(2)如果业主未能成功地办理上述豁免，则他应偿付合理支付的此类款项给咨询工程师。

(3)当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时，规定：①未经业主批准，不得在项目所在国内将上述物品处理掉;②未向业主支付从政府或授权的第三方处加收并收到的退款或退税时，不得将上述物品出口。

34.有争议的发票

如果业主对咨询工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议，则业主应立即发出通知说明理由，但他不得延误支付发票中的其他项目。第31条款第(2)子款应适用于最终支付给咨询工程师的一切有关争议的金额。

35.独立的审计

咨询工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新的记录。

除协议书规定固定总价支付外，在完成或终止服务后12个月内，业主可在发出通知不少于7天要求由他指定一家有声誉的会计事务所对咨询工程师申报的任何金额进行审计，并应在正常工作时间保存记录的办公室内进行该审计工作。

36.语言和法律

协议书的一种或几种语言、主导语言及协议书所遵循的法律在第二部分中作了规定。

37.立法的变动

除第二部分指明的咨询工程师的业务总部所在地外，若在订立本协议书以后，因履行服务所在的任何国家的法规发生变动或增加从而引起服务费用或服务期的改变，则商定的报酬和完成时间应作相应的调整。

38.转让和分包合同

(1)未经业主书面同意，除支付款的转让外，咨询工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。

(2)未经对方书面同意，无论业主或咨询工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。

(3)未经业主书面同意，咨询工程师不得开始实施、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。

39.版权

咨询工程师拥有由他编制的所有文件的版权。业主仅有权为工程和预定的目的使用或复制此类文件，为此目的使用而复制这类文件时不需经咨询工程师的许可。

40.利益的冲突

咨询工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬，除非业主另外书面同意。

咨询工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任何活动。

41.通知

本协议书的有关通知应用书面的形式，并从在第二部分写明的地点收到时生效。通知可由人员递送，或传真通讯，但要有书面回执确认;或通过挂号信，或电传，但随后要用信函确认。

42.出版

咨询工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料，除非在第二部分中另有规定。但若在服务完成或终止后两年内出版有关材料时，则须经业主批准。

43.对损失或损害的索赔

因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何赔偿，按第17条款的规定，应在业主与咨询工程师之间达成一致意见。如未达成一致，则应按第44条的规定，提交仲裁。

44.仲裁

由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔，或违约、终止协议书或使之无效，均应按第二部分所订的，在协议书生效日期的规则，通过仲裁解决。

双方同意遵守裁决的结果，并放弃他们的任何形式的上诉权，只要这种弃权实际有效。

业主(签字)：_________咨询工程师(签字)：_________

签订地点：_________签订地点：_________