2023年课堂突发事件处理心得体会范文(精选12篇)

心得体会是个人在学习、工作或生活中所获得的经验和感悟的总结。写心得体会时，可以借鉴他人的经验和观点，加以融合和总结，使文章更具独特性。下面是一些关于心得体会的范文，供大家借鉴和学习。

课堂突发事件处理心得体会篇一

总有些事情发生在意料之外，总有些伤痛让人难以释怀，总会在危险过后才会发起警觉。每一次的以身试则被谈成一次次的经验所致，结合近期我公司3、14发生的安全事故，我从各个角度进行了深刻的自我反思。

事故伤害到的不仅仅是受到伤害的人们，更是对亲人心理上的重大打击。每一起的事故发生都不是偶然，每一次的事故发生都是在督促我们自我反思工作中的安全制度、安全管理等。为此，我们要从每一个微小的工作当中吸取教训、查找不足，要确保每一次作业的安全进行至作业结束。

为什么会出现这样的事故、是否可以避免?事故发生后我们应当怎么想、怎么样去面对?作业的安全意识不高、现场管理的漏洞、规章制度的执行是否到位、工作当中的放任自流、每一个都存在关系。我们要做的就是将每一列安全事故都作为惨痛的教训，去接受这样的教训，把来自每一处的压力转变成我们工作中的执行力，要更努力的、更规范的将工作进行下去。

“安全就是生命”要让我们的每位员工都深刻心里，“违章作业”就是事故要渗透到每一位员工的思想当中。在以后的工作当中不能麻痹大意，不能有任何的侥幸心理存在，在工作中要时刻如履薄冰，真正做到安全作业，防患于未然，认真查找每一处安全隐患。按照标准、按规范认真做好工作。

课堂突发事件处理心得体会篇二

在街道的组织安排下，我参加了苏州市大学生村官培训，观看了省委党校副教授韩丹《突发公共事件与应急管理》的专题学习：突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它具有明显的公共性或社会性、突发性和紧迫性，同时具有危害性和破坏性，必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对和处理、妥善解决。

在因突发事件而产生的非常规状态下，政府同样必须依法行政。依法积极应对突发事件、保障公共安全是政府的法定职责。政府在应对突发事件过程中应当遵循尊重和保障人权原则、职权法定原则、正当程序原则和比例原则等依法行政原则，这些原则在抗击汶川地震过程中得到了切实的贯彻。应当将非常规状态下的依法行政与常规状态下的依法行政结合起来。重视非常规突发事件在常规状态下的依法管理。

突发公共事件应对管理是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要认真学习，努力探索，提高应对的能力。应对突发事件，关键是把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。

第一，在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。

第二，建立健全应急管理制度。政府部门应在党中央、国务院统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。

第三，制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全救灾物资储备制度，搞好培训和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。

第四，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。

第五，以人为本，居安思危。把保障人民群众身体健康和生命财产安全作为应急工作的首要任务，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。坚持预防与应急相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。要在各级党委、政府的统一领导下，建立健全“分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为主”的应急管理体制依法规范，加强管理。使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化又不失人性化。

应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是我们大家共同的事情。在这个过程当中，只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防和处置突发公共事件的能力，我们的生活才能变得更加平安幸福，我们的社会才能变得更加和谐美好。大学生社区工作者更要积极发挥自己的知识水平，提高应对公共事件的能力与水平。

课堂突发事件处理心得体会篇三

作为一名护士，我们经常会面临各种突发事件。从患者意识丧失到呼吸衰竭，这些危急情况足以引起我们的慌乱和恐惧。然而，作为护士，我们必须在这些紧急情况下冷静地应对。在这篇文章中，我将分享我在护理突发事件处理中的心得体会。

第二段：保持冷静。

在面对突发事件时，我们的第一任务是保持冷静。我们必须快速评估状况，采取正确的行动，同时指导工作上需要帮助的人员。如果我们失去镇静，那么我们所采取的行动很可能会使事情变得更糟。

第三段：培养应急反应能力。

处理紧急情况需要高度的准备和培训，以便我们可以在压力和紧迫感下作出明智的决策。为了提高护理应急反应能力，我们必须定期参加模拟培训和紧急情况演习。这将帮助我们建立应对紧急情况的信心和技巧，从而做好高强度的护理工作。

第四段：与团队协作。

在突发事件中，我们往往需要与整个团队合作，包括其他护士和医生。这涉及到您和其他人之间高效的信息传递和良好的协作。当您和团队一起工作时，不仅可以提高工作效率，而且还可以保证患者得到及时和专业的帮助。

第五段：后续跟进。

在紧急情况处理后，我们需要跟随患者的状况并进行后续处理。这意味着我们需要了解患者的观察结果，并确保他们得到相应的药物和治疗。我们负责的护士还需要准确记录患者的数据，以便更好地跟进后续治疗。

结论。

在处理突发事件时，护士应保持冷静，培养应急反应能力，与团队协作，并且进行后续跟进。我学到了不少经验和技巧，但最重要的是我意识到，当我们在危机中团结一致时，我们能够帮助我们的患者获得最好的结果。

课堂突发事件处理心得体会篇四

学校为了给我们普及急救知识，邀请了朝阳区红十字会应急救护教育培训中心的'老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参加了这个活动，从中也学到了很多有用的知识和技能。

上午，红十字会应急救护教育培训中心的王老师先给我们做了理论知识的讲解，她以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸、等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段，同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。为更好地掌握所学知识，下午我们又跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练。关于这次急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱，看起来很容易，但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后，通过努力学习，我们大家都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。

通过这次急救培训，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救助实践操作，大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力，相信今后我们可以很好的应对突发事件，我们一定会知道该怎么做，不会对伤者造成更大的危害，相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。

总之，通过这次活动收获很多，作为一名大学生更是社会的一份子，将来遇到各种突发事件，在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识，不仅对他人是一种帮助，对自己也是一种自我精神的升华。因此，急救知识是我们大学生所必须掌握的必备知识，学好救护知识也会使我们终身受益。今后在紧急时刻，我一定会运用这次自己所学的知识为别人为社会做一点贡献。

课堂突发事件处理心得体会篇五

日前，笔者到我市淮安区海螺水泥进行安全检查，其实，与其说是检查，还不如说是参观学习，毕竟，作为全市唯一的安全生产一级标准化企业，其安全管理理念及管理制度，笔者还是有所耳闻的。

果然，一进厂区，其花园式的环境就让人耳目一新。在参观的过程中，笔者发现，所有的生产现场都有按照国家和行业标准设置的危险源标识，张贴有相关岗位的《安全岗位操作规程》。经过询问，各岗位员工都能熟练掌握公司安全理念，理解本岗位的安全承诺，能够识别岗位作业风险并有防范措施，掌握应急处理措施和自救互救逃生知识。特别是其宣传栏中，全是近阶段阶段发生的安全事故案例、安全学习材料，进一步说明了安全管理的`规范。

参观过后，在交流过程中，其法人代表俞越说，我们厂保证不会发生误合电闸伤人事故的。安全生产工作那个敢保证说不会发生事故呢？看笔者颇为不解的样子。俞越说：“毕竟我们也听说过因为误合电闸导致伤人事故的，怎么办？我们只是把电闸上安装了一个铁皮箱子，那个维修设备，那个到我这领钥匙开箱子、开电闸，然后锁箱子进行修理。在这期间，钥匙由维修工保管，这样就不会发生别人误合电闸的事了。”原来如此。

其实，安全生产工作说难也不难，只要开动脑筋，多想办法，很多事故是可以避免的。

课堂突发事件处理心得体会篇六

突发事件是指在正常社会生活中突然发生的不可预测且具有威胁性的事情。这些事件可能是自然灾害、事故、恐怖袭击等等，这些事件都需要我们有一个正确的应对方案。在处理突发事件的过程中，一些原则也非常重要。本篇文章将介绍一些突发事件处理原则的心得体会。

第二段：保证安全是核心原则。

在处理突发事件时，保证安全是最核心的原则。安全包括自身安全和他人安全。在任何情况下，保证人身安全是最重要的。在警方到场之前，我们必须采取一些措施来保护自己的安全，例如逃脱、避难等。当安全得到保障后，我们才能考虑采取其他的措施。

第三段：沉着冷静是处理突发事件的必要条件。

在处理突发事件的时候，我们必须保持沉着冷静。情绪失控会让我们犯下错误判断，甚至会放大事件。不应该慌乱，而应该冷静思考。在这种情况下，我们需要利用我们已有的知识技能来帮助我们做出正确的决策。例如，在遇到火警时，我们需要灭火器或水桶来扑灭火源。

第四段：正确的通信是处理突发事件的核心要素。

在处理突发事件的过程中，通信是核心要素之一。通信的目的是将得到的信息及时地传递给其他人。正确的通信需要准确和清晰的语言，避免使用词汇模糊或歧义的词汇。在紧急情况下，我们需要清楚明了地传递信息，以便其他人采取正确的行动。一个好的通信渠道可以帮助我们尽快获得必要的资源和帮助。

处理突发事件不在于个体，而是在于团队的配合与合作。在处理突发事件时，我们需要与其他组织和团体合作，采取一些团队策略来处理问题，例如：交换信息、协同行动等。合作可以帮助我们共同承担责任，共享资源和信息，共同努力解决问题。

第六段：总结。

处理突发事件需要我们有合适的方案和一些原则。在我们处理突发事件时，我们必须保持冷静，并始终保护自己和他人的安全。我们必须采取正确的沟通渠道，让得到的信息及时传递，以便他人可以采取正确的行动。最重要的是，合作是处理突发事件的核心要素，它可以帮助我们尽快解决问题。

课堂突发事件处理心得体会篇七

课堂突发事件是教师和学生在教学过程中难以避免的挑战。这些事件可以是学生的突然不适，突发的纠纷或冲突，或者其他意外情况。处理这些事件需要教师具备冷静、果断和应变能力，同时要考虑到学生和课堂秩序的平衡。在处理了许多课堂突发事件之后，我总结出了一些心得体会。

第二段：提前准备和预防措施。

预防是课堂突发事件处理的关键。首先，教师应该提前准备课堂教学所需的教学设备和材料，确保正常教学的进行。其次，了解学生的个人情况和特点，对于有潜在问题的学生，及早发现并提前做好预防措施。第三，营造良好的课堂氛围和秩序，建立尊重和和谐的师生关系，减少学生突发冲突的可能性。通过这些预防措施，可以降低课堂突发事件发生的几率。

第三段：冷静应对和及时反应。

当课堂突发事件发生时，教师需要保持冷静并迅速做出反应。首先，稳定学生情绪，沟通和了解事件的原因和背景，以及学生的需求。其次，根据事件的性质和紧急程度做出决策，采取相应的措施。对于一些较为严重的事件，可以考虑暂时中断课堂，将学生移出教室，或者寻求帮助和支持。最后，及时与学校管理层和家长进行交流，共同解决问题，并制定适当的后续措施。

第四段：关注个体差异和多元文化。

在处理课堂突发事件过程中，我们不能忽视学生的个体差异和多元文化背景。不同的学生有不同的需求和反应，需要敏锐地捕捉和理解。教师应该尊重学生的个人差异，善于倾听和关心，提供恰当的帮助和支持。同时，要了解学生的文化背景和价值观，避免因为文化冲突而加大事件的复杂程度。在处理课堂突发事件时，关注个体差异和多元文化可以有效提高处理效果，维护课堂稳定。

第五段：总结与展望。

课堂突发事件的处理需要教师具备冷静、果断和应变能力，同时要考虑到学生和课堂秩序的平衡。预防是处理突发事件的关键，通过提前准备和预防措施，可以降低事件发生的几率。在处理过程中，教师需要保持冷静并迅速做出反应，同时关注学生的个体差异和多元文化背景。了解学生的需求，提供恰当的帮助和支持，可以有效提高处理效果。对于未来，我将继续提升自身的处理能力和跨文化教育水平，为学生提供更好的教学环境和支持。

课堂突发事件处理心得体会篇八

学习了20xx年9月25日店上煤业吊钩断裂伤人事故以及我矿综掘队马蹄环断裂伤人事故案例后，给我以深刻的反思。这些事故的发生，给国家和人民的生命财产带来了巨大的损失，也给煤矿的安全生产造成极大的负面影响。同时也暴露出安全思想松懈、管理混乱等一系列问题。痛定思痛，我们应该深刻汲取这些事故的教训，举一反三的抓好我矿安全生产，努力把我矿打造成一个本质安全型、和谐稳定型、科学发展型的现代化企业。

思想决定行动。抓好煤矿安全生产，首先要始终摆正搞质量标准化与安全之间的关系、与生产之间的关系、与经济效益之间的关系，牢固树立“质量为本、安全为天”和“持之以恒抓质量、扎实有序做工作”的思想观念，牢固树立起“抓质量就等于抓安全、就等于增效益”的观念，牢固树立“没有质量标准化建设就没有安全生产的良性循环”的思想观念，在全矿上下形成共识，凝聚合力。要制定科学的管理机制、考核机制、事故问责机制和激励机制等一系列制度。

制度落实是关键。思想提升了，制度完善了，我们就要不折不扣去执行，去落实，去管理。层层落实开展安全质量标准化工作的责任，做到事事有人管、件件有着落。只有实施强有力的管理，才能保证安全质量标准化工作扎实稳步地向前推进。才能保证矿井的安全生产。

杀不住“三违”的风，就迈不开安全的路。从发生的几起事故来看，每一起几乎都是由于违章指挥和违章作业造成的。要想彻底消除“三违”，就要广泛动员组织各方面的力量，在全矿形成对“三违”现象施以重压的态势。各队，班组要充分利用班前会进行“三违”献身说法、事故案例分析，认识“三违”危害，普及学习煤矿三大规程安全知识。安监部门要在加强安全教育培训的基础上，通过制度来约束和规范员工的操作行为，对于违章违纪，不论责任者处于什么目的，无论是否造成后果，一律按规定进行处理。安监人员决不能当好人，做到宁听骂声，不听哭声，使干部员工懂得敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度。细节决定成败，在矿井进行安全生产过程中，我们不仅需要先进的技术装备，更需要将精细化管理落实到安全生产、质量标准化建设的全过程。通过实施精细化管理，使安全生产符合国家法律、法规、规章、规程等规定，使煤矿始终处于安全生产的良好状态，保证安全质量标准相关的各项制度得到正常、规范的运行，及时消除不安全隐患。

科技兴企，文化强企。通过形式多样的安全形势教育和开展企业安全文化活动，广泛宣传安全文化理念和企业发展前景，进一步改善员工的精神状态、思想观念，增强了广大员工的自豪感、责任感和使命感。用实际行动自觉投身到抓安全、抓质量的队伍里来，为我矿的安全生产贡献自己的力量。

课堂突发事件处理心得体会篇九

“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我!”“老师，睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬!课堂――面临着前所未有的挑战!课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽!

1对于课堂上的学习类型的突发事件，老师可以这样。

1.1完美预备教案。

教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。

1.2敢于跳出课堂。

教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛!

每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。

2.1以幽默的语言化解。

案例a：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。

案例b：一次听一位老师的课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧!小心看吧!我唱得对吗?”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。

这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。

2.2设身处地，从学生出发，

案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事?注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。

作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。

2.3用暗示方法，平静面对学生的行为。

案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。

这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。

技巧1：给学生下台提供机会。

学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。

技巧2：因势利导。

教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。

课堂突发事件处理心得体会篇十

一个班上需要面粉打浆糊，老师要求每个人回去带点面粉过来下午用。这时候突然有个同学喊道：“我家穷的都揭不开锅了。”教室里哄堂大笑之后一片宁静，“等着挨训吧！”有人喊道。这时候班主任对那个同学说：“放学之后不要回家了！”大家紧张地等待着下文，而老师却微笑着说：“反正你家也揭不开锅了，到我家吃饭吧，饿坏了老师是会心疼的呀！”听到这话大家伙如释重负，欢笑起来。

分析。

老舍说：“幽默者的心事热的。”案例中班主任并没有因为学生的故意捣乱儿大发脾气，反而顺着学生的意思巧妙地运用幽默化解了尴尬的局面，不仅能让调皮捣蛋的同学意识到自己的错误，更体现了老师幽默宽容的一面，拉近了师生之间的距离。事实证明幽默风趣的教学艺术会比呆板、枯燥、毫无特色的说教要收效更多，笑声是对班主任宽宏大量的赞美，更是对他成功运用教育艺术的肯定。

案例2。

一天，我在课堂上正在讲解内容时，观察到全班多数学生都在认真听课并记笔记，但坐在教室后排的学生周某的头始终没有抬起，正聚精会神的盯着学桌抽屉看着什么。我不动生色，边讲课边走到他桌旁，过于投入的他竟然还没有没注意到，还是在同桌同学的提醒下，他才慌忙把正在看的《读者》收好并惊慌地抬起头看着我。此时的我十分生气，但是我没有立即严厉的批评他，也没有“拿”走他的书，只是说“把杂书收起来，上课要认真听讲”便继续我的讲课。下课后，我把他请到办公室同他做了一番交流。

分析。

高三学生自尊心、独立意识、逆反心理比较强，不易硬碰硬，如果此时非常粗暴地严厉批评甚至直接要求他交出《读者》，不仅不利于事情的处理，反而会激发矛盾。而且此时正在上课，不能因他一个人而影响全班同学的学习。在交流中我了解到周某自己也非常明白上物理课看《读者》是不对的，只是他的自我约束能力在此时显得特别的脆弱，而且这种吸引力此时远比当时的物理课巨大的多；其二，学生在犯错误时通常在当时对老师的处理会有逆反心理，课堂上处理容易引起学生当堂顶撞，事情的处理也就不易控制。课后通过个别谈话方式，我告诉他我当时的想法，让他感受到我在为他着想，照顾了他的自尊心，是在尊重他，同时让他感觉到他也应该尊重老师，尊重老师的劳动成果，上课看课外书势必会影响他的物理课学习，同时对班级的学习环境产生负面影响。通过这一番交流，周某对自己的错误有了进一步的认识，也明白了老师的立场。

案例3。

一位老师向学生讲要抵御游戏机的诱惑时，忽然想到有个别学生带着手机来校上课，于是接着又说：“同样，我们也要抵制手机的诱惑”“手机又不是游戏机！”没等老师讲完，下面便冒出了这句话，插嘴的是课代表。可能是课代表的缘故，老师并没有批评，反而跳出一个念头：估计多数学生会对手机这个话题感兴趣，今天何不就这个话题让学生讨论讨论。于是老师设计了一个话题：在校中学生应不应该拥有手机。当这个话题一抛出，课堂里顿时炸开了锅。学生的争论越来越激烈，正当老师细心聆听他们的心声时，下课铃声响了。老师不得不打断学生们泉涌般的思绪，为了使这个问题继续深入下去，老师建议同学针对这堂课的感想用文字形式记录下来。第二天，很多同学主动将自己的感想拿来给倪老师看。

分析。

这位老师的处理无疑是正确而及时的，让学生自主思考，大胆陈述自己的见解，并且鼓励不同的看法，这样就给学生形成了一个更加宽松、和谐的学习氛围。同时，如果一个教师能以幽默而富有逻辑的语言应对，还会给学生一种轻松、灵活和富于活力的印象，这样就更有利于师生之间的互动了。

案例4。

分析。

尊重学生的个性，让学生当课堂的主人，教师起组织者、引导者的作用，正是新课程标准所提倡的。课堂就像一个小世界，每节课都免不了要发生这样或那样的突发性事件，教师和学生时时都可能受到这样或那样的触动或是干扰。但对于一个有责任心的语文教师来说，他能够敏锐的发现偶发事件中的积极因素，通过巧妙的处理，化被动为主动，化平凡为神奇，将一些看似与教学过程毫无关联的成分，有机地组织到课堂教学中来，从而使学生会心一笑，或有所感悟，或产生联想，或得到知识，或受到启迪。总之，学生通过教师对偶发事件的处理，充分感受到教师的教学机智和学养魅力，从而获得积极的情感体验。

案例5。

在愚人节那天，正当自己很投入讲解教学内容时，突然注意到几个学生竟然在传纸条，当时我拿着纸条，心里非常生气，冲动之下，想狠狠批评，但一思量，我微笑着说，“今天是愚人节，同学们也想给辛苦的老师一份特别的礼物吧！谢谢了！但课时比较紧，让我们继续先上好课。课后有时间我们再讨论。”记得，几个犯错的孩子当时就用很感激的目光偷偷看了我一眼，而另外的想看好戏的学生也就无法乘机放松好好听课的神经，也继续好好上课。那节课最后竟然上得出奇得顺利，效果极好。

分析。

那样的课堂教学氛围下，如对学生大吼大叫，结果怎样呢？我怒火中烧，难以节制，他们却有可能脸不红，心不愧，如隔岸观火。我越是发怒不止，他们越是沉默是金，或装作对你口服，其实心不服。师生双方情感上两败俱伤，影响课堂气氛，不利于教学工作的开展。而这种及时捕捉思想教育契机，强化学生自我教育意识，在那时那刻维护学生心理平衡显然是最重要的。“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，它会使自己的学生感到教师的可亲，可敬，可信，带给教师自己的是一种宽容的心境，最重要的是由宽容带来的幸福及成功的体验。事实这样处理也已不仅批评了学生，维护了正常的课堂教学程序，更会使学生加深了对当时所学知识的理解，最主要的是进一步融洽了师生关系，为营造良好的品德课堂教学氛围打下了坚实的基础，更能大大提高品德课堂教学实效。

二、教师失误型。

案例6。

分析。

面对自己的失误，有时候教师应该实话实说，不文过饰非，同样可以取得良好的效果。案例中化学老师在公开课上出现这样一个失误并没有惊慌失措，而是将错就错，不仅进一步开发了同学们的化学头脑，也巧妙地化解了尴尬，老师不是神仙，一样会犯错，这样会让老师在今后的教学生涯中更多的理解学生们的失误，由己推人，同样让同学们更加佩服老师从而提高学习化学的兴趣。人非圣贤，孰能无过？身为人师，我们更要以身作则，处处为学生树立榜样，有错就应该主动承认，不但不会降低教师的身份，反而能够取得学生的敬仰和尊重，产生意想不到的效果。

案例7。

一节数学课上,数学老师正在黑板上边讲解边演算一道数学题,突然一位学生叫了起来:“不对,老师!”他停下笔来,一时找不到解决问题的办法,索性把那位学生请那位同学到黑板前把正确的运算写了出来.这位数学老师热情地表扬了那位学生。

分析。

在课堂教学中,教师因粗心大意出现错误在所难免.师不必贤于弟子,弟子不必不如师.在课堂上,当学生指出老师的错误时,老师不应惊慌失措,更不能恼羞成怒,如果遇到这种情况，应正确对待,沉着应变,得用学生更正错误,因势利导，强化学生学习，更可以现身说法，抓住契机，教育学生。

三、外部干扰型。

案例8。

一次语文公开课我讲的是《宋定伯捉鬼》，预设的课堂进程一切顺利，可是当讲到宋定伯用他的机智聪明躲过一劫，教育大家要向宋定伯学习时，突然一位同学站起来大声说：“为什么要学他，没诚信的家伙有什么好学习的？”我顿时惊住了，后面的听课老师更是诧异不已，可是我立马和颜悦色地叫起那位同学说：“哦？你好像不同意大家的观点，那你来说说你的看法。”他站起来说：“宋定伯欺骗了鬼，不是他机智，而是他没有诚信，鬼尚且能够实话实说，人却不如鬼，靠骗人的伎俩骗鬼，这真是社会的可悲啊！”我顿时呆住了，没想到异口同声的评价并没有淹没孩子灵动的思维，我当即表扬了他，同样那堂公开课因为这样一个小插曲而更加成功。

分析。

作为人师，我们的职责是教好每一个学生，但是这并不意味着要限制孩子们的思维，并不是老师代替学生思考，如果没有这件事的发生，我永远不会知道孩子的内心是多么的千奇百怪，我很庆幸那次公开课我没有以老师的权威打断他说的话，给了学生一次展示自己的机会，也让我意识到自己的不足，我的想法不代表学生的想法，在课堂上要多听听孩子们的声音，课堂不是我的，而是学生的，主角自然是属于学生，老师切不可喧宾夺主。

案例9。

有一次，我在上课过程中听到几位学生在吃瓜子，我就说：“咦？是不是我的耳朵有毛病了？怎么老听到有像老鼠吃东西的声音？”这几位同学一听，红着脸偷偷地收起瓜子，不好意思地抱头低下。趁学生做题的时候，我走到那几位同学身旁，委婉地说：瓜子可是个好东西，它有助于消化，不过不能在教室里吃，尤其不能在课堂上吃。在教室里吃，一不雅观，二不卫生，三给值日生同学带来不便。上课更影响老师讲课、同学和自己的学习，你们说是不是？我有一个建议，从现在开始不准在教室里吃瓜子，课后把今天讲的知识补上，并把教室里的瓜子皮扫干净，这件事也就算结束了，好不好？这几位同学痛快地答应了，并且也监督起其他同学来。

分析。

在处理偶发事件过程中，应切记讽刺、挖苦学生，善于发现学生的长处，从欣赏的角度看学生，因势利导，运用语言技巧，把偶发事件的处理服务于教学、教育活动。这样，就不再会把它视为令人头痛的事，而把它当作启迪学生智力、磨砺学生品德、调动学生思维的大好事了，从而学生的特长也得到充分发挥。

案例10。

在五年级一班的课堂上，实习老师正在讲课，指导老师在一旁听课指导，我坐在教室后面认真做听课笔记。“what'sthematterwithyou?”“i'mwell./i'mnotwell.”老师与同学们正在简单对话，突然，有一位女同学“哗”地一声吐了，有的同学捏起了鼻子，同学们纷纷议论起来，“她吐了！”“真难闻！”课堂立刻显得有点混乱。那位讲课的实习老师面对课堂的这一突发情况一时也不知所措，站在讲台上一直没动，什么也没说。这时指导老师见状赶紧走过去对那位同学说：“你先去洗手间洗洗。”并指了那几位捏鼻子的男同学拿拖把把地面拖干净。这件事情结束之后，学生们才稍微安静了下来，课堂依旧继续，只是，学生们不像刚开始那样认真听讲了，那位实习老师讲课也显得有点紧张了。

分析。

对于课堂上“一位学生吐了”这件事情，这位实习老师采用这种方法，我认为有欠缺之处，虽然是一名实习老师，但也要勇敢自信地来面对课堂突发事件，这是任何一名教师都需要具备的。然而，她的做法却是沉默，这是缺乏基本的对学生的关爱，这与新课标注重学生身心发展是明显不符的。试想：如果当时指导老师不在场，这位实习老师应该怎么办？她是否具备应对课堂突发事件的能力？另外，这样“沉默”的处理方式对学生起到了最大程度的保护吗？也许有很想关心她的同学，只是慑于老师的威严不敢作声，表面的“波澜不惊”取代不了内心的“翻江倒海”。至于那位女同学本身，想让她立即投入到学习当中去是很难的。这样做既解决不了问题，也无法第一时间组织学习。

杨小。

课堂突发事件处理心得体会篇十一

走上工作岗位十多年来，课堂上发生过许许多多的事情，处理的好，这节课就会达到预期效果，处理的不得当，结果会一团糟，老师会生气，学生也会不高兴，师生关系就得不到和谐。因此，课堂上对突发事件的恰当处理，直接影响一节课的教学质量，也体现出教师对驾驭课堂的水平。

上学期，也就是七年级下学期，我继续担任七一班的班主任兼数学课，也许是当班主任的缘故，我和学生关系处的很融洽，上课时总是说说笑笑的就把一节课的内容学完了，学生感觉学的轻松，学的愉快，也因此爱上了数学课。

可是，有一天上午第一节上数学课，我习以为常的在教室门口听完学生们唱歌，迈步走进教室，“起立”，“请坐”，行过礼。当我拿起粉笔，就要写课题的一刹那，我发现黑板破裂了，像是被什么东西撞上后才炸裂的，我的心猛地一惊，这可是教室以前从没发生的事呀，这是怎么回事?我有些火了，转过身，刚想问这是谁干的“好事”!可是转念一想，这样做学生能说实话、承认错误码?能解决实际问题吗?万一学生不配合该怎么办?这节课不但达不到高效，闹得师生之间僵硬了可就不值得了。冷静之余，我何不就此导入新课呢?于是，我对着同学们微笑了一下，转身在黑板上写下了“命题”二字，而后问：“什么叫命题?”有的同学赶紧翻书，“判断一件事情的语句叫命题”，有同学回答。回答的很好，看!咱们教室的黑板都冲咱们笑呢!我面带微笑看着大家，那么，“教室的黑板是自己破的”是命题吗?我态度诚恳，没有半点责怪的语气，教室的紧张气氛立即缓和了，恢复了以往的课堂氛围。“是命题”，同学们异口同声的回答。那么，这个命题的题设是什么?结论又是什么?有个同学站起来回答：“题设是教室的黑板，结论是自己破的”。

命题经常写成“如果……那么……”的形式，谁能把它改写成“如果……那么……”的形式?思考一下。有同学说：“如果是教室的黑板，那么是自己破的”。回答的太好了，那么它是真命题吗?小组讨论讨论，而后发表意见。有的同学说是真命题，有的同学生说是假命题，同学们争论的不可开交，顿时教室的气氛变得异常活跃。慢慢的，教室里静了下来，同学们进入了思考状态……这时，一帆同学站了起来说：“老师，我认为它是假命题，因为正确的命题叫真命题，错误的命题叫假命题，教室的黑板虽是玻璃的，没人去碰它，它自己是不会破的，所以这句话应该是假命题。”翟玉蓉站起来说：“我不同意他的看法，瓜熟蒂落，如果黑板时间久了，到了一定寿命，它自己同样会破的，所以这句话应该是真命题。”平常不爱说话的卜新雷也站了起来说：“也许这块玻璃黑板在安装时就是破的，写的字多了，破的地方慢慢变大了，只是平时我们没注意罢了，所以这句话是真命题。”还有同学说：“是不是我们教室旁边搞建设，把它给震破的，要真是这样的话，它就是真命题。”

教室里顿时哄堂大笑，看着同学们一个个可爱劲儿，我还真佩服我班这帮机灵鬼，他们都是怎么想出来的，也许这就是所谓的学生的创新吧!和他们在一起我也学习了不少知识呢?我班的才子胡冠业这时候站了起来，教室里立即安静下来，都想听听他的见解。“咱们教室的黑板是一个静的物体，每天上课给咱提供了很多知识，不施加外力，无缘无故是不会开花的，即使‘开了花’，也‘没结果呀’?”此时教室里想起了热烈的掌声……。“至于是不是真命题，我看这句话很明显是错误的，理应是假命题。”同学们都点头称是，问题得以解决，同学们脸上露出了笑容，我也笑了，黑板也“笑”了，我们都笑到了一起。

接着，我又和同学们做了一些有关命题的问题，判断了一些真命题和假命题，又让同学们说出来一些真命题的例子，整个学习过程在轻松愉悦的氛围里进行着，师生关系和谐，收到了很好的教学效果。

下课后，那个叫卜新雷的学生敲门走到我的办公室，“老师，对不起，教室的黑板是我不小心碰上去弄破的，我会让它恢复原样的，给咱班同学一个崭新的黑板……”好了，不要说了，老师很理解你的心情，没关系，至于黑板破的地方，我会想办法的。只要你上课认真听讲，按时完成作业，多给咱班里增添光彩，就是最好的认错!

他笑了，我也笑了，和黑板上的“笑”融到一起，笑到了最后……。

作者|滑县高平镇第一初级中学谢占辉。

课堂突发事件处理心得体会篇十二

近年来，随着教育事业的发展，课堂突发事件的频繁发生给教师的工作带来了新的挑战。对于任课教师而言，如何有效应对课堂突发事件是一项必备的技能。在我多年的教学经验中，我总结出了一些处理课堂突发事件的心得体会。

首先，教师在处理课堂突发事件时应保持冷静。当遇到突发事件时，往往会使课堂的秩序紊乱，学生的注意力分散。此时，教师要冷静下来，保持冷静和理智的头脑。冷静能帮助教师更好地分析和解决问题，避免因焦虑和情绪而做出错误的决策。在我处理突发事件时，我会先深呼吸几次，使自己的心情平静下来，才能更好地应对。

其次，及时控制课堂局势也是关键。在遇到突发事件时，课堂上的秩序往往被打破，学生可能会出现惊慌失措的情况。作为班级的管理者，教师需要第一时间控制住课堂的局势，保证学生的安全和秩序。我会尽快安抚学生的情绪，让他们冷静下来，同时告诉他们这是一种正常的情况，需要我们共同应对。在课堂上，我也经常进行防范性教育，让学生知道如何应对各种突发事件。

此外，与学生进行沟通也是处理课堂突发事件的重要方法。学生是课堂上最直接受影响的群体，他们往往会对突发事件产生各种各样的情绪和反应。作为教师，我们应该及时与学生进行沟通，了解他们的感受和顾虑。在我处理突发事件时，我会给学生足够的时间来表达自己的情感，通过交流和对话，尽量消除他们的恐惧和不安。同时，我也会告诉学生我们会尽力保护他们的安全，并和他们一起制定相应的应对措施。

另外，及时与学校管理层和家长进行沟通也很重要。处理突发事件不仅仅需要教师个人的努力，还需要学校和家长的支持与合作。在我处理突发事件时，我会尽快向学校管理层汇报事情的情况，并请他们给予指导和支持。同时，我也会与学生的家长进行联系，告诉他们学生的情况和处理情况，并听取他们的建议和意见。这种沟通和合作能够增强处理突发事件的效力和安全性。

最后，我认为反思是非常重要的。处理突发事件之后，及时进行反思，总结经验教训是非常必要的。通过对处理突发事件的反思和总结，教师能够更好地掌握应对策略，为今后遇到类似事件时能够更加从容地应对。在我的教学过程中，我会将处理突发事件的经验和心得整理成笔记，以备未来参考和分享经验。

总之，课堂突发事件的发生给教师的教学工作带来了新的挑战。作为教师，我们需要保持冷静，及时控制课堂局势，与学生进行沟通，与学校管理层和家长进行沟通，并及时反思总结。通过这些努力，我们能够更好地应对各种突发事件，维护课堂秩序和学生的安全，并为学生提供一个良好的学习环境。