最新客户经理双基管理心得体会总结(优质10篇)

在生活学习中，我们常常会有一些值得思考和总结的经验和感悟。那么，如何写出一篇富有思想和感情的心得体会呢？首先，我们应该对自己经历的事件或者学习的知识进行全面、深入的分析。其次，要结合实际情况，认真总结和概括，避免泛泛而谈。同时，要注意言之有物，言之有理，言之有情，让读者能感受到你的思考和领悟。此外，要注意文字的简练和准确，避免冗长和模糊。最后，要注意自我评价，明确指出自己的优点和不足，并提出改进的方向和方法。推荐大家阅读以下心得体会范文，或许可以帮助你更好地写出自己的观点和体会。

客户经理双基管理心得体会总结篇一

应满足三个要求：以预算管理为基础，以收定支为原则；科室和个人绩效工资都应该以业绩为依据；方法要简单，明白，易操作。因为设计一个简单明白的工资方案，大家都很清楚，都能计算，都可以知道我们做了什么，有多少回报。

设计绩效工资方法有很多，但是陈亚光老师的“预算比例法“是比较符合目前公立医院改革的一种好方法。通过预算比例，可以控制医院和科室绩效工资总量；经过测算确定核算单元绩效工资预算比例，临床科室医生，护士分别确定预算比例；医务人员个人分配(二次分本)以工作量，工作岗位，工作质量，满意度等指标为依据；科主任，护士长由医院考核，医院分配；成本采取预算比例法控制。预算比例法符合《医院财务制度》预算管理原则，能有效地控制总量，通过调整预算比例来控制差距，体现公平。药品，材料不作为预算绩效工资的收入，医务人员个人绩效工资分配不与经济指标挂钩，符合国家卫计委“九不准”要求。医、护分开核算体现不同岗位不同的贡献特点，更能调动积极性，知应医改的`变化。科主任，护士长由医院考核，发放，便于管理，提高中层干部的执行力，强调了层级考核的重要性，更有利于落实医改要求；成本采取预算比例法控制，奖罚分明，更加有效。

听完陈老师的课后，更加清楚地明白：绩效考核和薪酬管理能激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成为提高医院管理水平的重要举措。

客户经理双基管理心得体会总结篇二

一、劳动合同制定和实施：

规范企业的行为，同时也规范员工的关系，实行劳动合同，是个很好的形式，有利于避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。

二、有效地处理劳动争议：

1、为了减少员工间的争吵，在员工间，不允许随意地打架、斗殴，否则，将采取批评教育、扣除绩效奖，直至解除劳动合同等一系列措施。

2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时，需要采用双方协商、协调、商议的方式；也可以采用第三方介入的办法，如人力资源和社会保障局的相关部门介入等。

三、透明相关的规章制度：

企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定，都必须遵守规范的原则。即：都要经过反复酝酿、协商而产生，同时，要经过公司的职工代表大会讨论通过，并张榜公示，以增加透明度，使制度的制定过程规范化。

四、完善的劳动处置机制：

1、我们企业是采用劳动处置机制，设立专门的机构，专职、专门处理劳动关系和劳务纠纷的相关的问题。

2、采用班组、车间和公司的三级联动方式，尽力将问题处置在萌芽状态。

3、聘请特聘的法律顾问，作为企业常年的劳动关系的指导导师，来具体指导企业的劳动关系的处置和解决。

4、企业有投诉和有被告这一指标，也是非常重要的因素，公司20xx年无员工投诉，也没有因为劳动关系的原因，被员工当作被告，而上当地法院。

身体是员工工作的本钱，也是企业生产的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以，企业定期对员工进行体检，检查员工的身体如何，如果有不适的，及时与相关的医院联系，进行进一步的检查和治疗，如果有当地不能治疗的特殊病症，会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些，也是有效地处理好员工关系的重要方面，马虎不得。

六、形成规范的长效机制：

根据企业发展的战略需要，在公司成立十周年之际，制定了加强与改善员工关系的五年规划，从制度上来规范企业的管理行为，使员工的顾虑消除，其目的仍然是为了企业的不断发展的需要。

七、实施关爱献爱心活动：

公司有一名员工因身体急性发作，突然大出血，被送入当地icu进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工，是家中的唯一劳动力，一时没如此多的钱进行治疗。怎么办？为此，公司从员工到老总，都献出爱心，积极为这员工出钱，虽然钱不多，能让爱传递，也给他生命的希望，让他的家人很感动。

八、开展企业活动的良好效果：

公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动，效果也良好。具体是：

1、做的好的方面：

（3）团队训练：主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动，它是提升团队意识，提高整体能力的好方式和好方法。

（4）技术比武：衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活动，它能让员工从中提高荣誉感和幸福指数；同时，也提高了企业的整体能力。

（5）企业年会：这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合表演等，这对于活跃气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极大的促进作用。

（6）行业活动：其中包括工会等群众组织举办的文娱活动：包括国庆大合唱、县工会繁群众组织的文化、体育比赛和活动。

（7）定向活动：如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务指导、业务辅导等的一些活动。

（8）外出旅游：对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外出的旅游、放松活动，它让员工在游览祖国的大好河山的同时，也让精神得到了洗礼。

以上这些是近些年来企业的员工活动的主要几个方面。这开展的同时，也活跃了企业员工的业余文化生活，让员工在活动中受到了锻炼和洗礼。

2、需要弥补的部分：

由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参与率的问题、策划活动的项目少、专业技术能手少等。这些都有待今后不断地努力改进之。

九、20xx年如何组织、计划完善员工活动：

1、加强管理和监管：

（1）要确立专门的管理机构，或者专门委员会来统一管理、监督员工的相关活动和实际项目。

（2）要思考各种各样的员工活动规划，从而使一年的活动能在设计的范围内进行，使活动更加有序、合理。

2、不断完善员工活动内容：

（1）不定期进行调整，对不合理的，临时增加的，要根据有取有舍的原则，进行必要的调整。

（2）寻找新的员工活动项目，以增加对员工的吸引力和兴趣感。

（3）加强经费投入，这是财力的保障，有利于增加更多的项目、增强活跃度和新颖性。

总之，通过开展以上几个方面的工作，使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。

客户经理双基管理心得体会总结篇三

组织规划模块的主要功能是承载企业基于战略目标所构建的、符合企业当前发展需要的组织架构、职务体系、职位体系和职称体系。在系统中建立起这些基础数据后，即可供职员管理、组织绩效管理、薪酬管理等其它业务模块调用。

职务体系模块的主要功能是对金蝶k/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。用户可根据自身实际需求对企业内部的职务进行设置，通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横向和纵向的划分。组织架构的功能主要是对组织进行一个清楚明了的结构划分组织树清晰明了，组织架构与职位体系紧密依托职位体系是金蝶k/3人力资源管理系统的基础，金蝶k/3人力资源管理系统各个功能模块的实现都需要依托在职位体系上。职称体系的主要功能是企业可在系统中定义要使用的职称体系，包括职称类别、职称级别、职称。系统中还预置了国家标准职称体系，可供企业直接引用或参考。

职员管理模块主要提供用户对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。主要功能包括：在职管理、不在职管理、离退休管理、离职管理、人事事务、合同管理、自定义预警和政策制度管理。比如：在职管理可以对员工做出以下管理：新增、职员入错职位调整、删除职员、职员信息维护、职位说明、流程管理、档案审核、职员简历套打、排序、职员信息维护维护页面、职员查询。

二、模块的优缺点及其改进。

1.组织规划系统的优点。

1)可以对金蝶k/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。

2)组织构架是企业总体运营结构的索引，可以很清楚的看到企业目前的结构框架，有利于缺失构造的完善和战略目标的确定。

3)在系统中建立起来基础数据后，可供其他模块的调用。这样，节省了其他模块管理人员录入基础数据等，节省时间，提高了办事效率。

2.职员管理模块的优点。

1)可以对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。

2)在职员管理中，对不同类型的管理设置十分完善。可以对不同类型的管理进行新增、删除、修改、转正等工作。这样，可以对企业的每一位职员进行有效管理。

3.组织规划模块的缺点及改进。

1)本系统的背景单调，工作人员如果长时间连续工作，会感到眼疲劳。可以适当的设计一些休闲、放松类的背景。

2)本系统在经过不专业人士调整使用后，出现的小程序等错误不能自己补救。可以通过对程序的完善，来改善此种情况。

3)本系统没有联互联网，软件公司对系统的升级、改进不能够跟上步伐。应该联与互联网，可以及时的而得到系统更更好的改进。

4)系统是固定的，不能够适应于个性化的企业的人力资源管理。可以设计出不同类型的版本，选出本企业适合的。

通过这次实验，尤其是对组织规划和职员管理模块有了更深一步的了解。组织规划模块是对企业的总观，有利于对企业现状的认识和战略的制定。而职员管理模块则是对员工的管理。它能够比较全面的对各类型员工、大部分指标进行管理同时，这些模块对基础数据的共享，节省了大量的时间和人力，提高了管理效率，此外，此次试验通过我们对软件的独立操作和探索，发现了其中的不足及改进的方案。对以后的学习有很大的作用。

客户经理双基管理心得体会总结篇四

学习管理学对以后管理职员有用。管理素质是当代大学生必备素质,是大学生管理知识的主要来源。下面是本站带来的学习管理学。

心得体会。

范文，希望可以帮到大家。

我虽工作多年，但对管理学还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会，让我对管理学有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过这一个多月对《现代管理学》的学习，让我了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的.而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力，往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起，作为自己的目标。人是复杂的，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。

在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此，管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，这是这一个半月我学习管理学的心得体会，我也将会应用于今后的实践工作中，希望能够取得更多的收获。

读了由中山大学出版，夏书章主编的《行政管理学》后，对第十三章行政公共关系与行政协调比较感兴趣，下面就谈谈公共管理学与行政管理学在以下几个方面存在着差别：

第一，公共管理学的研究领域不仅仅是作为“纯粹的”公共部门的政府组织的管理及其规律问题，而且还应包括作为“准”公共部门的第三部门的管理及其规律性问题，而行政管理学的研究领域仅仅限于“纯粹的”公共部门即政府组织的管理及其规律性问题。仅就这一点而言，公共管理学与行政管理学就存在着明显的区别：前者的研究范围要大于后者的研究范围，或者说，前者所探讨的范围是后者的一部分。从这个意义上说，公共管理学与行政管理学的研究范围之间的关系可以看成是整体与部分的关系。

第二，公共管理学所研究的是“纯粹的”公共部门与“准”公共部门管理过程中共有的规律性问题。在公共部门中，“纯粹的”公共部门与“准”公共部门之间是存在着明显区别的，既然二者之间存在着区别，它们各自的管理方式及其规律也是有所不同的，也就是说，它们各自都有特殊的管理方式和管理规律。研究这些特殊的管理方式和规律并不是公共管理学的任务，而是行政管理学、公共事业管理学等学科的研究任务。同时，我们还应看到，“纯粹的”公共部门和“准”公共部门既然都是公共部门，因此，它们除了具有各自特殊的管理方式和管理规律外，还应有共同的管理方式和管理规律，研究各种公共部门所共有的管理方式和管理规律才是公共管理学的任务。由此看来，公共管理学的研究对象是全部公共部门所共有的管理方式与管理规律，而行政管理学的研究对象则仅仅是“纯粹的”公共部门所特有的管理方式和管理规律。从这个意义上说，公共管理学与行政管理学的研究对象之间的关系可以看成是一般与个别的关系。

第三，公共管理学所关注的是公共部门如何高效率地利用现有公共资源为社会提供更多的公共服务和公共产品，它在研究“纯粹的”公共部门即政府组织时，也是把政府组织当成一个为社会提供公共服务和公共产品的机构的，研究的重点是如何把政府机构自身管理好，以便更有效地为社会提供公共服务和公共产品;在公共管理学看来，包括政府组织在内的所有公共部门都是管理的客体，至于政府机构作为管理社会公共事务的主体地位，公共管理学则关心不多，而这一点正是行政管理学所十分强调的。行政管理学把政府机构既看成是管理的客体，又看成是管理的主体。当它把政府机构看成是管理的客体时，它所强调的是要把政府机构自身管理好;当它把政府机构看成是管理的主体时，它所强调的是要求政府把社会公共事务管理好。而在公共管理学的视野里，政府组织与工商企业一样，只是性质以及方式不同罢了。因此，公共管理学更强调公共部门自身的管理，而行政管理学则更强调公共部门(“纯粹的”公共部门)对社会公共事务的管理，这也是公共管理学与行政管理学的区别。

学习管理学已有一个学期了，无论是管理学本身给我带来的知识，还是张老师激情四溢的课堂讲演，都让我有所收获。

修管理学课程其实很偶然，本以为修的是管理心理学，把它当作了专业必修课来选的，当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学，而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔，然而现在，我觉得无论从那个层面来讲，选了这门课还是很值得的。在大学，遇到一个好的老师说容易很容易，毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难，即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生，不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才，那么对于学生来讲，这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学，却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情，并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点，跟我们分享他的自身经历与感悟，每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经刺激，可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进，而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点，考试的方式也有别于其他课程，但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。(虽然有所偷懒，也会有所抱怨，但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法，如果能够坚持，我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。)。

也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去，我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习，还是人际交往、自我发展等等，都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践，确实是一门值得不断深造的艺术。不管将来会否从事管理事业，但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。如果缺少管理的艺术，那么人生必将出现种种不愉快。正如现在的学习，如果不能给自己定一个合理的规划，浑浑噩噩，得过且过，那么几年大学生活就会荒废于无形中。我们总是要管理好自己的时间，管理好自己的人生，从眼前到长远，一步步做好各种计划和策略，让生活行进于自己理想的轨道，走向成功和胜利。我们也总是要管理好自己的情感，学会交往的艺术，与人和谐共处，真心地交朋友，彼此关心与付出。每个人都有自己的一套管理方法，而效果也不尽相同。我们不是泰罗、法约尔，也不是韦伯、巴纳德或梅奥，我们没有华丽的管理理念，只是在平凡的生活中不断地学习和摸索，吸收别人的优秀的管理方法，不断地在潜意识中养成自己的管理习惯。管理可以不像一门课程那样显得高深神秘，凡人不可及。事实上，我们每一个人都是管理的实践者。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2

客户经理双基管理心得体会总结篇五

薪酬管理是现代企业管理的重要组成部分，坚定地学习薪酬管理理念和技能，对职场人士而言是不可或缺的。我在学习了薪酬管理后，对于薪酬管理的一些问题有了更加深入的认识，也更加明确了薪酬管理的重要性，下面就让我来分享我的心得体会吧。

第二段。

学习薪酬管理，我发现薪酬管理不仅仅是对员工薪资的管理，更是对企业整体管理的一种设计与规划，它制定了企业财务预算，奖励策略、员工激励等。通过掌握薪酬管理的相关知识，我们可以更好地评估企业的财务能力和生产能力，为企业优化财务开支提供数据支撑。对于企业而言，实现财务改革，抑制财务风险对于实现企业成功发展有至关重要的作用。

第三段。

薪酬设计是整个薪酬管理的核心，这也是我学习过程中最为关注的问题之一。企业薪酬设计的目的是为了实现员工的激励和奖励，提升员工的效率和贡献，而同时要规避员工福利矛盾和损害业务的开支。薪资设计不仅要考虑员工表现，更应该结合员工角色的具体要求和企业财务状况来进行调整。学习薪酬管理，我更加清晰地知道在薪资设计中，要坚持公正、透明、合理的原则，重视员工的意见和感受，实现双方的利益协调。

第四段。

学习薪酬管理，我还认识到员工的满意度是薪酬管理的重要指标之一。在员工满意度调查中，薪酬问题是成为员工抱怨的重点之一。只有薪酬管理能够顺应员工的需求和革新，员工才能够更加积极地努力工作，才能够形成优秀的企业文化和良好的信誉度。我认为在薪资管理中要重视人性原则，从员工的角度来进行薪资设计，合理激励员工的积极性和创造性，提高员工的满意度。

第五段。

总而言之，学习了薪酬管理，让我认识到薪酬管理是企业核心管理之一，也是企业薪酬和员工生活满意度的双重内核之一。学习薪资管理让我更好地熟悉企业制度、了解企业运作的过程和方法，也让我掌握了有效实现薪酬管理的技能，为我今后的职业生涯铺平了道路。我相信，在今后的工作中，更好地实践薪酬管理理念，让企业薪酬和员工利益达到最优平衡，才能够形成企业良性循环，最终实现企业的长足发展。

客户经理双基管理心得体会总结篇六

管理是一门重要而复杂的学科，它在如今的社会中扮演着举足轻重的角色。作为一名管理类专业的学生，我深深体会到管理学习的意义和挑战。管理的本质是协调和引导，而这需要全面的知识储备和良好的沟通能力。通过学习管理，我们不仅能够掌握一种能力，更能够对社会和组织中的种种问题有更深入的理解，从而为未来的工作做好充分的准备。

第二段：实践中的艰辛与收获。

在管理类学习的过程中，实践是不可或缺的一部分。无论是通过项目团队合作，还是参加实习，都让我切身体会到了管理的艰辛和收获。管理需要我们保持清晰的思维和耐心，同时还需要我们与团队成员进行良好的协作和交流。每一个项目都是一次挑战，但也是一次成长的机会。通过实践，我不仅学会了如何应对困难和解决问题，更了解了团队合作的重要性，以及领导的责任与能力。

第三段：理论知识的重要性。

管理学是一门需要理论和实践相结合的学科，而理论知识在其中扮演着重要的角色。通过理论知识的学习，我们能够了解到管理学的各个方面，从而能够更好地理解和应用实践中的技能。同时，理论知识也为我们提供了一种思考问题的方式和分析问题的能力，让我们能够站得更高、看得更远。因此，对于管理类学生来说，理论知识的学习是必不可少的。

第四段：领导力的培养与提升。

作为一名管理类学生，领导力的培养和提升是必要的。领导力不仅意味着在团队中起到引领和协调的作用，更是一种责任和担当。通过学习管理，我们能够了解到领导力的各个要素和特点，并通过实践来提升自己的领导能力。同时，领导力也需要不断的积累和实践，只有不断学习和实践，我们才能成为一名优秀的领导者。

随着社会的不断发展和变化，管理学习也需要不断地与时俱进。在未来，我希望能够把所学的管理知识应用到实践中，不断提升自己的管理能力，为社会和组织做出更积极的贡献。我相信，通过持续的学习和探索，我们能够成为在管理领域具有影响力的专业人士，为世界的进步和发展贡献力量。

总结：通过管理类学习，我们不仅能够掌握管理的核心知识和技能，更能够培养领导力和团队合作能力。同时，理论知识的学习也让我们能够站得更高、看得更远。在未来的发展中，我们应积极应用所学的管理知识，成为优秀的管理者和领导者，为社会和组织做出更积极的贡献。管理类学习的道路虽然充满挑战，但也充满了收获和成长的机会。

客户经理双基管理心得体会总结篇七

步入大学校园，我满怀憧憬地进入了管理专业的大门。初进大学，我感到自己仿佛站在一个新的起点上，迎接着一个个新的挑战。学习管理，不仅需要扎实的专业知识，还要具备良好的沟通能力、团队合作能力以及创新思维等素质。面对新的学习任务，我将学习和实践结合起来，逐渐适应并融入到管理学习的大家庭。

二、业务知识与管理理论的融合。

在管理学习中，除了学习各种管理理论外，我也注重将业务知识与管理理论相结合。我们学习了账务管理、市场营销、人力资源等课程，同时也学习了公司文化、组织管理、战略规划等内容。通过将业务知识与管理理论融合，我深刻理解了管理的本质是在实践中不断调整和优化资源的分配，以实现组织目标。

三、实践锻炼的重要性。

管理类学习不能脱离实践，实践锻炼是提升管理能力的重要途径。在大学期间，我积极参与各类实践活动，如学生会、社团组织等，担任管理岗位，不断锻炼自己的管理能力。通过实践，我发现管理不仅仅是理论的应用，更需要真实情况下的沟通、协调和决策能力。只有在实践中经历和体验，才能真正理解管理的含义，把理论应用到实际工作中。

四、团队合作的力量。

管理学习中，团队合作是必不可少的一部分。学习过程中，我们多次进行团队作业，通过分工协作，我充分体会到团队合作的重要性和力量。每个人都有自己的优势，通过团队合作，可以将各种优势进行合理组合，达到事半功倍的效果。在团队合作中，我学会了倾听他人的意见、尊重他人的想法，并通过互相支持和合作，达到团队共同目标。

五、管理者的责任与担当。

作为学习管理的学生，我深切地感受到管理者的责任与担当。一个管理者不仅要管理好自己，还要管理好整个团队或组织。管理者需要在合理利用资源的同时，还要承担起组织和员工的责任，解决问题和难题，引导员工成长。一个优秀的管理者应该具备高尚的品质和卓越的能力，以成为团队的领头人，为组织的发展贡献自己的力量。

总结起来，在管理类学习中，我深刻认识到管理不仅是理论知识的学习，更需要实际操作和实践经验，团队合作和沟通协调能力也是必不可少的。唯有将业务知识与管理理论相结合，学以致用，才能更好地应对未来工作中的各种挑战。作为管理者，更要担负起责任和担当，以高效的管理方式，引领团队走向成功。通过学习管理，我将以此为指引，不断完善自己，为未来的职业发展打下坚实的基础。

客户经理双基管理心得体会总结篇八

近年来，随着经济的快速发展，对于管理人才的需求也越来越大。为了提高自己的竞争力，我决定投身于管理类学习的大潮中。在这一段时间的学习中，我积累了许多宝贵的经验和体会，通过实践和反思，我更加深刻地认识到管理的重要性和复杂性。以下是我对这一主题的连贯的五段式文章。

第一段，介绍。

管理类学习的学习内容是广泛而深奥的，其中包括管理理论、技巧和实践等。毫无疑问，这是一门重要的学科，对于提升个人能力和职业发展至关重要。在学习过程中，我意识到管理不仅仅是一种技术，更是一种艺术，需要我们不断探索和实践。

在学习管理的过程中，我深刻认识到了管理的核心是人。一个优秀的管理者应该能够善于沟通、合理分配资源以及激发员工的潜力。这需要我们具备全面的组织能力、决策能力和领导力。同时，我还学会了如何制定明确的目标和计划，以及如何鼓励员工团队合作和共同进步。通过学习管理，我不仅提高了自己的个人能力，还学到了一些适应现代管理环境的重要方法和技巧。

第三段，实践的重要性。

学习管理并不仅仅意味着掌握一些理论知识，更重要的是将其运用于实践。通过实践，我们才能真正了解管理的本质和难度。在我曾经实习的公司，我有机会亲身参与到一些管理活动中。我发现，实践中的需求常常远比课本上的理论复杂，需要我们能够灵活应对各种挑战和变化。只有实践中的经验，才能真正锻炼我们的管理能力。

第四段，反思与改进。

在实践中，我也不可避免地遇到了各种问题和挫折。然而，这些困难并不意味着失败，而是对我们的一种提醒和反思。通过不断反思和总结，我发现了自己在管理上的一些不足之处，并且努力改进。相信只有不断改进自己，不断适应新的管理环境和挑战，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。

第五段，对未来的展望。

学习管理是一个不断发展和进步的过程。对我而言，这只是我学习和进步的起点。我相信通过不断学习和实践，我将能够成为一名优秀的管理者并为公司的发展贡献力量。同时，我也深信，只有通过不断的学习和提升自己的能力，才能在职场上保持竞争力，实现自己的职业目标。

总结起来，管理类学习让我认识到管理的重要性和复杂性，学习管理对个人能力和职业发展至关重要。通过学习和实践，我积累了宝贵的经验和体会，并且发现了自己在管理上的不足之处。通过不断地反思和改进，我相信自己将能够成为一名优秀的管理者并为公司的发展贡献力量。未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己，实现自己的职业目标。

客户经理双基管理心得体会总结篇九

组织规划模块的主要功能是承载企业基于战略目标所构建的、符合企业当前发展需要的组织架构、职务体系、职位体系和职称体系。在系统中建立起这些基础数据后，即可供职员管理、组织绩效管理、薪酬管理等其它业务模块调用。

职务体系模块的主要功能是对金蝶k/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。用户可根据自身实际需求对企业内部的职务进行设置，通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横向和纵向的划分。组织架构的功能主要是对组织进行一个清楚明了的结构划分组织树清晰明了，组织架构与职位体系紧密依托职位体系是金蝶k/3人力资源管理系统的基础，金蝶k/3人力资源管理系统各个功能模块的实现都需要依托在职位体系上。职称体系的主要功能是企业可在系统中定义要使用的职称体系，包括职称类别、职称级别、职称。系统中还预置了国家标准职称体系，可供企业直接引用或参考。

职员管理模块主要提供用户对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。主要功能包括：在职管理、不在职管理、离退休管理、离职管理、人事事务、合同管理、自定义预警和政策制度管理。比如：在职管理可以对员工做出以下管理：新增、职员入错职位调整、删除职员、职员信息维护、职位说明、流程管理、档案审核、职员简历套打、排序、职员信息维护维护页面、职员查询。

二、模块的优缺点及其改进。

1.组织规划系统的优点。

1）可以对金蝶k/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。

2）组织构架是企业总体运营结构的索引，可以很清楚的看到企业目前的结构框架，有利于缺失构造的完善和战略目标的确定。

3）在系统中建立起来基础数据后，可供其他模块的调用。这样，节省了其他模块管理人员录入基础数据等，节省时间，提高了办事效率。

2.职员管理模块的优点。

1）可以对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。

2）在职员管理中，对不同类型的管理设置十分完善。可以对不同类型的管理进行新增、删除、修改、转正等工作。这样，可以对企业的每一位职员进行有效管理。

3.组织规划模块的.缺点及改进。

1）本系统的背景单调，工作人员如果长时间连续工作，会感到眼疲劳。可以适当的设计一些休闲、放松类的背景。

2）本系统在经过不专业人士调整使用后，出现的小程序等错误不能自己补救。可以通过对程序的完善，来改善此种情况。

3）本系统没有联互联网，软件公司对系统的升级、改进不能够跟上步伐。应该联与互联网，可以及时的而得到系统更更好的改进。

4）系统是固定的，不能够适应于个性化的企业的人力资源管理。可以设计出不同类型的版本，选出本企业适合的。

通过这次实验，尤其是对组织规划和职员管理模块有了更深一步的了解。组织规划模块是对企业的总观，有利于对企业现状的认识和战略的制定。而职员管理模块则是对员工的管理。它能够比较全面的对各类型员工、大部分指标进行管理同时，这些模块对基础数据的共享，节省了大量的时间和人力，提高了管理效率，此外，此次试验通过我们对软件的独立操作和探索，发现了其中的不足及改进的方案。对以后的学习有很大的作用。

实验二：薪酬设计。

一、薪酬设计模块的功能。

薪酬设计可以承载不同类型员工的薪酬标准，可以定薪调薪业务应用，保证了薪酬策略的有效实施。在定薪和调薪流程中，薪酬标准应用，保证了各级部门经理事前控制，有利于薪酬公平、竞争和激励。同时薪酬设计还提供人事、薪酬和绩效、考勤的一体化和灵活配置的解决方案，大大提高了效率。主要功能包括：

基础资料、方案设置、方案应用、职员薪酬变更。

二、模块的优点及其改进。

1.薪酬设计模块的优点。

1）实现了从薪酬方案设计、定薪调薪流程到薪酬核算的薪酬专业化流程应用。市场上多数工资软件都是针对财务人员进行工资核算发放用的，k3-hr系统可根据薪酬设计标准方案批量完成定薪调薪流程，并记录每个人的薪酬标准变更记录，应用到薪酬核算发放中。

2）大规模工作流应用：跨地域管理分支机构的企业实现自动判断审批处理人的复杂hr工作流应用。比如金蝶集团自身在全国各地的几十家分支机构的人事调动审批、绩效考核流程等工作流应用已经成功上线。涉及几十家机构公司几百个大小部门数千人参与的工作流应用，系统实现了只需要设置集团统一的一条流程，则集团总部和所有分支机构的每一个人的hr工作流审批业务都可以在这条流程上运行，由系统按业务关系自动判断各个流程节点的审批人。

3）k3-hr多账套跨地域分布式应用功能包：可以进行跨数据库的人事、薪酬详细档案查询，可以通过k/3合并报表平台制作hr集团合并报表。

2.薪酬设计模块的缺点及改进。

我觉得此模块很好，到目前还没有找到其缺点。

通过这次试验，尤其是对薪酬管理的过程有了更深刻的理解，也为今后更加深入掌握人力资源管理软件的使用方法打下了良好的基础。同时，也注意到了薪酬管理体系中的问题，明白薪酬管理是一把双刃剑，必须上下个级别部门的配合才能发挥到其最大的功效，并且要着眼于员工个人绩效与薪酬的合理配置，同时注重员工薪酬和组织利润的有机结合，最终实现企业总体利润和效能的提升。此外此次实验通过我们自己的学习和探索，解决了许多软件应用上的困难，对以后的学习研究起了很大的帮助作用。

实验三：社保福利。

一、社保福利模块的功能。

社保福利管理是人力资源管理工作的重要组成部分。使用金蝶k/3人力资源系统，可实现对参保单位、参保职员的社保福利的记录管理功能。在业务数据管理的基础上，金蝶k/3人力资源系统进一步提供详尽的社保福利报表。金蝶k/3人力资源系统提供业务类型、险种类型等灵活的自定义功能以满足企事业单位的个性化需求。主要功能包括：基础资料、社保业务。

基础资料功能主要是将社保业务需要设置的基础资料，如社保参数、险种等集中在一起管理，方便用户操作。社保业务功能是对基础资料根据对社保福利进行管理。

二、社保福利模块的优缺点及改进。

1.社保福利模块的优点。

1）能够根据企业实际情况对不同的人员设置其享用不同保险账户。

2）能够设置保险计算公式，自动计算出人员所应缴纳的保险费用。

通过这次试验，是我更加了解了社保福利模块的功能和操作程序。不过，由于接触比较少，对其整个的操作不是很熟练，但是我相信，对于我们人力资源管理的专业人士来说，以后一定会多了解、多练习、系统的掌握我们的专业知识。

金蝶k/3人力资源管理系统是基于战略人力资源管理思想进行设计和开发，适用于国内大中型集团企业，同时兼容中小型企业的应用需求，帮助企业实现基础人事管理、专业人力资源管理和员工自助等三个层面的应用。该系统采用web应用，既可独立运行，又可与k/3其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。通过这次实验，使我们初步了解了软件的系统结构和系统工作流程。

客户经理双基管理心得体会总结篇十

合理的绩效考核和薪酬管理可以调动医务人员的积极性，是管理者落实责任的手段，也是员工获得更高收入的导向。下面是本站小编为大家整理的薪酬管理研修学习。

范文，供你参考!

这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识，感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资源管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向，它是激发员工潜能的最有效的措施，保证公司提供员工内在动力源源不断地提供。

此次学习的方式有两种，一是公司薪酬制度自学，二是向薪酬主管学习薪酬管理工作，了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。

由于学习条件的限制，在薪酬学习这一模块，只能学习到薪酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会：

首先，薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织，则是千差万别的，需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度，并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪，岗变薪变，以岗位价值为基础，倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程，也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念，在总体薪酬方针不变的情况下，根据地区的实际情况，做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效工具。其次，薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业，员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时，发放不准确都将会引起员工的不满，从而降低员工工作的积极性。所以，薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中，如若出现错误，必须及时进行更正，多退少补，保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中，如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性，所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话，工资发放的出错率就会大大降低。最后，薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作，应该发挥其其它的一些衍生作用。特别是在我们的服务性行业，工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中，我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题，然后通过相应的调整来进行风险的防范。

薪酬的学习不是一蹴而就的，这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

一、模块的功能。

组织规划模块的主要功能是承载企业基于战略目标所构建的、符合企业当前发展需要的组织架构、职务体系、职位体系和职称体系。在系统中建立起这些基础数据后，即可供职员管理、组织绩效管理、薪酬管理等其它业务模块调用。

职务体系模块的主要功能是对金蝶k/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。用户可根据自身实际需求对企业内部的职务进行设置，通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横向和纵向的划分。组织架构的功能主要是对组织进行一个清楚明了的结构划分组织树清晰明了，组织架构与职位体系紧密依托职位体系是金蝶k/3人力资源管理系统的基础，金蝶k/3人力资源管理系统各个功能模块的实现都需要依托在职位体系上。职称体系的主要功能是企业可在系统中定义要使用的职称体系，包括职称类别、职称级别、职称。系统中还预置了国家标准职称体系，可供企业直接引用或参考。

合同。

管理、自定义预警和政策制度管理。比如：在职管理可以对员工做出以下管理：新增、职员入错职位调整、删除职员、职员信息维护、职位说明、流程管理、档案审核、职员。

简历。

套打、排序、职员信息维护维护页面、职员查询。

二、模块的优缺点及其改进。

1.组织规划系统的优点。

1)可以对金蝶k/3人力资源管理系统中涉及的职务、职务类型、职级、职等数据进行维护。

2)组织构架是企业总体运营结构的索引，可以很清楚的看到企业目前的结构框架，有利于缺失构造的完善和战略目标的确定。

3)在系统中建立起来基础数据后，可供其他模块的调用。这样，节省了其他模块管理人员录入基础数据等，节省时间，提高了办事效率。

2.职员管理模块的优点。

1)可以对不同类别职员进行基础信息管理和人事日常事务处理，为其它业务模块提供完整的职员基础数据。

2)在职员管理中，对不同类型的管理设置十分完善。可以对不同类型的管理进行新增、删除、修改、转正等工作。这样，可以对企业的每一位职员进行有效管理。

3.组织规划模块的缺点及改进。

1)本系统的背景单调，工作人员如果长时间连续工作，会感到眼疲劳。可以适当的设计一些休闲、放松类的背景。

2)本系统在经过不专业人士调整使用后，出现的小程序等错误不能自己补救。可以通过对程序的完善，来改善此种情况。

3)本系统没有联互联网，软件公司对系统的升级、改进不能够跟上步伐。应该联与互联网，可以及时的而得到系统更更好的改进。

4)系统是固定的，不能够适应于个性化的企业的人力资源管理。可以设计出不同类型的版本，选出本企业适合的。

通过这次实验，尤其是对组织规划和职员管理模块有了更深一步的了解。组织规划模块是对企业的总观，有利于对企业现状的认识和战略的制定。而职员管理模块则是对员工的管理。它能够比较全面的对各类型员工、大部分指标进行管理同时，这些模块对基础数据的共享，节省了大量的时间和人力，提高了管理效率，此外，此次试验通过我们对软件的独立操作和探索，发现了其中的不足及改进的方案。对以后的学习有很大的作用。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2