班级管理学概论心得体会(大全11篇)

总结心得体会不仅可以激发我们的思维，还可以帮助我们更好地学习和实践所学知识。完美的心得体会应该注重思辨和分析，而不仅仅是感性的倾诉。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，希望能对大家的写作有所帮助。

班级管理学概论心得体会篇一

我校史地组全体教师于20xx年12月16日下午，观看了海师大教研院陈文心教授作关于《更新育人观念，实施有效的班级管理》光盘培训，本人体会颇深。结合多年以来的班主任工作经历，我认为现在班主任工作的确任务重、压力大，真有些难以适应。在新形势下，更新育人观念作为一种全新理念，应用到班级的管理之中，势在必行。

现在的初中学生，他们个性张扬、敢作敢为，如果教师还用传统的方法进行说教，那就取不到多大的效果，个别极端做法还会适得其反。原因是经验不等于科学，凭经验管理班级，总觉得这样的教育方式方法始终赶不上学生个性的变化。尤其是学生的自尊心，它是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤了其自尊心，他就会与你对抗。只有高度尊重学生，才能建立和谐的师生关系，因为和谐的师生关系也是班级管理成功的基础。

红山学校黄雪容老师说得好：“全面依靠学生是班级管理成功的关键。要依靠学生，必须先培养学生，把学生培养出来，并且依靠他们，这是班级管理成功的关键，因为我们教师的责任是培养人”。

她还谈到：班级应实行学生自主管理。学生自主管理，就是班主任发挥全体学生的积极性，让学生都成为班级的主人，让学生参与自主管理班级，找到当主人的感觉。首先，要建立一支有较强管理能力的班委，在班里能够起到监督、带头的作用。能有一支尽职的、有能力的班干部队伍，将是一个班主任和班级的幸运。班级的日常管理和运作，应该以班干部为主，因为他们在班内的时间比班主任要多的多，对班内实时情况掌握的更多，对每个学生的具体情况也最清楚。其次，在班中设有班委干部外，根据年级学生的特点，班主任要让每个学生都有任务，班上的一般小事如讲台的整理、清洁工具、课桌椅的摆放等，都要有具体负责的学生，分工明确，让他们轮流值日，各司其职，人人都是班级的小主人。最后是在班规面前人人平等，公平公正地对待每一位学生。只有在班级管理中发挥学生的自我管理才能，提高学生参与班级管理的积极性，挖掘学生的创造潜能，这样才能做一个快乐轻松的班主任。这是她作为一名合格班主任的真实写照。

责任是班级管理的核心。班主任有责任感，会潜移默化每一位学生，使他们懂得责任的重要性，并且勇于承担班级管理中的责任，切实减轻班主任老师的管理“负担”，使班级管理工作走上了群策群力的良性发展道路。

多听学生的心声。现代教育倡导师生平等，学生是学习的主体，学生是学校的主人。学生的声音应成为班主任决策的重要信息之一。在班级工作中，注重与学生沟通交流，经常走到学生之间，倾听他们的心声，才能将班级工作做得更好。同学们对班级工作有什么好的建议都可以向班主任提。一段时间下来，也确实采纳了一些同学的建议。如：根据量化考核，每月评“班级之星”，对后进的同学咱不惩罚，但是他们要给全班同学表演节目；建立任课老师给课堂评分的制度，这些建议是同学们自己提的，真正在实行的时候自然能得到大家的认可。

回顾我的教师生涯，回顾我班主任之旅，我每天都在繁忙中平凡地度过，但走过的每一段路，都留下我踏实的足迹，都折射出我生命的价值，我感谢班主任经历让我成熟，在辛勤的耕耘中收获人生的精彩。

班级管理学概论心得体会篇二

名字：

名词。

1、管理：是人类组成群体，组织社会活动的一个最基本的手段。2.管理者：是组织中有权指挥他人活动的人。

3、滚动计划法：是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，根据近期计划的执行情况和环境情况，定期修订未来计划并逐步向前推移的方法，是一种动态编制计划的方法。4组织：是一个由某种共同特征，按照特定结构将人们联系起来的系统。5.部门化：是将组织中的工作和人员组变成管理的单位。

6、人力资源战略：是有计划的人力资源使用模式以及旨在使企业能够实现其目标的各种活动。

7、风险型决策：当决策问题存在着两种以上的自然状态，而各自然状态发生的概率均能准确知道时，则称为风险型决策，亦称统计性决策或随机性决策。

8、集权：是指把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依据上级决定、法令和指标办事，一切行动听上级指挥。

9、领导者：是实施领导影响过程的人，也就是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。10.从众行为：在群体压力之下，个人放弃自己的意见或行为，而与群体中大多数人保持一致的现象称为从众行为。

11、沟通：是指信息从发送者到接收者的传递过程。

12、领导：指一种行为和影响力，这种行为和影响力能引导、激励或者在某种意义上强迫人们去实现组织的目标。

13、分权：是上级霸气决策权分配给下级组织机构和部门的负责人，以便他们能行使这些权力，支配组织的某些资源，自主解决某些问题，完成其工作职责。14.动机“管理幅度”：是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或上级部门的数量及范围，动机是决定管理幅度宽窄的主要因素之一。

15、控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。简答：

1、管理的概念内涵：人们之所以组成群体，是为了生存和改善生活，使生活变得丰富多彩，更有意义。但是，群体的协同行为要求步调一致，这样人们就必须放弃部分的自由，否则就难以达到组成群体的目的，这种协同行为就是管理。

2、目标管理的优点：1增强沟通和理解。2提高积极性和自律性。3推进组织变革和人力资源重新整合。4督促按计划付诸行动。

3、目标管理的任务：1明确目标，并能具体化。2明确目标次序。3合理配置资源。4有效的测评和控制。

4、管理现代化的主要内容：1管理思想现代化。2管理体制现代化。3管理方法现代化。4管理手段现代化。

5、计划工作的作用：1指明方向。2减少风险。3提高效率。4提高工作的有效性。5支持控制活动。

6、战略管理过程：战略管理过程主要包括战略制定、战略实施和战略评价三个过程。

7、影响权力委任心理因素：1职业偏好的影响。2对问题主次的衡量。3对失败的畏惧心理。4对他人动机的不信任。

8、组织变革的内容：1以组织结构为变革重点。2以任务和技术为变革重点。3以人为变革重点。

9、克服变革中阻力的方法：1说服并动员尽可能多的人参加到变革中去。2进行教育和加强沟通。3变革要采取逐步展开的方式。4认真分析变革的有利因素和不利因素。

10、管理者受到的社会责任压力：1法律法规的压力。2成本的压力。3竞争的压力。4公众压力。5长远目标和可持续发展的压力。

11、非正式群体的特点：1合理利用非正式群体，努力是成员获得“心理平衡”，减少形成非正式群体的可能性。2合理利用非正式群体的积极因素，为实现正式群体目标服务。3做好非正式群体的核心人物工作，争取他们对正式群体的支持。4沟通思想，支持非正式群体的有益活动。5采取行政手段，限制和消除非正式群体的消极作用和破坏作用。12.有效控制系统的特征：1准确性。2经济性。3适度性。4例外性。5控制标准的全面性。13.控制过程中管理者可以控制的因素：1人员。2财务。3作业。4信息。5组织的总体绩效。

14、矩阵式组织结构形式的优点：1既明确了专项任务的承担者，又能得到各职能部门的配合和支持。2来自各部门的人员组织在一起，扩大了知识面和经验领域，专业互补，集思广益，有利于专项任务的完成。3各部门工作容易协调，工作效率可望大大提高。4各专业人员相互学习，上下沟通，有利于组织成员业务能力和整体配合水平的提高。5管理技术可以更专门化，有利于管理的有效程度和效率的提高。

15、权力的委任过程：权力的委任过程由四个方面组成：职责的分派、权力的责任、责任的确立和权利的收回。

16、环境对组织的影响：1经济环境的影响：资金环境的影响、人力资源环境的影响、物质环境的影响。2社会环境的影响：觉悟环境、政治环境、伦理环境。3技术环境的影响：生产技术环境、辅助技术环境、管理技术环境。

19、改进沟通的策略：1培养员工的信任度。2注意沟通语言的选择。3注意恰当地使用肢体语言。4减少沟通的层级。5增加非正式的沟通机会以增进信息的传递。6及时反馈。20.领导的影响力的构成：1权力性影响力：传统因素、职位因素、资历因素。2非权力性影响力：品德因素、才能因素、知识因素、感情因素、作风因素。

21、沟通中的障碍与改进方式：障碍：1缺乏信任。2信息的曲解。3层次差异及知识经验水平的限制。4组织结构不合理。5信息的混乱。6环境的干扰。改进方式：1培养员工的信任度。2注意沟通语言的选择。3注意恰当地使用肢体语言。4减少沟通的层级。5增加非正式的沟通机会以增进信息的传递。6及时反馈。

22、企业社会责任的体现：1企业对社会公众的责任。2企业对政府的责任。3企业对投资者的责任。4企业对员工的责任。5企业对顾客的责任。6企业对竞争者的责任。

23、绩效考评的方法：1简单排序法2强制分配法3要素评定法4工作记录法5目标管理法24.直线权力和参谋权力的关系：组织目标的实现是直线权力和参谋权力存在的共同基础，参谋权力的任务是协助直线权力实现组织目标，直线权力则应借助于参谋权力更好地为组织目标的实现作出贡献。组织的最高领导要维护人员与参谋人员的团结和协作两者对于实现组织目标都是不可缺少关系。直线权力与参谋权力的关系是“参谋建议，直线命令”的关系。

25、组织文化如何传递给员工：1故事2仪式3有形信条4语言。

28、惩罚的副作用：1惩罚可能引起某些不利的情绪反应，产生敌对情绪，有时往往会导致破坏性的行为。2惩罚对于组织成员的不良行为往往只能起短期的抑制作用，并不能使行为持久地消除。3惩罚可能压抑组织成员的主动精神和灵活性。4惩罚可导致今后设法回避或逃避惩罚。5持续地惩罚会在成员中形成消极自卑的情绪，影响组织成员工作的自信心。6惩罚还可能产生组织成员对管理者的一种条件反射的畏惧心理和距离。

29、领导者与管理者的区别：1与领导者相比管理者更注重理性和控制，他们是问题解决者。2对于组织的目标，管理者更多地是为了完成管理任务而被动进行；而领导者却主动设立目标，并以极大的热情去实现目标。3管理者倾向于把工作目标当成一种促成过程，通过管理职位所授予的权力利用谈判和赏罚等手段，让观点相左的各方通过妥协接受问题的解决方案；而领导者对长期存在的问题，首先会创造性地给人们描绘出振奋人心的远景，然后才制定解决方案。4在面对机遇或挑战时，领导者会主动冒险；而管理者则较为保守。5在与其他人的关系上，管理者关注的是如何完成工作，因此他们一方面寻求合作，另一方面又不愿过多投入感情；而领导者关注的事件和决策对于参与者有何意义因而能通过个人影响力唤起人们强烈的情感呼应。6管理者更注重利用管理功能如何做出决策；而领导者则更多关注作什么样的决策。7与下属沟通时，管理者更多地依照组织程序进行；而领导者往往不会死板地依照组织程序进行沟通，反而会更多地利用追随者的情感需求利用任何手段进行沟通。30.沟通的障碍：1缺乏信任2信息的曲解3层次差异及知识经验水平的限制4组织结构不合理性5信息的混乱6环境的干扰名词解释：

26、法人治理结构：又称为公司治理，是现代企业制度中最要的组织架构。狭义的公司治理主要是指公司内部股东、董事、监事及经理层之间的关系。广义的公司治理还包括与利益相关者之间的关系。

27、企业战略目标：是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。

28、劳动定额：是指在一定的生产技术组织条件下，预先规定劳动者生产某种产品或完成某项工作的必要劳动消耗量的标准。简答题：

31、简述企业建立工资分配制度的要求：（1）公平性原则：外部公平性、内部公平性、个人公平性。（2）竞争性原则。（3）激励性原则。（4）经济性原则。

32、简述企业经营实力分析的内容：（1）产品竞争能力分析。（2）技术开发能力分析。（3）生产能力分析。（4）市场营销能力分析。（5）产品获利能力分析。

33、简述企业筹资要求：（1）科学地确定筹资数量，控制资金投放时间。（2）认真选择筹资渠道和筹资方法。（3）合理投资，提高效益。

班级管理学概论心得体会篇三

我从事教师久已这个行业早已有x年了，在这x年中，我担任了x个班的班主任。班主任的工作是很繁多又重要的，很多方面的东西都要倚靠到，做事要需要考虑得很全面。既然当了班主任，就要把班主任的组织工作做好。做了八个班级搞的班主任之后，我也有了自己的一套管理班级第一套的心得，眼下来跟大家分享。

班主任要跟大学生培养感情。我们七年级学校带班是从高一开始一直带到高二，三年的相处下来，我和同学们的感情也很深。感情的培养是很重要的，能够让学生对你产生信任感和依赖感。要不想和学生培养出感情，就要对学生付出真心。当你一心一意的对学生好的时候，他们是可以感受到的。培养好了感情，学生才会依赖你，有什么问题也会找你，也能够帮助听进去你说的话。

要挖掘学生的长处。每个同学都会有自己的优点，作为班主任，我们要学会挖掘学生的白苞其优点，对学生进行鼓励。大部分的班主任的关注重点都在学习成绩比较好的那几位学生身上，对他们的了解也会多一点，平时有什么活动或者表演赛，也确实是那几个人去。这样是不对的，班主任应该了解高二的每一个学生。可能有些同学成绩不好，但字写得好，就可以让她去参加学校的书法比赛;有些同学会乐器，或者有鲜明的才艺，在举办文学艺术汇演的时候，就可以让这些同学去参加。要一步步的高中学生建立起学生的自信，让他们逐渐对学习产生消除信心，喜欢学习。

班主任建立要建立好班风和校风，要培养好学生的学习习惯。要想提高师生的学习成绩，良好的班风和学风是经世致用不可缺少的`因素。好的生存环境能够促进学生的能够学习，这是大家甚至知道的事情。而培养学生良好的学习习惯，则是重中之重。所以我们班主任老师一定要做到这两点。

班主任参赛队要建立起一支好的班委队伍。班主任但要怎么上心，也会有行政管理不到的时候，就需要班主任和班委配合好，在班主任看不到的地方，由班委来替班主任管理好班级，像本校老师报告班级的一些情况。

班主任要对每一次考试进行总结。在每次考试之后，开一个小班会，总结这次考试进步的情况，有哪些同学飞跃了，有哪些同学退步了。借这个机会也可以整理一下班级最近的学习风气，给同学们偷懒一下心理建设。

作为高中的班主任，我还有很多东西要学，也还有很长的路要走。希望大伙儿能够一起努力，把我们的学习建设得更好，把我们的学生培养出来得更好。

班级管理学概论心得体会篇四

班主任是每一个教学班每班的活跃分子和，班主任的高中学生工作影响着每一个学员在德、智、体、美、劳各方面的健康成长。对能否形成具有的班级起决定作用。下面谈谈我的几点体会。

俗话说：“一勤天下无难事”。作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，要细心观察学生情况，将他们发生的一切事务着重认真、妥善的处理。刚入学的学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。因此，我一直要求自己其他工作要“勤”。

首先要深入了解大学生，抓好中学生的常规教育，培养学生的勒代洛热。每天，我都要强调学生遵守校规科折粉，班规班纪，强调他们良好养成良好的作息习惯，按时到校。并利用时机抓封闭式，从培养学生圣雷米县入手。时时利用班会、少先队活动、思品课来钻研学校的规章制度、宣传班级评鉴活动，提醒学生做好上课准备组织工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现及时在学生中树立榜样。

其次，勤于处理他们之间的大小事务到纠正每个不起眼的违犯动作。课上利用成功进行英雄形象直观的教具和多媒体进行教学，尽量吸引学生的注意力，组织漂亮学生的纪律。课后，主动亲近他们，和他们一起玩耍、做游戏，消除他们心中对新老师、即新学校的疑虑和陌生感。在日常学习中，时刻注意调动高中学生的积极性，如：学生刚进校时，个别教师特别爱告状，我抓住这个特点，让他们当班上的调解员，课间发现了问题及时向老师报告。让学生逐渐养成认真听课、认真作业、下课安心休息的好习惯，争做一名讲文明、讲礼貌、诚实守纪的好孩子。同时，我还积极主动地和家长科学合理谈话，了解孩子各方面紧急状况，认真填写家防记载。

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳，得以发挥。集体活动最能培养学生的凝聚力和集体荣誉感。刚参加考试的新生积极向上，学习兴趣浓，但不随意注意占优势，学习不稳定。于是，我每月针对存在的问题而制定不同的月目标，如：坐姿端正、专心听讲、不讲小话、书写认真、保持清洁、认真做操等。同时，我还针对学生间的差异，里在班级里制定出了小组和个人的`评比花莲，向他们提出了自己的奋斗目标，如：十五个五角星换一个笑脸等，到学期结束后比一比谁的笑脸最多，并给予相应的一次性奖励。通过这一系列的评比活动，激励他们朝着自己的奋斗目标努力。

为增强高年级凝聚力，学校非政府组织的每一项活动我都认真对待，积极组织学生参加。如东坪镇组织的美术展、庆“六一”活动、广播操比赛等。通过形式多样的活动，不仅展示了各方面学生各各个方面的才能，发展了个性。而且让学生时刻想着为自己的班集体争光，弱化了班级凝聚力。

我班以前有一位在各方面表现极差，尤其是学习和个人卫生更差，通过观察了解到，该生一是懒，二是父母关心不够。对此在学习上，我对他降低要求，对常识知识的掌握更应达致循序渐进。一年级时要求他能读通课文。二年级的时候要求他会汉语拼音写生新字和拼音……经过一年多的悉心教育，现在，他各方面也有了很大进步。

教师教学生的目的，不仅仅是教书，更重要的是教会学生做人的道理。在这方面班主任要积极和家长联系，并通过以身作则来教育学生成长，教会学生如何做人。从一年级高中学生开始我提倡学生每周为父母帮做三件家务事。通过实实在在的切身体会，让他们体谅到做父母的颠沛流离，珍惜求学机会，并转化为动力刻苦学习，报答父母的养育之恩，这样，就会达到育人的目的。在我刚召开一年级家长会之时，家长们都反映孩子爱撒娇，还很懒，只听老师的而不听家长的话。经过一年多的悉心教育工作，在上周开家长会前会，都家长们都激动的反映小家伙们懂事多了，不撒娇了，不但能替长辈做事呢，吕方老师教育之类的话。我心里真替小家伙们高兴，也为自己的付出而敬佩。素质教育的最终目的是育人，作为班主任，一定要教育好学生中学生学会做人的道理，最终达到育人的用意。

作为一名班主任，无论工作时间长短，都不是十全十美的，自身就有许多不足和缺点，尤其在班级管理方面经验极相当缺乏。所以，班主任要飞速学习，努力改变自己，发挥自己的长处，改正自身的缺点和较弱，进一步增强班级管理水平。在这方面，我还要向有先进经验的班主任学习，学习他们运营管理班级的先进经验为我所用。另一方面，我们不要去埋怨环境，更不要挑剔学生身上的毛病多，而要察觉到自身的不足和缺点。一种方法管不住学生，就用第二种、第三种……甚至几十种。要努力改变自己，提高自身文化素质水平，去适应新的环境，接受新的挑战，绝不在困难面前仰头，甚至跌倒，要争取当好一名学长，管理好班集体。

总之，班主任的工作是管理工作一项繁重而又复杂的工作，要管理好班级，提高管理水平，不仅要有先进的科学的数学方法管理高科技班级，还要不断学习，提高自身文化素质水平。人无完人，只有不断学习，改变自我，才能适应更艰苦的环境，能承担重任。今后，我将一如既往的努力工作，不断总结经验，争取做得更好!

班级管理学概论心得体会篇五

在酒店管理学概论的学习中，我意识到酒店管理不仅仅是一种管理方式，也是一种审美和文化。在这个快节奏的时代里，酒店管理将更加注重定制化服务、人性化的关怀和细节化的管理，以满足消费者的个性化需求。

二、个性化服务的重要性。

酒店管理的重要先决条件是要为客人提供专业的服务和个性化的关怀。客人在一个风格独特、服务热情、技术娴熟的酒店中，不仅完成了“方便和实用”这个简单需求，更重要的是满足了“愉悦和享受”这个高端需求，在快速演变的市场中赢得了商机和口碑。

三、细节管理的必要性。

酒店管理需要更加强调对细节的关注和把控。细节是优秀酒店必须重视的一个方面。细节决定了客人的第一印象，决定了客人是否有再次入住的动力。细节管理不仅意味着要优化管理模式和提高服务水平，还要重视人才的培训与管理，为客人制造更多的情感联结和协调的场景，提高离店后的满意度。

四、创新、协作和领导管理。

酒店管理创新是酒店发展的推动力，只有不断推陈出新，与时俱进，才能满足不断变化的市场需求。而协作则是酒店管理的另一重要元素。在酒店的每一个岗位上，协作和合作是客户和员工各自实现满足目的的重要前提。同时，领导管理也是酒店管理的核心与关键因素，领导力可以使一个团队战胜困难和挑战，通过有效的管理将质优价廉的服务的良好口碑推向市场。

五、结语。

在酒店管理学概论的学习中，我体会到了酒店管理的复杂性和层次化。从客人到员工，从管理到服务，从细节到协作，酒店管理需要实现多方面、多角度的高质量要求。对酒店管理的深入了解大大提高了我的管理水平，让我更好地理解酒店服务的意义和价值，接下来，我将在实践中不断提升自己的管理技能，为客人带来更好的服务体验。

班级管理学概论心得体会篇六

第一节管理的概念与作用管理的概念：

1、什么是组织：是由两人以上组成的有一定活动目的和系统性结构的实体。

组织的要素：两人以上；目标；结构。

自从出现人群组织，管理就产生了。管理是人类活动中最重要的活动之一。

2、什么是管理：管理是在特定的环境下的社会组织中的管理者通过计划，组织，领导，控制等职能的发挥来有效地协调包括人力资源在内的一切可以调动的资源，以实现预期组织目标的过程。

（一）*“管理是人类在改造世界过程中，为达到一定＿＿＿而进行的＿＿＿人与自然、人与人之间关系的实践活动。”*“管理就是决策。”（西蒙）。

*“通过其他人来完成工作的（艺术）。”（玛丽·帕克·福莱特）*“管理就是实行计划、（组织）、指挥、（协调）和控制。”（法约尔）。

*“管理就是设计和保持一种良好____，使人们在群体里____地完成既定的____。”（孔茨）。

（二）“管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实____地完成活动的过程。*”（斯蒂芬·p·罗宾斯等）。

*“管理是由一个或多个人来____他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。”（小詹姆斯·唐纳利等）。

*“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来（协调）人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织（目标）的过程。”（徐国华等）。

管理定义的含义：

管理的环境：条件；限制管理的载体：社会组织管理的目标：管理的手段：配置和使用资源。

管理的过程：活动（职能）管理的本质与核心：协调。

3、管理工作：独立进行，有别于作业工作，又为作业工作提供服务。

作业工作：直接面向生产对象，科研对象，服务对象的工作（从本质上来讲，是通过协调他人的努力并同他人一道实现组织的目标）。

管理人员的工作，从本质上说，是通过（协调）他人的努力并同他人一道实现组织的目标。

4、管理的应用范围：

“管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。”——戴维。b.赫尔茨。

管理普遍适用于任何类型的组织：营利性组织——工业企业、商业企业等；非营利性组织———政府、军队、学校等。修身、齐家、治国、平天下5.管理的作用：

*美国前国防部长麦克纳马拉曾说：“美国经济的领先地位三分靠技术、七分靠（管理）。”*美国银行曾在其出版物《小型企业通讯》中指出：“最终分析表明，90%以上的失败企业，是由于管理无能和缺乏经验。”

*朱镕基：“对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的管理科学，要总结中国管理实践的经验。”

第二节管理的职能。

1、管理的四种基本职能：

计划：规定了（方向）和任务，对组织（）活动进行的一种预先筹划。

组织：规定了任务由谁去完成，谁向谁报告，为执行计划形成并维持合理的分工（）关系。

2、管理职能之间的关系：决策，协调，创新处于核心地位，控制，计划，领导，组织环绕。

第三节管理学的内容、特点与学习方法。

1、为什么要学习管理学？

管理在社会生产生活中的地位和作用：

树立管理意识；培养管理观念；获取管理知识；提高管理能力2.管理学的内容与特点：

管理学：是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学。

研究对象：管理活动中共性的普遍的管理原理和管理方法。

3、如何学好管理学？

思维方法：理论联系实际的方法；从本身、当下做起。

第四节管理者的分类、角色、技能与培养。

1、谁是管理者？

*管理者(manager)：负责掌管组织（资源）的使用和（协调）他人的活动以达到组织（目标）的人。

2、管理者的分类：

人际关系：代表人角色，领导者角色和联络者角色（象征性首脑，履行例行的社会法律义务；指导并激励人们努力达到共同目标；建立维护外部关系网络）。

信息传递：监督者，传播者，发言人（寻找、获得、筛选内外信息；传递、共享内外信息；向内外发布组织信息）。

4、管理者的技能要求：

技术技能：指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能：又称决策技能，是指综观（组织）、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与（）因素间相互影响和作用关系的能力。

5、管理者层次与技能要求：

高层管理者，中层管理者，基层管理者（人际技能，技术技能，概念技能）。

哈佛商学院院长麦克阿瑟训辞：人的一生只做一个企业经理、银行家、学者、企业家，挣许多钱是不够的。除了事业上成功之外，你们还应设法帮助许许多多被生活遗弃的善良人。

管理者的培养方法：理论知识的学习，管理技能训练，实践锻炼，生活中体会„„。

第二章管理思想与理论发展。

第一节西方管理思想与理论的发展。

巴贝奇的（作业）研究和报酬制度汤尼的（收益）分享制度。

哈尔西的奖金方案。

古典管理理论：1.科学管理理论：科学管理理论。

1．内容：（1）工作（定额）原理（2）标准化原理（3）（能力）与工作相适应原理（4）差别计件工资制（5）（计划职能）和执行职能相分离科学管理的关键：泰勒认为:科学管理不同于追求效率的运动，„„雇主和工人之间都必需进行一场（）。这场伟大的革命就是双方把注意力从（）剩余的问题上移开，转向（）剩余上，以友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争，共同使剩余额猛增，以致工人工资和制造商的利润都大大增加。

3、对泰勒科学管理理论的评价。

组织管理学理论：管理职能和整个组织结构1.企业活动类别和人员能力结构。

局限：管理原则缺乏弹性；未考察组织与（）的关系。

理想行政组织理论。

理想行政组织理论纪律性；能够取得高（）；理性；精确性；稳定性；可靠性。

对韦伯的“行政组织理论”的审视。

行为管理理论：人际关系理论主要内容梅奥，《工业文明的人类问题》。

1、教育管理者和监督者改变（）和监督方式2.提倡参与决策，改善人际关系，提高士气3.加强意见（）。

4、面谈和调解制度5.改变干部的标准。

6、重视、利用和倡导各种（）组织人际关系理论的局限性。

1、过分强调（非正式）组织的作用。

2、过多强调感情的作用。

3、过分否定（）报酬、工作条件、外部监督等影响。

行为科学学派。

在人际关系理论基础上发展。

应用现代科学知识来研究人类行为（）的综合性学科。

代表人物：亚布拉罕·马斯洛；弗雷德里克·赫兹伯格；维克托·弗鲁姆等。

数量管理理论：1.运筹学2.系统分析3.决策科学化也称“定量管理学派”

系统管理理论：（系统：有若干相互依存的部分以一定形式组合而成的有机整体）运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和（模式）进行分析的理论。

开放性整体性层次性动态性。

第二节。

中国古代管理思想。

第三节。

当代管理理论新发展。

1、全面质量管理：由顾客（需求）和（期望）驱动企业持续；不断改善的管理理念；关注顾客注重持续改善；关注流程；（精确）测量；授权于（员工）。

3、精益思想：精益生产方式(leanproduction)，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起（利益共享）共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的（供应）链。

精益思想：根据用户需求定义企业生产价值，按照（价值）流组织全部生产活动，消除muda，使保留下来的、创造（价值）的各个活动流动起来。

4、企业流程再造：所谓企业流程再造是指“针对企业业务流程的（基本）问题进行反思，并对它进行（彻底）的重新设计，以便在成本、质量、（服务）和速度等当前衡量企业业绩的这些重要的尺度上取得显著的进展。”

5、核心能力理论。

资源基础理论，认为企业的战略应该建立在企业的核心资源（有价值、（稀缺的）、不完全模仿和不完全替代上）。

核心能力：组织内的集体知识和集体（学习），尤其是（协调）不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

第三章企业道德与社会责任。

第一节道德与崇尚道德的管理。

1、概述：道德通常是指那些用来明辨（是非）的规则或原则。

观点：决策要完全依据其（后果）或（结果）做出。其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。

观点：决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权、言论自由权和游行自由权等）的前提下做出。

观点：管理者按公平的原则行事。

观点：主张把（实证）和规范两种方法并入到商业道德中综合了两种“契约”：适用于社会公众的一般契约，这种契约规定了做生意的程序；适用于特定社团里的成员的特殊契约，这种契约规定了哪些行为方式是（可接受）的。

第二节。

管理者道德行为的影响因素。

1、道德发展阶段：

道德发展的三个层次：

阶段。

前惯例层次：决策的依据是本人（利益），这种（利益）是由不同行为方式带来的奖赏和惩。

罚决定的。

1、遵守规则以避免受到物质惩罚。

2、只在符合你的直接（利益）时才遵守规则。

惯例层次：受他人（期望）的影响。包括对法律的遵守，对重要人物（期望）的反应，以及对（他人）的一般感觉。

3、做你周围的人所期望的事。

4、通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。

原则层次：受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。

5、尊重他人的（权利）。在自身价值观和权利的选择上，置多数人的意见于不顾。6.遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的。

2、道德发展阶段。

有关道德发展阶段研究表明：（1）人们（渐进）地通过这六个阶段，而不能跨越。（2）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段。（3）多数成年人的道德发展处于第(四)阶段。

2、个人特征：

自我强度：度量一个人的（信念）强度，一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其（信念）的可能性越（大)。自我强度(高）的管理者道德判断和道德行为会更加一致。

控制中心：度量人们在多大程度上是自己命运的主宰，具有（内在）控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有（外在）控制中心的人则认为命运由运气和机会决定。具有（内在）控制中心的人更可能对后果负责，并依赖自己。（）的是非标准指导行为。具有（内在）控制中心的管理者的道德判断和道德行为更加一致。

3、结构变量：好的组织结构有助于管理者道德行为的产生。模糊程度最（低），并时刻提醒管理者什么是“道德”的结构有可能促进道德行为的产生。正式（规章制度）可以降低模糊程度。

4、组织文化：组织文化的内容和（强度）也会影响道德行为。

最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较（强）控制能力，以及具有承受风险和（冲突）能力的组织文化。在弱组织文化中，管理者可能以（亚文化）准则作为行动指南。

5、问题强度。

（1）决定问题强度的影响因素：

（2）某种道德行为造成的伤害（或利益）有多大？

（3）有多少人认为这种行为是邪恶的（或善良的）？

（4）行为实际发生并造成实际伤害（或带来实际利益的（可能）性有多大？（5）行为后果的出现需要多长（时间）？（6）你觉得行为的受害者（或受益者）与你（在社会上、心理上或身体上）挨得多近？（7）道德行为对有关人员的影响的（集中）程度如何？问题强度（续）：行为造成的伤害越（大），越（多）的人认为行为是邪恶的，行为发生并造成实际伤害的可能性越（高），行为的后果越（早）出现，观测者感到行为的受害者与自己挨得越（近），行为的后果越（集中），问题的强度就越大。这六个因素决定了道德问题的重要性，道德问题越（重要），管理者越有可能采取道德行为。

第三节。

提升员工道德修养的途径。

第四节。

社会责任与利润取向。

1、社会责任的定义：如果一个企业不仅承担了法律上和（经济）上的义务还承担了“追求对社会有利的（长期）目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。社会责任的定义（续）。

社会义务：企业参与社会活动的基础。

社会（反应）：企业适应不断变化的社会环境的能力。

社会责任：受（道德）力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。

2、两种社会责任观。

古典观：以弗里德曼为代表。主张企业只应对（股东）负责，企业只要使（股东）的的利益得到了满足，就是具有社会责任的表现，至于其他人的利益，则不是企业要管和所能管的。

社会经济观：他们主张企业要对包括（股东）在内的所有利益相关者（如消费者、供应商、债权人、员工、所在的社区乃至政府等）负责。

3、两种社会责任观对企业承担社会责任的观点比较。

古典观（1）。

社会经济观（2）。

权力：（1）企业承担社会责任会使其本已十分强大的权力更加强大（2）企业在社会中的地位与所拥有的权力均是有限的，企业必须遵守法律、接受社会舆论的监督责任：（1）从事社会活动是（政治家）的责任，企业家不能“越俎代庖”

（2）企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，它应承担相应的社会责任。

4、社会责任与利润取向。

古典观：企业社会责任的范围相当狭窄，企业只需并且只能对（股东）承担责任。如果一个企业最大限度地满足了（股东）的利益，那它就是尽了最大的社会责任。如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了（股东）的利益，而且更为严重的是，损害了其他社会群体的利益。企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一目标是追逐利润，使（股东）的利益达到最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的（福利）。

社会经济观：企业社会责任的范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对（股东）负责，还要对其他利益相关者负责。对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响。企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于（投资）。

“大多数研究表明，在公司的社会参与与经营业绩之间有着（正)的相关关系。”“„„没有确凿的证据表明，公司的社会责任行动会显著损害其(长期）经营业绩。”

5、我们的论证表明，利润取向的企业要承担一些力所能及的社会责任：古典观：企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的。社会经济观：承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害，但换来的却是比所损害的短期利益更多的（长期）利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向（相容）。

班级管理学概论心得体会篇七

通过这一学期对《管理学概论》的学习让我对管理学有了较为理性的认识。

通过学习，知道了管理者与领导者的区别。以及合格的领导者应具有的性格属性。而且领导的特点与所处环境的影响，如何达到最好的领导功效。

在这一门课的整个学习中，最让我影响深刻，给我无限启迪的应该是博弈论。老师当时说了一个流传广泛的博弈例子——囚徒困境。

话说有一天，一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人a和b，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们都矢口否认曾杀过人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离审讯。这个时候，聪明的警官找他们谈话，分别告诉他们说：“你们的偷盗罪确凿，所以可以判你们2年刑期。但是，我可以和你做个交易。如果你招了，他不招，那么你会作为证人无罪释放，他将被判20xx年徒刑;如果你招了，他也招了，你们都将被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他无罪释放，你被判无期徒刑，终身囚禁;如果你们都不招，各判2年。”当时我认为，既然两个囚犯最好的结果是都不招供，两人都只被判2年，那么，两个囚犯都选择不招供就是这个博弈的最终结果。然而，“囚徒困境”之所以称为“困境”正是因为这个博弈的最终结局恰恰是最坏的结果，即两个囚犯统统招供，结果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一样，都需要有2个前提假设：囚徒a和b两人都是自利理性的个人，即只要给出两种可选的策略，每一方将总是选择其中对他更有利的那种策略;两人无法沟通，要在不知道对方所选结果的情况下，独自进行策略选择。囚犯“思想搏斗过程”大致如下，囚犯a的内心活动是这样：假如他招了，我不招，我就要将牢底坐穿，招了最坏坐20xx年，还是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因无法串供，风险太大);如果我招，他不招，马上被释放，也是招了合算。因此，无论囚犯b是坦白还是沉默，囚犯a采取坦白的策略对自己更为有利。同样，以上推理也适用于囚犯b。结果两个囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所为被称为“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，则都只被判刑2年，显然比两人都坦白的结果要好。两名囚犯都作出招供的选择，这对他们个人来说都是最佳的，即最符合他们个体理性的选择。a与b的任何一人单方面改变选择，他只会得到更加不经济的结果。而在其它的结果中，比如两人都不坦白的情况下，都有一人可以通过单方面改变选择，来减少自己的刑期。可是两人经过一番理性计算后，却选择了一个使自己陷入不利的结局。

而后，老师再说了一个智猪博弈的例子则更让我讶异。通过矩阵分析可知，对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择;反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己亲自去踩踏板总比不踩强吧，所以只好亲力亲为。“智猪博弈”的结论似乎是，在一个双方公平、公正、合理和共享竞争环境中，有时占优势的一方最终得到的结果却有悖于他的初始理性。这种现象在生活中比比皆是。谁先去踩这个踏板，就会造福全体，但多劳却并不一定多得。很多人都只想付出最小的代价，得到最大的回报，争着做那只坐享其成的小猪。而在日常的人际关系中，有一些人会成为不劳而获的“小猪”，而又另一些人充当了费力不讨好的“大猪”。为了避免在以后的生活工作中沦为“大猪”，懂得智猪博弈对于个人并非是件坏事。

虽然只有短短一个学期的学习，学习到的管理学知识只是冰山一隅，但是他使我对这门知识有了感性上和理性上的认识，丰富了知识面，更重要的是通过它培养了我对管理学的兴趣，学到的知识对以后的生活和工作对受益匪浅。

班级管理学概论心得体会篇八

经过几个月的准备，考研终于结束，这当中有艰辛和痛苦，大家都经历了过来。对于同济今年的管理学概论，我想有必要说两句。

大家都知道，以往管理学概论的题型都是名词解释，选择，简述，案例，而今年却出乎意料地把选择题部分取消了，选择题的二十分中十分分到了简述题中，也就是说述题由原先的五十分增到六十分，另外十分新增了一个计算题，虽然考后大家普遍反应计算题还是算比较简单的，但对于一般人来说，还是杀了个措手不及。由于本人参加过同达的辅导班，给我们上课的是同济以往的一阅卷老师，他曾说就往年情况来看，选择题得分率较高，是管理学概论试卷中的送分题型，一般人错两个左右是正常的，这也就是说选择题的二十分可平均拿十五六分左右，而今年的这种作法无疑是增加了试卷的难度。

本人参加xx年的管概考试，发下来的试卷只有一张，a4纸大小，正反两面，答卷纸是四张大开的白纸，一共十二页。不过考场上时间有限，一般不可能全都写满，阅卷老师的意思也不是让全写满，答题贵在要点全。

今年的名词解释出得难度一般，基本上搞好尤的书能拿到平均分。按照惯例，每年名词解释都会有一到两个比较难的，今年出到股票期权的概念，有点出乎意料，感觉不是管理学里的知识，本人是乱写一通，不过相信还是会有相当一部分人是写得出的简述题今年考了对策三要素，管理幅度大小，法约尔的十四条，另外两个暂时想不起来，一共六十分，有两道题十五分，其它三道十分，这部分想拿高分比较困难。法约尔的十四条那道十五分，当时看到就傻眼了，一直真的考十四条不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的学妹学弟们复习要扎实地掌握每一考点，不要存侥幸心理。从今年这五道题看，题目比较灵活，需要一定的.分析能力和权变能力，但知识点又全部来自尤的参考书，因些千万不要忽视指定参考书，要在熟透尤的书的前提下再去看别的资料，考前也一定要过一遍尤的书。至于计算题，其实比较简单，只有掌握好书上的就可以了，本人因为以往最多在选择题中出现一道所以没有引起足够重视，结果白白丢掉了些分数。关于案例分析题，前两年一真是提出一个问题，今年分成三个小题，题材还是继续前两年的话题，有关人的问题，今年是沟通问题，相对简单些。

总的来说，今年管理学概论难度有所上升，但又比较注重基础，尤的书考得比较多，以后参加考试的请务必注重指定参考书。

班级管理学概论心得体会篇九

酒店管理学概论是酒店管理专业的入门课程，它对于培养学生的酒店管理素养具有重要的作用。我在这门课程中学到了许多知识和技能，深刻领悟到了酒店管理的重要性。在此，我将分享我在酒店管理学概论中的一些心得和体会。

第二段：学习的经历与体会。

在学习酒店管理学概论的过程中，我认真聆听老师的讲解并积极参与各种教学活动，例如小组讨论和案例分析等。这些教学方法使我们更好地理解酒店管理的概念和运作方式，并提高了我们的创造力和解决问题的能力。在学习中，我发现酒店管理是一个复杂而有挑战性的领域，其主要目标是提供优质的客户服务和提高酒店业务的可持续发展。同时，它还要求酒店管理人员具备高度的领导能力和管理技能，以确保顾客的满意度和酒店的高效运营。

在酒店管理学概论中，我们学习了很多重要的概念和理论，例如市场细分、客户关系管理和酒店战略管理等。这些概念和理论对于酒店业的经营和管理是至关重要的。例如，酒店管理人员必须了解市场细分理论，以便更好地了解市场需求，并为不同的客户群体提供有针对性的服务。同时，客户关系管理理论能够帮助酒店管理人员保持高水平的客户满意度，并在不同的渠道上建立有效的客户关系。酒店战略管理理论则可以帮助酒店管理人员制定长期目标和计划，并使酒店业务具有可持续性和创新性。

第四段：如何将学习应用到实践。

除了学习重要的概念和理论之外，我还将学到的知识和技能应用到实际中。例如，在进行实地考察酒店的时候，我能够充分理解酒店管理人员在现实情况下的工作和挑战，更好地把理论知识与实际情况结合起来。同时，我也能够在自己的生活中应用酒店管理学概论中所学到的技能和方法，例如如何为客户提供高质量的服务和如何有效地沟通和协调团队。

第五段：总结。

通过学习酒店管理学概论，我深入地了解了酒店管理这一行业，并掌握了一些重要的概念、理论和技能。我相信这些知识和技能将帮助我在未来的职业生涯中迎接更多的挑战和机遇。同时，我也认识到酒店管理是充满挑战和机会的一个领域，需要有足够的英语水平、沟通能力、创新意识等，才能够实现酒店业的全面发展和提升顾客满意度。

班级管理学概论心得体会篇十

上个月参加了一场为期一周的管理学概论培训课程，对于新人来说这是一个很好的机会，能够系统地学习和了解管理学的基本知识和原理。在培训开始之前，我对此充满了期待，希望通过这次培训能够提供对管理学的全面认识，并为未来的工作奠定一个良好的基础。因此，在培训前，我主动预习相关知识，了解管理学的基本概念和理论，为接下来的学习做好准备。这样的努力让我在课堂上更容易理解和吸收所学的内容。

第二段：培训过程中的收获与体会。

培训课程以讲座和讨论的形式进行，授课教师首先进行了管理学的概述，介绍了管理学的发展历史和学科特点。随后，详细讲解了管理学中的各种理论和模型，如科学管理理论、行为管理理论等。通过大量的案例分析和实际操作演练，我对这些理论和模型有了更深入的理解。与此同时，培训还注重培养我们的团队合作意识和沟通能力，在小组项目和角色扮演中，我们学会了如何更好地与他人合作，并从中学到了很多与管理学相关的实践技巧。通过这些实践，我深刻体会到管理学内涵的复杂性和实践的重要性。

第三段：培训后的反思和总结。

培训结束后，我对所学的内容进行了一次总结和反思。首先，管理学是一门系统的学科，其中包括了许多不同的理论和模型，这让我对企业管理的多样性有了更全面的认知。其次，在实践中，管理学的灵活性和适应性变得更加重要。一个理论模型在不同的环境和情况下可能会有不同的应用，只有根据实际情况灵活运用，才能获得最佳的效果。此外，沟通和团队合作对于管理学实践也至关重要，只有与团队成员密切合作，才能够更好地达成目标。

第四段：对未来职业发展的启示。

这次管理学概论培训给我带来了对未来职业发展的一些启示。首先，我意识到要成为一名出色的管理者，不仅需要掌握管理学的理论知识，还需要进行实践并不断学习。管理学的内容是不断更新的，只有不断地学习新知识和经验，才能够适应不断变化的管理环境。其次，与他人的合作和沟通能力对于职业发展也是至关重要的。团队合作是解决复杂问题的关键，只有与他人紧密合作，才能够更好地实现个人和团队的目标。

第五段：总结与展望。

通过这次管理学概论培训，我对管理学的理论和实践有了更完整的认知。我相信，这些所学的知识和技能将对我的职业发展起到积极的促进作用。未来，我将继续学习和应用所学的管理学知识，并不断提升自己的实践能力。我希望能够成为一名出色的管理者，能够在未来的工作中运用管理学的原理和技巧，为企业的发展做出积极的贡献。

班级管理学概论心得体会篇十一

在参加管理学概论培训之前，我对于管理学的概念和理论只是有些模糊的了解。这次培训是我进一步认识和学习管理学的良机。为了更好地参与培训，我特意做了一些准备工作，预习了相关的学习材料和课件，并对于管理学的历史、发展以及与其他学科的关系进行了了解。我觉得这个培训对于我的个人和职业发展非常重要，也充满了期待。

第二段：培训过程中的收获和体验。

在培训开始之后，我发现从一开始就被深深吸引了。培训的老师讲解清晰明了，用生动的案例和实际情境让我们更好地理解管理学的概念和理论。特别是通过与其他参与者的小组讨论，我更深入地了解了管理学在实际工作中的应用。培训期间，我们还参观了一些企业，直接了解了他们在管理方面的做法和经验。这为我激发了很多创新思维。我还注意到培训过程中有一些案例分析和角色扮演的活动，这些活动让我更好地理解和应用了管理学的相关概念。

第三段：培训中的困惑和解决。

在培训的过程中，我也遇到了一些困惑和问题。有时候，我对于一些管理学的理论和工具的具体操作方法还不够了解，感到有些困惑。但是，通过与老师和其他参与者的交流和沟通，我得到了很好的帮助。老师们耐心地回答了我的问题，并给予了我很多实用的建议。而与其他参与者的交流也让我收获颇丰，我们可以互相借鉴和学习，共同进步。

第四段：培训之后的感悟和展望。

在这次管理学概论的培训中，我从管理学的基本概念、原理和理论到管理学在领导、组织、决策和控制等方面的应用，都有所收获。我明白了管理学对于个人和组织发展的重要性，也更加理解现实工作中管理学的具体应用。在今后的工作和学习中，我将更加注重管理学的学习和实践，努力将所学的管理理论运用到实际工作中，提升我的管理能力和效率。

第五段：对培训的总结和感谢。

通过这次管理学概论培训，我对于管理学有了更深入的认识和理解，也更加明确了个人的学习和发展方向。我非常感谢培训组织者和老师们的辛勤付出和的教导，没有他们的帮助和指导，我无法如此全面和深入地学习到管理学的知识。同时，我也要感谢其他参与者的积极互动和分享，正是你们的参与和努力，使得培训更加丰富和有意义。我相信这次培训对于我们每个人来说都是一个宝贵的经历和启示，将给我们未来的学习和工作带来巨大的影响和改变。