消防员互爱心得体会总结 怎样做好消防员心得体会(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于消防员互爱心得体会总结一

火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度。培训涉及消防基本知识、消防法规简介、火场自救逃生方法、火灾逃生注意事项等内容。期间消防宣传中心教官将宾馆实际情况与实际案例相结合，详细讲解了相关消防知识。同时，通过讲述近年来我国发生的火灾实例，用血与泪的教训让大家清醒的认识到消防安全的重要性和必要性。培训结束后，消防宣传中心教官通过现场互动的方式演示了灭火器的正确使用方法，切实提高了全馆员工消防实战技能。

通过杨教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：

一、消防安全，重要的是预防，宾馆要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，而造成火灾的两大杀手就是“麻痹”“大意”。我们要增强自身的消防意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

三、加强消防安全知识培训，提高防范意识。宾馆是人员比较聚集的地方，安全必须要有保障，宾馆内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、消防制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规结合宾馆的实际情况，制定一系列制度措施以确保消防安全工作的顺利进行。

五、消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

六、牢记“三个提示”“四个能力”时刻把消防安全摆在首位，以确保宾客的人身和财产的安全。

通过这短短的培训，我学到了很多消防安全的知识，也对自己平常生活中的用电、用火等不正确的行为有了一定的认识，保证以后生活中多注意并及时改正。我会把我所学到的消防知识，教给身边的家人、朋友，让更多人远离火灾。

对于消防员互爱心得体会总结二

同志们:

根据实施“_x”规划的要求，为进一步贯彻落实国务院《关于进一步加强消防工作的意见》和盛市政府《关于进一步加强消防工作的决定》，巩固2_-x年我市消防工作成果，安排部署2_-x年全市消防工作，依照《消防法》等消防法律法规，推进消防事业与经济社会同步协调发展，为改革、发展、稳定创造良好的消防安全环境，市政府决定召开这次全市消防工作会议。

召开这次会议，是市委、市政府加强消防工作的一项重要措施。市委书记李仲彬，市委副书记、市长雷洪金对开好这次会议作了重要指示，副市长魏文通同志今天亲自出席会议并将作重要讲话，充分体现了市委、市政府对消防工作的高度重视。市公安局党委副书记、副局长吴显华作会议发言。市级各部门负责人，巴州区政府分管消防工作的区长，巴州区公安分局、江北开发区公安分局分管消防工作的局长，区级各部门负责人，市级消防安全重点单位的消防安全责任人，消防支队机关和巴州区消防大队、中队全体官兵在主会场参加会议;各县政府分管消防工作的县长，各县公安分局分管消防工作的局长，各县级部门负责人，消防安全重点单位的消防安全责任人，各县消防大队、中队官兵，政府专职中队中队长在各分会场参加会议。

一、现在会议进行第一项，请市公安局党委副书记、副局长吴显华同志总结2_-x年度全市消防工作;

二、由我宣读市政府关于表彰2_-x年度消防工作先进单位和个人的决定;

三、请副市长魏文通同志安排部署2_-x年度全市消防工作。

同志们，刚才，文通同志站在实践“__”重要思想、构建社会主义和-谐社会的高度，代表市政府就抓好“_x”及当前消防工作，加强全市消防工作和消防部队建设作了重要讲话;显华同志对2_-x年度全市消防工作作了总结;我宣读了市政府关于表彰_年度消防工作先进单位和个人的决定。会后还将下发《巴中市人民政府2_-x年消防工作目标任务》，军中无戏言，责任千斤重，请大家按要求抓好工作落实。下面，我就贯彻落实此次会议特别是文通副市长的重要讲话精神讲四点意见。

一、提高认识抓落实。多年来，我市消防工作为经济发展和社会稳定创造了良好消防安全环境，但与经济社会快速发展的形势和人民群众日益增长的消防安全需求还存在较大差距。各级政府、各部门尤其是领导同志一定要从思想根源上认识到消防安全与稳定与发展之间的辩证关系，一定要把思想统一到这次会议精神上来，把做好消防工作作为坚持“立党为公、执政为民”和贯彻落实科学发展观，构建和-谐社会的必然要求，进一步树立消防工作是政府职能的意识，增强抓好消防安全工作的积极性和主动性加强领导，加强部署，加强措施，坚持消防工作与经济社会发展同步规划、同步部署、同步发展，尤其要切实研究解决本地区消防工作和消防部队建设中的薄弱环节和“瓶颈”问题，推进消防工作与经济社会协调发展。

二、明确任务抓落实。贯彻这次会议精神，要紧紧抓住消防工作的根本目标任务，就是要确保全市火灾形势稳定和维护社会稳定，遏制群死群伤恶性火灾事故的发生，为构建平安巴中、和-谐巴中创造更加良好的消防安全环境。各级政府必须依照《消防法》和《四川省消防条例》等法律法规，认真履行公共消防安全管理职责，把消防工作摆上政府重要议事日程，统筹规划，督促各级、各部门齐抓共管，动员全社会广泛参与，推进消防工作深入发展。要着眼消防安全长效机制建设，着力解决薄弱环节和制约消防工作的“瓶颈”等突出问题。各级政府要下决心解决当前消防工作中亟需解决的消防业务经费不足、公共消防设施建设滞后、消防部队装备落后、消防力量发展缓慢、火灾隐患整改难度大等突出问题，不断完善公共消防基础设施和消防装备建设，提高城乡抗御火灾的能力和公共安全应急处置水平;改进和加强消防管理，实行便民利民措施，加大消防监督执法和宣传力度，提高消防工作为社会经济发展服务的能力，推进消防安全责任落实，保障消防安全。

三、求真务实抓落实。会后，市政府将下发《巴中市人民政府_年消防工作目标任务》，贯彻这次会议精神，各地政府务必要落实好目标任务。一要加强部署。各县(区)政府要专门召开会议及时传达贯彻这次会议精神，部署贯彻落实措施，组织和督促公安、发改、财政、建设、规划等各有关部门和下级政府认真实施落实，确保目标任务的完成。二要明确责任。县(区)政府要与下级政府及各部门签订消防工作目标责任书，层层明确领导负责、部门责任、明确完成时限和要求，督促扎扎实实地抓好落实。三要严格考核。各地要把公共消防设施建设目标任务纳入政府及领导的年度和任期考核，与政府述职和考核挂钩，与干部任用和政绩评价挂钩。对各地贯彻落实情况尤其是公共消防设施建设目标任务落实情况，市政府将适时组织实施严格考核，进行通报，公共消防设施和消防装备建设不落实导致发生大火的，要按照有关规定追究当地政府和有关部门的领导责任。

四、扎扎实实搞好火灾隐患排查整治工作。这次会议，市政府决定从4月1日至8月31日在全市范围内进一步深入开展火灾隐患排查整治专项行动。各县(区)领导，各单位、行业、系统“一把手”亲自抓，切实掌握本地区、本单位存在可能引发群死群伤火灾的制灾因素。在公安消防机构的技术指导下，扎扎实实抓整改，确保全市不发生群死群伤恶性火灾事故。

同志们，“_x”经济社会发展，对消防工作提出了更高的要求。各级、各部门一定要认真贯彻落实党中央、国务院领导同志关于进一步加强消防安全工作的一系列重要指示、批示精神，按照中央、省委、省政府和市委、市政府的一系列部署要求，千方百计做好消防安全工作，全力预防和遏制重特大火灾尤其是群死群伤恶性火灾事故发生，为我市社会稳定，实现跨越式发展，构建社会主义和-谐社会，创造更加良好的消防安全环境。

各地贯彻落实情况请于5月26日前报市消防支队。

会议到此结束，散会!

对于消防员互爱心得体会总结三

1、勿忘火警119，危险时刻真朋友。

2、加强消防工作，振兴辽宁经济。

3、消除火患，国泰民安。

4、搞好消防安全工作。树立企业安全形象。

5、消防工作，人人有责。

6、爱心献人民，安全送万家。

7、贯彻消防法规，落实消防责任。

8、做好防火工作，全家幸福快乐。

9、疏忽消防一瞬，毁掉幸福一生。

10、任何单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

11、用火不预防，失火就遭殃。

12、单位在消防管理工作中，要依法自我管理、自负责任。

13、掌握消防常识，遵守消防法规。

14、消防安全和减灾关系到全民的幸福和安宁。

15、消防设施别乱动，扑救火灾有大用。

16、家家防火，户户平安。

17、公众聚集场所必须经过消防安全检查方可投入使用。

18、天天宣传天天安，日日防火日日宁。

19、遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

20、消防常识进万家，平安相伴你我他。

21、贯彻《消防法》、《61号令》做好单位消防工作。

22、消防事关你我他，安全系着千万家。

23、为民第一，好而思远，科技强警。

24、执法为民立警为公。

25、强化城市忧患意识，学会防灾避险应急本领。

26、防范火灾，人人有责，人人防火，户户安全。

27、单位做好消防安全工作，社会稳定人民平安。

28、强化消防宣传，普及消防知识。

29、安全用火，幸福你我。

30、消防连万家，平安你我他。

对于消防员互爱心得体会总结四

根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际情况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

一、火情报警：

1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。

2、在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或者用内部电话报警。电话号码：消防中控室：x119

3、电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

4、关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

5、切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

二、火情确认：

1、中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

2、中控室接到电话报警或者消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

（1）火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。

（3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。

（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

三、火情报告：

1、火情确认之后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

2、向总机值班员（正常上班时间）报警。

3、总机值班员接到报警之后立即通知物管中心主任和各部门经理。

四、各级人员行动：

1、大厦物管中心主任接到报警之后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

2、非正常上班时间值班经理接到报警之后立即赶往失火现场指挥灭火行动。

3、保安部经理接到报警之后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

4、物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警之后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

5、保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警之后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。

6、警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动

7、其他各部门各岗位人员接到报警之后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

五、灭火战术：

1、保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

2、冷却灭火法；义务消防队员赶到火场之后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

3、隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。

4、窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。

5、抑制灭火法：使用abc干粉灭火器或者二氧化碳灭火器扑灭火源。

六、灭火指挥部：

灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

1、启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。

2、打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。

3、关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。

4、切断失火区域的电力供应，电梯降首层。

5、开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

6、命令工程部关闭天然气总开关。

7、下达向119报警命令。

8、下达疏散命令。

七、组织疏散：

1、如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

2、消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。

3、失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

4、客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。

5、其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。

6、内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

八、后期处理：

当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。

对于消防员互爱心得体会总结五

为贯彻公司逐级防火安全责任制，根据国家《消防法》和消防部门有关消防安全的管理规定，按照"谁主管，谁负责"，"谁在岗，谁负责"的原则，将消防安全工作落实到每一名员工，确实做到"消防安全人人有责"，不发生火灾事故，特制定本消防安全责任书。

一、自觉遵守消防法规及公司各项安全消防管理规章制度，严格遵守安全消防操作规程，不发生火灾、工伤等责任事故，确保公司财产和员工生命的安全。

二、督察各管理部门设立义务消防安全员，部门负责人与义务消防安全员坚持每天对自己工作责任区域进行安全检查，发现火灾隐患及时处理、及时报告。

三、确保本区域内的消防器材符合要求，确保消防通道、消防门畅通无阻，确保消防报警系统、喷淋系统能正常工作。

四、对危险品、易燃易爆品的存放、使用符合消防安全准则，对存放大量物品、材料的仓库，消防状况符合仓库的消防安全制度要求。

五、生产、工作结束时，关闭本工作区域内的电源，认真检查是否有可燃物等不安全因素，发现后要及时处理，确认安全后方可离岗。

六、安全用电，生产区域内不违章动用明火，不乱扔可燃物。

七、不准安装、拆改各种电器设备、电源线路、开关，不准在电源线路上乱加负载，不准使用未经批准的各种电器设备。

八、未经过上岗培训的人员或未取得上岗证人员，或非本岗位操作人员的，不得擅自操作专业电气设备。

九、认真参加消防安全培训，懂得基本的防火安全知识、逃生知识，会报火警，会使用灭火器材(确保有效期)，会组织员工疏散，能做到扑救初起火灾。

十、按照规定必须将报警电话、火灾突发事件处理小组的联系方式等资料，张贴在各部门明显的位置。

十一、服从领导，听从指挥，接受各级消防安全检查，对指出的问题积极整改。

十二、对在消防安全工作中有突出成绩的员工，上报主管领导进行表扬或奖励。对违反本协议书和有关安全消防规章制度的员工，照章处罚，直至追究法律责任。

十三、本"责任书"一式二份，一份由行政部自存，一份存安技部备查。

安全主管： 责任人：

年 月 日

对于消防员互爱心得体会总结六

41、人人防火，户户平安。

42、加强消防工作，振兴辽宁经济。

43、学好活动知识，一生平安幸福。

44、增强消防意识，整改火灾隐患，创建平安湖南，构建和谐社会。

45、我们用生命赴汤蹈火，请您用良心履职尽责。

46、风雨天灾不可免，水火人祸尤能避。

47、烟头不乱扔，美丽由心生，火苗也有家，请你别惹它。

48、火灾起，人冷静。湿毛巾，匍匐行。不贪财，命要紧。

49、堵出口，堵通道，火灾发生酿恶果。

50、消防常识进万家，平安相伴你我他。

51、坚持依法治火，保卫辽宁平安。

52、火灾无情，警钟长鸣。

53、誓让消防腾飞，奔向小康社会。

54、酒店是我家，防火靠大家。

55、火场穿行身要低，逃生选择跑楼梯，切莫着急乘电梯。

56、远离火患，幸福一生。

57、火灾面前莫着慌，报警逃生两不忘。

58、消除火患，国泰民安。

59、撸起袖子加油干，筑好防火第一线。

60、火灾到来不用慌，一捂二蹲三通过。

61、麻痹大意，火神疯狂而至;时时警惕，火神悻悻而去。

62、消防安全不可忘，楼道里面要通畅。

63、商场购物四处瞅，注意安全出入口。

64、搞好消防安全工作.树立企业安全形象。

65、消防是大树，责任是沃土。

66、珍爱生命从防火做起，杜绝火灾从自我做起。

67、天天消防天天安，日日防火保平安。

68、生命是璀璨的珍珠，安全是守护珍珠的蚌壳。

69、防范胜于救灾，隐患险于明火，责任重于泰山。

70、朋友抽烟要牢记，烟头未熄勿丢弃。

71、关注消防，珍爱家园。

72、预防火灾，人人有责。

73、加强消防安全教育，提高全民消防安全意识。

74、要想人财安，安全住居先。

75、党心民心万众一心，防火防灾众志成城。

76、树木可以做火柴，火柴也能烧树木，请小心用火。

77、平安你我他，消防连万家。

78、预防火灾是全社会的共同的责任。

79、落实消防安全责任，保障企业经济发展。

80、要想人财安，防火位居先。

对于消防员互爱心得体会总结七

41.增强防火安全意识，提高自防自救能力

42.关注消防消除火患，珍惜生命减灾避难

43.安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹

44.定时组织防火检查，及时消除火灾隐患

45.无知加大意必危险，防火加警惕保安全

46.消防安全是关系社会稳定经济发展的大事

47.提高自防自救能力，保障自身消防安全

48.每个单位要依法做好消防安全管理工作

49.单位做好消防安全工作，社会稳定人民平安

50.珍爱生命从防火做起，杜绝火患从自我做起

51.人人防火，户户平安;事事防火，国泰民安

52.为预防火灾减少火灾危害，请时刻注意防火

53.消防安全是幸福的保障，治理隐患保障消防安全

54.责任重于泰山消防连着你我他平安幸福靠大家

55.勿忘防火须时时警钟长鸣，珍惜生命当头脑清醒

56.单位在消防管理工作中，要依法自我管理自负责任

57.任何单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除

58.消防安全是职工的生命线，职工是消防安全的负责人

59.幸运偏爱有准备的头脑，祸害专顾疏忽大意的人

60.一根再细的头发也有它的影子;一次再小的火灾，也有它的苗子

对于消防员互爱心得体会总结八

我进入_物业管理有限责任公司已经是第二个年头了，在这一年中，我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：

一、自觉加强学习，努力适应工作

尽管有了去年的工作经验，但是今年上级赋予了我新的工作任务，为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任职务。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)认真负责地做好消防中控工作。消防中控事关青年公寓的安危，因此这一年来，我严格按照消防中控的规章制度来进行工作，每日定期对公寓内的消防设施进行巡检，发现并排除消防隐患，及时做好记录工作。

(二)积极主动地做好维修工作。一年来，我与同事配合，积极与报修住户联系，协商维修时间进行上门维修，对于我们解决不了的问题，也积极主动地和维修单位联系，做好协调工作。

(三)耐心细致地做好收费工作。自接手小红庙青年公寓和十三号楼收费工作的一年来，我认真核对明细账簿，理清财务关系，做好每一笔收费明细，及时收缴费用，确保了收费工作的有序进行。结合青年公寓和十三号楼的实际情况，在进一步了解掌握各项费用的收费标准收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照_物业公司的要求，定期予以收缴、催收。

三、主要经验和收获

在过去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好收费职责。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理的收费标准了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(二)自己的维修技能还不够全面和熟练，对住户保修的一些情况不能及时处理。

五、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(二)继续搞好与住户之间的关系，增进无业人员和住户的感情。

(三)收好费、理好账，更好更快的完成收费工作。