最新房产中介个人实习心得体会范本(优质20篇)

总结可以帮助我们更好地认识自己，发现自身的优势和不足。在写心得体会时，可以参考一些相关范文或经验分享，获取更多灵感和借鉴。以下是一些经过认真筛选的心得体会范文，希望能够激发大家的写作灵感。

房产中介个人实习心得体会范本篇一

转眼间，来到xxx公司实习已经一个多月的时间了，在这段时间里，我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围，锻炼了自己适应公司环境的能力，跟着公司的专业人员学习了很多业务知识；非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。

在实习期间，我的工作比较宽泛！刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学习了公司常用软件的使用和资源制作！整个学习过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成其它工作的进展！这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真！有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景！

之后，我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop，同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任！每一份工作都会有一份收获，从中，我学习到了对工作的要认真总结和反思，把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感！

在实习的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识（主要是额叶）的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的“脑子”不够使！首先，这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的，不再是以“是什么”的知识而学习，而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是“填鸭式”，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以“我觉得”，“我认为”，“我想”的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路；还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来！

这段时间里我学习到很多：

第一，工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的；

第三，很多东西只有你把它完成的很好，你才有资格说喜不喜欢这份工作；

第四，每份工作你需要有质疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的决心；

第五，每一句都需要知道结果，每一个决定都要有承担力……

xxx公司的企业文化之一是“轻松、学习”，员工有弹性的工作时间，领导以“养育”的方式培养人，关怀、放松是我最大的体会！与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样，这里面的人际关系较为简单！但是即使很简单的人际，也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后，我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证！

这一段时间跟着前辈们一起工作，虽然有一些工作我都未能够做，但是跟他们沟通和看他们的工作，我都基本了解到他们的工作形式和方式，我就增加了自己的阅历和见识，对日后的工作都很有帮助！这次实习中，我总体的工作得到主管的认可，还希望我考虑毕业留公司。虽然如此，我觉得自己还是有一些事情做的不够好，例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中，能够不断改进！

房产中介个人实习心得体会范本篇二

时光飞逝，一转眼，我在人民医院检验科的实习已经有3个月，回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴，心里面百感交集。原本迷茫与无知，现如今确定方向，第一次被人唤作医生时的欣喜，第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐，还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目，至今仍让我为之感动。现在，我来这个工作的地方已有三月，心里有有许许多多感悟，就让我来分享一下。

然而走出大学这个象牙塔步入社会，必然会有很大的落差，特别是医学这一相对而言特殊的行业，理论与实践的差距实在是太大。因此，能够以这一年的实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作，了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也必然更好。实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对检验技能操作的培养和锻炼，同时也是就业岗前的训练。尽管这段时间不是很长，但对每个人都很重要。

刚进入检验科，总有一种茫然的感觉，对于检验工作处于比较陌生的状态，也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是，检验科带教老师们耐心的讲解，让我很快地熟悉了工作流程，老师们传授的丰富经验，也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识，我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。检验是一门需要十分的认真和仔细的专业，尽管在未进入医院之前也有所了解，但是真正进入科室后，感触又更深了。

相对于医院其它科室而言，检验科不是一个大科室，但它有若不可或缺的作用，检验科工作人员就像是临床医生的眼睛，责任重大，我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在实习的过程中，我谨记着认真、仔细四字，对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验，我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。在这段短暂的实习时间里，我获益匪浅，实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。

无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受，在以后的几个月里，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上接下来工作岗位。

房产中介个人实习心得体会范本篇三

在房产中介实习期间，我深刻认识到房产中介行业在现代社会的重要性。作为房产交易的中间人，房产中介提供了一个便捷的渠道，方便了买卖双方之间的沟通和交流。通过实际工作，我了解到房产中介不仅要了解房产市场的动态，还需要协助客户完成房屋评估、签订合同等繁琐的工作。同时，房产中介也应该具备一定的市场分析能力和谈判技巧，以帮助客户尽快成交。

段落二：理论知识与实践结合。

通过实习，我发现理论知识与实践经验在房产中介工作中的重要性。在学校里学习的相关知识只是理论上的了解，并不能真正应用到实际工作中。实践中，我才逐渐认识到理论知识与实践能力的结合是提高工作效率和解决问题的有效方法。例如，在帮助客户找房时，我需要根据他们的需求和预算，结合自己对市场的了解，为他们提供准确的房屋信息。熟练运用理论知识，可以提高工作的质量和效率。

段落三：沟通能力的重要性。

在房产中介工作中，沟通能力是一项不可或缺的技能。无论是与客户的沟通还是与房东的协商，都需要有效的沟通方式。通过实习，我意识到沟通能力的重要性。首先，良好的沟通能力可以解决各种问题，提升自己的工作效率。其次，沟通能力还能够提高我作为中介人员的形象和信任度。通过与客户和房东的良好沟通，我可以更好地了解他们的需求和想法，并做出相应的调整和推荐。

段落四：服务意识的培养。

在实习中，我逐渐培养了良好的服务意识。作为房产中介，我的工作不仅仅是协助客户完成房屋交易，更重要的是提供全方位的服务。例如，在房源推荐中，我会根据客户的需求提供多种选择，并提供详细的信息和专业的建议。此外，我还会协助客户办理相关手续，如评估、合同签订等。通过提供专业的服务，我可以更好地满足客户的需求，提高客户的满意度。

段落五：个人成长与自我提升。

在房产中介实习期间，我不仅获得了宝贵的实践经验，还得到了个人成长和自我提升的机会。通过与客户的沟通和合作，我学会了如何更好地理解和尊重他人的意见和需求，从而提高自己的人际交往能力。同时，积极参与团队工作，我也学会了如何分工合作、协调资源，提高团队协作效率。通过实习的经历，我对房产中介行业有了更深入的了解，也得到了个人能力与专业素养全面提升的机会。

总之，房产中介个人实习经历让我对这一行业有了更深刻的认识。通过理论知识与实践相结合，并培养了沟通能力和服务意识，我不仅获得了实践经验，还得到了个人成长与自我提升的机会。未来，我将继续努力提高自己的工作能力，为房产中介行业的发展做出更多的贡献。

房产中介个人实习心得体会范本篇四

大学临近毕业，出来去实习，对于一个从未实习的人来说，可能是一种历练，也可能是一种烦恼和痛苦。

来贵公司实习三个月（今天以是10月24日）距来的时候刚好一个月，本人感觉吧。

开始到站下高铁的一瞬间（晚上9点半左右），突然就来到一个陌生的城市，每个人都拥有的情绪（很激动），直到宿舍认识了一位和蔼可亲的室友（人缘好[灵光一闪]）。

第一周去的开始一天培训（早上8点到晚上6点左右[恐惧]），晚上7点左右被分配到车间，交由一位师傅带教，开始的两天，都是一直跟着，站着一旁看着，想去做点啥，但有......（有心无力的感觉[抓狂]）。从中也感觉到了那种，新员工入职后，一种被无视的感觉，（可能是在磨练你的耐性[汗]）直到第3天，师傅她才教我基本操作，很简单的，一学会。（总结：上班站着，脚痛；师傅人很好，就是很凶，易上火[敲打]）

第二周初步跟车间成员融入，是最累的时候，也是最辛苦的时候，可能是站着脚痛，那种疼痛感让我出现了放弃的想法，期间不断跟校招老师和班级辅导员反应情况，虽然还是站着上班，期间只有跟他们诉说一下自己的感受，从而来减轻自己的脚痛和烦躁的心情。

第三周这周发工资，看这9月份几天的成果（1325.28元[钱]）想着还行，第一次靠自己劳动取得的成果，又有了继续努力的动力，减轻了想放弃的想法。

第四周不知道为啥呢，停线了，分配到另一条线上去，原本减轻的想法，现在又加重了（原本刚熟悉，又出现了陌生的面孔[流泪]），直到现在那种想离职放弃的想法一直在脑海中（如不是期间不断有人在一直在鼓励我坚持，我可能早就离职放弃了吧[委屈]）。

正是应付那一段打工诗：追魂夺命流水线，暗无天日鬼车间，生死轮回两班倒，废寝忘食中无言，加班加点不加薪，提桶跑路在明天，初见不知提桶意，再见已是提桶人（绝了呀[求抱抱]）。

房产中介个人实习心得体会范本篇五

随着人民生活水平的提高，房产市场需求量不断增加，越来越多的人需要购房或出售自己的房产。而在这个市场中，房产中介就成为了连接买卖双方的桥梁。作为一名从业多年的房产中介，我认为成功的房产中介需要有良好的职业操守、高超的业务水平以及诚信和专业精神。

职业操守是房产中介成功的重要保障。对于一家房产中介公司而言，信誉是最为重要的，因为它关系着公司的长期发展和生存。而这一切都建立在房产中介人员严密的职业操守基础之上。作为一个房产中介人员，我们需要诚实守信，不得擅自改变客户意愿，必须严格遵守国家法律，对客户的隐私信息必须保密，对于违规行为必须坚决防范并及时制止。

业务水平是房产中介长远发展的关键。对于房产中介人员而言，业务水平直接关系着公司的业绩和客户的满意度。房产市场竞争激烈，每个房产中介都需要提供高质量的业务水平才能获得客户的信任。而在这个过程中，房产中介人员需要具备较高的沟通表达能力、交际技巧，要善于发掘客户隐藏的需求，不断学习行业新知识，不断提升业务能力。

诚信是房产中介成功的基石。一个房产中介公司的信誉是由其员工的诚信和专业精神累积而来。因此，房产中介人员不但需要在业务操作中要遵守一定的职业操守，还要始终恪守负责、真实、客观和诚信的原则，客户的利益至上，绝不能以自己的利益为先。

专业精神是房产中介人员做好工作的必要品质。房产行业是一个需要综合素质的领域，房产中介人员需要具备扎实的专业知识和丰富的工作经验，对市场动态和政策变化有敏锐的感知能力。专业精神还体现在对客户负责的态度上，必须针对客户的具体情况提供实质性建议，帮助客户做出最佳选择。

总之，在如此复杂多变的房产市场中，一名优秀的房产中介人员需要具备良好的职业操守、高超的业务水平和诚信与专业精神。只有树立正确的职业道德标准，在工作中不断学习提高，才能取得成功。我相信，只要我们踏踏实实、践行诚信，就一定会让客户更信赖我们，也更愿意与我们合作。

房产中介个人实习心得体会范本篇六

房产中介是当今房地产行业中不可或缺的一个角色，作为房产买卖的中间人，他们起到了至关重要的作用。在我的职业生涯中，我有幸成为了一名房产中介，从事房产买卖等方面的工作，在这个职业生涯中，我亲身体验了房产中介的艰辛与乐趣，也对这个职业有了更深刻的认识和理解。

第二段：体验与感悟。

在成为一名房产中介后，我意识到房产中介行业的本质是为客户提供最可靠和高效的服务。在日常工作中，我们需要倾听客户的需求，给予客户最专业的建议，并尽力为他们寻找和匹配最适合的房产资源。在买卖过程中，我们需要为双方提供最可靠和透明的信息，维护客户的利益，尽力推动买卖的顺利进行。通过这一系列的服务，我们房产中介赢得了客户的信赖和尊重，这也是我们坚持的信条。

第三段：面对挑战。

然而，做房产中介并不是轻松的。在工作中，我们面对的困难和挑战也是不断的。对于一些自然灵敏度不高的中介人员而言，发现房源和销售客户往往需要耗费更长的时间和更多的努力；对于一些没有良心的中介人员而言，做假记录等不正常的行为也会损害整个房产中介行业的声誉。因此，我们需要不断学习和更新自己的专业知识，提升自己的服务质量，以及维护我们整个行业的声誉。

第四段：行业前景。

虽然房产中介行业存在着各种各样的问题和挑战，但我仍然对这个行业的前景充满信心和热情。首先，中国经济的持续快速发展，人们的物质创造条件得到了极大的提高，同时他们对居住环境和生活品质的要求也变得越来越高，从而为房产中介行业带来了更多的机遇和挑战。其次，我相信在政府有关部门和行业协会的引导下，房地产市场的健康发展和规范化管理将越来越明显地显现出来，在这样的背景下，房产中介行业必将迎来更加光明的未来。

第五段：总结。

房产中介是一个需要具备尽职尽责和卓越服务的职业。我们需要始终保持专业素养和责任心，为每一个客户提供最周到的服务，同时将自己融入到房地产行业的大众中，为行业的健康和发展作出自己的贡献。

房产中介个人实习心得体会范本篇七

我实习所在学校是xx中学，实习基本内容包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下：

2．班主任工作：负责管理班级日常事务和组织班级活动

3．教育报告：完成一份教育调查报告

经历了一个月的实习生活，让我尝试了身为一名教师的苦与乐，更让我体会到当一名教师所肩负的责任，在这两个月里，我能以教师的身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己的言行和仪表，关爱学生，本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作；同时，作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，完成我们的实习任务。

在实习期间, 我狠抓学生的学习,感觉就是每一位学生都是爱学习的,我们不能落下任何一个学生,因为他们都是一群有理想的孩子,我们只要用爱去感化他们,让他们对我们产生依赖后,就能很好地带动班里的学习气氛.在一个月的时间里，我既要抓学生的学习，还要抓纪律和卫生，每天早上都很早到课室提醒科代表带读，巡视早读情况，监督打瞌睡，发呆或赶写前天晚上作业的同学，提高早度效率。登记好迟到的同学，进行时间观念教育。

学生的纪律方面，363班的学生较为活跃，部分学生很调皮，自修自习课常有讨论问题的现象，偶尔有看课外杂志的，课前课后五分钟较吵，影响到安静学习的同学。根据观察，问题主要出在那三四个学生身上，只要管理好那三四个学生，整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那四个学生的一些情况，如学习情况，入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察，对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。

个别教育时，首先让他们作自我评价，看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的，有些还是清楚地认识到，但约束不了自己去改正。认识得不到位的，我再以“老师发现，老师觉得……你觉得是不是呢？”这种方式与学生对话，给学生辩解的机会，避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊，甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮，但他们都有一个共同特点，就是服理、重事实，容不得老师半点夸大；但，是就是，能勇敢承认。这时，再对他们进行指导教育，学生才能放下防备武器，真正从心里接受老师的教育，认真思考老师的教诲，真正去努力改进。

此外，是对班干的培养，留心值日班干的工作，强调他们要严格要求自己，要管好别人，要先管好自己，这样同学们才会服从班干的管理。对于新班干，强调他们一开始就一定要严管，才能在同学中树立威信，有利于接下来的工作。

在协助指导老师进行周记的批改中，了解到的学生心理问题，学习困惑，我都一一做了记录，为个别教育之用，并在周记的评语中写下对他们得鼓励和最适合他们的方法指导。

对活跃的学生，班级纪律难管理，宿舍纪律同样难管理。针对晚休特别吵的问题，再三批评教育都没有效果，但班主任指导老师采取“自动退宿”的措施后，宿舍纪录就一直风平浪静到现在。看来对于顽皮得学生还应适当采取些硬办法。

现在,班里的学习气氛和班级纪律方面都表现很好,达到了我预期的效果,这是我欣慰i之处.

总体来说,我觉得只要有爱,没有什么不可以!

老师寄语：每个人都要站在自己的位置上完成这位置上的职责，而且热爱着它

学生寄语：既然选择了远方，便只顾风雨兼程，只要学不死，便要往死里学

房产中介个人实习心得体会范本篇八

我参加了学校组织的工商管理专业企业管理模拟实验，通过实验，我对模拟实践中企业营销技术、采购、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作有了较好的认识。

20xx年x月18—19日上午8：30—————下午16：00

北京电大市供销总社分校工商管理专业企业管理模拟实验室

通过基础数据的实习

1）掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法；

2）理解基础数据的作用、意义、重要性；

3）了解基础数据与业务管理之间的关系，基础数据的表现形式以及录入方式。

通过业务数据的实习

2）认识、掌握各部门的管理方法和策略；

3）理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关系。

4）了解iso9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系

实践内容为：对工商企业管理学科涉及到的几个知识模块：如基础数据、组织架构、人力资源管理、营销管理、技术管理等进行检验，并重点考核了企业管理的流程。在实验考核过程中，我全部通过了考核，成绩合格。

资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。通过举一反三，触类旁通，将所学知识融会贯通到经营管理中去，为承担管理工作打下坚实的基础。

通过实践学习，我们清楚了企业管理过程中的具体程序和管理方法。第一是生产物的准备，根据主生产计划、库存信息和物料清单编制物料需求计划，包括外购计划、外协加工计划和车间作业计划；第二是领导层决策要正确；第三是营销部门的新产品开发和产品改进等相应处理；第四是生产车间开始生产；最后是各车间将实际发生的材料耗费，工人工时和机器工时统计，交财务部门的监督和准备工作；这是一个闭合的整体，需要一项工作接一项工作，每项工作都不得疏忽认真审核，严格把关，有条不紊的进行。这个实践使我明白了企业生产流程的整体性和程序性，进一步熟悉企业iso9000质量认证中管理环节的协调和配合。

通过实践、考核，我认识到：工商企业管理是一个整套流程的系统工程，各个环节都是紧密相连、互相监督加上完美的配合才能够让整体运作起来，从而达到最佳效益。这次模拟实验我了解了现代企业管理的理论与方法，培养了我实际工作的技能与技巧，而且在实际的工作中非常受益，还要继续努力学习，成为企业人才。

房产中介个人实习心得体会范本篇九

在这个艳阳高照的暑假，我与欢乐谷共度。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

员工要想保持良好的工作态度，那么工作伙伴是非常重要的，不是员工自己挑自己的工作伙伴，而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中，工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的，尤其是团队人员频繁流动的时候，老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态，因为以前的平衡被打破，而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的，在这个脆弱的时段，领导一定要建立起老员工的威信，但又要注意让新员工可以充分学习和发挥，而老员工也一定要端正自己的位置，让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的，一起看看日记，了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题，畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的，由于都是相似的游玩项目，可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现，岗前不止主持人要准备内容，每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富，也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者，在景区规划的过程中，不仅要考虑到游客们游玩的便利性，也一定要考虑到以上各类服务方面的因素，即员工服务时的方便程度，因为在景区中工作生活时间最长的是员工，让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言，设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好，这样也可以减少员工们的麻烦，但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动，这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。

房产中介个人实习心得体会范本篇十

第一段：介绍实习背景与目的（150字）。

在大学期间，我选择了房产中介作为我的个人实习项目。这个决定主要是因为房地产行业一直以来都是一个快速发展的行业，而房产中介作为其中重要的一环，为房屋买卖提供了专业的服务。通过这个实习项目，我希望能够更好地了解房地产市场的运作方式，并提高自己的沟通和交流能力。

第二段：实习工作内容与技能提升（250字）。

在实习中，我主要负责协助房产经纪人进行市场调研、资料整理和客户拜访。通过协助房产经纪人与客户的接触，我学到了大量的实务操作知识，了解了如何开展房屋评估、合同签订和交易过户等工作。此外，我还参与了房屋展示和推广活动，学习了如何利用广告和宣传渠道来吸引更多的潜在客户。

在整个实习期间，我不仅掌握了房地产行业的专业知识，还提升了自己的管理能力和团队合作意识。在与房产经纪人合作的过程中，我学会了如何根据市场需求进行房屋推荐，为客户提供更好的服务体验。此外，我还学会了如何细心倾听客户的需求，并提供专业的建议，以帮助他们找到最适合的房屋。

第三段：面临的挑战与应对策略（250字）。

在实习过程中，我面临了许多挑战，其中包括与客户的沟通问题、房屋评估的专业性要求以及压力与时间管理等方面。面对这些挑战，我采取了积极主动的态度，不断地与房产经纪人进行沟通和学习。

首先，我加强了对客户需求的理解能力，尽可能地与他们建立良好的沟通和信任。其次，我深入学习房屋评估的知识，提高了自己的专业素养，以便更好地满足客户的需求。最后，我采取了有效的压力管理和时间管理策略，确保自己能够应对工作量的增加并保持高效率。

第四段：实习经验与收获（250字）。

通过这次实习经历，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我深刻体会到了与人沟通的重要性。作为一名房产中介，良好的沟通能力是至关重要的，只有深刻了解客户的需求，才能提供更好的服务。

此外，我还意识到了工作细节的重要性。例如，在房屋评估时，每一个细节都可能对房屋评估结果产生影响，因此要保持细心和专注。另外，我还明白了团队合作的重要性，只有与房产经纪人和其他同事合作，才能更好地完成任务。

第五段：对未来的展望与总结（300字）。

通过这次房产中介的实习经历，我对房地产行业有了更深入的了解，并体验到了工作中的乐趣和挑战。我希望未来能在这个行业下继续努力，提升自己的专业能力，成为一名优秀的房产中介。

此外，我认识到房地产行业是一个相对稳定且具有发展潜力的行业。无论是在城市还是乡村，房屋交易都是一个必不可缺的环节，房产中介的工作将一直存在且需求不断。因此，选择从事房产中介工作还是有很好的前景。

总结而言，通过这次的实习经历，我不仅提升了自己的专业素养和实际操作能力，更加深入地了解了房地产行业的运作方式。我相信这次实习将成为我职业生涯发展的有力支撑，并为我未来的工作提供宝贵的经验积累。

房产中介个人实习心得体会范本篇十一

这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。首先，感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中人和万事兴的要义。

其次，作为企业的一员，无论是其他工作人员，还是会计人员，在进行自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。

__农药厂，即将面临改制的调整，这就意味着该企业将面临由校办企业向社会企业的角色转换，先前所享有的一些优惠政策，将随着改制的完成而倾刻丧失，这样，农药厂将更直接的面临市场激烈竞争，接受残酷的规则约束，为了企业的生存、发展，就得创新，以变求生存，用新促发展。

房产中介个人实习心得体会范本篇十二

作为一名房产中介，我最初进入这个行业的时候，对这个职业的印象是十分模糊的。然而，随着工作的深入，我慢慢地认识到了中介行业的独特性和重要性。在这篇文章中，我将分享一些我在这个行业中独特的心得和体会。

第二段：关于房产中介的职责和任务。

在我看来，房产中介的主要职责就是帮助卖家寻找买家，并为卖家和买家之间的交易提供支持和指导。他们还需要组织并协调所有必要的活动，以确保交易顺利进行。其任务还包括处理并解决可能会在交易期间出现的各种问题。

第三段：了解客户的需求。

作为一名中介，我们必须有效地通过接触和交流来了解我们的客户的需求。这意味着我们需要倾听客户的要求，并提供建议以帮助他们尽快找到最合适的房子。与客户互动的成功还需要一定程度的同理心和社交技能。

第四段：重视对房地产行业的了解。

了解房地产市场的变化和机遇是公认的关键所在。这一点对于中介行业尤其重要。经常接触房产市场的信息，以及对趋势和新开发的敏锐感，可以帮助中介及其客户做出更明智的决策，并为他们带来更好的结果。

第五段：客户的信任和满意度是关键。

最后，中介职业通常被视为需要建立长期客户关系的职业。因此，我们必须始终以客户的信任和满意度为重点。在所有的工作过程中，我们需要以诚信、专业知识和合适的社交技能来赢得他们的信任和满意度。

总结：

作为一名房产中介，我的工作经验带给我了很多不同的感受。通过了解客户需求、以诚信和专业知识作为中介的工作原则、对房地产市场的深度了解，以及持续优质的客户交互，可以成为一名优秀的房地产中介。我希望这些经验和见解能够为对这个行业有兴趣的读者带来有价值的启示。

房产中介个人实习心得体会范本篇十三

第一段：引言（150字）。

在现代社会中，房产中介行业发展迅速，成为很多人职业的首选。为了更好地了解这个行业并提升自身能力，我决定进行一段时间的房产中介个人实习。通过这次实习，我能够深入了解这个行业的工作内容和工作环境，并从中汲取宝贵的经验和教训。

第二段：实习过程（300字）。

在我的实习期间，我主要负责为客户提供房屋租赁和销售服务。我与我的导师一起参观了各种房产，并积极参与与客户的协商和谈判。我学会了如何制定合理的租赁价格和销售策略，并积极推广客户的房屋信息。此外，我还学到了如何准确评估房屋市场价值以帮助客户做出明智的决策。整个实习过程既繁忙又充实，但我从中获得了很多宝贵的经验。

第三段：所得经验（300字）。

通过这段时间的实习，我不仅有机会与客户建立良好的关系，还提高了自己的沟通和协商能力。在与客户接触过程中，我学会了如何倾听他们的需求和要求，并根据情况给出专业建议。与此同时，我也开始意识到在房产中介行业中，诚信和责任是至关重要的品质。通过始终如一地履行我的职责，我赢得了客户的信任和尊重。此外，我也学会了如何管理自己的时间和工作流程，以确保工作的高效和质量。

第四段：困难与挑战（200字）。

在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时我需要面对有不同意见的客户，或者需要解决一些复杂的交易。这需要我具备更强的沟通和协调能力，同时保持冷静和理智。而且，由于我还是一个实习生，我经常需要处理一些繁琐的事务，这让我意识到细心和耐心的重要性。通过不断面对这些挑战，我变得更加坚定和自信。

第五段：总结与展望（250字）。

通过这段时间的房产中介实习，我深刻地认识到这个行业的发展潜力和挑战。在未来，我希望继续努力，提升自己的专业知识和技能。我计划参加一些相关的培训和研讨会，以保持对市场的了解，并通过积极参与团队工作来提高自己的团队协作能力。我也希望在未来的工作中能够更好地应对挑战，并通过持续学习和努力实现自己的职业目标。

在这段时间的实习中，我充分体验了房产中介行业的挑战与乐趣。这次实习让我认识到了自己的不足和需要改进的地方，也使我更加坚定了进一步发展和取得成功的决心。我相信，通过不断努力和经验的积累，我将成为一名优秀的房产中介。

房产中介个人实习心得体会范本篇十四

__年__月x号我们迎来了x大专旅游的实习。我们x个人怀着激动的心情来到__酒店实x个月。

__酒店坐落于风景秀丽的海滨城市__市，是__投资集团兴建，由知名酒店管理公司“__国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。

酒店建筑面积近x万平方米，其设计现代、简约，将城市文化与海洋元素进行了有机结合，形成了独具风韵的酒店格调。

酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房__余间。设有大、中、小型宴会厅x余间，以及风格浓郁的西餐厅，整个餐饮区域可同时容纳约__人就餐；拥有各类会议室、多功能厅x个，能够满足不同的会议及活动的需求。

为满足宾客的多层次需求，酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。

__酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化，创新企业理念，以“国际水准，x国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。__人将会以饱满的热情，优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备，做好每一次服务。

从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的.了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中，每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼，从一楼在爬到五楼，每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来，一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体，缺一个人我们都不是一个完整的团体”

在酒店中我们学习了在学校学不到的知识，这只是一个开始，在以后的道路中我会更努力的学习。

房产中介个人实习心得体会范本篇十五

____月____日，我按照学校的要求，抵达________中学进行为期________天的教育实习活动。一阶段来，在________中学校领导和有关老师的帮忙指导下，我较好地完成了教育实习任务。下面，就实习期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个自我鉴定：

一、教学工作实习。

教学实习中，总的来说，我能认真备课，所设计的教案及课件规范，资料准确。课堂教学中，教学效果好，教学资料能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅，课外辅导耐心细致，对不同程度的学生都能区别状况，因材施教，答疑解惑正确而有启发性，批改作业仔细正确。刚到五星中学时，在第一周，我在学校的安排下，开始熟悉实习学校、班级的状况，并随班听课(不少于六节课)，作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下，熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后，先进行试讲。若试讲不合格，经帮忙达不到要求者不能上台讲课。

二、班主任工作实习。

实习期间，我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好，思想状况、组织状况(干部、团、队员)以及班级特点，工作用心主动，认真负责，善于做思想工作，处理日常事务灵活而不拖沓，能制定切实可行的教育工作计划，独立工作潜力强，教育效果好。

教育实习活动已经结束了，实习中，我也发现自己仍存在一些不足，主要是有时上课还有点紧张的现象，授课过程中，声音不够洪亮等状况。

第一周：熟悉实习学校、班级的状况，随班听课(不少于六节课)，作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下，熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案。经指导教师审阅后，先进行试讲。若试讲不合格，经帮忙达不到要求者不能上台讲课。

第二、三周：分别为教学实习和班主任工作实习周。课堂教学每人二——四课时，最好是在四课时内完整地讲授一课。讲课应力求讲练结合，方法得当，语言要规范。需讲授汉语时务必使用普通话;板书工整，教态自然，要参加课外辅导和批改作业。班主任工作实习须在了解班级状况的基础上写出一份班主任工作实习计划。在指导教师帮忙下，了解如何做好班级的领导者和组织者，如何对学生进行思想政治教育，如何了解学生课内学习和课外生活，如何评定学生操行。

房产中介个人实习心得体会范本篇十六

毕业实习与平时上课的实习大不一样，短短xx个月的实习让我更加独立。它使我们在实践中巩固知识、在实践中了解社会。既开阔了视野，又增长了见识。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这次毕业生产实习我深刻体会到农业工作的辛苦和科研工作的艰辛，每一点成绩的取得都凝结着农科人员辛勤的汗水和智慧的结晶。我还认识到，要在农业科研方面做出成绩需要付出很多很多，需要对这份事业投入热情，需要有坚定的意志和不断探索的欲望，需要有默默奉献的精神和淡薄名利的.心态，去掉现代社会的浮华，静心专研，干一行爱一行。

在实习过程中，我学会了独立工作与相互配合同时进行的工作方式。培养了我既能独立的承担一项工作任务又能很好的进行合作，来完成一项工作任务的能力。

在整个xx实习过程中，我和试验小组的同学们一起下地劳动，一起到实验室做试验，整理数据。积极把指导老师交给我们的任务按时按质的完成，从来不让指导老师操心。我们相互帮助、彼此照顾，在实习中我们是战友，在生活中我们是朋友。

在短短xx个月的实习过程中还教会了我很多学习的和做人处事的态度。在此表示诚挚地感谢。

房产中介个人实习心得体会范本篇十七

为期六个月的实习结束了，我在六个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅．现在我对这六个月的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

短短六个月的工作过程使我受益匪浅。不仅酒店管理专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名酒店的从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去客房部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进工作的区域，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。这也是我当时在辽宁大厦工作的宗旨，微笑服务，我想我已经把他做到很好了。

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到客房部部，经理和领班并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟经理和领班建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些在客房实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了酒店专业技术在学校里所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。当然，这也是我在辽宁大厦实习的第二宗旨，要主动学会沟通。

耐心。在学校里时，老师就跟我说，想做酒店管理这一块，耐心必不可少，在整理房间这方面，这一行业就像做新闻工作，需要你有耐心去实事求是，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又在实习中对待各种客人，每次都是不厌其烦的'让客人去满意，自然有些烦，但我用我的耐心克服这些困难，师傅也会时不时在指导我如何对待各式各样的客人。这些在看似平常的在学校里仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每位客人都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。这也是我在辽宁大厦实习时最重要的一项，要对客人有耐心。这三项也是当年辽宁大厦的宗旨，我现在依然铭记在心。

回想那些实习的日子，再看看现在的我，真的有许多改变，从当初刚刚从学校里出来的傻小子，到现在经过六个月实习，对酒店方方面面充满信心的我，真的有很大的改变，这里面有老师的教导，在酒店实习时师傅，经理领班的教导，当然也少不了我百分百的努力。

通过这次实习让我对我以后的工作目标有了一定的方向，即将毕业的我希望离开了校园，可以在以后的社会上有一定得立足之地，既然走上了酒店管理的路，即使跪着也要走完，即使做的不是很好，但是，我可以努力，我还能学习，在未来也成为一名优秀的，让人羡慕的人。

房产中介个人实习心得体会范本篇十八

时代在发展，社会在进步。作为一个处于新媒体时代下的大学生，我们天天都在接受着新媒体传出的各种信息，我们也潜移默化地受到了新媒体传出信息的影响。所以，研究新媒体舆论对大学生价值导向的影响是有必要也是有意义的。鉴于此原因，我加入了湖北汽车工业学院“践行践远”暑期社会实践团队。

作为校级三大组织主席团队伍和校级重点团队，我们深深感到了自己身上背负的责任与重担。虽然社会实践对于即将大三的我们并不陌生，但是，这一主题，新媒体、舆论、价值导向等一系列词，于我们而言，还是相对比较空乏的。所以，这难免又是我们实践之路上的又一拦路虎！

还好，我们并没有被眼前的困难所吓倒。反而，越是遇到困难，我们越是有一股干劲儿和冲劲儿。虽然，刚开始我们一队八人有过争执，但是我们最终都经过讨论研究，紧密部署，最终制定出了一套自己的方案。我们通过走访、调查、问卷等形式进行，为期半个多月的社会实践中，我们走访了十堰市团市委、十堰市四所高校、十堰网络电视台等组织；我们也切入我们自己的主题，在网上发问卷，通过新媒体的方式询问分布在各大高校的伙伴们，然后再将问卷归类整理，最终形成自己的统计结果。在实践过程中，我们也积极关注新媒体上所散发出的各种消息，认真总结分析，形成与自己社会实践相关的资料。

说实话，这一路走来，我们大家都很累。至今还记得为了编写调查问卷，大家熬夜赶工时候的背影；至今也还记得，为了能按时与各组织的干部会面以采访他们，我们顶着骄阳，满头大汗的面庞；也记得，那时候，为了统计调查数据，大家不吃饭加班、对着电脑时候的孤独与疲惫！然而，这一切都过去了，当我们现在站在这路的尽头，回首自己的足迹，觉得在积极当初并没有选错，也并没有后悔！反而，看着自己和伙伴们这路上歪歪扭扭的足迹，觉得自己真的获了很多，成长了很多！这一路，收获了友谊，也收获了成长！

“践行践远”团队，我们社会实践的队伍会越走越远，越走越好！

房产中介个人实习心得体会范本篇十九

透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

房产中介个人实习心得体会范本篇二十

我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。

以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决定了公司工程的区域性分配情况，以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成、撰写，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获，主要有4个方面：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单？他所追求的是能呼风唤雨1的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗？“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题1档次？什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵！从一开始赤xx的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深入，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报：

首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20xx年x月x日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。

在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。

在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点激动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最后大爷高兴的离开了中支公司”。

通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的生机勃勃”，通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。

通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，可以归结为以下几点：

（1）保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，使我对以后的发展有了新的认识。

（3）对有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清楚自身还有很多不足，比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点：

1、提高业务水平自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增强自身素质。

2、提高自己各项能力，如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。

3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，避免出现不必要的错误。

4、注重与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想，不断提高我们的业务水平和服务水平。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识，开拓了视野，长了社会见识，而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

理赔工作是一项长期的工作，真正把对客户的服务做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能够完成，但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务，还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。