工作需要细心的心得体会总结 工作需要耐心和细心的心得(三篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题工作需要细心的心得体会总结一

曾经，世界最高或就奖——诺贝尔奖将“最大贡献奖”颁布给巴甫洛夫。这一切来得太突然，他何时想过竞争这项沉重的奖项。

他只是来一睹获奖者的风采，他穿插在围观的人群中。那知，获奖者竟是他本身，他刹那间呆住住了，既而转身就跑，人们热情地把他团团围住，他被恭请上了领奖台。

他沉思着，就在世界最瑰丽的舞台上愣着。

终于，他扬起手中奖杯，光华而沉重的奖杯，用坚韧有力的语气向世人们发出他心中的“怒吼”：“今天，卑小的我不足以戴上这辉煌的头衔，我只是一个无足挂齿的人，我并未给人们带来财富。但，我今天是代表全人类中的所有穷人与不幸的人领奖，为他们的不幸，痛苦而勇往直前的精神所领奖……”

又在奥斯托特金壁辉煌的大厅上，诺贝尔奖的庆祝会而准备开始。

庆祝会为人们提供了各国名菜美肴。当巴甫洛夫得知这场庆祝会共摆设了五百多个座位，当他知大约这一场的庆祝会将花费三十几万美金。他，在发表讲话的最后，跪下了他顽强而尊贵的膝盖，他祈求将这场庆祝会的食物费折成钱以他们的名义向世界贫困的地区捐出自己心中的一颗爱心……

今天，当他在生命垂危的时刻，他并不是急着写遗书，忙市面上分家产，而是一丝不苟地，聚精会神地向助手讲述他身体微妙的变化。似乎，他不知道他自己即将死亡，等待他的又会是怎样的天地。

他不像别人享受着昔日的辉煌，不像别人悲痛自己的生命才刚刚开始，却草草结束，就连邻人焦急地在门外关怀，他仍坚持不懈地工作，连给邻居开了门，道声谢也来不及……

“巴甫洛夫很忙”，我永远记得这句话。

主题工作需要细心的心得体会总结二

这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习，受益匪浅，感触较深。在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会：

我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的合同续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。比如说，近几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。

面对如此不利的局面，我们从源头抓起。首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比;其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底;第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持;第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。

通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。

首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。

谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。

谈判细节决定成败。在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。

总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。

主题工作需要细心的心得体会总结三

20xx年4月25日，软件学院学生第一党支部全体成员在31栋317召开“尽职需要五颗心”微党课。

会议首先介绍了“五颗心”分别代表了责任心、忠诚心、敬业心、诚信心、感恩心。

责任心可以说是一个人能够在社会上立足的重要品质,一个没有责任心的人,即使能力再强,也很难得到别人的信任和重用。

忠诚心则是每一个想要在工作中尽职尽责的人都应该把维护单位的利益作为自己的职责,要知道没有单位的发展也就没有个人的发展。对自己所属单位做到忠诚

敬业心一个人对工作的态度其实就是他们对待生活的态度,同时也决定了他们能否在自己的工作和人生有所作为。如果一个人自始至终怀有一颗敬业的心,总是能全心全意地投入到工作当中,往往也会因为自己的出色表现为自己赢得发展机会。

“人无信不立,政无信不威”,诚信自古以来就是基本道德标准。怀有诚信之心才能在自己的道路上走的越来越远

懂得感恩才能获得更多。为此,我们面对工作时要怀着一颗感恩心,这样工作起来也会感觉幸福和惬意,即使在平凡的工作岗位上也能做出不平凡的业绩。

作为学生党员的我们，应该牢牢记住这五颗心，其不仅在自己学业道路上的影响，还在未来工作中获得更好的发展