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2023年美容院客户的心得体会如何写(汇总10篇)

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2023年美容院客户的心得体会如何写(汇总10篇)
2023-11-19 15:56:42    小编:ZTFB

心得体会是对个人在学习、工作、生活等方面的经验总结和感悟,通过书面形式表达出来。它可以帮助我们回顾所经历的过程,发现其中的收获和不足。写心得体会时,可以提出一些问题或疑惑,引发读者的思考和讨论。在下面是一些经典的心得体会范文,供大家参考和借鉴。

美容院客户的心得体会如何写篇一

第一段:引入客户关系管理的重要性(200字)。

客户关系管理是企业运营中至关重要的一项工作,它关乎企业的生存发展。客户是企业的生命线,只有建立良好的客户关系,才能赢得客户的信任与好评,提高客户黏性和忠诚度,进而实现持续增长。基于这一观点,我总结了一些经验,希望能与大家分享。

第二段:树立良好的第一印象(200字)。

在与客户初次接触的过程中,给客户一个良好的第一印象非常重要。首先,要注重仪表仪容,展现出专业与绅士风度。其次,要充分了解客户需求,提供满足其期待的产品和服务。此外,及时回应客户咨询和反馈,表明我们对客户的重视。在初次接触中,我们要注重与客户建立良好的沟通与合作关系,以确保客户有愉快的购物体验。

第三段:重视客户需求,提供个性化服务(200字)。

每个客户都是独特的个体,他们有不同的需求和偏好。因此,我们需要重视客户需求,提供个性化的服务,以满足客户的特定需求。为了实现这一目标,我们可以通过调研与分析,了解客户的购买习惯和喜好。同时,我们也要建立并不断更新客户档案,记录客户的喜好和历史交易信息,以便在服务中更好地满足他们。

第四段:保持频繁沟通与关怀(200字)。

与客户保持频繁沟通与关怀,是建立良好客户关系的关键。我们可以通过电话、邮件、社交媒体等各种渠道与客户保持联络,及时了解客户的实际需求和意见反馈,为客户提供帮助和解决方案。此外,我们还可以定期给客户发送问候卡、关怀礼品等,以表达对客户的关心与感激之情。通过这种频繁沟通与关怀,可以增加客户对企业的信任与忠诚度。

第五段:处理客户抱怨与投诉(200字)。

在运营中,难免会出现客户的抱怨和投诉。面对这些问题,我们不能回避,而是要以积极的态度去面对并解决。首先,要倾听客户的诉求,耐心听取客户的抱怨和问题,并及时予以回应。其次,要诚恳道歉,并提供有效的解决方案,以恢复客户对我们的信任。最后,要将客户的反馈视作宝贵的经验教训,并加以改进,避免类似问题再次出现。

总结:通过以上五个方面的努力与实践,我们能够建立良好的客户关系,赢得客户的信任与好评,促进企业的持续发展。客户关系管理是一个综合性的系统工程,需要我们不断学习与改进,以推动企业在客户服务领域的创新与进步。

美容院客户的心得体会如何写篇二

客户经营是企业发展的关键因素之一,有效的客户经营对于企业的长期发展十分重要。在过去的几年中,我有幸在一家大型跨国公司担任客户经理的职务。在这个过程中,我积累了一些宝贵的心得体会,今天我想分享一下我的经验和思考。

第二段:建立良好的关系。

建立良好的关系是客户经营的基础,关系的好坏决定了客户是否愿意与企业保持长期的合作。在我的工作中,我始终把与客户建立信任和友好的关系放在首位。首先,我会认真倾听客户的需求和想法,根据客户的要求及时反馈和解决问题。其次,我会定期与客户面对面沟通,加强彼此的了解和信任。最后,我会不断提供有价值的信息和服务,以增强客户对企业的依赖和认同。

第三段:提供个性化服务。

每个客户都有不同的需求和偏好,作为一名优秀的客户经理,我必须能够在服务中灵活应变,提供个性化的解决方案。我经常与客户保持密切的合作,了解他们的业务特点和目标,并为他们量身定制相应的服务计划。在与客户的沟通中,我会主动寻找他们的需求,并及时调整我们的服务,以最大程度地满足客户的期望。

第四段:保持持续的沟通。

持续的沟通是客户经营过程中的重要环节。我的经验是,无论是好的消息还是坏的消息,都要及时与客户进行分享。对于好的消息,可以增强客户对我们的信任和满意度;对于坏的消息,则可以在第一时间向客户解释和协商解决方案。此外,及时回复客户的请求和问题也是保持良好关系的关键。通过与客户的频繁沟通,可以提高客户满意度,增强企业的竞争力。

第五段:不断提升自我。

客户经营是一个不断学习和改进的过程。作为客户经理,我意识到只有不断提升自己的能力和素质,才能更好地服务客户。因此,我会参加各种培训和学习机会,积极提升自己的沟通能力、业务知识和管理技能。此外,我也会向同事和领导请教,学习他们的成功经验和教训。通过不断学习和改进,我相信我会成为更加优秀的客户经理。

结论:

客户经营是企业取得成功的重要因素之一。通过建立良好的关系、提供个性化的服务、保持持续的沟通和不断提升自我,我们可以更好地管理我们的客户,提高客户满意度,为企业的发展提供强有力的支持。作为客户经理,我会继续努力,不断改进自己的工作,为客户提供更好的服务。同时,我也希望更多的企业和客户经理能够认识到客户经营的重要性,共同努力,实现共赢的局面。

美容院客户的心得体会如何写篇三

美容行业竞争激烈,为了吸引顾客,不少美容院在产品和服务上下足了功夫。然而,只有这些是不够的。客户管理是美容院长期发展的关键之一,而良好的客户管理关系则能帮助美容院保留忠诚的顾客,提高客户满意度,从而带来更大的回头率和口碑效应。在多年的美容院工作中,我积累了一些管理客户的经验和心得。

第二段:建立良好的沟通与信任关系(200字)。

良好的沟通与信任关系可以加深与顾客的关系,提高顾客的满意度和忠诚度。在沟通中,我始终尊重顾客的选择和决策,从不过分推销或强迫,而是根据客户的需求和要求提供专业的建议。此外,我还注重与顾客建立信任关系,保护顾客的隐私和利益,避免泄露顾客的个人信息,提高客户的满意度和信任度。

第三段:提供个性化服务,满足顾客需求(200字)。

每个顾客都有自己的需求和喜好,而个性化服务可以有效满足顾客的需求,提高顾客的满意度。在服务中,我注重与顾客进行沟通,了解他们的需求、喜好和期望,然后根据顾客的要求提供个性化的服务。例如,有的顾客喜欢短暂的交流,而有的则喜欢详细的解释和建议。通过了解顾客,我能提供更加贴心和符合顾客期望的服务,增强顾客的忠诚度和满意度。

第四段:及时反馈和关怀顾客(200字)。

及时反馈是良好的客户管理的重要环节之一。在服务完成后,我积极与顾客进行沟通,询问顾客对服务的满意度,听取顾客的建议和意见,并针对问题及时解决。此外,我还会定期联系顾客,关心他们的需求和体验,提供售后服务和咨询,以增强顾客的归属感和满意度。及时反馈和关怀不仅能留住顾客,还能为美容院赢得更多口碑客户。

第五段:通过积累经验不断提升服务品质(200字)。

客户管理是一个不断积累经验的过程。在实践中,我不仅不断总结经验,还不断改进和优化服务品质。我积极参加培训课程,提高专业技能;与同事交流心得,学习他们的经验与方法;关注行业动态,关注新技术和产品。通过这些方式,我不断提升自己的服务品质,为顾客提供更好的体验,提高美容院的竞争力和品牌价值。

总结:

客户管理是美容院长期发展的关键之一,良好的客户管理关系可以帮助美容院保留忠诚的顾客,提高客户满意度。建立良好的沟通与信任关系、提供个性化服务、及时反馈和关怀顾客以及不断提升服务品质是我多年来在美容院工作中积累的客户管理心得体会,它们不仅帮助我赢得了顾客的信任和满意,也提升了美容院的竞争力和口碑效应。

美容院客户的心得体会如何写篇四

客户心得体会是参与客户充分体验产品或服务后的感受和理解。对于企业来说,拓展客户心得体会不仅有助于增加销售,还能提升用户满意度和忠诚度。本文将探讨如何有效地拓展客户心得体会,从而促进企业的发展。

第二段:提供良好的购物环境和服务。

首先,为客户提供良好的购物环境和服务是拓展客户心得体会的基础。企业应注重店面布局和装饰,以创造舒适和愉悦的购物环境。此外,员工应受到培训,提供专业、周到和友好的服务。购物体验的愉悦会使客户对企业的印象更好,从而更有可能转化为忠实顾客。

第三段:建立有效的客户反馈机制。

其次,建立有效的客户反馈机制是拓展客户心得体会的重要手段。企业可以通过在线调查、面对面访谈、电话回访等方式,主动收集客户的意见和建议。此外,设置奖励机制,鼓励客户参与反馈活动,以增加客户的参与度。及时处理客户反馈,并根据反馈结果改进产品和服务,能够强化客户对企业的信任,提升客户心得体会。

第四段:积极参与社交媒体营销。

社交媒体已成为拓展客户心得体会的重要渠道之一。通过在各大社交平台上发布有关产品的信息、分享客户心得体会、回答客户疑问等方式,企业可以与潜在客户进行互动,并逐渐建立起品牌形象和口碑。同时,对于已经成为忠实顾客的客户,社交媒体也提供了分享自己心得体会的平台,进一步加大品牌影响力,吸引更多潜在客户。

第五段:建立长期的合作关系。

最后,建立长期的合作关系是企业拓展客户心得体会的关键。企业可以通过提供优惠政策、定期举办客户活动、送礼品等方式,表达对客户的感谢之情,并进一步激发客户的购买欲望和忠诚度。同时,建立客户关系管理系统,及时跟进客户需求和变化,为客户提供个性化的服务,能够增强客户对企业的信任和依赖,进一步加深客户心得体会。

结论:

拓展客户心得体会是企业提升销售和用户忠诚度的重要途径。通过提供良好的购物环境和服务、建立有效的客户反馈机制、积极参与社交媒体营销以及建立长期的合作关系等方式,企业能够不断提升客户的体验和满意度,从而获得更广泛的客户基础,并实现可持续发展。

美容院客户的心得体会如何写篇五

段1:引言(150字)。

客户经营是企业发展中至关重要的一环,良好的客户关系可以带来持续的业务和增加的收入。作为企业,我们需要更好地理解客户,并建立长期合作和信任的关系。在经营客户的过程中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。

段2:了解客户的需求(250字)。

首先,了解客户的需求是建立良好客户关系的关键。公司必须细致入微地了解客户的需求,包括产品功能、价格、交货时间等方面。只有了解客户的需求,才能根据实际情况提供定制化的解决方案,满足客户的期望。我发现通过定期主动与客户沟通,可以更好地了解他们的需求并及时作出调整。

段3:建立信任和合作(250字)。

建立信任和合作是维持良好客户关系的基石。为了建立信任,我们需要对客户负责并积极主动地解决问题。当客户遇到问题时,我们应该及时回应并寻找解决办法。通过这种方式,我们树立了专业形象,并赢得了客户的信任。此外,与客户建立长期的合作伙伴关系非常重要。我们应当主动向客户提供有价值的信息和建议,同时注重维护合作过程中的互惠互利。

段4:持续改进与服务创新(300字)。

持续改进和服务创新是客户经营的核心。不断改进服务和产品,以满足客户的新需求和新期望,是我们与客户保持紧密联系的关键。我们应该不断倾听客户的意见和建议,进行改进和创新。另外,在服务方面,我们应不断提高服务质量和效率,提供更好的售前和售后支持。持续改进和创新帮助我们保持竞争力,赢得客户的青睐。

段5:建立客户忠诚度(250字)。

最后,建立客户忠诚度对于企业的可持续发展至关重要。忠诚客户会持续购买我们的产品或服务,并推荐我们给其他潜在客户。为了建立客户忠诚度,我们可以通过定期的激励活动、定制化的服务、提供用户体验等方式来积极维护客户关系。同时,营造一种良好的沟通氛围,使客户感受到被重视和关心,也能增加他们的忠诚度。

结尾(200字)。

在现代商业世界中,良好的客户关系是决定企业成败的关键之一。通过了解客户需求,建立信任与合作,持续改进与服务创新以及建立客户忠诚度,我们能够更好地经营客户关系,实现企业的长期发展目标。对于我个人而言,通过不断改进和学习,我相信可以提高自己在客户经营方面的能力,并为企业的成功贡献更多。

美容院客户的心得体会如何写篇六

近年来,随着市场的竞争越来越激烈,企业把重心转向了客户的需求和体验上。找到好的客户并留住他们,是每个企业经营所必须面对的问题。那么,如何找到客户呢?这是一门技术,需要我们在实践中慢慢积累。下面,我将从个人角度出发,结合自身经历以及学习和实践中的体会,给大家分享一些如何找客户的心得体会。

第一段:准确定位目标客户。

首先,我们需要明确自己的产品或服务的特性,了解客户的需求和痛点,从而对目标客户进行准确定位。比如,某些产品适合销售给具有一定经济条件的人群,而另一些产品则适合销售给年轻人或企业。对目标客户的准确定位能够为我们的营销策略指明方向,在推广和销售过程中节省时间和精力,提高销售效率。

第二段:积累客户资源。

信任是营销过程中必不可少的因素。通过积累一定的客户资源,我们能够更好地拓展市场和销售渠道。我们可以通过人脉关系和现有的客户资源,扩大我们的业务范围,并积极收集客户反馈,尽快了解客户的需求和投诉。在积累客户资源的过程中,我们需要尽可能地留住老客户和开发新客户,创造良好的口碑和信誉。

第三段:提供优质服务。

在寻找客户过程中,优质的服务是吸引客户的关键因素。在生产和销售过程中,我们需要提供高质量、高效率、有意义的服务,以满足客户的需求和期望。这不仅可以给客户带来好的体验,更可以对客户建立起忠诚度,为我们未来的销售打下坚实的基础。

第四段:获取客户的反馈。

获取客户反馈是找到客户的重要步骤之一,也是我们需要时刻保持敏感和关注的。不同的客户反馈,给我们提供了很多有价值的信息,有助于我们对产品或服务的改进和创新。同时,客户的反馈也为我们提供了机会,了解客户需求的变化,增强我们的市场洞察力。因此,我们需要时刻收集客户的反馈信息,并结合实际情况进行改进和优化。

第五段:建立长效的关系。

在销售过程中,我们需要持续不断地与客户进行沟通和交流,建立起长久的关系。好的客户关系能够增加客户的忠诚度和信任度,为我们提供额外的销售机会和收益。通过建立长效的关系,我们可以跟进客户的需求并及时解决问题,让客户对我们的产品或服务更有信心,从而不断提高销售效率和市场份额。

总结:

如何找到客户?这不是一种单向度答案。相反,它是一个复杂和持续不断的过程。通过准确定位和积累客户资源,提供优质服务,及时收集客户反馈信息,建立持久的关系,我们就能够找到好的客户,并将他们留在我们身边。最后,我们需要不断提高自己的商业智慧和市场洞察力,结合实际情况制定优秀的销售策略,提升营销的竞争力和效果,从而实现销售目标和企业发展。

美容院客户的心得体会如何写篇七

如今,美容院行业已经成为了现代都市人们生活中不可或缺的一部分。随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注个人形象和美容养颜。美容院作为专业提供美容服务的场所,不仅仅是提供美容护理的场所,更是顾客们用来放松身心、提升自信心的地方。因此,美容院客户管理显得尤为重要。客户管理的优劣将直接影响到美容院的发展和经营的成功与否。本文将就美容院客户管理心得体会进行总结和探讨。

第二段:建立良好的服务意识和服务体系(250字)。

首先,美容院客户管理的关键在于建立一个良好的服务意识和服务体系。美容师作为美容院与顾客沟通的桥梁,需要充分意识到自己的重要性,提高对顾客的服务意识。要深入了解每位顾客的需求和要求,通过主动沟通和倾听,为顾客提供个性化的服务。此外,美容院还应当建立完善的服务体系,制定服务流程和规范。通过提供标准化和专业性的服务,以及完善的服务跟踪和售后服务,提升顾客的满意度和忠诚度。

第三段:加强顾客关系管理和客户体验(300字)。

其次,美容院客户管理还需要加强顾客关系管理和客户体验。顾客关系管理是通过建立和维护优质的客户关系来增加顾客忠诚度和满意度,并吸引新顾客的过程。美容院可以通过记录顾客的个人信息和偏好,定期发送个性化的关怀信息,主动邀请顾客参加各类活动等方式来增强顾客与美容院之间的互动。此外,美容院还应当注重优化顾客的体验。比如,在美容环境的舒适度、服务技术的专业度、产品的品质和安全性等方面下功夫,提升顾客的整体感受和满意度。

第四段:利用互联网和社交媒体进行客户管理(300字)。

随着互联网的快速发展,美容院客户管理也需要利用互联网和社交媒体进行创新。美容院可以通过建立自己的网站和微信公众号,提供在线预约、在线咨询和在线支付等服务,方便顾客的预约和消费。此外,美容院还可以利用社交媒体进行客户管理。通过发布美容知识、顾客案例及时享受折扣和促销信息,增加顾客与美容院之间的互动。通过互联网和社交媒体的渠道,美容院可以更好地了解顾客的需求和意见,以及时进行调整和改进。

第五段:建立顾客反馈机制和加强持续改进(200字)。

最后,美容院客户管理还需要建立顾客反馈机制和加强持续改进。美容院应当鼓励顾客积极参与,并提供便捷的反馈渠道,如意见箱、客户满意度调查表等。通过顾客的反馈,美容院可以及时了解顾客的需求和意见,针对问题进行改进和调整。同时,美容院还应当建立持续改进机制,定期对服务流程、服务标准和员工培训进行评估和调整,以保持竞争力和持续发展。

总结(100字)。

美容院客户管理是美容院经营成功的重要保证。通过建立良好的服务意识和服务体系,加强顾客关系管理和客户体验,利用互联网和社交媒体进行客户管理,建立顾客反馈机制和加强持续改进,美容院可以提高顾客的满意度和忠诚度,拥有更稳定的客户群体,为美容院的可持续发展奠定基础。

美容院客户的心得体会如何写篇八

在现代社会中,美容院已经成为许多人追求美丽的首选。然而,与日俱增的美容院数量也给客户管理带来了挑战。作为美容院的客户,通过对于美容院客户管理的体验与观察,我深刻地认识到美容院客户管理的重要性和必要性。在此,我将在本文中分享我的心得和体会,希望能够对美容院的客户管理提供一些启示。

首先,美容院应该注重建立良好的沟通渠道。在我去美容院的过程中,我发现有些美容院在客户到店后并不与客户进行充分的沟通,而是将全程交给美容师处理。这样的管理方式容易导致客户与美容师之间产生隔阂,而客户在这个过程中可能会感到被动和困惑。因此,美容院应该尽可能提供一个开放和友好的环境,让客户能够自由地与美容师交流和表达自己的需求,以便美容师能够更好地理解并满足客户的期望。

其次,美容院应该重视客户的个性化需求。不同的客户对于美容的需求是不同的,美容院应该根据客户的特点和需求进行个性化的服务。例如,有些客户可能对于护肤品的成分有较高的要求,希望使用天然无添加的产品;而有些客户可能更注重美容过程的舒适度和体验感。美容院应该根据客户的需求,提供不同的服务和产品选择,以满足客户的个性化需求,从而提升客户的满意度。

此外,美容院应该注重客户的体验感受。美容服务不仅仅是提供美容的技术和产品,更重要的是提供给客户一个愉悦和舒适的体验。对于客户而言,美容过程不仅仅是为了改善外貌,更是一种享受和放松的方式。因此,美容院应该提供一个温馨舒适的环境,让客户在整个过程中感受到美容带来的美好。从卫生环境的维护到服务人员的礼貌和微笑,每一个细节都应该被重视和关注。

另外,美容院应该重视客户的意见和反馈。客户的意见和反馈对于美容院的发展和提升非常重要。通过与客户的沟通和交流,美容院可以了解客户的需求和期望,并及时地做出相应的改进和调整。客户的意见和反馈也可以帮助美容院改善服务流程和提升服务质量,从而提升客户的满意度和忠诚度。因此,美容院应该建立一个有效的反馈机制,鼓励客户积极地提出意见和建议,以便美容院能够做出相应的改进和调整。

最后,美容院应该注重建立良好的客户关系。客户关系是美容院客户管理的重要组成部分,也是美容院长期发展的关键。通过建立良好的客户关系,美容院可以更好地了解客户的需求和期望,提供个性化服务,增强客户的满意度和忠诚度。同时,良好的客户关系也可以帮助美容院吸引更多的新客户,从而扩大美容院的市场份额和影响力。因此,美容院应该通过不断提供高质量的服务,建立稳固的客户关系,并与客户保持良好的沟通和互动。

综上所述,美容院客户管理的重要性不容忽视,它关系到美容院的发展和客户的满意度。通过建立良好的沟通渠道、注重个性化需求、重视客户体验、关注客户意见和反馈以及建立良好的客户关系,美容院可以提升客户的满意度和忠诚度,进一步增强美容院的品牌竞争力和市场份额。只有做好客户管理,美容院才能长久发展并为客户提供更优质的服务。

美容院客户的心得体会如何写篇九

随着市场竞争的日益激烈,客户关系管理变得愈发重要。跟进客户是一个持续不断的过程,它有助于建立信任,提供更好的服务,并最终推动销售。在我的工作经验中,我发现跟进客户需要一个系统化的方法和技巧。在本文中,我将分享五个关键步骤,以帮助您跟进客户并取得成功。

首先,了解客户需求是跟进客户的关键。作为销售人员,我们需要充分了解客户的需求并持续关注他们的变化。这可以通过定期与客户进行交流和反馈来实现。例如,我们可以定期组织客户满意度调查,以了解客户对我们产品和服务的看法。通过了解客户的需求,并根据他们的反馈进行调整,我们可以更好地满足他们的期望,并提供个性化的解决方案。

其次,建立有效的沟通渠道是取得成功的关键。良好的沟通可以帮助我们与客户保持联系,并及时回应他们的问题和需求。我们可以通过多种方式与客户进行沟通,如电话、电子邮件和社交媒体。无论是哪种沟通方式,我们都应该及时回复,并提供有价值的信息。另外,我们还可以定期向客户发送有关产品更新、促销活动和行业趋势的新闻简报。通过与客户建立有效的沟通渠道,我们可以加强他们对我们的依赖感,并进一步发展合作关系。

第三,及时跟进承诺是赢得客户信任的关键。当我们与客户达成协议或做出承诺时,我们必须确保按时履行,并在必要的时候提前沟通。如果我们不能按时交付,我们应该及时与客户沟通,并解释原因。透明而及时的跟进可以表明我们对客户的尊重和关注,同时建立信任。另外,我们也应该主动关注客户的反馈和投诉,并快速采取行动解决问题。通过及时跟进承诺,我们可以树立良好的声誉,赢得客户的信赖。

第四,个性化的服务是巩固客户关系的关键。每个客户都有不同的需求和喜好,所以我们不能采取一刀切的方法。相反,我们应该努力为每个客户提供个性化的服务。这可以通过积极倾听客户的需求并为其量身定制解决方案来实现。例如,我们可以定期邀请客户参加专属活动、提供个人化的产品推荐和定制服务,以满足客户的需求。通过个性化的服务,我们可以展示我们对客户的关注,并建立更强的合作关系。

最后,定期评估和调整是跟进客户的不可或缺的步骤。市场和客户需求是不断变化的,所以我们需要定期评估我们的跟进策略,并做出必要的调整。我们可以通过定期开展内部评估和客户满意度调查来收集反馈数据。基于这些数据,我们可以识别我们的优势和改进的空间,并制定相应的行动计划。定期评估和调整可以确保我们的跟进策略始终与客户需求保持一致,并与市场变化保持同步。

在总结中,跟进客户是建立和巩固良好客户关系的关键。通过了解客户需求、建立有效的沟通渠道、及时跟进承诺、个性化的服务和定期评估和调整,我们可以更好地满足客户的期望,赢得他们的信任,并推动销售。跟随这五个步骤,我相信您将能够取得更多成功和成果。

美容院客户的心得体会如何写篇十

有限公司创始人。

为什么选择创业,而不是安安稳稳在企业里工作?我的答案是,想去工作,任何时候都可以;想创业,并不是任何时候都可以的。天性喜欢自由,爱到处闯荡,一份固定的工作不是最适合我的选择。

刚迈出校园的朋友在选择创业路径的时候,可以思考下自己学过的知识。创业和择业最大的区别就在于,创业过程是为自己选择商业模式的过程,而择业则是执行既定商业模式的过程。在教育资源还相对缺乏的情况下,很多毕业生嗟叹自己所学无处施展。我认为这是中国以制造业为主的大环境尚未完成转型,无法提供足够的智力型服务岗位所致。与其怨天尤人,不如正视这个环境。

中国为制造型服务业的发展提供了无比广阔的土壤。中国拥有的世界级加工业正在经历着向世界级制造业迈进的征程。在此过程中,数量庞大的中小型制造业有着许多单靠自身力量无法完成的服务需要外包。例如:新兴市场开拓、品牌建设、生产信息系统整合、集约型发展战略、员工生产力培训等等。在上述任何一个领域,如果能为这些中小型制造企业提供好优质服务,制造型服务企业不仅可以为自身的发展获得坚实资本,还为整个中国社会的转型尽了绵薄之力。

有意选择创业道路的朋友可以尝试以下方法:拿出纸和笔,写下自己最擅长的五个领域或者方向。然后依次在每个领域后面根据重要程度,写下支持自己在这个领域进行创业的理由,经过几轮以后,一般就可以发现自己真正擅长的领域了。接着,更重要的是,在这个领域,尽可能想出最多的不利因素,越多越好,这些可能就会在未来的创业实践中遇到。看看它们是属于可预见的未来无法克服的、有可能借助外力克服的,或者属于可以通过自身努力克服的。通过全面的梳理以后,最后只有一件事要做——倾注全部的热情,相信自己的眼光,把事情做好,特别要珍惜和服务好第一批客户,因为他们可能是你未来起飞的原动力。

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