科工工作心得体会实用(通用20篇)

写心得体会是一种自我反省和成长的机会，它可以帮助我们意识到自身的优势和劣势。那么我们该如何写出一篇较为完美的心得体会呢？首先，要从实际经历中选择一个具有代表性和个人感悟的主题，这样才能让读者产生共鸣。其次，要通过明确问题、细致观察、深入思考和实事求是的态度，对所选主题进行全面而客观的分析和总结。同时，要注意语言的简练与准确，避免赘述和空泛的陈述，力求深刻、感人且有独到见解。最后，要对自己的心得体会进行精心组织、逻辑清晰的表达，让读者在阅读过程中获得思考和启示。下面是一些优秀的心得体会素材，希望对大家撰写心得体会有所启发。

科工工作心得体会实用篇一

工作是人们生活中不可或缺的一部分，通过工作可以实现自己的价值和生活的稳定。然而，在职场中每个人都会面临各种各样的挑战和困境。在这篇文章中，我将分享我在工作中的一些心得体会，希望能给其他人提供一些实用的建议和启示。

第二段：积极主动。

在工作中，积极主动是非常重要的一点。积极主动意味着主动地承担责任，主动地寻找解决问题的方法，而不是等待别人来安排和解决。我曾经在一个项目上遇到了一个难题，如果不解决好这个问题，整个项目可能受到很大的影响。我主动地了解相关的知识和技能，找到了合适的解决方案，并与团队成员合作解决了这个问题。结果，项目成功顺利完成，我的积极主动也得到了上级的表扬和认可。

第三段：团队合作。

在工作中，团队合作是达成共同目标的关键。团队合作不仅可以充分发挥每个人的优势，还可以加速问题的解决和工作的进程。我曾经在团队中遇到了一个与我完全不同性格的同事。一开始，我们因为认知差异和相互间的误解而产生了矛盾。但是，我主动与他交流，了解到他的价值观和工作方式，逐渐建立了互信和友好关系。我们开始互相合作，各自发挥优势，并相互帮助解决工作中遇到的问题。通过团队合作，我们成功地完成了一个重要项目，并且成为了良好的合作伙伴。

第四段：自我管理。

在工作中，自我管理是提高效率和保持工作质量的关键。我曾经在一个特别繁忙的阶段遇到了很多任务和压力，感觉力不从心。然后，我开始反思自己的工作习惯和时间管理。我制定了一份详细的工作计划，并且根据优先级完成工作任务。我还锻炼了自己的目标设定和时间管理的能力。通过自我管理，我成功地应对了工作压力并保持了良好的工作质量。

第五段：持续学习。

在工作中，持续学习是保持竞争力和适应工作环境变化的重要手段。我意识到要不断提高自己的能力和知识，才能适应职场的变化和挑战。因此，我定期参加培训课程和学习新技能。我也积极参与行业内的活动和交流，与同行们分享经验和学习心得。通过持续学习，我不断提升了自己的专业知识和技能，并且在工作中取得了更好的成绩。

结尾段：总结。

工作心得体会是我们在职场中的宝贵财富。通过积极主动、团队合作、自我管理和持续学习，我们可以实现工作的成功和个人的成长。希望我的经验可以给其他人在职场中提供一些实用的指导和启示，让大家在工作中能够更加高效地发挥自己的潜力和实现自己的目标。

科工工作心得体会实用篇二

在外科工作的一段时间以来，我有许多心得体会。首先，作为一名外科医生，我深刻体验到了手术对患者的重要性。其次，外科工作需要高度的耐心和细心，因为一丝不慎可能造成严重的后果。第三，团队协作是外科工作的关键，只有合作才能保证手术的成功。接下来，我意识到作为外科医生的责任重大，需要不断学习和提升自己的技术和知识。最后，外科工作也会给医生带来很大的压力，因此要学会管理自己的情绪和压力，以保持良好的精神状态。总之，我通过外科工作获得了许多宝贵的经验和教训，这些将对我的职业发展产生重要影响。

首先，作为一名外科医生，我深刻体验到了手术对患者的重要性。每当我站在手术室，看着患者脸上的焦虑和希望，我深切意识到手术对他们来说有多么重要。我们的每一个动作和决策都直接关系到患者的生命和健康。这种责任感推动着我努力工作，追求更高的操作技术和专业知识。在与患者接触的过程中，我也明白了沟通的重要性。我必须坦诚地向患者解释手术的风险和后果，并尽力减轻他们的恐惧和不安。这些经历让我更加珍惜自己作为外科医生的角色，并且对我有着深远的影响。

其次，外科工作需要高度的耐心和细心。手术是一个复杂而精细的过程，任何一丝不慎都可能造成严重的后果。因此，我们必须在手术前准备充分，并在手术过程中保持高度的集中注意力。我记得一次手术中，我在缝合伤口时稍微分心了一下,结果伤口出现了感染。后来我反思了自己的失误，意识到细心和专注对于外科医生来说是多么重要。只有通过不断的训练和实践，才能提高自己的技术，并尽量减少错误和意外的发生。

第三，团队协作是外科工作的关键。手术室里不仅仅有主刀医生，还有护士，麻醉师和其他各种专业的辅助人员。只有我们密切合作并相互信任，才能保证手术的顺利进行。在多次协作中，我意识到了团队协作对于成功的重要性。关键是建立起良好的沟通和合作机制，清楚地传达每个人的职责和期望。此外，在面对突发情况时，团队的默契和配合也起到至关重要的作用。通过这些协作经历，我学会了更好地与团队成员合作，共同追求卓越的手术结果。

接下来，我意识到作为外科医生的责任重大，需要不断学习和提升自己的技术和知识。外科领域的进展非常迅速，新的技术和治疗方法不断涌现。作为一名外科医生，我不能停留在过去的知识和技术上，而是要持续学习和接受新的挑战。我会参加各种学术会议和培训班，与同行交流经验，不断提高自己的水平。只有不断深化自己的专业知识，我才能更好地为患者服务。

最后，外科工作也会给医生带来很大的压力，因此要学会管理自己的情绪和压力，以保持良好的精神状态。手术中可能出现不可预料的情况和复杂的手术操作，这给医生带来了很大的紧张感和心理压力。在面对这些挑战时，我学会了保持冷静和集中，避免情绪干扰和错误的决策。此外，良好的自我管理也包括保持良好的工作生活平衡，锻炼身体，培养兴趣爱好以及寻求适当的支持和帮助。

总之，通过我在外科工作的经历，我获得了很多宝贵的经验和教训。这些经验和教训不仅对我个人的成长和发展具有重要意义，也对我作为一名外科医生的职业发展产生了深远的影响。作为一名外科医生，我将继续努力学习和提升自己，不断进步，为更多的患者提供高质量的医疗服务。

科工工作心得体会实用篇三

副科工作是每位中学教师在班级教学工作之外必须兼顾的任务。它虽然是我们的次要职责，但是同样影响到学校教育教学质量和我们的职业发展，从而我们必须要认真对待。本文将站在自己的角度，结合自己的工作实践，谈谈对副科工作的心得体会，以期对广大中学教师提供一些参考和借鉴。

第二段：明确副科工作的重要性。

副科工作是学校教育教学体系中重要组成部分，同样体现着学校的整体形象和教学质量。副科教学活动可以培养学生的兴趣、提高学生的知识水平和学习能力，但同样也可以使学生厌倦学习、产生反感。因此，我们要充分认识到副科工作的重要性，也要注重其质量，这样学生才会更加热爱学习，教学效果才能得到提高。

第三段：总结副科教学的特点。

副科教学特点是以集中和分散两种形式存在的。集中的适用于课程相对单一的副科教学，时间集中、内容讲解明确、学生的学习效率高；分散更多适用于课程内容繁杂或难度大的副科教学，时间点分散、学生学习的散度大。因此，我们在进行副科教学时要针对教材内容以及学生的学情进行分析，并根据其特点进行灵活的安排和部署。

第四段：探索如何提高副科教学的质量。

提高副科质量离不开教师的自我提升。在副科教学中，教师需要不断地学习辅助资料和资料分析、教学理论知识、优化、调整教学步骤和方法等，不断提高自身的教学能力，学生这样才能获得更丰富更高效的教学效果。同时，我们还可以把每一个学科之间的差异及相互联系进行深入的探讨和研究，通过交流摸索出一套适宜各学科的交互教学法，使学生在接触课程时能够更好的理解知识。

第五段：结论。

副科教学不会像班级教学那样容易被本就爱学习的学生所接受，因此，我们教师需要不断研究教学方法，改进教学策略，增加学生的学习兴趣，提高学习效率。同时，副科教学也需要教师们浸淫其中、深度参与，不断提高自己的专业素质和教育水平，才能达到更好的教育效果。因此，我们应该认真地对待副科工作，不断提高自己的教育教学水平。

科工工作心得体会实用篇四

在实习的过程中我们应当把自己当作是一名护士，要用护士的行为规范来要求自己，很多时候，我都觉得自己是实习生，不敢动手，不该发问，不管来叫老师做什么都觉得理所当然的。其实我们有时候失去了很多锻炼机会，实习很重要，如果实习的很好对以后走上工作岗位，会懂得的更多一点。实习期间必须不怕苦、脏、累，付出比别人更多一点，这样你才能比别人学的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么费劲，不要让自卑埋没你的才能。

当我们还在学校的时候，是多么地羡慕，那些学姐们看到她们洗着工作服，幻想着自己什么时候也能像她们那样穿着护士服，早点实习吧，心中无限期待。

刚实习时，很茫然，不知该干什么，从何入手找不到一点头绪，是带教老师引导我、鼓舞我。端正我的思想，护士不是简单的机械化，而是用心、用爱去关怀每一个病人，在工作中不断地学习，不断地完善，、提高，我们的技术，减轻病人痛苦。

可以开心度过每一天！

谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！

在外科的时候，经常有插胃管，每次看到带教老师插都想自己试一把，可当胃管递到手中时却不知该如何下手。看别人做事和自己做事是两把事，应该谦虚一点把握好每次机会！

科工工作心得体会实用篇五

近年来，我作为一名妇科医生，通过与众多妇女的接触和治疗，积累了一定的妇科工作经验和心得体会。在这个专业领域中，我深刻感受到了作为一名医生责任与使命的重要性。在这篇文章中，我将分享我在妇科工作中所得到的心得与体会。

第二段：爱心治疗。

妇科疾病的治疗需要细心和耐心。每个患者都需要耐心地与她们交流，了解她们的症状和病史。我意识到，每个患者都需要得到医生的关注和尊重。因此，我始终以平和和友善的态度对待患者，让她们感受到我的关心和尊重。我与患者建立了信任关系，并在治疗过程中给予她们温暖和支持。这种爱心治疗，不仅可以帮助患者更好地接受治疗，也能提高治疗的效果。

第三段：细致观察与准确诊断。

妇科疾病的诊断需要医生的细致观察和准确判断。我在工作中时刻保持着对病情的仔细观察，努力发现每一个细节，并通过查体和必要的检查来帮助我做出正确的诊断。在与患者交流中，我深入了解她们的病史，与她们共同探讨疾病的可能原因，并根据症状和体征作出准确的诊断。

第四段：综合治疗方案与个性化治疗。

妇科疾病的治疗需要综合的治疗方案。根据患者的病情和个人情况，我为她们制定了个性化的治疗计划，包括药物治疗、手术治疗和非药物治疗等。在制定治疗方案时，我不仅依据最新的医学研究和指南，还会充分考虑患者的意愿和期望。通过与患者充分交流和沟通，我可以更好地了解她们的需求，为她们提供最合适的治疗方案。

第五段：患者教育与健康促进。

妇科工作除了治疗患者的疾病，还需要为患者提供健康教育和健康促进。我会向患者传授有关妇科健康的知识，告知她们如何预防疾病和维护妇科健康。我会耐心地解答她们的问题，为她们提供专业的建议。通过患者教育和健康促进，我相信我们可以帮助更多的女性提高对健康的认识和关注，从而减少妇科疾病的发生。

结尾：

通过多年的妇科工作，我深切地体会到了作为一名医生的责任与使命。通过爱心治疗、细致观察与准确诊断、综合治疗方案与个性化治疗，以及患者教育与健康促进，我为更多的妇女提供了优质的妇科医疗服务。我会继续不断努力改进自我，提高自己的专业水平，为患者的健康贡献自己的力量。同时，我也希望能够通过分享我的经验与体会，激励更多的医生关注妇科工作，为妇女的健康贡献自己的力量。

科工工作心得体会实用篇六

内科是医学中涉及人体内部的疾病的一个重要分支，也是医学生涯中必须具备扎实基础知识和专业技能的学科之一。在实践中，我深深感受到内科医生的责任和使命，同时也汇聚了一些宝贵的心得体会。以下是我对于内科工作的几点感悟。

第一段：病人需求和医生心理。

内科医生需要对各种常见病和多发病的病因、发病机制、临床表现和治疗方法有扎实的掌握。然而，光有这些知识往往并不足够。在实践中，我意识到病人需要的不仅仅是医者的医术，更重要的是温暖、耐心和关怀。每个病人都是一个生命和灵魂的载体，他们希望能够被医生所重视，被认真倾听。在与病人交流时，我尽量用简明易懂的语言和他们交流，关注他们的情感需求，给予他们温暖和安慰。“以病人为中心”的医疗模式是我日常工作中的重要指导原则。

第二段：医患沟通的重要性。

正确认识医患关系，保持良好的医患沟通是内科医生必不可少的技能之一。每个病人都有自己的想法、情绪和忧虑，了解病人内心的痛苦和需要，可以更好地为他们提供帮助和支持。在我与病人接触的经验中，我发现了一些有效的沟通技巧，例如主动倾听、耐心解答疑问、合理引导等。通过这些技巧，我能够更好地与病人建立起信任和共鸣，从而更好地解决他们的问题并给予他们更好的治疗建议。

第三段：团队合作的重要性。

内科工作通常是团队合作的，需要与其他科室、护士、检验师等一起共同努力。我发现团队合作的重要性不仅在于能够共同解决复杂的医疗问题，还在于提供更好的医疗质量和病人的满意度。在我与其他同事合作的过程中，我充分认识到各个角色之间的相互依赖性，互相支持和尊重是团队工作的重要基础。我会积极参与团队讨论和学术交流，增强专业水平，提高团队的整体素质。

第四段：学习的重要性。

内科医生要具备广博的知识和高超的技术，需要经常不断更新自己的知识。在我的工作经历中，我意识到不仅要提高自己的医学水平，还要关注最新的临床研究和医学进展。我通过订阅医学杂志、参加学术会议和培训，不断提高自己的专业素养。在学习中，我还发现自学是提升内科医生素质的有效方法之一。通过医学文献的阅读和学习，我可以更好地理解病情和疾病的发病机制，进而提供更准确和有效的治疗方案。

第五段：持之以恒的精神。

内科工作对医生体力和精神状态都会产生很大的压力。在面对繁重的工作任务和复杂的病例时，我们需要保持积极乐观的态度和持之以恒的精神。在我与病人接触的过程中，我曾亲眼见到一些患者的康复故事，这让我深信只要付出足够的努力，许多病人都有机会恢复健康。同时，我也认识到内科工作需要我们时刻保持谦虚和谨慎，始终以病人的需求为重。只有不断超越自己，才能在内科领域有更大的发展和进步。

内科工作是医学事业中的一项重要工作，需要医生具备广博的知识和高超的技术。在这个过程中，我们需要关注病人的需求，通过良好的医患沟通建立起信任和共鸣。同时，在团队合作中我们要互相支持和尊重，提高整个团队的医疗质量。持续学习和不断提升自己的专业素养是内科医生的必修课。最后，只有持之以恒的精神和谦虚的态度，我们才能更好地服务于病人，取得更大的进步和发展。

科工工作心得体会实用篇七

时光飞逝，回望这段时间来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调。

在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的__名护士，仅有一名是__护理大专毕业，其余都是__专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色。

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅__科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度。

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。

五、不断学习总结，提高自身素质。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。

六、不足之处和努力方向。

应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

科工工作心得体会实用篇八

一年来，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，五查房取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组，发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，每月全院护士长检查小组中、晚、夜查，重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

增收方面：遵循社会效益最大化、经济效益合理化的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

科工工作心得体会实用篇九

第一段：引言（150字）。

作为一名骨科医生，我有幸在过去的几年里积累了丰富的工作经验。通过与患者的接触和对疾病的治疗，我深刻体会到了这个领域的挑战和责任。在骨科工作中，正确的心态和技能是非常重要的，因为它们直接关系到患者的康复和生活质量。在交流、诊断和治疗方面的经验让我更加深刻地认识到，骨科医生需要有切实的行动和人文关怀。

第二段：职业知识和技能的重要性（250字）。

在骨科工作中，良好的职业知识和技能对于诊断和治疗是至关重要的。准确的病史询问，细致的体格检查以及专业的影像学解读，都需要医生具备坚实的医学基础知识和丰富的临床经验。此外，手术技巧的熟练和精准也是不可或缺的。只有在充分掌握这些知识和技能的基础上，骨科医生才能更好地理解和治疗患者的问题。

第三段：有效的沟通与患者（250字）。

在骨科工作中，与患者的沟通是成功治疗的关键。患者面临的疼痛和痛苦常常使他们情绪低落，需要医生通过积极的沟通帮助他们摆脱困境。理解患者的需求，解答他们的疑虑，给予及时的支持，这些都是良好的沟通能力所必须具备的技能。在与患者交流的过程中，建立信任关系非常重要，这有助于患者更好地接受治疗建议。

第四段：团队合作与病例讨论（250字）。

在骨科工作中，团队合作是非常重要的。与各个科室的医生、护士和技术人员密切合作，可以更好地为患者提供全面的治疗。每个个体都有自己的特长和职责，而只有通过团队合作，我们才能最大化地发挥每个人的优势。在骨科工作中，定期病例讨论是提升自己专业水平的有效途径。通过与其他医生的交流和分享，了解不同的治疗方法和经验，可以更好地服务患者。

第五段：人文关怀的重要性（300字）。

在骨科工作中，人文关怀是我们应该始终保持的态度。患者在身体上遭受痛苦的同时，也需要我们的心理支持和安慰。鼓励他们保持积极的信心和态度，确保他们在康复过程中不感到孤单和无助。同时，关注患者的家庭和社会环境，帮助他们解决康复过程中可能遇到的问题，给予他们最大的支持。骨科医生要始终保持对患者的善意和关怀，给予他们温暖和希望。

结论（100字）。

在骨科工作中，我学到了许多关于人类身体和心灵的知识。工作的过程中不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有高度的责任感和人文关怀。通过与患者的接触，我们可以感受到他们的痛苦和渴望康复的心情。作为医生，我们要用正确的态度和技能去实现患者的期望，帮助他们走出痛苦，重返健康的生活。

科工工作心得体会实用篇十

副科工作是中国教师工作中不可避免的一环。副科工作也可以被看作是教育的重要组成部分。无论教师的主科，教师都不可避免地需要分配一些时间和精力到副科工作上，这需要老师们能够在副科教学和教育构思中游刃有余地承担起这一角色。在接下来的文章中，我将分享一些我个人在副科教育上的体验和教训。

第二段：深入了解课程。

为了成功地在副科教育方面扮演角色，首先需要深入了解课程。从教学大纲到课堂教学和作业，教师需要对指定副科的所有方面有基本的了解。熟悉每个阶段的目标和教学方法是必须的。这可以让老师为副科课程制定合适的计划和课程安排，以及制定适当的评估标准和考试形式。做好这些基础工作可以帮助老师更好地认识副科教育，更好地教授学生。

第三段：尽其所能提高学生学习兴趣。

为了让学生更好的了解和学习副科，讲师需要尽其所能提高学生学习兴趣。可用的方法包括把副科教育带入日常生活和实生活的情境中。例如，许多学校组织实地考察或参观活动。教师还可以与学生一起制作游戏，或建立学习小组和联合探究的环境。这样做可以培养学生对于副科知识的渴求，更深刻地认识和学习副科知识，并对久坐课堂进行调解。

第四段：合理安排时间和资源。

老师们在副科工作中需要确保学生取得成功，同时需要平衡好资源和时间分配。副科教育仅是其教学任务之一，而不是所有的事情，所以要有精力实现主科教学的其他目标和工作重点。为此，教师需要确定好今年的教学计划，设置计划的优先级。必要时，为副科课程结课时增加更多布置任务的时间，以确保学生的学习效果良好。

第五段：积极反馈和评价。

积极负责的反馈和评价对副科工作至关重要。评估将告诉老师哪些部分是成功的，及哪些部分应该加以改进。老师应该时常传达对学生的期望，并提供有助于学生提高的详细指导和意见。即使仅仅是给学生鼓励的话，这样的认可也可以激发学生向前努力。当教师看到学生成果与他们共同努力想日臻卓越时，教师们的心情也能获得真正的满足和成就感。

第六段：结束语。

综合以上，副科教育是一个比较有挑战性的任务，需要教师付出更多的努力和时间。但是，对于日渐明显有越来越多主科找钻具特色副学科学生的校园环境来说，副科教育也是一个神奇而神圣的领域。涉足其中的教师将总结其技巧，拥有对于学科知识的全面性理解，使自己成为一名更更卓越的教师。有完善的课程规划，激发学生兴趣，优化时间和资源的分配，以及积极反馈和评价，这些措施都能帮助教师取得成功，并使副科教育更为富有成效。

科工工作心得体会实用篇十一

一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。

护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。

通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。

实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。

管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。

落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。

重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。

护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组，发现问题及时记录、总结。

接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，每月全院护士长检查小组中、晚、夜查，重视检查结果。

理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。

这些时段工作人员少。

护士易出错。

患者易产生不满情绪。

重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。

重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。

实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。

护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。

并不定期进行工作质量检查。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。

使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

增收方面：遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。

另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。

这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

骨科专科护士在骨科护理中的意义论文。

骨科护理ppt课件。

骨科护士述职报告。

科工工作心得体会实用篇十二

上我们又要迎来了自己的节日－护士节,下面是我的一些心得理会。很多人说，我们护士是人间的天使，用温柔的心守护着生命，但我更觉得我们是平凡的小草。在医院这个大集体，如果医生是花，那么我们护士就是绒绒的绿草。小草无处不在，映绿了春天，使鲜花更显出她的美丽。

我们每天在病床间忙碌，有送病人出院的欣喜，有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰，也有繁忙工作的压力，不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱，我们也愿意给我们的合作者－医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士，必须要有一份阳光的心态，一个亲切的笑容，用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此，我们也要来关爱我们自己，让我们自己的内心充满阳光，才能将阳光播撒在每一张病床边，每一个来查房的医生身边。

一个相互理解，相互帮助的工作团队，这将很大程度的改善我们的工作软环境，也是缓解工作压力的有效的方法。这样的工作环境，是需要我们每个人来努力，每个人来营造的。让我们觉得我们生活在一个温暖的家庭中，这个家庭，会严厉的促你成长，也会在你需要的时候给你力量。当你遇到困难，你不是孤独的，有无数人，都会帮助你，即使只是一份小小的心意，也是厚厚的温暖。当你走过了困境，你有能力时，你就要将这爱心的接力棒接过去，去帮助别人。我们团队的每一个成员，都是这个爱心工程的营造者，也是收益者。这样，我们才生活在爱的芬芳中，而不是工作在冷漠的沙漠中。因此，今天我们做的，我们说的，无不是两个字，关爱，关爱护士自己，让护士将这些爱折射出来，共同营造我们整个团队美好的明天。

科工工作心得体会实用篇十三

齿科工作是一项高度专业性的医疗工作，在与患者的接触中需要具备良好的沟通能力和专业技能。从我开始接触齿科工作至今，经历了许多挑战和学习，我逐渐积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。

首先，与患者的良好沟通是齿科工作的关键。在治疗和解释病情时，用简单明了的语言向患者解释，帮助他们理解和配合治疗。由于齿科治疗常常伴随着一定的疼痛和不适感，很多患者可能会有担心和抵触情绪。在这种情况下，我们需要耐心倾听患者的顾虑，积极回应他们的问题，予以鼓励和安慰。有效的沟通可以增加患者的信任感和满意度，为治疗的顺利进行打下基础。

其次，专业技能的提升是不可忽视的。齿科工作涉及到丰富的专业知识和操作技能，医生需要不断学习和更新自己的知识，保持专业领域的前沿。我发现，通过参加学术会议、研讨会和培训班等活动，与同行交流和学习，能够提升自己的专业素养和技能水平。此外，熟练掌握先进的设备和技术，也是提高工作效率和质量的重要手段。在我的工作经验中，我不断探索和学习新的治疗方法和技术，以提供更加优质的医疗服务。

再次，与团队合作密不可分。齿科工作不仅需要医生的独立推进，还需要团队的紧密合作。在齿科医院中，医生、护士、技工等各个岗位都起着不可替代的作用。他们之间的密切配合和协同工作可以提高工作效率和质量，为患者提供更好的服务。在我的工作中，我与团队成员保持密切联系和沟通，共同制定治疗方案和解决问题。在团队合作中，我学会了尊重他人、倾听他人的声音，也在合作中互相学习和成长。

最后，个人情绪的管理也十分重要。齿科工作中，由于工作压力大、工作时间长，个人情绪容易受到影响。在处理疑难病例或遇到焦虑情绪时，我们需要学会调节自己的情绪和压力。保持积极的心态，适当缓解压力，有助于提高个人工作状况和专业能力。我通过培养个人爱好、参加健身运动等方式，积极调节自己的情绪，以保持良好的工作状态。

综上所述，齿科工作是一项要求综合素质的专业工作，需要医生具备良好的沟通能力、专业知识和技能，并能与团队成员进行密切合作。同时，个人情绪的管理也是提高工作效率和质量的重要因素。我的亲身经验告诉我，在齿科工作中，只有不断学习和总结，与患者和团队密切合作，以及保持良好的个人情绪，才能更好地为患者提供优质的医疗服务。作为一名齿科医生，我将继续努力学习和成长，以更好地回馈社会，帮助更多的患者。

科工工作心得体会实用篇十四

在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩：

一、全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“十六项核心制度”和“医院职工行为规范”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，做到严格要求、严谨作风。做到合理用药、合理收费，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、科室管理进一步加强，严抓病例书写质量，认真执行与患者告知制度，出院告知细中加细，达到出院告知患者本人、家属、经治医生三方签字，签字一式两份，病例保留一份备案，风险防范意识进一步巩固，科室主班医生检验、检查危机异常值一人负责制，形成检验、检查报告到达疗区时，报告送达人与主班医生双人签字登记制。当主班医生发现检验、检查回报异常时，第一时间进行处理、治疗、会诊等，并及时通知经治医生。加大出院患者回访，减少出院后患者安全隐患。收到了我院质管科室及院领导的赞许与好评。

四、科室全年住院患者700余人，手术量267例，全年聘请三甲医院专家会诊、手术10例开展关节置换59例，脊柱手术13例，并开展创伤微创技术，严重骨盆创伤漂浮体位手术治疗，pfn-a螺旋刀片治疗严重股骨粗隆间骨折内固定技术，加长柄双极头半髋关节置换治疗高龄患者股骨粗隆间骨折，微创磨钻治疗跟痛症、跟骨骨刺，方便了患者，使患者在县级医院手术治疗，享受三甲医院的待遇，大大程度上解决了患者看病难、看病贵的问题。使我院骨科在经济收益、社会声誉效益得到了大大提高，技术上得到了长足发展。全年带领科室医务人员多次参加我省骨科界组织的业务学习，学术讨论，在业务上与三甲医院接轨，逐步提高科室整体业务水平，开阔了视野，更新观念，减少医疗事故、纠纷的发生。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务。在新的一年里，要加大学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

科工工作心得体会实用篇十五

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任。

通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，五查房取得显著效果。

早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、落实优质服务，提高护理内涵。

定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

4、推行弹性排班，完善绩效考核。

为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。

二、护理安全管理。

骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

3、重视急诊急救及突发事件的培训。

针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。

在过去的几年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建用心护理、快乐工作的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。

科工工作心得体会实用篇十六

年来，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

一、开展优质护理。

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行优质护理服务示范工程的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，五查房取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过以病人为中心，以解决问题为根本的五查房现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了要事交接本，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了班次预约本征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动紧急状况下护士调配预案调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、护理安全管理。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

三、消毒隔离、医院感染控制工作。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

五、增收节支、提高经济效益。

增收方面：遵循社会效益最大化、经济效益合理化的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

六、病房管理。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

科工工作心得体会实用篇十七

第一段：引言（150字）。

作为一名齿科专业的从业者，我一直以来对于这个行业充满热情和执着。通过多年的工作经验和学习，我积累了许多宝贵的心得体会。在本文中，我将分享我的齿科工作心得，探讨在这个领域中所面临的挑战以及如何应对。希望我的经验可以对其他齿科从业者或者有意从事这个行业的人有所帮助。

第二段：专业技能的重要性（250字）。

作为一名齿科专业的从业者，拥有扎实的专业技能是不可或缺的。通过持续的学习和实践，不断提升和更新自己的知识和技能是非常重要的。在齿科领域中，新的技术和治疗方法不断涌现，我们必须不断跟上时代的步伐。我曾参加各种专业培训和研讨会，以及与同行的学术交流，这些经历帮助我了解最新的技术进展和不断提高自己的专业水平。

第三段：团队合作与沟通（250字）。

在齿科工作中，团队合作和良好的沟通是非常重要的。作为一名齿科医生，与助手、技工和其他相关专业人士紧密合作是必不可少的。通过团队合作，我们可以共同解决问题，提高工作效率，给患者提供更好的治疗体验。而良好的沟通能力则可以使我们更好地与患者进行交流，了解他们的需求和担忧，并给予他们恰当的建议和治疗方案。我通过反思自己的沟通方式和与团队成员的互动，不断改进自己的沟通技巧，提高了与患者和团队成员的合作效果。

第四段：对待挑战的心态（250字）。

齿科工作中常常面临各种挑战，比如复杂的口腔问题、患者的恐惧和焦虑等。作为一名齿科从业者，我们需要积极面对这些挑战，并以正确的心态来应对。对于复杂的口腔问题，我们需要保持耐心和专业的技能，综合各种治疗方法，用最适合患者的方案进行治疗。对于患者的恐惧和焦虑，我们需要用温暖的态度和专业的知识来缓解他们的紧张情绪，增加他们对治疗的信心。我在工作中也遇到过各种挑战，但是我学会了保持冷静、乐观，并时刻提醒自己要相信自己的能力，这帮助我更好地应对工作中的各种困难。

第五段：结语（300字）。

通过多年的齿科工作，我对这个行业有了更深的理解和感悟。积累的经验和心得让我更加热爱这个行业，并且不断努力提高自己的专业水平。齿科工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和使命。我们需要保持对患者的爱心和耐心，不断更新知识和技术，为患者提供更好的口腔健康服务。同时，良好的团队合作和沟通能力也是非常重要的，只有紧密合作，才能提升整个团队的效率和质量。最后，对待挑战的心态也至关重要，我们需要保持乐观与冷静，克服困难，并为每一个患者带来健康与笑容。

总结以上心得体会，无论是专业技能、团队合作与沟通、对待挑战的心态，都是齿科工作中必不可少的要素。我深信，在自己不断努力和提高的同时，我们也能够为患者提供更好的治疗和服务。这是一个伟大而有意义的事业，我将坚定地继续前行。

科工工作心得体会实用篇十八

在儿科的工作中，遵守医院及儿科室的各项。

规章制度。

尊敬师长团结同学严格要求自己努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。下面是本站小编为大家收集整理的儿科工作。

欢迎大家阅读。

儿科护士工作心得从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6—7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语——“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑”。进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起。

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务。

作为新时代的护士，作为医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

时间过得真快啊，转眼我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的老师们都蛮重视，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬老师，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

短短的1个月儿科实习即将结束，回想这期间的点点滴滴，似乎在尝试无味瓶里的味道一样。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

儿科是一个独特的科室，面对的是个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高，更要懂得如何和他们沟通。对待患儿和蔼可亲，态度良好，虽然有些时候会遇到很多焦虑的患儿家属口不择言，而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情，孩子生病，谁的心里都会着急万分的，说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是继续为患者服务，力争做到最好。每天接触很多患儿和他们亲。

入党申请书。

范文人的时候，我明白了人生最大的财富不是金钱而是生命和健康，而我们的职责正是捍卫健康的生命。

在实习期间我遵纪守法，遵守医院及儿科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过1个月的实践我基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。

今后，我会继续以“热情、求实、尽职”的作风，持着主动求学的学习态度，积极各科室的老师学习，秉着“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实的基础。不断追求，不断学习，不断创新，努力发展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。

科工工作心得体会实用篇十九

第一段：介绍齿科工作的背景及重要性（200字）。

随着人们对口腔健康的重视程度不断提高，齿科工作已经成为现代医学的重要组成部分。作为齿科工作者，我们肩负着保护和维护患者口腔健康的使命，这是一项高度专业的工作。我在齿科工作中积累了一些心得体会，通过不断学习和实践，我明白了齿科工作的重要性和影响力。

第二段：坚持不懈的学习（250字）。

在齿科工作中，持续的学习是至关重要的。由于口腔领域的技术不断发展和更新，我们必须与时俱进地学习新的方法和技术。从最基础的牙齿解剖学开始，我们需要逐渐掌握诊断和治疗各种口腔疾病的知识和技术。通过参加专业培训和学术研讨会，我不断丰富自己的专业知识，提高自己的技能水平。只有通过不断学习，我们才能为患者提供更好的服务。

第三段：耐心和细心是基本素质（250字）。

在齿科工作中，耐心和细心是非常重要的基本素质。治疗一名患者可能需要数小时，而完成一个复杂的牙齿矫正治疗可能需要数月甚至数年。在这个过程中，耐心是必不可少的，我们需要给予患者足够的时间和关注。此外，细心也是我们需要具备的素质。齿科工作需要精确性和细致入微，一个微小的错误可能导致严重的后果。因此，我们必须在每一个治疗过程中保持高度的细心，确保每一个细节得到关注。

第四段：与患者建立良好的沟通与信任（250字）。

齿科工作是一项关乎患者的工作，与患者建立良好的沟通与信任至关重要。很多人对齿科治疗存在焦虑和恐惧心理，我们需要倾听患者的需求和担忧，并耐心解释治疗的过程和效果。在与患者沟通中，我努力使用简单易懂的语言解释复杂的治疗概念，帮助患者更好地理解和接受治疗。通过与患者建立良好的沟通，我们能够增强患者的信任，为他们提供更好的医疗服务。

第五段：从患者的微笑中获得满足（250字）。

齿科工作的最大满足来自于患者的微笑。当患者不再感到疼痛和不适，当他们由于我们的治疗而重获美丽和自信的微笑，我们的付出得到了最好的回报。每次治疗成功后，看到患者满意地离开，我的内心也得到了极大的满足感。齿科工作虽然辛苦，但在我们带给患者健康和美丽的同时，也为自己的专业技术和医学责任感带来巨大的肯定。

总结（200字）。

通过我的齿科工作，我意识到齿科专业的重要性和对患者生活的影响。坚持不懈地学习、保持耐心和细心、与患者建立良好的沟通与信任，以及从患者的微笑中获得满足，这些都是齿科工作者应该具备的素质和心得体会。只有不断地改进自己，才能更好地为患者提供高质量的齿科服务，给他们带去健康与自信。

科工工作心得体会实用篇二十

在骨科工作期间，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实。

规章制度。

加强业务、技术训练打造一支高素质的护理队伍。下面是本站小编为大家收集整理的骨科工作。

欢迎大家阅读。

一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初。

工作计划。

现将我科一年来。

工作总结。

如下：

一、开展优质护理。

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、护理安全管理。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

三、消毒隔离、医院感染控制工作。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

五、增收节支、提高经济效益。

增收方面：遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

六、病房管理。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

一、优质护理。

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任。

通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果。

早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、落实优质服务，提高护理内涵。

定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

4、推行弹性排班，完善绩效考核。

为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。

二、护理安全管理。

骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

3、重视急诊急救及突发事件的培训。

针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种。

应急预案。

提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修保证随时处于备用状态。

在过去的几年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。

在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、切实落实“以病人为中心“的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队。

发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。