处理品牌危机的心得体会 成功的品牌危机处理案例(六篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于处理品牌危机的心得体会一

今年以来，市教育局在省教育厅、市委、市政府的高度重视和支持下，多措并举，狠抓师德师风建设，教风、校风、学风得到不断提升。但仍有少数学校和教师无视纪律，心存侥幸，顶风违纪，在社会上造成了不良影响。现将近期查处的两起案件的处理决定通报如下：

1.彭，女，1969年7月出生，xx市实验小学教师;熊，女，1966年8月出生，xx市实验小学教师;曾，女，1970年9月出生，xx市实验小学教师。

20xx年6月12日下午6时许，市纪委，市教育局巡查组在原建设银行办公楼二楼及单元楼一楼发现3名教师违规组织学生补课，并现场拍摄取证。经查，市实验小学六(7)班数学教师彭和六(6)班语文教师熊，组织22名学生，分成二个班，在原建设银行办公楼二楼补课。其中15人是彭xx班里学生、7人是熊xx班里学生，每生每月收费400元;市实验小学六(5)班数学教师曾组织7名学生在原建设银行单元楼一楼补课。其中5人是曾xx班里学生，每生每月收费400元。

彭、熊、曾身为国家教师，违规组织学生补课，根据《中小学教师违反职业道德行为处理办法》第三条、第四条第九款之规定，经研究，决定给予彭、熊、曾三人行政记过处分，扣发20xx年全年奖励性绩效工资，责令实验小学将该三人20xx年年度考核直接定为不合格，并对市实验小学全市通报批评。

2.鲁，男，1963年8月出生，大学文化程度，1982年7月参加工作，xx市经济开发区小学教师。

20xx年6月2日，经济开发区小学三(3)班数学教师鲁在班上向学生推荐了三本教辅资料，要求学生自愿到书店购买。经查，至6月9日，三(3)班大部分学生已经购买。鲁身为国家教师，其行为违反了教育部、新闻出版总署、国家发改委、国务院纠风办《加强中小学教辅材料使用管理的通知》的规定。根据人力资源和社会保障部、教育部《事业单位工作人员处分暂行规定》第二十条第七款之规定，经研究，决定给予鲁行政记过处分。

各地各校一定要从上述典型案件中吸取教训，引以为戒。要将此通报传达到每个教师，同时，组织全体教师认真学习《市教育局“暑期病”专项预防整治实施方案》，与全体教师签订《教师暑期遵规守纪承诺书》，认真开展师德师风整训，教育全体教职工遵规守纪。今后如发现类似问题，将对责任者从严处罚，并实行“一案双查”，追究所在学校领导主体责任和监督责任，切实营造风清气正的育人环境。

对于处理品牌危机的心得体会二

男方：

身份证号：

地址：

联系电话：

女方：

身份证号：

地址：

联系电话：

男、女双方于_______年___月___日登记结婚，结婚证号________________________。双方因__________________致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经双方自愿协商一致，依据我国《婚姻法》有关规定，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿协议离婚。

二、子女抚养。

男、女双方在婚姻关系存续期间没有子女，不涉及子女抚养事宜。

三、夫妻共同财产分割。

男、女双方在婚姻关系存续期间没有共同财产，不涉及分割共同财产事宜。

四、债权债务的处理。

1、男、女双方在婚姻关系存续期间无共同债权、债务，不涉及分割处理夫妻共同债权债务事宜。

2、如男、女方存在个人债权债务，则由该方自行承担，另一方不负任何法律责任。

五、争议解决办法

如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向人民法院起诉。

六、其他

本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，甲乙双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

男方(签字)：

_______年___月___日

女方(签字)：

_______年___月___日

对于处理品牌危机的心得体会三

证券代码：600653 证券简称：控股 编号：20__-036

上海控股股份有限公司董事会决议公告

上海控股股份有限公司(以下简称“本公司”)于20__年10月18日召开了第六届董事会第四次临时会议,会议应到董事11人,出席董事11人(其中苏x、何x董事委托洪x董事出席并表决),列席监事4人。本次会议符合《公司法》及《公司章程》的有关规定。

本次会议议题经出席会议的董事讨论研究后,采用举手方式进行表决,其中8位董事同意,0位董事反对,3位董事弃权(分别是苏x、洪x、何x董事),通过决议如下：

经审议,同意公司关于与上海a(集团)有限公司(以下简称“上海*集团”)、上海b药业股份有限公司(以下简称“b药业”)签订《处理债权债务协议》的议案,包括在上海*集团承接公司对上海b药业股份有限公司的全部担保余额的前提下,同步放弃对b药业人民币12600万元的债权。同时授权公司总裁代表公司与上海*集团、b药业签订并具体实施相关协议。

根据上述董事会决议,本公司于20__年10月20日与上海*集团签订了《债权债务处理协议》(以下简称“协议”),现将有关内容披露如下：

一、协议三方的基本情况

本公司系在中国上海市注册成立的上市股份有限责任公司,注册地址在上海市路x号,注册资本为人民币145,531.6931万元,法定代表人：吴*安。上海*集团是一家根据中国法律合法设立并有效存续的有限责任公司,法定地址：上海市太仓路200号,注册资本为人民币315,872万元,法定代表人：周x成。

上海b药业股份有限公司系在中国上海市注册成立的上市股份有限责任公司,注册地址在上海浦东江路x号,注册资本为人民币21,559.4628万元,法定

代表人：唐x。

二、协议的有关内容

(一)双方订立协议的背景及原因

1、本公司与上海*集团已于20__年8月29日签订了《股权转让解除协议》,约定：同意解除双方原签订的关于b药业的《股权转让协议》(相关公告刊登在20__年9月3日的《中国证券报》、《上海*券报》和《证券时报》上)。

2、本公司曾以为b药业的银行贷款提供担保、出借资金、承担担保责任等方式而与b药业发生债权债务关系。

3、为支持b药业的重组和发展,经三方协商一致,同意就妥善解决本公司与b药业相关债权债务问题,订立本协议。

(二)协议的主要条款

1、担保转移

(1)截止本协议签订之日,本公司对b药业的银行贷款担保余额尚有人民币24565万元(本金)。上海*集团同意在本协议签订后,全部承接以上担保,本公司不再承担以上担保责任。

(2)担保转移的方式：

a.上海*集团采取以直接归还借款、转担保等形式全部承接以上全部担保,并同时释放本公司提供的抵押、质押物。

b.上海*集团同意：及时履行承接全部已到期担保的义务;对未到期的担保,在每笔担保到期前,履行承接该笔担保的义务;但最迟在20__年12月31日前,必须完成履行承接全部担保的义务。

c.上海*集团承诺对因未及时转移以上担保而造成的损失和责任,由上海*集团承担。

2、债权放弃及补偿

(1)截止本协议签订之日,本公司对b药业的债权包括：出借给b药业的8,000万元、为b药业承担的担保责任8,018.7万元(原承担8,433.7万元,b药业已偿还415万元)、其他往来欠款310.5万元,合计人民币16,329.2万元。

(2)本公司承诺,在担保转移条款履行的同时,本公司同步放弃对b药业总额为12,600(万元的债权。包括：本公司为b药业承担的担保责任8,018.7万元和本公司出借给b药业8000万元现金中的4,581.3万元。

(3)上海*集团保证b药业于本协议签订之日后一年内以土地、房产、现金或其他等值资产(必须由本公司认可)冲抵b药业对本公司的其他债务。如b药业到期不能履行,上海*集团保证以现金代b药业履行本项义务。

(4)上海*集团与本公司应在本协议履行完毕后七日内撤回对b药业的全部诉讼,并解除诉讼保全措施。

(注：上述款项中本公司承担担保责任8018.70万元,于20__年报计提了7750万元预计负债,实际承担担保损失与预计负债差额也已在20__年中报反映。)

3、其他

(1)本公司履行本协议的同时及以后,不再对上海*集团、b药业承担任何经济补偿、经济支持,承担担保或反担保等责任。

(2)上海*集团放弃追索本公司在托管b药业期间b药业净资产贬值的责任。

4、违约责任

如任何一方造成本合同不能履行或不能适当履行,则构成违约。违约方应承担违约责任。如三方均违约,则根据违约情况各自承担相应责任。

5、生效条件

本协议经三方签字盖章后成立,自本公司股东大会审议批准之日起生效。上述《关于与上海*集团、b药业签订〈处理债权债务协议〉的议案》

本公司董事会将提请最近一次股东大会审议批准。

特此公告。

上海控股股份有限公司董事会

20__年10月20日

对于处理品牌危机的心得体会四

各中心学校，局直各学校(单位)，各民办院校：

今年以来，市教育局在省教育厅、市委、市政府的高度重视和支持下，多措并举，狠抓师德师风建设，教风、校风、学风得到不断提升。但仍有少数学校和教师无视纪律，心存侥幸，顶风违纪，在社会上造成了不良影响。现将近期查处的两起案件的处理决定通报如下：

1.彭，女，1969年7月出生，xx市实验小学教师;熊，女，1966年8月出生，xx市实验小学教师;曾，女，1970年9月出生，xx市实验小学教师。

20xx年6月12日下午6时许，市纪委，市教育局巡查组在原建设银行办公楼二楼及单元楼一楼发现3名教师违规组织学生补课，并现场拍摄取证。经查，市实验小学六(7)班数学教师彭和六(6)班语文教师熊，组织22名学生，分成二个班，在原建设银行办公楼二楼补课。其中15人是彭xx班里学生、7人是熊xx班里学生，每生每月收费400元;市实验小学六(5)班数学教师曾组织7名学生在原建设银行单元楼一楼补课。其中5人是曾xx班里学生，每生每月收费400元。

彭、熊、曾身为国家教师，违规组织学生补课，根据《中小学教师违反职业道德行为处理办法》第三条、第四条第九款之规定，经研究，决定给予彭、熊、曾三人行政记过处分，扣发20xx年全年奖励性绩效工资，责令实验小学将该三人20xx年年度考核直接定为不合格，并对市实验小学全市通报批评。

2.鲁，男，1963年8月出生，大学文化程度，1982年7月参加工作，xx市经济开发区小学教师。

20xx年6月2日，经济开发区小学三(3)班数学教师鲁在班上向学生推荐了三本教辅资料，要求学生自愿到书店购买。经查，至6月9日，三(3)班大部分学生已经购买。鲁身为国家教师，其行为违反了教育部、新闻出版总署、国家发改委、国务院纠风办《加强中小学教辅材料使用管理的通知》的规定。根据人力资源和社会保障部、教育部《事业单位工作人员处分暂行规定》第二十条第七款之规定，经研究，决定给予鲁行政记过处分。

各地各校一定要从上述典型案件中吸取教训，引以为戒。要将此通报传达到每个教师，同时，组织全体教师认真学习《市教育局“暑期病”专项预防整治实施方案》，与全体教师签订《教师暑期遵规守纪承诺书》，认真开展师德师风整训，教育全体教职工遵规守纪。今后如发现类似问题，将对责任者从严处罚，并实行“一案双查”，追究所在学校领导主体责任和监督责任，切实营造风清气正的育人环境。

对于处理品牌危机的心得体会五

为科学规范有序地开展疫情防控工作，加强开学后疫情的工作指导，提高疫情防范和应急处置能力，保障全园幼儿及全体教职工的身体健康和生命安全，维护本园的教育教学秩序和稳定，特开展本次新冠肺炎防控应急演练活动。

一、演练目的

1.切实做好我园疫情预防与控制工作，认真做好监测和各项应急准备工作，有效预防和应对传染病的发生。

2.全面提高我园开学后传染病处置的应急反应能力，熟悉应急处理过程，做到早发现、早报告、早隔离，有效阻止传染源，保证师生安全。

二、演练时间、地点

时间：2020年5月21日

地点：操场、各班教室

三、组织机构

组长：郭永姣园长

副组长：石小莉副园长、邓春霞副园长、王亚丽副园长

安保组：张某某、赵某某、马克

医护组：林某某、马某某、马某某、苟某某、余某某、李某某

秩序组：保安、门卫

后勤组：刘某某、庆会玲

信息组：王某某、张某某、李某某

四、职责分工

1.组长职责

负责指挥相关部门做好演练的各项工作，取得实质性效果，自发生疫情状况起，完成口头报告和书面报告，及时上报。

2.副组长职责

协调组长做好现场调度协调工作，如突发情况下，日常教学活动的应急协调、消毒处理，对于突发发烧，呕吐，咳嗽等症状的教职工与幼儿的密切接触调查统计、后续随访等工作。

3.安保组职责

负责幼儿园治安及警戒工作，维护秩序，保障安全。

4.医护组职责

对教职工进行体温检测，协助将发烧教职工及幼儿转送至当地社区指定发烧门诊医院，并做好与该发烧人员密切接触者的暂时留置处理工作。

5.秩序组职责

负责突发疫情下，将幼儿疏散之恶污染地区地方，隔断幼儿间的接触，安抚其他幼儿情绪及与家长联系等。

6.后勤组职责

负责应急物资保障准备及清洁消毒工作。

7.信息组职责

负责演练活动的全程记录工作

五、演练内容

（一）教职工入园演练

1.教职工每天早上在家自测体温，并填下体温自测表。体温正常者才能来园。

2.教职工入园前，保安在幼儿园大门口处进行体温检测，并做好记录。

3.检测体温正常后，使用免洗消毒液进行手部消毒。

4.保安用消毒水对教职工鞋底进行喷洒消毒。

5.教职工上交每日体温自测表（保健医收）

（二）班级卫生消毒演练方案：

班级教室、睡眠室、卫生间每天3次开窗通风，每次10-30分钟，保持空气流通。室内地面应每天至少擦式清洁三次卫生间、垃圾桶应每天清洁和消毒，及时清倒废弃物，避免蚊蝇等病媒生物滋生。疫情期间，应加强开展枿时消毒和教室日常预防性消毒。

日常预防性消毒：

1.保持班级教室、睡眠室、卫生间开窗通风，每次10-30分钟，保持空气流通。

2.采用紫外线灯照射进行空气消毒：在无人条件下开启，每次照射不少于1小时，每天一次。

3.地面可用含有效氯浓度为250mg/l～500mg/l的含氯消毒剂拖拭，30分钟后再用清水拖拭干净

4.幼儿桌椅、教具橱、教具、窗台、门把手、开关等高频接触的部位，用250mg/l～500mg/l的含氯消毒剂擦拭，30分钟后再用清水擦拭干净，每天至少一次。

5.洗手间应配备足够的洗手设施，有充足的肥皂、洗手液。洗手时应采用流动水，按照“七步洗手法”洗手。可根据实际情l僚浔负掖伎焖偈窒疽骸?/p

6.卫生间的消毒，可用有效氯浓度250mg/l～500mg/l的含氯消毒剂擦拭门把手、水龙头、马桶按扭、洗手台面等，30分钟后开窗通风，清水洗净。

7.消毒完成后及时清洁消毒双手。

发生疫情应急消毒发现疫情根据疾控部门的指导确定消毒范围，对疑似病例和密接人员的生活用品（包括餐具、洗漱用品等）、随身物品、排泄物、呕吐物（含口鼻分泌物、粪便、脓液、痂皮等消毒方法参考如下：

1.疑似病例和密接人员的生活用品和随身物品可采用有效氯浓度为1000mg/l的含氯消毒剂消毒。消毒对象和方法可参考日常性消毒。

2.疑似病例的排泄物和呕吐物消毒：可用含固能过氧乙酸应急呕吐包覆盖包裹，或用干毛巾覆盖后喷洒10000mg/l含氯消毒剂擦拭。污物污染的台面和地面应及时消毒，可用有效氯浓度为2000mg/l的消毒液擦拭或拖拭，消毒范围为呕吐物周围2米，30分钟后，擦拭2遍。

3.疑似病例所在班级座位及周边位置用有效氯1000mg/l～2000mg/l含氯消毒剂进行喷雾处理或2～3遍的擦拭消毒。

4.消毒人员及时填写随时消毒处理记录（附表）并存档备查。

常见消毒剂及配制

1.有效氯浓度500mg/l的含氯消毒剂配制方法：

2.84消毒液（标识有效氯含量5%）：按消毒液：水为1:100比例稀释

3.消毒粉（标识有效氯含量12%，20克/包）：1包消毒粉加4.8升水

4.含氯泡腾片（标识有效氯含量500mg/片）：1片溶于1升水。

5.75%乙醇消毒液：直接使用。

6.其他消毒剂按产品标签标识以杀弑肠道致病菌的浓度进行配制和使用。

注意事项

1.含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性，配置和使用时应戴口罩和手套。儿童请勿触碰。

2.乙醇消毒液使用应远离火源。

（三）幼儿入园演练方案：

1.家长将幼儿送至幼儿园大门口，排队准备有序接受晨检入园。

2.值班园领导、保健老师、保安提前换好防护服，带好口罩、手套和护目镜，使用额温仪对准备入园幼儿进行体温测量。（组长、副组长、保安）

3.保健医生对所有进校园幼儿一律测量体温、看口腔、正常幼儿更换口罩，发放晨检卡入园。

做到一测：额头、手心；二看：面色神情、咽喉、皮肤；三问：在家饮食、睡眠、大小便；四查：不安全物品（保健医生）

4.保健医生发现一体温异常并伴有咳嗽症状幼儿。立即将其转移到另外一个门口（无人区或劝返区），保健医生重测体温做好记录。值班领导询问家长14天内幼儿及共同居住人员有无疫情重点地区旅居史、途经使或与确诊病例、疑似病接触史。立即劝返，由家长按要求及时到定点医院就诊，并按照医疗机构指引处理。（保健医生、保安）

5.保健老师和班主任做好沟通、联系工作，班主任做好该幼儿身体情况跟踪。（保健医生）

6.家长接回家，经医院检查确认无上述情况，登记安全报备。（保健医生、班主任）

7.经医院检查确认为新冠病毒后，立即上报幼儿园疫情防控领导组长，***和当地教育行政部门。（保健医生、组长）

8.班级老师做好该名幼儿后续身体情况追踪及每日上报，直至幼儿康复。（班级教师、保健医生、组长）

（四）幼儿入班演练方案

1.入园时幼儿依次走过测温区，晨检人员用测温仪对幼儿和家长进行逐个体温检测，并对幼儿的书包、衣物、鞋子等物品进行消毒。家长送到校门口迅速离开，不得逗留。

（如幼儿有发烧状况，保健医要立即隔离该幼儿及家长，并与家长沟通，家人近期14天有无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，做好相关记录；确定无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，让其家人将其接回就医。确定有疫情重点地区，旅居使、或与其他病人接触史，立刻上报总指挥，并拨打120。）

2.体温正常、无其他症状的幼儿，有序地进入门厅。

3.幼儿进入门厅后，由各楼层管理人员对幼儿进行二次体温检测，无异常幼儿，可分流进入自己班级。

4.各班级一名接园老师在预备区等候幼儿，进行第三次体温测试，确定幼儿温度正常后，再次对其衣物、书包等物品进行二次消毒，并协助幼儿更换鞋子及衣物后进入洗手间。

5.教师收取《幼儿体温自测表》。

6.配班老师负责监督幼儿按七步洗手法正确洗手，擦干后方可进入教室。

（五）在园期间发生疫情演练方案

1.班级幼儿在班级突然发烧，咳嗽，班级保育员老师立刻进行处理，先将幼儿隔离，然后对幼儿进行体温测试。

2.通知保健医生到现场，保健医生对幼儿进行体温检测、身体状况询问等。经测试，第一次体温超过37.3℃，复测后，仍超过37.3℃，立刻带领幼儿前往临时隔离室，上报总指挥并进行应急处理。

3.班级老师电话联系家长，另一位老师迅速将其他幼儿带离教室，并安抚其他幼儿情绪，保育员立即对教室进行消毒工作。

4.班级老师联系家长。核查幼儿近期14天有无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，做好相关记录；确定无疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，通知其家人将其接回就医。确定有疫情重点地区旅居史、或与其他病人接触史，立刻上报总指挥，并拨打120。

5.立即停止幼儿园群聚活动，停止可能造成疫情扩大的一切活动。

6.对于该幼儿的密切接触者进行调查以及身体健康状况确认。

7.现场协调，对于该幼儿的密切接触者进行相关统计工作。

8.配合120转送发热门诊定点医院。

9.保健医生及班级老师分别随访幼儿情况。

11.按要求做好隔离室的消毒工作。对隔离室地面和门窗、桌椅、门把手、水龙头、洗手池、卫生间以及公共走道等使用浓度为500ml/l的寒露消毒液进行喷傻消毒，消毒完30分钟后，打开门窗，可恢复正常使用。12.一旦确诊，立即上报街道、市教育局等相关部门。

13.班级老师做好该名幼儿后续身体情况追踪及每日上报，直至幼儿康复。

（六）幼儿离园演练方案

1.离园前教师晚检。

测体温→看口腔→记录体温→发晚检卡

一摸：额头手心

二看：面色神态、咽喉、皮肤

三问：是否舒服

2.如发生突然发烧，咳嗽，参考“幼儿在园期间疫情发生演练方案”

3.措施离园，避免人员拥挤。老师按顺序将幼儿送至幼儿园大门口，手递手交给家长。（各班错峰放学）

4.老师向家长反馈幼儿在园情况及健康状况。家长带幼儿离园。

5.幼儿离园后，班级教师进行室内外机走廊环境、物品的消毒工作，并做好记录。

6.确认班级无人后打开紫外线消毒灯进行室内消毒。

***

2020年5月20日

对于处理品牌危机的心得体会六

各船舶、机关：

刘，男，现任“中建xx102”船长职务;王，男，现任“中建xx102”大副职务;，男，现任“中建”船长职务;李，男，现任“中建”大副职务。

主要事实经过：

1、20xx年5月21日，“中建xx102”在晚上施工结束后，刘提出夜餐，在此过程中刘容留李、吊车司机朱在其船上喝酒，喝酒结束后朱酒后寻衅滋事，刘未能及时制止，导致“中建xx102”部分船员无法正常休息和工作。

2、20xx年6月24日，“中建xx102”在与“中建”工作配合中因“中建”舵效失灵，导致“中建xx102”船舶失控，在此过程中刘、二人在高频对话中工作态度极其恶劣，而后王在高频对话中与对骂，且有动手行为，被其他船员及时制止。

处理决定：

鉴于上述事实经过，刘等四名同志严重违反劳动纪律，严重影响正常生产秩序，根据《中建筑港船舶分公司中建筑港船(20xx)2号文件》、《中建筑港船舶分公司安全管理奖惩办法》等有关规定，决定：

1、对刘在全公司范围内予以通报批评，并罚款人民币20xx元;

2、对王在全公司范围内予以通报批评，并罚款人民币20xx元;

3、对在全公司范围内予以通报批评，并罚款人民币1000元;

4、对李在全公司范围内予以通报批评，并罚款人民币500元。

以上四名同志的罚款自发文之日起，次月在其工资中相应扣罚。

希望广大船员、机关干部引以为戒，认真汲取深刻教训。对屡教不改、明知故犯、视安全为儿戏的违章行为公司将严肃查处。

年月日