从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于花卉养植与艺术心得体会及感悟一
乙方:青(以下简称乙方)
本着友好协商、互惠互利的原则,就甲方向乙方订购花卉种苗达成以下协议:
一、产品名称、规格、数量及价格;
二、结算方式:任选其一
1. 甲方先支付50%预付款,乙方按合同提供给甲方所定苗木,到达甲方指定地点,经验收合格后,甲方支付合同款的95%,剩余5%为质保金。所供苗木如无质量问题,质保金于20__年12月20日后一次性支付。
2. 甲方在乙方住所处,在乙方的协助下收购苗木,乙方负责提供货源、场地及装车。货物上车,甲方结清货款。
三、运输方式:乙方协助甲方联系运输事宜,运输费用由甲方承担。
四、包装方式:用草绳包装;乙方承担包装费用。
五、种苗的合理变异率,经双方协商议定在5%以内。
六、售后服务:
乙方对甲方提供无偿技术咨询,每月进行一次现场技术指导;遇特殊情况时,接到甲方通知后12小时内乙方派人到现场处理。
七、违约责任
1、乙方不能按甲方要求交付花卉种苗的,应赔偿甲方因此所遭受的一切损失。不可抗力除外。
2、在质保期内,因苗木质量问题出现苗木死亡等情况,乙方应对问题苗木无偿更换;如乙方不更换,则在质保金内扣除相应价款及所受损失。质保金不足以弥补的部分,甲方有权向乙方追偿。
八、其它约定事项:
本协议未尽事宜甲乙双方共同协商解决,如协商不成,向历下区人民法院提起诉讼;
九、以上事项双方共同遵守,本合同一式四份,甲乙双方各持两份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
关于花卉养植与艺术心得体会及感悟二
目前,花卉实体店面临着顾客稀少、价格昂贵的困境。如何帮助他们进行成本的规划成为一大难题。针对现实,我们建立新型网络抱团式平价花店的方案具有一定的现实意义。我们的网站定位主题:一是“新型”。二是“平价”。定位于“新型”的理由是传统的将鲜花捆扎式的送花方式已经相对落伍了,为此我们推出本网点的荣誉出品——“特色鲜花包装订制”产品。定位于“团购”,是出于成本的考虑,实行团购,一方面能够让商家一次性的接受到大笔订单,更重要的是让顾客最大程度地获得商品让利。
未来是电子网络的时代,网上花店更是大势所趋,我们不仅可以省却实体店的租金成本,还能够将鲜花直接从花圃运到顾客手中,让购花成为一种便捷的享受。另外,还可实行实体花店与网上花店联合的经营模式,提升花店的整体竞争力。
提到现在的网上鲜花市场,必然的会联想到一些知名鲜花网站。例如:中国鲜花礼品网、中国鲜花专递网、七彩鲜花礼品网等。这些网站在一定程度上占据了鲜花网上资源的半壁江山,其地位难以撼动。如何在诸多网站中脱颖而出,其实不难,总结起来主要有以下两点:
一、鲜花的种类和包装新颖。
二、物流的快速。鲜花是对时间要求很高的产品,一家具有快速送货上门的物流的鲜花网站能够在消费者心中占据了半壁江山。
三、售后服务及细节关怀。世界花卉消费每年以10%的速度增长。目前世界花卉消费额为400亿欧元,其中鲜切花为300亿欧元,盆花、观叶植物为100亿欧元。我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。21世纪的现在,花卉业面临着实体店不景气,鲜花速递物流成本、需求和供应信息不吻合的两大难题。结合目前市场相关的统计数据和报告:**年,我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。**年,利用网络途径卖出的花卉占总卖出鲜花的八成。可见,网上鲜花市场的潜力之大。
中国经济现在仍处于起步阶段,相比发达国家的花卉需求情形,中国的花卉消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态,普遍处在“持有型消费”阶段,信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。而国内风险投资体系和各级证券市场也不完善,成为经营者发展过程中最大的症结所在。可喜的是,我国的市场网络营销有五个方面的明显进展:市场网络营销理论研究有重大突破。市场网络营销软件有了重要进展。市场网络营销网站有了新的发展。市场网络营销主体地位的确立和成长。市场网络营销中的诚信意识明显增强。
由购买人群的地域和年龄分析,江浙沪及香港、澳门、台湾等经济发达地区年龄在20岁至40岁的人群成为了21世纪网上购花的主力军。这与地域间物流发展水平和人均收入高低是密不可分的。并且购买鲜花的消费者普遍具有以下心理特征:
1、有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。因此我们利用“微博“、“微信”等电子传播工具做好口碑营销。
2、购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为,又带有一些理性色彩。针对消费者感性中掺杂着理性的消费者状态,我们的网上花店一般选择价位较低,但浪漫色彩较浓的品种。
3、消费者没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。这考验我们网上花店的服务水平到底如何。从理论上说,人性化、全方位的 服务,是挽留顾客的杀手锏。不管顾客心思如何多变,你都能满足其需求的网站能够赢得其忠诚的消费者群体。
4、接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。从鲜花包装的新颖出发,推出一系列吸引顾客的招牌鲜花包装。对于儿童,推出一些儿童喜爱的卡通人物的形象。对于情侣,我选择一些爱心或者具有象征含义的礼品盒形状等。
5、影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。我们从一手把控价格,直接从一级花农那边采购最新鲜好看的鲜花或者回收一些滞销花卉,进行花卉的在加工包装,提升花的附加价值。服务环节,我们会严格把控,售前、售中、售后,层层把关绝不疏漏。
6、购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。花是节日最好的装饰品,五彩斑斓的话本身就给节日增添了无限的喜气。既然是过节,我们就要还利给消费者和顾客,采取折扣制或者组织一些免费的参与式营销推广活动,diy鲜花制作(即:插花),我们提供原材料,选出优秀作品就可以直接带回家。
1、在线产品目录,展示所有产品。如果定期更新,客户即可获得最新目录。不仅可以了解到最新最全的资讯,同时,我们也会向你推荐本季度最好销的几款花卉品种。让你买的放心,送的安心。
2、定时更新和添加新产品信息。可以全面控制站点,并随时进行更改或补充,而不必再依赖网页制作公司或编程人员。同时,要更新客户档案资料,对于顾客本身及其喜爱的花卉进行档案的入库和整理,所以当顾客打过来电话告诉我们他要送一束花给某个人时,我们只要从档案库中调出之前的记录,我们就能够知道,送什么花和花应该怎么包装是合适的。
3、详细的产品介绍。提供全面的产品描述,客户可以充分了解所有产品,可以灵活地从您的产品线中进行选择,并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。 如果你还对产品目录上的花是否和现实中送的花一致存在质疑。只要顾客附加信息,想要看看鲜花的真实模样,我们提供免费验证花卉的顾客特权。只要顾客需要这项服务,我们就会寄一枝花到顾客手中,假如送的花的样品确实不是顾客心中 所想要的品种,我们也绝不收取客户一毛钱利息。但这种做法的前提是建立在客户之前没有不良信誉记录的前提的基础之上的免费优惠活动。
4、完善的搜索引擎能力。客户可以对产品进行搜索,以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。引擎的能力绝大部分是建立在雄厚的资金基础的前提之上,所以结盟,搜集和整理杭州各家花店现有客户资料和花种是建立网站的当务之急,并应具体的实际条件采取不同的措施。
5、邮件列表管理系统。实现增加、更改会员资料,接受会员申请、登录等,授予会员ip管理地址,定期向相关会员发送商业信息,发掘潜在客户。根据客户的特点分析客户对不同产品兴趣的相关性通过对客户群的细分,客户购买行为的分析为客户提供对应的服务。有效的进行客户投诉管理,客户服务管理等。客户反馈和投诉通道的畅通。
1、市场细分。细分市场三类群体为, 年轻情侣一族:是因为鲜花的定价一般在几十元左右,消费不高可以买个新奇。办公室上班族:因为鲜花是装饰办公室的理想产品。公司团体客户:比如公司周年庆典或者开业时,就可以用到了。
2、目标市场。网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。主要以男性为主,他们接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。而且鲜花经由男性之手送给女性使得鲜花更加具有一层特别的情感意义。而且男性消费者比较粗犷,他们的购物量比较大,所以男性作为我们网店的核心群体是正确的。
1、选择生意不太好的店。
2、长期合作。与实体店分成利用网络将自己的产品展示给别人,有可能的话,有电子折扣劵,持劵到店1000减价50。专业服务,顾客至上才是企业生存良方。只有一切围绕顾客的需求,才能持续发展。
3、选择多家实体店进行合作。可以和同城的花店联合合作,我觉得可以跟他们商量一下价格,花店实体店作为我们的货源来源。作为对于实体店的回报,我们实现利润的分成,实体店的花质量高的,我们给予提成。从而进一步提高花供应的质量。
1、节假日优惠 。利用节假日来进行花卉的的打折促销,或者进行花卉的精心包装预订。节日免费的提供一下廉价花的供应。
2、市区免费送货上门。对于一些生活比较繁忙的客户群体来说,他们没有时间来亲自给自己的亲人送上一份鲜花来表达自己的思念,或者由于现代人的生活繁忙,没有时间等因素。
3、免费代写卡片。一方面是满足了人们的美好的希望,另一方面,则是更加体现了我们花店的人性化的全方面的为客户考虑的特色。
关于花卉养植与艺术心得体会及感悟三
合同编号:
买方:(以下简称甲方)
卖方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及国家的有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,甲乙双方就甲方向乙方购买苗木事项协商一致,特签订本合同,以资信守。
第一条、标的、数量、交货
1、标的名称、品种、型号规格、单价、金额见合同附件“货物清单”,乙方交付的货物必须与合同附件“货物清单”的内容要求相一致。
2、供货数量:本合同“货物清单”的供货数量是预计数,实际供货数量以每次甲方实际要求的供货数量为准。
3、交货时间和地点:以“货物清单”记载的时间和地点为准,且应至少提前三个工作日(可视路程另行约定调整)通知乙方。若临时变更时间和地点的应提前三个日历天通知乙方,并给予乙方充足的'交货时间。
4、除技术规格另有规定外,计量单位使用公制。
第二条、价格
1、合同金额为:人民币(大写)__________,详见合同附件“货物清单”。
2、本合同总价格为预计数,实际价格按每次实际供货数量乘以本合同单价为准,本合同实际结算金额超合同暂定总额时,甲、乙双方签订补充协议。
3、货物的单价详见合同附件(货物清单)。
第三条、结算方式和付款方式
合同签订后,甲方应支付30%的预付款给乙方,作为定金。供花卉结束后,乙方凭甲方确认的“花卉验收单”及采购合同与甲方当日结算余款。本合同以人民币为货币单位,采用现金支付。
第四条、花卉质量要求
由甲方到乙方苗圃选苗并做好标记,乙方应按甲方选苗并做好标记的花卉进行供货,确保产品质量。
第五条、双方责任及义务
1、甲方责任:
(1)核实进场花卉的品种、规格、数量是否与“货物清单”相符,如不一致时,督促乙方及时调换。
(2)按实际发货清单支付花卉款;
(3)负责合同履行,对货物质量进行验收等事宜;
2、乙方责任:
(1)保证花卉的质量达到甲方要求。
(2)按甲方的书面通知要求组织供货。
第六条、验收方式
花卉进场后,由甲方工地负责人与乙方共同验收,验收标准按本合同约定内容进行。花卉验收合格后,由甲方工地负责人开据“花卉验收单”作为乙方结算凭据。若乙方未按甲方做好标记的花卉送货,甲方可以退货,乙方必须迅速将缺少部分的花卉补齐。
第七条、违约责任
1、若甲方无故拒绝收货或不按合同约定支付货款的,视为甲方违约,乙方有权单方面解除合同,并可要求甲方承担乙方一切经济损失和违约责任。(甲方逾期付款,按合同总金额支付给乙方每日0。5%的违约金,以此类推。)
2、若乙方未在规定的时候内交货或货物质量达不到甲方的要求,需承担甲方的一切经济损失和违约责任。(按合同总金额支付给甲方每日0。5%的违约金,以此类推。)
第八条、合同终止
1、因解除而终止
1)由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行,如果乙方认为本合同已无必要继续履行或甲方在收到乙方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为,则乙方有权向甲方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达甲方时生效,甲方应按合同约定承担违约责任。违约金不足以弥补乙方损失的,乙方可继续向甲方追偿。
2)合同一方依本合同约定行使解除权的,合同自解除通知送达之日起终止。违约方应当向另一方支付违约金或赔偿损失。
3)合同终止后,不妨碍一方向违约方追究违约责任。
2、有下列情形之一的,合同权利义务终止:
1)本合同已按约定履行完毕;
2)本合同经各方协商一致而终止;
3)本合同因一方出现本条第(一)款的'违约情况(包括一方擅自转让本合同项下权利义务行为),另一方发出解除合同的通知;
4)法律法规规定终止的其他情形。
第九条、争议的解决
因本合同的签订、履行而发生争议的,合同各方应本着友好、协作的态度进行协商;协商不成的,可以提起诉讼,双方同意由乙方所在地的人民法院管辖。
第十条、其它
1、本合同如有未尽事宜,经双方友好协商,另签补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本合同附件是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具同等法律效力。
4、合同各方通讯地址改变的,应及时书面通知合同对方。
5、本合同条款中的货币形式均为人民币。
6、其他约定:乙方更换完成后负责草花以及灌木的养护直至草花寿命结束。
附件:货物清单
甲方:
法定代表人:
联系电话:
_____年_____月_____日
乙方:
法定代表人:
联系电话:
_____年_____月_____日
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