工程商务经理工作心得体会范本(精选15篇)

心得体会可以帮助我们总结过去的经验，为未来的学习和工作制定更好的计划和目标。怎样让自己的心得体会更具有价值和深度？下面是一些值得借鉴的心得体会写作技巧和要点，希望能对大家有所启发。

工程商务经理工作心得体会范本篇一

一年一度的监理考试又要报名了，能否顺利通过考试对每位考生都有着不同的经济效益和社会效益。一年考过四科是每位考生都期盼的。那么，以下就介绍一下我一年考过四科的经验。

参加监理考试的人，多半是人到中年，工作繁重，家中也是老、少都须要照顾。那么为了生计还要参加考试，可见难度之大。我就是在母亲过世，孩子高考的情况下考过了四科。可见，时间上我们就不充裕。以前谁炫耀自己两个月考过四科，我心里在想：他是吹牛。但是09年我通过实践，证明了这个愿望是可以实现的。

通常情况下，监理考试二到四年能考过也算英雄好汉了。那么自己就要在心里念叨：我要把别人四年的复习时间用在一年中;即便您很聪明，也要对自己说：慢鸟先飞，勤能补拙。

思想上的准备做好之后，就要做物质上的准备。我觉得参加一个讲解透彻的培训班是很必要的。但重要的是讲解透彻，如果像和尚念经的讲法就不要让他来浪费你的时间和精力了。而一个讲解透彻的培训班会让你站在巨人的肩膀上——节省你的时间，让你掌握的都是该考的，而考试不会出现或不影响你的及格率的知识老师会提醒你不必死扣——你的时间和脑力都是有限的哦。我在听培训之前就知道自己人到中年的记忆力怎样;那么上课之前我就买了一mp3。除了注意听讲以外，还把老师的讲解录了音。培训结束之后首先精听一遍录音，再掌握教材的知识。但是人到中年，属于自己的时间很少，那我做饭时、坐车时、睡觉前——一切时间都可以听mp3，而且带上耳机不影响任何人。有时你听的时候头脑会溜号，但时间长了也会深深地刻入你的大脑。虽然时间紧、任务重，但我不赞成熬夜，我觉得学习要讲求效率。头脑清醒就会收获很多，还不觉得辛苦。

假如您没有听说哪个班讲的精彩，及格个率高，那么就自学。对教材有了大概印象后就做历年试题，反复地做，直至卷后满分。题不在多，掌握才行!

工程商务经理工作心得体会范本篇二

一年的时间很快过去了，在这一年多时间里，我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下，工作能力与专业技术有了更进一步的提高。

在这年终岁末之时，总结自己工作中的成绩和收获，从而找出不足，以利于今后能够更好的完成工资任务，也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正，对我来说是极大的帮助。

在过去的一年多时间里，我在xx项目一组团担任土建监理工程师职务，该项目涉及到土建、电气设备、园林工艺、市政管网等多种专业，是比较大的综合性项目，作为土建监理工程师的我，感到任重而道远，特别是高层建筑施工，工程量大而且施工难度和质量要求都比较高，针对该特点，在项目监理部总监及总代的带领下，制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。

从基础到主体，每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作，以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作，确保建筑物结构安全，对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检，审查其试验结果，确保原材料质量。

并要求监理人员做好关键部位的旁站监理，尽自己最大的努力做好监理控制质量的事前与事中控制，尽职尽职的做好我应该做的工作，坚持了严格按图、按规范、合同实施监理，确保各分项、分部工程的合格验收。

在1-5#楼及37#楼主体结构施工现场的监理工作中，我深感自己对主体结构工程的不足之处，对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范，通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验，从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑，严格检查每道工序施工质量，钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度，钢筋原材及半成混凝土等进场后，均认真审核相关资料是否齐全，核对质保资料与材料批号是否一致，同时对有关材料进行见证取样送检，全部符合设计及规范要求。

特别是钢筋及混凝土的质量，要求施工方按规范要求进行了见证取样、送检，保证了主体结构的工程质量。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

并做好事前控制，确保工程质量及安全事故不发生或少发生。

例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了梁板、柱的施工质量。

确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。

该队伍在砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。

在监理工作中，要求施工单位在施工过程中，按照设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量、无安全隐患。

在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认并做好记录。

监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，旁站记录及安全监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。

本人在一组团工地的监理过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度的按期完成。

通过上述工作，本人完成了一组团1#楼、2#楼1、2单元、3#楼1、2单元主体结构的土木建筑工程的监理情况，一年多的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是建筑工程管理专业的，对水电专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。

总之，一年多的工作给我的体会是作为一名监理工程师不仅要具备丰富的专业知识，而且还要有较强的沟通协调能力，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，才能使自己得以更好的发展。

在工作中各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，但回首过去，也使我懂得了很多、认识了很多，同时也总结了不少的经验和教训，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。

在领导和同事的支持、帮助下，我认真钻研业务知识，努力提高工作水平，较圆满地完成了领导交办的各项任务。

全年主要完成了乘航农鹿路双鹿段改造工程、鹿勤路改造工程的监理工作，参与了乐余镇道路大中修工程的监理工作，并负责大新镇安置小区道路工程、新乐路工程、大新镇开发区中心道路工程的监理工作。

一年的工作，虽然繁忙，但充满激情，虽然辛苦，但富有挑战。

具体总结如下：

一、认真学习，不断提高业务能力

业务素质是监理履行职责的基础条件。

对此，我有清醒的认识。

为了提高自身的业务能力，我十分注重平时的学习和积累。

平时只要一有空闲时间，我就翻看各种规范等相关专业书籍，不断补充专业知识。

我特别看重实践经验的积累，喜欢钻研工程中问题产生的原因及处理方法，并做好记录。

在与业主和施工单位接触中，我也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。

工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教。

经常和同事们探讨管理方法、管理内容，以及如何统筹安排各项工作。

在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。

年内，我参加了省注册监理工程师的培训并顺利通过了考试，同时还通过了二级建造师的考试。

二、努力工作，圆满完成各项任务

年初，我主要负责乘航的农鹿路的工程。

工程于9月底完工，道路全长1636米，路面总宽为25米，总投资约1500万元，建成后成为乘航工业区内南北向主要道路之一。

9月1日，乘航鹿勤路开工，道路长550米，宽12米，工程造价约400万元，至11月底完工。

6月至11月，我还参与了乐余镇道路大中修工程的`监理工作。

11月，转入大新工地，负责大新镇安置小区道路工程、新乐路工程、大新镇开发区中心道路工程的监理工作。

在每一个工程中，我始终严格自我要求、严肃人情关系、严谨工作态度，本着让领导放心、让业主安心的原则，认真遵守监理职业道德，按规章制度有理有序地做好每一项工作。

巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等日常监理工作，毫不马虎，严控工程质量关。

三、严格把关，切实履行监理职责

20xx年，是我比较独立地开展工作的一年。

在联系、协调等具体工作中，我始终坚持“安全第一”的工作原则，认真做好各项工程的监理工作。

对工作中发现的安全隐患和安全问题及时提出，要求整改，根据实际情况作出相应处理，如汇报相关单位和下发监理工程师通知单，并做到不改正坚决不放过。

年内，我秉承“守法、公正、科学、诚信”执业准则，按照自己的岗位职责，严把施工质量关。

每天按时到工地上“站岗监督”，按照图纸和规范的要求对每个工序步骤进行严格把关。

每天详细记录好的监理日记，做好资料台帐的收集整理汇总等工作。

施工中遇到的问题、隐患及时处理，重大问题和处理不了的问题及时向领导及相关部门汇报。

对现场出现的各种问题查清原因及责任人，严格各项质量制度考核，从而推动质量管理水平的稳步提升。

篇三：监理工程师工作心得体会

通过本次的认真学习，我了解到了工程监理的重要性 。

目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用;同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。

但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。

之所以如此，一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。

有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急，造成了无证上岗、监理工作不到位，监理工作质量不高等等。

如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。

因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每位监理工程师对合同都能有所了解;特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。

在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。

监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

2、要有良好的职业道德

具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。

监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。

工程商务经理工作心得体会范本篇三

作为一名商务工程师，我深感这份工作的复杂性和挑战性，但也颇有收获。在这段时间的工作中，我收获了不少经验和体会，以下是我对商务工程师工作的体会。

一、人际沟通：沟通是成功的关键。

商务工程师需要与许多人打交道——客户、供应商、各个部门的同事等。他们有着不同的背景和需求，理解他们的想法和诉求，推销自己的产品或者服务，都需要通过良好的沟通达成。与客户沟通，要理清客户的需求，使他们了解产品的优势，听取他们的意见和建议；与供应商沟通，要洽谈价格和服务，并保证合作顺利；与部门同事沟通，要协调各方面工作，协作完成项目。

二、适应变化：变化是常态。

商务工程师经常面临变化，客户的需求可能随时变动，供应商的服务也会出现问题，市场环境的变化也会影响产品在市场上的地位。面对这些变化，我们需要及时反应，及时调整策略，应对市场风险，提高竞争力。同时，我们也需要保持开放和灵活的心态，及时更新技术知识和行业趋势，尽早适应变化而不被淘汰。

三、严格执行：坚持细节，做好每个环节。

商务工程师的工作需要严谨认真，只有保证每个环节都无差错，才能使工作顺利完成。从与客户的沟通开始，到产品的制作和服务的提供，再到项目的维护和售后，我们都需要高度重视每个细节，尽可能地做到完美无缺。不放过任何细节，才能赢得客户的信任和忠诚度，更好地在市场中立足。

四、创新思维：从细节中寻找机遇。

商务工程师要不断探索新的市场机会，通过创新思维，为企业带来更多的价值。我们需要在不断改进产品和服务的同时，寻找细节中的机遇，与客户建立更紧密的联系，加深合作关系，为企业开拓新的市场。同时，我们也需要通过技术和市场的双重创新，为企业创造更多的价值。

五、团队合作：需要多方面的力量。

作为商务工程师，与我们共事的同事来自不同的领域和部门，需要与他人分享信息和资源，共同完成任务。合作的过程中，团队应该以共享目标为出发点，通过协作完成任务，每个人担当自己该承担的责任部分，加强沟通和信息共享，更好地充分发挥团队协作的效益。

总结起来，商务工程师要具备不同的能力和素质，从人际沟通、适应变化、严格执行、创新思维和团队合作等多方面来完成工作。通过实践及学习，我相信自己在这些方面将不断进步，成为一个更全面的商务工程师。

工程商务经理工作心得体会范本篇四

（一）提高监理自身素质。

1、一个好的监理工程师，除了要在业务上熟悉监理程序外，还要熟悉施工工艺和设计的有关知识和经验，同时还必须具有较强的组织能力，即综合能力要强。要将自己对工艺、程序等的正确理解，在施工过程中与项目部的理解保持一致。当双方理解不一致时，要通过沟通协调说服对方，按监理的意图办事，这一点是很重要的。仅仅自己理解而不能说服项目部和其他监理，说明你的综合能力还需要提高。

2、通过业务考试来督促监理人员尽快熟悉业务。试题必须结合工程实际，通过考试的压力督促他们提高自身业务，并通过考试的结果掌握每个人的业务能力，帮助他们进行有针对性的学习，提高自身素质。

3、通过传、帮、带的方式，让年青人尽快熟悉监理程序和资料填报知识。

（二）对监理人员进行热爱公司，信任公司的思想教育，使每个监理都积极热情的、全身心地投入到为公司树立荣誉的工作中。

1、监理例会上，负责人要讲自身对公司的诚信忠爱，对公司前景的看法，以树立每个人对公司的信任，甘愿为公司服务。

2、进行利弊分析：公司像大锅，个人就像碗，锅里没有饭，碗里也没有。只有每个员工做到努力工作，把自己和公司融为一体，每个项目产生了好的效益，公司有了好的利润，才有员工好的利润和前途。如果我们不能产生效益，树立公司形象，也就没有我们的立足之处。讲明这个道理，员工才可能努力工作。

（三）形成团结、紧张、严肃、活泼的工作环境。

1、在工作上严格要求。凡是不遵守纪律，工作忙时上班时间不干活的，通过4―5次谈话仍然不改者，进行清退（报公司同意后实施），其中包括副总监1名。

2、要求在工作上必须服从安排，顾全大局。有一名准备安排副高监职务的高级工程师，因为不服从值夜班而被清退。

3、以爱心教育监理，要以“理”服人，不要以“力”服人。做监理人员的知心朋友，要每个人心服而不是口服。年青人难免有那样这样的缺点与小毛病，这是成长过程中不可避免的，要从爱护的角度个别谈话，指出问题所在，既要批评更要鼓励。只要改了，认识到问题所在，就是好同志，我们不能记细帐。

4、平时多与大家谈心，打成一片，不拿领导架子，让每个监理人员有话敢说，有意见敢提，创造一种良好和谐的气氛，生活中可以说说笑话，活跃气氛。

6、通过监理例会，指导监理工作，加强监理人员的团结，增加监理组的凝聚力。每周至少开一次监理例会，一是安排当前主要工作，如何指导施工单位按施工程序操作；二是及时指出监理内部存在的纪律问题和生活问题，时刻以公司规章制度规范自己的行为；三是个别情况个别解决。通过这样的方式，许多问题都消除在萌芽状态中，监理人员之间就不会有大的矛盾，从而增强内部凝聚力。

7、每逢节假日或前期工作太紧张，大家感到疲乏时，组织适当的集体活动，如唱卡拉ok、去农家乐、逛风景点、组织去外地参观学习等，使监理人员感到这个大家庭很温暖，不寂寞，从而可以安心工作。因此通过活跃生活来稳定军心，我觉得是很好的一种形式。

（四）注重工作方法和领导艺术。

1、以表扬、鼓励为主。监理人员有缺点有问题，最好不要在会上点名批评，而以个别谈话的方式，帮助其分析问题所在。这样保护了他们的自尊心，并让他有改正的机会，千万不能一棒子打死。

2、对老同志进行批评教育更要注重方式方法。例如迟到早退等，不妨以一种玩笑的方式指出来，让对方既能意识到问题所在，也能接受得了。

3、加强内部沟通和协调。对于公司、质监站或其他上级单位下发的有关指示要及时传达。某些重要内容要通过例会或者文件会签进行传达，让每个监理均能及时掌握和分析，以达到共同行动、共同作战的目的。

（五）充分发挥专业工程师的骨干作用。

1、我们监理部共分为三大组：结构组、试验室、测量组。在现场控制上充分发挥组长专业工程师的骨干作用，主要依靠他们在现场控制质量。一般他们能解决的问题，我不怎么过问，除非有解决不了的或者重大的问题，我才会出面协调解决。

2、充分依靠组长、专业监理工程师管理好助理工程师和年青人。

3、许多监理内部问题在决策前，先征求专业监理工程师的意见，在充分听取他们的意见的基础上再做决策。

二、狠抓关键环节管理。

一个好的领导者，要在管理上下工夫，尤其要抓住关键环节的管理，才能充分发挥每个人的才智和潜力，让他们愉快而努力认真的工作。如果你的属下和合作者能做到这样，那你就成功了，否则你就是失败的领导者。

（一）建立一系列控制质量的管理制度，作到一切规范化、标准化。

1、制定了试验、测量、结构质量控制管理制度。

进场就及时编制《试验检测管理办法》、《试验资料管理办法》、《测量管理办法》、《质量控制程序》、《工程资料表格填报程序和办法》等管理制度，使工程一开始就能做到规范化、标准化，以避免工程结束时造成大量的返工和人力浪费。

2、建立与承包商之间的一系列沟通联系的工作制度。

工程商务经理工作心得体会范本篇五

商务工程师是一个现代商业社会中不可或缺的职业。作为一名商务工程师，我负责处理公司与客户之间的业务交流，包括产品销售、市场推广等工作。在我四年的工作经验中，我认为做好商务工程师需要具备良好的沟通技巧、高效的工作能力和出色的团队合作能力。下面我将分享一些我在工作中的体会和经验。

第二段：加强沟通技巧。

作为商务工程师，和客户进行良好的沟通是非常重要的。我在日常工作中经常面对来自不同文化背景、不同行业和不同年龄段的客户，因此我必须学会适应不同的社交场合，在面对各种人际关系时不失礼貌和专业。除此之外，我还需要具备谈判和解决问题的能力，尤其是在处理客户投诉时。

第三段：高效的工作能力。

商务工程师的工作需要快速反应和高效执行，尤其是对于公司的重大商业机会。我需要在快速的时间内熟悉客户的需求和市场潜力，权衡成本和效益，以制定最有利的商业计划。同时，在日常工作中，我还需要通过使用一些有帮助的商业工具和软件来提高效率，比如CRM系统、商业数据分析工具和客户关系管理工具等。

第四段：出色的团队合作能力。

在商务领域工作需要与很多不同的团队进行合作。每个团队都有着不同的专业知识和技能，因此合作能力就显得非常重要了。我会与市场团队合作进行市场研究，拓展客户群；与销售团队合作协作进行产品销售；与经营团队合作制定商业计划，以确保达到预期目标。团队协作能力的好坏将直接影响到公司的业务量和利润。

第五段：结论。

总结来说，作为一名商务工程师，我需要具备良好的沟通技巧、高效的工作能力和出色的团队合作能力。无论是与客户沟通、解决问题还是与团队合作，这些能力都是至关重要的。希望我分享的经验能够对其他商务工程师有所帮助，让大家在这个竞争激烈的商业社会中不断进步。

工程商务经理工作心得体会范本篇六

亚伯拉罕•马斯洛在1943年曾经写过一篇论文叫《人类激励理论》，作为一名著名的心理学家，他对人类的需求进行研究，提出了“层次需求理论”，把人类的需求分为五种，最底层的需求是生理需求，之后是安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，在实现了自我实现需求之后，会朝着自我超越的需求进行发展。这个理论在现实生活中的体现就是随着人们生活水平的不断提高，在满足了最基本的生存需求之后，人们开始追求精神方面的享受，对居住环境提出了更高的要求，园林绿化工程的落实，是满足人们居住要求的重要途径。近些年来，政府也意识到了园林绿化工程的重要意义，给予了园林绿化工程高度的重视，同时也加大了对园林绿化工程的资金投入。但是由于在实际的工程落实中，不能对资金进行科学有效的管理和控制，对后期工程的顺利施工造成了很大的影响。因此必须做好园林绿化工程的投资管理和控制工作。本篇文章将围绕园林绿化工程的投资管理控制工作展开，对园林绿化工程的投资内容、目前在投资管理过程中存在的问题以及如何做好园林绿化工程的资金管理与控制工作三方面展开分析和论述。

一、园林绿化工程投资的内容。

从概念上来讲，园林绿化工程投资工作主要指从一项工程开始建设到竣工一共花费的费用，主要包括前期准备工作的支出、施工过程中的经济支出以及后期维护保养的资金投入等。园林绿化工程的投资工作，主要指的是相关设备和器械的采购费用、建设过程中的安装工程费用、基本预备费、涨价预备费以及相关工程的其他建设支出和建设期的利息六个方面。本篇文章将要讨论的园林绿化工程的投资，是指普通的园林绿化工程在建设过程中进行的资金使用状况，即建筑过程中的安装工程费用。

二、目前我国园林绿化工程投资管理中存在的问题。

（一）不能进行科学合理的规划设计在一项园林绿化工程落实之前，需要对其进行科学合理的设计，综合考虑各方面的因素，为工程的落实奠定一个良好的基础。但是从目前的实际情况来看，很多业主和负责规划的单位将工作重点放错了，他们对前期报审的设计方案高度重视，花费大量的时间和精力进行景观效果图的制作和呈现，以保证在领导那能够顺利通过。方案通过后，他们对后期的编制和审核工作落实的不到位，导致规划方案与实际的施工要求有一定的偏差，使得整个规划设计的可行性不强。当规划方案和实际的施工出现偏差时，又会对原来的方案进行临时修改，出现“边改边干，边干边改”的情况，造成十分严重的影响。一方面，在园林绿化工程的施工过程中，将原来的规划方案修改得过多，会使后续的决算阶段和中标阶段的价格有很大的偏差，在投资的管理和控制方面出现问题；另一方面，也会对整个园林绿化工程的进行造成影响，使工作效率降低，整个工程的周期变长，会很大程度上造成经济资源和建筑材料的浪费，不利于园林行业管理水平的提高，也阻碍了我们国家经济的可持续发展。

（二）前期的估算投资工作落实不好从目前园林绿化工程的投资管理工作来看，规划单位在对编制项目进行设计和分析时，常常会凭借着自身的经验对投资进行估算，或者是通过对单价的估算来大致确定投资的数目。这就为后续工作的进行带来了一定的麻烦。具体来说，在招标和投标工作的落实上，需要以国家定额作为标准，对园林绿化工程的工程量清单进行计算，前期对投资估算工作落实得不够好导致投资估算金额不准确，在对工程量清单进行比对时，在计算方式和参考标准方面会有很大的差异性。在后期进行招标投标工作时，为了避免控标价超出批复的范围，会根据价格状况对园林绿化工程的施工图纸进行修改，使得原来的规划设计方案与施工的内容不符，给整个投资工作造成一片混乱，为后续的审计工作和决算工作带来了很大的麻烦。

（三）领导人员的“长官”意识比起一般的建筑工程，园林绿化工程有着很大的特殊性。主要体现为它的工作包括对植物进行搭配、对景观效果进行设计这些内容。从美学的角度来看，“美”这种东西是仁者见仁智者见智的，并没有统一的标准，可能有的人会觉得一个东西很美，但其他人不觉得，或者今天觉得这个东西美明天就不觉得它好看了。从目前园林绿化工程的落实上来看，有些领导的“长官”作风相当严重，主要体现为他们经常根据自己的审美对园林绿化工程的施工进行干涉，比如他们会认为最初的设计不合理，植物搭配得不好看等，从而要求对施工设计方案进行修改，造成“边修边改，边改边修”的问题，给整个园林绿化工程的实施带来了一系列麻烦，投资的管理与控制工作也不能得到很好的落实。

（四）施工单位不能规范地落实投标工作在市场经济体制的大背景下，各个企业的活力被充分激发出来，同时竞争也在变大。有些施工单位为了能够在日益激烈的竞争中具备自身的优势，便开始只顾及眼前的利益在价格上做手脚，而不顾施工单位的长远发展。具体来说，在园林绿化工程投标的环节，施工单位为了能够保证自己在最大限度上中标，会采取“降低施工项目投标报价”的方式，造成投标阶段的混乱性，出现不平衡报价的恶劣情况。在中标了之后，施工单位又会为了自身的经济利益，增加一定数量报价比较高的项目，对报价低的施工项目进行削减，使园林绿化工程的投资管理和控制工作很难落实下来。

三、如何做好园林绿化工程的投资管理和控制工作。

（一）在进行规划方案的设计之前，做好充足的准备工作科学合理地规划设计方案，是园林绿化工程顺利进行的重要保障。因此要想提高园林绿化工程的.投资管理和控制水平，设计合理的规划方案是十分有必要的。具体来说，业主要把这一阶段的工作高度重视起来，做好规划设计中的审核工作。同时，在相关的设计人员对规划方案进行设计时，要求他们必须做好充分的准备工作，对工程项目所在地的环境进行考察，以保证设计方案具有可行性，不会出现问题。同时对整个工程施工中的技术要点也要有所了解和把握，把其中可能会出现的问题进行全面分析，制定出合理的应对措施。除此之外，规划设计方案要把景观的规划、对方案的初步设计以及施工的设计等几方面内容进行衔接，使整个园林绿化工程的施工更具连贯性，这样也能在园林绿化工程的投资上控制的更加到位。

（二）加强投资控制从我国目前的园林绿化工程发展状况来看，在工程实施中的变更问题是没办法避免的，或者说至少短期内避免不了，这就要求相关的工作人员在园林绿化工程的落实过程中，加强投资控制，做好阶段性投资测算方面的工作。具体来说，此工作的落实需要借助第三方的力量，可以通过对专门负责造价咨询的相关机构进行合作，让他们在整个园林绿化工程的实施过程中对其进行监督。在对工程变更的内容进行落实以前，要先把相关的造价工作落实好，实行“先算清账，再进行施工”的方式，把造价可能会发生的变更控制在合理的范围之内。如果超出了范围，就不允许实施。除此之外，上文还提到过有些施工单位为了取得经济利益的最大化，会在投标阶段乱报价。针对这种现象，需要相关的管理人员对评选方法进行改进，对施工单位的行为进行监督，可以把项目中的综合单价与上报的综合单价进行抽查和比对，如果出现了特别大的差别，就可以取消施工单位的资格，对施工单位的行为进行约束，避免施工单位从中再做手脚。总的来说，园林绿化工程对生态环境的健康发展有重要的推动作用，相关的工作人员要不断提高园林绿化工程投资的管理与控制水平，从根本上增强园林绿化工程的管理，确保它的顺利实施。

参考文献：

[2]尉丽．园林绿化工程投资管理与控制[j]．现代园艺，，（22）：193．。

工程商务经理工作心得体会范本篇七

农村中小学现代远程教育工程是一项重点工程，为确保我校这一工程项目的正常运行，学校特地组织人员对这项工作进行了检查，发现问题及时整改，加强了防雷、防火、防盗、防磁工作的整改落实，确保远程教育项目设备不发生安全事故。现将我校这项工作总结如下：

一、建立远程教育项目安全检查整改小组，加强领导，明确责任。

组长：

组员：

二、组织人员对远程教育项目进行检查整改。

1、安装防盗系统，防止项目设备失窃。

远程教育项目设备来之不易，在学校设施设备中，属于价值高的设备，一旦失窃，将会给学校带来巨大的经济损失，同时，也会造成学校相关课目无法正常开展。为此学校为多媒体教室、远程教室、微机室安装了防盗窗和防盗门。

2、加强防火安全教育，远离火灾。

火灾无情，重在预防。远程教育各室都与电息息相关，一旦发生火灾，将会造成不可挽回的损失。为此，我校认真检查了各室的电源线路和防火器材设施。将不合要求的、老化的电源线路更换，以确保线路能承载设备负荷，以免因负荷太大，电源线路发热发烫乃到燃烧引发火灾。各室没有电源裸露、线路超载、绝缘不达标等情况，并且接地良好。同量各室还配备了灭火器一个，如果发生险情，可以用时化险为夷。

3、加强卫生天线防雷系统安全，确保师生人身安全。

目前雷雨季节到来，为保证项目设备在使用中师生人身安全和项目设备设施的'安全，我校认真按照防雷设施安装技术方案和设备防备技术要求，对学校防雷情况进行了自查，并根据自查情况，进行了修补完善：将房顶防雷钢筋圈脱焊的地方进行重新焊接，将没有的防雷线路检查接好，以确保设施设备在使用中不会受到雷击而造成和人身伤害和财产损失。

4、加强防尘防磁工作，确保设备设施的正常使用。各室计算机都配备了防尘布，设备不使用时盖上。网络教室保持地面整洁干净，学生带脚套上课，卫生随时打扫，拖洗洁净。

三、加强师生的远程教育设备安全和用电安全教育活动，让全校师生了解远程教育设备的使用和维护知识，使他们在使用过程中能够正确操作，避免由于错误操作而造成的安全事故发生。

远程教育项目工程是学校的重点工程，确保设施设备的正常使用是学校的责任。我们认真检查了项目设施设备各方面的安全情况，并针对具体情况进行了整改落实，以确保不发生被盗、电源线路引发火灾、雷击伤害人身和项目设备的情况。

工程商务经理工作心得体会范本篇八

本人总共参加三次监理工程师考试自己一点小经验分享一下：第一次是参加的，当时书都没系统的看过一遍，而且考试前一晚陪领导吃饭还喝多了，第二天就直接参加考试，大家可想而知结果如何?虽然没通过，但是给我感觉吃老本都能考个50多分，应该不难!第二次是参加考试，因工作较忙只是跟着环球老师的精讲班把书系统的看了一遍，(王双增讲的进度还真不错让我弄懂了网络图，以前我最头疼网络图的)案例分析也是在环球网校听的，而且是前一年的课件，没想到考完后竟然通过了案例分析和合同管理，三控差3分，法规差6分;就考剩下的两门，完全高分通过!体验有一下几点仅供考友们参考：

首先，要把教材通读一遍，如果没有基础最好找课件听一遍，帮助辅导，(如果教材没变化前一年课件也可以，万变不离其宗吗)然后把自己认为难点的记录下来;其次，精读教材，因为建设部考试多年了，大部分考点都考过了，就是理解和书中细节问题，例如书中的举例都要看到;然后把最近6年来的真题找到，切记!!!是真题，不要去做什么乱七八糟的题，自己先按照考试的时间做前几套，合理分配时间，留几套真题不要做。最后把每到真题在书上作一记号，就知道历年哪里是出题点了。看到考试前再做最近两三年的考题，这样就会把题回到教材上，又让教材找到了答案，通过是没问题的!选择题在没有十足的把握之前相信自己第一感觉，本人20三控和法规就是本来正确反而改错了!

其实监理考试也就是成人考试，因为大家都忙于工作没有时间看书，所以大家都觉得有难度，如果我们都能把书仔细是阅读三四遍，考试就会顺利通过了!

最后一点就是要坚持考试，不要泄气，因为建设部考试每年的难度科目不一样，有可能你会撞大运呢，正好碰上你最怕的两门竟然题变简单了!

最后预祝大家能在明年能顺利通过!

工程商务经理工作心得体会范本篇九

毕业时候，四年来梦里都想能不用坐那趟k242，拥挤不堪要花32个小时行程，为了省钱而买硬座的火车，不用等暑假和寒假才能回家，不用背井离乡在远方孤单生活和工作，虽然会有很多新的同学和同事，然而最孤独的时候还是最先会想起亲人和故乡的气息——熟悉的味道!

由于我所学的专业，顺其自然的成为了一名工程建设监理工作者，抱着满腔热情积极投入工作之中，新生活开始了，那个时候真的很快乐和惬意，校园生活似乎一直压抑着我想往工作的冲动，浑身上下挥发着我那满身的干劲!简单而奋进，一个刚刚投入工作时候的心态，现在想起来是感觉还是那么的幸福和快乐。

然而在这样的环境里面，毕竟危险的作业环境、连续的工作要求、偏僻的地域特点、枯燥的生活状况及完工后依依不舍的告别，是伴随着我们每一个工程技术人员的!

工程商务经理工作心得体会范本篇十

在20__年的时间里，我在上级领导的正确指导下，在同事的帮助和支持下，结合自身努力，通过对思想、业务各方面进行了强化学习，并且严格遵守我行规章制度，服从我行领导工作安排，同时严格要求自己，兢兢业业的本职工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、加强思想指导，深化规章制度。

后勤对于我行的事业发展非常重要，作为我行的坚实后盾，我深深的认识到了自己肩上担负的重担，通过对我行规章制度的深入学习，我了解到我行电力保养、检修、维护、物业管理、后勤工作都是我需要强化的部分，而面对着工作任务的重要性，为了确保我行后勤工作的长久稳定，我始终坚持以我行发展目标为指导思想，指引我坚持干好事业，做好工作，并时刻提醒自己，我的工作对我行的发展具有着决定性的意义。

二、落实后勤工作，保障我行后盾力量。

在具体实际工作中，我真正做到了认真负责，细致严谨，完成各项工作任务，并取得了良好业绩。搞好日常办公生活用品购置，特殊用品的购置工作，这一年完成了安全生产检查，水电设备维修，又搞好了绿化养护工作，务必要求自己把每项工作搞得完美，不留遗憾。同时加强了与行里领导的沟通，及时反映各种问题，提出合理化建议，为我行后勤工作尽心尽力。

三、强化物业管理，推动事业发展。

物业管理除了具备较强的服务思想、专业知识之外，还需要了解很多不同层面的知识，我不断加强对各方面知识的学习，重点从项目建筑物、设施和技术不断进步的各类设备的原理、功能和运行维护要点，同时积极对做好各项目预算收支和经营计划的组织落实等方面进行学习，同时以灿烂的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政府机构保持良好关系，为我行建立良好的形象。在这一年里，通过努力，我最终完成了工作目标。

四、保证安全工作，落实工作职责。

面对新时期，新任务，我行一直处在发展的进程中，为了跟上我行发展的脚步，推动我行的发展，我深知安全工作是发展的第一需要，为此，我严格贯彻落实上级文件精神，提高自身安全意识，增强工作责任心。一年来，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全工作，积极参加我行组织各项安全活动，注重工程建设期间的安全治理，在今年紧张的电力改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜尽了事故的发生，设备检验和障碍处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

五、节约水电资源，杜绝浪费。

水电是重要资源，是保证我行正常工作和生活秩序必不可少的物质条件。为节约水电资源，杜绝浪费，我合理和科学用水用电。一是加强宣传提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电，人人主动消除常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏浪费现象。二是加强水电检查，杜绝浪费，定时对我行用水用电情况和公共区域水电设施进行巡视，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。

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工程商务经理工作心得体会范本篇十一

通过本学期的认真学习，我了解到了工程监理的重要性。目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平。

维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此，一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。

有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急，造成了无证上岗、监理工作不到位，监理工作质量不高等等。如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责。

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度。

熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每位监理工程师对合同都能有所了解；特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。

在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

2、要有良好的职业道德。

具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：维护国家的荣誉和利益。

按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象。

坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会（fidic）分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面，规定了监理工程师的道德行为准则，可供我国的监理工程师学习参考。

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施。

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查。

规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性。

技术力量、人员素质是否得到了保证；施工机械是否符合施工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验。

监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验。

这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。

5、要讲究交流沟通的技巧。

监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人。

说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标。

即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

6、要有组织协调的能力。

组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥。

监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神。

具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，为业主提供良好的服务。

监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，困为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。

8、化管理、要认识书面联系的必要性。

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认。

必须采用书面形式这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单，造成事后要承担责任的被动局面这是极其不可取的。

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神。

监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理工程师不能一劳永逸地停留在原有知识水平上。

而要与时俱进，不断更新知识，扩大其知识面，熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一个一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。

10、监理资料整理应真实完整。

监理工作的主要成果之一是在工程实施过程中形成的监理资料，做好监理文件资料管理工作是监理工程师工作的重要组成部分。监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。

包括：有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。培养一支高素质的监理工程师队伍，是每个监理企业的当务之急。

是市场经济对监理企业的必然要求，这也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师必须是一种复合型人才，不仅要有较强的专业能力，丰富的工程建设实践经验，较高的政策水平，较高的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督管理提出指导性意见。

而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。监理企业只有通过行业和企业有针对性的'对监理工程师进行学习培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理工程师的素质，提高监理行业的整体水平。

工程商务经理工作心得体会范本篇十二

通过本次的认真学习，我了解到了工程监理的重要性 。目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此，一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急，造成了无证上岗、监理工作不到位，监理工作质量不高等等。如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每位监理工程师对合同都能有所了解；特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

2、要有良好的职业道德

具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：维护国家的荣誉和利益；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会（fidic）分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面，规定了监理工程师的道德行为准则，可供我国的监理工程师学习参考。

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。

证；施工机械是否符合施工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量，监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查，即对事前、事中、事后均要进行控制；监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上，坚持本道工序不经检查或检查不合格，承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标准自检评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验，这是监理工程师质量控制的一种手段，是监理工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。

“帮推带监相结合，以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法，这也是笔者在监理工作过程中的经验总结和一大特点，取得了比较好的成效。

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时，对其业务水平应进行全面的考核，一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验，能独当一面，具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。

5、要讲究交流沟通的技巧

监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

6、要有组织协调的能力

根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工程顺利进展。

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神

具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，困为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。

8、强化管理、要认识书面联系的必要性

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单，造成事后要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范的需要。

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神

监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理工程师不能一劳永逸地停留在原有知识水平上，而要与时俱进，不断更新知识，扩大其知识面，熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一个一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供优质的监理服务。

10、监理资料整理应真实完整

监理工作的主要成果之一是在工程实施过程中形成的监理资料，做好监理文件资料管理工作是监理工程师工作的重要组成部分。监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括：有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。

培养一支高素质的监理工程师队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，这也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师必须是一种复合型人才，不仅要有较强的专业能力，丰富的工程建设实践经验，较高的政策水平，较高的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督管理提出指导性意见，而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。监理企业只有通过行业和企业有针对性的对监理工程师进行学习培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理工程师的素质，提高监理行业的整体水平。

工程

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

2、要有良好的职业道德

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

5、要讲究交流沟通的技巧

6、要有组织协调的能力

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神

8、强化管理、要认识书面联系的必要性

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神

10、监理资料整理应真实完整

通过本次的认真学习，我了解到了工程监理的重要性 。目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。之所以如此，一个重要原因是我国目前的监理行业中还缺乏一支真正高素质的监理工程师队伍。有些监理企业仅靠临时聘用人员来应急，造成了无证上岗、监理工作不到位，监理工作质量不高等等。如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。

1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》、《旁站监理》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。

监理企业应组织监理工程师参加有关合同方面知识的培训学习，使每位监理工程师对合同都能有所了解；特别是项目监理部应组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

2、要有良好的职业道德

专业水平；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会（fidic）分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面，规定了监理工程师的道德行为准则，可供我国的监理工程师学习参考。

3、监理工程师工作的具体方式、方法、手段和措施

监理工程师通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。

监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础，其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行；在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作；技术力量、人员素质是否得到了保证；施工机械是否符合施工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量，监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查，即对事前、事中、事后均要进行控制；监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上，坚持本道工序不经检查或检查不合格，承包商不得进人下道工序进行作业。工程质量是在承包商按合格质量标准自检评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验，这是监理工程师质量控制的一种手段，是监理工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。

“帮推带监相结合，以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法，这也是笔者在监理工作过程中的经验总结和一大特点，取得了比较好的成效。

4、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时，对其业务水平应进行全面的考核，一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验，能独当一面，具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。

5、要讲究交流沟通的技巧

决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

6、要有组织协调的能力

组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外，还应根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工程顺利进展。

7、要有高度的责任心和良好的团队协作精神

具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的'，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，困为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因而每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。

8、强化管理、要认识书面联系的必要性

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单，造成事后要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范的需要。

9、要有善于学习、勇于开拓进取的精神

监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。监理工程师不能一劳永逸地停留在原有知识水平上，而要与时俱进，不断更新知识，扩大其知识面，熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一个一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供优质的监理服务。

10、监理资料整理应真实完整

监理工作的主要成果之一是在工程实施过程中形成的监理资料，做好监理文件资料管理工作是监理工程师工作的重要组成部分。监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括：有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等等。 培养一支高素质的监理工程师队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，这也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师必须是一种复合型人才，不仅要有较强的专业能力，丰富的工程建设实践经验，较高的政策水平，较高的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督管理提出指导性意见，而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。监理企业只有通过行业和企业有针对性的对监理工程师进行学习培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理工程师的素质，提高监理行业的整体水平。

工作流程： 拆除组、水电工组、木匠组、铁艺组、瓦匠组、大白油工组、安装组。

1、拆除组 进入工地 核对合同，工程量安排。若临时改动，及时汇报设计，可按增减项处理​。拆除组一定要拆除彻底，不拆除部分保证物体的完整性，保证现场物品不受损害的前提下进行施工。

2、水电工组进场 核对​设计图 核对户主荷载用电量。水电工必须于木匠进行交流，工作流程。 电线要求和平竖直，不得有裸线存在。电线接头电布缠裹要到位，插座固定结实、保持在同一水平线上。开关、插座、角阀按施工规范决定高度。隐蔽工程必须拍照以便于以后施工需要，隐蔽工程须与户主一起验收 并且签字。

3、木匠组进场、核对设计图造型、​于电工交接施工流程，线路布置情况。核对所有造型收边问题、接缝、留缝以及后期造型安装所涉及的木匠活问题。

4、铁艺组进场、保护好现场物品进行施工，施工过程尽可能的户外拼接，所有油漆活、切割活必须保护好地面和现场材料​进行。施工要求横平竖直，统一水平面、统一高度。焊接点必须处理好，棱角地方打磨以免刮伤她人。

5、瓦匠组进场、交接好水电工，以免施工过程有破坏电工隐蔽工程。瓦匠防水部分须户主验收签字，砌墙 抹灰 检验平整度是否达到施工规范。贴砖 敲击检验瓷砖空洞，如达不到合格指数，重新粘贴。​检验卫生间 地面是否有坡度，坡度是否合理、是否符合规范。

5、大白油漆组进场、施工前必须做好保护现有成型、造型的物品。​施工顶面、墙面大白乳胶漆、是否均匀、平整度是否合格，阴阳角是否处理好，隐蔽绷带问题。油工施工须保证油漆均匀、不留死角、做好保护膜。

6、安装组进场、于设计师交接。安装必须保证物体完整性，水平度、对齐度、高度问题，以及安全问题。

每一组工人必须妥善归置施工材料，施工工具。每日及时清理当天建筑垃圾，保证现场整洁，有序。

监理必须做好每日工作日记、工人用工情况。

工程结束、户主验收签字。​

监理进行最后完工收尾，拍照记录。​

工作心得

一个好的监理，除了要熟悉监理程序之外，还要熟悉施工工艺和设计有关的知识经验，同时还必须具有较强的组织能力，即综合能力要强。今天非常荣幸能和大家分享一下我日常工作当中的一些心得体会，如有不当之处请各位同事、领导给予提示，对我来说将会是莫大的帮助。

一、 对于工程施工建设的质量控制

1、在事前控制中所做的工作。在收到工程施工图纸后，我就先进行图纸熟悉工作，仔仔细细地将图纸翻阅，了解设计意图，明确施工过程的主要工艺流程、工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计单位来进行明确。

改完毕后进行再次复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。

二、对安全文明施工控制方面的工作

通过对学习 《安全生产法》以及在工作过程中我得到一些体会，树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前。因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改。监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查（包括安全台帐及书面资料），每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查，并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加大了监督管理的力度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行复查。对于工程施工建设过程中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到“四勤”

眼勤（要能提前发现问题）；

脚勤（多在现场转、巡、查）；

嘴勤（对发现问题要多讲）；

手勤（及时做好相关记录并以书面形式通知给各单位）。

加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地做好本职工作。

三、加强协调与沟通工作

1、加强与项目部人员的沟通。这些沟通内容是多方面的，有关

于施工过程中存在的工艺、质量问题，有对施工单位管理过程中遇到的难点、疑问，也有对个别人员进行表扬和批评等等。通过这些沟通，将自己的想法说出来与大家一起讨论，同时通过这些沟通，改善了同事之间的关系，在绝大多数问题上取得了一致意见。

2、加强与业主的沟通。我一个月至少要去找业主沟通汇报基站建设进度10次以上。在进度与质量上出现问题时每一次都是及时向业主汇报，争取他们的支持。出现重大问题更是第一时间反馈，如果不是因为我们监理不到位所导致的问题争取做到第一时间将问题最真实的一面反馈给业主并将责任划分清楚。

3、工地例会纪要是沟通协调最好的方式之一。工地例会能够协调解决工程中存在的问题和进行生产安排，另外关于设计变更、居民投诉等问题，均通过会议进行协调。如果需要参加的单位因故未能参加，也要给他们送一份“会议纪要”，使他们了解对他们有什么需要和要求。

以上是我根据监理规范、设计要求，结合自身工作特点所总结出来的一点心得体会，虽然很平常，但也很实在，不当之处请批评指正。

工程商务经理工作心得体会范本篇十三

我局面上工程主要是续建项目省道****线***至**段第二期工程，全长13公里；**高速公路**连络线，全长59公里。全年完成路基土石方132万立方米，涵洞115座，排水沟22560米，防护工程立方米，省道****线级配碎石路面底基层262500平方米，完成**大桥，**小桥，***大桥，****中桥下部构造，累计完成产值15517万元。去年，省道1111线、1112线第一期工程结合交通部颁新(交)竣工验收办法经省局组织交工验收,均评为合格工程；今年12月份组织省道1711线衡鸡段、省道1112线**水湾至**段第一期2个项目竣工验收。我局始终坚持以质量为本，精心组织，科学安排，采取了一系列行之有效的质量管理措施，狠抓落实，确保工程质量全部达到优良工程标准，全面完成省厅、局的计划任务。主要做了以下几个方面的：

一、明确质量目标，质量责任落实到人。

我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位，分项目建立各项目分公司，按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求，建立健全公司规章制度，全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理，根据各工程项目的特点，分别明确质量目标，并签订质量目标责任状，建设质量终身责任制档案，一旦出现质量事故，视情节轻重，给予相应的责任人以经济处罚及行政处分，将工程质量管理责任层层落实到人，这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强，施工质量得到切实的保证。为强化工程质量目标管理，我们主要做了以下两个方面的：一是切实提高参建人员的素质，对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习，使他们掌握施工技术规范，明确施工要求；二是实行质量与目标责任奖挂钩，市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比，其重点是对工程质量奖罚兑现，规范施工行为，通过考核，对施工队伍触动很大，施工人员责任心大为增强，推动了整体工程质量的提高。

二、健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量管理打下基础。

（一）把好施工及监理单位的准入关。我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行，其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标，通过招标择优选择施工单位和监理单位，打破了工程地域局限，对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。

（二）把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前，由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训，通过岗前培训考试合格者，颁发上岗证，方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力，确保了施工队伍的素质。

（三）健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量管理领导小组，制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施，市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导；聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案；成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量管理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况；各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测试验，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严肃处理并及时反馈，为工程质量管理打下了坚实的基础。

三、精心组织施工，加强质量全过程控制。

一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。

术指标，如红砂岩填筑最大粒径、最大压实厚度、最小压实遍数，以及土石含量比例等，项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。经常对工地进行日常检查，发现问题及时解决，通过下发指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出，使工程质量不留隐患。省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次；对隐蔽工程实行全过程旁站监理，有目的地加强监管，使工程质量全面达标，不留死角。

三是重视质量通病的治理。市局针对施工中遇到的质量难题，抽调业务骨干组成qc科技攻关小组，收集一手资料，综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验，实行动态监控与研究，收效明显。如在黄土路基施工中，填挖接合部采用强夯压实，挖方段采用冲击碾压，保证了黄土路基地压实度；红砂岩路基填筑技术的探讨；在处理桥头跳车方面，桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施，保证了桥头台背的压实度，在伸缩缝安装时，先铺筑路面，再安装伸缩缝。

四、采用新科技、新工艺、新材料，提升工程质量。

科学技术是第一生产力，依靠科技进步和创新，提高公路建设的科技含量，是确保公路质量的重要手段。

省道1111线项目公司根据老路通车维护难的实际情况，大胆尝试iss土壤固结剂进行路基精加工，做试验路段达5000平方米，并取得了良好的效果，获得了宝贵的第一手技术资料，为防止雨水浸入和提高胀、缩缝的伸、缩性能，在水泥路面的施工中，在上级没有安排经费的情况下，我局采用聚胺脂材料作伸缩缝填缝料，以机械刻纹代替以前施工中的压纹，增强路面的`防渗及抗滑能力，达到了耐久、综合成本低的目的。

为提高工程质量，采用新技术、新材料每年计划外安排经费近150余万元，通过科技攻关和一系列科技成果的应用，不但成功地解决了多项技术难题，确保了公路的质量，而且取得了良好的社会和经济效益。

五、强化工程（交）竣工验收程序，全面完成工序管理。

我局加强工程质量管理坚持从每一道工序、每一个环节、每一个细微部分抓起，每道工序完成都要通过严格验收程序，只有验收合格后才能进入下一道工序的施工。一方面，强化监理职能作用。我局所有面上工程都通过招投标选择较好的监理队伍，特别在施工中注意规范监理行为，严格监理签字验收程序，严格对监理的督查与考核，对不负责任的监理工程师进行通报批评或予以辞退，充分调动和发挥监理工程师在工程质量管理中的把关作用。另一方面，我局对所有竣工的项目都请有资质的单位进行质量检测，严格按照交通部颁《公路工程质量检验评定标准》jtgf80/1-，《公路工程交、竣工验收办法》进行质量评定，并邀请省里有权威的专家参与工程的（交）竣工验收，重点对工程质量进行评定，通过这一，不但使工程竣工后交一份合格的答卷，而且使我们从中吸收了许多经验教训。

一年来，在省交通厅省公路局的正确领导和支持下，工程质量较过去有较大的提高，但也存在诸多不足，离上级领导的要求仍有一定的差距，特别与兄弟地市比较有一定的差距，这需要我们在今后的中，诫骄诫躁，扬长避短，不断经验教训，提升管理水平，努力把工程质量提高到一个新的水平。

工程商务经理工作心得体会范本篇十四

商务工程师，是一个融合了商业和工程领域的工作角色。作为一名商务工程师，我们需要有出色的商业素养，同时也需要具备深厚的工程专业知识。在工作中，我不断积累经验，不断探索和尝试，成功与失败之间，我学到了很多东西，我希望在这篇文章中与大家分享一下我的工作心得和体会。

作为一名商务工程师，我们要承担多种职责，主要包括：与客户接洽，寻找项目机会、研究市场动态、参与招标和投标流程、项目管理、质量控制、售后服务等。

客户接洽是商务工程师的重要职责之一，与客户建立良好的沟通渠道和关系非常重要，这有助于我们更好地了解客户的需求以及市场的动态。在接洽过程中，需要展现出自身专业素养和商业意识，为客户提供高质量的服务和解决方案。

对于项目管理、质量控制和售后服务，商务工程师应有严谨的工作态度和负责任的精神，确保项目按时交付，质量达标，客户满意度高。这些职责需要我们具备独立思考、有效沟通和解决问题的能力。

商务工程师需要具备多种能力和素质，我们可以列举几个关键能力和素质，如下：

1.商业素养。商务工程师需要拥有深入的商业认知和敏锐的商业洞察力，这有助于我们在市场中深耕细作，开拓新的商业机会。

2.工程技术素质。商务工程师需要具备专业工程领域的知识和技能，这有助于我们在项目实施中深入掌握核心技术和解决具体问题。

3.沟通、协调能力。商务工程师需要与多方面的人员建立良好的沟通渠道和协作关系，这需要我们拥有良好的沟通、协调和表达能力。

4.问题解决能力。商务工程师需要具备独立思考和迅速解决问题的能力，这可以帮助我们在工作中遇到问题时快速反应并且掌握解决的方法。

5.责任心和成果导向。商务工程师需要具备承担责任和以成果为导向的工作态度，这可以帮助我们更加专注于实现目标和实现最佳效果。

1.沟通要明确。与客户、同事和团队成员沟通时，需要讲清楚自己的想法和意图，避免出现误解和矛盾。

2.做好项目管理。商务工程师需要具备良好的项目管理和控制能力，保证项目按时高质量完成。

3.不断学习和提升。商务工程师需要持续学习和提升自身素质，跟随行业的发展和趋势，以便在竞争中具有更强的竞争优势。

第五段：结语。

总之，商务工程师是一个有挑战性的工作职位，需要我们具备深厚的商业素养和专业技能，才能更好地承担职责和完成任务。工作中，不断学习和提升是非常重要的，我们应该时刻保持专注和积极的态度，认真完成好每一项工作，才能在竞争激烈的市场中生存下去。

工程商务经理工作心得体会范本篇十五

亚伯拉罕•马斯洛在1943年曾经写过一篇论文叫《人类激励理论》，作为一名著名的心理学家，他对人类的需求进行研究，提出了“层次需求理论”，把人类的需求分为五种，最底层的需求是生理需求，之后是安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，在实现了自我实现需求之后，会朝着自我超越的需求进行发展。这个理论在现实生活中的体现就是随着人们生活水平的不断提高，在满足了最基本的生存需求之后，人们开始追求精神方面的享受，对居住环境提出了更高的要求，园林绿化工程的落实，是满足人们居住要求的重要途径。近些年来，政府也意识到了园林绿化工程的重要意义，给予了园林绿化工程高度的重视，同时也加大了对园林绿化工程的资金投入。但是由于在实际的工程落实中，不能对资金进行科学有效的管理和控制，对后期工程的顺利施工造成了很大的影响。因此必须做好园林绿化工程的投资管理和控制工作。本篇文章将围绕园林绿化工程的投资管理控制工作展开，对园林绿化工程的投资内容、目前在投资管理过程中存在的问题以及如何做好园林绿化工程的资金管理与控制工作三方面展开分析和论述。

一、园林绿化工程投资的内容。

从概念上来讲，园林绿化工程投资工作主要指从一项工程开始建设到竣工一共花费的费用，主要包括前期准备工作的支出、施工过程中的经济支出以及后期维护保养的资金投入等。园林绿化工程的投资工作，主要指的是相关设备和器械的采购费用、建设过程中的安装工程费用、基本预备费、涨价预备费以及相关工程的其他建设支出和建设期的利息六个方面。本篇文章将要讨论的园林绿化工程的投资，是指普通的园林绿化工程在建设过程中进行的资金使用状况，即建筑过程中的安装工程费用。

二、目前我国园林绿化工程投资管理中存在的问题。

（一）不能进行科学合理的规划设计在一项园林绿化工程落实之前，需要对其进行科学合理的设计，综合考虑各方面的因素，为工程的落实奠定一个良好的基础。但是从目前的实际情况来看，很多业主和负责规划的单位将工作重点放错了，他们对前期报审的设计方案高度重视，花费大量的时间和精力进行景观效果图的制作和呈现，以保证在领导那能够顺利通过。方案通过后，他们对后期的编制和审核工作落实的不到位，导致规划方案与实际的施工要求有一定的偏差，使得整个规划设计的可行性不强。当规划方案和实际的施工出现偏差时，又会对原来的方案进行临时修改，出现“边改边干，边干边改”的情况，造成十分严重的影响。一方面，在园林绿化工程的施工过程中，将原来的规划方案修改得过多，会使后续的决算阶段和中标阶段的价格有很大的偏差，在投资的管理和控制方面出现问题；另一方面，也会对整个园林绿化工程的进行造成影响，使工作效率降低，整个工程的周期变长，会很大程度上造成经济资源和建筑材料的浪费，不利于园林行业管理水平的提高，也阻碍了我们国家经济的可持续发展。

（二）前期的估算投资工作落实不好从目前园林绿化工程的投资管理工作来看，规划单位在对编制项目进行设计和分析时，常常会凭借着自身的经验对投资进行估算，或者是通过对单价的估算来大致确定投资的数目。这就为后续工作的进行带来了一定的麻烦。具体来说，在招标和投标工作的落实上，需要以国家定额作为标准，对园林绿化工程的工程量清单进行计算，前期对投资估算工作落实得不够好导致投资估算金额不准确，在对工程量清单进行比对时，在计算方式和参考标准方面会有很大的差异性。在后期进行招标投标工作时，为了避免控标价超出批复的范围，会根据价格状况对园林绿化工程的施工图纸进行修改，使得原来的规划设计方案与施工的内容不符，给整个投资工作造成一片混乱，为后续的审计工作和决算工作带来了很大的麻烦。

（三）领导人员的“长官”意识比起一般的建筑工程，园林绿化工程有着很大的特殊性。主要体现为它的工作包括对植物进行搭配、对景观效果进行设计这些内容。从美学的角度来看，“美”这种东西是仁者见仁智者见智的，并没有统一的标准，可能有的人会觉得一个东西很美，但其他人不觉得，或者今天觉得这个东西美明天就不觉得它好看了。从目前园林绿化工程的落实上来看，有些领导的“长官”作风相当严重，主要体现为他们经常根据自己的审美对园林绿化工程的施工进行干涉，比如他们会认为最初的设计不合理，植物搭配得不好看等，从而要求对施工设计方案进行修改，造成“边修边改，边改边修”的问题，给整个园林绿化工程的实施带来了一系列麻烦，投资的管理与控制工作也不能得到很好的落实。

（四）施工单位不能规范地落实投标工作在市场经济体制的大背景下，各个企业的活力被充分激发出来，同时竞争也在变大。有些施工单位为了能够在日益激烈的竞争中具备自身的优势，便开始只顾及眼前的利益在价格上做手脚，而不顾施工单位的长远发展。具体来说，在园林绿化工程投标的环节，施工单位为了能够保证自己在最大限度上中标，会采取“降低施工项目投标报价”的方式，造成投标阶段的混乱性，出现不平衡报价的恶劣情况。在中标了之后，施工单位又会为了自身的经济利益，增加一定数量报价比较高的项目，对报价低的施工项目进行削减，使园林绿化工程的投资管理和控制工作很难落实下来。

三、如何做好园林绿化工程的投资管理和控制工作。

（一）在进行规划方案的设计之前，做好充足的准备工作科学合理地规划设计方案，是园林绿化工程顺利进行的重要保障。因此要想提高园林绿化工程的.投资管理和控制水平，设计合理的规划方案是十分有必要的。具体来说，业主要把这一阶段的工作高度重视起来，做好规划设计中的审核工作。同时，在相关的设计人员对规划方案进行设计时，要求他们必须做好充分的准备工作，对工程项目所在地的环境进行考察，以保证设计方案具有可行性，不会出现问题。同时对整个工程施工中的技术要点也要有所了解和把握，把其中可能会出现的问题进行全面分析，制定出合理的应对措施。除此之外，规划设计方案要把景观的规划、对方案的初步设计以及施工的设计等几方面内容进行衔接，使整个园林绿化工程的施工更具连贯性，这样也能在园林绿化工程的投资上控制的更加到位。

（二）加强投资控制从我国目前的园林绿化工程发展状况来看，在工程实施中的变更问题是没办法避免的，或者说至少短期内避免不了，这就要求相关的工作人员在园林绿化工程的落实过程中，加强投资控制，做好阶段性投资测算方面的工作。具体来说，此工作的落实需要借助第三方的力量，可以通过对专门负责造价咨询的相关机构进行合作，让他们在整个园林绿化工程的实施过程中对其进行监督。在对工程变更的内容进行落实以前，要先把相关的造价工作落实好，实行“先算清账，再进行施工”的方式，把造价可能会发生的变更控制在合理的范围之内。如果超出了范围，就不允许实施。除此之外，上文还提到过有些施工单位为了取得经济利益的最大化，会在投标阶段乱报价。针对这种现象，需要相关的管理人员对评选方法进行改进，对施工单位的行为进行监督，可以把项目中的综合单价与上报的综合单价进行抽查和比对，如果出现了特别大的差别，就可以取消施工单位的资格，对施工单位的行为进行约束，避免施工单位从中再做手脚。总的来说，园林绿化工程对生态环境的健康发展有重要的推动作用，相关的工作人员要不断提高园林绿化工程投资的管理与控制水平，从根本上增强园林绿化工程的管理，确保它的顺利实施。

参考文献：