中国民协培训后心得体会如何写 全国政协培训心得体会(9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题中国民协培训后心得体会如何写一

2、看到大家恢复往日的激情，我为我们的祖国感到骄傲与自豪。

3、中国速度，中国力量，中国精神……源于我们善良坚强无畏、永往直前的中国人！我为我的祖国感到自豪，我为我的人民感到骄傲！

4、真的为我们的祖国感到骄傲、自豪！中国坚强、发展迅速、人道主义！我的祖国太棒了！

5、无以言表的自豪，永远爱你，我的祖国

6、当祖国给予我们如此之多，我们除了骄傲自豪之外，永远要想想能为祖国做些什么？能力有大小之别，但真诚没有高低之分，忠诚报效，遵纪守法，力所能及，积极向上，这是每个人都能做到的，努力吧！朋友！ 

7、短短俩个月，伟大的中国人民取得了举世瞩目的胜利，为祖国点赞，我为自己生在这样一个幸福的国家而自豪！

8、为自己是中华儿女而感到自豪有一个如此强大的祖国是我的幸运

9、面对突然而至的疫情，幸有你们，才使山河无恙！庆幸能成为中国人，为祖国的伟大和不凡的你们而自豪！

10、中国就是了不起，最了不起的是那些在一线的医护人员和很多的志愿者，为祖国自豪，为你们自豪

11、这就是中国！为祖国骄傲，为自己是一个中国人感到幸福与自豪！

12、我们中国是仁义大国礼仪之邦，我爱我们强大的祖国，我为我是中国人儿骄傲自豪！

13、说起祖国，我总有一股自豪感，我的祖国——中国，它屹立于世界的东方，拥有五千年的悠久历史，创造了灿烂的文明，世界四大文明古国的称誉，中国当之无愧。

14、祖国的政策真的越来越好了，感恩，我是中国人我自豪！

15、祖国真的越来越强大了，身为一名中国人，很自豪，虽然没有在这次疫情面前为祖国母亲尽多少力，但一定不给祖国添麻烦！

16、生在中国让我觉得非常幸福以及自豪，了不起我的祖国！

17、我爱我的祖国，我为身为一个中国人而自豪，看着一个个援鄂医务人员凯旋，嗓子都哽咽了，激动的要流泪，中国是最有人情味的，我们都是炎黄子孙，我们血浓于水，我们是一家人，我们有一个响亮的名字叫中国人！

18、通过这次疫情，是真的感受到了祖国的强大，中国人民是全世界最靠谱的人民，祖国和全国人民的了不起。想起就浮上那种自豪感

19、我为我的祖国感到骄傲，我为自己是一个中国人感到自豪，我要做一个努力学习，诚实守信的青少年，做一个有道德的人。

20、我为我们有这样强大的祖国感到自豪。我为自己能生活在这样的国家感到自豪。

21、为祖国感到自豪！真的觉得中国自古以来就是一个凝聚力很强的国家！

22、没事别出门，个人注意保护自己，不增加社会负担，就这些！不过你让我知道了，很多人还是感谢我们国家所做出努力帮助，我为我的祖国伟大和善良而自豪！

23、今天接英雄们回家，你们是祖国的好儿女，我为你们自豪。这是我十六年来上过的最有意义的任务。中国医生万岁！中国万岁！

24、在祖国最艰难的时候体现了全华夏儿女的团结，身为中国人无比自豪

25、这辈子最幸运的是出生在中国，骄傲自豪，我们的祖国真棒！！！上辈子是做了多少好事情，有这样的福报！谢谢祖国！

26、时刻因为自己是中国人而感到骄傲，时刻因为自己的祖国而感到自豪

27、跑起来吧，朋友们生活会越来越美好，为我们有强大的祖国自豪

28、中国是真的很棒的一个国家，为祖国感到伟大和自豪。

29、祖国需要我们，我们随时出动！世界需要我们，我们挺力而出

30、为生在中华大地庆幸、自豪和骄傲，团结奋斗，把祖国建设得更加繁荣强大

31、2020年的春天，祖国大地因你们而美丽！是你们让祖国在国际上骄傲和自豪，疫情爆发是你们逆行出征，全国人民感谢你们，向全国的白衣战士致敬！

32、作为一名辽宁人，我感到骄傲！作为一名中国人，我感到自豪！祖国繁荣，人民安康，中国巨龙势不可挡！

33、通过这次全球疫情，更加深深的感到生在我们伟大的祖国是多么幸福和自豪的一件事情，即使有点小的瑕疵，我依旧热爱它。伟大的祖国万岁。

34、此时此刻作为一个中国人，真的超级自豪，我不知道你们有没有这种感觉，但是我真的是超级自豪自己是中国人，有一个会罩着我们的祖国，特别特别感动，有安全感。扛过这次疫情之后，我们肯定会有一个更加强大的祖国。特别自豪。中国加油。

35、平时说一句，我爱祖国，或许会觉得不好意思，难为情，怕别人说矫情。在爆发新冠肺炎，国家不仅控制住了国内的情况，在国外其他国家遭受疫情影响时，还竭尽全力帮助其他国家。我深深了感到自豪，我爱你我的祖国。

36、不知道谁能收到我的短信，但还是为这次疫情体现出国家的强大而自豪，为自己是一个炎黄子孙而自豪，祖国真的很好，即使她有不足，那就是需要我们一代又一代的人去建设她，是每一个华夏人的责任与使命，希望疫情早点结束，中国加油，晚安！

37、国有大国担当，民有大国大爱！这就是中国，负责任大国的担当！为你自豪祖国！

38、医护很伟大，国家很好，身为中国人我很自豪，以后一定要报效祖国。

39、作为中国人，达令也和很多同胞一样，感到无比骄傲与自豪。

40、祖国的强大令我自豪！我是中国人我骄傲！

主题中国民协培训后心得体会如何写二

我们从来不是生在一个和平的时代，我们只是生在一个和平的国家，如今山河虽已无恙，但读到二万五千里长征，内心震动。

地势险峻。

“峡谷中岩壁屹立、河道狭窄、水深流急。”

“有时要爬几千英尺高，有时又要下到涨水的河面。”

红军赤着脚在峡谷、泥泞中蹒跚而行，他们不是神是人，却承受着如此恶劣的环境，那是怎样一股信念去支撑着他们？长征难，难于上青天啊！

再看敌人的围追堵截：

“敌军也用机枪进行还击。”

“铁索上原先铺着厚厚的木板被拆掉了。”

为了革命的胜利，熊熊烈火在所不辞，这就是红军精神。敌人的穷凶极恶，改变不了赤胆忠心；死亡可以摧毁肉体，但信念永世长存。

最后，来看精神上的压力：

“他们不能放慢脚步，不能三心二意，不能放松懈怠。”

“胜利就是生命，失败必然死亡。”

怀揣着全国人民的希望，国家复兴的志向。不想输也不能输！正是这一股力量带领他们甚至全中国走向前端。

长征路漫漫，有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态！（李佳阳）

主题中国民协培训后心得体会如何写三

《中国机长》观后感5篇

当认真看完一部作品后，大家一定收获不少吧，现在就让我们写一篇走心的观后感吧。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编精心整理的《中国机长》观后感5篇，希望对大家有所帮助。

昨天看的点映。

这部电影我也看了很多评论了，很多人觉得一般，说没拍出人性，没拍出冲突，感觉很失望。

但我个人认为，这部电影做得最好的，就是不拍人性，不拍冲突。

电影给我的感觉是，这就是普通的一天，只是发生了一件不普通的事。

以下涉及剧透，慎点。

电影一开始，就是刘机长早起，正常洗漱，给狗狗上药，和女儿告别，强迫症发作调整客厅的布置。然后镜头转到各个机组人员，也是正常上班。

这里表白一下李沁，李沁从车上下来的一瞬间，我真的感觉到她和用伞接她的那个男人正在浓情蜜语谈恋爱，果然没几个镜头，袁泉就和李沁在聊结婚的事了。

这是一个普通的早晨，大家伙普普通通的上班，原来咋样还是咋样。

机场群像也很赞，小朋友看到机长的反应棒棒的，小朋友都是这样的，因为喜欢飞机，喜欢飞行员，所以要和机长打招呼呀，机长也及时给了反应，感觉很和谐。

起飞前的检查很顺畅，虽然不是很懂，但看过去就很专业的样子。

后来上客了，出事前感觉也是很正常的样子。反正就是普普通通平平凡凡的一天嘛。

然后突然，玻璃裂了。

机长本来以为是小问题，就联系了地面，申请下高度，返成都，管制也同意了。

然后小问题就“砰”地一下，变成了大问题。

节奏感我觉得很好。

过程当中群像我觉得挖得不够深刻，但是还可以，该有的都有。

生死境地之前，有失态的，也有强行镇定的。

穿云的时候，代入感很强，我也是真的很紧张。

地面原来联系不上8633已经有点慌了，但至少雷达还能看到8633，还能调度空中飞机净空，但穿云的时候8633从雷达图上消失的时候，地面真的觉得凶多吉少了。

当时我眼睛都湿了，可是镜头给了黄志忠，他咬着耳麦哭的样子让我哭笑不得……

后来飞机穿云成功，重新出现在雷达图上，地面那种庆幸感也很棒。

双流塔台迅速调动机场空出地方给8633随便降落，主要还是因为联系不上啊。

在接到空中其他飞机转过来8633发出的降落信息时，塔台也是迅速地安排救助资源过去接应。

后来8633成功降落，不管是管制还是塔台都很开心，但是开心只是一瞬的事，因为大家还很忙，还有很多飞机要飞，之前因为8633故障造成的大规模延误、停飞都要处理，所以大家欢呼了一下又投入了紧张的工作。

这点也很赞，我最怕所有人、所有资源为主角团服务了。当时8633成功降落，地面欢呼的时候，我深怕一伙人全站起来拥抱庆祝，喜极而泣。

没有真是太棒了。

也通过这个画面，更加深了“这就是普通的一天”的感觉，8633的事故只是普通一天中出现的小插曲，能处理，处理完了生活仍然是按部就班地在继续。

后来下客了，大家欢呼要见机长啥的，感觉有点尬啦，见不到机长就不上车，知道的知道是要感谢救命之恩，不知道的还以为要找麻烦……

但是大家普遍不看好的后续20分钟，我觉得还可以。

可能主要是因为我对影片的定位的“普通的一天”，所以我觉得后续是在维持这一点。

刘机长早上普普通通地洗漱上班，晚上普普通通地下班回家给女儿过生日，多好。

后来，飞机上的乘客换了一个时间，继续他们去往拉萨的行程，这一次顺利到达了。

每个人都有自己想要去的地方，出了一件小事故，只是延迟了去的时间，但最后想要到达的地方都会到达，想要见的人都会见到，时间虽然晚了一些，但是生活还是美好的，不是吗?

最后盛赞一下好久不见的“三德子”，扫地大叔和黄志忠唠嗑的那一幕，我感觉很舒服，说不出缘由的那种舒服。

然后小意见是，如果把三德子和黄志忠唠嗑那一幕直接上升天空，一台飞机飞过，空镜结局，我感觉就完美了。

一年后，确实有点多余啦，但也不是不能接受就是了。

个人感受，10分我能给8分吧。

真的觉得这个电影该表现的都没表现，不该出现的出来了一堆。一个这么棒的故事硬是给瞎注水瞎煽情给毁了，在常识和镜头语言方面也是乱七八糟。

首先真实事件中从事故发生到紧急迫降只有42分钟，电影110分钟，多出来的70分钟就得看导演和编剧的发挥了。但是我觉得发挥的真是一言难尽，以下为个人观点，说的不对的可以指正但不接受嘲讽辱骂。

1、个人觉得有关格格的情节基本上都可以砍了。我在看的时候看到她这条场外线一直以为后期她会对飞机降落有帮助作用，比如通过啥天赋发现飞机位置报告给指挥部?再不济也是飞机降落后她跟着去救援群众?结果影片都放完了都没看懂她对剧情有啥推动或者帮助作用，就只会跟着群众一起当背景板担心飞机安危，并且表现担心也一副面瘫样我也是服了......所以请问这段情节有留着的必要吗?

2、杜江是怎样的一副人物形象?他在开头给人的感觉不是很爱老婆一副老婆奴的样子吗怎么转头就在飞机上撩妹了还好baby戏份少，没有拖啥后腿，不过看到她我还是浑身难受，唯一哭戏看着也像笑(微笑唇的锅)。

3、袁泉的感情线有头没尾！影片一开头就交代她的情绪状态，不好!明显哭过，看到李沁老公送她去机场也是一脸憧憬和羡慕，中途出事故时她也总是会摸自己的戒指，结果直到影片结束也没看到对她感情的交代。话说有关格格那条线的时间还不如来刻画一下袁泉这个角色!毕竟人家演技很在线!还有就是整个空姐群戏没有重点刻画某个人物性格或者情感，总感觉没重点。还有影片最后机长张涵予跟她深深对视一眼俩人还握了个手搞得我还以为他俩有啥情感纠葛要感慨一下呢，哪晓得握完手俩人表情就又恢复正常了。

4、机长张涵予人物也很脸谱化，也没刻画好。下班后回来给女儿过生日啥的一听就是在立flag，他前期不太喜欢欧豪那个角色，在共同经历空难后对他刮目相看握手鼓励啥的也很尬，我也没看到欧豪做啥大的改变啊?难道是因为出事了他很听张涵予的话一丝不苟的去操作?还是说做了啥我没注意到?操作飞机也是，没看到怎么力挽狂澜，简直就是在硬肛碰运气。

5、细节刻画乱七八糟，常识也缺乏。欧豪人在飞机外吊了十来分钟啊哥们！几千米高空那么极端的的环境下暴露在外，我觉得人真的很惨了，(氧气稀薄，温度零下40)身体应该会被冻伤是一方面，氧气稀薄的状态下又被风狂吹我觉得人都会窒息了，坐轿车时打开窗车开快一点我都觉得吹过来的风有些让人窒息。但是人物又回到机舱的.时候我却只感觉他像是被打了一顿一样。身上即没冰渣，脸色也没有缺氧感，发型也没乱多少。最后就是飞机降落时镜头一直在给欧豪的脚下，当时张涵予说控制刹车的东西出故障了，我还以为欧豪脚那里有个踩踏板有啥重要作用呢，一直把镜头打到那里，结果后来三人兄弟齐心三双手使劲儿一扒飞机就停了那请问镜头一直给他脚边的踏板是干嘛的最后成功降落后被担架抬下去的只有李沁还把我看愣了，虽然她也受伤了，但我觉得最倒霉受伤最狠的应该是欧豪吧?那么惨的被吊在高空窗外半天不去检查一下内脏啥的有没有被挤压出问题?

啊还有，飞行经过一个雷雨云层，又是下暴雨又是下冰雹的，飞机速度又那么快，按说机长仓里应该会有很多积水吧?再不济坐在机长舱的三演员身上会有很多雨水吧?然而，干巴巴，比烘干机还干。还有车窗破了啊大哥，那么强劲的风力下人的脸都会被吹变形吧?结果三个演员面部一直都挺好的，就感觉只是在吹大一点的风而已，好吧，如果说艺术加工一下我也能理解..后面结束后情绪渲染还没到位就开始瞎煽情我也是蛮尴尬，没觉得感动，倒有一丝坐立不安，反正我那一场还有十几分钟没放完人就开始走了，本来啊，后面也没啥事了，就是女儿的生日刻画，跟情节也没啥联系了。

缺陷有太多，但总的来说我愿意给及格，因为大部分演员演技都还是在线的，导演把锅背好吧，不过我不会推荐给身边朋友

另外，女演员都很漂亮，袁泉，李沁和张天爱真好看

在喜迎国庆70周年的贺岁影片中，我怀着无比崇敬的心情观看了《中国机长》，观影后我深受教育和鼓舞。既被专业的团队力量所震撼，又被机长的人格魅力所折服，更感激他们让我们在天空中的每一次飞行都那么安全放心。《中国机长》这部影片就像一颗种子，在我们的心田里生根、发芽。

作为一部献礼之作，《中国机长》由20xx年5月14日四川航空3u8633航班机组成功处置特情真实事件真实改编，影片按事件发生的过程顺序进行讲述机组人员面对突发状况，克服内心恐惧，承受身体极限，以果敢、专业的判断确保了本次航班的安全着陆，创造了世界民航史的奇迹。

其中震撼我的场景之一是：飞机无法突破云层，围绕云层不断转圈，这时乘客强烈感知自己的生命受到极大的威胁，情绪开始躁动不安起来，甚至有些乘客出现过激行为，面对这种情况，四位空姐不顾自身安危，极力安抚，但效果显得那样苍白无力，微弱的就像针尖上的一滴水滴在大海里，瞬间悄无声息的淹没在嘈杂的乱流之中。飞机还在颠簸，情况愈演愈烈，这时，乘务长解开自己的安全带，努力克服飞机的颠簸，身体努力前趴，尽量保持平衡站起来，用坚定、发自肺腑的声音说到：“从飞行员到乘务员，我们每一个人都经历了日复一日的训练，就是为了能保证大家的安全。这也是我们这些人为什么在这架飞机上的意义。我们需要你们的信任，需要你们的配合，需要你们给我们信心，我们也是儿子、女儿、爸爸、妈妈，我们的家人也在等着我们。请相信我们的机长，我们会一起回去。”乘务长不忘初心，牢记使命，运用高超的“语言治疗”手法，使司乘的精神瞬间得到安慰，并产生了巨大的激励作用，使乘客与飞机工作人员互相配合、团结协作，共同克服困难。

令我震撼的场景之二是：经过重重困难，机长凭借冷静的思考和专业的判断，终于带领大家安全着陆，并滑翔到地面正常跑道上，观看过影片的朋友可能会发现机长在地面滑翔很久，拐了好几个弯才停下，连旁边的副机长都说“可以了，哥。”我们的机长答道：“不能影响其他飞行航班”，坚持把飞机开到边道。其实机长不必太“吹毛求疵”，他本可以将飞机安全降落就可以了，但他却力求完美，他用行动向我们证明了什么叫“敬畏职责”。在所有人都安全下飞机后，机长缓慢的走下飞机，他的那句“今天没能把大家准时送到拉萨，我代表全体机组和乘务人员向大家致以最真诚的歉意，再一次感谢您选乘3u8633航班”。让我们再一次感受到了专业和敬业的精神，让我深深地我感受到我国飞行员不怕牺牲、不怕困难，对航天事业无比热爱之情。

《中国机长》是我们“不忘初心，牢记使命”主题教育最生动的教材，它启发我们“敬畏生命，敬畏职责，敬畏规章”。作为收费站一线员工，虽然我们没有《中国机长》那么惊心动魄的经历，但同样作为服务行业的一名普通工作者，努力提供优质的服务，坚守自己的工作岗位，以敬畏之心对待工作却是相通的。现在社会上很多人对收费行业仍然有很多的误解和不理解，唯有用心干好自己的工作，树立服务司乘的服务意识，用热情周到的服务架起与司乘之间的桥梁。尤其是当下工作已进入第四季度，各项工作即将迈入收官环节，我将时刻同收费站工作保持目标一致、步调一致、行动一致，充分发挥基层工作者埋头苦干，真抓实干的优良作风，多思多想、学深悟透，扎实学好各类相关业务知识的整合，同时紧密结合工作重点，找差距、补短板，促整改，确保各项任务“零”差错高效完成。不忘初心，方得始终，唯有守好初心，践行服务人民的宗旨，方能实现人生价值，为社会做出更大的贡献。

国庆期间上映的三部曲《我和我的祖国》、《中国机长》、《攀登者》，其中比较期待是《中国机长》，这或许被原型的，让人感动和震憾所感染吧。正如影片中当飞机成功备降时，刘机长说这样一句话：”敬畏生命，敬畏职责”。触动大众的神经，引发思考与沉思！

《中国机长》则是讲述18年5月14日，川航8633驾驶舱风挡玻璃爆裂脱落，面对座舱释压的极端罕见险情，刘长健机长与毕楠乘务长带领全体机务人员与乘务人员成功迫降，128人全员生活的故事。生死关头，英雄机组的正确处置，确保了机上全体人员的生命安全，创造了世界民航史上的奇迹。

1、没有绕幸，只有专业力量

当这电影从一开始不看好的情况下，到现在的近15亿时，此时网络响起一句话：”别拿你的业余，来挑战别人吃饭的本事“的确，在转业到川航之前，机长刘传健是一名轰炸机飞行员。在空军学校学习的11年中，刘传健接受过无数次应急训练。但像这次，挡风玻璃碎掉、自动驾驶失灵、仪表盘被吹翻、副驾驶命悬一线的超复杂情况，他也是第一次经历。

“稳住飞机！”这是他脑海里的唯一念头。但是怎么做呢？没人告诉他，和地面监管的联系中断了。刘传健第一时间关闭了飞机油门。尽管是在极度缺氧、零下30℃的情况，他的大脑也一直保持清醒，手始终没有离开操控杆。

“专业”这词也乘务机舱中体现，其中电影有几个细节，让人印象深刻，刚开始时，有一个土豪在商务舱由于看不惯空姐要求关机要求，在之后乘坐的时间内百般调难，最后由乘务长毕男来耐心、自信、专业对他进行服务，其中有一个送餐的场景，他原先说喜欢吃小面，结果递上小面后又嫌弃不辣，要换粥，更换粥后又想不如吃小面，无论他如何调难，毕男依然用她的自信和专业应对。看到空姐对答如流，最后他无可奈何来一句话：一个倒茶递水的，哪来的自信。

虽然无心之言，却道出空乘的专业，自信，这也在后面中飞机出事的表现。当飞机出事时，每一位空姐都有着自己的位置守着，听候指令。而李沁扮演角色需要守着是5号位。虽然她当时距离自己最远，即使晕倒仍然坚持去到自己的站位上。事后李沁采访时说到，他们每个人都是还原当时的原型，而与原型空姐面对面交流时提到，她这个位置是生死舱的位置，无论如何都必须守住。

而这一切都诠释着，正如袁泉所说：”我们也是儿子，女儿，是父亲，母亲，也有亲人等着我们回家。我们每一个有都接受了日复一日的训练，这也是我们这些人为什么在这里的意义，相信我们，相信我们的机长，我们会一起回去！“

2、”敬畏生命，敬畏职责”

《中国机长》成就了平凡中英雄，他们日复一日的训练来挽救119名乘客的生命，也挽救自己。用了高度责任感来执行职责。正如记者问到，机长服装有四条杠代表着什么？他回答：前面三条代表着，专业，技术，知识，最后一条代表着“责任”。

虽然我们大部分人从事的工作都是普通岗位的一员，并没有象消防员，医生，飞行员，军人等其职责关乎着每个百姓的生命。但是“责任”，对生命任何时候都保持一种敬畏却是雷同。

而我们能做就是在平凡的岗位，认真精进做好自己的工作，对任何工作抱着强大的责任感，这样会驱动我们内心强大去完成所认为不能的事！正如影片开头时，刘机长与副驾驶闲聊时，说当他从军队转业到民航时，非常不满，即使他训练已很完美，但是犯错依然还给训导员骂，最后训导说了这样一句话：我是代表我家人来骂你，因为我家人有可能坐上你操控的飞机。的确，每个人身后都有一个家庭需要我们护航和守护，而我们能做就是用强大的责任心去对得起他们的期待！

教育之路任重道远，学习从未停止，我会尽我所知教授孩子们，传授他们认识世界之美的乐观态度，塑造心怀感恩、诚实的高尚品质，激发他们对于善良事物受到鼓舞和钦佩的情感，对于邪恶事物的不可容忍的态度。孩子们，成长的道路虽然艰辛，但并不拥挤，你们可以慢些、再慢些.20xx年12月2日，学校组织让我们五年级全体师生观看一部电影名字叫:《中国机长》。这部电影根据真实事件改编，讲述了由重庆往拉萨的四川3u 8633航班在一次上升高度的过程中，因为飞机右侧的风挡突然暴裂，副机长大半个身体被吸出窗外，纸张乱飞，像一只只白色的蝴蝶，刘机长临危不乱镇定自若，在万米高空不但寒冷，而且没有氧气，身前是无尽的危险，身后是119名乘客的生命。二号机长把副机长拉回原位，他们带着生的希望穿过风暴，迫降成都的故事。他们创造出了惊人的奇迹，展现出中国机长的责任与担当。

从欢声笑语上机到危险降临，再到安全着陆，每一刻都是惊险和感动，这不免让人感到疑惑刘机长真有这么厉害？通过查资料我明白了，是过硬的驾驶技术和心理素质。你们知道吗？刘机长以前是一名空军站式，那个时候的飞机那里有现在好、先进，故障是家常便饭，他就是从那时积累经验的，所以才有了他和这119名乘客的生命。

联系生活，对我来说，最重要的还是学习，学习是学生之本，在学习路上考试是我的家常便饭，因为要在平时多做题，多看书，积累经验就跟刘机长在当空军战士时一样，这样在我才能在考试中避免错题，此外考试中还要冷静，不要一看题就慌，慌有什么用呢？所以还要冷静下来去面对它，说不定就会做得很好。

说话交流方面，我们要学习电影里的兰姐，当遇到一个无理取闹的人时，不要硬跟他争吵，免得发生不愉快的事，要谦让成全。

机长在影片最后说：“敬畏生命！敬畏职业！敬畏规章！”我想：我作为一名新时代的少先队员，也应该想机长一样心存敬畏，让我们好好学习，为祖国的伟大发展献上自己的一份力量吧！

主题中国民协培训后心得体会如何写四

我们一起来了解。“两个百年”的奋斗目标，时间相距30年。一个，是2020年，全面建成小康社会，另一个，则是2035年，我们将建成社会主义现代化国家。

先说说“全面小康”，这意味着什么呢?除了消除贫困之外，报告里还用六个“更加”来进行了描绘，您看：经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。

这六个“更加”，强调着发展的平衡性、协调性和可持续性，也意味着经济发展将进一步惠及全体人民。

而从2020到2035，报告从物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明等角度，将任务进一步分解到了两个“十五年”。

第一个十五年，从2020到2035，基本实现社会主义现代化。第二个十五年，从2035年到本世纪中叶，建成社会主义现代化强国。

两个百年目标，2035年正好处于时间的正中间，可以看作是一个“加油站”和“关键点”。那么，2035年的中国将会是什么样的呢?咱们国家的经济实力、科技实力将大幅跃升，跻身创新型国家前列。

目前，世界上公认的创新型国家有20个左右，也许到那时，咱们国家将同这些国家一样：科技进步贡献率达到70%以上。

同时，我们将基本实现国家治理体系和治理能力的现代化。“平等”与“法治”将更加全面地贯穿我们的生活。咱们老百姓最关注什么?当然是收入了，报告也说了，人民生活将更为宽裕，生活水平差距将显著缩小，医疗、教育等公共服务将基本实现均等化。

此外，咱们中华文化的影响将更加广泛深入;现代社会的治理格局基本形成;美丽中国的目标基本实现。

而这些，都还只算我们百年奋斗的“阶段目标”，从2035年到本世纪中叶，我们还要“继续奋斗十五年”。建设一个社会主义现代化强国。

中国社会主义新时代的历史接力棒传到了我们手中，为了中国梦能早日实现，我们可不能只顾着给祖国打call，更要撸起袖子加油干!

主题中国民协培训后心得体会如何写五

什么是团队精神，团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它不仅包含了与人的沟通、交流的能力，而且还特别强调与人合作的能力。团队精神的基础是尊重个人，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长反而有利于团队成员共同完成任务目标。

名人张艺谋说："缔造奥运开幕式惊世华彩的不仅仅是我一个人，而是整个奥运导演团队，他们用汗水和智慧共同诠释了团队精神的伟大与真谛!"。

现代社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人!正是在以张艺谋为首的奥运导演团队的精心努力下，运用现代高科技的手段，发扬团队的集体智慧，用他们的辛勤和汗水换来了奥运开幕式惊世华彩的、与世绝伦的、世界上独一无二的视觉盛宴和享受。向世人证明了中国人民的能力和智慧，证明了2008年在中国举办的'奥运会是有史以来最成功、参赛国最多、参加的队员最多的一届奥运会。创造了众多个第一。我为100年中国人民的圆梦而感到无比的骄傲和自豪，为中国举办的出色的奥运喝彩、欢呼。

名人比尔。盖茨说："团队合作是成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的"。

没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，唯有团队合作方能取得胜利。拥有一支卓越的团队，就等于拥有了成功。团队合作是世界500强企业成功的秘密。

团队是会聚所有力量的精神支柱。工作中所有团队成员齐心协力、互相团结、将无所不能。

正如一滴水只有放进大海才会永不干涸。一个人即使再完美，也不过是大海中的一滴水，唯有融入一个优秀的团队中去，才能获得源源不断的力量。团队就是力量的源泉。

企业、单位的发展，离不开温暖健康的团队氛围。

只有关系融洽、温暖健康的团队氛围才是充满活力的团队。一个企业、一个单位，只有我们每一名员工都把它当成是家一样，才会爱它，心理时刻想着它、装着它。快乐好事大家分享，有事大家齐上，有困难大家想办法，员工主动自觉地要求进步，力争向团队里的先进看齐，从而实现激励功能，为单位的发展作出自已的贡献。企业、单位的发展，也离不开沟通、交流。

工作中除了要处理好各部门间，上下级间关系外，还要处理好本部门间关系。如果交流不畅则会导致工作延缓甚至造成对单位的影响。

21世纪也是一个激烈竞争的时代，良好的沟通能力是团队合作的关键，是制胜的法宝。

成功，80%靠沟通，20%靠专业。我们想要在这个日新月异、情况复杂的社会中，占有一席之地，就必须学会沟通的技巧。沟通能力无论在生活中这是在工作中都十分重要。在生活中，它能帮助我们与他人交流信息，建立友谊，保进合作;在工作中，它能保障团队中的各项工作交接畅通，顺利进行。工作中的大部分问题如果事先沟通充分都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员，可以更好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受，得到他们的充分信任，让整个团队充满团结协作的气氛。

美国沃尔玛公司总裁萨姆〃沃尔顿说："我们在团队合作的过程中非常注意沟通，认为沟通是无止境的，企业成功源于沟通。"但在工作中，他们往往提倡"少说多做"，主张多一些实干精神，这的确没错。但作为一个团队成员仅仅知道做是不够的，还要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，增强各自的责任感和使命感，爱岗敬业，忠于职守，然后分工协作，形成团队合力，在本职岗位上努力创新出一流的业绩。

无数的事例已充分证明：一个民族如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个企业如果没有团队精神将无所作为。

管理大师彼得。德鲁克曾说过："企业成功靠的是团队，而不是个人。"的确。单打独斗的时代已经过去，要这个充满竞争的商业社会里，我们需要一个高效的团队，企业的核心竞争力就是经过有效磨合的团队。

那些只顾"扫门前雪"，不管"他人瓦上霜"的人，其团队协作意识近乎为零。这种斤斤计较、心胸狭隘、自私自利的人，为了达到自已的利益，把团队协作意识丢到一边，最终把自已与团队割裂开来。而优秀的员工除了做好本职工作外，还应多想想团队中的其他成员，不能"各人只扫门前雪"。要知道，只有协作才能取得成功，彼此各自为政终不能成就任何事业。

现在我国水务事业已进入大发展时代，在这样的前提下，对我们的工作提出了更高的要求、希望。因此，我们除了要以强烈的事业心、高度的责任感投入工作外，还要具有全局观念、奉献精神和团结协作意识，一切从实际出发，严格要求自已，在部门负责人的直接领导下，紧紧团结处内、外人员，共同搞好本职工作，协助协调好各种关系，作好各种内务，完成各项工作目标任务。为水务事业的持续发展作出应有的贡献。

主题中国民协培训后心得体会如何写六

甲方：_________________(外事服务机构)

法定代表人：_________________

地址：_________________

电话：_________________

传真：_________________

邮政编码：_________________

乙方：_________________(外国企业驻京办事处)

负责人：_________________

北京办事处地址：_________________

境外公司合法注册地址：_________________

电话：_________________

传真：_________________

邮政编码：_________________

甲乙双方按照中华人民共和国有关法律，根据平等互利原则，经友好协商，就乙方聘用中国雇员事宜达成如下协议：

第一章总则

第一条中国雇员系指甲方按照甲乙双方签订的合同，派往乙方工作的中国公民。

第二条补偿费系指在本合同存续期间，一方因撤回或退回中国雇员而与中国雇员解除聘用关系，需支付给另一方的违约金。经济补偿金系指在本合同存续期间，甲方因与中国雇员解除劳动关系，而支付给中国雇员的违约补偿费用。

第三条中国雇员与甲方为劳动关系，与乙方为劳务关系。中国雇员的工作地点、岗位、方式由乙方根据业务需要确定。

第四条聘用费系指乙方聘用中国雇员而支付甲方的费用，包括：

(一)支付中国雇员的工资；

(二)支付甲方的管理费，其中包括：

1、支付中国雇员的社会保险和住房公积金费用；

2、甲方为中国雇员提供商业保险和福利的费用；

3、甲方对中国雇员的管理，经营成本及承担的企业税收等费用。

第五条特别说明

(一)由乙方直接支付中国雇员工资的，聘用费中不包括中国雇员的工资。

(二)甲方不承担乙方未向甲方缴纳社会保险费、住房公积金费用的中国雇员的社会保险费、住房公积金费用。

(三)双方约定无商业保险或福利的中国雇员，聘用费中不包括提供商业保险或福利的费用。

第二章甲方的义务与权利

第四条甲方承担下列义务

(一)根据乙方要求推荐人选，为乙方决定聘用的人员或乙方直接选定聘用的人员办理工商行政管理部门核发的《代表证》或《雇员证》及其相关手续。

(二)教育中国雇员遵守中华人民共和国法律、法规和规章。

(三)教育中国雇员遵守乙方的工作制度，保守乙方的商业秘密。

(四)从聘用费中支付双方约定由甲方支付工资的中国雇员的工资和应得收入。

(五)在乙方提供了相应费用后，依法缴纳中国雇员的社会保险和住房公积金，并提供相应的商业保险和福利待遇，其中福利待遇的具体实施按照甲方有关外企雇员福利待遇、医疗费用报销的规定执行。

(六)与被乙方聘用、但与原工作单位未解除劳动关系的中国雇员及其原单位签署借调协议。

(七)协助乙方派遣出国(境)的中国雇员办理出国(境)手续和签证。

(八)协助乙方聘用的非北京户籍的中国雇员办理《暂住证》。

(九)按照有关规定，为符合条件的中国雇员评定专业技术职称。

(十)每年为中国雇员提供一次常规体检。

(十一)出具中国雇员所需的有关证明材料。

(十二)听取乙方意见和建议，不断改进工作。

(十三)帮助中国雇员解决涉及社会、家庭等方面的困难和问题。

(十四)为中国雇员组织文化娱乐活动。

甲方具体按照与中国雇员签订的《聘用中国雇员劳动合同》附件一的约定为中国雇员提供服务。

第五条甲方享有如下权利：

(一)如遇特殊情况，甲乙双方确难达成一致意见时，甲方有权撤回中国雇员和解除本聘用合同，但应提前30天以书面形式通知乙方和中国雇员(中国雇员在试用期内除外)，同时甲方按下列方式向乙方一次性支付补偿费。

中国雇员受聘时间每满一年，补偿费为一个月的聘用费，不足一年的部分按一年计算。补偿费以中国雇员被撤回当月的聘用费为计算标准。

(二)甲方有权对乙方违反本合同有关条款或损害中国雇员合法权益的行为提出书面意见，并进行交涉。乙方应在收到甲方书面意见后六个工作日内，以书面形式回复甲方。

第三章乙方的义务与权利

第六条乙方承担下列义务

(一)尊重中国雇员不同的民族习惯和宗教信仰，不歧视中国雇员。

(二)为中国雇员提供符合中国政府有关劳动保护规定的工作场所和条件，确定其工作岗位和工作内容。

(三)依法为中国雇员提供各项社会保险费、住房公积金费用以及办理社会保险、住房公积金所需要的材料，并保证所提供材料真实、合法。否则，承担产生的相应责任。

(四)实行每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时的标准工时制，如遇特殊情况需中国雇员延长工作时间，乙方须依法支付加班费。

(五)为中国雇员提供差旅等补贴，具体数额由乙方决定。

(六)对受聘满一年且无严重过失的中国雇员年终加付一个月的聘用费，当年受聘不满一年的中国雇员，按实际受聘月数每工作一个月加付月聘用费的十二分之一。

(七)保证中国雇员的法定节假日休息。为受聘满一年以上(含一年)的中国雇员每年安排一次带薪休假，具体休假天数按乙方的规定执行。因工作需要无法安排的，可给予适当的经济补偿。

中国雇员结婚时，乙方应按有关规定给予婚假3天，属于晚婚的，应再给予晚婚假7天。

(八)中国雇员患病或非因工负伤，应按照国家规定享受医疗期。医疗期内，乙方应按规定发给中国雇员不低于社会最低工资80%的疾病救济费。

女雇员在孕期、产期及哺乳期内的，乙方不得降低其基本工资，但中国雇员应提供合法的医生证明。

女雇员怀孕不满四个月流产的，乙方应根据医务部门的证明给予15天至30天的产假；怀孕满四个月以上流产的，给予42天产假，流产假期间，其工资照发。

(九)不得解聘或终止聘用孕期、产期、哺乳期内的女雇员，患病或非因工负伤在规定医疗期内的中国雇员。不得解聘或终止聘用应征入伍在义务服兵役期间、复员转业军人退伍后初次参加工作未满3年、建设征地农转工初次参加工作未满3年的中国雇员。

(十)不得解聘患职业病或因工负伤，医疗期满，经劳动鉴定委员会鉴定为完全丧失或部分丧失劳动能力的中国雇员。

(十一)中国雇员患病或非因工负伤医疗期满，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事由乙方另行安排的工作而被解聘的，乙方应按照劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》(劳部发[1994]481号)第6条规定，向甲方支付该雇员的经济补偿金和医疗补助费。

(十二)督促中国雇员遵守中国政府颁布的税收法规，依法缴纳个人所得税。十三)督促中国雇员办理受聘期间的有关部门合法工作证件，依据中国的法律、法规制定乙方的规章制度，并教育中国雇员遵纪守法。

(十四)乙方因业务需要，搬迁至新办公地址时，须提前15天通知甲方，以便业务联系。

(十五)乙方因故被撤销时，须提前15天通知甲方，以便及时办理终止本合同的手续。

(十六)中国雇员若向乙方提出辞职，须提前30天以书面形式通知乙方，但在试用期内辞职可随时提出。乙方接到通知后，应及时以书面形式通知甲方。否则，甲方按收到乙方书面形式通知之日计算收费截止日期。

(十七)向保险公司投保中国雇员驾驶的乙方机动车车辆损失险和第三者责任险。若乙方未投保，中国雇员驾驶乙方机动车辆发生交通事故，事故责任属于中国雇员的，由乙方赔偿损失。

本条第一款所列第(四)、(五)、(六)、(七)项内容，乙方可以规章制度的形式作具体规定，也可与中国雇员以协议的形式作具体约定，只要不违反国家法律、法规，且送甲方备案，应以规章制度和协议为准。

第七条乙方享有如下权利：

(一)对甲方推荐的中国雇员进行选择，或根据业务需要自行选定应聘人员，由甲方办理聘用手续；

(二)对决定聘用的中国雇员可以规定试用期，试用期限应根据聘用期限确定：

1、聘用期在6个月以下的，试用期不超过15日；

2、聘用期在6个月以上1年以下的，试用期不超过30日；

3、聘用期在1年以上2年以下的，试用期不超过60日；

4、聘用期在2年以上的，试用期最长不超过6个月。

试用期内，乙方对不符合要求者，有权终止试用，但应支付试用期的聘用费(含社会保险费和住房公积金费用)。试用期满，所聘中国雇员自动转为正式聘用雇员，其受聘期自试用之日起计算。

(三)在聘用期内，有解聘中国雇员和解除本合同的权力，但应提前30天以书面形式通知甲方和中国雇员(中国雇员在试用期内除外)，同时按下列方式向甲方一次性支付补偿费：

中国雇员受聘时间每满一年，补偿费为一个月的聘用费，不足一年的部分按一年计算。补偿费以中国雇员被退回甲方当月的聘用费为计算标准。补偿费中包含中国雇员被解聘的经济补偿金。

(四)如中国雇员因违反中国法律、法规和严重违反乙方规定(此规定须符合中国法律，对中国雇员和甲方应该是公开的)被解聘，乙方经征求甲方意见后可随时通知甲方或中国雇员，并可不支付补偿费。

(五)可与中国雇员另行签订个人协议作为甲方与中国雇员劳动合同的附件送甲方备案，但该协议不得违反中华人民共和国的有关法律、法规和本合同内容。

(六)乙方有权对甲方违反本合同有关条款的行为提出书面意见，并进行交涉。甲方应在收到乙方书面意见后6个工作日内，以书面形式回复乙方。

第四章费用及其结算

第八条本合同所涉及的中国雇员、聘用费、聘用时间和付费方式在本合同附件一中约定。

第九条乙方须于当月底前向甲方支付月聘用费、补偿费和年终附加的聘用费(乙方直接支付中国雇员工资的，须于当月底前向甲方支付管理费)，以上费用每逾期1天按1‰加付滞付金。逾期30天的，甲方可视情况解除或终止本合同，且不属违约行为，双方办理相应手续。甲方收到乙方支付的聘用费后，于次月6日支付由甲方支付工资的中国雇员工资。

第十条中国雇员的聘用费，可用人民币或等值于人民币的外币支付(按中国国家外汇管理局当月15日公布的汇率折算)。

乙方向甲方支付的聘用费用中涉及社会保险的费用，应随着国家有关部门颁布的社会保险缴费基数及比例的调整而做相应调整。

第十一条加班、加点费用的计算方法为：

工作日加点费=月工资÷20.92天÷8小时×实际加点时间×150%；

休息日、带薪休假日加班费=月工资÷20.92天×实际加班时间×200%；

法定节假日加班费=月工资÷20.92天×实际加班时间×300%；

第五章争议处理

第十二条在本合同履行过程中，甲乙双方如发生争议，应通过友好协商解决。经协商后仍不能解决的，可提交有管辖权的人民法院处理。

第十三条甲方与中国雇员因本合同中有关雇员工资、保险等劳动权力和义务的内容发生劳动争议，并提起劳动争议仲裁时，如争议的处理结果与乙方有利害关系，乙方有参加仲裁活动的权利和义务。

第六章其它

第十四条本合同未尽事宜，国家有规定的按国家规定办理，国家无规定的由甲乙双方协商解决，或用合同附件另行约定。

第十五条本合同在履行中，如因中国政府新颁布的法律、法规和规章造成本合同条款必须修订时，均应以新颁布的法律、法规和规章为准，由甲乙双方协商修订。

第十六条本合同自_____年_____月______日起生效，有效期_____年，合同期满前一个月内，如甲乙双方均未提出异议，有效期自行延长，延长期限与本合同期限相同。第十七条本合同分别用中文和________文写成，每种文本一式两份，双方各持中文文本和_______文本一份，两种文本具有同等法律效力。当两种文本出现矛盾时，以中文文本为准。

第七章双方约定的其它事项

第十八条双方约定需增加的内容

第十九条双方约定需修改或删除的本合同条款

甲方：_________________(签字或盖章)

乙方：_________________(签字或盖章)

甲方：_________________(外事服务机构)

法定代表人：_________________

地址：_________________

电话：_________________

传真：_________________

邮政编码：_________________

乙方：_________________(外国企业驻京办事处)

负责人：_________________

北京办事处地址：_________________

境外公司合法注册地址：_________________

电话：_________________

传真：_________________

邮政编码：_________________

甲乙双方按照中华人民共和国有关法律，根据平等互利原则，经友好协商，就乙方聘用中国雇员事宜达成如下协议：

第一章总则

第一条中国雇员系指甲方按照甲乙双方签订的合同，派往乙方工作的中国公民。

第二条补偿费系指在本合同存续期间，一方因撤回或退回中国雇员而与中国雇员解除聘用关系，需支付给另一方的违约金。经济补偿金系指在本合同存续期间，甲方因与中国雇员解除劳动关系，而支付给中国雇员的违约补偿费用。

第三条中国雇员与甲方为劳动关系，与乙方为劳务关系。中国雇员的工作地点、岗位、方式由乙方根据业务需要确定。

第四条聘用费系指乙方聘用中国雇员而支付甲方的费用，包括：

(一)支付中国雇员的工资;

(二)支付甲方的管理费，其中包括：

1、支付中国雇员的社会保险和住房公积金费用;

2、甲方为中国雇员提供商业保险和福利的费用;

3、甲方对中国雇员的管理，经营成本及承担的企业税收等费用。

第五条特别说明

(一)由乙方直接支付中国雇员工资的，聘用费中不包括中国雇员的工资。

(二)甲方不承担乙方未向甲方缴纳社会保险费、住房公积金费用的中国雇员的社会保险费、住房公积金费用。

(三)双方约定无商业保险或福利的中国雇员，聘用费中不包括提供商业保险或福利的费用。

第二章甲方的义务与权利

第四条甲方承担下列义务

(一)根据乙方要求推荐人选，为乙方决定聘用的人员或乙方直接选定聘用的人员办理工商行政管理部门核发的《代表证》或《雇员证》及其相关手续。

(二)教育中国雇员遵守中华人民共和国法律、法规和规章。

(三)教育中国雇员遵守乙方的工作制度，保守乙方的商业秘密。

(四)从聘用费中支付双方约定由甲方支付工资的中国雇员的工资和应得收入。

(五)在乙方提供了相应费用后，依法缴纳中国雇员的社会保险和住房公积金，并提供相应的商业保险和福利待遇，其中福利待遇的具体实施按照甲方有关外企雇员福利待遇、医疗费用报销的规定执行。

(六)与被乙方聘用、但与原工作单位未解除劳动关系的中国雇员及其原单位签署借调协议。

(七)协助乙方派遣出国(境)的中国雇员办理出国(境)手续和签证。

(八)协助乙方聘用的非北京户籍的中国雇员办理《暂住证》。

(九)按照有关规定，为符合条件的中国雇员评定专业技术职称。

(十)每年为中国雇员提供一次常规体检。

(十一)出具中国雇员所需的有关证明材料。

(十二)听取乙方意见和建议，不断改进工作。

(十三)帮助中国雇员解决涉及社会、家庭等方面的困难和问题。

(十四)为中国雇员组织文化娱乐活动。

甲方具体按照与中国雇员签订的《聘用中国雇员劳动合同》附件一的约定为中国雇员提供服务。

第五条甲方享有如下权利：

(一)如遇特殊情况，甲乙双方确难达成一致意见时，甲方有权撤回中国雇员和解除本聘用合同，但应提前30天以书面形式通知乙方和中国雇员(中国雇员在试用期内除外)，同时甲方按下列方式向乙方一次性支付补偿费。

中国雇员受聘时间每满一年，补偿费为一个月的聘用费，不足一年的部分按一年计算。补偿费以中国雇员被撤回当月的聘用费为计算标准。

(二)甲方有权对乙方违反本合同有关条款或损害中国雇员合法权益的行为提出书面意见，并进行交涉。乙方应在收到甲方书面意见后六个工作日内，以书面形式回复甲方。

第三章乙方的义务与权利

第六条乙方承担下列义务

(一)尊重中国雇员不同的民族习惯和宗教信仰，不歧视中国雇员。

(二)为中国雇员提供符合中国政府有关劳动保护规定的工作场所和条件，确定其工作岗位和工作内容。

(三)依法为中国雇员提供各项社会保险费、住房公积金费用以及办理社会保险、住房公积金所需要的材料，并保证所提供材料真实、合法。否则，承担产生的相应责任。

(四)实行每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时的标准工时制，如遇特殊情况需中国雇员延长工作时间，乙方须依法支付加班费。

(五)为中国雇员提供差旅等补贴，具体数额由乙方决定。

(六)对受聘满一年且无严重过失的中国雇员年终加付一个月的聘用费，当年受聘不满一年的中国雇员，按实际受聘月数每工作一个月加付月聘用费的十二分之一。

(七)保证中国雇员的法定节假日休息。为受聘满一年以上(含一年)的中国雇员每年安排一次带薪休假，具体休假天数按乙方的规定执行。因工作需要无法安排的，可给予适当的经济补偿。

中国雇员结婚时，乙方应按有关规定给予婚假3天，属于晚婚的，应再给予晚婚假7天。

(八)中国雇员患病或非因工负伤，应按照国家规定享受医疗期。医疗期内，乙方应按规定发给中国雇员不低于社会最低工资80%的疾病救济费。

女雇员在孕期、产期及哺乳期内的，乙方不得降低其基本工资，但中国雇员应提供合法的医生证明。

女雇员怀孕不满四个月流产的，乙方应根据医务部门的证明给予15天至30天的产假;怀孕满四个月以上流产的，给予42天产假，流产假期间，其工资照发。

(九)不得解聘或终止聘用孕期、产期、哺乳期内的女雇员，患病或非因工负伤在规定医疗期内的中国雇员。不得解聘或终止聘用应征入伍在义务服兵役期间、复员转业军人退伍后初次参加工作未满3年、建设征地农转工初次参加工作未满3年的中国雇员。

(十)不得解聘患职业病或因工负伤，医疗期满，经劳动鉴定委员会鉴定为完全丧失或部分丧失劳动能力的中国雇员。

(十一)中国雇员患病或非因工负伤医疗期满，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事由乙方另行安排的工作而被解聘的，乙方应按照劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》(劳部发[1994]481号)第6条规定，向甲方支付该雇员的经济补偿金和医疗补助费。

(十二)督促中国雇员遵守中国政府颁布的税收法规，依法缴纳个人所得税。十三)督促中国雇员办理受聘期间的有关部门合法工作证件，依据中国的法律、法规制定乙方的规章制度，并教育中国雇员遵纪守法。

(十四)乙方因业务需要，搬迁至新办公地址时，须提前15天通知甲方，以便业务联系。

(十五)乙方因故被撤销时，须提前15天通知甲方，以便及时办理终止本合同的手续。

(十六)中国雇员若向乙方提出辞职，须提前30天以书面形式通知乙方，但在试用期内辞职可随时提出。乙方接到通知后，应及时以书面形式通知甲方。否则，甲方按收到乙方书面形式通知之日计算收费截止日期。

(十七)向保险公司投保中国雇员驾驶的乙方机动车车辆损失险和第三者责任险。若乙方未投保，中国雇员驾驶乙方机动车辆发生交通事故，事故责任属于中国雇员的，由乙方赔偿损失。

本条第一款所列第(四)、(五)、(六)、(七)项内容，乙方可以规章制度的形式作具体规定，也可与中国雇员以协议的形式作具体约定，只要不违反国家法律、法规，且送甲方备案，应以规章制度和协议为准。

第七条乙方享有如下权利：

(一)对甲方推荐的中国雇员进行选择，或根据业务需要自行选定应聘人员，由甲方办理聘用手续;

(二)对决定聘用的中国雇员可以规定试用期，试用期限应根据聘用期限确定：

1、聘用期在6个月以下的，试用期不超过15日;

2、聘用期在6个月以上1年以下的，试用期不超过30日;

3、聘用期在1年以上2年以下的，试用期不超过60日;

4、聘用期在2年以上的，试用期最长不超过6个月。

试用期内，乙方对不符合要求者，有权终止试用，但应支付试用期的聘用费(含社会保险费和住房公积金费用)。试用期满，所聘中国雇员自动转为正式聘用雇员，其受聘期自试用之日起计算。

(三)在聘用期内，有解聘中国雇员和解除本合同的权力，但应提前30天以书面形式通知甲方和中国雇员(中国雇员在试用期内除外)，同时按下列方式向甲方一次性支付补偿费：

中国雇员受聘时间每满一年，补偿费为一个月的聘用费，不足一年的部分按一年计算。补偿费以中国雇员被退回甲方当月的聘用费为计算标准。补偿费中包含中国雇员被解聘的经济补偿金。

(四)如中国雇员因违反中国法律、法规和严重违反乙方规定(此规定须符合中国法律，对中国雇员和甲方应该是公开的)被解聘，乙方经征求甲方意见后可随时通知甲方或中国雇员，并可不支付补偿费。

(五)可与中国雇员另行签订个人协议作为甲方与中国雇员劳动合同的附件送甲方备案，但该协议不得违反中华人民共和国的有关法律、法规和本合同内容。

(六)乙方有权对甲方违反本合同有关条款的行为提出书面意见，并进行交涉。甲方应在收到乙方书面意见后6个工作日内，以书面形式回复乙方。

第四章费用及其结算

第八条本合同所涉及的中国雇员、聘用费、聘用时间和付费方式在本合同附件一中约定。

第九条乙方须于当月底前向甲方支付月聘用费、补偿费和年终附加的聘用费(乙方直接支付中国雇员工资的，须于当月底前向甲方支付管理费)，以上费用每逾期1天按1‰加付滞付金。逾期30天的，甲方可视情况解除或终止本合同，且不属违约行为，双方办理相应手续。甲方收到乙方支付的聘用费后，于次月6日支付由甲方支付工资的中国雇员工资。

第十条中国雇员的聘用费，可用人民币或等值于人民币的外币支付(按中国国家外汇管理局当月15日公布的汇率折算)。

乙方向甲方支付的聘用费用中涉及社会保险的费用，应随着国家有关部门颁布的社会保险缴费基数及比例的调整而做相应调整。

第十一条加班、加点费用的计算方法为：

工作日加点费=月工资÷20.92天÷8小时×实际加点时间×150%;

休息日、带薪休假日加班费=月工资÷20.92天×实际加班时间×200%;

法定节假日加班费=月工资÷20.92天×实际加班时间×300%;

第五章争议处理

第十二条在本合同履行过程中，甲乙双方如发生争议，应通过友好协商解决。经协商后仍不能解决的，可提交有管辖权的人民法院处理。

第十三条甲方与中国雇员因本合同中有关雇员工资、保险等劳动权力和义务的内容发生劳动争议，并提起劳动争议仲裁时，如争议的处理结果与乙方有利害关系，乙方有参加仲裁活动的权利和义务。

第六章其它

第十四条本合同未尽事宜，国家有规定的按国家规定办理，国家无规定的由甲乙双方协商解决，或用合同附件另行约定。

第十五条本合同在履行中，如因中国政府新颁布的法律、法规和规章造成本合同条款必须修订时，均应以新颁布的法律、法规和规章为准，由甲乙双方协商修订。

第十六条本合同自_____年_____月______日起生效，有效期_____年，合同期满前一个月内，如甲乙双方均未提出异议，有效期自行延长，延长期限与本合同期限相同。第十七条本合同分别用中文和________文写成，每种文本一式两份，双方各持中文文本和_______文本一份，两种文本具有同等法律效力。当两种文本出现矛盾时，以中文文本为准。

第七章双方约定的其它事项

第十八条双方约定需增加的内容

第十九条双方约定需修改或删除的本合同条款

甲方：_________________(签字或盖章)

乙方：_________________(签字或盖章)

_________________年_________________月_________________日

_________________年_________________月_________________日

主题中国民协培训后心得体会如何写七

今年，我支行深入贯彻中央经济工作会议和总行、分行、中心支行工作会议精神，紧紧围绕中心支行党委“内抓管理保安全，外抓服务树形象，进一步强化管理，提高队伍素质，提高履职效果”的总体要求，进一步强化管理，提高队伍素质，提高履职效果，认真贯彻执行稳健的货币政策，支持地方经济发展，维护辖内金融稳定，圆满完成了各项工作任务。

1、强化安全和应急管理工作。行长与部室主任、部室主任与科员分别签定安全目标责任书，建立了干部职工思想动态档案，严格落实“三级”值班制度和夜间值班巡逻检查制度，做到24小时坚守岗位不失控。组织应急演练领导小组对支行应急总体预案和分预案进行了评估，认真制定支行年应急演练规划，全年我支行共组织应急演练4次，通过演练使全体员工掌握演练的技巧和方法，提高了干部职工对处置突发事件的能力。

2、认真做好风险防范工作。支行成立了岗位风险防控管理工作领导小组，制定了《关于在全行业务管理中实施风险防范工作责任制的意见》和《支行业务风险防范责任制监督检查办法》，建立健全了业务风险防范重要事项报告制度，对个人经济行为、重要部门、要害岗位和人员经济行为开展了排查，逐级签订了业务风险防范责任书。开展了以“依法行政、高效履职、优质服务、求真务实”为主要内容的行风标准化管理工作，公开了监督事项和服务承诺，制定了《外出执行公务人员廉政规定》，向与本行行政许可事项和对外服务业务联系密切的金融机构、财政、税务机关和具有代表性的企业、个体户发出了行风监督员聘请函，聘请行风监督员20名，有效约束了工作人员的行为，防范了各类风险的发生。

3、认真做好保密和信访工作。加强保密教育，强化“保密工作无小事”的思想理念，组织在职人员和离退休职工签订了保密承诺书和保密责任书，对涉密人员进行了政审，组织了保密知识测试，在重要节点坚持做好保密工作检查，及时对支行涉密计算机、涉密存储介质、互联网计算机、密级文件的保密管理情况进行了认真检查，做到了常抓保密工作不松懈、不懈怠。

4、扎实做好政务公开和信息调研工作。政务工作领导小组定期召开会议，研究部署政务公开工作，组织人员认真总结了支行年度政府信息公开工作，扎实开展了政务公开自查和检查。加大信息调研力度，修订了支行信息调研工作管理办法，切实把任务分配到部室、到部门、到个人，调动了信息调研工作的积极性。年，我支行上报各类信息214篇，被上级行采用112篇，其中：《**时报》1篇，上报总行3篇，**分行《**通讯》1篇，《金融》4篇，**支行《**信息》3篇。

5、切实规范财务管理工作。健全完善财务收支、集中采购等规章制度和操作规程，强化内部监督和制度约束，构建风险防范长效机制。严格坚持预算管理制度，深入推进节约型央行机关建设。进一步加大集中采购工作力度，提高采购资金的使用效益。严格遵守财经纪律和法律法规，坚决杜绝账外资金、“小金库”等违法违规行为的发生。组织了“小金库治理知识竞赛”，对上年度财务决算进行了内部审计。

一是发挥好支农再贷款和再贴现的作用，支持涉农金融机构加大支农力度。年累计为信用联社办理再贴现×××万元，余额×××万元，有效解决了我辖区农村信用社支持“三农”发展和中小企业发展资金不足的问题。

二是用好差别准备金动态调整工具，加强货币信贷调控。对市农村信用联社主任以及授信部主任进行了约见谈话。建立了地方法人金融机构信贷投放进度、结构和投向监测工作制度。

三是做好货币信贷政策执行效果社会评价调查工作。对市金融办、发改委、农业局、财政局等政府部门以及企事业单位进行了实地评价调查，对社会公众采取了随机评价调查，并根据调查结果，及时计算、汇总了我辖各金融机构综合得分，确保了货币信贷政策执行效果社会评价工作的真实、有效。

四是认真做好大学生“村官”创业富民的金融支持工作。在我行的大力协调下，农村信用联社为大学生“村官”***的***种植专业合作社授信3万元，支持78户农民建设高标准蔬菜大棚。

五是认真做好涉农信贷政策导向效果评估工作。按照金融机构自评结果，我行对金融机构自评结果进行了真实性和合规性审核，综合考虑金融机构自评结果和日常经营情况确定了金融机构综合得分，并及时上报了评估报告。

截止年12月末，全市金融机构本外币各项存款余额为×××亿元，较年初增加××亿元，同比增长13.8%;全辖金融机构各项贷款余额××亿元，较年初增加×亿元;存贷比为42.19%。

严格按照要求在规定时间内及时审核各金融机构报表数据，对审核中发现的问题及时反馈，并在规定的时间内生成本辖区金融统计月报数据，供本行领导和有关部门使用。按月编制了《**专报》，为地方政府和辖区金融机构服务。做好各项经济调查工作，及时按月上报样本工业企业景气和企业商品交易价格指数变化情况表和分析，按季上报企业家问卷调查表，数据调查认真、及时，分析翔实透彻。

一是积极做好农村支付环境建设工作，为“三农”提供良好的支付服务。组织召开了农村支付环境改善工作座谈会和联席会、“银行卡助农取款服务”信息上报工作联席会，走访了辖内金融机构，对农村信用联社开办的自助终端业务和农信村村通(epos)开办情况进行了调研，并确立了进一步扶持方案，建立了屯头支付环境示范点，采取以点带面的形式辐射和推动了农村支付环境建设。截至年12月末，全辖金融机构共安装atm机、存取款一体机77台，pos机427台，转账电话5285部。实现非现金支付131万笔，金额462亿元，被评为省支付环境先进单位。

二是坚持依法行政，严格账户管理，不断提升银行结算账户管理水平。在办理核准类银行账户时严格开户资料的审核，确保了所开立的银行账户的合规性、规范性。对银行机构人民币结算账户年检工作情况进行了抽查，对工作进展缓慢的金融机构进行了通报批评，促进了账户年检工作的开展。

三是加大支付结算宣传工作力度。组织开展了 “版银行票据凭证”宣传、银行卡安全知识宣传和支付结算知识宣传活动，充分利用商业密集点、农村集市、金融营业网点人员流量大的特点，悬挂宣传条幅、张贴宣传标语、发放宣传资料、接受群众咨询，进一步扩大了宣传效果。支行支付宣传工作经验得到中心支行和总行认可，在《支付清算工作交流》上介绍了工作经验。

认真落实风险控制制度，组织学习了《国库会计核算管理规定》和中心支库制度的考核标准，修订完善了各项国库制度和国库岗位责任制，签订了《国库会计四级目标责任书》，建立了层层负责、相互制约的责任追究制度。截至年12月末，我支库累计业务量24.8万笔，金额×× 亿元，实现了各项税收划分报解准确、及时、无误，财政资金划转到位及时。

一是积极向地方政府汇报社会信用体系建设工作，得到政府领导的高度重视和支持，协助地方政府制定出台了《市征信宣传网络体系建设实施办法》，构筑了市、镇(乡)、村“三位一体”的征信宣传网络体系。

二是按照“季季有重点，月月有活动，常常上媒体”的工作要求，扎实开展了征信知识宣传活动。召开了征信专题宣传月活动启动仪式，组织开展了“3?15”征信宣传进汽车展区，征信知识宣传进商城、进广场、进乡村、进专业合作社、进大学生“村官”创业基地”等活动。

三是认真做好贷款卡发放、年审和个人信用信息查询工作。年年审贷款卡512张，年审率达到了94%，超额完成了征信处下达的年审工作任务。

加大反假币宣传力度，采取被列为国家级和省级非物质文化遗产的耿村故事村反假故事宣讲，屯头宫灯生产基地等特色市场宣传点入店、进户辅导，通过广场宣传牌、电视讲作、政府网络人民币防伪特征互动视频播放等多样化形式，增强反假宣传效果。积极筹建反假技术鉴定中心，通过建立网络沟通平台，充分发挥央行作为人民币残损、真伪鉴定仲裁机构的职能和作用。组织人员对辖内7家金融机构营业室的人民币收、付业务管理及假币收缴鉴定情况进行了专项检查。全年共收缴假币×××元。

严格对辖区法人金融机构市农村信用合作联社的“资本充足率、核心资本充足率、资产流动性比例、不良贷款率、拨备覆盖率、对最大单户贷款集中度、对最大十户贷款集中度、资本利润率、利息回收率、资本费用率、存款增长率和存贷比例”等指标进行监测，并将监测的结果及时向信用社反馈，对达不到监测标准的要求采取有效措施进行整改，消除风险隐患，不断提高风险预测水平。密切关注市农联社票据兑付后不良贷款变化和风险聚集问题。按月完成了《市农村信用联社金融风险监测报告》的上报工作。

一是加强宣传、重培训、分层次、有步骤的落实好“两个办法”。采取对内部科室开展培训、加大银行业金融机构培训力度、举办保险业及证券业的金融机构专题培训、利用市政府网站进行政策宣传的方法，分层次、有步骤的开展了“两个办法”的学习培训工作，实现了市辖区金融机构两个办法业务培训的全覆盖。

二是整合内部资源，形成金融监管合力。制定了《市金融机构加入人民银行金融管理与服务体系实施细则(试行)》、《市金融机构执行人民银行金融政策评价实施细则(试行)》及操作规程。对金融稳定、货币信贷、调查统计、支付结算、国库等归口部门发出了“关于落实《市金融机构加入人民银行金融管理与服务项目暨金融管理政策评价》的确认函”，对职责分工进行了确认，理清了各部室在“两个办法”实施过程中的职责，明确了操作程序和运转流程，确保了分项审批和评价职责的有效实施，达到了统一受理、分而不散、分别审核、集中验收的效果，提高了支行金融监管水平和服务效率。

三是按照属地管理原则，通过人行账户管理系统查询银行业信息、工商管理部门查询保险业和证券业注册信息的方式，全面掌握了辖内营业金融机构设置情况，认真对在营业金融机构加入人民银行金融管理与服务项目进行清理认定，与在营业金融机构签定了《市金融机构金融管理与服务子项目确认书》，切实使新设金融机构加入人民银行金融管理与服务体系范围扩大到县级一级分支机构设立的二级支行、分理处及储蓄所，将新开业的二级支行、分理处及储蓄所纳入申报范围，从源头上防范了金融风险，维护了金融稳定。

四是构建金融稳定长效机制，实现风险关口前移。制定了《市金融机构高管人员信息变更管理暂行办法》，将金融机构高管人员因正常人事变更或非正常人事变更，纳入管理范围，实现了风险管控管控前移。

五是对中国银行支行年执行人民银行金融管理政策情况进行了评价检查。对在评价检查中发现存在的问题进行了归纳整理，对中国银行没有认真执行人民银行规定的“县城新增存款一定比例用于发放当地贷款”存贷比例太低的问题，对中行高管实施了约见谈话，并提出限期整改意见。

一是针对我辖区农村信用联社年兑付后续监测考核中发现的问题及原因，要求信用联社认真进行整改。二是信用联社针对考核发现的问题及时制定了工作措施，确保“三个高于”的标准，即：确保全年涉农贷款投放增速高于全部贷款增速、确保涉农贷款增量高于上年;确保涉农贷款在各项贷款中的比重高于上年。三是加大信贷结构调整，积极开展信贷营销，按照“区别对待，有保有压”的信贷投放原则，在行业上、区域上、贷款品种上进行信贷结构的调整。截止年12月末，信用联社贷款余额为×××万元，较年初增加×××万元;涉农贷款余额为×××万元，占全部贷款比例为92.14%。

1、深入开展反腐倡廉教育。组织干部职工学习了总分行、中心支行纪检监察工作会议精神和十七届中纪委第六次全会精神，扎实开展廉政文化建设，组织干部职工集中观看了《慎独慎微警示录》、《欲之祸》警示教育片，召开了座谈会，支行党组书记以《学习践行廉政准则 争做廉洁从政表率》为题，为支行全体党员和干部职工上了一堂廉政教育课。

2、认真落实廉洁自律各项规定。坚持厉行节约，严格落实党风廉政各项规定。建立健全了领导干部廉政档案，班子成员进行了述职述廉，班子成员和部室负责人按照规定，主动、如实报告了住房、配偶子女从业情况。

3、认真落实“行长接待日”制度。制定了《人行市支行行长接待日制度》，支行班子成员坚持每月第一个工作日与干部职工交流座谈，答疑解惑，听取干部职工的意见和建议，加强了领导干部和职工群众间的沟通，拓宽了意见表达渠道，营造了和谐、进取、务实的工作氛围。

4、加强党务公开工作。为保护和落实好党员群众的知情权、参与权和监督权，按照中央《关于党的基层组织实行党务公开的意见》要求，支行制定了《关于实行党务公开的实施意见》，明确了指导思想、基本原则、组织领导和党务公开的内容、程序及方式，重新对支行公开专栏进行了合理布局，把党务公开与行务公开和政务公开有机结合起来，相互促进，协调运转。定期或不定期公开党组织决议决定、党风廉政建设、干部选任和管理、联系和服务党员群众等情况，增加了支行党的工作和党内事务的开放度和透明度，取得了干部职工的信任和支持，促进了干部职工队伍的凝聚力和向心力。

(一)认真贯彻落实国家和人民银行的货币信贷政策;引导金融机构加大对县域中小企业支持力度。创新金融服务方式，加大应收账款质押融资业务的宣传推广力度，帮助企业破解融资难题。做好年中小企业信用信息征集和更新工作。认真筛选优质中小企业，组织召开银企对接会，为缓解中小企业融资难铺路搭桥。加强货币政策工具管理，充分发挥再贷款、再贴现对新农村建设的支持作用。做好农村信用社票据对付后续监测工作。

(二)扎实做好国库会计工作，确保资金安全。加强会计核算人员的业务学习和培训工作，严格执行财务制度，加强检查监督，不断提升会计人员的业务素质。认真抓好国库内部管理，落实国库岗位责任制，严格柜面审核与监督，确保账务处理的合规性，确保国库资金准确及时入库、安全合规出库，切实发挥国库对国家预算执行的“把关守口”作用。

(三)认真做好货币金银工作。加大人民币管理工作监督检查力度，促进人民币、反假货币管理工作进一步规范。加强人民币及反假工作宣传力度，普及爱护人民币及反假货币知识，维护人民币信誉。做好人民币流通状况的监测预警工作。

(四)继续深入抓好党风廉政建设。认真落实“一岗双责”，把反腐倡廉建设融入到各项业务工作之中，促进党风廉政建设责任制各项工作任务的更好落实。把反腐倡廉宣传教育作为重点，提高宣传教育的渗透力、影响力，增强反腐倡廉教育的系统性、前瞻性。加强案件防范工作，继续深入开展案件防范检查和员工行为分析排查活动。

(五)继续开展以“查隐患、严防控、保稳定、零事故”为主题的“整治行动”，确保全年安全无事故。

银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告

银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告

主题中国民协培训后心得体会如何写八

一个国家的强盛，离不开精神的支撑，一个国家的进步，有赖于文明的成长。梁启超说过：“少年强，则国强;少年富，则国富;少年独立，则国独立。”可见，我们的价值观不仅决定了我们的命运，还决定了这个国家的未来。

可是，如果我们没有了价值观会怎样呢?没有了爱国，富强只能是一个虚无缥缈的梦。没有了敬业，民主只能成为放纵逃避的借口。没有了诚信，五千年文明将沾染上灰。没有了友善，谁能看到这个国家的希望?有谁愿意活在一个没有秩序的社会，让叱骂声环绕在耳际?

那么，践行价值观就是我们的责任。

在近期发生的天津爆炸中，不少消防员献出了自己的生命。在烈火中，他们用生命诠释了自己的职责，告诉了我们什么叫责任。

而我们呢，享受着空气，享受着关爱，享受着阳光雨露，和这些消防员比起来，我们是幸福的，但是我们恐怕永远没有他们那么伟大。

从我迈进校门那一天起，我就感觉肩上的担子重了很多。这就是成长给我带来的责任。可是我该如何承担这些责任，导航心的方向呢?

最后我终于发现，社会主义核心价值观不就是一面伟大的旗帜吗?引导我树立正确的价值观：只有做好自己，承担自己应有的责任，才能实现自己人生的价值。或者说：培育和践行社会主义核心价值观就是我们的责任。

最后，让社会主义核心价值观为中国梦护航。

主席说：“实现中国梦必须凝聚中国力量。要把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程。”也就是说，中国梦的实现需要价值观的护航，需要每个人承担自己的责任。

看，五星红旗高高飘扬，让我们拿着旗帜，响应习近平主席的号召，向烈火中的英雄致敬，走向富强，走向民主，走向文明，走向和谐。

主题中国民协培训后心得体会如何写九

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于20__年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模达到万亿人民币，基站总数超过220万个，客户总数超过8亿户，是全球网络规模、客户规模的移动通信运营商。20__年，中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第55位，并连续七年入选道·琼斯可持续发展指数。

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。主要经营移动话音、数据、宽带、ip电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。近年来，中国移动通过全面推进战略转型，深入推动改革创新，加快转变方式、调整结构，经营发展整体态势良好，经营业绩保持稳定。20__年，中国移动建成全球规模的4g网络，基站数量超过70万个，客户数超过9000万。中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根，服务为本”的理念，不断提升质量，改善服务，客户满意度保持行业，百万客户申诉率连续多年全行业最低。

在启动3g后，全行业都在思考一个问题。那就是在3g时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2g相比3g的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3g只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3g没有大吸引力的障碍物。

全球手机移动支付业务发展迅猛进入21世纪，日韩、欧美等地区，通过采用rfid技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，20__年全球手机移动支付额约为550亿美元。据英国调研公司juniperresearch预测，20__年全球手机移动支付额将达6000亿美元，增长近10倍。

中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的t+n资金划拨周期，获得盈利;省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。

在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面：

第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

第二，从前向到后向。运营商习惯了向直接的客户收费，而互联网喜欢向后面的商家收费，运营商要进入互联网，也得适应这个模式。

第三，从抓小到抓大。现在的通信市场资费是客户越大优惠越多，集团客户比个人客户优惠更多，越是使用数额小的客户单价越贵，这和银行类似，把高价值客户当爷爷养着、把低价值客户当孙子看着。而在未来，如何从大客户那里通过创造价值获取收入，而让大多数成为享受优惠的众数。

当然，商业模式的创新是应该以制度创新为前提的，否则，制度的惯性和路径依赖会让任何的商业模式都失去发展的可能。

2实习主要过程

此次实习的目的在于通过在中国移动公司北仑分公司的实习，熟悉移动通信的日常业务，了解企业管理的方面等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉集团公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。

第二，体验台席生活，为客户提供基本的服务。了解服务行业所需要的技巧，比如当面沟通的技巧和电话沟通的技巧。

第三，体验客户中心的话务员生活。了解10086的主要业务，配合各位老师的工作。

第四，移动业务基础服务知识和熟悉办公系统的操作。了解企业管理的各个方向在企业中的应用。

3实习主要内容

刚开始走进移动公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。

第二周，我们开始真正走上台席，办理一些基本业务，师傅站在我们后面指导，手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪，让我感触颇深。学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西，真正体会到"顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!"等顾客理念;体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2思想统一，目标明确。即俗话说："大家的心要齐"。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了

第三周我要在客服中心做话务员的业务培训，为期十七天，负责培训我们的是郑晴师姐。我们就从郑晴师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中国移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神，师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情的服务客户，追求客户满意。从参加培训的第一天起，我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范，在培训期间我感受到中国移动对员工的要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中国移动"沟通从心开始"的企业精神。

在上一周了解了作为一名专业的10086话务员的流程规范后，第四周我们系统的学习了移动业务基础服务知识，有公司优秀的内训师给我们进行培训，听了每个老师的课程之后，更详细的了解了移动的基础业务，其中包括入网、品牌互转、档案修改、停机保号及复机、补卡换卡、过户、服务密码、预销户重开机、申请销户、卡类业务等等，让我们了解到在受理这些业务过程中需要注意的地方。在培训过程中老师还安排了有关基础业务的课堂练习，更好的巩固偶来培训所学的知识，同时也提高了我们的学习效率。

在这周的学习课程中，老师主要给我们详细讲解了boss知识库的运作技巧与常用的操作，随着业务发展及系统功能的不断完善，我们从前台使用的知识库的常用功能入手对菜单和界面功能进行熟悉，提升了知识库的操作便捷性和界面友好性，熟悉知识库查阅的操作和对各项功能实现集中使用，提高了查询的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老师让我们自己在电脑上进行简单的系统界面的操作，进行模拟使用系统软件，并告诉我们在服务过程中，如遇到自己不熟练或不明白的业务时，使用boss知识库可以快速的查询到客户提出的要求，进行有效的解答。

4实习的主要收获和体会

在这次十周的实习中，经过十周的充实、丰富的营业厅实习后，我频繁不断的总结、思考，也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员。不少时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动，作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮忙的双赢效果。为此，我频繁主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去。当然成功的实习与我们班组人员的大力帮助分不开，在这里向对她们说声谢谢。

通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。