护理工作岗位心得体会及感悟(大全16篇)

心得体会是在一段时间内对自己在某个领域或某个经历中的感悟和经验进行总结和归纳的一种文字表达方式，它不仅可以帮助我们总结经验教训，还能够促使我们思考更深层次的问题，提高自身的认知水平和思维能力。写心得体会是一种很好的方式，可以帮助我们更好地反思自己的成长和进步，同时也能够分享给他人，让他人从中受益。写心得体会时，可以结合自己的实际经历和感受，增加可读性。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考。在阅读范文的同时，可以对比自身的情况，思考如何运用范文中的经验和方法，来写出一篇独具特色的心得体会。记得，心得体会是个人的思考和感悟，每个人都有自己的独特视角，希望大家积极记录和分享自己的心得体会，共同成长进步。

护理工作岗位心得体会及感悟篇一

__年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

一、强化科室人员职业道德和医德医风教育。

在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气，要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。

二、以医疗为中心，努力完成科室各项工作。

(一)加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作有法可依，规范进行。同时学习国家有关卫生工作的法律、法规，是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率。

(二)加强医疗管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步狠抓三基训练，提高医疗护理质量。

(三)严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理，促进医疗质量稳步提高。

三、存在问题。

1、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高。

2、认真执行病历书写规范。

3、加强业务学习和三基培训。

四、改进的措施。

1、加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术。

2、严格按照医院规章制度执行。

3、加强院内会诊制度。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

护理工作岗位心得体会及感悟篇二

根据工作计划，20__年上半年我们在公文处理和印鉴管理中，按照公司公文处理和印鉴管理工作要求做了一定工作，确保了公司公文处理和印鉴管理工作的顺利展开，现将工作情况小结如下：

一、发文24份、函件4份，其中本部门拟稿25份，协助其它部门拟稿3份。在发文前加强审核中，注重对公文文种、格式、行文质量的控制，特别是加强了公文的校对工作，保证发出文件的文种准确，格式规范，语句流畅。在发文办理过程中，我们严把发文关，实行拟办人、业务主管领导审核，总经理签发的三级复核制度，并过渡到“今目标”上申报，做到不错发，不漏发，保证了发文的准确、严谨。

二、收文7份，涉及政府多个部门，在收文办理过程中，我们根据来文需要办理事项的紧急和重要程度，进行分送、传阅和内部催办，切实做到急事急办，特事特办，避免了文件处理的延误和丢失。

在公文处理过程中，我们严格遵守保密纪律和工作纪律，对收文处理过程中的信息实行严格保密，切实做到了知情不泄，保证了公文及时得到及时有效、有序、完整的处理。

件柜内，并在交接班时及时进行交接，做到了印信的专人专管。上半年使用印鉴195次，其中工程业务合同用印22次、销售业务用印72次、财务业务用印14次、行政事务用印87次，在印章管理使用过程中，我们严格履行审批程序，对印章使用时间、事由、经办人等进行登记，对需要外带的，严格审批程序。由于严格印鉴使用管理规定，今年以来未发生因使用印鉴的不良事件和纠纷。在印鉴管理的同时，我们对介绍信类的文书进行严格管理，签发的介绍信保证其合法性、真实性、有效性，避免发生不必要的纠纷。

上半年的发文、印鉴管理中还存在一些问题，如文件下发不及时造成工作失误、用印在前领导审批在后等不合规现象，需要我们在今后的工作中不断查漏补缺，提高我们的工作水平，使公文处理和印鉴管理工作再上新的台阶。

护理工作岗位心得体会及感悟篇三

售后岗位是很多公司中重要的职位之一，其作用在于解决客户使用产品时出现的问题和疑问，进一步提高客户的满意度。作为一名售后服务人员，我有幸进入了这个岗位并在工作中获得了一些体会和感悟。

第二段：勤奋和耐心是做好售后服务的关键。

在售后服务工作中，勤奋和耐心是非常关键的两个品质。勤奋体现在对工作负责，努力解决客户问题；而耐心则体现在对客户的耐心，不断倾听客户的诉求以及提供具有针对性的解决方案。正是这两者的结合，让我在工作中得到了不小的提高和进步。

第三段：客户感受是应该优先考虑的因素。

在售后服务工作中，需要高度重视客户感受。客户的满意度和快乐感是我们点单工作中最重要的指标。因此，我们要不断关注每一个客户反馈，不断优化产品和服务，不断提高服务的满意度。总之，客户感受是我们工作中最应该优先考虑的因素。

第四段：不断学习和提高是售后服务工作者的必修课。

售后服务工作者需要不断学习和提高自我能力。对于不同的客户和产品，我们需要具备深入了解的知识和技能。同时，售后服务工作者还需要不断学习并借鉴其他服务行业的最佳实践，总结并不断优化自己的服务理念和能力。唯有这样，我们才能在日渐激烈的市场竞争中占据有利的位置。

第五段：结语。

总之，售后服务工作是一项充满挑战的工作。然而，在工作中，只要我们勤奋、耐心、注重客户感受，同时不断学习和提高自己的服务能力，我们就能够为客户提供更好的产品和服务，创造更高的客户满意度，并为公司和自己赢取更好的职业生涯发展。

护理工作岗位心得体会及感悟篇四

护理是一项充满挑战又充满成就感的工作。作为护理部的员工，我有幸能够亲身参与其中，并积累了一些关于护理部工作的感悟与心得体会。通过这篇文章，我希望能够与大家分享一些我在护理部工作中所体会到的事情和感受。

首先，作为护理部的一员，我们需要具备高度的责任心和敏锐的观察力。患者的健康和生命往往就在我们护理人员的双手中。每一位患者都需要我们的关心和呵护，我们要时刻保持警觉，发现并及时解决患者的问题。同时，我们也要仔细观察患者的身体状况和心理状态，及时给予指导和疏导。在这个过程中，我们发现，责任心和观察力的培养是一个不断学习和积累的过程，而且是一个自我修炼和铸就的过程。

其次，交流能力在护理部工作中起着重要的作用。作为护理部的工作人员，我们与患者及其家属的交流是频繁而重要的。与患者和家属的良好沟通能够减少误解和焦虑，增强信任和安全感。我们要学会倾听患者的需求和关注，关心患者的感受和心理状态，用心沟通，积极解答问题和提供支持。在与患者家属的交流中，我们要懂得关心家属的感受，耐心解答他们的疑惑，传递温暖与支持。通过不断地与患者和家属交流沟通，我们能够提高自己的表达能力和倾听能力，更好地服务于患者。

第三点，团队合作是护理部工作中的关键。护理部是一个庞大的团队，由不同专业背景的人员组成。每个人都承担着不同的任务和责任，共同为患者提供最好的护理服务。团队合作要求每个人都能够正确地分工合作，高效地完成自己的任务，同时也要积极与他人合作，共同解决问题和提高服务质量。在实践中，我深感到团队合作的重要性和必要性。我们团队的每个成员都需要做出自己的贡献，明确各自的角色和职责，并且要时刻保持良好的沟通和合作关系。只有团队紧密合作，才能够更好地完成工作任务，为患者提供更好的护理服务。

第四点，自我学习与进步是护理部工作中的必修课。护理工作发展迅速，知识和技能的更新换代也日新月异。作为护理部的员工，我们要不断学习和积累新知识，更新自己的专业技能。只有保持不断学习和进步的态度，才能更好地适应工作的需要，并提供更好的护理服务。在实际工作中，我们不仅要在岗位上不断学习和积累，还要参加专业培训和学习，通过不间断的学习和提升自己的专业素养，为患者提供更好的护理服务。

最后，作为护理部的员工，我们要保持积极向上的心态。护理工作是一项充满挑战的工作，工作的环境和压力往往较大。但是，我们要时刻保持积极向上的心态，对待工作和对待患者。我们要学会如何应对工作中的困难和挫折，以及如何在意外情况发生时保持冷静和应对。同时，我们也要学会如何给患者带来希望和快乐，以及如何在工作中寻找到乐趣和满足感。只有保持积极向上的心态，我们才能够更加充实和快乐地工作。

总之，护理部工作是一项充满挑战又充满成就感的工作。通过这段时间的工作，我深切地感受到责任心、交流能力、团队合作、自我学习与进步以及积极心态的重要性。这些感悟和体会将一直伴随着我，在今后的工作中，我将不断学习和改善自己，为患者提供更好的护理服务。

护理工作岗位心得体会及感悟篇五

父母是一个家庭的顶梁柱，他们的工作岗位承载着家庭的希望和期望。工作的重要性在于为家庭提供物质支持，同时也通过工作来充实自己的精神世界，实现个人的价值。这个过程中，父母经历了许多艰辛和难题，但也收获了成功和成长，给予了我们启示和教育。

第二段：坚韧不拔的精神。

工作岗位的压力和挑战是无法避免的，但正是通过这些压力和挑战，父母们锤炼出了坚韧不拔的精神。他们学会了在困难面前不气馁，不轻易放弃，努力寻找解决问题的办法，让自己更加强大。

第三段：勇于承担责任。

父母在工作岗位上，肩负着巨大的责任。无论是作为一个团队的一员，还是作为一个管理者，他们都需要承担起职责和义务。父母们深知，只有勇于承担责任并且不推诿责任，才能取得更好的成绩。

第四段：协调工作与家庭。

工作和家庭是每个父母都需要面对的两个重要领域。在工作岗位上，父母们付出了大量的时间和精力，但也不能忽视家庭的需求和关心。他们学会了协调工作与家庭的关系，争取更好的平衡，确保家庭的和谐与幸福。

父母的工作岗位不仅给我们提供了物质支持，更给予了我们一些宝贵的启示。通过父母的努力和奋斗，我们学会了如何面对困难和挑战，如何承担责任和义务。他们的工作也教会了我们珍惜时间、追求梦想和追求卓越。父母工作岗位的心得体会和感悟，使我们从小就学会了正确的价值观和人生观，给我们的成长带来了积极的影响。

总结：

父母的工作岗位心得体会和感悟，是他们多年奋斗和努力的结晶。他们的工作经历给予我们许多宝贵的启示和教育，让我们从小就明确了正确的价值观和人生目标。因此，在我们的成长过程中，我们应该倍加珍惜父母的付出和工作经验，努力在自己的岗位上发光发热，为家庭和社会做出更大的贡献。

护理工作岗位心得体会及感悟篇六

护士在医院中是病人最亲近的人，他们需要我们的关心和照顾。每当我看到那些因病痛而疲惫不堪的病人，我都会觉得自己的责任十分重大。我知道，只有通过我们的悉心护理，才能给病人带来康复的希望和温暖的慰藉。在这个岗位上，每一次扎针、测血压、更换伤口敷料，都需要我以极端的细心和责任心，确保每一项护理工作的安全和有效。我从不敷衍了事，始终怀揣着一颗为病人排忧解难的心愿。

第二段：团队合作，凝聚力量。

护理部是一个紧密团结的集体，每个护士都是整个团队的一份子。我们每天都要面对工作中的压力和挑战，但正是因为有团队的支持和合作，我们才能够克服困难，为病人提供更好的服务。在工作中，我始终坚信团队的力量是无穷的。我会与团队成员密切沟通，分工合作，通过在紧急情况下的默契配合，最大程度上提高工作效率和护理质量。团队的凝聚力和合作精神，让我感受到了无与伦比的工作快乐和成就感。

第三段：不断学习，不断进步。

护理是一个不断学习和提高的职业。在这个领域，新的诊疗技术、护理模式和药物频繁出现，我们需要不断学习和掌握新知识，以提高自己的专业素养。我坚信，只有通过不断的学习和实践，才能够适应不同情况和病人的需求，提供更加专业和个性化的护理服务。我会参加各种培训和学术交流活动，积极参与科研项目，不断拓宽自己的知识面和技能，实现个人的专业发展。

第四段：耐心与爱心，关键品质。

作为一名护士长，耐心和爱心是我最重要的品质之一。病人在医院中往往面临生病的痛苦和不安，需要我们耐心地倾听、安慰和关怀。我会与病人建立起信任和沟通的桥梁，通过与他们进行互动和交流，了解他们的需求和心理状态，给予他们温暖和支持。在工作中，我时刻以爱心为出发点，用我的关怀和热情为病人注入力量和希望。

第五段：成就与收获，甘之如饴。

在护理部工作多年，我所收获的远远超出了我所付出的。看到一个个病恙缠绕的病人逐渐康复，看到一个个因为我们的关心和护理而重新拾起自信的笑容，让我感到无比的自豪和满足。每当我接到病人家属的感谢电话或者是病人出院时的感谢信，我都会感到幸福和满足。我的内心充满了对这个职业的热爱和执着，我愿意用我的努力和付出，为更多的病人带去希望和温暖。

结语：作为一名护理部的护士长，我深深感悟到这个职业的责任和使命。我会时刻保持一颗爱心，不断学习、进步，与团队密切合作，努力为病人提供更好的护理服务。我相信，只要我们用心去关爱病人，就一定能够创造更多的奇迹。我愿意为这个事业全力以赴，为患者带去健康与希望。

护理工作岗位心得体会及感悟篇七

第一段：引言与背景介绍（200字）。

父母工作岗位上的心得体会和感悟是每个家庭不可或缺的一部分。工作对每个人来说都是一种重要的人生经历，而对父母来说更是如此。他们承担着养家糊口的责任，并且通过工作来为孩子们提供更好的教育和生活条件。因此，对于父母来说，工作不仅仅是一种经济来源，更是一种对生活的认同和价值的追求。在这篇文章中，将探讨父母工作岗位心得体会的重要性以及对于家庭和个人成长的影响。

第二段：工作对父母的影响（200字）。

工作对父母的影响是多方面的。首先，工作可以提供经济收入，使父母能够满足家庭的物质需求，例如购买食物、支付房租和孩子的教育费用等。这种经济保障能够减轻父母的负担，使他们能够更好地照顾家人。其次，工作可以给予父母一种成就感和满足感。在工作中，他们能够展示自己的才能和能力，获得他人的认可和赞赏。这种认可和赞赏会进一步增强他们对工作的投入和热情。最后，工作也可以为父母提供一种个人发展和成长的机会。通过工作，父母能够学习新的知识和技能，并且与不同背景的人交流和合作，提升自己的职业能力和社交能力。

父母工作岗位心得体会的重要性在于它可以成为家庭教育和成长的一个重要组成部分。首先，父母通过工作岗位上的经历可以向孩子们传递积极的价值观和工作态度。他们可以用自己的亲身经历告诉孩子们努力工作和追求梦想的重要性，并且教导他们如何面对工作中的困难和挑战。其次，父母的工作心得体会可以鼓励孩子们树立自己的职业目标和理想，并为实现这些目标制定合理的计划和方法。最后，父母的工作心得体会可以帮助孩子们了解不同行业和职业的特点和要求，为他们未来的职业选择提供参考和指导。

父母工作岗位心得体会对于个人和家庭的影响是深远的。首先，个人通过工作心得体会能够提升自己的职业能力和素养。他们可以从工作中总结出一套行之有效的工作方法和经验，并且将其运用到自己的工作中。这种能力提升不仅能够提高个人的工作效率和质量，还能够为个人的职业发展打下坚实的基础。其次，工作心得体会还可以促进家庭的和睦和成员之间的合作。如果父母能够将自己在工作中获得的经验和教训与家庭生活紧密结合起来，那么他们就能够更好地处理家庭中的各种问题，并且加强家庭成员之间的沟通和理解。

第五段：结论与总结（200字）。

父母工作岗位心得体会的重要性和影响不容忽视。通过工作，父母能够提供稳定的经济来源和满足家庭的物质需求，同时还能够获得成就感和个人发展的机会。他们的工作心得体会能够传递给孩子们积极的价值观和工作态度，并且对于孩子们的职业目标和成长提供指引和支持。此外，父母的工作心得体会还能够提高个人的职业能力和素养，促进家庭的和睦和成员之间的合作。因此，每个父母都应该珍惜自己在工作中的经历和感悟，并且将其运用到家庭和个人生活中，为自己和家人创造更加美满和幸福的未来。

护理工作岗位心得体会及感悟篇八

每次手术之前和病人谈话、签字，看到一副似懂非懂的神情，仔细听我解释手术所带来的风险，期望能理解到这个“风险”的含义的时候，心里总泛起一阵罪恶感。

病人是不可能真正理解这个“风险”的含义的。

病人不知道，当用麻醉药物使他“睡着”以后，生命多姿多彩的“外表”就暂时离他而去了。

这时候，生命的形式，不是喜怒哀乐，不是悲欢离合，也不是爱恨情仇。

生命，就表现为监护仪上千篇一律的心电图、血压、血氧……这些数据。

哪个数据偏离了正常，你的生命就出现了危机。

危机出现的原因得不到正确的判断和解决，生命就开始无声无息的离开你的躯体。

在这个过程中间，只有一个人在时刻关注着这些属于你的生命数据。

一旦出现异常，他会无声无息的给你纠正这些数据，使生命循着轨道继续运行。

在手术室洁白的灯光下面，有仔细处理你病变部位的外科医生，有精心准备各种器械的手术护士，也可能有等候在一边的放射科医生。

然而，他们是如此的忙碌和专注，以至于根本无暇关心这些监护仪上一个个数据。

这个守候在身边，“管理”你生命的人，就是麻醉医生。

除了使用麻醉药物，使病人处在能够接受手术的“麻醉状态”以外，麻醉医生更大的职责，便是负责病人手术期间的生命维持。

麻醉药物使病人暂时游离于生活之外，成为仅仅表现为一堆数据的躯体。

同时，麻醉药物也使这些数据变得脆弱和多变。

必须通过一些操作和药物，才能维持这些数据在正常的范围以内。

手术也会影响到这些数据的变化。

当手术刀划开病人的皮肤，手术钳拉开病人的内脏、神经，这些数据发生剧烈的改变。

如果不处理，那么它们就可能统统变成“零”。

还有出血。

伤口里面的血不可避免的流出来，到一定程度，便会使病人难以耐受。

这个“一定程度”，就得由麻醉医生把握。

出血少，可以避免输血，减少输血的副作用，比如感染肝炎、艾滋病等病毒可能;出血多，必须紧急输血治疗，否则危及生命。

手术室内的其他任何人，都是不可能具备麻醉医生那样的专业水平进行这个判断和处理的，包括外科医生。

手术结束，病人还得从麻醉状态苏醒过来，这同样也是个充满风险的过程。

这个时候，只有麻醉医生在处理着一个个不良的数据，使生命从这些数据中走出，重新回到丰富多彩的生活中来。

关于这些，是一个最简单手术中对麻醉医生的最简单的描述。

护理工作岗位心得体会及感悟篇九

工作护理是一项艰巨而充满挑战性的职业，要求护士们具备丰富的医学知识和技能，同时还需要具备高度的职业道德和情感上的关怀。多年来，我在工作护理中得到了很多宝贵的经验和感悟，这些感悟不仅让我成为了一名更好的护士，也影响了我的生活态度和人生观。

第二段：专业的责任感。

作为一名工作护士，我有着深深的专业责任感。在日常工作中，我时刻意识到自己的责任是为患者提供最好的护理和照顾。无论是在医院还是在社区，每个患者都有自己的痛苦和需求，作为护士，我必须全身心地投入到工作中，尽力满足患者的需求，并提供安全、有效的护理服务。

第三段：关怀病人的意义。

在工作护理中，我深刻认识到关怀病人的重要性。很多患者来到医院并不只是需要医学上的治疗，更需要情感上的支持和理解。在与患者交谈中，我时常留意到他们充满焦虑和恐惧的眼神，这时我就要尽力安抚他们，与他们建立起一种信任和亲近的关系。当病人感受到我们的关怀和关心时，他们的身心状态往往有所缓解，更容易接受治疗。

第四段：自我成长与提升。

在工作护理中，我不断感受到自己的成长和提升。每一次与患者接触，都是一次学习的机会。通过仔细聆听患者的需求和疼痛，我深化了自己的同理心和沟通能力。我也意识到，只有不断学习和提高自己的技能，才能更好地服务于患者。因此，我积极参加各种培训和研讨会，不断更新自己的专业知识，保持与时俱进的状态。

第五段：工作乐趣和人生价值。

工作护理给了我很多的乐趣和满足感，我深刻体会到自己参与到一个充满希望和温暖的事业中。在工作中，每一次成功救治和康复的患者，都让我感到无比的欣慰和自豪。这种成就感和对工作的热爱，不仅给予了我满足感，也更增强了我对生活的积极态度和人生的价值感。我发现，只有真正热爱并投入到工作中，才能在工作中获得真正的快乐。

结尾：总结感悟。

通过多年的工作护理，我深刻体会到关怀病人、忠诚专业是我的专业使命，也是值得为之付出的。在工作护理中，我不仅能够提供高质量的医疗护理服务，更能传递爱和温暖，带给患者希望和勇气。在每一次与患者的交流和治疗中，我都得到了很多的成长和学习。工作护理不仅让我成为一名更好的护士，也影响了我的生活态度和人生观。通过工作护理，我发现到真正热爱并付出的工作才能给予我真正的快乐和满足感。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十

作为一名护士，在护理部工作了多年，我积累了丰富的护理经验，并得到了许多宝贵的经历和教训。对于护理部的工作，我有着深刻的感悟和体会。我相信，只有持续不断地总结和反思，才能提高自己的护理水平，为患者提供更好的护理服务。

第二段：责任与担当。

作为护理部的一员，我们首先要明确自己的责任和担当。每一位病人都需要我们的关怀和帮助，他们的健康和生命都寄托在我们护士的手中。所以，我们要时刻保持警醒和敬业精神，对工作严谨认真，确保每一个细节都做到位。只有这样，我们才能够让每一位病人感受到我们的关爱和尊重。

第三段：人文关怀的重要性。

在护理部的工作中，人文关怀是非常重要的一环。病人不仅需要医疗技术支持，更需要我们的关怀和温暖。在与病人相处的过程中，我们要倾听他们的心声，理解他们的需求，给予他们慰藉和鼓励。有时候，一句简单的问候或一个温柔的微笑，就能带给病人无限的勇气和希望。所以，我们要不断学习和提升自己的沟通技巧，以更好地与病人建立信任和友谊。

第四段：团队合作的力量。

护理部的工作需要团队合作的精神和力量。每个护士都会面对各种各样的挑战和困难，只有团结一致，共同努力，才能够战胜困难，为病人提供最好的护理服务。在团队中，我们要互相尊重和理解，不计较个人得失，把更多的精力放在病人的身上。只有这样，我们才能够发挥出团队的最大效能，提供高效和安全的护理服务。

第五段：不断学习和改进的追求。

在护理部的工作中，学习和改进是永恒的追求。医学和护理技术在不断发展，我们要保持学习的心态，不断充实自己的专业知识和技能。只有不断学习和改进，我们才能够适应工作的需求和挑战，为病人提供更优质的护理服务。与此同时，我们还要积极参与各种学术交流和培训，不断提高自己的专业水平和素质。

总结：

护理部的工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是充满成就感和意义的工作。通过多年的工作经验，我深刻感悟到责任与担当、人文关怀、团队合作以及不断学习和改进的重要性。在未来的工作中，我将不断努力，提高自己的专业素质，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我也希望通过我的努力和工作，能够影响更多的护士，一同为患者的健康做出自己的贡献。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十一

为进一步规范印章管理，切实防范印章操作风险，__公司按照上级公司制定的的文件要求，仔细对照检查标准，认真开展了业务专用章管理操作情况的全面自查。

一、高度认识。

此次自查工作，是对印章管理工作的一次全面的自我检阅。__公司统一思想、高度认识、积极响应，认真细致地做好自查，对存在的问题决不回避、及时纠正，按公司有关规定进行处理。

二、深入领导。

__公司高度重视，审时度势，迅速成立了由总经理任组长的自查工作领导小组，由办公室相关职能人员组成的工作小组，全面负责具体落实和协调推进相关工作，确保自查工作全面、认真、仔细、真实。

现就工作开展以来自查情况说明如下。

一、我司办公司作为印章的管理部门，对现有在用印章进行了一次彻底清理登记，完善了在用印章明细清册。

二、印章管理方面。

一是逐步健全相关制度体系，保障管理工作落实到位;二是公司与印章保管使用人全部签订印章管理责任书;三是严格按照上级要求，做到指定专人保管、双人管理，即由承保、理赔部门负责人指定专人保管，且保管使用人不与单证管理人员同为一人。

经过严格的自查，找准问题、分析问题、明确措施等多个环节，__公司充分意识到了印章管理工作的重要性，明确认识到了自身的不足之处，例如制度建设仍不够健全，为此无法达到细化业务章管理环节的目的。在日后的.工作中，我们将不断完善制度，加强管控，切实做到有效管理，规避风险。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十二

在当前，面对新的医疗情况，如何当好一名医生、一名受患者信赖的医生，值得每一名医务人员认真思考。

医乃仁术。

对病人富有同情心，尊重病人的尊严，诚实正直地与病人及病人家属打交道，认识和承认个人知识和临床技能的局限性，任何时候，都要把病人的利益放在第一位，救死扶伤、不辞劳苦、不讲报酬。

临床工作中常有这样的情形，病人真真切切体验着某种难以忍受的痛苦，而四处求医，却未能检查出什么异常，而医生对此又无能为力。

或者医生查出了什么异常，而病人没有任何异常感觉，这时医患的沟通尤为重要。

著名的撒拉纳克湖畔的铭言:有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。

这是社会对医生这个职业的要求，是医学人文的精髓。

医生是医院的医生，更是社会的医生，是人民大众的医生。

医生的医疗实践不能为医学而医疗，而是为患者而医疗，一切为了患者，医学的终极目的是使人生得顺利，长得正常，活得健康，老得优雅，死得安祥。

各种医疗技术操作没有最好，只有更好，要不懈追求，不断提高。

医患本一家，医患本是一个治疗联盟，在与疾病斗争的医疗过程中，医患之间不存在谁是强者，谁是弱者。

尽管目前的医疗服务还有许多不尽如人意的方面。

凭心而论，绝大多数医生还是恬尽职守，兢兢业业，不辞劳苦工作的'。

医学还是一门很不成熟的科学，医学还有许多不确定性和非精确性，医学和医生都还有许多的有限与无奈，不可能解决所有患者的所有问题。

医学是科学，痛苦可能切切实实被体验着，却不能被体察或观察到，而某些时候病症不曾被体验或体察，却切实被检查到了。

医生和患者都应该对生命常怀敬畏之心，关爱之情。

医患本一家，只有医患双方互相信任，互相尊重，互相理解，建立一个良好的医患治疗联盟，共同努力，才能解除病痛，恢复健康，挽救生命，减少伤残。

医术无涯，天道酬勤，终身学习，与时俱进，才能与相关学科的进步保持同步，不断优化自己的知识结构。

医学早已成经典的生物学模式转为生物--心理--社会――环境模式。

要充分考虑患者的生物属性、精神属性和社会属性。

尊重科学，敬畏生命。

新世纪十年过去了，新医疗在国人的期盼下，已越来越清晰走向民众。

当今世界，需要什么样的合格医师?许多国家在对未来卫生服务需求的预测和对现行医学教育进行反思的基础上，得出的共识是:只有全面发展的医生，才能称得上合格的医学人才。

当今信息社会要求医生在价值观、知识和能力、思维方式、体魄和心理等方面的素质应达到新的水平，并随着社会的发展而不断进步。

医学是服务，医学是科学，医学是艺术。

健康所系，生命相托。

追求的崇高事业，医学不只是单纯的技术，而是以人为本的、充满人情的科学和艺术，也是一种人世间最崇高至真至纯的服务。

医生这个职业的自我实现是十分崇高的，值得我们为之拚搏奋斗一辈子。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十三

售后岗位是企业中非常重要的管理职能部门，主要负责与客户进行沟通交流，解决客户的问题，保持客户满意度，为企业维护良好的声誉。作为售后服务岗位的一名员工，我深刻认识到售后服务工作的重要性，并在工作中不断总结经验，积累心得，使自己更加成熟和专业。以下是我的一些工作心得、体会与感悟。

第一段：懂得沟通的艺术。

售后服务的主要任务之一就是与客户建立有效的沟通桥梁。在工作中，我们需要不断提高自身沟通能力，学习沟通的艺术。这包括能够认真听取客户的反馈，仔细分析问题，专业、及时、清晰地向客户提供解决方案。在处理客户退货、换货等问题时，我经常会与客户敏锐地沟通，了解他们的实际需求，根据不同的客户，采用不同的沟通策略，让客户感受到企业尊重客户的态度，增强企业的形象和信誉。

第二段：专业知识的积累。

售后服务的要求离不开专业知识的积累，售后岗位工作者需要不断学习和升级自己的专业知识水平。对于我个人而言，我注重工作中的业务知识学习，参加各种相关培训，加强了解产品和行业知识，不断提高自身的专业素质。在工作中，通过不断学习和积累，我能快速定位客户的问题，清晰地阐述解决方案，并对客户挑战提供专业、高效性的服务。这一方面促进了我和客户的良好沟通和合作，另一方面也进一步提高了企业的业务水平和员工的业务素质。

第三段：注重细节服务。

售后服务不仅要有专业技能，还需要注重“服务于人”的理念，以及“关注细节”的态度。在售后服务中，我们不仅需要处理客户问题，更需要提供便捷、真心、贴心的服务。无论是在解决问题的过程中，还是在服务完毕后的跟进，我们都注重抓细节、体现人性。这包括有效的沟通和邮寄等操作，有时甚至需要主动跑一趟，为客户解决问题，更好地服务客户，赢得客户的信任和口碑。

第四段：沉稳应对各种问题。

在售后服务中，不可避免地会出现各种各样的问题，如投诉、纠纷等。面对这些矛盾事件，作为售后人员应该沉着冷静，用踏实的态度出现问题。在处理问题时，我们应该客观分析事实，耐心听取客户意见，坚决维护客户的利益，尽快找出根源问题并给出解决措施。同时，要保持心态稳定和以客户为中心的服务理念，尽最大的努力化解矛盾，并使矛盾不再发酵，确保达到企业和客户最优的解决方案。

第五段：良好的心态是成功的关键。

售后服务是企业一项非常重要的支持，能否很好地完成任务，在很大程度上取决于人的态度和心态。良好的心态是成功的关键，要保持一种乐观向上的心态，坚定信心，正视工作中的问题、挑战和困难。只有不断的挑战自己，学习进取，努力克服困难，才能更加专业、稳健地执行售后任务，取得出色的业绩。

总之，售后岗位作为企业服务环节的重要管理岗位，是保持客户满意度、赢得客户忠诚度的关键部门。在我的工作中，我努力进取和总结，不断提高自身的业务知识、沟通能力和解决问题的才能。在岗位上面，常常采用正确的沟通策略，注重服务的细节，冷静应对问题，正确认识工作，具备高度的企业责任和社会责任。我相信在以后的工作中，将不断努力，为客户提供更好的服务，促进企业的长足发展。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十四

自2014年7月进入本院参加工作以来，我先后在__科、__科__科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

在__科期间，第一次接触____方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。

在__科期间，学到了____相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

现在我在___病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。

通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十五

售后岗位工作是任何一家企业中非常重要的一个环节，因为顾客的满意度对于企业的发展和品牌形象产生着重要的影响。而售后服务正是对顾客进行方案解决，以及处理投诉和纠纷的环节。在这样一个重要的领域中，不仅对于企业来说具有重要意义，也是对于售后员工个人职业发展的一个全新的机遇。在我工作多年的售后岗位工作经验中，我总结出一些心得、体会和感悟，分享给大家。

一、敬业精神至关重要。

无论从哪个角度看，敬业精神都是最基本的要素。售后员工要具备系统的技能和知识，对于本公司所生产的产品有足够深入的了解，还需要深入了解相关的市场动态和消费者心理需求，让自己成为一位经验丰富、敬业专业的售后服务人员。

在售后服务中，每一个环节都要尽到自己最大的努力，解决好顾客的问题，以及确保自己在每天完成给定任务时保持良好的精神状态，做到认真负责，以最快的速度完成工作。

二、重新定义服务方式。

在这个数字化、网络化的时代中，售后服务方式也应当随之改变。我们需要重新定义服务方式，让售后服务不仅仅局限于电话咨询、派遣维修人员上门服务，还应该更好地充分利用社交媒体和官方网站，通过现代化的方式，让更多的用户感受到我们高质量的服务和专业精神。

同时，售后员工还应当学会如何解决顾客的问题，而不是无法解决就委婉地回答“我不知道”的问题。要学会多思考，多交流，去学习新的方法解决新的售后问题。

三、耐心与沟通。

作为售后人员，沟通是非常重要的一环。我们需要知道如何与顾客进行高效的、有效的信息沟通，赢得顾客的信任和尊重。我们需要学会如何用适当的语言来解释产品的好处和使用时需要避免的问题，以及如何建立和保持与顾客的良好关系。最重要的，我们需要学会如何聆听顾客的需求和要求，以满足他们的需求。

同时，要有很好的耐心。无论是电话还是面对面，售后人员都会遇到各种各样的顾客，一些好客表现良好，一些客户可能会非常焦虑，需要我们不慌不忙地解决好问题，保持平静、耐心地处理问题。

四、关注细节。

作为售后人员，关注细节也是很重要的一步。为了提供最顶尖的服务，我们需要关注一切细节，确保顾客的需求得到满足。我们应当时刻保持警觉，且对售后问题有充分的了解，使售后流程提高效率和减少时间浪费。

同时，售后员工还应尽量提高自己的技能和知识水平，以便更好地满足顾客的需求。我们需要不断学习新的技能和知识，以保持竞争力。

五、取得客户留存。

售后服务不仅关乎如何解决现有问题，还涉及到另一方面的问题：如何赢得客户的连续消费。售后人员不断提高自己的服务能力和专业精神，能够赢得客户的信任和满意。取得客户的喜爱和留存是售后服务的最终目标，现在很多企业也注重这一点，与售后服务连接起来，建立产品品牌的忠诚度和长期信任。

总之，作为售后工作人员，提供高质量的售后服务，不仅仅是维修产品，还是帮助我们赢得客户的信任与留存。只有取得客户的绝对信任，才能让企业长久稳健发展。这是售后工作的根深蒂固，也是我从工作中学会的感悟和体会。

护理工作岗位心得体会及感悟篇十六

20xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事：康复部要搬了，护士要合并了。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。我们科会怎样?我会不会被踢出局?我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面!

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对，并有记录;。

(2)护理操作时要求三查七对;。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、4月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-xxxx，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、4月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。