管理者常识心得体会高中和方法 管理人员心得体会(四篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关管理者常识心得体会高中和方法一

一、工作机构：

组长：111

副组长：各领导

成员：各班主任 各相关管理人员

二、实行专人负责。各场所空调管理负责人具体明确如下： 教师办公室：教师本人负责管理;

学校对教师用电采取插卡式电表管理，学校每月供给教师15度电。电表、表卡由教师负责保管，遗失，损坏照价赔偿。

会 议 室：负责

各 部 室：各部室管理人员根据学校安排负责开关空调。 教 室： 教室空调由负责开关。

教室开机时间为 ： 早 晨：5：50-----6：50

晚自习：18：50----19：50

其余时间视天气情况需开空调报主管领导处，经同意后方可开关。 学生宿舍：男生公寓由杨明孝负责开关，女生公寓由负责开关。 开机时间为 ： 晚上：20：1 0------21：10

三、强调：

1.各班主任要对教室宿舍取暖及用电安全，落实管理责任，杜绝各类安全事故发生。

2.教室、宿舍要落实卫生管理责任，打扫干净，注意保持，严防

3.各管理人员要严格执行空调开关时间，不得不开，迟开，早开等。

4.温度控制规定。根据当天天气报告和具体通知，空调使用时温度设置的规定：制热最高不高于20℃。严禁设置温度较高，预防学生感冒和传染病的发生，保证空调安全运行。

5..节约安全用电。办公室和教室无人时应及时关机。不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调及空调开关，也不得随意在空调线路上乱接线，如造成损失由当事人负全部责任。各班主任要确定好本班教室、宿舍空调管理学生，严禁学生触摸空调、乱按按钮、乱动插座，因管理不善造成的不安全事故由班主任负全部责任。

6.遥控器领用保管。空调遥控器由负责人领用保管，当负责人调离工作岗位时，应及时办理空调及遥控器移交手续。长期不使用空调时，应取出遥控器电池，以免损坏遥控器。

7.做好空调维护。空调一旦出现故障，各负责人应及时报告后勤处杨春斗老师处，由后勤处报学校请专人维修。电工雷生坤同志负责校园电线电路安全和用电安全，保障校园正常用电，保证各种用电设施设备安全、正常运行。应经常对全校的空调线路、开关、接线盒等设施设备经常进行常规检查和维护，发现故障及时修理。

8.加强巡视检查。后勤处和值日领导、值周员加强巡视，如发现违规使用应及时处理并记录汇报。违反空调温度控制规定的、无人情况下空调未关的等情况，给予责任人经济处罚，情节严重的影响其学期考核。

*中学

20xx-12-4

有关管理者常识心得体会高中和方法二

推行车辆安全风险管理，可以预判和掌控安全生产中存在的问题隐患，提前制定和完善各项安全卡控措施，规范职工作业标准，使每个作业环节有序可控，达到确保安全生产的目的。走进车辆段检修车间，发现每名职工的手中多了一样安全“法宝”——岗位安全风险提示卡。这张卡塑料材质，如银行卡般大小，一面印着安全风险管理的目的、要求、工作思路等内容，另一面以顺口溜形式印着岗位风险提示。“现在每次上岗作业前，我们都要看一下风险卡，时刻提醒自己坚持作业标准化，注意安全。”职工小梁说。制作安全风险提示卡是我局车辆系统开展安全风险管理的一项重要举措。今年以来，路局车辆处、各车辆段根据上级部门要求，科学研判风险项点，强化安全风险意识，狠抓安全过程控制，严格考核措施，深入推进车辆系统安全风险管理体系建设，使安全工作关口前移，有效预防了风险隐患。今年，我局车辆部门事故数量较去年同期下降 25%。

车辆工作工种多、设备多、单独作业的人员多、室外作业多、技术含量高，如何针对这些特性，找准它的风险项点?今年年初，我局车辆系统多次组织召开客、货车安全风险管理研讨会，在明确安全风险管理意义、目标、工作思路的基础上，确立了三种办法相结合的风险研判法：“自下而上”法，即发动职工主动收集本岗位作业中容易引发事故的风险源，制定出防控措施;“自上而下”法，即由专业科室结合上级部门要求，对基层一线反馈的风险项点进行提炼和归纳;经验法，即从历年来车辆系统发生的较为突出的事故案例中找出具有共同性、倾向性的风险项点。

为充分调动一线职工参与风险研判的积极性，各车辆段开动脑筋，创造性地出台了一些激励措施。如南宁车辆段以“识别准确、研判到位、措施完善” 为标准，对职工排查出的风险源及制定的控制措施进行评比，一经采用，给予一定奖励。

为使风险研判科学、细致，南宁车辆段以“电子181”系统为平台，根据数据库统计数值，以“风险总分=风险后果×发生频率”公式，对各项点的风险系数进行计算，将所有项点进一步细分为极度危险、比较危险、一般危险、较低危险四个等级，从而突出重点，抓住安全主要矛盾，采取有针对性的防控措施。针对设备设施、外部环境、人员配置等方面的可变性，我局车辆系统对风险源实行动态管理，建立安全问题数据库，加强日常安全信息的收集、统计和分析，及时补充和完善安全风险项点，确保风险管理全覆盖。

光有好的管理理念，而没有具体的落实方法，那一切皆为空谈。

为使安全风险管理“深入”现场，我局车辆系统从“一表、一册、一卡”入手，让干部职工最直观地感受到风险管理就在身边。

记者在各车辆段采访时看到，每个车间、科室的墙上都挂有本部门的《风险管理项点及控制措施一览表》;每名干部手中都有一本与岗位相对应的《安全风险管理手册》，里面明确了岗位安全风险防控目标、控制等级、控制措施、量化要求、考核办法等项目，解决了管理干部防什么、怎么防的问题;每名职工手中则有一张“岗位安全风险卡”，明确指出了本岗位的安全风险点和控制措施，要求职工上岗作业前必须认真阅读，从而起到提醒、警示作用。为使“表、卡、册”等提示工具简明直观、实用有效，各单位创新制作方式方法。如南宁南车辆段湛江运用车间梳理出近年来的典型案例，由专人演示正确、错误两种作业方式，拍成对比图片进行展示，生动直观，职工喜闻乐见。在安全风险管理落实中，各车辆段狠抓过程控制，重点突出作业标准化建设，对重点工序、关键环节进行全面卡控;加强信息采集和流转，规定凡是上道工序不符合标准或未完成的，一律不能进入下道工序。柳州车辆段、南宁车辆段分别推行安全“高压线”管理和“红线”管理，对违反相关规定的职工进行考核。

根据安全风险管理超前防范的特点，车辆系统充分发挥科技设备保安全的作用，将风险“扼杀”在摇篮里。如采用tcds系统对列车轴温进行监控，列车运行中一旦出现异常，tcds系统监控员就能立即获取到轴温异常的车次、车号、车轴、列车运行位置、列车运行速度及轴温变化情况等数据，从而准确判断轴温故障，正确处理轴温问题;配置 tvds监控设备，对客车走行部实行全面监控;在发电车配备烟火报警器，及时监控发电车烟火异常情况等。

为从源头消灭风险隐患，车辆系统建立故障溯源制度，一方面通过故障表象，向上查找并消除可能导致故障的真正原因，另一方面向下检查并消除该故障可能对相关部件造成的危害。

为使安全风险管理工作责任到位、有序推进，我局车辆系统按照“评价、分析、评估、整改”循环推进的方式，定期对段、车间、科室安全风险管理开展情况进行严格考核评价。

为营造学比赶超的氛围，车辆系统还积极开展“立标杆、树典型”活动，选树在安全风险管理工作中表现突出的单位、车间、班组为典型，大张旗鼓予以宣传、以点带面，推广经验，实现全面推进。

有关管理者常识心得体会高中和方法三

一、 本办法用于公司所有办公用电范围。

二、 部门用电由各部门负责人负责管理，行政办负责监管检查。

三、 各部门工作期间必须履行节约用电义务。平时应注意加强节约用电科学知识，提高全员节约用电意识。

四、 各类灯具、空调、饮水机、电脑、复印机、风扇、取暖器等日常用电管理对象。

五、 办公区用电实行各部门专人负责制，各部门各自负责本区域内的用电工作。

六、 注意节约用电，不用时随手关灯，人少时关闭部门照明灯。不准在办公室里使用任何个人用电大容量电器，不准有明火。公司所有办公场所要根据光照度的变化和实际需要控制开关照明灯数量;办公室白天办公不开灯，特殊情况除外。杜绝“长明灯”现象。不需要使用照明灯、风扇或空调时立即关掉开关;离开办公室时要关好电器开关、关上门。

七、 禁止私拉、乱接室内线路和宽带网线。办公室严禁乱拉、乱接电线及照明灯具，严禁在办公场地使用电暖气、电热器、电饭煲、电磁炉等大功率耗电设备，需要时应向行政办申请办理。

八、 办公室无人时，不允许空调、电扇空运转。要减少空调等大功率电器的使用时间，合理设置空调温度，夏季空调控温一般不低于26℃，做到人离空调关，在下班前20分钟务必关闭空调。严禁开着门窗开空调，冬季5℃以上不得使用空调制热。

九、 办公室内饮水机设备，下班后要及时关闭。

十、 禁止碘钨灯取暖，每台取暖器须责任到人。

十一、 用电部门发生故障时，要立即通知物业部电工，不得私自处理，部门无电工的，报行政办安排解决。

十二、 下班后，非工作原因不允许在办公室逗留及上网。请各部门工作人员尤其是当日值班或最后离开工作场所的，要自觉关闭空调、电脑、复印机、照明灯等所用用电，以杜绝浪费。

十三、 因工作需要晚上加班的，自备小风扇。特殊情况需要开空调的应先报行政办备案，经批准后方可开启。夏季室温不高于30度，冬季5度以下，不可以开启空调设备。

十四、 结合公司安全情况，行政办将不定时、不定期对各部门区域用电执行情况进行检查。对于违反上述规定的，第一次提出批评，并扣部门责任人及当日值班人员工资**元;第二次做出书面检查并扣部门责任人及当日值班人员工资*元;第三次，解除与其劳动合同。

十五、本制度自发布之日期实施。

有关管理者常识心得体会高中和方法四

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理：从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理：公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅收银制度，减少顾客投诉几率，餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收银的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

以“学生的发展为本”是新课程改革的核心理念，班级不是纯粹来管学生、压学生，约束学生的，而是一个充满情趣、活力，充满吸引力的地方；是一个让学生身心得以舒展、个性得以发展的地方。随着独生子女的增多，此刻，教师们在一齐老谈论，学生越来越不爱学习了，越来越害怕开家长会了，开完家长会也没有原先的效果了。为什么呢？是不是我们太严的管理让学生感到不堪重负，统一的要求让一些学生已经看不到自我的未来？

经过十几年中学班主任工作的摸爬滚打，在构建和谐社会的宗旨下，结合学生的实际，我认为班级管理应当更多地深入学生的内心，发现并挖掘他们的潜能，更多地关注学生品质的构成，促使学生全面、和谐、可持续的发展。我对学生的要求是思想上要追求“真、善、美”，先做人，再做学问；言行上要遵守学校的基本规章制度。在做到这两点的前提下，我尽量给学生们创造一个宽松、愉快的空间，尊重他们的感受，注重他们个性的发展。同时，我觉得人生如一场长跑，人的成长受很多因素的影响。所以，学生有时犯点小错，我们不该大惊小怪，而是要对他们多一点宽容，点到为止。

创新教育就是培养创造力的教育，它已成为近几年世界范围内教育改革的焦点和核心。在知识经济的今日，大力加强培养学生的创新意识和创新本事已成为教育工作者的重要任务。而创新教育正是以培养人的创新精神和创新本事为基本价值取向的教育。它与传统教育在班级管理理念上是截然不一样的。具体表此刻以下几个方面：一是在教育目标上。传统教育旨在强调行动的统一性，使学生的在校生活停留在遵守纪律的层次，管住学生成为班级管理的主要任务。而创新教育旨在帮忙学生开发他们的创造性潜能，着重培养他们开拓、创新的精神，促进学生自我发展，引导学生发展成为班级管理的主要任务。二是在管理方法上。传统教育是学生听从教师的安排，以行动的整齐与否为管理得法的唯一标准。而创新教育是要充分发挥学生在管理过程中的进取性、主动性和创造性，创设有利于自主管理的氛围，引导学生在被管理中逐步学会管理和自我管理。三是在教育评价上。传统教育强调“唯师是从”，学生的优劣完全取决于是否听话及“执行命令”的快速程度和准确程度。而创新教育视学生为主体，学生是教育过程的参与者、创造者。针对教育对象起点、基础的不一样，要求也不一样，评价机制各异。

创新教育不是竞争性教育，而是合作性教育，是一种以学生为主体、以师生合作为基础的不断优化教育环境的民主型教育。创新教育提倡学生质疑，能培养学生既尊重教师，又不迷信教师的敢想敢说的创造精神、批判精神，使他们成为创造型、开拓型的人才。它鼓励学生敢于对管理质疑，激活学生的生活热情和内在潜能；鼓励学生敢于打破“常规”，敢于标“新”立“异”、敢于用前所未有的方法去解决所遇到的问题。

作为一名新课改氛围中的班主任，建设一个良好的班团体也该有一个新的目标。以往，教师的管理都是以“抓两头带中央”为原则，对几个较好的学生紧抓不放，期望在他们的带领下把班集建设起来；对几个较差的学生时时关注，因为他们的稳定关系着整个班级的稳定。但对中等生很少过问，因为他们很乖，不会惹事。可是，我认为成绩好或表现突出不是衡量学生好坏的全部，我们不是经常说要全面地、发展地评价学生吗？那么，如果说好学生能够具有一两个缺点，那么每一位学生就都应当是好学生。反之，每一位学生也都同样具有成为中等生甚至后进生的机会。已经冲到前面的学生，我们要为他们喝彩，使他们冲劲更大；一向落在后面的学生，我们要为他们加油，甚至使劲拉他们一把；而那些自觉地在中间努力着的学生，我们也不应当让他们承受寂寞，推他们一把或是为他们加加油，也许他们也能冲到前面。我作为班主任始终坚持公正公平的原则，在管理中对无论是班干部还是普通学生，无论是优秀生还是后进生，都一视同仁。

非智力因素是相对智力因素而言，分广义狭义两种。广义是指智力因素以外的一切心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质等。狭义者被概括为动机、兴趣、情感、意志、性格五种基本因素。非智力因素不直接参与认识过程，但对认识过程起着制约作用，对创新人才的成长具有动力、定向、引导、维持、调节、强化等多方面的功用。所以在某种情景下某些时候，加强非智力因素的培养，更容易提高学生的学习质量。

目前，中学生生理上正处于生长发育阶段，心理结构各个方面都还不成熟，异常是独生子女学生，常出现情绪不稳、感情脆弱、意志不坚的现象，经不起社会上种种不良思想干扰。有的学生遇到困难或受到挫折后，就“惧怕”或“厌恶”学习。所以，在平时的管理中要注重：1.磨炼学生的意志。坚强的毅力、坚韧的品质，是保证兴趣持久和学习成功的重要心理品质之一。2.始终建立良好的师生关系。如果学生对班主任产生良好的情感，则必须会迁移到班级管理中，构成一种进取的教育力量。所以，班主任应从思想、生活、学习上关心学生，了解他们在想什么、需要什么，有什么困难，了解他们的生活习惯、学习特点和兴趣爱好，建立融洽的师生关系，使学生“亲其师，信其道”。尤其是对于后进生，教师必须要热忱帮忙，他们有提高，应及时表扬，使他们总是生活在“期望”之中。

陶行知说“教是为了不教”。学生能干的，班主任坚决不要干。班主任要管的方面主要包括：制定班级的长期目标，把握班级工作的整体思路；培养一支强而得力的干部队伍，并加以指导监督；做好个别学生及全体学生的思想工作，增强班级凝聚力、向心力；协调多方面关系，构成教育合力。其他方面班主任要大胆放手，如公物维修、活动组织、班干部选换、班规制定等班务，充分调动学生进取主动性，引导学生参与到班务管理中来。

中学生在人生的旅途上应树立怎样的人生观、世界观和价值观，如何学习，怎样提高自身素质，如何交友，怎样遵纪守法，他们心中还没有清晰的准则。作为班主任必须肩负起这个神圣的使命，给学生以恰当的指点，常做学生思想工作，这不仅仅是出于爱心更要有耐心。

常规性的问题要经常说（如卫生、纪律），容易出现反复的问题要反复说（如迟到、抄袭），个别性的问题要单独说（如早恋、吸烟），普遍性的问题要公开说（如安全）。对班级问题要有预测性，平时多打“预防针”，多提出严格要求。而问题出来之后，对捅了娄子被处罚的学生要私下做好思想工作。要动之以情晓之以理，说到他们心里去，使其正确认识错误，并努力改正。同时，对学生违纪处罚的方式要多样化，要寓教育于处罚之中，不伤害学生的人格，尊重学生，用宽容的胸怀对待学生的个性发展，鼓励学生有自我独特的见解。不断创新、不断超越。

总之，学生是有差异的，班级管理的方法也应多种多样。在新课程改革轰轰烈烈倡导的今日，我们的教育管理理念也该有一个新的变革，尽量给学生自由发展的空间，使他们能够健康、欢乐的成长。