2023年心得体会广播站精选(优质8篇)

通过写心得体会，我们可以将过去的经验变为宝贵的财富，为未来的发展提供指导。最后，写心得体会时要进行审校，确保文字准确、清楚，避免错误和纰漏。心得体会是人生道路上的一面镜子，希望大家能够用心体会和总结。

心得体会广播站精选篇一

校广播站在校领导的高度重视下，在团委的组织带领下，努力服务于学校学生的第二课堂生活。广播站在全体工作人员的集体奋斗下，取得了一定的成绩。下面就将这学期的各项工作总结如下：

一、广播站制定了严格的值日考勤制度。每档节目由每天的值日生负责,严格按照工作时间，保证工作质量，认真做好每天的播音工作，值日人员同时负责当天的卫生工作。在此过程中，所有的广播站工作人员也都表现出了高度的责任心，每天能准时地将节目奉送给大家。广播站每周一次全体会议，总结每周小结。由此达到提高广播站的凝聚力，及时了解工作人员的思想动态的目的，同时能将广播站所出现的问题得到及时地解决。

二、为了提高广播的质量，使它真正能为丰富学生的文化生活、促进学生的全面发展服务，本学期对广播站工作人员作了几次调整。对于一些懒散、没有责任心、力不胜任的学生给予辞退，同时积极发现和表扬广播站有能力、有潜力的人员，不断提高工作人员的素质。

三、广播站工作人员在工作的过程中，各方面的能力得到了锻炼。尤其是写作能力、语言组织能力、普通话水平、交际能力，都得到了不同程度的提高。如果时间和条件允许，广播站将在下学期增添更多、更精彩的节目，从而给同学们提供更多的展现自已的舞台。在总结工作的同时，我们也感到了肩上沉甸甸的，因为接下来还有更艰巨的任务等着我们：如何才能更好的扩大广播站的影响力，发挥广播站的作用?怎样才能培养出更精干的工作人员?所有这些都是我们要攻克的难题。我们将不断努力，让广播站真正成为“传播校园文化的阵地、锻炼学生能力的大课堂。”

四、技术部增添了两个新的麦克风，仪器进行了一次全新的检查，广播站电脑主机更新，以上这些工作都有赖于技术部长。

五、在设备的更新下，播音部工作提高了不少，其他部门的工作也是起到了很大的作用。

六、广播站本学期在全体工作人员的努力下，给每档节目都添加了版头，使我们的节目更加丰富，也更加专业化。虽然存在的问题仍然很多，但眺望过去走过的路，广播站全体成员有信心克服一切困难，全心全力去打造广播站未来一片辉煌的明天!

我第一次接触播音就在我现在上学的学校广播站，我在广播站感觉收获了好多东西，真的特别是我有属于我的观众，也许只有一两个，但是我已经很满足了，这是多我工作的一种肯定，但是我现在也退出了广播站。

我很任何一个想进入学校学生会的任何一个同学一样，都是锻炼自己，为以后工作作好准备，我们学校好多人都对学校安保部，宣传部，学习部等部门充满想象，但是我却和他们不一样进入了广播站，不知道怎么进广播站的人，进广播站的男生，进广播站播音组的就只有两个，其中一个就是我，也许每个人理想不一样，作出选择也不一样吧。

其实我在广播站里面工作我非常开心，自己真的学到了好多，特别是在主持方面学到了好多，我也主持我我们学校的元旦晚会。我第一次把自己的处女坐在全校演出也是我自导的一个音乐剧《栀子花开》讲述的是一个爸爸对他即将要毕业的孩子讲述他在大学生活即将毕业时发生在他们同学之间的事情。这个节目我其实非常长的一个节目，但是由于时间的原因减了好多，由于学校设施的缘故有好多人不知道我们在演什么，但是总体反映还是很不错的，我也因这感觉自豪。

其实在广播站里面我发现了一个现象，就是不是你有能力你就可以当上站长，靠的是你~~`不光在我们广播站是这样，在其他部门都是这样，就象是一个社会，在这里面看到的就是社会是翻版，但是我要接受这种，因为我以后要面对的比这还要复杂的社会，我也要学着怎么圆滑，这样面对社会才可以游刃有余。

我进广播站也对广播站的站长充满了兴趣，但是好多不公平出现在我的面前，我放弃了，但直到我们广播站换了一个老师，他的每一句话都会提到我，有那个意思把广播站站长给我，让我当这个站长，我没有接受，因为我觉得已经没有用了，我还是安心当我的播映员，只要在这个岗位上干好就可以了，但是有一件事情让我真的生气了，我也因为这件事情退出了广播站。

进入广播台播音部不知不觉一个学期已经过去了，在这一个学期以来，自己学习到了好多，总结了很多工作经验，同时也很庆幸认识了一帮可爱的师兄师姐和同事们。

我主打的播音节目时每周三晚上的微波调频fm83.2，《思辨人生》专题栏目。在还没进入广播台之前，就以嘉宾主持的身份参与过此档节目，和李姝学姐，冠兴师兄有过一定交流;了解了节目的性质和主题，以及这类型节目所要注意的语言技巧。当安排工作被分配到此档节目成为主播后，我和搭档、编辑们有了初步的接触，开始充满热情地共同来完成属于我们自己的节目。起步阶段的前几期，由于是初次播音，所以出现了一些小问题;例如关麦太用力，喷麦抢麦现象时有发生，节目超时和环节控制不到位等等;当然我们也在一点一滴的教训中积累经验，完善自己的不足，在学习中不断成长，力求尽善尽美，做到让听众们满意，让师兄师姐放心。

在节目风格方面，上半学期阶段我和搭档凌欢继承师兄师姐的节目风格，每期都会邀请两至三名嘉宾，围绕一个话题进行激烈的辩驳。编辑文烨和楚虹每期都会尽心尽责把稿件提前准备好，邀请嘉宾，控制节目等。可在几期下来，我们在反思诸多问题：一个节目，四、五个人在站在正反双方上七嘴八舌地论述自己的观点，节目氛围虽然是搞上去了，可节目的质量却是如何呢?一些散碎的线索能带领听众们去感悟和揭露辩题更深的中心思想吗?一个辩题，正反两方各执一词;情绪高涨时，吵得现象时有发生，这个节目不是比谁的声音较大或者是麦克风在谁手里，而是看谁说得最有道理。而且有一个普遍现象是主持人和嘉宾是在做节目的前十几分钟才初次见面，如何做到各自的论点分工?参加一个辩论赛都得提前准备，而在将近一个小时的节目中我们如何才能控制到将一个论题层层深入，环环相扣?一旦论题的主线断裂，那么整个节目都将闹哄哄，东说一块，西说一篮，很难把辩题辩得完整。

另外，众所周知;《思辨人生》这个节目的主持难度比较大，很考验主持人的应变能力、急智思考和伶牙利齿;而有些嘉宾未必就适合这类型的节目，就算有所准备，但一辩论起来时，往往会被突然冒出的问题问得脑子空白;因此，节目中经常出现有些嘉宾抢麦争辩或沉默无语的，这也是我们主播们所不能控制的，只能尽量地做补充和打圆场，保证节目顺利地进行，避免卡壳现象的出现;可笑和无奈的是，我们也会常常被误认为是在抢麦和话太多，为此我们也感到迷茫。综上原因，在上期编播每月评价表中，我们的《思辨人生》节目在广播台众多节目的被评为惟一一个中下等级的节目，得知评价后我心里感到非常难受;责怪自己连累了搭档和编辑们，恨自己主持功力不够水平。

痛定思痛，知耻而后勇;心里就是有那么一种不服输的倔强!在经过一番总结之后，我们想改变一下节目的整体风格和提升自己的播音水平;师兄师姐们以前所熟悉的前称为《思辨战擂》的《思辨人生》节目会在我们这届主播中逐渐从一个激烈的争辩节目趋向为一种理性思考和感悟的节目，我们的宗旨是要让听众们从中有所反思，从表面的现象中去发现问题内在的本质，进而在思想上有所提升。我的新搭档怡星和编辑文烨、楚虹也全力支持我，让我感受到同事之间友情的关怀!于是，我们着手创新。

先从节目嘉宾抓起，嘉宾数量不在于多，而在于精，出色的口才和独道的见解将直接为节目加分，让听众收听到不一样的精彩;接着是辩题类型不局限于普遍，而在于潮，新鲜话题和时事热点将为节目注入新鲜血液，让听众了解到时下潮流资讯;然后是语言风格不能过于俗套，而在于趣，生动活泼的情调和幽默机智的话语能一改节目吵闹的弊端，让听众能从节目中获得乐趣，从而更有收听的欲望……目前节目风格创新正处于前期,所以仍有许多不足和要改进的地方,我们也是在跌爬翻滚中慢慢磨合，寻找自己的节目定位。很多外在的投诉和训斥我们都有记在心里，但改革本身就是要冲破先前的束缚，才能有所创新，迎合时代需求。既然目前已经确定，我们也只能冒着风险，一往直前;希望在不久的将来，能交出一份让大家满意的答卷。

此外，本学期外出主持了三场大型活动，分别是“广州大学松田学院首届就业政策知识竞赛”、“第四届松田之星中英文演讲大赛”、“管理学系团委学生会换届大会”。从第一次踏上学院舞台的拘束到再次踏上学院舞台的淡定，期间学习到了很多主持技巧，积累了不少宝贵的经验，并且也丰富了人生阅历。同时我也会正确认识自身存在的种.种缺点，结合前辈们的点评加以改正和完善，力争在撰写稿件、语言组织、台风台型、活跃气氛等各方面做得更好。本学期我还积极参加了台里的系列活动，例如，“广播台盈园烧烤”、“广播台换届大会”、“播音部聚会”、“dv剧的宣传和面试”等等，深刻感受到了广播台大家庭的团结与温暖。希望日后还有更多的机会与台里其它部门的同事共事，相互交流，相互学习，相互促进;一起把广播台建设得更加美好!

写到这时，脑海中浮现出好多回忆画面;关于广播台的那些，关于你们的那些，关于我十九岁青春的那些;都化为了此刻阳光般的微笑。微笑，你们总爱笑我为什么那么爱拍照。那是因为，岁月流逝，年华难再;一些人，一些事，一些情，终将成为匆匆的人生过客，难寻痕迹。而我想留住回忆，留住你们，留住广播台。以后每当翻开相片，不管是伤心难过还是成功喜悦，起码我还知道曾有你们陪伴;起码我还知道这是你给我的荣耀，我们共同铸造的辉煌!感恩的心，感谢有你，是你们，让我的生命变得如此绚烂多彩!

此生所有认识的朋友们啊，愿我能，一路与你同在!

心得体会广播站精选篇二

六年级是小学生活的最后一年，也是重要的升学期。在这一年里，我加入了学校广播站，担任了主播，收获了很多珍贵的经验和感悟。在这里，我想与大家分享一下我的心得体会。

第二段：学习技能。

广播站让我学会了很多技能。我学会了如何进行听众调查，如何编写新闻稿，如何疏通嘉宾关系，如何正确地发声等等。这些技能不仅可以在主持节目时派上用场，还可以在生活中得到应用。比如说，我学会了与人交流的技能，在班级里或其他场合与同学们进行交流的时候更为得心应手。

第三段：团队合作。

广播站不是单打独斗，需要大家的团队合作。在广播站中，我与队友们分工合作，互相协作，为节目的制作与播出共同努力。我们互相支持，一起解决问题，互相学习。这样的团队合作精神也对我在日常生活中的人际互动与交流有所启示。

第四段：挑战自我。

在广播站中，我要经常在麦克风前为听众进行口语表达，这对我来说是个挑战。在主持节目时，我要尽可能流畅地表达，让听众听得懂。而这就需要我不断练习、改进口语表达的技巧。通过这个过程，我逐渐发现了自己的不足之处，努力去克服，不断提高自己的口语表达能力。

第五段：感谢。

最后，我要感谢广播站给我带来的机会。在广播站里，我得到了许多的成长，也结交了许多的朋友。我再次感谢这个充满可能性的平台，在这里，我获得了自信与勇气，也让我对自己的未来充满了信心。

总结。

通过加入广播站，我学到了许多技能，学会了团队合作，挑战自我。经验丰富的老师和队友的指导，让我收获了成长与自信。加入广播站真的是最棒的决定，我会一直珍惜这段难得的经历。

心得体会广播站精选篇三

在当今社会中，广播是我们生活中不可缺少的一部分。工作单位的广播站便是我们接触最多的广播方式之一。在我所工作的单位内，广播站在及时传递信息、提高员工士气等方面发挥着重要作用。在经历了近两年的工作后，我对单位广播站的体会与感悟也逐渐深入起来。

二、传递信息的重要性。

广播站是单位内部传递信息的主要途径。在紧急事件发生时，广播站能在最短的时间内为员工提供紧急通知，如调整工作时间、停工停产等。在公司内部信息发布方面，广播也是一种实用的方式。不仅能够及时宣传公司新闻和重要通知，还能让员工们更好地了解公司的发展和运营情况，达到营造和谐氛围和调整员工心态的目的。

三、广泛关注员工心态。

除了传递信息外，广播站在关注员工的心态方面也功不可没。在我工作的单位，广播站每天早上都会放置一段悦耳的音乐，让员工们能在愉悦的氛围下开始新的一天。经常会在广播中播放积极向上的故事，鼓励员工们面对各种困难时要保持乐观的心态。广播站还会在节日和生日等特殊时刻为员工送上祝福和问候，让大家感受到家庭般的温暖，增进了同事之间的感情。

四、广播站对员工的培训和提升。

此外，广播站还可为员工的培训和提升提供一定的帮助。我所工作的单位广播站就定期播放一些企业文化、商业知识等方面的课程。听取广播教育有利于员工们了解公司内部的规章制度和纪律，学习新的工作技能和发展策略。同时，由于通知及时方便，听取广播节奏、灵活，能很好地顺应员工的工作和生活方便和自身的特点，提高了工作效率，使员工对公司更有归属感和认同感。

五、总结。

综上所述，单位广播站在企业中扮演着重要的角色。它的广泛的信息渠道和关注员工的心态，不仅能让员工及时掌握企业的行情，也能增强企业的凝聚力和员工的归属感。广播站的力量虽然不可轻视，但我们依旧要不断提升广播站的质量，更好地为员工的工作和生活服务，为企业的发展打下坚实的基础。

心得体会广播站精选篇四

随着科技进步和现代化的发展，单位广播站渐渐成为了单位内部传递信息的一种非常重要的方式。在广播站中，我们可以听到很多不同的声音和信息，这些信息不仅可以让大家对单位内部的情况有所了解，也可以增强我们的集体凝聚力和工作效率。曾经，我也在自己的单位内从事过广播站的工作，今天，我想就此向大家分享我的心得体会。

二、了解广播站的组成。

在广播站内工作之前，我们首先需要了解广播站的基本组成结构。通常，一个广播站都需要由广播设备、声音主持人和编辑人员共同配合完成。在这个过程中，广播设备需要稳定运行，主持人需要把信息准确、简练地传递给听众，同时编辑人员还需要把两者结合起来，把信息编辑成最终的稿件。这三个方面在单位广播站中都是非常重要的。

三、需要注意广播技巧和规范。

在进行广播时，我们需要注意到如何合理地运用广播技巧。常见的技巧包括语音语调的变化、断句和重句的技巧、选择恰当的台词等。除此之外，我们还需要了解一些广播规范，包括时间规范、言语规范、风格规范等。只有在广播规范中严格遵守，我们才能够深得听众的喜爱和信任。

四、需要了解听众需求。

在进行广播工作时，我们还需要了解我们的听众和他们的需求。不同人群对信息的需求是不同的，我们需要根据不同人群来针对性地进行广播。我们需要了解听众对信息来源的信任度、期望、能力等因素，进而为他们提供最具效用的信息。

五、共同协作，增强团队合作力。

广播站的工作是一个有利于团队合作的优秀机会。在实际工作中，我们需要互相配合，达成组合工作的目的。我们需要共同协作，互相学习和探讨，把各自的劳动和愿望融合在一起，共同完成任务。在这个过程中，我们还能够互相了解，增强团队合作力，拉近彼此的距离。

六、结论。

总的来说，单位广播站是单位内部传递信息的一种很好的方式。通过对广播站的工作有所了解，我们可以更好地在工作中发挥余热，增强团队合作力，提高工作效率。同时，广播站也是一个不断学习、不断进步的机会，因此我们需要时刻保持开放的心态，共同探讨，共同进步。

心得体会广播站精选篇五

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。

现今的社会，因为市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间，所以我们要时刻记住顾客就是我们的朋友。顾客是朋友与传统观念中的顾客就是上帝是有本质性的区别，顾客就是上帝实际上是一个很模糊的概念。

我们都明白现实中的上帝是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神，离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自我永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自我永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下，我们若整天对顾客唯唯诺诺，那么工作的压力就会很大、顾虑也很多，这样又怎能有好的工作心境呢没有好的心境，又怎能有好的行为没有好的行为，那么服务不就是空谈顾客是朋友的概念就很真实，我们明白每个人在与朋友相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢其实长隆集团能够发展到今日，靠的就是社会各界朋友的支持、帮忙，所以凡到过长隆的顾客或未到长隆但明白长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以顾客就是我们的朋友。

为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客服务时，我们要时刻提醒自我要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

心得体会广播站精选篇六

20年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下：

一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德。

在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加强学习努力提高自身素质。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。

三、加强收入管理。

定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回季度补贴费用万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛?”

四、加强会计核算管理。

认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。

五、服从公司安排。

理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。月份兼做了地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

总之在20年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础。

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心得体会广播站精选篇七

随着科技的发展，各种媒体形式层出不穷，人们获取信息的途径也变得多样化。而作为一种传统的媒体形式，广播在如今依然独具魅力，吸引了许多人的青睐。最近，我有幸参观了一家广播站，深刻体会到了广播的独特魅力和美好事业的底蕴。

首先，广播为人们提供了快捷、便利的信息获取途径。无论是对外部新闻还是对内部事物，广播都能及时持续地为我们提供最新的信息。无论是早上还是晚上，不管是在家还是在车上，只要打开收音机，我们就能听到新闻的浓缩和时事的热点。这种及时性、快捷性的信息传递方式，迎合了现代人追求高效率的需求。

其次，广播给人们带来了丰富多样的碎片时间的消遣。在忙碌的工作中，有时候需要释放一下自己的压力，保持良好的精神状态。而广播就是这样一个可以随时随地陪伴我们的好伙伴，可以提供音乐、笑话、小故事等各式节目，让我们在短暂的休息时间内得到身心的放松和愉悦。尤其是一些文化、历史、科技等知识性节目，不仅能带给我们娱乐，还可以让我们增长见识。

此外，广播给人们提供了互动的机会，让我们成为受众的同时也能成为参与者。广播电台办播放音乐和相声这样的节目，也会组织一些评论、点评的环节，给听众机会去发表自己的意见和观点。这种互动的形式，拉近了听众与广播站之间的距离，也促进了思想的碰撞和交流，真正实现了媒体与公众的互动。

最后，广播传达了一种独特的氛围和情感。这是纸媒和电视媒体无法比拟的。无论是主持人的口才技巧，还是声音的音色变化，都可以给人带来一种轻松、愉悦的氛围。听广播的时候，我们往往不需要首尾呼应的逻辑，却需要的是一种音乐般的流动感，一种和谐的情感沟通。

总的来说，广播是一种传统却又永不过时的媒体形式。它能够在信息获取、休闲娱乐、知识增长和情感交流等方面给我们带来独特的体验。而广播站的工作人员们也始终坚持着传播真实、积极、健康的理念，为社会做出了积极贡献。从广播站的参观中，我深刻感受到了广播的魅力和美好事业的底蕴。期待着广播能继续为我们带来更多的快乐和温暖。

心得体会广播站精选篇八

列夫・托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。