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社区精细化培训心得体会及感悟 社区培训心得简短(6篇)

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社区精细化培训心得体会及感悟 社区培训心得简短(6篇)
2023-01-06 11:11:31    小编:ZTFB

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

描写社区精细化培训心得体会及感悟一

今年以来,我们通过开展“打防结合、预防为主”的社会治安综合治理,多管齐下整治治安秩序,收到了良好的效果。今年发生刑事案件13宗,其中盗窃案3宗(其中1宗案发地点在捷德厂内宿舍,不属我治安队巡逻范围),抢劫案7宗,破坏电力设备案3宗,总体同比去年(14宗)下降了7。6%。这些案件基本发生在院区外公路面,发生于小区内的仅有1宗;今年发生治安案件8宗,殴打他人案2宗,偷窃少量财物案3宗,扰乱公务秩序案1宗,赌博案1宗,其他治安案1宗,与去年基本持平。特别是夏季旅游旺季,历年多发案的大湾泳场今年零发案。同时,我们积极配合上级用各种方式阻止海上走私活动,使本辖区沿海走私活动得到有效控制。

(一)做到“三个到位”,打造平安社区

1、教育到位。我始终把提高队伍素质放在治安工作的第一位,通过会议和各种形式不断加强治安队伍的思想教育工作,严肃纪律作风,使每位队员明确自身职责,逐步建立起一支有素质的治安队伍。

2、管理到位。完善了《xx社区治安队规章制度》,实行“谁当班,谁负责”的责任奖罚制和责任追究制,队员分三班巡逻,如当月当班时间内无发案,则当班每人奖励200元,如有发案,则取消200元奖金,且每发一案,当班班长当月工资扣减120元,队员每人扣减100元。下半年来,通过实行这种奖罚分明的责任追究制度,大大提高了队员治安巡逻的积极性,增强了社区巡逻防控力度,发案率明显下降。

3、资金到位。今年共投入治安经费60多万元,同比去年增加了20多万元,超额完成了年初我社区承诺的25万元治安经费保证。具体用在:

(1)改建治安办和警务室。今冬,股份公司投入近30万元把原村委楼重新装修,并配备各项办公设备,给治安队提供了新的、现代化的办公场所。

(2)主动支持派出所的辖区防控建设,在隧道口新建1个岗亭。

(3)更新和完善设备。全面更换治安员服装,并购进一批高质量的对讲机及完善各项设施。

(4)扩充队伍,增员加薪,提高待遇。目前,队员已增加至15人,平均月薪提高到一千多元,壮大了治安力量,调动了队员积极性。

(二)化解各种矛盾,构建和谐社区

在矛盾排查调处上,我们坚持“预防为主,教育蔬导,依法处理,防止激化”的原则和“调防结合”的方针,发现一宗,排解一宗,早发现,早处理,及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。在今年“五一”、“国庆”长假及社区多项重要工作中,如换届选举、转地、城中村整治、“清无”等,均派出了治安维护人员,即时处理现场突发事件,做到部署周密,措施到位,确保了各项工作的顺利开展。一年来,共排查、调解大小矛盾纠纷30多宗,涉及人员80多人,全部事件均得到妥善解决,无一宗激化。

今年调解工作的重点难点是本社区居民与捷德厂环境污染的矛盾。在街道党工委的正确领导下,本支部充分发挥核心作用,通过先后召开五次协调会,层层反复讨论研究,并与捷德厂方沟通协商,再与部分群众代表座谈,历时半年多,终于使双方达成共建和谐社区的共识,捷德厂将继续改善环境并资助社区福利教育等公益事业,化解了双方十多年的矛盾,使得上级领导放心,捷德乐意,群众满意。

(三)加强各项综合整治,全面推进综治工作

1、继续抓好禁毒工作,巩固无毒社区成果。本社区于20xx年创建了市无毒社区,至今已连续5年无出现新的吸毒人员。我们重视帮教、转化工作,主动为戒毒人员解决就业,解决率达到70%以上。今年10月份,新安排一名戒毒返乡人员到社区城管所工作。

2、落实“清无”工作,积极配合工商部门完成清理无牌无照经营,协助办理牌照14户,使办理牌照率达到100%,同时,配合区文化部门清查黑网吧1间,缴获电脑20多台,圆满完成了“清无”工作任务。

3、加强出租屋综合管理,今年6月、9月、11月,由治安队配合社区民警对全社区出租屋进行了三次地毯式清查,全年无发生一起出租屋恶性案件,出租屋综合整治管理得到进一步加强。

4、继续抓好法制宣传教育工作,充分利用宣传栏、电教室等向群众宣传法律科学知识等。今年6月,配合街道司法部门在本社区开展法制宣传工作,进一步增强了群众法制意识。总之,一年来,我对综治工作是尽心、尽力、尽责的,方法是对头的,所取得的成效,群众是满意的。

1、治安防范宣传力度仍不够大,社区居民自我防范意识有待提高;

2、治安队员整体素质不够高,特别是法律知识、业务能力及判断处理突发事件的能力仍待加强。

1、元旦后春节前搬进新的警务治安大楼后,以新环境树立新形象、新作风,全面加强治安管理,

2、狠抓治安队伍建设,强化职能训练,建立一支能战善战的素质过硬的治安队伍。

3、保证全年40万元治安专项经费的落实。(含工资及车辆维修)

4、抓好禁毒工作,明年本社区将有2名劳教戒毒人员期满返乡,我们将进一步加强对帮教对象的思想引导和转化工作。

5、加大法制宣传力度,增强居民的治安防范意识。

6、加强院区式小区后续管理工作,以“小区内零案发”为目标,力创平安和谐社区。在新的一年里,我将继续以饱满的工作热情,锐意创新,顽强拼搏,努力抓好基层社会治安综合治理工作,促进我社区综治工作水平再上一个新台阶,为创建平安和谐、繁荣、美丽的xx海滨新城奠定坚实的基础。

描写社区精细化培训心得体会及感悟二

各位领导、社区居民们:

下午好:

我是_社区民政专干,在过去的两年里,认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政工作的指示精神,紧紧围绕街道办事处的工作目标任务,在社区全体工作人员的共同努力下,我们社区民政工作做得有声有色,具体工作汇报如下:

一、为了做好低保工作,我首先认真学习了《宁夏回族自治区城市居民最低生活保障实施条例》,为了对新申请的人员进行更准确的了解,我们采用了入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。对新增的低保户,严格按照户主申请—入户调查—低保评审会议—张榜公布程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象,并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市居民最低生活保障待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平坚持经常性入户调查。截住目前为止,现有低保户_户,其中、残疾人_人、孤寡人_人、6岁以上老人_人,每月支付低保金额_元。20_年6月至今我社区新增低保户_户,停发_户,切实做到低保对象有进有出,应保尽保。认真准确地填写低保档案,一户一档,并把低保人员按a、b、c三类分类编号。从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

二、在抓好常规性特困工作的同时,我们对特困对象中的弱势人群优先提供社会救助,体现国家和社会对他们的特殊照顾。在这两年里:双节期间我们积极联系帮扶单位为_户困难户送去米、面、油等物品近万元以上;为23户住房困难居民申请到廉租住房补贴金;为社区_位大病人员申请到大病医疗救助金_元;为_户低保户申请医疗门诊救助金_元;为_户特困家庭子女申请助学补贴近_元;发放电视_台,棉被_床;20_年我们积极联系市医保中心捐资,为辖区困难家庭交纳城镇居民医疗保险_户,_人,_元;汶川地震后我们积极宣传为灾区募捐_元,交纳特殊党费_元;利用六一儿童节为贫困儿童发放书包_个,各类文具_套;为困难群众捐款衣物_件,受益群众达近_人等等。为了把国家的政策及时传达到每一位居民家中,我们积极组织讲解《城镇居民低保条例》、《廉租住房保障通知》等各类宣传讲座,共举办了_起,参加人员达_人次,发放宣传资料_余份,黑板报_期,宣传标语_幅。确保不落下每一位居民,让广大社区居民充分享受国家给予困难群众的关爱,真正做到把党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展。

三、残疾人是社会的弱势群体,他们需要社会的关爱,社区的温暖。春节前夕,在区委区政府和区残联的关心下,对_户残疾困难家庭进行了走访慰问,给他们每家送去慰问金慰问品,把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区残疾人参加职业技能培训,例如社区的肢体残疾人陈立军,鼓励他参加了区残联组织的计算机培训;现已拿到国家承认的计算机中级等级证书;我们随时掌握残疾家庭的困难情况,建立了困难残疾人登记台帐;如子女入学情况、住房情况、就业情况等。社区残疾人桑仲仁常年卧床不起,我们长期组织社区志愿者为其清理卫生,并把他的情况上报到区残联,为他争取了一辆轮椅。

四、强化对老年人的服务意识和功能,保证各项优待政策落到实处,对老年人的情况做到知底、知情、知心,截止目前共办理老年证_人;在双节、重阳节期间,社区为95岁高龄老人_x、8岁老人_x等_人进行慰问帮扶资金_元;积极邀请医院大夫为老年人讲解老年病的常见知识和防治方法_次;社区每年组织老年人出去郊游,提高了老年人的精神文化生活,使他们对自己充满信心,老年生活过的充实、健康。

五、这两年里,我们社区在双拥工作上做了大量的工作,首先在辖区对各类复转、退役人员进行了摸底调查,在每年的春节,我们上门上户为社区的困难复转军人送去新春对联以及慰问品,把党和政府的关怀及时送到了他们手中,为庆祝八一建军节,社区邀请了部分退伍战士参加座谈会,会上,大家畅所欲言,积极为社区建设出谋划策,此情此景,也深深地感动了我们社区工作者。

我作为一名社区工作者将在今后社区民政工作中将继续落实以民为本、为民解困的民政工作宗旨,在为广大人民群众服务,尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度,将困难群众的需要作为工作的第一信号,深入居民,了解民情,掌握民意,倾听民声,从细微处入手,从点滴做起,实实在在地为困难群众办好事,真正让困难群众感受到党和政府的温暖。

在做事中做人,在锤炼中进取,两年来,我努力为居民服务,但是离广大居民的要求还很远,以后,我将刻苦钻研业务知识,学习文化知识,提高自身素质,真正做好让人民满意的社区工作者。

描写社区精细化培训心得体会及感悟三

社区妇女工作在新的一年中,将总结2019年妇女工作经验,继往开来,坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻党的方针政策精神,围绕党的中心,结合本社区的实际情况,坚持以人为本的原则,全面提高妇女的整体素质,维护妇女儿童的合法权益,以崭新的面貌全面推进妇女工作。2019年制定如下计划:

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究,加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨,探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性,创新工作方法,增强工作指导性、针对性和实效性,充分调动和发挥广大妇女群众能动性,扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势,在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

2019年,xx社区妇联将要进一步提高统筹协调能力,围绕解决广大妇女的各类实际问题,紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作,积极扩大服务领域,创新工作机制,切实为广大妇女群众办实事、办好事。

(1)积极帮助失业及待岗妇女,提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建“巾帼文明岗”,鼓励更多的妇女就业、创业,参与到哈南新城的建设之中。

(2)加强和落实社区各阶层的妇联组织建设,扩大组织覆盖,深入到企业和流动人口当中,加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系,定期召开妇女代表会议,把握不同妇女群体最迫切的发展愿望,把妇女的呼声和建议“送上去”。

家庭是妇联的传统工作领域,在构建社会主义社会的新时期,家庭作为社会的细胞,肩负着不可替代的作用。2019年,我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线,不断拓展思路,创新方式,使“家庭文化建设”活动常办常新。积极培育家庭文明建设精品。要以“平安和谐家庭”为主题,进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵,不断提升家庭文明建设水平,促进家庭与社会的平安和谐。

(1)2019年,我们将继续认真搞好“三八”节庆祝活动,突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先进集体和文明家庭,弘扬正气树新风,努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。

(2)深入开展“孝敬长辈、创建和谐家庭”系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点,弘扬中华民族的传统美德,以孝心促大爱,激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大爱情怀,为“超越自我,建设新哈南”宏伟目标的实现,营造和谐社会氛围。

(1)开展庆“三八”妇女维权周活动,以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式,切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务,建立社区服务站,大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规,要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识,让社区妇女知法懂法,积极维护自己的合法权益,举办妇女卫生健康知识讲座,开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作,鼓励妇女积极参与、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围,逐步形成法律知识进家门,法律求助在社区的互助机制。

(2)进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政府主导的维护群众权益制建设,密切与公检法司等部门的联系,整合社会资源,使社会化维权机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭”与创建“无家庭暴力社区”、“不让毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”等主题特色活动融为一体,有效保障妇女儿童的平安和谐。

2019年,xx社区妇联在街妇联的领导下,将继续深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动,围绕中心、服务大局,面向基层、服务妇女,办好实事、力求实效,团结带领社区内广大妇女为实现社会和谐目标而努力奋斗,共同推进妇女事业的发展。

描写社区精细化培训心得体会及感悟四

1、围绕xx政法委及xx中心工作,制订印发了2011年度xx综治与平安创建工作要点和实施方案。修订完善了xx综治委成员单位、街道办事处、xxxx台帐资料目录和考核细则。

2、结合实际,制订印发了《关于xx组织开展平安建设宣传月活动的通知》,牵头组织参加4月份xx综治平安建设宣传月活动。

3、继续加强基层政法综治中心建设。对基层综治维稳中心办公室设置、人员配备、经费保障和运行机制等方面进行了全面规范。

4、着力夯实xxxx综治工作基础。制订了xx综治维稳中心、调解室和流动人口服务管理站建设标准。组织配备住建局、xx居民委专职保安、综治平安宣传员和社区治安专职人员。

5、扎实开展 “三项排查”工作。抓好排查、化解、整治、管控四个关键环节,规范运作、健全台帐。增强管控工作的针对性和实效性。

6、全力开展 “青少年零犯罪街道”创建。全面启动了青少年违法犯罪街道、社区预防计划的实施工作,进一步完善了社区、学校、家庭教育的联动机制。

7、切实落实好2011年流动人口、刑释解教、社区矫正等重点人员的教育管控措施。继续推行流动人口服务管理长效机制,加强安置帮教基地建设,强化刑释解教、社区矫正等重点人员的教育管控措施。

8、深入开展基层系列平安创建活动。广泛深入开展以创建“安全文明小区、安全文明单位、社会治安安全街道”以及创建“无邪教社区”等为主体的创建活动,不断拓展创建工作的覆盖面,提升工作水平。

9、充实完善区综治与平安建设台帐资料,督导综治委成员单位、街道办事处、社区居民委、辖区单位进一步规范建立资料档案,顺利完成迎接上级政法委督查考评。

10、制定了社区流动人口管理服务、治安重点地区、安置帮教、社区矫正、禁毒等专项工作要点和实施方案,并跟踪督查各项措施落实到位。

11、继续做好每月xx社会治安综合治理情况的上报工作。

描写社区精细化培训心得体会及感悟五

一、演练目的与原则

通过消防应急演练,达到提高居民的安全应急意识,达到在发生火灾时,居民能够采取正确的方法自救、互救、有序、安全地撤离、疏散、扑火,最大限度地减少人员伤亡的目的。

二、活动时间

20__年__月__日。

三、活动地点

__社区。

四、参加人员

区消防大队、街道分管领道及安监站人员、派出所分管民警、辖区企业负责人和小区物业代表、社区工作人员、党员代表、志愿者、部分居民代表约60人。

五、前期准备

消防知识宣传页和逃生小常识宣传资料、灭火器、汽油、火盆、木材、点火棒、毛巾、竞答奖品、展板、条幅等。

六、活动程序

1、活动讲话。

2、消防安全专家讲座。

3、现场有奖消防知识竞答。

4、应急疏散。

5、火灾扑救。

七、各组紧急疏散具体行动安排

1、指挥小组成员接到火警通知后,立即赶到火警现场由社区负责。

2、通过事故广播发出紧急疏散通知:

根据演习场地分为三个防火区域情况,首先进行水平疏散,把物资和人员转移到其它安全的防火区域。广播内容:“请注意,该区域发生紧急情况,请遵从工作人员的指挥,疏散到安全区域”。

3、通过电话、对讲机随时了解火灾现场及各区域人员疏散情况、检查报警系统、消防加压水泵和送排风系统的运行情况。

4、指挥有关队员和人员采取相应的行动。

5、确认全部人员疏散完毕后发出演习结束通知。

6、请领导到疏散集合地点进行演习总结。

八、火灾扑救具体安排

1、由单位出发到达消防演习地点。

2、根据地形清理现场,准备好引火物。

3、发放工作服、消防器材。

4、听安全员的讲解。

5、开始演习。

(1)灭油火

第一组:拉燃烟雾弹,使场冒出浓烟地面烟雾生气,紧急疏散人群。

第二组:点燃油火;使用5kg灭火器灭火油盆起火,使用5kg干粉灭火器时,先将灭火器倒置摇晃几下,再将保险销子拨掉,将喷头对准火的根部,按下开关进行灭火。

(2)灭柴火

第三组:点燃柴火;5kg灭火器灭火使用5kg干粉灭火器先将灭火器倒置摇晃几下,再将保险销子拨掉,将喷头对准火的根部,按下开关进行灭火。

结束演习(宣布)。

清理现场。

描写社区精细化培训心得体会及感悟六

根据镇党委要求,结合此次党的群众路线教育实践活动以及本人任职以来的工作情况述职如下。

一、工作职责及任职以来基本情况

在任职__社区党支部书记以来,本人深感自己肩负的责任重大,唯恐辜负组织和人民的期望。因此,本人始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及党的十八大精神,自觉加强党性锻炼和世界观改造。

切实履行以下工作职责:加强以党组织为核心的社区组织体系建设和班子建设,大力加强社区党建工作,着眼于解决群众最关心的问题,动员社区各方面力量,做好社区服务工作;做好社区党员的教育、管理和服务工作,保持社区党员先进性,加强社区党组织自身建设,不断改善党员队伍结构;维护社区稳定,促进各项事业全面发展。

__社区由拆迁安置小区及老社区组成,人员集中,居民结构复杂,在这种情况下团结带领社区全体同志,认真贯彻落实区、镇各项决定,加强完善社区自身建设,正确处理社区党员群众关心的热点和难点问题就成了我的任务及目标,在上级领导的大力支持和社区全体同志的共同努力下,社区先后被获得关心下一代先进集体,食品药品安全工作先进集体,先进党组织,被区关心下一代小组评为先进社区,被市食品药品监督管理局评为安全社区以及零家庭暴力示范社区等荣誉称号。

成功通过阳湖之星“三”及“四”社区的创建审查工作。社区党建、计生、综治、创建、社保等工作也得到了全面发展。社区工作迈上新的台阶,这些成绩的取得与上级领导和广大社区党员群众长期对我们的关心与支持是分不开的。

二、履行职责情况

(一)加强基础设施,丰富活动载体

为了适应新时期党建工作的基本需要及社区居民的精神需求,我在人、财、物等方面积极争取支持,不断加大投入,增加硬件设施。社区成立后,镇党委先后投入几百万元,建成了一站式服务大厅,党员活动中心,图书室,文体活动中心,社区会议室,老年活动室,休闲广场等场所,目前我社区办公面积达到了800平方米,党组织的阵地建设较为规范,功能发挥较为全面。

社区篮球场,健身广场及配套设施已投入使用一年多,经常为居民奉献精彩的篮球赛事以及各类艺术活动,得到了居民的广泛好评。

(二)加强队伍建设,增强工作活力

今年以来,在党的群众路线教育活动的开展以及本人的不懈努力下,社区党员队伍更加团结,在社区各项事务中积极发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。社区还开始实行楼长制度,在职党员、楼栋居民自主选举了楼长和信息员,进一步开展楼宇自治工作。

在实际工作中,楼长主要发挥了“传声筒”的作用,党支部还进一步明确了楼长的各项职责,定期召开楼长会议,组织学习各类文件,发挥了楼长模范带头作用,架起了党组织和群众之间的“连心桥”。

除此之外,社区“阳光卫士”治安巡逻队、居家养老服务站等各类志愿者组织也丰富了社区居民的实际需求,为社区的队伍建设添砖加瓦。

三、党风廉政和自身建设

在社区工作中,本人能按照一名党员的标准严格要求自己,不断加强学习,改进工作作风,增强勤政为民的自觉性,遵纪守法,在工作中磨砺自身的思想品质和个人修养。在工作中坚持依法行政,坚持民主集中制,坚持群众路线,坚持实事求是,坚持按制度、程序办事。工作上、经济上从不搞特殊化,严格执行各项财务规定。

与社区工作人员和社区党员和谐相处,妥善处理好与班子其他成员的关系,不搞个人独断专行,坚持以人格魅力感染人,凝聚人,和同志们共同进步。

在工作实践中不断学习,总结,使自己在工作能力上有所提高,特别是对社区党员群众的感情得到了加深,服务群众意识得到增强,深刻了解了社区工作的重大意义,增强了工作的责任感和使命感。

四、工作体会及存在不足

回顾本人担任社区党支部书记和社区主任几年来的工作情况,我认为自己取得了一些进步和成绩,表现在社区中较好的发挥了组织,决策,指挥,领导作用,政治素质和理论水平得到了一定程度的提高,工作能力得到了进一步的加强,和社区全体同志一起完成了各项工作任务。

这些成绩的取得离不开上级领导的关心和支持,离不开社区党员群众的共同努力。

在肯定工作成绩的同时,也应该清醒的看到,我自身还存在一些不足,需要不断改进。

一是自身学习仍需进一步加强。随着社会的不断发展,社区工作职能将不断更新,对我作为一名基层党组织书记的知识及能力提出了更高的要求。

二是为社区党员群众服务的能力及水平有待进一步提高。由于受到经费、场地等诸多限制,我们为社区党员群众提供的服务仍得不到改观,还需继续努力。

今后,我要按照上级的要求,把服务社区党员、服务社区群众作为一项中心工作常抓不懈,持之以恒,切实解决他们的实际困难,拓宽服务领域,提高服务水平。

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