规范小微权力心得体会如何写 小微权力运行心得体会(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题规范小微权力心得体会如何写一

乙方名称：

本着平等互利的原则，按国家《劳动法》《经济合同法》等相关的法律法规。经甲、乙双方共同协商，达成“天星·尚品星城”平基土石方工程挖运承包合同。协议如下：

一、工程承包内容：土石方机械开挖、运输、回填、弃土、场地平整等全部工作内容。

二、工程地点：天星·尚品星城。

三、安全：在施工过程中，涉及挖运的周边关系(附近村组居民)和一切安全事故民事纠纷由乙方负责解决，并承担相关费用。

四、工程技术要求：乙方按设计图纸、现行施工规范规定、项目部(业主)的安全技术要求组织施工。土石方运输过程中的道路维修、环境卫生由乙方负责，并承担相关费用。

五、质量工期要求：

1、工程质量：乙方应认真按照标准、规范和设计图纸要求以及项目部依据合同发出的指令施工，随时接受项目部的检查和检验。工程质量达不到约定标准的部分，可要求乙方重新施工，因乙方原因达不到约定标准，由乙方承担重新施工的费用，工期不予顺延。

2、施工期限：按业主要求和爆破施工进度确定。

六、工程量及计算：以施工图纸和现场测量的实际工程量计算。挖运工作包括土方开挖、运输、回填、弃土、场地平整、清淤除表、排水的电耗等全部内容。

七、施工机械：乙方最少保证工地有一台320型挖机、三台以上载重30吨自卸汽车。并可以根据工程进度随时增加挖运设备，满足工程需要。因钻爆原因不能满足挖运能力，运输车辆可以在家等候，但应保证随时到达工地进行运输作业。

八、承包单价：该单价为含税价：岩方25元/m，土方21元/m。收款发票为建安、或油料、或零配件、运输正式税务发票。付款单位：湖南中怀房地产开发有限公司。

九、付款方式：每月底进行工程计量，下月10前按工程进度给付60%的工程进度款，余款在工程完工后50天内付清。

十、履约保证金：为保证工程顺利完成，乙方需向甲方缴纳履约保证金伍万元(50000.00)，在第一期工程(约2.1万方)完工后30天内，全部返回乙方。

十一、责任与权利：

甲方责任与权力：

1、负责提供施工图纸，委托测量、放线、控制高程，交由乙方施工;

2、负责按合同约定拨付工程款和办理工程决算;

3、负责敦促业主进行场地竣工验收测量;

4、负责及时足额结算工程款到位;

5、在乙方支付1万元油款后。负责提供施工期间的油料(运输车 挖机的柴油)供应，甲方所垫付的油料款月底结算时从乙方工程款中扣回。

乙方责任与权力：

1、全面履行合同约定事项;

2、乙方以充分考虑到该工地钻爆的特殊性，挖机应及时搞好与钻爆施工的配合;

3、协助甲方催收工程款。逾期5天未收到工程款可以停工，甲方应支付挖机的台班费800元/天。

4、在符合情理的条件下，应服从业主和甲方的指挥调度。

5、如遇到检查等重大活动，乙方必须无条件配合，即增加清扫人员、冲洗道路，保持道路清洁。

6、按有关部门要求张贴所需警示标牌。

十二、违约责任：未能全面履行合同规定的事项，按工程款5‰向对方支付违约金。

十三、未尽事宜：未尽事宜双方协商解决，以文字形式形成补充内容，做为本合同的附件，与本合同一并具有法律效力。

本合同一式四份，双方各执二份，签字生效，具同等法律效力。

甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)：

身份证号码： 身份证号码：

时间： 时间：

主题规范小微权力心得体会如何写二

为学习、贯彻、落实《xx省中小学办学行为规范（试行）》及县教育局印发的《xx县中小学规范办学行为集中整治年活动实施方案》等文件精神，端正我校办学思想，规范办学行为，促进我校和谐、健康、可持续发展，办人民满意的教育，我校成立了学校专项行动领导小组，积极开展规范办学行为自查活动。学校定期召开例会和全镇完小校长会，及时传达和学习了《xx省中小学办学行为规范（试行）》、《xx县中小学规范办学行为集中整治年活动实施方案》，并根据我校实际，制定了孚玉中心小学规范办学行为实施方案。定时和不定时对各处室及村完小进行督查，实行自查自纠。现将自查情况汇报如下：

一、规范招生行为方面

我校坚持义务教育免试入学制度，按照免试就近入学的原则招生，确保辖区内适龄儿童全部入学接受义务教育。在学生入学后，及时完成学籍电子注册，同时按要求做好了学生变动及资料更新工作，目前学生学籍管理的制度健全。

二、规范教学行为方面

1、我校能严格执行课程方案，按照省课程计划的规定安排教育、教学活动，做到：开足课时、开全课程，不随意增减科目、课时；坚持按课程标准要求教学，不随意提高或降低教学目标；坚持按教学计划把握进度，不随意提前结束课程和搞突击教学。

2、我校每周上课5天,学生每天在校参加教育教学活动的时间不超过6小时，每节课上课时间为40分钟。严格执行国家节假日放假的规定，从不占用课余和节假日等时间安排学生集体补课。严格执行国家规定的作息时间。同时，我们要求学生每天睡眠不少于10小时。

3、严格控制作业量。我校一、二年级原则上不留书面家庭作业，其他年级书面家庭作业总量不超过一小时。双休日及节假日不加大作业量。教师能根据课改的要求，精选作业内容，不布置机械性、重复性、难度过大的作业，学生作业量基本上适中。

4、严格规范日常考试。我校未组织参加未经上级教育部门批准的各种考试，坚持按规定要求考试，严禁公布学生考试成绩及按成绩排列名次，更没有按考试成绩给学生安排座位等。实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式评价学生。

三、规范教师行为方面

1、加强教师的职业道德教育和业务培训，提高教师专业化水平。学校制定了一系列师德建设规章制度，规范教师的教学行为。学校与每一位教师签订了师德承诺书。

2、学校制定了教师备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价的基本要求，教师能按要求进行备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价。学校根据教师素质以发展的要求，积极开展校本课程培训，促进教师专业发展。教师听课节数能达到规定的要求。

3、加强对教师的管理，严禁教师对学生实行有偿家教、有偿补课，教师也不得组织学生统一征订教辅材料。

四、规范办班行为方面

1、学校没有利用寒暑假，双休日组织学生集体补课。

2、学校没有开办有偿收费的兴趣班、特长班、辅导班、提高班。

3、学校不准教师组织学生参加各种补习班行为。

五、规范收费、教材管理方面

1、贯彻落实义务教育经费保障机制的各项政策，按照国家规定开展的教育教学活动等所需的合理支出从公用经费中开支。

2、实行收费公示制度，做到收支公开。

3、贯彻国家财经法律、法规和财务规章制度，建立健全了学校经费收支、资金管理制度，合理编制学校预算，合理安排各项支出。同时加强财务控制与监督，完善内部管理制度，积极做好校务公开工作。

4、严格教学用书管理。我校学生所使用的均为省教育厅公布的中小学教学用书目录中教学用书。我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，也从不向学生推荐各类教辅材料。

通过自查，我们意识到规范办学行为，责任重大，意义深远。尽管我们在工作中做了一定的工作，取得了一些成绩，但与教育局的要求还存有差距。下一步我校将继续努力，进一步做好各项工作，努力办人民满意的教育。

xx中心小学

二o xx年xx月xx日

主题规范小微权力心得体会如何写三

学校成立了以校长为组长，分管副校长为副组长，教导处为成员的规范办学行为自查领导小组，以保障自查工作公平、公正、实事、有效地开展、

在自查过程中，总结出许多成功的经验，也查找出了一些不足，为今后的工作提供了可靠的依据、在落实自查工作的过程中，我们本着“自查为改进，自查为提高，自查增信心”的原则、积极开展学校规范办学自查工作，真正把自查的激励作用发挥出来，该规范的规范，该改进的改进，该保留的保留，该提高的提高，通过自查查找不足，通过自查明确学校、教师今后的努力方向、

（一）严格执行课程计划、通过自查发现，我校各个年级都能按照国家、省课程计划的规定安排教育、教学活动，严格做到了“五要五不准”：要坚持按标准课时开课，不准随意增减课时；要坚持按课程设置开课，不准随意增减科目；要坚持按课程标准要求教学，不准随意提高或降低教学难度；要坚持按教学计划把握进度，不准随意提前结束课程和搞突击教学；要坚持按规定的检测要求，不准随意增加检测次数、

（二）严格控制学生到校和在校时间、学生每周上课5天、学生每日在校参加教育教学活动的时间，不超过6小时，每节课上课时间为小学40分钟、严格执行市教育局节假日放假通知，从不占用课余、星期天和节假日时间安排学生集体补课或上课；教师无有偿家教现象、

1、严格控制学生早晨到校和在校时间、为了保证学生充足的睡眠时间，我校严格执行市教育局统一下发的农村中小学作息时间，学生到校时间不早于7：00、学生不准提前到校，学校通过家长会等形式告知家长，并做好相关管理工作、

2、严格控制学生中午活动时间、中午安排值班教师分片区值班，让学生有充分发展个性时间和空间，组织学生进行体育活动，保证学生每天1小时的体育活动时间、严禁利用午休时间集体组织学生“午自习”或上课，挤占学生活动、休息时间、

3、严格控制学生放学清校时间、我校严格按照放学时间放学，放学时间一到学校值班教师督促学生离校回家，所有教师不得组织任何形式的集体补差活动、

4、严格控制补差时间、各班的差生补习都安排在课内，在平时、从不在双休日、寒假、暑假及其他法定假日组织学生进行文化课补习、

（三）严格控制学生作业总量、

1、严格控制作业时间、我校学生书面家庭作业总量都控制在1小时以内、双休日及节假日没有加大作业量的现象、

2、提高作业布置质量、坚决杜绝给学生布置机械性、重复性、难度过大的作业，鼓励教师分层并有针对性的布置作业，不准用增加课业负担的方式惩罚学生、

3、严格作业批改要求、坚持有布置必有批改，有批改必有讲评、有讲评必有反馈的原则，杜绝只布置不批改或只对答案的现象，提高作业批改质量、对学习有困难的学生要给予指导、帮助，有具体的帮扶措施，不得歧视、排斥、

4、规范作业管理、加强对各科作业布置的协调管理，严格控制每日各学科家庭作业总量，并在学生家长的配合下，按时完成所布置的作业、

（四）遵循教育规律办学，进一步规范办班和检测行为、学校按照市教育局要求每学期在期末进行一次学科检测、学校从不按检测成绩给学生排名次、各校均建立、健全学生综合素质评价体系，不以学科成绩作为唯一标准来判定学生的好差，不按检测成绩或升学率给班级、教师和学生排列名次、学生检测成绩不以任何形式张榜公布、

（五）严格控制竞赛活动、未经教育行政部门批准，我校从不组织学生参加各种竞赛活动；未经教育行政部门批准，学校从不随意停课放假，从不准组织学生参加商业庆典或其他非教育性社会活动、

（六）严格控制教辅用书征订、我校开设的国家必修课程及地方课程选用教材严格按照市局要求选用，学校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，从不向学生推荐各类教辅材料等、

（七）健全学校德育工作机构和德育工作制度，形成全员育人、全程育人的德育工作机制，把德育渗透到学校工作的各个领域和各个环节、利用少先队督促学生自觉远离网吧、游戏厅等不宜学生进出的场所，让学生度过一个健康、文明、安全、愉快的双休日或节假日、

（八）学校教师对学生坚持正面教育，无讽刺挖苦强行压制和体罚或变相体罚现象、

通过对全校各年级办学行为的自查，仍发现以下问题：

1、存在短缺学科教师资源不足的现象、

2、存在少数教师未经学校批准擅自调课的现象、

学校严格按照《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》的要求，自觉规范办学行为，特别是对学校作息时间、课程设置、晚自习安排、考试管理等方面进行自查自纠，发现问题及时改正，今后由于客观原因需要调课的，须报请学校教导处批准，由教导处将调课通知加盖公章后于课前张贴到所调课班级（调课通知须一式两份，一份张贴、一份由教导处留存）、

学校成立规范义务教育阶段学校办学行为工作领导小组，建立齐抓共管的监督管理机制，教导处负责义务教育阶段学校学生到校、在校时间的制定，并在门口张贴作息时间表，接受社会监督，学校将不定期抽查各班作息时间执行情况及办学行为执行情况、

主题规范小微权力心得体会如何写四

20xx年，在市安委办、市安监局的精心指导和帮助下，在区委、区政府的正确领导下，始终围绕平安龙湾建设大局，以“改革创新年”为主载体，坚守安全“红线”意识，以“12350”为总抓手，深化改革创新、隐患治理、基础建设、“七进”试点、队伍建设，继续保持较大以上生产安全事故“零发生”，辖区安全生产形势总体稳定。

一、20xx年工作总结

(一)以“制度”为保障，强化安全责任有力落实

一是强化领导抓落实。深入贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》《浙江省地方党政领导干部安全生产责任制实施细则》，区政府调整区委常委、常务副区长分管安全生产工作，定期带队随机暗访督查安全生产和消防安全工作，启动暗访10次，对12个村居的63家企业、70间出租房进行了检查，发现并督促属地整改安全隐患493条;各街道及有关功能区也将安全生产工作调整为党工委委员或者排名第一的副职分管。二是完善机制抓落实。出台《安全生产、消防安全“十个一律”问责办法》《区安全生产红黄牌警示制度(暂行)》，严格安全生产、消防安全责任落实，对履职不到位的相关单位和责任人实行问责，共对2个街道予以警示通报，追责相关责任人11人。出台并实施《安全生产主体责任十条严管措施》《消防安全主体责任十条严管措施》，对安全生产和消防隐患实行“零容忍”。三是健全体系抓落实。研究制定《关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》，经区政府常务会议研究通过，提交区全面深化改革领导小组研究讨论。针对安全生产监管任务相对较重的行业，调整完善安全生产“1+x”专委会设置，健全完善“1+x”责任体系和运行机制，发挥对重点行业领域安全监管的统筹协调作用，推进行业监管职责的落实到位。

(二)以“七进”为引领，集聚人人向安磅礴力量

全力打造宣教基地建设社会化、示范单位选树精品化、安全文化建设多元化的“龙湾样本”。投入补助经费5万元，通过打造安全宣教基地，引入学校安全线上教育平台，结合安全主题教育、场馆体验、消防演练以及绘画、演讲、知识竞赛活动等不同形式的安全教育，创建安全体验馆3家，创建安全文化校园11家。创建了8家安全文化公共场所，涵盖了酒店、商务广场、vr安全体验馆、文化公园、电影院、国际级登山步道、文博馆、文化中心等不同类别的公共场所。结合平安家庭、平安妈妈评选活动，发动辖区各户积极参与安全文化示范家庭创建，量户制定安全文化进家庭具体内容和自查表，联合“美团”开展送安全知识“大餐”入户活动，围绕安全逃生、安全用火、安全用电、安全习惯、安全应急五个方面的内容开展多次专题培训，向辖区各户发放《“安全人人抓•幸福千万家”》倡议书，创建文化示范家庭12户。另外，我区成立全市首个县级法治文艺团，多次进企业开展安全法律法规宣传，举办了全市第16个《职业病防治法》宣传周现场咨询活动，区司法、安监、新居民、工会、工商联、普法办6部门联合开展了“营商环境提升年”法治文艺巡演下基层专项活动。区安委办组织27个部门隆重举办大型“安全生产月”宣传咨询日活动，以时尚清新的方式让安全文化更接地气，让安全理念入脑入心，共创建市级宣教示范基地1家、安全文化企业9家、学校6家、机关6家、社区7家、农村6家、家庭7家、公共场所7家。

(三)以“攻坚”为基调，深化重点领域隐患治理

一是协调推进安全生产“四大”专项治理攻坚战和消防安全“五大”整治行动。出台《安全生产“四大”专项治理攻坚战和消防安全“五大”整治行动》工作方案，协调各牵头单位和属地街道制定方案、召开工作部署会，全面开展攻坚行动，对攻坚行动中发现隐患全面建立档案，实行隐患动态销号管理。安全生产四大领域中，道路交通排查隐患1631处，整治率99.87%;危险化学品排查隐患3555处，整治率100%;城乡危旧房排查隐患1409处，整治率99.93%;渔业船舶全区无10人以上海洋捕捞渔船、辅助船和休闲渔船。消防安全五大领域中，“两房”(民房、居住出租房)排查隐患902处，整治率97%;“两电”(电气、电动自行车)设定任务100处，完成率100%;高层建筑排查492处，整治率100%;老旧小区排查2处，整治率100%;燃气钢瓶设定任务140060个(户)，完成率99.2%。二是推进工矿商贸领域安全生产“百日攻坚”专项行动。结合业已开展的矿山、危化品、烟花爆竹三大高危领域“大起底、大整治、大提升”和涉爆粉尘、有限空间、喷涂作业、金属冶炼、涉氨制冷“三场所两企业”安全生产专项整治行动，扎实开展工矿商贸企业安全生产百日攻坚行动，截止目前，督促99家危化品企业，48家粉尘涉爆企业，1家涉氨制冷企业开展隐患自查;全局累计出动检查人员380人次，检查危化品企业78家，粉尘涉爆企业48家，涉氨制冷企业1家，发现隐患233处，整改229处，整改率98.3%。三是推进“销号摘帽”，清除重大事故隐患。直面危险性较大、治理难度较高、可能造成严重后果或较大社会影响的重点企业，全年完成2家市级、50家区级重大事故隐患单位的挂牌整治工作。

(四)以“创新”为引擎，大力推进改革试点工作

一是开展省级“线上”安全培训试点。引入浙江省安全生产网络学院，借力“互联网”技术，将安全培训由传统的“线下”培训转为“线上”培训，整个环节从咨询、报名、培训、考试、取证实现“一网运行”，做到安全培训“零距离”、“零费用”、“零跑腿”。同时，网络学院根据安全教学大纲和各时节、各行业安全生产特点安排了针对性较强的课程，实现精准培训，共培训企业负责人和安全管理人员2236人。二是启动全省跨部门双随机抽查“一次到位”机制试点。按照随机不随意、公平公正的原则，选取监管领域相同、监管对象一致、监管工作联系密切的企业，确定了辖区20%的危险化学品生产企业为抽查对象。按照设置抽查任务、抽取检查对象和执法人员、共享任务名单、实地检查企业、问题汇总反馈、检查结果公示等程序，做到对同一企业主体涉及的多个部门的多个检查事项一次性完成，提高执法效能，减轻企业负担。三是在全市率先开展矿山企业双重预防机制建设试点。选取温州胜利矿业有限公司作为试点单位，对各作业区域和岗位进行风险辨识，制定应对措施，切实提升矿山企业本质安全水平，并总结成功经验，为全市推广矿山企业双重预防机制建设提供了切实可行的样本，7月13日，全市矿山企业双重预防机制建设现场会在我区召开。另外，我区对辖区内危化企业进行双重预防机制建设专题培训，全面部署推进双重预防机制建设工作，督促企业确定专人负责、专家指导模式，按照相关标准开展隐患排查和风险辨识分级管控，确保年底前100%完成相关工作并有效投入运行，切实有效提升企业事故防范能力。四是在全市率先开展“绿色化工”试点工作。选定温州东泰树脂有限公司和中航油温州分公司作为试点企业，在“大起底、大整治、大提升”专项行动和双重预防机制建设取得成果的基础上，通过创新过程管理，提升作业现场安全，强化安全文化建设，优化排放管理，推进清洁生产，美化企业环境，推进危化品企业落实主体责任，提升本质安全水平，为企业员工及周边群众创造更多的生态福利，构建危化品生产经营单位安全长效机制。五是推行“一次都不跑”。将浙江政务网申报系统已确认的全部行政许可和备案类审批事项全部纳入“一次都不跑”办事清单，力促安全生产所有审批事项均可通过浙江政务网、温州市危险化学品许可系统、龙湾安监微信公众号等信息平台进行网上咨询、申请和资料上传。推行烟花爆竹零售许可网拍模式，改变过去办烟火爆竹零售许可证跑6趟路局面。20xx年1月至今，行政审批科共办理即办件280件;办理承诺件39件，平均办件时间比法定承诺时限提速74%。

(五)以“增安”为抓手，持续夯实安全监管基础

一是推行“智慧用电”防范于未“燃”。重点针对涉尘、涉危、电器火灾隐患较大的企业以及老人周转房、拆迁安置房、养老院和学校、医院等人员密集场所，安装智慧用电系统3179家，在全市率先超额完成全年任务数的111.5%。通过物联网技术对导线温度、电流和漏电等进行不间断的数据跟踪与统计分析，实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患并即时发送预警信息，指导开展隐患治理，达到消除潜在的电气火灾危险，实现“防患于未然”的目的。二是在全市率先实现“安责险”全覆盖。持续探索推行“保险+服务+科技”模式，9月底，该区35家矿危企业全部引入安全生产责任险，在全市率先实现“安责险”全覆盖，参保的从业人员559人、保额高达1.8亿元。“安责险”特别强化事故预防工作，将通常的事后赔付转化为风险管理，聚合政府、企业、第三方科技公司、保险机构四方力量，强化了参险单位的过程管控和事故预防。三是“千万”安全红包撬动亿元安全隐患整改资金。今年对12家标准化达标规上企业奖励36万元，6年来，累计向402家企业发放安全“红包”1210万元，带动辖区企业在安全生产标准化创建中投入过亿元，投入资金主要用于整改安全生产标准化创建及评审中发现的安全隐患，累计查出、整改各类安全隐患和问题13600多条，极大的改善了企业现场安全生产条件和设备设施的本质安全。另外，以温州空港新区中港小微园为试点，积极打造安全生产标准化示范性小微园，现园区内110家企业已有70多家企业与中介机构签订协议开展安全生产标准化创建，40多家企业通过小微企业安全生产标准化评审。四是“减企增安”提高危化品安全管理水平。全面摸清整治各行业(领域)危险化学品安全风险，压缩高危行业数量，共整治危化企业19家，消除安全隐患511处，有效解决全区危险化学品行业“低、小、散”、污染严重、安全隐患大等突出问题，全区危化生产、使用企业从23家减至6家，危险化学品产业布局持续优化，在全市率先进入“大提升”阶段。五是推进安全生产社会化服务和共享共治。以温州空港新区永兴南园小微创业园为试点，引入社会化服务机构，采取政府经费补助的方式，开展安全生产社会化服务示范小微园建设，该小微园内90多家企业实行安全生产社会化托管。同时，积极推进安全生产社会共治。结合辖区实际，倡导“共享安全”新思维，组建了“蓝田电镀基地”、“天龙工业园”、“金沪厂中厂”等10余个安全生产互助联盟。

二、20xx年工作思路

总体思路是，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，强化红线意识和底线思维，统筹推进安全生产领域改革发展，在抓好安全生产责任落实、宣传教育培训、安全预防控制、重点行业领域专项整治、安全监管保障能力等工作的同时，突出做好机构改革前后的安全生产监管工作，保持较大以上生产安全事故“零发生”，保持全区安全生产形势持续向好发展。

(一)强化落实安全生产责任，着力完善打通责任传导链条。深入贯彻落实《关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》，进一步厘清和明确各有关部门安全生产工作职责，完善安全生产责任清单制度;建立健全安全生产专委会、安全生产巡查、企业首席安全官、安全生产责任承诺、党政领导干部安全生产责任制等相关制度。结合专项整治、标准化创建、诚信等级评估，督促企业按照《温州市生产经营单位安全生产主体责任清单》规定，抓好安全生产基础建设、安全投入、培训教育、隐患治理、应急救援、职业健康等6方面22条主体责任。

(二)完善安全生产监管执法体系，大力提升依法治理能力。严把安全准入关、强化监管执法力度、规范监管执法行为、健全事故调查处理机制、完善应急救援管理体制等方面进一步完善安全生产监管执法体系。坚持强化监管与便民服务相结合原则，推进安全生产领域“最多跑一次”改革，推行安全生产事项企业“零上门”办理。

(三)深化重点行业领域治理攻坚，大力遏制生产安全事故。坚持关口前移、源头治理，从加强安全风险规划控制、补齐公共安全基础设施建设短板、落实企业预防措施、加快安全生产信息化建设、强化安全生产整治、加强城市运行安全保障等6个方面构建风险分级管控、隐患排查治理双重预防机制。推进企业安全生产标准化建设，加大风险管理、过程管理等先进管理手段的应用;完善安全生产综合整治责任落实机制，加强安全生产大整治的针对性、有效性。

(四)加强安全基础保障能力建设，夯实筑牢安全生产基础。要加强安全生产保障能力建设，适应本地区重大风险防控的需要。大力加强安监队伍规范化建设，督促各地配齐配强安全监管队伍，着力建设一支“对党忠诚、敢于担当、个人干净”的“安全监管铁军”;大力推行企业增加安全投入的激励约束机制，鼓励引导金融机构支持安全产业发展，吸引社会资本加大投入。

(五)加强内设机构人事深度融合，提高防灾减灾救灾能力。把生产事故、火灾、地震、水旱灾害等综合协调统一管理，从健全公共安全体系出发，整合优化应急力量和资源，加强内设机构和人事安排的融合，注重内设机构的重组和改组，推动交叉任职，打破内部壁垒，进而提高防灾减灾救灾能力，提升应急管理的灵敏度。

(六)推进安全生产社会共治，强化安全生产治理整体性和协同性。在党和政府的领导下，建立全社会、全要素、全方位的共同治理体系，加大市场机制、社会力量、文化引领等作用的发挥。从健全社会化服务机制、实施安全生产责任保险制度、动员全社会参与安全生产工作等3个方面推进安全生产社会共治。完善政府购买服务制度，推行“智慧用电”、社会化服务，支持发展安全生产专业化行业组织;建立安全生产责任保险制度，在矿山、危险化学品、烟花爆竹、交通运输、建筑施工、民用爆炸物品、金属冶炼、渔业生产等8个重点行业领域强制实施;健全安全宣传教育体系，深化安全生产宣传教育“七进试点”工作，不断推进安全文化建设。

主题规范小微权力心得体会如何写五

各位领导、各位评委、各位同仁

今天，我们大家共聚一堂，参与本片区加油站经理岗位竞聘。此次竞聘是响应州分公司号召，为增强企业竞争力，提升内部管理水平，提高服务质量，加强加油站经理队伍建设而举行的。在此，我表示拥护和支持。

我现年43岁，中共党员，中专文化程度，1986年8月参加工作，先后任公司办公室主任、鸡公洞加油站站长和中心加油站站长。

在鹤峰县石油公司工作的20多年时间里，可以说，既有欢笑也有泪水，既有美好的回忆也有难忘的经历，自己从一个朝气蓬勃的毛头小伙变成今天不惑之年的中年人，其中的滋味可以说是五味杂陈，一言难尽。回首过去的岁月，我既得到了各届领导的赏识和厚爱，也得到了在座各位同事的大力支持和无私帮助，在此，我一并表示衷心的感谢!

我之所以竞聘加油站经理这个职位，是因为我有以下优势：

一是有较强的工作能力。参加工作后，我长期在办公室工作。众所周知，办公室工作既要有较强的综合表达能力，又要有较强的组织协调能力。参加工作后，我勤奋学习，刻苦钻研，不断地丰富自己，提高自己，使自己的综合素质得到很大提高，能够较好地完成领导交办的各项工作任务。

二是有吃苦耐劳的精神。没有从事过办公室工作的同志很难体会办公室工作的辛苦，因为它既繁琐，时间性又强。说它繁琐是因为办公室工作就象万金油，工作千头万绪，一年到头总有做不完的事;说它时间性强，是因为上级公司下达的工作任务带有很长强的时限性，有时任务一来，加班加点也要完成，否则就会拖整个公司工作的后腿。在这方面，我可以说是任劳任怨，从没有因为自己工作懈怠而影响公司工作的正常运行。到中心加油站后，因客观原因，加油站人手少，许多工作都由我兼任，我既是站长又是管理员又是报账员，每天除完成份内工作外，还要处理大部分台账，到片区报账;月末盘点，也是我亲自完成各种报表。中心加油站没有因为人手少工作上打了折扣，可以说，我是吃了不少苦的。

三是有一定的加油站工作经验。96年，公司对县城内的中心站、城墙坳站和鸡公洞站进行承包经营，当时，因为鸡公洞站是收购站，之前没有正式经营过，一个月能加多少油，大家心中没底，公司没有人敢承包，我担着极大的风险，站出来承包了该站。我带领几位同事，清理站内垃圾，购买办公用品，从枝城购回油品，使加油站正式经营起来，经过大家的共同努力，加油站生意由差到好，由最初的每天300多升上升到每天1300多升，创造了当时成品油销售的奇迹。

20xx年8月，根据工作需要，我调任中心加油站站长。由于多年未从事加油站工作，对加油站新的运行模式不熟悉，初到加油站，什么都不懂。好在我这人爱学，不懂就问，向加油站的老同志学，向内行学，向经验丰富的加油站长学。经过一段时间的摸索和学习，使自己慢慢进入了角色，由外行变成了内行，各项管理工作渐渐有了起色。在担任中心站站长一年多的时间里，中心站的销售稳中有升，较好地完成了片区下达的销售任务;员工精神面貌有了很大的改变，由过去要我做变成了我要做;站容站貌有了很大改观，甩掉了破旧和脏乱差的帽子;规范化服务稳步推进，顾客的满意度不断提升。

加油站是面向社会、服务社会的窗口，是万里交通线上一道亮丽的风景。成品油市场在开放，加油站竞争在加剧。作为一名加油站经理，怎样才能在激烈的市场经济大潮中找到自己的定位，把属于自己的一叶小舟掌管好，是摆在我们面前的一道难题。如果我竞聘成功，我将从以下四个方面完成目标任务。

一、在规范服务上，突出一个“先”字。由于企业改制，现在的员工流动性较大，一些新员工对中石化制定的规范化服务操作流程不熟悉，执行起来显得生疏和不协调，这就要求加油站经理在操作规范和形体语言上，打铁必须自身硬，要做出一个“先”字，做到言传身教，尽量使员工的服务标准化，以体现“中石化”员工较高的业务素质和服务技能，为顾客提供优质满意的服务，提升加油站的竞争力。今年，是集团公司提出的规范化服务“提升年”，暗防重点放在规范化服务上，这就更要求加油站经理高标准、严要求，将规范化服务实实在在地落到实处，不能流于形式应付检查，而是将规范化服务贯穿整个服务工作的始终，任何时候都不放松，让员工形成良好的职业习惯和行为规范。

二、在业务拓展上，突出一个“新”字。中石油云南庄加油站已于去年底建成投产，我们喊了多年的“狼来了!”“狼来了!”如今“狼”真的来了。云南庄加油站由于地理位置优越，加之又有价格上的优势，抢走了中心站部分客户，对中心站的冲击很大，市场份额流失严重。在此严峻形势下，要求我们不断创新营销理念，不断完善服务措施，做到人无我有，人有我新，在经营上以顾客为中心，在管理上以员工为核心，优质服务，精细管理，多方开拓市场，为顾客提供“放心油”、“舒心油”和“称心油”，才能 在激烈的市场竞争中站稳脚跟，在“夹缝中”求得一线生机。

三、在站容站貌上，突出一个“亮”字。顾客到加油站消费，吸引他们的不仅有优质的油品、优质的服务，而且还有整洁、舒服的环境，这不仅是对顾客的尊重，也是对我们自己的尊重，这就要求加油站要制订切实可行的卫生管理制度，定人定时打扫，加强检查督促，保持加油站场地环境整洁，保持卫生间清洁无异味，保持物品摆放整齐有序，保持营业室等场所窗明几净，努力营造加油站舒适的消费环境，让中心站的“窗口”形象更明、更亮!

四、在安全管理上，突出一个“严”字。安全工作是一切工作的保证，必须做到万无一失，否则就会一失万物。既要让员工知道99+1=100，又要让员工知道100-1=0的道理。在安全工作中，不能单纯停留在明火的防范上，还要做好防盗、防抢、防诈骗、防破坏等工作，要层层落实好安全生产责任制，坚持不懈地进行安全教育，完善安全设施，落实安全措施，确保安全工作万无一失。

各位领导、各位同事，如果这次竞聘成功，我将把中心加油站的工作做到更好，做的更实，我愿与大家一道共同努力，去创造鹤峰石油美好的明天!

谢谢大家!

主题规范小微权力心得体会如何写六

老师们，同学们：

大家好!

我今天国旗下讲话的题目是《遵守行为规范，从点滴小事做起》。

哲学家威廉·詹姆斯说：“播下一种行为，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种人生。”习惯在很大程度上决定着一个人的命运，一个坏习惯会使你丧失良机，一个好习惯则将促使你走向成功。

同学们，古人有云：“无以规矩，不能成方圆”。我们是祖国的未来，民族的希望，想成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义信任新人，我们必须遵守一定的行为准则和道德规范。

中小学生日常行为规范集中体现了国家和社会对中小学生思想品德和日常行为的基本要求，对我们同学树立正确的理想信念，养成良好的行为习惯，促进身心健康发展有着重要的作用。因此，每一位同学都要在老师的指导下，学习，理解行为规范，增强守法、守规、守纪的意识，做到文明，勤奋好学、明辨是非，区分善恶，不断完善和提高自己，不断追求崇高的人生境界。在此，我倡议：

一、尊重师长，友爱同学，文明有礼。

二、衣着朴素，发型大方，注意仪容仪表。

三、从身边小事做起养成好习惯，做到“三个随手”：随手关灯、随手关闭水笼头、随手捡拾废纸。

四、保持安静，注意“四个轻”：交谈轻声细语、走路矫健轻快、轻声关门、物品轻拿轻放。

五、安全警钟长鸣，做到“五个不”：不趴窗台阳台、不串班级楼层、不私自结伴外出游玩、不追逐打闹、不进网吧游戏厅。

六、遵守校规校纪，禁止迟到、早退、旷课、私自离校;禁止将手机等电子设备带入校园;禁止吸烟、喝酒、赌博;禁止携带匕首、管制刀具等入校;禁止以大欺小、敲诈勒索、打架斗殴等。

同学们，让我们从现在开始吧，从学习、生活、交往的每一个细节做起，从自身的仪表仪容、言谈举止、生活起居、学习行为、与人交往等方面来做起，自觉遵守行为规范，进一步养成良好的习惯，做一名合格的中学生吧!

主题规范小微权力心得体会如何写七

合同编号：

空调销售安装(追加)合同

甲方：

乙方：

中央空调销售安装(追加)合同(正文)

合同编号：

签定时间：

签定地点：北京

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：

第一条：追加空调.线路.新风报价明细

增加项目归纳：

第二条：付款方式

2.1合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同金额%，共计人民币元;设备到达甲方现场后，甲方向乙方支付合同金额%，共计人民币元;空调工程安装调试验收合格后七日内，甲方向乙方支付合同金额的%共计人民币元

第三条：工期

3.1工期为 天，从 年月日开始至 年月日竣工。

3.2工期按照主机开机调试时间计算。受装修进度影响的安装工序不计在内。

3.3遇下列情况，工期做相应顺延;

3.3.1合同签定同时，甲方未按照合同约定支付预付款;

3.3.2 甲方在合同规定开工日期前，未能准备好施工用水、用电、施工中停

水停电4个小时以上及施工作业面不具备施工工条件,供电源未引到

位、及其它甲方原因造成的;

3.3.3 发生重大设计变更，如：图纸变更、材料材质变更等;

3.3.4 在施工中因停水、停电或其它原因限制施工， 因电源未引到位,影响

调试验收的;

3.3.5 因遇人力不可抗的因素(如:自然灾害、战争等)而影响工程进度。

第四条： 双方责任

4.1甲方责任

4.1.1甲方提供乙方施工材料存放用地和施工用水、用电。

4.1.2 甲方负责提供设备供电电源到设备处，同时满足设备用电需求。

4.1.3甲方应与相关工程管理部门协商好有关施工问题,并在进场施工前办理好相关手续。

4.1.4由于甲方或甲方施工队原因造成工程设备损坏,责任由甲方负责承担。

4.2.乙方责任

4.2.1乙方在施工中,遵守工地管理制度,执行安全施工操作规范。

4.2.2 乙方须按照双方商定的方案及图纸要求进行施工，保证工程施工质量

和施工进度。

第五条：工程范围

5.1 乙方负责合同下设备的供货、安装、调试。

5.2 乙方负责室内外机器的安装、管线及排水管的安装施工、风口及控制器安装施工(风口由甲方预留本框，检修口甲方负责完成)。

5.3设备一次供电连接、设备机房建设、水机系统的补水，由甲方负责完成。

第六条：产品包装

6.1乙方提供的产品以国家或企业包装标准及惯例要求的保护措施进行包装。

6.2乙方保证其产品的包装完善、坚固、适合运输要求。

第七条：产品运输

7.1乙方负责本合同下产品运输工作(限运到甲方施工现场或协议地点。)

第八条: 产品交货方式

8.1乙方将合同下的产品运至合同约定的交货地点，如发生货物地点或到货时间变更，甲方因在交货前7日内以书面形式通知乙方。

第九条：产品保管

9.1甲乙双方对合同下产品进场验收后，存放至甲方工地或甲方仓库，由甲方进行保管。乙方负责施工中的协助成品保护，同时由甲方协助保护。

9.2对于本产品只能在使用中才能发现的质量问题，乙方执行厂家售后服务承 诺或国家三包法。

第十条: 产品验收

10.1本合同中的产品为原厂包装,产品本身应完好无损，产品数量、技术资料、产品的名称、品牌、型号、生产厂家以及其它技术规格,应符合本合同及附件的约定。

第十一条: 工程验收及保修

11.1 甲方应在得到乙方验收通知后，三日内由双方共同进行工程验收，如甲方在接到乙方验收通知后，三日内不对工程进行验收，则视为工程验收合格。

11.2验收以国家相关标准规范或甲乙双方约定验收标准为准。

11.3工程质量验收不合格的，乙方负责改正。

11.4乙方对所售设备实行整机保修一年、其它部件执行厂家保修标准。保修期从空调机组安装调试完毕当日算起一年，或至设备运抵现场后18个月，两者以先到期者为准。

11.5保修期过后，乙方承诺负责维修，收取零配件的成本费及人工费。

11.6乙方在接到甲方维修通知24小时内上门服务。

11.7说明书、合格证、保修证等产品相关的资料，开机调试档案及其它竣工验收资料，由乙方交由甲方签收。

第十二条：工程变更

12.1工程项目如需要变更增项，执行《北京市工程预算标准》，签定变更协议。 第十三条：违约责任

13.1甲方未能按照合同规定履行自己应负的责任时,除竣工日期得以顺延外,还应赔偿乙方因此发生的实际损失。

13.2工程未经验收,甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担责任，同时视为工程验收合格。

13.3甲方未按合同规定付清合同款项时,乙方有权终止所售设备的安装及工程的保修服务。合同规定的.合同款项未付清前，乙方所售设备及安装工程的附属材料的所有权归乙方所有。

13.4签定合同后，若单方毁约者,按照合同款的10%赔偿对方。

第十四条：不可抗力

14.1因发生不可抗力而导致一方违约的，违约方不承担违约责任，该不可抗

力是指：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，仅包括飓风、暴雨、暴雪、洪水、地震自然灾害、战争和动乱等。

14.2遭受不可抗力影响的一方，应在不可抗力发生之日后的三个工作日内，向对方提交公证机关和有关政府部门的证明文件，并说明该等事件对本合同的履行所产生的影响程度。

第十五条：合同争议解决方式

合同执行过程中如发生争议,双方友好协商解决,不能协商解决时,按下列第 种方式解决。

15.1向 当地 仲裁委员会申请仲裁。

15.2向本合同履行地的人民法院起诉。

第十六条：其他约定条款

本合同未尽事宜以及对本合同的变更,修改或补充,须经甲乙双方协商并签定书面协议方生效。 16.1 16.2

第十七条：合同附则

17.1本合同自甲方付款之日起生效。

17.2本合同附件为合同不可分割的一部分,与合同同时生效。

17.3本合同一式四份,甲乙双方各执二份,具有同等效力。

第十八条：合同附件

附件一：《空调方案书》

附件二：《工程变更记录》

甲方：(公章)

主题规范小微权力心得体会如何写八

20xx年《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》两项劳动法律法规相继实施，由于加班工资支付及考勤管理不规范问题引发的劳动争议的比例日趋增长，为更好的规范集团各职能管理部、子公司及相关单位加班考勤管理工作，特制定以下管理规定：

一、加班管理规定

(一)加班是指员工在法定标准工作时间之外，需要延长劳动时间完成额外的工作，包括节假日加班、休息日加班及延时加班三种形式。

(二)工时计算方式：

1、标准工时制，员工每天工作的最长工时为8小时，周最长工时为40小时。

2、综合计算工时制，以标准工时制为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。

3、不定时工作制，指每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。对于企业中的高级管理人员等因工作无法按标准工作时间衡量的职工，可实行不定时工作制。

综合计算工时制和不定时工作制须报当地劳动行政部门审批通过，方可实行。

(三)安排加班的原则

1、效率至上原则。各公司须有计划的组织生产经营、开展各项工作，提高劳动生产率和工时利用率，对加班加点从严控制。

2、调休优先原则(除法定节假日加班外)。员工加班后，应优先安排调休，确因工作需要无法调休的，按本规定第五条第六条办法计算加班工资。

3、总量控制原则。集团公司根据各子公司行业特点、发展阶段对加班时间和加班工资进行年度用工总额管控。

(四)加班的审批程序

1、职能部门原则上不安排加班，因工作需要加班的，由部门总经理批准方可加班，并在规定时间内补休;需支付加班工资的以部门为单位申报，经人力资源部总经理审核后报总裁、董事局主席批准后支付加班工资。每月《加班申请单》

须附在当月考勤中，由人力资源部负责存档。

2、子公司因经营情况需要安排加班的：由部门呈报加班申请报告(写明加班事由及具体人员安排和时间安排)，填写《加班申请单》报所在公司总经理核准。

(五)加班工资的计发标准

1、工作日延长劳动时间的，按照不低于本人工资的150%支付加点工资;

2、在休息日劳动又不能在六个月之内安排同等时间补休的，按照不低于本 人工资的200%支付加班工资;

3、在法定休假日劳动的，按照不低于本人工资的300%支付加班工资。

(六)加班工资的计发要求及基数

1、法定节假日可以根据不同岗位工作特点及需要安排加班，并法定节假日加班，按规定计发加班工资。

2、法定节假加班须支付加班工资;用人单位应与劳动者在劳动合同中约定：加班工资计算基数，按照当地实行的最低工资标准为加班工资的计发基数。如果企业与劳动者在劳动合同中明确约定其他加班费计算基数的，按约定标准办理。

(七)加班补休及管理

1、除法定节假日加班外，其余加班均按补休办理，不计发加班工资。

2、加点补休(延长工作日加班的)安排在一个月内补休,休息日安排加班的，安排在六个月内补休。

3、补休考勤时以审批后的《加班申请单》抵算出勤。

二、考勤管理规定

(一)法律规定用人单位应当建立劳动考勤制度，书面记录劳动者的出勤情况，每月与劳动者核对并由劳动者签字。用人单位保存劳动考勤记录不得少于二年。各单位自主选择考勤方式，并规定考勤表必须由员工本人签字、经部门责任人签字确认后报公司总经理或分管人事的负责人签字并加盖公司印章，方为有效考勤。

(二)考勤由各单位人事部门负责保管，任何人不得私自复印、留存考勤表。所有公假、事假、病假、年休假等需符合申请流程，办理书面请假手续，并附单据证明。

(三)子公司应制订相应的人事规章制度，并在制度中明确规定：未按规定

流程办理请假手续、以及迟到、早退行为的具体处罚标准;对擅自不来上班的，按旷工处理;旷工累计达到一定天数者就属于严重违反企业规章制度，企业有权解除其劳动合同并不支付相关补偿金(包括解聘)等具体标准。

三、本规定自20xx年五月一日起试行。

四、本规定解释权归集团公司人力资源部。

集团公司人力资源部

二oxx年四月二十一日

主题规范小微权力心得体会如何写九

礼仪是在人际交往中，以必须的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等资料。从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。

著名作家陈祖芬：哈佛医院里没有标语，没有口号；礼貌是空气，是气质，是质地，是地心引力；在那里能够享受医生护士的友爱欢乐，享受病人的自尊和尊严。

学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。恰到好处的打扮和修饰，不仅仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习礼仪，不仅仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业供给了一些借鉴。

医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求完美生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的进取影响。

所以规范医务人员行为，加强医生礼仪修养，提高护士人员素质，塑造医院良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。

言谈礼仪规范

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"多谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话礼貌的基本的语言形式。

3、做到语不伤人，说话给人留余地。不说不该说的话。

（1）不明白即拒绝、漠不关心。

（2）这事不归我管即事不关己，高高挂起；

（3）你是医生还是我是医生即知识傲慢和技术傲慢。

（4）晚了，怎样不早来即冷漠。

（5）不是做了检查了吗？即不耐烦、嫌麻烦。

（6）不该说的话：你说什么我听不懂即轻蔑、不屑。

4、说话先走心，然后要走脑子，最终才是表达出来。

仪态礼仪规范

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样貌，风度是属于内在气质的外化。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识本事、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、礼貌、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

1.医务人员站姿礼仪

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，坚持随时能够供给服务的姿势。

站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作，男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身坚持挺直，女性站立时，双脚呈“v”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

2.医务人员蹲姿礼仪

下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目坚持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

3.医务人员坐姿礼仪

入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。

坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。

男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直

女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

4.医务人员眼神礼仪

与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%。

恳请对方时，能够注视对方双眼，适时移动视线。

5.医务人员微笑礼仪

与客户交流时，坚持自然微笑，以拉近与客户的距离。

微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善

适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

医护礼仪要点

尊重病人保密。根据患者病情实际需求，选择可保护患者保密的条件下进行治疗。在任何情景下，患者个人病情、发展情景及治疗方案，均属于个人保密，不得擅自对外扩散或用于商业目的。

及时沟通情景。尊重患者和家属对病情的知情权，根据需要及时的通报病情、诊断及治疗情景，对患者和家属配合提出指导性意见；应使患者看清处方字迹，及时向患者说明药品的使用方法。

语言沟通大方得体。接待患者时，态度平和、语调亲切；对危重、创伤患者不能有厌恶的表情；对不治之症的患者给予同情、安慰、鼓励，帮忙其树立战胜疾病的信心；诊治完毕后，对患者多说“祝您早日康复”等祝福语。

细节彰显礼貌礼仪重在践行。医学是人性善良的表达，医疗服务具有公益性，公益的本质是唤醒善良。服务本事越强，照顾别人越多，竞争力就越强；服务体现价值，服务创造价值。