最新线上培训医务人员心得体会总结(实用10篇)

心得体会可以让我们更好地认识自己的优势和不足。写心得体会时，要注意语言表达的准确性和规范性，避免出现语法、拼写等方面的错误。9.分享自己的心得体会，可以帮助他人迅速了解我们的经验和教训，共同成长。

线上培训医务人员心得体会总结篇一

经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运，能在医院高速发展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。

作为一个医务工作者，怎么样才能做好治病救人的天职呢。

医务工作者必须懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下，作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规，做任何事情必须以法律为准绳。

医务工作者必须加强责任心，责任心是一位医务工作者必须具备的素质之一。对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。

医务工作者必须培养严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。

爱心是医务工作者必须有的内在特质。仁心仁术，有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。

作为一个集体，我们应该培养良好的合作氛围，同事、科室之间应该培养良好的合作精神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人，我有很多方面的.不足，如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。

学习专业知识和法律知识，培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医务工作者。

线上培训医务人员心得体会总结篇二

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，五年的大学学习生涯落幕揭开序幕了，怀着激动与自豪的心情，我很荣幸的成为聊城市人民医院护理队伍中的一员。作为一名新入职护士，我有幸同事和们参加了聊城市人民医院为我们制定的岗前培训计划。这次培训就专科医院规章制度、护士职业生涯规划、医疗安全、患者安全总体目标等进行请教了深入的讲解，合理的安排了理论知识和反应时间护理操作的的学习课程，从中学高级中学到的知识使我感触颇多，深刻体会到护理工作是神圣、伟大而又平凡的。

在培训期间，老师们十分认真负责、不辞辛劳地为我们分享她们的工作，先后进行了《查对制度》、《护理职业生涯与规划》、《护理在工作中中的人际关系与护患沟通》等培训。作为一名新入主的员工，这些培训课程和经验使我受益匪浅，我也深刻体会到每个指导老师和领导对此项工作工作的负责、严谨以及热情，为我们之后进入临床实验临床工作树立了一个好榜样。

当老师讲到护理安全目标时，我想到一些媒体报道中的医患纠纷，深刻认识到查对制度在护理工作中的重要性，也深刻理解了“安全来自谨慎，事故出于麻痹”的道理，并告诫自己其他工作在以后的工作中，重视每一个细节，做好每一件小事。众所周知，护理是一项对“人”的工作，患者生死攸关，性命相托，护理工作者责任重于泰山。建言这就建议我们具备慎独精神，细部每一个细节都容不得纵然马虎。这也在无形中增加了护理工作者的心理压力，使得我们时刻保持紧张的工作态度。

如果处理不好，则容易造成护理差错和护患纠纷，也容易构成心理障碍，影响正常操作，而老师们则把他们多年的经验和方法说道我们并指导我们如何在实际工作之中中调适自己调适工作并享受工作，指导我们正视现实并用积极的态度，感恩的心态，尝试着让自己在这样的环境中，思考着如何向着自己的目标前进，始终认为我们就可以在一次次的挫折中磨练自己，提高自己交流的沟通交流水平与护理技术，尽最大努力为患者相关服务。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。技能培训共有50项基本护理操作，每项操作方法老师都尽其所能细心地讲解。看似一项简单的.知识，却需要护理人员对操作步骤每一个流程、每一个细节都谨慎细心，千里之堤毁于蚁穴，一个的失误可能会造成患者的生命危险。比如在静脉打针中，如果护理人员粗心大意，没有认真执行查对制度，就有可能把一个患者的液体到另一个患者体内，这样相当有可能酿成大错，造成不可挽回的战损。我从来没有像现在这样深刻体会到学会一项操作很容易，但把一项操作做得好则需要我们付出努力。在练习中，当老师训导主任一项一项地分析指出我的错误，我突然意识到我所谓的“学会了”与“做得好”有多大的差距，这也让我开始当新审视自己、评估自己，放下自得之心，向别人学习，取其之长，补己之短，争取早日成为一名借此机会优秀的护理人员。

这次培训既让我们到与医务人员相关的理论知识，又让我们掌握了一些重要的护理操作技能，然而，我知道，作为一名护理人员，这些都也只是开始，后面的路任重而道远。南丁格尔所说“护士是没有翅膀的天使”，但我们不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不在乎在轰轰烈烈中做事，我们总是外套一成不变的白大褂，在满是血腥味消毒水味的精神病院里穿梭。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。护理之路，如履薄冰，但人来到世上，在享受阳光、鲜花与亲情的同时，还要背上一个字轻义重的行囊，这个行囊的名字就叫法律责任。既然我们选择了护士这份职业，我们就应该负起这个责任。责任和爱心是护理工作中必不可少此项工作的，我们要时刻谨记我们的护理护理对象是一个个动人的生命，对病人负责，就是对自己负责，这就要求我们注重每一个细节，用心为患者服务，比昨天做的更好，比别人做的更好。

正如冰心所说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，让穿杖扶叶的行人，脚踏荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不觉得悲凉。”在未来的岁月里，我们会用至诚至热的小王子，至纯至善的心，至灵至巧的手去水星抓著一个个生命的太阳，让每一个记忆鲜活的的生命因我们而感动，让每一个鲜活的生命出彩因我们而精彩。我们——白衣天使们，也将在享受感动、体会精彩的同时得到快乐、幸福和满足，我们的事业也将在无私奉献发扬光大，走向辉煌。

线上培训医务人员心得体会总结篇三

在疫情的影响下，线上培训成为了医务人员获取医学知识的一种重要方式。本文将从不同方面阐述通过线上培训学习医学知识的心得和体会。

第二段：优点之一——时间和地点灵活。

线上培训通过网络实现，可以让学习医学知识的医务人员自主选择时间和地点，方便灵活。我在疫情期间就参加了一个线上文献研读课程，因为不必考虑上课的时间和地点，我可以随时随地上课，大大提高了效率。

第三段：优点之二——学习资源丰富。

线上培训的资源来源广，可以学习海量的医学文献及案例，同时也能够参加名医讲座、学习前沿科技等。这为医务人员学习更多领域和掌握最新科技提供了方便。我的主治医师所有线上学习资源都分享给了我们，充分利用网络资源，让我们的医学知识打了补丁。

第四段：缺点之一——适应能力要求较高。

线上培训要求学员具备较高的自学和自我管理能力，缺乏监督和督促，因此适应一定需要时间。虽然时间和地点自由，但是自由也意味着我们需要更多的自我约束。而适应在线教学学生研讨和互动，需要使用各种在线工具和软件，医务人员对这些软件并不一定十分熟悉。我开始时跟不上节奏，错过了好多机会。

第五段：缺点之二——实现效果有待考核。

无人监督的学习让我们难以衡量学习效果。学员们需要对各方面的符合性进行自我审核，这对于培训内容的深入了解、思考和掌握有着很高的要求。线上学习并不像线下学习有着那么多考试、练习和演示，所以我们需要更多的学习量和沉淀时间才能真正消化和掌握学习内容。我们需要更多的坚持，来验证内容的吸收。

总结部分：

虽然线上培训带来了便利和效率，但它也需要我们自我管控和衡量成效。通过对线上教育的一些体点和经验，我们可以发现，对于医生而言，应该对于线上课程要多态度积极、坚持学习，这样才可能领会其中的精神实质。就如同我们医生对待患者一样，一份认真的态度和投入，是我们学习的终极力量，也是在不断淘去红尘浮华之后的坚守和品质。

线上培训医务人员心得体会总结篇四

线上培训已经成为了现代教育的重要形式。在2020年的新冠肺炎疫情中，线上教育得到了更广泛的应用。医务人员是这场疫情战斗中最珍贵的资源，而他们也需要不断地学习、提高自己的专业技能，来更好地应对复杂的工作环境。线上培训医务人员，不仅能够满足其日益增长的学习需求，还能帮助其在繁忙的工作和生活中建立灵活的学习机制。

线上培训让医务人员可以自由选择学习时间、学习地点和学习进度，从而更好地适应其繁忙的工作时间表。医务人员可以进行在线交流，互相学习，共同探讨问题。企业或组织提供的线上课程能避免传统教育中的去往学校或课程的费用、时间成本和学习细节管理的问题。而且，线上培训教材更加直观和丰富。从图像、视频到动画等等都能够使学员更方便地掌握内容。

第三段：线上培训也存在的问题（250字）。

线上培训也有它的缺点，例如缺乏面对面的教学和交流。学员可能需要把大量时间花在解决技术问题上，而不是真正专注于学习。线上重点课程可能会导致缺乏实践经验，这在医疗领域尤其要注意。课程开发者常常需要解决无法实现个性化的难题。尽管大多数基本概念和数据可以用统一版本来教授，但有时需要个性化的调整来满足不同学员的需求。

第四段：从实践中感受到的变化（300字）。

在实践中，通过线上培训计划，我感受到了自己学习能力的增强。尽管面对电脑屏幕比较枯燥，但能够在自己繁忙的工作与生活之外，随时随地获取各种形式的学习资源，真的给了我很多便捷。最初的担心并没有发生，网上的学习课程质量能与实体课堂相媲美。开设在线课程的教师能够帮我解决大多数问题，并且提供直接的反馈和实用的建议，帮助我理解学习中的复杂问题，更快速地掌握更多的医学知识。

第五段：未来线上培训的发展（250字）。

无论现在或将来，线上培训都将是医务人员继续学习的主要形式之一。作为医疗领域的从业者，我们需要时刻保持对学习的渴望，不断地学习、成长和提高。同时，最大限度地利用各种线上教育资源，尤其是经过认证的在线学习平台，获得全面而科学的医学知识和技能的提升。线上培训将不仅为我们自己的成长做出贡献，也将为患者的安全和幸福做出贡献。

线上培训医务人员心得体会总结篇五

为期三天的岗前培训终于落下帷幕，局领导要求我们每位学员写出心得或体会，总结学习的成效，而且还在今天最后一节课后就上交了，我的全文如下：

度、医保制度、医院人事制度、传染病报告制度、医患沟通、等等。这次卫生局为我们开展的集体上课，用专业知识来提升人，通过卫生局局长﹑还有优秀医务工作者给我们授课，给我们传授经验让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，还有心理的压力也有一定的释放，给我们拨开了天空中的迷雾。

当今社会人们的法律意识不断的增强，只有我们做到小心谨慎，才能避免医疗纠纷和医疗事故，也让病人有一个轻松的治疗环境。然而我们在护理队伍中也要在不断的提升自己专业技术水平和理论知识的同时也要加强自身综合素质修养，还有我们护士也要严格执行有效的三查七对原则，克服习惯性心理，用思维性的观念和意识去工作，能防范护理缺陷，保障病人安全。因为有位名人曾说过：思维差距决定管理差距，思维决定一切。思维就是一种战略的资源，它决定了一个单位的管理水平与差距。

对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，学会幽默，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭.

培训前，我还一直在思索这样的一个问题，为什么我们的局领导要让我们进行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去呢。此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的潜力，让我们能更好地融入工作当中去，而事实是我们的确感到了不一般，人是要有点自知自明。在这里学会如何做人，如何处世，是要靠自己的努力，靠自己的恒心和毅力。想到这自己的心里就万分感激和无比的幸运。最后我们从希波拉底宣言中走来，作为医务人员，我们明白人类病痛之苦了解病者们渴望摆脱疾病困苦，企盼健康之心，我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。我们也了解疾病的复杂性，残酷性，我们立志认真学习，精益求精，增强为人类祛除病痛之本领。我们还了解现实中严峻的医疗环境，紧张的医患关系，因此，我们将更加恪尽职守，以良好的职业道德素养服务病人，以病人的利益为上，不惜牺牲个人利益，无怨无悔。通过这次的学习，我的心中的种种疑问都随之被解开，期间也留下了一些美好的回忆。

线上培训医务人员心得体会总结篇六

为进一步提高新员工的职业素养和专业技术水平，更好的履行岗位职责，我院于xx年xx月xx日至xx月xx日对xx名新员工进行了为期3天的岗前培训。

此次培训由人力资源部组织，培训内容丰富。

由xx院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规xx培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规及院内各项制度培训。

xx院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据，为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训，使新员工了解了临床工作操作程序，更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规xx培训，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备，经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准，因而保障了医疗安全，医疗服务的质量和医疗技术的创新。

通过此次培训，使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识，从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础，也为新员工提供了一个互相学习交流的平台，为他们共同进步搭建了一座桥梁，让彼此在交流学习中提升自己。

岗前培训已成为我院的常规工作，此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量，推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。

线上培训医务人员心得体会总结篇七

时光飞逝，转眼间，为期一年的实习工作与将在海淀医院拉开帷幕。我相信在这里我将自我管理地理知识知识体系、强化操作技能、开始人生理想之行。初来之时，医院领导老师的亲切与关怀让人在他乡倍感温馨。尽心组织的岗前培训更让人眼前一亮，其内容言简意赅，概括性强，将为今后科研工作的工作起建设性纲领作用。岗前培训，时短意重，收获颇多，感触颇深。

医务人员是为病人服务的，现实生活中的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断造就偏差。在精巧要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的消极影响。故增加自身心理素质，快速的自我调节生存能力能力显出尤为重要。

注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人自我保健、生活准确度高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。

能口服不注射等，四站尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。

班莱班县不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与企图心。搞好自身卫生，形成良好的.消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。

每一位医生后面都站着一位会计师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。营养学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。

希望自己能在海淀医院表现医院更佳，所学多多。在北京以书会友，以球交友，得遇知己。祝海淀医院成为全国一流实力强劲的医院。

线上培训医务人员心得体会总结篇八

自新冠肺炎疫情爆发以来，全民战“疫”成为全球头等大事。此次疫情也让我们敏感起来，意识到医护人员在保障公众健康方面的重要性。然而，医护人员的不足和专业技能不足也成为了疫情的一大守护难题。为解决这一问题，国家各方不断研究新的培训手段，线上医护培训因此而扮演了一个重要的角色。在此，笔者以自己的学习体验与收获，谈谈自己所体会到的线上培训医务人员的种种好处。

第二段：节省时间成本。

传统医学教育需要多年的时间，从学校的本科硕士专业，到医学培训，直到完成实习和轮换。这需要大约7到15年的时间。这种情况的优点是可以获得丰富的实践经验，这也是医学教育中必不可少的一部分。但是，在线医疗培训可以简化医疗教育，使医务人员通过学习模拟病例和真实的医学场景来获得丰富的实践经验，而消除实际威胁的风险，使学习计划更为有效。这样一来，短时间内医生的教育培训就能事半功倍，从而释放出更多精力和时间投入到其他方面的工作中。

第三段：随时上课。

医护人员的职业脱不掉“随时”这种属性。在传统的教育模式下，医生们往往需要在工作时间里才有机会参加课程培训，不然的话就只能放弃。但是，通过在线医疗培训，医生们可以按自己的时间进行学习，比如工作闲暇的时间，以及在家或者在出院等等时候都可以随时排除自己的手机上进行学习，这样学习速度会快很多，同时丰富课程也能帮他们更快、更好地掌握新的医疗信息和技能。

第四段：更好的学习体验。

网络课程教育能够提供更高效、更有效的学习体验。传统教育只会在有限的时间内学习，而网络教育为学生提供了随时随地进行学习的机会，更加互动，可以让医生们进一步了解医疗课程，以及丰富知识和技术等信息。通过课程视频和互动应用程序等教具，医生们可以更加生动有效地学习理论知识、实习经验和案例试验等信息。这也让医生能够理解和掌握复杂的医学技术，以及了解更多的实践经验。

第五段：结论。

总的来说，线上医护培训带来的种种好处，大大简化了传统教育的时间和成本，保证了医务人员升级技术的灵活性和及时性，从而有助于提高整个医疗行业的质量和水平，也有利于更快地推动未来的医药发展和进步。虽然线上教育也存在一些缺点，比如缺乏互动性、维护管理难度等方面，但是随着电商发展和科技之迅猛，这一问题也将得到逐步解决，未来线上教育绝对是提升医护行业水平的重要因素之一。

线上培训医务人员心得体会总结篇九

在四院迎来xx周岁生日之际，我有幸坐在这充满老一辈医师们汗水的“老四院”里，接受院领导对我们的谆谆教导和勤勉鼓励。

经过一周的学习，我对医院有了更深层次的了解。医院经过xx年的历史，经历了风吹雨打，仍屹立于义蓬地区的先列之位，这中间不仅倚靠员工们的辛勤劳作，更有院领导的精明领导。

我院强调的是“为了人的健康和幸福”，简单的一个“人”字，却体现着医院的先进思想，强调治疗疾病以预防为主。医院也积极着手此事，在医院就诊处明显可见各种宣传单，这体现了医院对病人关怀的同时，也指导病人更了解自己的病情，同时医院还积极开展各类义诊活动，帮助周边居民免费量血压、测血糖、提供疾病咨询，受到了周边居民的热烈好评。

在行风建设上，医院制定相应的规章制度，注重廉洁行医；院训要求我们以“宽容、仁爱、大气、奉献”来对待病人，以病人的一切利益出发，着病人所想，痛病人所痛，急病人所急；医务人员的良好形象代表着医院，在服务礼仪上，要求医务人员规范着装，因为医务人员的形象代表医院，也同时要求医院工作人员学会礼貌用语，用和善亲切的态度对待病人。

在整个培训过程中，院领导多方强调我们医务人员的手卫生问题。医院积极响应卫生部的号召，各洗手池边均贴上洗手六步法的宣传纸，让我们时刻谨记手卫生的重要性。

另外，医院的运行主要的还是有院领导的优良领导方针。我们医务人员在院领导的指导下积极投入工作，在院领导的开明思路下大胆开展诊疗工作，医院领导给了我们无限的精神支柱，又给我们坚强的后盾力量，它有的是母亲的伟大、包容、宽厚、仁慈；又有着父亲的伟岸、强大、坚强、不屈不挠。

作为今年医院新招职工，经过四天学习，我更加坚定了自己做一位优秀医务工作者的决心，积极做好党员的领先带头模范作用。在院领导的指挥领导下，积极投入工作，以我的优秀业绩来回报社会，感谢医院的知遇之恩。我们携手一起创造四院的进一步辉煌，让四院在我们的努力下传承下去。

线上培训医务人员心得体会总结篇十

我在xx医院为期2周的学习已经结束，虽然只是短短的两个星期，却能让我体验到与内地之间的文化差异，感受到xx医院“以人为先、专业为本，敬业乐业，群策群力”的工作氛围。

xx医院是一所急症全科医院，我们有幸参观急症室及深切治疗部两个急、危、重症科室。他们病房的护理队伍设有病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理，另外，深切治疗部每天有专业的物理治疗师为病人进行肺部的物理治疗，机械维修组人员定期到科室负责贵重仪器的检测、维修。每个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，员工们自觉、自律，病房管理整整有条，干净舒适。在xx医院不管你走到哪里，都能看到人们在紧张而有序的工作着，外来者几乎不知道病房主管是谁，似乎管理于无形，却随处都可见到管理的结果。在护护、医护合作上，人人平等，团结一致，致力发挥团队精神。他们对急症病人的抢救意念和熟练技术，让我深深体会到他们全心全意、以高度的责任心对待每一位病人，更重要的是在抢救生命的同时，不忘保障病人的隐私，关注病人的尊严，让每个病人都能安全、安心地接受治疗。这种对病人的人性化关爱深深地感染着我。

人性化关爱还贯穿于员工之间。职业安全健康局及医院制定统一详尽的职业安全和健康保护措施，使员工在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是管理的核心，他们以经验和行为带动全员为医院服务。病房到处张贴着标准的指引、醒目的标识，如体力处理操作，使用电脑的正确姿势、工作压力管理等。使护理工作有章可循，有条不紊，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。在观察与交谈中，我深深地感受到他们每个人都以实际行动谱写xx人“献出爱心，带来希望”的无私奉献的精神。凭着爱心与关怀，为病人提供尽善尽美的优质服务。

xx医院的感染控制做的相当好。这是我体会最深刻的。医院感染控制组有感染控制医生1人(兼职)，专职护士4人，感染控制护士每天下午要到所管辖部门进行工作检查和指导。他们有一系列标准的防护措施，每个病区设有有负压隔离装置，到处都是醒目的标识和宣传海报，各类职业安全和健康资料手册应有尽有，设备先进齐全，资源丰富，使用方便，员工落实消毒隔离自觉性非常高，尤其是医护人员的洁手习惯已成自然。学习期间我们有幸参加感染控制组每季度对医院及部门高层召开的院感会议，内容为分析汇报情况和提出合理建议。处处可见他们严谨，细致的工作作风。

踏进的第一步，的士司机便热情的为我们介绍购物、饮食的好去处。来到xx医院，我们更能感受到中央护理部全体同仁，对我们的热情与关心。简单的休整后，廖老师为我们介绍医院环境，并陪我们到街上购买八达通卡及生活用品，同时为我们准备好地图、地铁指引、购物指南等日常生活的指引。在两周的学习过程中，护理部老师多次通过电话甚至两次亲自到宿舍询问我们在学习生活中有什么需要帮助；宿舍的工人阿姨每天为我们准备干净、工整的白大褂。他们这种高度的责任心以及对人无微不至的关怀让我们感动不以，也让我们真正体会到什么是“以人为本”的人性化服务。

我想，我们需要学习的正是xx医院人性化、规范化、个性化的管理经验，以及xx人对工作的热情及无私奉献的精神。

最后我要感谢领导给了我这个宝贵的学习机会，让我体验和感受一个与世界接轨的具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。