学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关工作中奋斗精神心得体会和感想一
一、工作总结
自9月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮忙。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情景都比较梦想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情景。主动给客人供给最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有必须的作用。
二、工作中存在的问题
经过4个月的学习,我发此刻自我离一个职业化的接待人员还有差距,主要体此刻工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自我的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我必须要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
四、工作计划
总结一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。感激部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。
有关工作中奋斗精神心得体会和感想二
本学期我担任一(6)班的教育教学工作。在这个学期里,我继续搞好本班的班风、学风,全面地关注学生的健康成长,主要做了下面几点工作:
一、培养学生的良好习惯
因为我坚信,好的习惯能影响人的一生,所以对于学生的培养,我十分注重培养学生良好的习惯。本学期,我结合学校的文明班、卫生班的量化评比,经常利用班会课和品德课,教育学生怎样遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树榜样,发现不良现象及时纠正。在班定下班规,要求学生执行学校的学生行为规范条例和班风量化标准,并实行班干部分工负责,让学生自己管理自己。
另外,我还注重培养学生文明礼貌的习惯。在平常的生活当中,我要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾,不穿拖鞋上学,由班干部督促检查,结合评比制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们要讲文明讲礼貌,无论在校内、校外,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。
其次是培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。学习是学生们首要的任务,所以调动学生的学习积极性,提高学习成绩也是老师必须致力做好的事。老师是在课堂教学中,要想方设法带领学生积极参与课堂教学活动。
二、继续较强培养班干部
班干部是老师开展班级工作的有力保证,而且一年级下学期的孩子管理能力已经得到了很大的提高,所以本学期开始我就充分发挥他们的作用,明确每人所做的工作。还经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难,教育班干要以身作则,自己首先要做好,管理他人才能服众。如了解到某个班干部在某项工作上有困难,老师就协助他解决,定期召开班干会议,对工作做得好的干部表扬鼓励,对做得不够好的干部提出建议,教育他要注意改进,真正做个好干部。经过老师的指导,班干部不但工作大胆,还做得很有条理,在班同学中威信也高。
三、做好与家长的沟通工作
老师要教好学生,一定要与家长密切联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。通过家访、电访、面谈等交流方式,紧密与家长沟通,共同教育孩子,取得了较好的效果。
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