志愿者服务基层心得体会范文(大全8篇)

心得体会是对自己在某个具体经历或事件中的思考、感悟和总结。在写心得体会时，要先明确总结的目的和主题。您可以在下面的范文中找到一些写心得体会的好方法和技巧，欢迎查阅和学习。

志愿者服务基层心得体会篇一

基层检察志愿者是指在社区和乡镇一线服务的志愿者，他们是社会公益事业中重要的一支力量。作为检察机关的一部分，基层检察志愿者的工作领域主要是普法宣传、矛盾调解和案件调查辅助。他们通过为群众提供法律咨询和宣传，帮助解决日常生活中的法律问题，为保障社会稳定和人民权益尽一份责任。此外，基层检察志愿者还扮演着社会监督者的角色，通过定期检查及时发现和纠正可能存在的问题。他们的工作无论在推进法制建设、维护社会秩序等方面都具有重要意义。

作为一名基层检察志愿者，我深有体会其工作的重要性和意义。首先，作为一名大学法学专业的学生，我深知法律的力量和法治对社会稳定的重要作用。通过参与基层检察志愿者的工作，我能够将所学的理论知识付诸实践，并与实际问题相结合，不仅提高了自己的专业素养，还增强了自己的实践能力。同时，我对公益事业充满热爱，志愿工作是我参与社会实践的一种方式。基层检察志愿者工作是我锻炼自己、为他人服务、提升社会意识的好机会。

在实际工作中，基层检察志愿者的主要任务是普法宣传和法律咨询。我参与的项目是定期前往社区开展法律宣传讲座。我们通过制作宣传资料、准备讲座内容、与社区居民互动交流等方式，向居民普及法律知识，提高他们的法律意识和法律素质。在讲座中，我们解答了居民提出的各类法律问题，帮助他们了解自己的权益和义务，增强了法律意识。通过这些工作，我深感志愿者的力量和作用。每当看到居民因为我们的帮助而受益，我觉得付出是有价值的，这给了我非常大的满足感。

参与基层检察志愿者工作让我受益匪浅。首先，通过与居民的互动交流，我发现了自己的不足之处，并提高了自己的沟通能力。与居民交谈的过程中，我学会了倾听和理解。为了更好地回答居民的问题，我不断学习法律知识，不断提高自己的业务水平。其次，参与志愿者工作让我认识到责任的重要性。作为志愿者，我深知不能出现差错，对居民的问题必须认真负责，要及时处理解决。这培养了我严谨认真的工作态度，也锻炼了我的责任意识。最后，通过与社区居民的交流，我了解到不同人群的需求和困难。这让我更加关心社会问题，思考如何为公益事业做出更大的贡献。

第五段：展望未来，继续参与和支持志愿者工作。

通过参与基层检察志愿者工作，我深刻认识到志愿者工作对社会和自己的意义。未来，我会继续坚持参与志愿者工作，为社会贡献自己的力量，为推动法治建设尽一份责任。同时，我也希望能够更深入地了解社会问题，通过自身的努力，为解决社会问题贡献智慧和力量。我相信，只有通过大家的共同努力，才能够实现社会的进步与和谐。我会始终坚持公益事业，并希望通过自己的努力，成为公益事业的倡导者和推动者。

总结：

基层检察志愿者的工作是一项艰巨而重要的任务，他们通过开展普法宣传和法律咨询，为社区居民提供了帮助和支持，同时也起到了监督社会秩序和推动法制建设的作用。参与基层检察志愿者工作，不仅让我了解到自己的责任和义务，还锻炼了我的业务能力和社交能力。未来，我将继续参与和支持志愿者工作，为推动社会进步和建设法治社会尽一份力量。只有通过共同的努力，才能够实现社会的和谐与稳定。

志愿者服务基层心得体会篇二

2009年，我很幸运，能在大学期间赶上山东省举办第11届全国运动会而且被选为一名志愿者，我既高兴又感责任重大。作为一名地道的济南人，我不论在哪个岗位上服务都代表着泉城人民的形象，用泉城人民的热情好客欢迎远道而来的朋友，用泉城人民的认真和坚持为举办一次高标准高水平的运动会而志愿服务。

7月，正值暑假，同学们都已经在各自的家乡享受着假期的快乐了，而我又被选中参加第21届科技创新大赛的志愿服务。正是济南夏天最炎热的时候，我们却在像烤炉一样的会展中心服务，前后总共七天，我们每天都累到拖不动脚步。我比较倒霉，在最后两天把脚扭伤了，路也走不了只能在宿舍呆着，幸运的是，大赛的老师很好，派同学给我送工作餐。现在现在回想起来真的很值得的。服务的过程中我学到了很多知识，长了不少见识，为我平淡无奇的暑假增添了几分色彩。

然后就到了我们为全运会服务的志愿者的培训阶段，从9月22号到28号一周的时间。我们学校100名志愿者加上济南大学的100名共200名城市卫生监督志愿者。每天上午坐快一个小时的公交车到济南交警培训中心去，上午上课学《食品安全法》和怎样进行食品卫生检查，怎样对宾馆、饭店和公共场所的卫生进行检查等，下午军训，在夏末的阳光里晒着。第一天登记了服装尺寸，发了志愿者服装;第二天拍了集体大合影，200个志愿者和省卫生监督机构的领导们合影留念，还在“全运保障，你我共参与”的条幅上签字;下午正式开始军训，分了九个班;第三天和第四天都是上午听课，下午军训;第五天上午听完课后还动手进行了检测，下午在老师的带领下参观检查了宾馆客房和酒店厨房，还去了疾控中心参观;第六天上午对培训期间学习的食品卫生等理论知识进行了考试，下午按班照相;最后一天上午请张名老师给我们讲礼仪，下午又发了一件短体恤。我们的培训就结束了，我们准备好了等待为全运会服务!

10月13号，离全运会开幕还有两天，我们接到通知去历城区卫生所报到。黄所长和黄副所长为我们按班安排了服务时间，我被安排在19号到21号服务。

19号一早我们11个志愿者赶到历城区卫生所，留下一个人在所里值班，其余10个人分成5个小组跟随不同的卫生所工作人员工作。我跟邵常发跟着韩副所长，分好组我们立即出发了，我感觉我们培训时学的知识终于要派上用场了。但是我想错了，我们根本没起实际作用，只是做卫生所的陪衬。我们去了丽景酒店，一个四星级酒店，也是全运会指定酒店，接待旅行团的。韩所长带我俩去检查他们的厨房，从头到尾都是他一个人在说，我俩就在他屁股后面跟着，根本没有机会亲自演练，运用所学的理论知识。大概领导做久了的原因吧，韩所长那种颐指气使的态度我一点儿也不喜欢，他就在人家的厨房里进进出出，极尽所能地挑毛病，把经理好一顿说，然后我们坐在那儿检查员工的健康证，酒店的经营许可证，发现许可证竟然过期了，韩所长就振振有词的要求他们赶快去办理新的经营许可证。

我当时就在想：为什么许可证都过期了卫生所的人还没有提前发现，或者他们平时根本不出来检查吧，这次出来检查只是作秀吧!特别是还跟着两个志愿者，很有排场!更让我受不了的是，我们总共检查了没一会儿就到四楼的雅间里吃饭去了。韩所长又打电话叫了他的两个朋友凑齐了一桌，我们就这么“不明不白”地胡吃海喝了一顿。分明是跟公款吃喝没什么两样嘛!我们吃了酒店的特色菜和主厨推荐的菜，然后韩所长接到电话说赛马场的饭变质了，需要他去处理一下，他这次清醒过来，速速的散了场赶去赛马场。

我对于这样的服务很失望，真的感觉还没有培训的时候有意义。中国公务员的腐败可见一斑!这样的服务也只能在日志里写写了，真的不好意思跟别人说，这哪算服务?或许卫生所的同志们根本不需要我们所谓的志愿者吧，更或许我们跟着还妨碍他们吃喝享乐呢!总之很失望，很气愤!

现在全运会已经结束了，有这么一段经历还是很不错的，只是多了一些遗憾，如果能真真正正的服务了，出力流汗也值得。

志愿者服务基层心得体会篇三

自2020年初新冠疫情爆发以来，全国各地的志愿者纷纷行动起来，投身基层防疫工作。本人也是其中之一，通过自己的亲身经历，深刻领悟到志愿者在抗疫过程中的重要性和可贵之处，特在此分享自己的心得体会。

第二段：理解和支持民众。

在基层防疫工作中，与民众的沟通和理解非常重要。我认为，了解民众的心态、生活习惯和特殊需求，可以更好地帮助他们做好防疫工作。志愿者要积极倾听民众的意见和建议，充分理解民众的困难，并及时反馈给相关部门，加大力度解决问题。在工作中，我们也要对民众充满热情和耐心，尤其是需要启发民众提高自我防护意识和培养良好的生活习惯。

第三段：保障责任和安全。

在基层防疫过程中，志愿者需要认真负责，保证自己和他人的安全。我们要做好疫情防护措施，保持卫生清洁，佩戴口罩等个人防护设备，不随意聚集和出入人员密集场所，及时发现和报告疑似病例。同时，志愿者也要保障自己的健康和身体条件，避免疲劳过度，确保工作正常进行。在志愿者工作中，安全第一，责任至上。

第四段：合作和团结。

志愿者的工作需要团结协作，共同应对疫情挑战。作为志愿者，要积极与政府部门、社区机构和其他志愿者充分合作，互相支持和配合，提高工作效率和质量。志愿者要学会与不同背景和经验的人一起工作，互相学习和分享，建立良好的协作机制和团队建设。

第五段：坚持和奉献。

基层防疫工作是一项长期而艰苦的任务，志愿者要有坚定的信念和决心，始终坚持不懈。在防疫工作中，志愿者要有奉献精神，无私地付出自己的时间和精力，在自己力所能及的范围内做好工作。志愿者也要理解和感激社会的支持和认可，在疫情结束后继续为社会和人民贡献自己的力量。最后，希望志愿者们坚定信仰，不怕困难，为基层防疫做出更大的贡献。

结尾：

特别时期，我们看到了志愿者力量的无穷，也领略到了基层防疫工作的艰辛。我相信在未来的日子中，我们还会有更多更好的志愿者加入到基层防疫中来。相信这些志愿者能够通过自己的行动，让更多人感受到社会团结的力量和人性的光辉。

志愿者服务基层心得体会篇四

近日，我有幸参加了一场以“基层志愿者讲座”为主题的活动，这是由社会志愿组织“爱心社”举办的一场公益活动，活动目的是向广大群众普及志愿者精神，呼吁更多的人加入到志愿者队伍中来。在讲座中，我们听到了来自全国各地的基层志愿者们讲述了自己的故事，我深受其所感动和启发，也对志愿活动的意义有了更深的理解，感悟良多。

第一段，志愿者的使命感与责任感。

在讲座中，我听到了各地各行业的基层志愿者讲述了自己的工作经历，让我深刻感受到了志愿者的使命感与责任感。在他们的叙述中，我看到了一个个平凡但伟大的故事，从患病的老人到失去亲人的孤儿，每个故事都涉及到了一个受苦的群体，而这些群体正是由基层志愿者们关注和帮助的。讲座中的基层志愿者们始终坚持着一个信念：就是不想让任何人承受痛苦和困难。他们的行动证明了人类真正的力量就在于有一份善良和热爱，而因此而产生的爱心与欣慰，足以驱动志愿者们不断前行。

第二段，志愿者的奉献精神与自我实现。

作为志愿者，最让人钦佩的是他们的奉献精神，以及义无反顾的付出。在讲座中，这种奉献精神被无数的志愿者们所体现出来，他们利用自己稀缺的时间去照顾他人，去关注社区中有需要的人。有时候，志愿者们帮助的可能只是一个小小的问题，但这个小小的问题对于那个受助者却是如此的重要。此外，志愿者们不仅可以为社会做出贡献，也可以实现自我的价值。无论是增长人际关系，获取新技能，还是丰富自己的阅历，志愿者们都可以从中获得诸多意想不到的收获。

第三段，志愿者的力量与影响。

志愿者的力量和影响是惊人的。在讲座中，我看到了许多团队协作中的志愿者，他们在活动中分工明确、各司其职，并且通过各种途径联系更多的志愿者。这些团队不仅仅能够帮助更多的人，事实上，这些志愿团队往往可以直接或者间接地影响到更多的人，从而谱写出新的篇章。他们共同的力量，不仅能够推动社会公共事业的发展，也能够改变我们这个社会的未来。

第四段，志愿者的成长与变化。

在讲座中，许多基层志愿者们都分享了自己在志愿服务中所获得的成长与变化。他们有的是因为想要改变某个社会现象而投身于志愿服务，有的是被更深入的了解某个慈善项目而让自己变得更加开明和宽容。因此，志愿服务不仅帮助了那些需要帮助的人，更是帮助了那些付出的人。志愿者们的经历和收获对于自身的成长、能力积累和人格塑造都有重要的参考和支持。

第五段，加入志愿者队伍的意义与收获。

在分享过去的经历和成长的同时，本次讲座的志愿者也呼吁更多的人加入到志愿者队伍中来。志愿服务，不需要高超的技术或者巨额的资金，只需要一颗善良的心和付出的时间。加入到志愿服务的队伍中，不仅可以帮助更多的人，在这个过程中，更可以得到个人的成长和收获。志愿者们都是一群热情、真诚、踏实、敬业的人，带着丰富的爱心奔赴在社区，为更多的人服务。这种奉献和爱心不仅能够为社会、为人类做出贡献，也能够让志愿者的人生更加精彩，更加有意义。

总之，参加此次讲座让我深刻地认识到了志愿服务的价值和动力，并激发了我更深的社会责任感和使命感。作为社会中的一份子，应回馈社会，并且让人们在此过程中得到成长和受益。因此，加入志愿者队伍，以及为社会做出自己的一份力量，不仅是一种责任和义务，更是一种快乐和收获的方式。ivalence体会”主题的连贯的五段式文章。

志愿者服务基层心得体会篇五

基层乡村志愿者工作是一项艰难而有意义的工作。作为志愿者，我们来到乡村，致力于为农民提供各种帮助和服务。这段经历丰富了我内心世界，让我更加感受到社会的温暖和真实的世界。

第二段：从困难中成长。

在基层乡村志愿者的工作中，我经历了许多困难和挑战。最开始，我对农村的生活和环境一无所知，面对乡村农民的麻烦和问题，我感到有些无力和困惑。然而，通过与农民的交流和学习，我逐渐熟悉了他们的生活方式和文化习俗。我学会了尊重他们的生活选择，并平等地与他们交流。在这个过程中，我逐渐从中成长，更加独立和坚强。

第三段：感受农民的善良和热情。

虽然生活在贫困的农村，但农民们都是善良和热情的人。在我的志愿者工作中，我遇到了许多乐于助人的农民。他们不计较自己的困难，总是乐意帮助别人。通过他们的榜样，我深深地感受到了互助精神的重要性。每次我接受农民的帮助时，我都能感受到他们真诚的热情和善良的内心。

第四段：实践与思考。

作为一名基层乡村志愿者，我不仅仅是提供服务和帮助，更是在实践中思考。通过对农民的了解和学习，我开始思考农村发展的问题和解决方案。我认识到农村的发展需要更多的扶持和政策支持。我与当地政府和乡村组织合作，推动了一些农村项目的实施和农民的福利改善。在这个过程中，我不仅学到了很多实践经验，也更加深入地思考了问题的本质。

第五段：反思与未来展望。

回顾这段时间的基层乡村志愿者工作，我发现自己得到了很多，也付出了很多。尽管工作有时困难重重，但我收获了更多的成长和内心的满足。我希望未来能够继续致力于这个工作，并将自己的所学所得回馈给更多需要帮助的人。我相信，通过我们的努力，农村的发展和农民的生活一定会变得更美好。

总结：

作为基层乡村志愿者，我们承担了更多的责任和义务。在这个过程中，我们面临了许多困难和挑战，但我们也从中获得了更多的成长和内心的满足。通过与农民的交流和学习，我们不仅了解了乡村的生活方式和文化，也学到了尊重和互相帮助的重要性。未来，我们将继续致力于基层乡村志愿者的工作，为乡村发展和农民的生活做出更多的贡献。

志愿者服务基层心得体会篇六

随着社会的发展，人们对社会、对生活质量的要求不断升高。但是，在城市化进程中，移民的增长和社会差距的加大导致了基层服务的紧张和不足，这对基层群众的生活产生了一定的影响。志愿者作为社会服务的重要组成部分，参与到基层服务中，为社会构建和谐、温暖的服务环境和智力资源，增强了社会的凝聚力和创造力。在这个过程中，志愿者们也深刻地体会到了参与社区服务对自己的成长所带来的积极影响。

基层服务是社会需要的一项重要工作，但在实际中，工作的内容和环境存在着一定的问题和困难。其中，最容易想到的是义务劳动的无法满足基层群众的需求，志愿者人员不充足，设施条件差等问题；面对这些问题，志愿者们就必须克服各种种类的困难，努力满足每一位基层群众的期望，使他们的服务更加认真负责。

三段：志愿者参与后的心态和感受。

志愿者参与到基层服务中，遇到了不少困难和挑战。但是，他们所付出的努力，获得了社会和受助者的认可，也在这个过程中收获了很多。首先，他们在服务中提升了自我价值，在致力于社会建设的同时，也为自己的成长做出了努力。其次，志愿者们通过服务认识了更多的人，扩大了人际关系并且提高了自己的社交能力。最重要的是，志愿者们在这个过程中既感到了快乐和成就感，同时也深深的感受到了对社会和他人的责任感与义务感。

志愿者在基层服务中起着重要的作用和地位。因为志愿者拥有自己的技能和人才优势，对解决社会问题有独特的见解，这也决定了志愿者在社会服务中发挥的重要作用。在这个意义下，志愿者们需要发扬自己的担当精神，在工作中真正发挥自己所拥有的潜力和能力，并且始终保持着正确的心态和积极的态度。

五段：志愿服务的未来与建议。

基层服务是社会建设中的重要部分，也是志愿服务的重要场所。可以预见，未来的志愿者服务工作会更加多元化和协作化，志愿者们会更加注重自身的专业知识和技能，提高服务的效率并具有更广泛的影响力。作为一位志愿者，我们应该提高自身的文化素养和公共服务意识，积极参与基层服务和志愿工作，并且更加注重自己的专业技能和服务品质，共同努力构建一个更加美好的社会。

志愿者服务基层心得体会篇七

古语云，“老吾老以及人之老。”20__年_月18日，__大学电气与信息学院的志愿者们在宣传部副部长潘通的带领下，来到__敬老院，为那里的老人们送去欢笑与快乐。

在经过一个半小时的路程后，志愿者们到达了__敬老院，负责人对于他们的到来表示了热烈的欢迎。

在分配完任务后，每个人便主动开始了工作，有人擦桌子，有人擦椅子，有人去打扫楼梯，还有人对门窗进行了清理……为了给老人们创造一个干净整洁的生活环境，即使汗流浃背，志愿者们也依旧热情饱满地工作着，每个人的脸上都洋溢着愉悦而满足的笑容。

打扫完毕后，志愿者们都用对待爷爷奶奶的方式与老人们聊天，希望在有限的时间里可以为他们带来些许慰藉。而老人们也用他们热情的态度感染了我们每一名志愿者。看着老人们脸上温暖的笑容，志愿者们也感到无比的开心。

美好的时光总是短暂的，最后到了离别的时刻，老人们都满脸的依依不舍，并期盼我们下一次的到来。俗话说“尊老为德，敬老为善，爱老为美，助老为乐”。生命不息，志愿不止。让我们从自己做起，发扬我们中国尊老、爱老、敬老的伟大传统。

志愿者服务基层心得体会篇八

经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20__年__南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。

一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是__，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。

__南火车站，是__首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！

我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。

刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。

我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的！

参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。

社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！

经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20__年__南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。

今年春运，一个偶然的机会，我参与了青年志愿者春运服务工作，部分了解了铁路，也了解了铁路人在春运中的压力和辛苦，感受颇深。

铁路工作真的很辛苦，安全压力大、工作条件差、劳动时间长、收入水平低、生活没规律。这些苦楚，我们可以从每一个车站里那些声音嘶哑、面容憔悴的铁路人身上看到。当然，我们在车站看到的那些虽然已经好多天没有回家，虽然已经累得抬不起脚、嗓音嘶哑的服务员，比起那些奔波在十里车场上和巡守在千里铁道线上的职工们还是幸运的。天寒地冻的股道旁，给客车上水的上水工们和巡检线路的巡道工们，衣服上冰凌套着冰凌；在站台上立岗接发列车的助理值班员可能相对轻松些，但他们每天也要出来进去__多趟，一个班下来也需走上几十里路；客运员只要往站台上一站，就别打算回休息室，一天__多趟客车，这趟车还没开，下一列又进站了，为了不上厕所，连水都不敢喝；负责安检的人员更是尽职尽责，为了安全片刻都不能离开岗位；售票人员因为旅客多的缘故，提前上班、加班加点更是家常便饭；问询处的工作人员把嗓子都说哑了，仍在仔细地回答着旅客的问题；保洁人员不停歇地擦着地面，累得满头大汗也没空休息；车站的值班干部们就更不能回家了，每趟客车进站都要亲自去接车，生怕出了什么纰漏。

其实还有好多大家平时接触不到的铁路职工，他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。他们的工作量也都很大，但是为了确保列车的安全运营，确保旅客的生命财产安全，他们也都默默地奉献了很多很多。

铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关，铁路管理的好与坏，也直接反映着国家的管理水平，体现着我们的综合国力。

铁路职工的工作既苦又累，春运、暑运、黄金周、节假日等，更是他们工作量最大的时候，但是他们没有怨言，坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。

我在这里并不是为了歌颂铁路职工的伟大与崇高，但是，很多平凡的铁路职工带给我的感触和感动，却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上，却奉献出了不平凡的工作热情，牺牲了大多数中国人在春节本应享受到的家庭团圆。

中国铁路用人均一根香烟长度的铁道，创造了世界铁路运营的奇迹，运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比拟的。中国铁路人用他们的实际行动和辛劳的汗水保证了“铁龙”的畅通无阻。