怎样提升服务水准心得体会简短 如何提升自己的服务质量和水平(7篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题怎样提升服务水准心得体会简短一

一、培训目标：1、加强学习，从自身工作环境与需求出发，提升自己的信息化水平。

2、通过培训，掌握教学基本功，更好地为教学服务。聚焦学生，促进学生学习方式的转变。

3、通过培训，丰富教学经验，能上好每一节的数学课，提升自己的课堂教学效能。

4、加强学习，为自己可持续的教师专业发展，创设信息化空间积累经验。

二、学习内容：

1、认真听取专家教授的讲座，踏踏实实地学习理论知识。

2、积极参与班级研讨活动，在活动中积极表达自己的观点，在探讨中提高自己的知识素养。

3、每天坚持学习与新课程相关的理论知识，并做好读书笔记。

4、撰写教育教学论文，将自己的感悟文字化。

三、具体措施及要求

1、勤奋好问，积极反思。

向名师学习，充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来。坚持做好教学反思，反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在总

结和反思中来形成自己的教学风格。从而不断充实自己，完善自我。

2、加强交流，向同行学习。

与同伴协作，互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。现代社会谁善于合作，谁就离成功更近一分。积极参加校本教研，积极承担教研任务。通过网络向名师学习，每次听课后认真填写听课记录本，除填写评课表外，至少写一篇充实的听后感。充分发挥教师办公室的“聊文化”，共同探讨最新教育动态，关注教育热点，交流教育观念，营造一个学习的氛围，一个有利于学校发展的教育氛围。

3、加强教育教学研究，做创新型的教师。

在今后的教学研究中我将尝试推广多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，同时，还要坚持每天都有点滴收获，注重积累，形成文字，提升教学研究能力。在本次国培计划学习培训中我一定会有效提升自己应用信息技术优化课堂教学的能力、利用信息技术支持学生开展自主、合作、探究等学习活动所应具有的能力和专业自主发展的能力。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。我相信，自己有能力经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。

主题怎样提升服务水准心得体会简短二

眨眼间，工作已经一年多了，回顾这段匆忙而慌乱的日子，从初为人师的兴奋与激动，到第一次站上讲台的紧张与不安，一切仿佛就发生在昨天，仍然历历在目。虽然在这期间一直能保持一种饱满的激情，但是缺乏了一种计划性的引导，使得自己的道路并不是很顺畅。为了能让自己更快更好得成长和发展，成为让组织放心、领导认可、师父满意、家长承认、学生喜欢的教师，我特别制定了20xx年度教师党员成长计划。

一、提高思想觉悟：加强政治学习，积极参加学校党总支、党小组等各级党组织开展的政治学习活动。努力树立科学的世界观和坚定的共产主义理想和信念;继续学习优秀党员的先进事迹，利用学校网站和学习材料，拓宽政治视野，提升自己的思想素质。

二、教学发展目标：能够独立处理教材，在教学方法上多向师父学习，早日形成规范完整的教学套路，进一步丰富经验，教材阅读中能读出自己的见解，采用多种教学模式，激发学生学习语文的兴趣。教学路线上走情感感染路线，做学生喜爱的老师。

三、提高教学能力：因为自己经过了20xx年的学习生涯，经历了大学的生活，已经以成人的思维开始考虑问题，早就远离了中学的教材，并且习惯了成人式的教学方法。而刚刚开始的工作热情又让我想一吐为快，却忽略了中学生特有的思维模式。常常以成人化的思维方式和教学方法来传输知识，因此不能很好地激发学生学习的兴趣。并且有时候学生的理解能力不能跟上我的传授速度，我的意识他们还不能及时理解。所以教学上的成熟和教学方法的改进，也就是教学能力的提高对我来说显得尤为重要：

1.认真研究教材：正确把握教学大纲，领会教学意图和教育目标。从整体上把握教材内容，了解整套教材体系，熟悉教材，做到融会贯通。抓住本套教材在整套教材中所处的位置和作用，明确教学任务。

2.科学备课：初中语文看似简单，但是要真正把它上的学生都喜欢都能掌握，却有一定的难度。尤其是对我这样的新老师来说，方法和手段的选择更为困难。怎样才能让他们懂学、爱学、喜欢学是备课过程中需要好好考虑和花心思的地方。注重上课过程的高效率，努力利用每一分钟使学生的知识得到巩固和发展，也是教学过程中非常重要的环节。

3.认真做好教学反思：对每堂课的成败及时地进行总结和反思，是对自身教学工作的检查与评定，是适时总结经验教训，找出教学中的成功不足的重要过程。将在课上所遇到的问题和失误及时记录下来，从主观和客观上去寻找原因，并努力寻找解决的方案，使之成为以后教学中的前车之鉴。并且将自身在教学过程中忽然产生的灵感和好的教学方法记录下来，不断丰富自己的教学方法。

4.在管理学生方面：由于我比较喜欢孩子，很容易和他们接近，使得有些学生有点“肆无忌惮”。严和慈的界限在哪里?我一直在思考这个问题，到底怎么样处理好老师和学生的关系?所以在接下来的日子里，我要多向有经验的老师请教。

四、自身的完善：

1.自身能力的提高和完善：坚持每天做中招原题，阅读报刊或杂志，不断提高自己的学科水平。在拓展自己知识面的同时可以扩大学生的知识面，而不仅限于书本上的知识。

2.加强自身的素质教育：首先要保持教师的专业情怀，热爱教育事业，热爱学生，把自己的岗位当做自己的事业来追求。德国教育学家第斯多惠在教师规则中明确指出：“我以为教学的艺术，不在于传授的本领，而在于激励唤醒，没有兴奋的情绪怎么激励人，没有主动性怎么能唤醒沉睡的人。”所以要唤醒学生的学习热情，首先教师就要具备激情。充满激情的开展教学工作才能激起学生的激情，从而活跃课堂气氛，提高学生的课堂参与度，才能真正实现课堂的教学。其次就是要提高个人素质，教师不仅是传授知识，而且是育人，所以教师本身的言行举止都会对学生产生影响。因此更要注重个人品质的提高。

3.虚心求教：对于像我一样刚踏出校门的大学生来说，教学经验的匮乏使教学工作的开展遇到了一定程度的困难。要向师父张琴老师认真学习，师父有丰富的阅历和成败的经验，作为新教师的我，想要更快更好是发展自己就要不断地向她请教，抓住一切机会学习。并且始终保持“学生”的心态，虚心求教。其次，要多听师父和魏赛娥老师、沈敏老师等其他优秀教师的公开课，因为这些课都是老师们精心准备的，汇集了很多精华，所以能学到很多有用的东西。并且仔细作好评课笔记，参与讨论和倾听。

4.加强师德学习：热爱本职工作，甘心为教育事业献身，是教师道德素质的根基，是教师为共产主义理想和信念的实现而奋斗的行为表现，这种无私精神对学生的影响至深且远。作为一名共产党员在学校里应该是一面旗帜，要努力增强为学生服务的意识，以崇高的思想境界，高尚的道德风貌，无私奉献敬业爱岗的精神去培养学生。在教学上，要以学生为主体，要从学生的实际出发，增强他们的学习兴趣，善于激发他们的积极性、主动性、创造性，做学生健康发展的促进者。

我始终相信一句话：用心，没有做不好的事!只要我用心，有不足就学习，有困难就探索，我相信自己可以做好每一件事情!争取早日获得成绩，为学校的发展一个党员应有的贡献。

主题怎样提升服务水准心得体会简短三

短短的几天的培训学习，令我的心境久久不能平静，能够说是我近年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业教师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

我想，“作为教师，不仅仅是一个学者，她更应当是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。

“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢，经过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。经过培训学习，我更坚定了自我“教书育人”的思想，要逐步从以下几个方面努力去做：

(一)“做一天蜡烛，就要发一天光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。”

这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的职责心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

(二)要鼓励自我“学无止境”

我要在新学年里，不断学习他人的新经验，使自我具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。

(三)要热爱自我的学生

教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应当是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应当多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮忙，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

经过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

“爱”要以爱动其心，以严导其行;爱要以理解尊重，信任为基础;“爱”要一视同仁，持之以恒;“爱”要面向所有学生。在教育这个舞台上每一天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中教师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。

走近名师，感受名师，更使我明白了我们教师应当热爱学生，诲人不倦。爱，是教育的基础;没有爱，就没有真正的教育。在今后的教学中，我将针对自我的不足，以名师为榜样，研究他们的教学艺术和教学思想，为己所用，取人之长补己之短，争取使自我的教学更趋完美。

主题怎样提升服务水准心得体会简短四

根据xx级教学计划要求，为贯彻教学与实践相结合的原则，培养既有一定理论知识，又具有较强实际操作能力的应用型人才，特制定20xx级会计专业实践计划。

一、实践目的

专业实践是检验在校所学理论知识和实践结合程度并尽量缩短与社会之间距离的行之有效的方法。要求专业实践每位同学获得以下一些收获了解和熟悉国家涉及会计有关的各项方针、政策和法规;

2.熟悉所在单位主要业务环节和业务内容，掌握有关业务操作，加深对会计理论的理解，掌握会计核算操作技能;

3.参与企业管理，并将所学的专业知识和相关知识融合在一起，结合实际工作，为单位解决一些财务管理和会计核算等方面的实际问题，提高综合运用所学知识的能力;

4.培养学生的沟通能力和敬业精神等综合素质。

二、专业实践内容及时间

本次专业实践时间从20xx年11月10日开始至20xx年3月10日。

3月9-10日进行毕业前补考、提交实习报告。电子稿和文本稿统一交给班主任。专业实践具体安排

第一阶段：实践准备阶段，总时间为2周，主要包括

落实单位，由实习单位指派实习指导老师，实习结束前要由实习指导老师在实习鉴定表上填写鉴定意见并打出实习成绩(百分制)。

2.了解实践单位基本情况。

3.向班主任汇报相关情况。

第二阶段：顶岗阶段，总时间为12周，主要包括

(一)了解工作单位的基本情况，并做好书面记录。

了解单位的规模、性质、经营范围、隶属关系、历史沿革;

2.了解单位的机构设置、人员配备，特别是财会机构的设置、人员配备、岗位分工。

3.了解单位的生产经营状况，主要经济指标的先进性。

(二)掌握会计核算程序和方法

根据单位的特点，了解企业的账务处理程序，总账、日记账和明细分类账及有关柜组账簿的设置。

2.参加柜组业务活动和月终商品盘点，学习掌握验收单、对账单、升耗单、盘存表、交款单等原始凭证的填制方法，了解有关原始凭证的传递程序。

3.随出纳员去银行办理几次银行转账结算业务，熟悉各银行结算凭证的填制、转账结算的手续和程序。

4.在会计师傅的指导下，进行编制和审核会计凭证、登记账簿、结账和对账、编制和审核报表等的实践工作。

5.学习会计师傅对会计资料的搜集、整理、装订、存档、利用等基本方法。6.熟悉会计基础规范化的要求。

7.进行会计电算化操作，熟悉会计电算化操作的一般程序和管理上的要求。第三阶段：撰写实习报告阶段，总时间为2周

通过全面实践，收集工作过程中的点滴资料，在了解单位情况的基础上，撰写实践报告，填写《实习鉴定表》，指导老师签署意见，盖上实习单位公章。实习结束时把《实习鉴定表》一式两份、《实习报告》电子版、文本稿一起交给班主任。

三、实习报告的撰写

(一)写作要求

为了提高报告的质量，规范报告的撰写、打印及装订格式，并便于储存、检索、利用及交流等，特制定如下要求报告应有封面、写作人专业、班级、姓名、写作日期等。并进行装订。2.文字要求:文字要工整通顺,语言流畅,基本无错字,不准请他人代写。不能雷同。3.图表要求:有图表的，要美观整洁,布局合理,不准徒手画,必须按国家规定的绘图标准绘制.

4.字数要求:毕业实践报告字数不少于3000字.

5.页面设置:

1)采用a4纸，实习报告封面统一使用学校规定的格式，具体见范本。2)页面设置为——上、下边距：2cm;左、右边距：2cm;左边加装订线1cm.3)字号与段落：报告标题为微软雅黑三号字加粗，正文及其他为宋小四号字;行距21磅，段前、段后为0。

4)页码设置为：页脚，居中，12……，首页为0，不显示页码(封面)(二)报告内容

报告应有封面、写作人专业、班级、姓名、写作日期等。2.根据实习内容的特点，为实习报告取一个题目。如

1)企业的财务问题与解决办法2)企业的财务现状、问题与对策3)师傅教我怎样做总账4)我跟师傅

5)企业应收款多的原因分析6)规范小企业财务管理的几个策略……等等。

3.正文：是实践报告的核心。正文可由以下内容构成：(1)实践目的:介绍实践的目的,意义。

(2)实践单位简介:工作单位的概况及发展情况等。

(3)实践内容:先介绍工作安排概况,包括时间,内容,地点等。然后按照安排顺序逐项介绍本人的具体实践内容。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实习内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述.

(4)实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对工作中发现的问题进行分析,思考,提出解决问题的对策,建议、分析、讨论及对策要有依据。分析讨论及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的问题、对策、建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。

(5)实践总结或体会:用自己的语言对工用的效果进行评价,着重介绍自己的收获,体会。内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实习中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

四、实习报告写作指导老师的职责实习报告写作指导老师一般由原班主任和专业老师组成。组织、指导、检查各阶段学生的实践活动，加强安全教育，保证实习工作顺利进行，并取得良好成绩，提高学生的毕业率。

2.在保证实习安全的前提下，重点做好实习报告写作的指导工作。3月初要求学生把初稿电子版上交，指导老师提出具体修改意见让学生修改后再交终稿。3月10日终稿上交时集中1-2天，面对面指导，指导老师应对学生再次进行当面指导，确定电子版终稿后，让学生打印文本稿上交，老师验收合格后再让学生离校。有具体问题请与经管学院继续教育部联系。

3.在收集《实习报告》的同时，还要把填写合格、盖上实习单位公章的《实习鉴定表》同时收上。

主题怎样提升服务水准心得体会简短五

今年的校本培训和学习的过程中我感觉到受益匪浅，通过这次中学习，我本着认真学习，认真领会的态度，从优秀教师及学校领导们一场场精彩的教学故事演讲及讲座中，我更进一步了解和掌握了教学经验的发展与养成是与老师日常认真的教学工作分不开的。于是，我反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，下面是我通过培训获得的几个方面的体会：

一、在教学活动中，教师要当好组织者

充分发挥教师的主导作用与课改前相比，新课程更具有灵活性和开放性，常常让我们觉得有些难以驾驭，课堂教学中过多的表现为束手无策。原因是教学过程中，教师面对教材中精彩纷呈的学习活动，还不习惯让学生自主学习，更不习惯参与学生的自主学习过程。听了专题讲座，使我明白，我们不仅需要转变观念，更应该观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，要充分信任学生，相信学生完全有自主学习的能力，在平时的教学过程中，学生应是学习的主人，教师是学习的组织者、引导者与合作者。因此我们要变换角色，将课堂有效地让位给学生，让学生真真切切地成为学习的主人。一堂新课开始，可以通过新课的导入设计、学习氛围的创设，教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，引导学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、内容，同时加强自学方法的指导。

二、创设良好情境引导学生积极参与

充分发挥学生的主体作用新课程所倡导的“自主探究、合作交流”的学习方式，都是建立在学生的积极参与基础上的。没有学生的积极参与，就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度与广度，直接影响着课堂教学的效果。每一个学生都发言就是参与吗?专家的观点是：“应该说，站起来发言是参与，但从另一方面上看，也许这只是一种行为的参与，关键要看学生的思维是否积极参与，学生所回答的问题、提出的问题，是否建立在细致思考的基础之上，每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考;要看参与是不是主动、积极，是不是学生的自我需要;要看学生交往的状态，思维的状态，不能满足于学生都在发言，而要看学生有没有独立地、认真地、缜密地思考。”简单的问答式，一问一答，学生好像忙得不亦乐乎，但实际上学生的思维仍在同一水平上重复;一些活动表面上看热热闹闹，学生能积极参与讨论并准确地回答教师提出的问题，但很少有学生提出自己的见解;表面上看是互相交流、师生互动，实际上是用提问的方“灌”，直到让学生认同教师事先设计好的答案。师生、生生没有真正地互动起来，是我们今后教学过程中非常值得注意的问题。那么，怎样调动学生的“思维参与”呢?专家认为，应当创设恰当的情境，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使学生处于一种“心求通而未得，口欲言而不能”的状态。同时，教师要放权给学生，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当给学生时间和空间，让学生进行充分思考，给学生充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高。根据学生的认知水平和年龄特征、结合教学内容组织多种教学活动，尽可能地让学生经历知识的发生过程、引导学生去探索、去发现，让学生去体验成功与失败，在成功中品尝喜悦、从失败中寻求经验;鼓励学生动脑、动手、动口，大胆地发表自己的见解，在小组活动和大组交流中显示自己的才华，锻炼自己的能力。

三、认真做好教学评价、学习过程评价评价主体多元化

评价方式多样化，将量化评价方法与质性评价方法相结合，让学生成为评价主体中的一员，评价方式多样化，将量化评价方法与质性评价方法相结。关注每一位学生，关注学生的情绪生活和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成。以上是我参加培训的一点感悟，我想，作为一名课改的实施者、操作者，我们应积极投身于课改的发展之中，成为新课标实施的引领者，在与全体教师共同致力于新课标的研究与探索中，积极地与团体进行合作与协商，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使学生在新课改中获得能力的提高。同时为教师自身角色的适应和发展奠定基础，不断完善自己在教育教学中的创造性和专业发展的能动性，满腔热情地自主提升专业化的水平。

主题怎样提升服务水准心得体会简短六

为扎实提高我校教师素质，联系我校实际，特制定“杨滩小学小学教师素质提升计划”。

一、培训目标

1、总体目标：实施杨滩小学教师素质提升工程的目标，使我校教师，通过“新理念、新课程、新技术和师德教育”为重点的全员培训，不断更新教育观念，显著提高教师职业道德素养，显著提高教师实施素质教育和新课程的水平，提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力，全面提升我校教师队伍整体素质。

2、具体目标：立足于本校、本职、本岗，提高教师的综合素质和新课程的实践能力。重点关注教师对新课程的适应以及通过实施新课程而达到自身专业化水平的提高，目的是帮助教师尽快地成为新课程的有效参与者和积极的建设者。

(1)更新教育观念，不断了解教育、教学理论的新动态与新成果，巩固新课程通识和学科培训成果。

(2)学习学科专业知识，提高教师对教材处理与教学设计能力，正确理解评价功能，完善评价方法，提升实施新课程教学的素养。

(3)增强教学研究意识，掌握教学研究的基本思路与方法，养成自觉反思习惯，积极参与网络环境下教学研讨活动，撰写教学案例、论文等科研文章，提升专业发展水平。

二、培训对象：本校在职教师。

三、培训内容

1、师德与教师职业

深刻领会新世纪教师职业道德的内涵、外延、特征及其要求等，掌握教师职业生成的基本情况，包括教师职业的产生与发展，教师专业化、教师的地位及其素质要求等。

2、新课程学科教学评价

了解新课程下教学评价方式和内容;了解教师课堂教学评价的趋势。掌握案例分析、课堂观察和成长记录袋等当前课堂教学评价的改革中常见的评价方法。理解发展性教师评价的主要特征和主要思路;理解新课程教学评价带来教师观念与行为的变化。

3、新课程教学设计与案例分析

通过学习了解本学科因新课程实施所带来的变化，掌握在新课程理念下设计课堂教学的技巧，把握在课堂教学中教材、教师和学生的相应关系。并能通过本课程的学习，设计符合所任班级学生实际情况的教学方案，开设公开课和研究课。

4、网络环境下的小学学科教学专题研究

能通过学习了解教学改革的热点，深入探索学科教学的一个专题，解决教学工作中的实际问题。能结合以往培训经验与体会，组织教师在网络环境下根据教育发展的要求和教师专业发展的需要，充分利用吴忠市教师研修网、青铜峡教师网和陈袁滩中心小学的网络资源，建立以学科为单位的区域性学习团队，定期开展学习和讨论，并把自己在课堂教学、学生管理和参加培训学习的收获提供给团队人员共享。

根据教师教育的一般规律，主要通过学习、实践、研究三个途径提高教师的专业素养。按理论、实践、反思三大模块分期同步进行。三年总学时为144学时，其中全日制培训不少于60学时(每年两个星期以上)，校本研修84学时(每周2学时)。

四、校本培训的方式

(1)理论学习：以省和市规定学习内容为重点，主要有师德与教师职业、网络环境下中小学学科教学专题研修等。理论学习60学时，具体分配如下：公共课学习时间12学时左右(约2天)学习内容包括师德、新的教育理论等

学科专业学习时间48学时左右(约8天)，学习内容包括学科课程标准和教材分析、新课程教学设计与案例分析、学科新的专业知识，新课程学科教学评价、学科教学专题研究等。

目的是激发教师的专业成长内在需求，进一步巩固新课程通识与学科培训成果，提升教师践行新课程的能力。

(2)教学实践：结合理论学习内容进行专题性教育教学实践。如结合师德教育开展新时期如何做一个人民教师的讨论，在讨论中反思撰写学习体会;组织先进教师报告会宣讲等。结合学科教学设计开展备课、听课、评课、说课;现场诊断;观摩研讨等校本研修活动。目的是引导广大教师把先进教学理论转化自己的教学行为。实践活动时间60学时左右(约10天)。

(3)反思与研究：结合相关的理论学习引导教师把平时教学中的“随意问题”转化“研究问题”，从而确定自己在某一阶段的研究课题，围绕这一课题，学习(培训)、实践、反思，与同伴、书刊、专家对话，撰写教育教学案例、叙事研究或论文等。目的是让教师在学习中研究，在研究中学习，研究与学习同步，自觉养成反思习惯，为持续发展奠定基础。反思与研究时间24学时左右(约4天)。

五、校本培训的策略

本次教师素质提升工程校本培训与教研活动紧密结合，教研活动将作为本次校本培训的主要载体。

培训以“分层次，多形式，求实效，重提高”为原则，突出理论联系实际。在培训方式上，主要采用研训相结合，采用他训和自培相结合培训方式。他训分：通识培训、案例式培训(教学研讨活动)、校本培训(现场诊断)和实践培训四个层面;自培按“问题——学习——实践——反思”的模式进行，主要以个人自学、培训和反思为主。

1.集中培训。让教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵，掌握本学科教书育人的新理论，体验、实践新课程思想，运用新技术开展网络学习，给教师提供最需要的新知识。

2.校本培训。以教研组建设为抓手，以课堂教学质量的提高为中心，强调理论指导下的实践研究，有效地组织教学，为广大教师提供展示自我的平台，提供互相学习借鉴的机会，并不断总结经验，努力提高教师适应新课程教学的能力与素养。

每个教研组组织教师学习，采取上课评课、专题研讨、观看课程改革音像资料、交流反思等方式，教师做好笔记。

3.个人研修。要求教师钻研教材，吃透教材，创造性地使用教材;跳出无反思的、习以为常的工作状态，研究怎样让学生主动探究、合作学习。同时，充分利用优秀的网络资源开展个人研修，不断提升自身的专业化素养。要求教师在学习过程中要做好读书笔记与反思记录等。

六、校本培训的管理与考核

1、校长是校本教研与培训制度建设的第一责任人，要树立科研兴校的办学理念，成为校本教研与培训的组织者与领导者，主动参与教学研究，为教师参与教学研究创造条件，营造学校教研氛围和教研文化。

2、每次集中培训都要签到，培训出勤率将作为过程考核的重要依据。

3、培训过程中做好记录，包括学习内容、形式、时间、收获反思等。要求每位参训教师必须完成相应的作业：

(1) 撰写培训培训体会;

(2) 学科教学设计3份;

(3) 教育教学案例或叙事研究或论文3篇;

(4) 设计学科评价操作建议或单元评价操作建议1份;

(5) 参与网络环境下学科教学专题研讨12次以上。

(6) 三年内完成至少10页的培训学习自学摘记。培训结束后，对学习笔记进行考核。三年内填写好研修日志10份以上;专题实践记录3次以上;

4、校本培训考核包括写一份教学设计、上一堂公开课、出一份试卷、实施一项学生评价方案等等。

5、教师参加教研与培训活动计入继续教育学时，将校本培训工作情况作为年度考核的主要依据之一。

6、加强过程管理，建立教师校本培训个人档案资料，为考核提供依据。

六、校本培训的组织管理机构

校本培训活动领导小组成员名单：

组 长：朱立新 组 员：全体教师

杨滩小学

x年9月14日

主题怎样提升服务水准心得体会简短七

我作为一名小学教育（英语）专业的学生。我庆幸自我选对了专业，因为我觉得自我十分适合这个专业，所以在大一时专业成绩名列前茅。可是，我清楚地明白，我不能只满足于眼前所取得的成绩，要想成为一名优秀的小学英语教师，光有学习成绩是远远不够的，我需要做更多的努力。

小学教师能够说是一个特殊的职业，它承担着学生的启蒙教育工作，能够说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中教师肩上背负的升学压力，可是它的主角是至关重要的。

首先，小学教师要做一个新时代的慧眼识“千里马”的“伯乐”。这个“伯乐”就应是善于挖掘学生的潜能，根据学生的特长、兴趣、爱好，培养出不一样的“千里马”。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能，而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的，这就需要教师的细心观察，耐心辅导，激发他们的学习兴趣，挖掘学生的潜能，并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境，让“千里马”能够“食饱力足、才美外现”。

其次，小学教师要善于与学生建立良好的师生关系，努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的教师，兴趣更是学习的动力，是发展某种潜力的契机，它促使人们去探索、实践，从而发展智力；而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。个性是小学生，怎样激发培养他们的学习兴趣，能够算是小学教师的首要任务之一。或许小学里，我们不用教与学生十分多的课本知识，可是我们必须要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时，还要培养学生各方面的兴趣爱好。

再次，要有奉献精神。为了教育事业，不惜一切，不顾一切；不求索取，只求进取；尽心尽力，尽职尽责；一切为了学生，也为了学生的一切；忠诚于教育事业，真诚的做到“捧出一颗心来，不带半根草去”。

再者，小学教师要是一个多才多艺的“万花筒”。教师才艺多，对发展学生的个性特长，早期开发学生的潜能是十分重要的。“万丈高楼平地起”小学生从小有一个良好教学环境，理解良好的教育，打好扎实的基础，这对学生将来不如高一级的学校和走向社会都是十分重要的。所以小学教师的才艺越多，知识越渊博，对社会的贡献就会越大。

最终，要与时俱进，并且要不断进行教学创新。教师要不断学习，不断更新，获得新的信息和技能，获得新的意识，新的观点和新的价值，以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不一样环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学资料、教学方法、教学管理等方面，在前人已有的经验和结论基础上，要有所探索、有所总结、有所超越。

总之，作为一个新世纪的小学教师，站在教育行列的起点，肩负着培养人才之重任。不仅仅要具备各种教学才能，精通各门教学艺术，还要善于挖掘学生的潜能，与学生建立良好的师生关系；既要修身养德，敬业爱岗，让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体；又要加强学习，不断提高自身的业务素质，才能适应社会发展的需要，才能更好地为社会主义教职工育事业作出更大的贡献。

以上是我对小学教师应具有的素质的了解。针对上述，我想作为一个小学教育（英语）专业的学生，我就应从以下几个方面努力。

随这现代信息技术发展和各种儿童读物的普及，再加上小学生强烈的好奇心，他们的知识已远远超过其年龄界限。他们喜欢思考，有自我的见解，也有提不完的问题，渴望能得到成人的解答。而教师是他们心目中最有威信、最有学问的人，自然成为他们经常提问的对象。教师有广泛的兴趣爱好、渊博的知识，才能深入浅出地回答孩子们提出的各种问题，在满足他们的求知欲的同时点燃智慧的火花。如果教师对孩子的问题一问三不知，不仅仅起不到“传道、授业、解惑”的作用，并且有损教师在学生心目中的形象。还有一句老话：教师要给学生一杯水，自我要有一桶水。所以，我要广泛的学习科学文化知识和专业理论知识，学着去关注学生们关心的话题，这样，以后我才能更好地与学生沟通，成为他们的良师益友。同时，由于小学生活泼好动、爱唱爱跳，个性是低年级的学生，所以我要培养自我广泛的兴趣爱好，是自我变得多才多艺，这样才能更好地明白学生开展丰富多彩的活动，在活动中培养他们的兴趣，使他们欢乐地学习。在大学里，我要努力学习专业知识，争取获得更多的荣誉，如奖学金、优秀学生、优秀毕业生，还有各个跟专业有关的证书等等，为自我3年后找工作做铺垫。还有我要加强对英语的重视程度，虽然小学教师不需要很高的英语水平，可是我绝不能松懈，我要完成自我的英语目标。

小学生知识经验少，是非观念差，生活经验欠缺，他们不仅仅需要教师在学习上的耐心教导，行为品德上的耐心引导，并且需要在生活上的细心关注。在生活上，有些学生已经能够独立，可是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护，这就需要教师细心观察，发现学生生活上的困难，并且给予帮忙；在学习上，学生们水平参差不齐，这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导，真正做到“诲人不倦”。在观念上，小学生的思想不够成熟，缺乏是非决定力，这就需要教师循循善诱，使他们不至于走入歧途。这些，看上去都是挺简单的，可是经过一段时间的实践后，我发现真正做到爱心、耐心与细心并举，是一件十分不容易的事。我要一步一步来，在实践中反省自我，在反省中逐步培养与提升。

首先，教师要有完成教育任务的坚定意向，这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会职责感相联系的。其次，教师的沉着、自制，会有效的影响儿童的意志品质。小学生总是或多或少地存在一些行为问题，如，任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求，同伴之间不能友好相处等，教师要善于调整、控制自我的情绪，处事冷静，以平和的态度对待学生，同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力，用粗暴地方式对待学生，例如讽刺挖苦，甚至体罚或变相体罚，这不仅仅伤害学生的情感，并且会影响他们的身心健康。教师地喜怒无常对学生是极为有害的，容易使一些学生去窥测教师情绪地“晴雨表”，构成两面派行为方式，从而影响特们个性地健康发展。以前，我看到过有些小学教师对自我的学生十分严厉，动不动就骂，甚至打。这致使很多小学生都十分怕教师，他们做任何事都留意翼翼。我还听一些小学生说过这样一句话：没有一个教师是不打人的。当时，我真的很寒心。我在想难道我以后也会是这样貌嘛。不行，我必须不能。从此刻开始，我要认真学习教育教学法，学会执着、沉着与自制，用正确的方法来教育我未来的每一个学生。

首先是敏锐细致的观察力。从此刻开始，我要认真学习并研究小学生的心理及其心理的外在表现，然后多多去观察一些小学生，试着去分析他们的心理，提高自我的观察力。再者就是创造性思维潜力。我要好好利用大学的时间，多去挑战新事物，并在这过程中大胆地去创新，提高自我的创新潜力。其次是生动、流畅的口语表达潜力。教师务必要具备必须的口头表达潜力，能够说这是最最重要的。在今后的学习生活里，我要抓住一切能够在大众面前讲话的机会，无论是班级还是社团，还是其它一些场合，一步一步提高表达潜力。最终就是组织管理潜力。我明白我以后肯定会选取当班主任，这可不是一件简单的事。很幸运，在大二这一年，我将担任湖学研究会的会长，这是一个十分能锻炼人的机会。我要好好干，在尝试中积累更多的组织管理经验。虽然他跟管理一个小学班级有点差别，可是也能够在其中学到很多有用的。

所谓师德认识，就是指对教师职业道德的深刻认识和全面理解，要从“德”中体会到献身小学教育事业的无比欢乐和自豪。培养跨时代所需要的高素质人才，其基础就是从良好的小学启蒙教育开始，小学教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后初中、高中及大学的学习质量和综合素质潜力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的，尤其小学教育，从事启蒙教育更加显得重要，能够这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。我要学会关爱每一个学生，其一，要关心学生的生活，尤其当个别学生身体感到不适时，更要体贴、照顾好；其二，要熟悉学生们的基本状况，如家庭人员，学生的性格、脾气、生活环境，这样，在教育时，就可根据每位学生的不一样特点，寻找相应的方法，因人而异，充分挖掘他们的内在潜能；其三，平等对待每个学生，不管是顽皮的，还是文静的，不管是男孩，还是女孩，也不管他们的家庭背景、经济条件，都一视同仁、平等对待。这样，学生们就会感到在教师面前表现都同样有机会得到肯定。

总之，我想说：我喜欢小学教师这个专业，因为喜欢，所以我会用心去学习，去提升自我，为以后真正地踏上工作岗位打下坚实的基础。