心得体会副标题字数太多总结 心得体会大标题怎么写(4篇)

心得一：主动才是积极---相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。

在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得二：以终为始-------给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。

在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。

在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。

心得三：要客第一---------合理安排时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来)。

心得四：三赢思维------站在公司，客户，自身的三方角度上力求平衡

在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。(很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。

心得五：知彼解已------先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题 而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!

心得六：博取众长-，汲取众力----------集思广义，人多点子多

我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

心得七：不断更新，不断超越―――不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

希望我的这七点心得体会，能给大家带来些实质性的帮助，也期望能有机会分享到你们的经验!销售人员太辛苦了

关于心得体会副标题字数太多总结四

时间总是过得很快，转眼间短短的东北林业大学第22期预备党员培训班的学习已经接近尾声，在这些天的党课中我们先后经历了不同老师不同风格的授课过程，在获得了知识的同时也收获了轻松与快乐，这其中有老党员对党的理解的阐述，也有对于预备党员如何过好预备期的指导，有气氛活跃的学唱国际歌，也有驻外工作的老师为我们讲述异国风情......

开课伊始之时，孙正林老师首先给我们做了一项动员，告诫我们要珍惜这次接受培训的机会，身为中央党校中的一员以及党校的生力军，我们预备党员一定要有勇于承担责任的意识，每一位优秀的共产党员都要学习党的知识与路线、方针政策，不能单纯的把这次培训理解为功利性的活动。而我也深受鼓舞，故而在整个学习阶段我也是对自己一再提醒要好好把握机会不辜负党校对自己的望。

第一堂课是王长兴老师的“努力做一名学习型党员”，他先后给我们介绍了学习型党组织的由来、内涵以及如何去践行它等。让我从一个更新、更高的角度来了解了我们党提倡学习型党组织的用意，这一题目也正是我们此后在小组讨论过程中的讨论题目之一《怎样努力做一名学习型党员》的内容。在我看来要想成为一名学习型党员应该至少从三个方面去做。首先是党员本身要加强自我学习养成一个良好的自学习惯，作为学生预备党员的我们学习依然是第一要务，除了要学习好专业知识以外还要注重学习党的一些理论知识，我们可以通过学校图书馆以及互联网等渠道来了解时事政治、专业知识、中外文化差异等利于提高自身素质的东西，以此来丰富自己，提高自己。

其次党员要学会虚心请教并善于向他人学习。我们作为一名预备党员，可以说经验与经历都不是很充分，故而学习他人尤其是老党员们的言行举止对我们来说变得极其重要，通过不断地学习借鉴我们可以更好的完善自己。再一是党员要学会不断总结自我，并能有所创新。2007年，党的十七大在关于党的建设的部署中，曾明确提出开展两项活动，一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动，二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。古人曾说过“温故而知新”、“前事不忘，后事之师”。我们要经常对自己过去的所做所为加以总结，找出其中的不足之处，并提出更好的解决办法，只有这样我们党才有更好的发展，只有这样我们才能不断进步不断攀登更高的高峰!在这些课程当中最令我感到意外的是党校竟然安排了一次学唱国际歌，及两次曾驻外工作的老师讲述中外文化不同之处的讲座，这无疑增强了我们的学习积极性与学习热情。

众所周知，《国际歌》是国际共产主义运动中最著名的一首歌，歌词由欧仁鲍狄埃在1871年所作，皮埃尔狄盖特于1888年为其谱曲。这首歌被翻译成世界上的许多种语言。它起源于巴黎公社的失败之时，反动政府对全城革命者实施了大屠杀，无数革命志士倒在血泊中。面对着这一片白色恐怖，5月29日，法国工人诗人、巴黎公社的领导者皮埃尔狄盖特怀着满腔热血，奋笔疾书，写下了这曲气壮山河的歌词。它是一首无产阶级的不朽战歌，并由瞿秋白先生传入中国。他表现出了一种革命到底的精神，是我们学生党员值得学习的。

此外先后有两位老师为我们讲述了中国文化与英国、美国文化的不同之处，尤其是关于留学生的内容让我体会到了作为一名党员仅仅局限于国内有时是不够的，因为党提倡党员要与时俱进，顾名思义就是要求中国共产党人在思想上、理论上与时代同进步，站在时代的前列，不断推进理论创新;要求她所领导的国家事业也要紧跟时代发展的步伐;要求她既坚持马克思主义的立场、观点和方法，又要在实践发展中不断检验和丰富这一伟大学说，不断推向新的发展境界，而不是因循某些原理、结论、章句，教条主义地生搬硬套，削足适履。所以我们党员要打破闭塞的观念，要走向国际，通过对比自己国家与其他国家在个人信仰、思维方式、艺术欣赏力、工作观、家庭观、就业观等等方面的不同之处，取长补短，学习先进的东西，摒弃不利于我们发展的因素。只有这样我们才能立足于世界的舞台上而处于不败之势。

作为预备党员，怎样过好预备期是我们最为关注的的也是最为重要，因而党校专门安排了李老师给我们做了一次指导。通过认真的听课我体会到要想过好预备期首先要懂得预备期的定义。从支部大会通过接收他为预备党员之日算起。预备党员的预备期为一年。其次是要加强对党的路线方针政策的学习与理解，要善于进行批评和自我批评。再一是要明确入党转正的流程与时间要求、组织关系、党费等。只有这样我们才有可能更好的利用预备期来提升自己的能力，使自己全面发展。

此外此外作为预备党员的我们，其中必定有一部分人要走上领导岗位，故而党校安排陈老师来给我们讲了关于清廉做事清白做人的内容其目的就是提前给我们敲响了一个警钟，党和人民把权力交给我们，就是要我们为国家为人民做事。如果我们用好权，用对权，就可以造福国家造福人民，最后留个好名声。如果我们能够廉洁做事，清白做人，就能做一个好官，做一个人民满意的官。陈老师在讲课过程中列举了很多贪污腐败的恶劣事迹，让我在气氛与不解中想到了一句古话“看古往今来，感叹的是为官者，或千古流芳，或遗臭万年。何也?的确领导者看似凌驾于人民群众之上，与群众始终有一种距离感，殊不知党和人民的关系不是鱼与水，而胜似鱼与水的!我们党之所以能壮大起来靠的就是广大的人民群众，党的宗旨是全心全意为人民服务的。

百姓是我们的衣食父母，密切联系群众是我们党的工作法宝。党员干部必须像对待父母、兄妹一样，对广大群众充满真情的热爱，这样才能真正建立起密切的党群关系。面对复杂的社会环境和各种诱惑，我们只有牢记党的宗旨，始终对党、对人民负责，时刻有一种如履薄冰的危机感和神圣的使命感，才能处理好权利与责任的关系，真正把握住自己言行。培训班的最后一堂课是关于牢固树立科学发展观的内容，我们的陈老师也是做了充分的准备，通过她深入浅出的讲解让我从另一个高度上来加强了对于科学发展观的理解。

众所周知，发展是党执政兴国的第一要务，而如何更好的发展则是一个政党的最为关注的。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。作为一名学生预备党员、一名大学生，学习科学发展观，更要结合自身实际情况，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措（)。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们全体党员的庄严使命。而对于我们来说接触社会的机会现在还不多，故而我们应该从学校做起努力学习科学文化知识，抓住每一个利于自己发展的机会，学会全面发展，注重表达，注重交流，要善于向他人学习，学会察言观色、做一个沉稳干练的学生，做一个能担当责任的党员。

党课虽然已经结束，但我却依然有些留恋和不舍。通过这次党校学习我发现了自己在很多方面都存在着多多少少的不足之处，例如：对党员预备期的理解不够明确;在上课期间思想上有些松懈;对于如何更好的行使好自己的权利并能尽到相应义务还没有很好的解决方法;没有明确的奋斗目标等等。对于一个党员来说拥有一个良好的目标是他快速发展的基石，也是他为社会做出贡献的动力所在，所以对此我也特别重视，针对自己的实际情况我要在剩余的预备期内严格要求自己，时刻以一个优秀党员的标准来衡量自己的做事，努力学习，积极参加各种利于自己发展的活动，热情的为其他同学及老师服务，养成一个良好的生活做事习惯，努力做一名出色的学习型党员。在此期间我也希望组织能监督我并能给予一些指导和帮助，我会不断努力争取在转正之前就已成为一名优秀的党员!

清华大学是国家政策宣讲的前沿阵地，在学习的过程中充分认识到煤炭产业的发展至于国家财政、金融政策有多么的重要。现在，我基本可以用宏观经济学的理论来分析国家所出台的财政、金融政策对煤炭产业基本面的影响。同时，也了解了国家许多的前沿政策，对集团煤、电、化领域未来的发展有着重要的指导意义。

企业的长远发展需要领导者的科学决策，只有这样企业才能走上健康、持久、高效、合理发展轨道上，通过不断学习和思考形成智慧再而不断应用形成谋略，使领导者能站在全局的高度和换位的角度上想问题从而做出科学的决策解决问题，引领企业长远发展。

一个企业不一定是小而全，价值链的各个环节可以有不同专业的公司来做，充分发挥专业公司的管理优势，企业自身可以控制核心内容。万科就是一个很好的例子，它很多业务外包，通过物业公司做好售后服务，提升产品品牌，规范标准的设计，标准的施工过程，外包的销售，使它能集中精力，在全国做大、做强。

领导与下属沟通的技巧十分重要。沟通得好，二者可以和睦共事，同心同德，形成强大的合力，推动企业走向成功。反之，则会造成人际关系紧张，甚至产生对立情绪，导致人心涣散，一盘散沙，一事无成。因此我们集团的领导和管理者要学会良好的表达艺术和沟通技巧使集团形成合力拧成一根绳，把工作精力放到集团战略和既定目标上来。

要使产品有销路并且充分占领一定的市场份额，就的了解客户的需求需求，重新审视西方营销学理论，满足客户需要为指导，才能确保客户购买产品进而占领市场，所以必须研究客户需求，在产品开发环节要充分以市场为导向，做产品千万不能只听专家的，还要听市场的，企业要想取得大的发展必须基于产品和市场。

企业运营的经济规律是利益最大化，但同时企业又是社会的一分子，遵守国家的法律法规，是企业的责任。企业运营盈利回馈社会是企业生存的义务。通过这次学习充分认识到，企业要合理避税减少成本，同时要承担起社会责任，为国家作贡献，实现国家企业双赢。

通过这次的学习，使自己专业理论知识有很大提高，同时也找到了自己在实践中理论依据，受益匪浅，对以后的工作会有巨大的促进作用。