学生处理奇葩事件心得体会范文 学生突发事件处理培训心得(3篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写学生处理奇葩事件心得体会范文一

结合可能出现的不定期停电情况，防止在正常开餐时间时因停电影响就餐，特制定停电应急预案。

1、食堂项目经理、厨师长、副厨、面点主管等管理人员定期（每周一次）对食堂内电器、线路等电器设备、设施进行检查。避免因自身因素出现的意外停电事故。

2、食堂随时备足因停电所需要的物资。项目经理需定期（每季度不低于2次）与后勤负责发电电工一同检查确认发电机运转和机械线路是否正常，所备柴油是否充份，（检查确认单，双方签字），厨房、前厅应急灯是否完善，紧急出口指示是否能正常使用，新老食堂每楼层备手电筒至少一把，以备紧急时候疏导学生使用。

3、食堂管理人员要经常利用早会、例会等时间，对员工进行停电应急知识培训，并能根据应急预案进行停电应急演练。

1、食堂接到停电通知后项目经理应马上联系学校后勤电工检查发电机是否能正常运行并及时发电，同时通知后勤主任第一时间联系各学部校长告知就餐是否调整时间。

2、正常供电后马上调查停电原因。如因供电线路所造成的停电，后勤部门应在第一时间与供电部门取得联系，督促其尽快维修。如因内部电路原因造成停电，后勤部门及时安排人员进行检修。此外，如果发电机发生故障影响到食堂加工，在炒菜时间不够或者米饭加工不出来的紧急情况下食堂应加工粉、面条等食品，保证就餐人员能够的正常就餐。3、在没有接到通知的情况下，突发性停电时，食堂马上检查炉灶天然气是否关闭，如有打开应马上关闭，防止发生事故。并检查电力设备是否关闭，并及时通知后勤部门发电。

3、使用发电机前食堂管理人员检查并确认关闭所有用电设备，准备完毕后通知发电机管理人员发电，食堂管理人员要注意食堂内电力设备使用情况，把无用的设备关闭禁止使用，保证发电机的正常运行。

1、食堂管理人员应第一时间联系后勤电工询问停电原因，如果是餐厅内部供电设备问题应立即检修；如果是外部停电，或其他一些原因一时无法解决，应向就餐师生表示歉意并做好解释工作。并在各个通道上面安排员工进行安全疏通工作，防止意外事故的发生。

2、服务人员负责解释、沟通稳定就餐师生情绪；迅速开启应急灯。

3、停电将影响冷藏设备运行，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，当预计到不能在期限内使用完的原料或食品时，可考虑转库等措施，以减少损失。超过期限的，应按不合格品处理。停电还将影响一些加工设备的运行，如果在当餐服务完毕电力都不能恢复的，受影响的食品或原料应按不合格品处理。电力恢复后，应对受影响的设施、设备重新清洗消毒并试运行确保其可以正常工作。

1、询问停电原因和大约需要恢复供电的时间。

2、首先加工主食如米饭和馒头等，同时加工一些相对保质时间长的炖菜。

3、提前做好餐具的消毒工作。

4、向就餐师生做好宣传和解释的工作，在所停电的区域张贴通知，尽可能疏导就餐人员。

5、准备一定数量的快餐餐具，以便不时之需。

6、如果遇到连续两天及以上停电，应请示教育管理部门是否可以提供特殊标准，以保障学校师生就餐服务。

上述相关责任人员，必须认真履行职责，若因麻痹大意，玩忽职守造成严重失误或后果，将严格追究当事人责任，从重处罚并上报集团领导。

描写学生处理奇葩事件心得体会范文二

20_年学生处在07年的工作基础上，深入贯彻落实党的“xx大”精神，紧紧围绕学院的办学定位，按照院党委发展规划的总体布署，围绕教育教学中心工作，对20_年工作计划进行了全面的落实，努力达到《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中对学生工作的较高要求，高校学生处工作总结。以08年学生处工作计划中“规范与创新并举”为指导思想，加强制度建设和工作创新，以学生为主体，强化服务观念，把教育和管理统一于对学生的服务之中，提高学生工作决策科学化程度;把本科评估体系的要求与学院办学指导思想和办学定位紧密结合起来，全面提升学生工作管理水平。

一 、08年学生工作总结与回顾

08年学生工作紧紧围绕教育教学工作为主要任务，以学风建设、开展常规管理、学生资助及就业工作，注重加强制度建设，以规范各项学生管理工作，注重工作创新，以提高工作效率和工作实效。具体开展了以下工作：

(一)学生常规管理工作

1、围绕学院中心工作，不断推进学风建设

学生处紧紧围绕学风建设的总体目标，继续全面深入开展学风建设，本学期共召开了十多次学风建设研讨会，同时出台了《关于推进和实施合肥学院学风建设六大工程的意见》文件，起草并完成了《合肥学院学风建设六大工程实施方案》。

2、坚持正确引导，运用多种形式，全程化、全覆盖地开展大学生思想政治教育工作

在本学期初，就大一开展了新生入学教育，大二开展了认知实习及职业素质教育，大三结合就业工作进行法律法规教育，在大四主要开展了毕业生文明离校教育。教育主要分为两个阶段，第一阶段时间为20_年9月15日至20_年9月29日，主要内容为专业介绍、安全教育、图书馆知识教育和军事技能训练。第二阶段时间为20_年9月30日至20_年11月30日，主要内容有：学生常规管理制度、资助政策解读、“为什么要上大学”专题讨论、团学知识、党建知识、职业生涯规划、心理健康教育等内容。同时召开了学生思想动态座谈会和诚信教育活动，全院三千多新生签订诚信协议书。

3、加强学工队伍建设，为学生工作提供坚实保障

20_年7月，学生处选派7名刚走上工作岗位的年轻辅导员参加了在安师大举办的为期一周的国家级级辅导员培训。为了进一步提升广大辅导员的能力和水平，20_年9月，学生处组织对全院各系党、团总支书记、辅导员进行了培训，通过讲座、理论辅导、相互交流等形式提升了辅导员进行思想政治教育的意识和能力。为了更好地指导和督促辅导员的日常工作，学生处20_年重新修订了《合肥学院辅导员工作记录簿》，同时加强了对辅导员每周下学生公寓制度的检查和落实。

4、抓紧学生日常管理不放松，为优良学风建设打下坚实基础

08年我们在学生的常规管理上继续坚持学生宿舍卫生检查制度，通过该项检查，加强了对学生宿舍的管理，为建设良好的学风打下了基矗;坚持第一节课到课率的检查制度，该项检查有效地加强了对学生出勤的监督，提高了学生上课的出勤率;继续开展新生集中晚自习检查;坚持南、北区教室黑板报和宣传栏的检查制度;坚持学生宿舍的晚检查制度等该项检查加强了对北区教室内板报的统一管理，培育了良好的文化氛围，有效防止了乱涂乱画现象，保持了教室的整洁。其次我们在本学期会同保卫处、后勤集团等部门分别在9月、10月和11月开展了学生宿舍安全卫生大检查，并对违规的宿舍进行了通报。在评优评奖工作方面，按照相关文件的规定，我们完成了20_至20_学年，学院的评优评奖工作，共评出_名优秀辅导员、三百多名优秀学生干部和两千多名优秀学生奖学金获得者。

5、学生安全稳定工作

继续落实公寓辅导员管理制度，从实行辅导员进驻学生公寓到现在，严格执行“重大事件及时上报、日常事项一周一报”的学生信息动态上报制度，新制定并实行了“每天晚上有事报告、重要时段零报告”制度，注意多渠道了解和呼吁学生对教学、学习、成长成才、生活等方面的正当要求和建议，确保学生思想动态的及时掌握，对学生中的问题做到“早发现、早报告、早处理”，工作总结《高校学生处工作总结》。为了防止重大事件的发生，我们及时在网上发布了有关信息和注意事项，如《学生外出上网有关通知》和《学生外出就餐有关通知》等，不断消除学生日常管理中的空白点和漏洞。同时重视做好敏感时期、重要节日和重点问题的工作。在新生报到、毕业生离校等重要时期，我们思想上高度重视，工作上仔细筹划，做到任务要求明确，措施人员安排到位。连续两年无一例重大事件发生，事故率降至为零。

(二)学生奖助工作

1、把握政策导向，健全学生资助制度，努力实现资助目标

学生处20_年学生资助工作的目标是：认真贯彻、落实国家有关文件精神，按照国家新的资助政策，进一步完善各项资助性规章制度和贫困生数据库建设，确保资助工作的效率和效果，同时把贫困生资助工作与思想教育紧密结合起来，使资助工作不仅停留在物质层面，更让物质资助成为思想教育的精神资助，使资助工作充分发挥作用。规范化、制度化确保了学生资助工作顺利开展

2、圆满完成08年春国家奖助学金发放和受灾学生资助工作

加强对经济困难大学生的资助工作，努力完善资助政策和措施，逐步建立起政府投入为主、多方筹措资金，以国家助学贷款为主体，包括助学奖学金、勤工助学基金、特殊困难补助和学费减免在内的助学体系。20_-20_年，学院帮困奖学金总额为1223.06万元，受益学生11160人次。其中国家奖学金39.2万元，受益学生49人次，国家励志奖学金384.5万元，受益学生769人次。国家助学金534.4万元，受益学生5344人次。院内优秀学生奖学金210.6万元，受益学生4597人次，师范生奖学金及新生入学奖学金45.36万元，受益学生352人，社会捐资助学奖学金9万元，受益学生49人次。国家奖学金、励志奖学金及国家助学金总和对家庭经济困难学生覆盖率为100%，其中国家助学金覆盖率达95.5%。

本学期我们发布了《关于加强对欠费学生进行清缴工作的通知》，联系故意欠费(不符合办理国家助学贷款条件和申请缓缴学费条件逾期未交齐费用的)的学生家长，并做好与家长的联系记录，对恶意欠费学生下达《违纪警示单》，限期缴费。通过查清每一个未缴费学生的具体情况，做好备案记录，进一步规范、理顺和强化收费管理工作，保证学院的正常运转，也为来年清欠费工作打好基矗

(三)毕业生就业工作

1、就业工作中的基本情况、特色及亮点

基本情况：学院党委、行政高度重视毕业生就业工作，落实就业工作“一把手工程”。三年来，共举办各类专场招聘会300余次，参与学生达15000人次，用人单位成功录用4000余名毕业生。建立具有专业特色的就业、实习综合型基地240余家。与合肥经济技术开发区、高新区、合肥市工商联淮南商会、安利集团、华泰集团、江苏丹阳人才中心、上海市安徽商会、浙江萧山、海盐、海宁、台州等地人才中心和经济开发区签订人才培训和大学生就业基地。建立校友网络，充分利用校友提供就业信息，加强毕业生跟踪调查。全面开展大学生职业生涯规划教育和毕业生就业指导，健全创业教育机制，积极扶持学生创业。关注就业弱势群体，帮助“双困”毕业生，积极引导、大力推进毕业生面向基层、面向西部就业。加强就业工作信息化建设，大力推行网上招聘，加强毕业生就业安全教育，减少就业成本。利用国际合作办学的资源优势，努力开辟涉外就业新渠道。加强毕业生离校教育，努力把就业和育人工作结合起来，形成人人关心就业、人人参加就业的全员化、全过程、全方位的就业工作体系。截止20_年8月底，经省教育厅审核，我院本科毕业生就业率为96.94%，20_、20_连续两年被评为安徽省毕业生就业工作先进单位。

特色及亮点：

在提高毕业生的就业竞争力方面充分发挥就业对专业设置的导向作用，实现教学与就业互相促进，教改与就业密切结合，增强学生实践能力，同时对就业指导课程进行改革，与“人才培养方案”全面融合。07、08年以来，学生处努力与安徽省人才市尝合肥市人才市尝合肥经济技术开发区人才市尝合肥高新技术开发区人才市场等机构建立紧密型合作关系，组织多次专场招聘会。在已就业的毕业生中，在省内就业2121人，占就业人数的77.32%，而在合肥就业的达1849人，占67.41%，体现了我院办学的“地方性、应用型”定位。

在对外就业交流上与丹阳市、海盐市这类大力引进人才地区的政府和人事主管部门签订合作协议，在人才培养、人才引进等更高层次上建立战略合作，共同构建毕业生就业的宽广平台，成批次地解决毕业生的就业问题。

2、积极引导学生到基层、西部就业，开展创业教育

描写学生处理奇葩事件心得体会范文三

一.指导思想:

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针,进一步深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,加强青少年的思想道德建设.结合课改精神,体现以生为本的教育理念和方法.并根据市﹑区教委和学校关于教育工作的要求,以爱国教育为主旋律,以素质教育为主线,以培养能力为本位.以促进学生发展为目标.重视班集体建设和班主任队伍建设,开展切合学生实际,行之有效的德育工作,充分发挥德育在学校教育中的动力,导向,保护作用.

二.工作要点:

1.更新教育观念加强教育理论学习推动教育科研提高班主任专业化水平

班主任是班级实施德育大纲的直接组织者和领导者,是学校教育的主力军,并负有协助本班各学科的教育工作和沟通学校与家庭,社会教育之间作用.要做好学校德育工作,必须有一支高素质的班主任队伍.

(1) 坚持班主任例会制度.利用例会时间组织学习有关教育理论﹑教育法规,提高依法治教的自觉性.力求使班主任工作走上科学化﹑规范化﹑制度化的专业道路.进一步完善班主任的奖励条例,考评制度,表彰先进,鼓励创新.

(2) 认真开展德育科研,针对学生现状及学生专业特点,今后职业岗位应具备的素质,不断学习,探讨新方法.以讲座,经验交流,讨论,座谈形式,互相学习,不断提高班主任的管理水平.

(3) 组织班主任学习心理学知识,科学的掌握学生身心特点,研究学生心理,发挥心育在德育工作中的作用.

(4) 注重年青班主任的培养工作,继续作好“老带新,结对子”的帮带培养工作,生活上关心他们,工作上扶持他们,使年轻班主任尽快熟悉掌握业务,稳定壮大班主任队伍.

2.加强规范管理优化育人环境,提升学生文明自律水平

(1)在上学期的基础上，继续认真学习﹑执行《江苏省职业学校学生管理规范》实施细则.这是形成良好班风、校风的基础，是提高学生素质的.关键。强化班级常规管理，抓住四个方面:一是整洁优美的班容班貌;二是完善的公共财产保管方法;三是严明的组织纪律;四是和谐的人际关系.依据考评制度,严格管理,大力表彰先进,制止不良行为.

(2)强化对学生思想﹑行为规范的“双基”教育,坚持不懈的抓好校会﹑班会﹑晨会,对学生进行扎实有效的思想教育.

(3)继续实行学生处常规巡校制.及时了解学生动态,处理偶发事件.

(4)严格执行“体艺卫工作条例”,抓好“两操”.协助体育、音乐老师组织开展各项文体锻炼竞赛活动,促进学生身心健康成长.

(5)充分发挥团委﹑学生会这一学生群体的核心作用,组织好班﹑团干部的培训工作,为各班培养思想好,能力强的学生骨干队伍,增强他们的自主意识,最大限度发挥作用.

(6)办好家长学校,提高家长素质,优化育人环境,本学期拟开课2次,做到组织落实,材料落实.

3.通过各种活动,促进学生素质全面提高

(1)组织好每周一升旗仪式,用规范的升旗仪式和主题鲜明,热情洋溢的国旗下讲话,以及高唱国歌等形式，激发学生爱国热情，开好每一次校﹑班会及团组织活动.

(2)通过参观爱国主义教育基、,社会实践﹑“清明”﹑“五四”等活动,培养学生爱国﹑爱革命先烈﹑爱家乡,爱集体的思想感情.

(3)充分利用“五月艺术月”这一传统活动,使同学通过活动,展现能力,树立自信,加强班级凝聚力,增强集体荣誉感.

(4)本学期继续抓好“大值周”工作,通过这种方式,调动每一名学生积极性,增强主人翁意识,培养爱岗敬业精神,提高职业道德水准,树立“我为人人,人人为我”的社会责任感.为今后走上工作岗位打下基础.

(5)加强法制教育,强化学生法制观念 ,坚决杜绝黄,赌,毒行为,确保无犯罪率.

4.就业创业教育活动

为培养学生的专业技能,务实精神,创业精神和创业能力,为社会输送合格人才,本着对学生负责,对社会负责的精神,提高学生的就业创业意识,树立正确职业观﹑价值观.

本学期与就业指导办公室合作,按不同专业特点举办“就业创业指导讲座”;“根据职业岗位规范开展“职业道德教育”,用走出去,请进来,讨论﹑演讲等多种形式的系列活动,提高学生素质,为走上工作岗位打下良好基础.

三.工作日程安排

二月份:行为规范月

1.开学准备工作,学生注册报到

2.以班级为单位,进行常规纪律﹑仪容仪表教育

3.落实值周,自行车管理工作

三月份:爱岗敬业教育月

1.以专业办为单位开展系列活动

2.大型现场心理咨询会

3.学雷锋活动——学一行、干一行、爱一行

4.植树节,保护环境教育活动

四月份:爱国主义教育月

1.以班级为单位参观爱国主义教育基地

2.组织05级学生到雨花台祭扫烈士;新团员宣誓仪式

五月份:审美教育月

1、五月艺术节系列活动

2、迎接区班集体验收

六月份:法制教育月

1.请法制副校长来校作报告,增强学生法制意识

2.家长学校

3.组织好复习迎考,考风﹑考风考纪教育

4.完成学生个人小结,操行评语,三好学生及班级达标评定工作

5.假前教育及安排暑假有关工作活动