社会工作线上讲座心得体会总结 线上社会实践心得(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结一

实践时间：20xx年7月10日——20xx年9月1日

实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：

通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无

所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。

从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，20xx年12月27日第十届全国人民代表大会的常务委员会第六次会议通过了《关于修改中华人民共和国商业银行法的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”

1。信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2。支付中介职能。商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3。信用创造功能。商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。

4。金融服务职能。随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5。调节经济职能。调节经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

1、维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2、与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3、收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

5、传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。这次在商业银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章篇。

二：暑假社会实践报告关于银行暑假社会实践报告这个暑假，在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习，我所在的是重庆开县支行。

去实习之前，我了解了该行的基本情况：重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元，下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20xx年5月底，重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元，借款余额为682亿元，资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习，虽然时间不长，但在这宝贵的时间里我学到了很多东西，丰富并巩固了在大学里学到的理论知识，让我明白了实践与理论的不同，实践是建立在理论之上，但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实，实践容易出问题，使我更加坚信了把课本知识学好，学精的理念。还有很重要的一点体会：工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间，我虚心请教，认真学习。

对工作负责且高效的完成，与同事建立良好的关系，学到很多，受益匪浅。在实习的前几天里，我都在营销室里看些相关的信贷知识，学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如：相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务，其中个人业务主要是银行卡业务，外汇业务，个人理财等。在与客户的交流中，有时候会遭到冷漠，但我会及时的调整自己，比如说话的语气是否诚恳，态度是否真诚等，直到客户以诚相待，即使他们不需要公司的业务，也会对公司留下一个很好的印象，对工作对人都要用真心对待。除此之外，我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制，我无法直接操作，但在旁边的观察，我知道了业务员的辛苦，他们的工作时间很长而且中午没有休息时间，他们必须懂得自我调节，必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后，责任感非常重要，如果白天的工作没有完成，职员必须加班，不能耽误了公司明天的任务；借款业务出错时，业务员必须自己负责赔偿等等。后来，我主要跟大堂经理学习，解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪，礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则，大堂经理与客户打交道，代表的是企业形象和荣誉，所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作，但却使我收益颇多。在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心！进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到很多问题，于是我观察、学习，也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作氛围跟环境，同时真真切切的进行了实践，而非学校式的继续理论，因为没有实践看过的东西就很容易忘！

我走到大堂，自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来咨询，这时候我才发现问题来了，我也茫然了，并不是所有的客户都是来办卡的，并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最基本的知识，我决定开始学习。首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问，同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后，最最基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天，大堂里没什么人，业务比较少，问的问题也简单，直到第二星期的某一天，突然来了很多人，还没到营业时间，外面就挤了很多人。

等保安把门打开了，人群就一窝蜂的涌进来了，这个时候我又懵了，本来问题就多，只是我之前还没碰到过，或者很少，就让柜员解决了。人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理等等，不懂我也没办法，就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了，当场就到大堂来指导了一番，批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推，说我相关知识都没学，当时我感觉特惭愧心里也特慌，其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好，领导的批评只是为了我好。下了班，回到家里，躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践经验，人也不够成熟，但如果一遇到事情就如此的思考，是很难使一个人进步的。当然，现在的思考虽然有点马后炮似的，想着当时就应该全面考虑，顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会碰到什么样的难题，同时应该请教主任自己应该注意什么等等，但是这些思考能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。通过这次短暂的实习，我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外，我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我，这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的，必须要先接受自己的工作，然后充满热情的投入其中，这样才能做好。其次，工作一定要遵守职业道德，努力提高职业素质。正所谓做一行东一行，在这一点上我从同事身上深有体会。

比如，去银行办业务有时要出示身份证，即使是认识的人，也必须这么做，他们都不解，职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务，走上岗位才发现做起来并不是那么轻松，有很多细节要注意。比如：对待客户的态度，首先要用敬语，“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累，趁自己年轻，多锻炼自己。 最后，也是最重要的：团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所处的环境中共同完成预先设定的目标。例如：大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字队形，就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队，但是当它疲倦时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神：（1）每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗？（2）我们要乐意接受他人的协助，也要愿意协助他人。（3）我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展，需要把工作伙伴变成啦啦队，一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结二

寒假已过去快一周了，而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工了，亦或是做兼职。我原本也打算去厂里做事，但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在招聘助手，满怀惊喜的我也去报了名，没想到居然被录用了，喜出望外的我于是开始了我人生中的第一份工作。

然而工作却没有我想象中的那么简单，我每天的工作时间是从早上8：00到12：00，任务也比较繁琐。不过令人感到高兴的是我可以看我喜欢的书籍，而且经过两周的工作，我对书店的工作有了比较透彻的了解与认识。

刚开始工作时，每天下午我们这些新手都会有专门的培训，培训老师是一位年轻的姐姐，然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提醒我们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟悉，我不仅可以迅速的带领顾客找到他们需要的书籍，而且有时还会推荐他们买些什么书，于是我开始慢慢地喜欢上了这份工作。

在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍，有文学类的，理工类的，化工类的，等等，不计其数。而我的专业是外语，所以我对书店的外语书籍特别留心，每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观察与记忆，我对书店的外语书籍有了比较全面的了解，这为我之后做导购打下了坚实的基础。

下面是我们这些新手们大概的工作内容：

1、图书的接货与入库

原本以为在书店工作会很轻松，只要清点一下书目，带领一下顾客就可以了，没想到还会叫我们这些新手去搬书，这无疑需要一定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的发展，家长们也越来越重视孩子的教育，于是一个又一个的寒假班相继开展起来，这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了寒假，书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来，每次一来新货，我们这些新手都得跑去接货，接着就是清点、上架、入库。卸货还比较简单，但一定得注意把相同的书籍摆放在一起，这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力，但一定得细心，千万不能点错，要不然麻烦就大了。如果少了货，还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难，只要把相关的图书对号入座就行啦，但作为店员一定得对书店的书目相当了解，哪些书缺货了，哪些书不受大众喜欢，心里都必须有数。所以哪些书少了，应该及时补货，哪些书不受卖，也应该提醒上司。最艰难的要属图书入库了，这么多的图书，我们得一箱一箱的搬到仓库里去，每次搬完货，我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样，坐在地上直喘粗气，感觉全身的骨头都散架了，但每次搬完货，这一天的工作也就轻松了。

2、贴磁

所有的新书在上架之前都要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3、图书的上架与摆放

图书的上架摆放也不是随意的，更不是单纯的对号入座，它是有一定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去，放到原来空缺的位置就好了，但对于一些要极力推荐，或是打折的书却要单独用书架摆放开来，并且贴上海报（如：只需9。9元），以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志，这些每天都会有人买的书，更应该摆在显目的位置，以便顾客触手可及。这样一来不仅节省了顾客宝贵的时间，也为书店带来了极大的效益。

4、导购

相对来说导购是所有工作内容中最轻松的，同时也最锻炼口才的一部分，然而这部分工作却不是我们每个新手都有机会做的。上司要根据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货，清点，入库等工作。幸运的我，凭借自己对书店外语书籍的了解，当上了导购员，于是就再也不必接货，清点了。每天只要带领顾客找到他们需要的书籍，间或提供一些建议就可以了。

但即便如此，也千万不可怠慢，因为导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养，我都得面面俱到。刚开始导购时，我心里是有些紧张的，因为我口才不是很好，不太擅于交流，但随着顾客的需要与迫切要求，我便慢慢地放开了心态，自信心也越来越强了。举一两个我在导购中的示例吧：一个初三刚毕业的学生，她对外语颇感兴趣，很想日后成为一名翻译，但让她苦恼的是她的口语不是很好，而且有几个音都发不好，于是她想买一本专门练好口语的书。

但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结，我便走上前去，问清了一些她的目前情况，得知她当前所处的状况后，我提供了一些自己练口语的方法给她，还推荐她买了一本比较实用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神，我感到高兴极了，为他人服务真的是一件很快乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿，但是又不知道买什么书合适，于是我推荐她买了一些英文的卡通动画，不仅实用，而且很有趣，孩子学得也比较快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。

1、收获、总结

这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解，而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与思考，我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子：书店的外语书刊，杂志等都很受卖的，其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵，新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适合练口语的书刊，如：李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语固然是好事，但可千万别忽视了母语的学习，一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的，因为英语的学习与汉语既有相通之处，同时又存在着很大差异，我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习，我们只要掌握了它们的奥秘，便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的书籍，可能是买的人越来越少了，书店也不再多订货了。众所周知，书法是我国从古自今流传下来的，是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢？如果我们在宣传学习别国文化的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬，那不仅是莫大的悲哀，而且是对我们祖宗莫大的耻辱。

2、社会实践感悟

这次工作是我人生中的第一份工作，虽然很辛苦，有时真想放弃，但我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了，以后肯定不能成大气候。通过这次工作，我不仅对市场有了一定的调查，还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结三

按照国家、省、市、区、镇相关部署，为有效预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情，指导、落实和规范社会面疫情预防处置工作，进一步提高全镇新冠肺炎疫情防控和社会面管控工作的科学性、精准性，依据《中华人民共和国传染病防治法》《国务院印发重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控相关防控技术指南的通知》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，现就做好社会面防控工作有关事项，制定本实施方案。

根据疫情防控形势发展趋势变化，突出重点、统筹兼顾、分类指导、分区施策，坚持依法防控、科学防治、精准施策，加强重点人群、重点场所、重点行业管控，着力抓实抓细各项措施，提高疫惰防控的科学性、精准性和针对性。

(一）加强人员社会管控，严防输入和扩散风险

1.实行人员分类管理。按照国务院印发重点人群新冠肺炎疫情防控技术指南要求，对十六类重点人群按防控技术指南操作规范执行。根据居民近期旅行史或居住史、目前健康状况、病例密切接触史等判断其传播疾病风险，将居民划分为高风险、中风险、低风险人员，采取针对性的管控措施。高风险人员在定点医疗机构、定点医学观察机构或居家实施严格的隔离治疗或医学观察，相关部门和社区对其进行严格管控。中风险人员严格落实居家隔离医学观察要求，自觉接受社区管理。低风险人员体温检测正常可出行和复工。

2.有效落实“四早”措施。有关部门、医疗卫生机构要认真落实疫情的早发现、早报告、早隔离、早治疗的“四早”措施，切断传播途径，防止扩散。要做好新冠肺炎病例、聚集性疫情、社区疫情的监测和报告，鼓励单位和个人发现、报告相关病例和疫情。要综合运用流行病学调查和大数据分析方法，及时发现可疑病例、密切接触者并进行追踪管理。

3.实行动态健康认证。推广个人健康码等信息平台，居民通过网络平台申领电子健康码或通过社区申领纸质版健康码（健康通行卡）。严格落实“一码通行”，积极推进住宿、洗浴、文化娱乐场所、体育游乐场所、医疗场所、交通场所、银行等重点公共场所、人群聚焦场所使用“吉祥码”，全面提高扫码覆盖率和使用率，切实提升疫情联防联控水平。

4.加强对特殊群体的关怀爱护。在疫情防控工作中，各村、社区、相关部门要加大对低保对象、特困人员等特殊群众的帮扶和救助力度，加强心理慰藉、抓好政策落实、简化工作程序，切实解决生活中实际困难。

(二）分析研判、做好重点场所防控，严防扩散风险

按照国务院印发重点场所重点单位新冠肺炎疫情防控技术指南要求，对二十类重点场所、十四类重点单位，按防控技术指南操作规范执行。

1.落实社区防控责任。建立镇党政领导包保责任制，压紧压实社区和相关行业部门主体责任。充分发挥以社区卫生机构专业人员、社区“两委”干部、社区民警、党员、网格长、楼栋长、物业服务管理人员等为主体的防控组织体系作用，扎紧织密兜牢社区疫情防控网。要进一步加强社区管理，继续加大复产复工重点人员排查管控，健全社区外来返回人员落地报告制度，并实行分类管理。要继续强化社区网络化管理、地毯式排查，重点加大对出租房、务工人员集体宿舍、城乡结合部等流动人员密集区域排查力度，对解除集中隔离的境外人员、高风险区人员和来自中风险区、重点地区返（来）人员要确定包保人员跟踪到人，实行“单元联防”和一对一、点对点管理。要压实镇党委政府和村（社区）“两委”责任，充分发挥基层党组织、村(居）民自治组织作用，引导动员广大人民群众积极参与群防群控，形成防控合力

2.落实用工单位防控责任。用工单位严格落实复工复产疫情防控要求，做好返岗员工登记报备并建立员工健康台账。对于需要接受隔离医学观察但无相关症状的员工，经检测筛查排除感染，可适当缩短隔离时间，在做好防护措施的情况下提前返岗。做好办公场所、工区及公共区域、职工宿舍的通风消毒、环境清理等工作，为员工配备必要的个人防护用品。实行“进出检”制度，做好员工日常体温检测和健康监测。实施分区作业、分散错峰就餐，控制会议频次和规模，尽量减少人员聚集。

3.落实院校防控责任。根据疫情发展情况确定开学时间，严禁学生提前返校。院校开学前做好预案和监测设备准备、隔离空间预备、环境卫生改善等工作。开学后学校医务室加强监测，对来自疫情防控重点地区、和确诊病人有过接触以及有相应症状的学生，采取单独隔离措施。开展“晨午晚检”，实行“日报告”“零报告”制度，加强因病缺勤管理，对因病缺勤学生和教职员工及时追访和上报。校园实行封闭管理，禁止校外人员进入，不组织大型集体活动。学生和教职员工如出现发热、乏力、干咳等可疑症状，应当及时隔离并安排就近就医，发现病例的院校，要及时向辖区疾控机构或医疗机构上报，积极配合做好流行病学调查，以班级为单位，确定防控管理场所，排查甄别密接人员，严格采取消毒隔离等针对性防控措施。

4.加强公共服务类场所防控。根据全镇疫情形势对全镇公共服务类场所采取临时停业、分时限流、扫码测温、一米线等制度在精准有序推动开业的同时，严格落实环境卫生整治，消毒、通风、“进出检”、限流等措施，商超物品尽量提前包装标价，推荐顾客自助购物、自助结算，缩短排队等候时间。提供住宿服务的经营单位要如实登记旅客信息，对来自疫情防控重点地区的旅客进行排查并及时报告当地疾控机构，按照疾控机构的指导采取相应措施。对公共交通工具和机场、火车站、汽车站等人员密集场所，按要求设立留验站，置备必要人员设备，严格落实体温筛检等防控措施，发现可疑人员应当劝阻其登乘，进行暂时隔离，并立即通知卫生健康部门及时处置。

5.加强特殊场所疫情防控。对养老机构等特殊场所，重点防控输入性疫情和内部疾病传播。要开展预防性卫生措施，全面排查干部、职工、相关人员等，落实体温检测和健康监测制度，禁止有可疑症状的人员上岗。要密切关注服刑人员、机构老年人、儿童、精神障碍患者的健康状况，一旦出现新冠肺炎可疑症状，应当立即隔离观察并及时送医排查。要做好防控物资配备，加强日常消毒和环境卫生，加强个人卫生防护。出现确诊、疑似病例，应对其可能活动场所开展全面消杀，规范处置个人物品，对其密切接触者按要求进行集中隔离医学观察。

6.加强农村疫情防控。充分发挥农村基层党组织、村民自治组织以及乡镇卫生院、村卫生室作用，组织动员农民群众开展群防群控。减少集市等人群聚集活动，做好出外打工人员防疫常识教育。对各村实行网格化管理，对发现病例的村,对疫点进行终末消毒和环境卫生清理，除有病例村组外，允许其他村组村民有序出行。具备条件且防控措施到位的乡村旅游场所，可逐步有序对外开放，经营主体落实防控责任，确保游客和工作人员健康安全。

(一）健全工作机制、制定工作预案

各相关部门要精准加强信息共享、联防联控，形成疫情防控合力，针对本部门行管范围作出疫情防控预案，提高防控措施的针对性和实效性，切实保障人民群众身体健康和生命安全。

(二）强化责任落实

各部门要增强大局意识，统筹抓好疫情防控和经济社会发展，压紧压实属地责任、部门责任、单位责任、家庭责任、个人责任，依法依规落实科学防控、精准施策总要求，推动由全面防控向精准防控、重点防控转变，建立健全职责明确、行为规范、运转有效的领导指挥体系、监督管理体系和责任追究体系。

(三）强化数据报送

各部门要指定专人认真收集当前责任范围内疫情情况，实行“日报制”“零报制”制度，并于每日下午三点前将动态数据汇总后报送到区疫情防控工作领导小组社会面管控组。

(四）强化分析研判动态评估

动态评估防控成效，及时调整防控策略，全面提高建章立制规范性、风险识别合理性、措施落实精准性。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结四

xx市社会工作与志愿者协会服务队，自成立以来，本着“建设、服务、创新、发展”的工作理念，不断加强团队自身建设，积极开展各种形式多样的活动，特别是近一年来，志愿者协会在市委、市政府的高度重视、关心下，在民政局正确指导、支持下，在全市志愿者的积极参与、实践下，协会组织志愿者参加的社会公益活动、助残敬老等活动取得了全面的发展，在全社会形成了较大的影响，不仅得到了各级党政领导的充分肯定与高度评价，也受到社会各界群众的广泛欢迎，为建设和谐武安发挥了积极的作用。

协会尤其是对志愿服务、塑造优秀品牌形象提出了具体要求，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神作为团体的行动宗旨，积极把专业与实践结合、理论与服务结合、奉献与发展结合，给全社会树立了一块丰碑。

一、创新志愿服务模式扩展志愿服务内容

武安市社会工作与志愿者协会自201x年7月13日成立以来，在开展志愿工作的过程中，协会以志愿者行动为载体，始终围绕党政中心工作、服务人民群众的生产生活、贴近社会重大活动，坚持树立品牌意识，积极拓宽志愿服务领域，不断拓展志愿服务项目。经过探索和积累，基本形成了一批适合武安志愿者开展的、在社会上产生积极影响的服务项目。

1、围绕党政中心工作开展的志愿活动

今年是交通法正式实施两周年，志愿者积极参加交通安全志愿者活动，到中兴路、富强路等交通要道和交警一起维护交通秩序，引导市民养成“不闯红灯”的良好习惯，通过“给市民一次提醒，给市民一次宣传，给自己一次教育”的要求，使全体市民更加了解遵守交通规则的重要性，自觉参与到文明城创建活动中，为打造一座文明和谐的家园而努力。志愿者协会相继开展了“xx大期间文明交通志愿先行公益活动”、“12.2全国首个交通安全日宣传活动”、“12.5庆祝第二十二个国际志愿者公益活动”、“12.28助力全民健身日活动”等一系列大型公益活动。

2、围绕社会关注的公益活动开展的志愿服务项目

结合重阳节、全民健身日等重点活动日，开展了丰富多彩的志愿者服务宣传活动。组织志愿者在广场、社区和敬老院，开展了以“爱在社区，志愿武安”为主题的义务诊疗、法律咨询、卫生清洁、敬老爱老等志愿者服务宣传活动。组织“技术进社区，服务你我他”活动，利用专业特长为居民理发。协会相继开展了“7.20走进老年公寓关爱老年人活动”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活动”、“8.8全民健身日公益活动”、“九九重阳节走进社区关爱老大型联欢活动”。

3、围绕社区孤寡老人开展的志愿活动

弘扬中华民族传统美德，开展尊老敬老系列活动。组织志愿者到社区对孤寡老人，用爱心和行动去温暖老人的生活，给他们带去欢笑和快乐。志愿者们定期地去看望他们，帮助老人打扫卫生，陪老人聊天，给老人唱歌，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人们感受到了一份特殊的亲情，使老人们孤独的心灵得到了安慰，志愿者的心里也感受到了阵阵暖意。

协会把市老年公寓、观澜城社区服务站和北辰社区服务站做为志愿服务的固定服务场所，志愿者利用业余时间到公寓和服务站为老人开展了免费理发、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服务项目，其中观澜城服务站有一位老大爷，儿子儿媳在外上班，自已得了糖尿病有了轻生的念头，当小区志愿者得知这一情况后，联系有心理疏导专业的志愿者定期为老人进行心理沟通，通过三个多月时间的沟通，老人在社区服务站也活跃了起来，简直像变了一个人一样。

二、20xx年志愿者协会工作计划

新的一年，我们仍然发挥协会的优势并且不断弥补我们的不足，力争每次志愿活动做的完美，对于201x年协会的工作计划如下：

㈠加强自身建设，不断完善规章制度

志愿者协会作为市里一个越来越重要的社团组织，健全组织机构，规范管理制度，加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作。

1.根据实际需要在协会内部实行部门职能划分。

为提高协会的整体办事效率，更好的发挥协会组织的作用，协会已经规划出四个部门，使其各司其职，各尽所能，同时又能分工合作，使志愿者工作得到更好的发展。

2.对各部门加强有效管理。

职能部门分工后，协会将按照志愿者协会章程对各部门进行量化考核，规范内部管理。

3.加强素质培训，提高全体成员的素质，增强青协号召力和凝聚力。策划开展小型活动，加强团队建设。

为提高全体成员素质，增强志愿者协会的凝聚力，将组织开展基础志愿知识竞赛活动。

㈡着重发展三大服务群组。

1.老人组：主要面向养老院、老年公寓、社区的孤寡老人，定期走访实践基地，帮助护工护理失能老人，整理室内卫生，陪老人聊天谈心，让他们感受来自社会的关怀。

2.儿童组：重点与市特教学校建立合作，在恰当的时间和学校联系进行支教活动，并积极关注城市和农村儿童受教育的差异性。用爱心点燃希望，用行动播撒阳光，让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的快乐。

3.公益组：主要在公共场合，与武安市交警大队、武安市文体局联系合作，开展一系列公益性宣传活动。

㈢加大宣传力度，营造氛围，突出典型。

1、通过电视、报纸等媒体进行宣传。为扩大宣传覆盖面，市志愿者协会与市电视台、武安报、民生报等媒体单位联合搭建宣传平台。市志愿者协会在重大志愿服务活动举行时，都会邀请电视台和报社记者采访，宽领域、多视角展现武安志愿者的风采。

2、通过各级简报进行宣传。市志愿者协会专门印制了《志愿者在行动》简报，并将简报向市文明办、团市委、民政局领导赠阅，此外，还及时将活动开展信息向各级有关单位报送，对志愿者活动开展情况进行宣传。

3、通过网站进行宣传。市志愿者协会专门在武安传媒开办了武安市志愿者协会宣传版块。对志愿者活动信息、志愿者的有关知识、志愿者活动风采进行宣传和展示。通过网络使市民了解志愿者、志愿服务;通过网络也使各地了解我市志愿服务工作，提高了我市志愿服务的社会影响力。

4、通过短信平台进行宣传。201x年协会开通了“武安志愿者”短信平台，向全市志愿者发布志愿者活动信息80余条，并在重大节日通过短信为志愿者送上祝福。不仅宣传了志愿服务工作，也使志愿者感受到了组织的温暖。

㈣办好常规活动，做好常规活动。

1.多多搜集志愿服务信息，寻找丰富多彩的志愿服务活动，并将这些活动常规化，吸引更多的志愿者参与进来，并且有助于积累经验，为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。

2.定期举办与志愿活动密切相关的知识竞赛以提高志愿者的积极性。

3.做好志愿活动前的活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后，要总结备案，每次活动都要留存照片和文字材料以备宣传使用。

4.定期制作“志愿者爱心报”，报道协会近期所做的工作和志愿新闻通讯，提高志愿者协会在市民面前出现的频率，提升志愿者协会的社会影响力。

5.开展协会qq群会员之间的交流。

会员是志愿者协会强大的后盾，要充分利用这一资源，让会员对协会有全面的认识和理解，主要是通过活动的开展和会员之间的交流参与，听取会员的意见和建议，加强团队的凝聚力。

志愿者协会的影响越来越大，它不仅是一个传递爱的活动，还是一个教育的活动，它体现的精神已成为武安志愿者的共同追求，志愿服务理念深入人心;它充分发挥了青年志愿活动的教育功能和社会功能，使道德知识活化，使道德学习的动机增强，从而增进道德学习主体的自我教育。目前协会已经形成了“人人争做志愿者，认真完成志愿服务任务”的良性竞争局面。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结五

由于我本人也是刚刚参加工作，虽然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工作上可以说完全不熟悉。面对商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话说就是“摸着石头过河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任务为楼宇工作突破口。来做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信任和考验，为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了街道工作人员和社区工作者的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览街道的官方网站或请教街道社区工作者的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经熟悉商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下基础。然而，这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

作为商务楼工作站的社会工作者，我充分认识到自己既是一个执行者，更是一个服务者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想自己的工作正常有序发展，首先了解了楼宇工作站的基本情况和楼宇内的企业的基本情况，抱以一个正确的心态，踏踏实实、完成上级交派的工作同时适时开展企业社会工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高社会工作工作技巧和水平，比如说街道在企业成立党支部就是一次学习的机会，在业余时间也了解一些在我国开展企业社会工作的困难和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。

在这一段时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的主要工作有：

第一，首先学习了以前工作站里的信息材料、台账建设。信息材料记录了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我以后的工作有很大的指导意义。

第二，开发并利用区里分发给工作站的宣传电脑。充分利用开发了宣传电脑的宣传作用，比如，在3月5日学习雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参观制作了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。

第三，了解、摸清清华同方科技广场里企业情况。为了更好地服务好企业和企业员工，就必须了解企业对服务的需求情况，以至于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。

第四，体会学习了其他商务楼宇党支部成立流程;在这一段时间，学院街道商务楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿联合信用担保有限公司党支部，体会了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。

第五，在每逢国家规定节日商务楼宇内组织宣传教育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看电影《桃姐》，在以后的国家规定的节日我们也积极准备开展一些宣传教育活动。

第六，每天补充宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党建》、《支部生活》、《人民日报》等都是自由索取的，对宣传教育发挥了一定的作用。

因为时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有效的介入途径，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的以后的工作进行了设想和展望。

(1)空间上以商务楼宇内的企业为基础。

既然是楼宇社会工作，其空间范围必须锁定在楼宇企业。企业领导和员工就是我们工作者的服务对象。发挥企业领袖的作用是社会工作的重要工作。

(2)组织形式上与楼宇物业合作和为依托。

由于相当一部分企业是没有党支部和工会的，只有得到楼宇物业的理解和支持，与物业形成一股合力，充分发挥楼宇社会工作在企业运作中的整合作用。

(3)服务上以职工为本。

我们社会工作助人理念是“助人自助”和“以人为本”，在商务楼宇内当然要以企业职工为本，以企业员工为主要服务对象，为他们解决工作和生活、物质和精神等方面的问题。

除以上3点以外，宣传教育也是重要工作。

回顾在清华同方科技广场工作站的这一段时间，自己在个方面有了很大提高，同时也发现自己的很多不足。以后为楼宇社会工作工作上尽自己的努力。

相信在商务楼宇里能创造出一个社会工作的新天地。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结六

为使居民有一个健康、愉悦的生活环境，就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中，带领大家共同行动。以下是20xx年要执行的社区卫生工作计划。

讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁止了“病从口入”。然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了“看病难，吃药贵”这一难题。所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作重在必行。

一、指导思想

以党的“十八”大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区卫生服务工作得到明显提高。

二、目标

进一步完善、健全社区卫生服务体系建设，加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位，充分发挥好“六位一体”的功能，强化社区卫生内涵建设和能力建设，进一步加强社区卫生服务网络建设，加大卫生服务覆盖面，本年度在条件成熟的片区力争新建2-3个社区卫生服务站，继续加强社区卫生服务的宣传力度，增设服务内容，把社区卫生服务工作真正落到实处，使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.坚持政府主导，鼓励社会参与，有效利用现有卫生资源，合理布局，严格机构准入，完成2-3个社区卫生服务站的建设任务。

2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实“六位一体”服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到85%以上，享受服务在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康档案内容，新建健康档案达到14%以上。

3.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作，特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系，提高社区居民的知晓率;加强信息报送，实行微机网络化管理，搭建社区信息平台，形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化，为社区卫生服务工作提供科学依据，确保社区卫生工作的全面落实。

四、工作步骤及要求

一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩，打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。

二是加大社区卫生服务机构的宣传，积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。

三是建立健全社区卫生服务工作制度，推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制，实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。

五、保障措施

1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下，开展社区卫生服务工作，服从卫生行政主管部门的组织安排，落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组，负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。

2.严格机制管理。各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程，纳入20xx年度目标任务，建立协调机构，定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈，加强与居民的联系，及时了解居民对健康的需求;区卫生局将组织督导组，随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题，确保社区卫生服务长效机制的建立

3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神，完善相应政策和省、市、区配套资金，增加公共卫生经费投入，加强机构建设和人才培养，制定可行性操作方案，并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构，为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。

推荐社会工作线上讲座心得体会总结七

社会面防控组主要负责指导、督导全镇社会面疫情防控、网格化管理和重点人群排查管控、交通管理、有关场所管控等。各副组长、成员单位具体工作职责如下：

派出所：牵头负责加强对重点人群排查管控的指导，加强社会面治安防控、打击涉疫情违法犯罪行为。

中小学校：负责加强对各中小学、托幼机构、幼儿园及各类教育培训机构等的检查督促和管理。

社保中心：负责加强对各类职业教育培训机构等的检查督促和管理。

民政办：负责加强对福利彩票经营场所、养老机构、五保村等场所的监督检查和管理。

司法所：负责加强对社区矫正人员的监督检查和管理。

国土规建环保安监站：负责加强对工地、工地食堂、工人宿舍等场所的监督检查和管理。加强对市场、临街店面等场所监督检查和管理，加强废弃口罩及特殊垃圾等管理。

交通站：负责加强对汽车站、渡口、码头、营运车辆等的监督检查和管理。

畜牧兽医站：负责加强对禽畜养殖运输屠宰场所等的监督检查和管理。

文广站：负责加强对全镇旅馆、文化娱乐室、网吧、ktv、体育彩票经营场所、旅游景点等场所的检查监督和管理。

卫生院：负责加强对全镇各村医疗卫生机构、诊所等单位的监督检查和管理。

市场监督管理所：负责加强对农贸市场、餐饮经营场所、药品医疗器械经营单位场所、奶茶店等的监督检查和管理。

财政所：负责加强对金融机构经营场所的监督检查和管理。

（一）强化排查工作，切实做到“排查不漏一人”。一是充实排查力量。各村、镇直各单位都要成立由政法、卫生、健康等部门组成的重点人群排查管控组，形成领导力强、上下一致、无缝对接的工作机构，进一步充实相关人员，扎实做好重点人群排查服务管理工作。派出所要成立重点人群排查应急工作组，配合疾控部门在第一时间及时排查确诊病例和疑似病例密切接触者。二是加强网格化排查。各村都要成立网格化重点人群排查小组，由党员干部和村党支部、村（居）委会干部及医务人员组成，主要负责对重点人群进行登记造册，住所排查跟踪随访健康监测和信息报送等相关服务管理工作。三是严格排查，确保“对内防扩散，对外防输入”。对内强化对现有重点人群排查，确保“不漏一人”，要加强县际、镇际之间各检疫检查卡口的检查工作，加强日常运转的监督，确保新输入的重点人群排查不漏一人。

（二）强化隔离监督管理工作，确实做到“隔离不漏一人”。一是强化居家医学观察监管。综治、公安部门配合村（居）委、社区做好居家观察重点人群的管控工作，确保被管理人员按照要求进行隔离和医学观察员，公安机关对拒绝居家医学观察的违法行为要及时依法惩处。二是强化医疗机构、观察集中区安全防控。公安部门要部署足够警力24小时值守，指导相关医疗机构、集中观察区和外来人员指定住宿旅馆强化内部安全防范措施，维护良好的医疗、隔离秩序，及时受理报警救助工作。

（三）全面实施重点人员管控，确实做到“管控不漏一人”。综治、公安机关要主动配合辖区网格化重点人群排查小组，按居住地实施排查疫情重点人群，同时发动志愿者对排查出的重点人群做好服务管理工作。

（四）积极主动做好工厂企业开工疫情防控工作。各成员单位要按照认真大湾镇疫情防控指挥部发布的号令规定，积极主动做好工厂企业开工后疫情防控工作，要制定工作方案，精心组织，周密实施，切实确保疫情防控工作措施落实到位，防止疫情扩散。

（五）做好区外返浔人员的管控工作。对从疫情重点地区旅居史的区外返浔人员加强管控，做好宣传工作，动员其本人在返回当日主动向居住地村（居）委、社区报告，并居家医学观察14天，不得外出，所在村（居）委、社区要登记造册；公安机关对隐瞒报告、拒绝医学观察的行为要依法从严查处。若出现发热、呼吸道症状等，负责医学观察的村（居）委、社区应当协助其到就近的医疗卫生机构发热门诊就诊。

（六）认真落实农村、社区疫情防控“十严格”措施。各村、各有关单位加强组织实施，层层落实责任，加强检查督导，确保农村、社区疫情防控“十严格”得到严格执行。

（一）疫情社会面防控实行“属地管理属地负责”。各村、镇直各单位实行一把手负责制，全力服从镇党委、政府及其指挥部做好疫情防控工作。

（二）建立基层防控工作组织体系。由乡镇牵头，以村屯为单元、社区网络为依托，发挥乡镇基层党组织、基层干部、驻村工作队作用，乡镇分片包管到社区和村屯、社区和村干部包干到户。

（三）加强信息报送工作。各村、镇直各单位落实专人，每天梳理本村、本单位联防联控社会面防控工作情况，每天上午12：00前报送镇新冠肺炎联防联控组办公室,重要工作随时上报,以便汇总上报市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部。

（四）加强督导检查。各村、镇直各单位要落实领导责任，领导干部带头深入深入基层开展督导检查，确保各项措施真正落地，不走过场。对责任心不强、工作不到位的要及时指出纠正，存在问题的要立即整改。对工作中落实不力导致发生严重后果的，要坚决倒查追究有关单位和人员的责任。