我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
推荐商务英语口译课心得体会如何写一
no.15 fangcaodi xijie
chaoyang district
beijing 100020
people’s republic of china
invitation letter for application of visa at _________ embassy in beijing
to whom it may concern:
on behalf of _________ , it is my great pleasure to invite your delegation
including the following persons to visit our factory in ________ for _________
days during the period from _________ to _________ of 2003 for ccc factory
inspection.
1. members of the delegation
2. schedule for factory inspection in
the international air tickets, inland transportation of the delegation in _________will be covered by __________ . the hotel accommodation an medical insurance will be covered by china quality certification center.
the contact person in our office in is mr. ___________. his contact information
is:______________________________________________________________.
we are looking forward to meeting your delegation in the united states.
with best regards
signature
【美国商务邀请函二】 一、单项选择题 1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) a、格调高雅的话题 b、哲学、历史话题 c、对方擅长的话题 d、时尚流行的话题 2、从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( ) a、偏执 b、中庸 c、和善 d、以上都正确 3、公务用车时,上座是:( ) a、后排右座 b、副驾驶座 c、司机后面之座 d、以上都不对 4、在商务交往过程中,务必要记住:( ) a、摆正位置 b、入乡随俗 c、以对方为中心 d、以上都不对 5、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( ) a、对方先挂 b、自己先挂 c、地位高者先挂电话 d、以上都不对 6、出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( ) a、先进后出 b、控制好开关钮 c、以上都包括 d、以上都不对 7、西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( ) a、当面打开礼物 b、客人走后打开礼物 c、随时都可以打开 d、以上都不对 8、从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( ) a、耳部 b、颈部 c、腰部 d、肩部 9、无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( ) a、包与皮鞋 b、皮鞋与皮带 c、包与帽子 d、以上都不对 10、在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( ) a、就低不就高 b、就高不就低 c、适中 d、以上都不对 二、多项选择题 1、服务礼仪接待的基本要求是:( ) a、文明 b、礼貌 c、热情 d、周到 2、以下哪个民族忌食狗肉:( ) a、满族 b、蒙古族 c、土家族 d、藏族 3、自尊三要点包括:( ) a、尊重自我 b、尊重自己的职业 c、尊重自己所在的单位 d、尊重他人 4、以下哪些是交谈的禁忌:( ) a、以迎合对方 b、忌纠正对方 c、忌质疑对方 d、忌打断对方 5、西服穿着的三大禁忌包括:( ) a、袖口上的商标没有拆 b、在正式场合穿着夹克打领带 c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 d、西装没有熨平 最佳答案 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c 1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd 1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。 据记载,一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。 问题: 1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。 2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息? 分析: 1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面 ,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。 2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!推荐商务英语口译课心得体会如何写二
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