2023年办公室收文员心得体会如何写(模板14篇)

心得体会的撰写过程可以提高我们的文字表达和组织能力。在写心得体会时，可以向他人请教和交流，获取更多的反馈和建议。随着大家对心得体会的不断总结和分享，我们可以收集到更多有价值的范文。

办公室收文员心得体会如何写篇一

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，通过，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。

这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

工作概况

由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。

而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过，这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

办公室收文员心得体会如何写篇二

一、做好办公室工作要了解办公室工作的特点总结从事办公室一年的实践，我的感受是四句话：一是重要，二是事多，三是难办，四是累人。所谓重要，集中体现在三个中心十个字上，“三个中心”即参谋中心、信息中心、服务中心，指的是地位；“十个字”指的是作用，就是办公室具有协调、服务、参谋、助手、把关的职能。用一句话来归纳，办公室是机关的司令部，因此有政务，也有事务。所谓难办，客观上讲是服务对象多，工作要求高。既然你处于中心枢纽的位置，那么，各方面都要与中心打交道，与枢纽有联系。服务对象多，换句话说也叫婆婆多，哪个婆婆都得服务，而且服务要求不同，众口难调，调得不好，就很容易受到批评。办公室工作重要、事多、难办，决定了办公室工作累人，作为一名办公室的老兵，借此机会，向所有从事办公室工作的同志道声辛苦了，并致以崇高的敬意。

二、做好办公室工作必须树立明确的指导思想，办公室工作的特点决定了办公室工作服务性强，繁杂被动。在这种情况下，做好工作，我的体会是，应当树立被动之中求主动，繁杂里面抓重点的指导思想。确立这一指导思想，是抓工作要抓主要矛盾的要求，是变被动服务为主动做好工作的一个方法。办公室工作的服务性决定了被动性。但被动里面也有规律。如会议，对这些会议材料，平时多留心，早作准备，任务来时，就能呼之欲出，这是就整个工作来讲，其他也基本同理。此外，办公室工作很杂，一下子都抓好不容易，要通过明确不同时期重点，集中精力抓好阶段性工作，日积月累，办公室整体工作就会有大的起色。总之，只要有心人，善于找规律，工作就不至于忙乱，被动就会变为主动。

三、做好办公室工作要养成好学风气日益发展变化的新形势，适应新的形势，做好本职工作，只有加强学习，别无他途。百事勤为先，懒汉出不了人才。学习必须勤奋、自觉。对学习，不仅要好学，还要善于学，学用结合，就用于实践。

四、做好办公室工作要具有奉献精神为他人做嫁衣裳，是办公室工作性质的客观要求，这就需要办公室人员淡泊名利，有极强的奉献精神，甘作幕后英雄。因此，我们一定要耐得住寂寞，吃得起苦。从长远看人的一生中，吃点苦，增长点才干，做些工作有益的事，是值得的。

五、做好办公室工作必须坚持经常调查研究没有调查就没有发言权。要为领导当好参谋助手，提出好的建议，这是办公室搞好政务服务的基本功。做到“身入”基层和实际，放下架子，甘当学生，名曰深入。在调研的方向上，既要到工作先进的地方总结经验，更要到条件艰苦工作落后的地方解决问题。同时，要全面如实掌握情况，勤动礅子分析，在研究上下功夫，言人所未言，见人所未见，使认识不断升华，为领导决策指导工作，找到办法提供依据。

“秀才人情纸半张”。礼尚往来，讲以上这些，就算我回送给秀才们的“礼”吧。对的，大家借鉴，不妥的，请批评指正。因为我们共同的愿望和目的是把我公司办公室工作搞得更好，提高到一个新水平。

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办公室收文员心得体会如何写篇三

作为一名办公室的收文员，我对于这个工作岗位已经有了超过两年的经验。在这段时间里，我学到了许多技巧和理解了这个工作的本质。今天，我想分享一些心得体会，希望能够帮助更多的新人更好地适应这个工作，同时也为办公室的管理效率做出一点微薄的贡献。

二、了解工作内容。

作为一名收文员，我们的主要职责是负责处理办公室的所有来文和发文。在这个过程中，我们需要能够进行文档的归档、调配和管理工作，并且要能够熟练掌握日常的文档处理软件，比如Word、Excel、PowerPoint等等。此外，我们还需要了解与公司相关的政策法规，并且需要熟悉公司内部各部门之间的沟通协作。

三、掌握技巧。

接下来，我想分享一些在具体工作中可能用到的技巧。首先，为了更快速地处理邮件，可以尝试使用预设的模板进行回复，这样可以避免重复操作的出现。此外，在处理紧急事件时，我们可以尝试采用时间管理方法，将重要的事件优先处理，而将不重要的事件推迟。最后，我们可以尝试对日常的邮件进行分类，这样可以更好地管理文档。

四、沟通与合作。

作为一名收文员，我们需要和各个部门之间进行密切的协作。和其他工作岗位一样，我们也需要依靠沟通来保证工作的高效性。在与其他部门进行谈判时，我们应该保持耐心，提供帮助，并尽可能预测到对方的需求。如果在协作过程中出现任何问题，我们也应该及时向上级部门进行汇报。

五、心态与态度。

最后，我想说的是心态和态度的重要性。作为一名收文员，我们的日常工作相对琐碎繁琐，往往为一些看似微不足道的事情而烦躁。但事实上，我们的工作不仅仅是一份工作，更是为公司提供高效服务的重要一环。所以，我们需要保持乐观向上的心态，态度要温和、友好，尽可能地化解矛盾，赢得信任。

总结。

通过以上对于办公室收文员的心得体会的分享，我相信大家对于这个工作岗位有了更多的了解。我们需要的不仅是技能，更是一种对于工作的热爱和对于公司的责任心。只有把工作当成一份自己的事业，才能够做到更好地服务公司，同时也达到自我价值的实现。

办公室收文员心得体会如何写篇四

20xx年4月8日是我进入政府办工作的第一天，到现在已有20多天。期间，在政府办领导和同事的关心帮助下，我感到自身每天都有进步。现在的我就像一个刚入学的学生，心中充满着希望。这些天通过参与人代会的工作、整理讲话录音、写会议记录、通知和联系各单位。

第一，工作重要。我在政府办参与的第一项工作是协助安排县人代会会场，协助收集和整理代表议案。我深知人代会的重要性，自己有幸能够参与其中，既是领导和同事的信任，也是一次难得的学习机会。在工作中大家的敬业与热情以及细致入微的工作态度，深深的打动着我。我感触最深的是政府办的日常工作，犹如人的神经系统，联络和助推着各项工作的进行。作为政府办的一员，平时接待群众和办事的工作人员时，一言一行都代表着政府形象，需要不断规范自身的言行，提高自我修养。

第二，时间紧。办公室的工作任务多，责任大，写材料、电话联系通知等都需要高效完成。在工作中体会到打电话也是一门学问，也需要技巧。在通知联系各单位时，如何去说，怎样才能有效地通知到各单位，落实工作安排，都需要认真地思考，认真地学习。第一次电话通知有关单位时，我出现了很多错误，或许是因为紧张，或许是因为没有抓住表达的关键，用了很长的时间。现在，通过向同事学习和不断的锻炼，这方面有了很大的提高。来到政府办工作后，总感觉时间不够用，总希望工作能更严谨一些，效率能再提高一些，就像办公室人们常说的一句话“按时下班总感觉偷下人家的了”，对这句话我感触很深，大家都在抢时间忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前进的路才能充满希望。

第三，环境好。平时常能看到大家为写材料、安排会议而加班，干工作时常常都是小跑。紧张而有序的工作环境，让我感到这是一个团结奋进的集体，工作上战斗力强，生活上又能给人以家的温馨，大家都充满着对工作和生活的热情，积极进取，蓬勃向上，犹如吹响冲锋号的战士，互相帮助，互勉前行。好风凭借力，正是作为时。

第一，见贤思齐。政府办的工作性质，让自己平时可以耳濡目染领导的智慧，对提升自身的工作能力和理论水平有很大的帮助。在学习和整理讲话录音，写会议记录时，总能学到很多。对不懂的事，向领导和同事请教，总会得到既热情又有价值的回答，这让自己的心总是暖暖的，也增强了自身学习的动力。

第二，严于律己。现阶段正是党的群众路线教育实践活动期间，通过参加培训，观看警示教育电影，自己的思想觉悟得到了很大的提升。在平时要严格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事务必认真，做到不迟到、早退，积极完成任务，不拖拉。

第三，敬业守责。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，政府办的工作最需要吃苦耐劳，安守清贫。白天，不停的电话铃声；夜晚，不熄的灯光，这是政府办的真实写照，自己要继承政府办工作的优良传统，全身心地投入工作，脚踏实地的干好工作，通过坚持不懈的努力，不断的学习，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集体的步伐。

第四，服务尽职。做好三个服务,服务群众，切实履行公责，真心实意的为民服务，不断改进自身的工作作风，提高办事效率，增强为民服务的能力；服务集体，政府办是领导决策的服务部门，作为政府办的一员，自身要实事求是，忠于职守，尽职尽责，不推不拖，尽心尽力地完成本职工作；服务同事，为同事分忧，主动帮助，建立起良好的同事关系。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在政府办工作是一次难得的机遇，这里是年轻人的炼钢炉，是一个大有作为的舞台。我会珍惜这次机遇，充分发挥自身的主观能动性，坚持学习，不断提升自身的素养，用心把工作干好，不辜负领导和同事的寄望。

办公室收文员心得体会如何写篇五

参谋是办公室的最本质也是最基本的要求，因此，办公室的同志要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。

办公室收文员心得体会如何写篇六

办公室收文员是一个很重要的职位，他们的工作是接收办公室内进来的信件并妥善处理。这个职位受到了很多人的关注，因为它是亲身接触办公室最重要的信息和文件的人。在我担任办公室收文员的两年里，我积累了很多经验，并且进一步提高和改进了我的技能。

二段：技能提升。

首先，我学会了如何使用文档管理系统。当我刚到办公室工作的时候，我并不知道如何记录已经收到和已处理的文件。然而，在办公室，遗漏文件可能会对工作造成严重影响，所以我开始学习使用文档管理系统。我学会了如何记录收到文件的日期、来信人和处理状态，也学会了如何分类存储文件。这个新技能在我的工作中变得不可或缺，并且加快了我的处理速度。

三段：沟通技巧。

其次，我发展了更好的沟通技巧。作为收文员，我必须和来信人沟通并引导他们了解我们的公司，告诉他们我们如何工作。这不仅要求我有良好的口头表达能力，还要求我用适当的语气回答他们的问题。另外，有时候我需要的不仅仅是沟通，而是协商。有时候，处理文件需要协调其他部门的工作，因此我必须及时告知其他部门我需要什么并向他们询问工作进度。这需要我亲自和他们沟通，另外需要我耐心聆听其他部门的需求。

四段：处理压力。

我还了解到了如何在工作压力下保持冷静。当我发现一个文件是紧急的，我不会直接将其交给其他同事，我要先评估它的优先级并确定我是否需要找到更多的信息以便更好地处理。我了解到不进一步了解确切事实时不要做出决策，同时不要忽略某些细节，这有助于保持的工作的准确性。我在高压和繁忙的工作中学会了如何冷静和掌控情况，以保证优秀的结果。

五段：总结。

我的工作以提高了我的技能和经验的方式帮助我理解了一个好的收文员应该具备的重要品质。对我来说，这意味着学会更好地管理和组织文件、提高沟通技巧、处理工作压力、保持决策的准确性等。通过这些经验，我发现一个好的收文员不仅要具备良好的技术能力，还要有良好的解决问题的能力和高效的组织能力。我很荣幸能够在办公室中担任收文员，并通过这个职位成长和学习。在未来，我将把我的这些经验和技能应用到我的职业中，成为职场的佼佼者。

办公室收文员心得体会如何写篇七

即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”；二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”；三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”；四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充；要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。

四是当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正位置，处理好与领导的'关系。对领导交办事项要坚决执行，认真办理，还要经常主动征求领导对办公室工作的意见，融洽关系，以便得到领导的重视和支持。二要互相理解，处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想，在坚持原则的基础上，从有利于工作出发，尽力为其办实事，避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心，多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。

办公室收文员心得体会如何写篇八

办公室收文员是一个很重要且被低估的职业。他们是公司收发、文件传递的核心，是公司效率的关键。在我担任这个职位的几年里，我学到了很多技巧和经验，让我的工作更加高效和容易。在这份工作中，我学会了如何更好地管理时间和文件，以及如何处理各种挑战和改进整个办公环境。在这篇文章中，我想分享一下自己的心得和体会。

二、管理时间和文件。

管理时间和文件是办公室收文员最基本、最重要的技能之一。处理好时间，可以让你的工作更加高效，处理好文件可以让你的工作更加容易。首先，我建议收文员要有一个清晰的日程表，以便更好地管理工作量和工作流程。其次，建立文件归档系统是必要的，这样可以更好地为公司保留文件，以及方便文件的整理和查找。

三、处理挑战。

处理挑战也是办公室收文员必须要具备的技能。在这个工作中，你会遇到各种各样的问题和挑战，有时甚至是突发的。例如，文件送达延迟、收件人变更等等。在处理这些问题时，一个冷静、理性的思考方式是必须的。同时，要具备良好的沟通能力，并能迅速找到最佳解决方案。

四、改善整个办公环境。

良好的办公环境可以带来高效的工作效率和更好的工作质量。作为办公室收文员，你可以通过一些小技巧和方法来改善整个办公环境。例如，改善打印和扫描设备，改善文件传递流程，并建立一个简单而有效的文件归档系统。同时，也应该注重员工之间的良好关系，积极进取、团结合作，才能让工作更加愉快和有意义。

五、结论。

办公室收文员是一个非常重要和受低估的职业，他们是公司工作效率的关键。管理时间和文件，处理挑战和改善整个办公环境是办公室收文员必须掌握的技能。这个职业需要高度的责任感、良好的沟通能力和积极进取的态度，才能更好地完成工作和获得更好的工作体验。我相信，随着时间的推移，我对这个职业的理解和感悟还将不断深入，我也期待在这个职业上取得更大的成就和进步。

办公室收文员心得体会如何写篇九

即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。

办公室收文员心得体会如何写篇十

根据安排，我于8月20日至9月12日到县委办公室进行为期四周的跟班学习，但是很遗憾，因为镇上工作较忙，仅参加了两周的学习。虽然时间很短，但是对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说，这是一个难得的机会，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的时间里学有所获，并能将所学所想用于改进基层办公室工作，提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。

在跟班学习中，我主要在秘书科跟班，秘书科的领导们不计得失、无私奉献的精神对我触动很大。以前，我总觉得在乡镇上班很累很苦，交通不方便，上下班也没有时间，经常连续加班。到秘书科学习以后，我才知道县委办公室的工作比我们想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分时间都在办公室度过，始终处于高度紧张状态，晚上通宵加班也是家常便饭，记得有一次由于任务紧急，他们晚上通宵加班之后，第二天早上连早饭都没来得急吃，一直坚持工作到中午。与其他部门相比，他们工资不多、待遇不高，而付出的心血和汗水却要多得多，但他们不计较个人得失，在自己的岗位上辛勤工作，无私奉献，这让我感到很惭愧，与他们相比，我做得实在是太微不足道了。对于刚参加工作的我来说，现在正是加强学习、提高能力的好时候，在以后的工作中要向秘书科的领导们学习，增强吃苦意识和奉献精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艰巨的任务当成锻炼自己的好机会，扎扎实实做好每项工作。

细节决定成败，态度决定一切。在秘书科学习期间，我深深感受到办公室严谨的工作态度，感受到文秘工作中细节的重要性，感受到要把握细节就必须有责任意识。秘书科的每一份材料都要经过严格的把关，有时候一个材料会改到十遍以上，确保每一句话、每一个字、每一个标点都准确无误，甚至的打印之后还会逐份检查页码是否有误、墨迹是否清晰，让我真正感受到了，做了不等于做到，不仅要做到还要做到最好。但是我之前在写材料时，一写完就急着打印出来拿给领导看，有时候有错别字自己都没看出来，既影响了工作，也给领导留下了工作不认真的印象，这都是我责任意识不强造成的。在以后的工作中，我要强化责任意识，戒骄戒躁，从严从细，一步一个脚印，做好文秘工作的每一个环节，确保无差错。

县委办公室管理科学规范、工作人员素质高、能力强。例如：在公文办理上，流程严谨，审核严格，层层把关，确保了办文的高水平和高质量;在办会工作中，秘书科全体人员既分工，又协作，共同做好议题收集、材料分发等具体工作，确保了办会工作的高效率和高质量。在对比之中，我才深刻体会到自己之前写的材料和县委的要求差距较大，还有很多学习改进的地方，深感能力不足、压力重大。但是压力也给了我学习的动力，下一步要努力提高自身素质和能力。一是坚定持续学习、终身学习的决心，将自身存在的差距作为学习的动力，争取用较短的时间来取长补短，以便能更好地适应工作要求。二是掌握正确有效的学习方法，在日常工作中，时刻注重在对比中找差距，切实纠正以往错误的观念和低效的方法。三是注重推广应用。不仅要保证自己学有所得、学以致用，而且要善于向其他同事宣传和推广自己的学习心得，共同提高工作成效，更好地为工作大局服务。

在县委办公室跟班学习过程中，我学到了知识，开阔了视野，看到了差距，更重要的是端正了工作的态度，学习到了开展工作的方法。俗话说，“师傅领进门，修行在个人”，今后的工作中，我将继续学习，努力工作，让这次跟班学习成为我人生中的另一个起点。

办公室收文员心得体会如何写篇十一

在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转发、来人接待，车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。

一、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自党性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规倒俱，要敢于打破常规，面对新问题、新情况，勇于创新。

二、要热爱办公室工作，甘当机关工作勤务员。

从大的方面讲，办公室位置较重要，是机关领导的左膀右臂，也是企业的内管家，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。办公室工作难干，但又是工作中不可缺少的部门。作为办公室的一员，要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要做到对工作象夏天般火热，对同志象春天般温暖，为同志多办事，办好事。

三、转变工作作风，改进工作方法。

强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧，投其所好。

办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。

四、加强学习，不断提高自身素质。

办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导一切决策和机关工作秩序。平常即要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。

提高自身素质，除加强学习外，还要注重自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。

要使办公室工作做得扎扎实实富有成效，还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。

办公室收文员心得体会如何写篇十二

随着社会的变革和市场经济发展，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的粗浅认识。

一、解放思想、大胆创新。

社会在发展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步，合上历史发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办？如何改进接待工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，公司的内管家。但是，办公室的工作头绪多、婆婆多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是员工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养（如：领导的决策能力、工作作风等），可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

三、转变工作作风、改进工作方法。

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。

其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。

另外，特别注意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事，做到对待上级与下级一样，对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。

最后，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。

四、加强学习，提高自身素质。

办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。

提高自身素质，除了加强学习外，还应注意自身个人形象的塑造。在办公室要有一个好的精神风貌、待人接物要大方礼让，谈吐要自然和谐，办事要稳沉干练。因办公室接触的人来自各方面、各人性格脾气、办事作风不尽相同，情况比较复杂，要灵活而又妥善地处理好各方面关系和工作，尤其是面临突发性事件，没有一个良好的心理素质就无法冷静地处理问题、做好工作。因此要注意加强心理素质的训练，不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“三思而后行”，处理问题要果断、迅速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。

以上几点仅属个人在办公室工作实践中几点体会，但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成效，还必须在工作中不断开拓创新、总结和提高。

办公室收文员心得体会如何写篇十三

从走出校门到参加工作至今7年了，笔者一直从事办公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。办公室工作内容繁杂，具有其他处室不具备的特殊性，要注重发挥综合协调、参谋助手、后勤保障的作用，因而做好办公室工作不容易，笔者也深有体会。大家对做好办公室工作有很多种归纳和评述，但突出的是要有“四心”。

“责任心往往比能力更重要”。办公室工作，事无巨细，很繁杂、也很琐碎，有些看似不起眼的小事，一旦出错，却容易牵动很多里里外外的神经，尤其是在当下作风建设考核日趋严格的情况下，轻则受批评，重则影响单位形象。因而，做好办公室工作需具备强烈的责任心。责任心表现在，雷厉风行的作风、高效务实的态度，领导交办的任务，要急事急办，特事特办，能快则快；表现在上情下达、下情上达上，各类通知、情况反馈要在第一时间向领导汇报，局各项决定也要及时传达给各处室单位，等等。建议办公室工作人员要善于用笔记本，记录每天要做的事，防止遗漏。

“细节决定成败”。办公室工作有很多细节，需要细心、再细心。就拿文稿写作来说吧，笔者在写作文稿时，由于不细心，检查不仔细，经常会出现诸如错别字、多字、缺字的小毛病，因此受到领导批评，曰：不要出现低级失误啊！因而，常常提醒自己，在文稿送领导前，必须仔细查看一遍，防止出现此类低级失误。此类失误，发到单位内部，会出现“你看，办公室咋搞的，又出现错误啦”的议论，对外，则会影响单位形象。小事虽小，但影响甚大。因此，做好办公室工作，需严谨、细心，办文、办事、办会等诸类事项，在出门前要严格把关，严格审核，“不让失误在我这里发生”。

“公其心，万善出”。办公室还承担人事、工资、物资采购和福利发放等带有敏感性、事关干部职工切实利益的事情。这些事情若出错，后果可想而知。因此，做好办公室工作一定要有公心，尽最大可能，公正公平处理事务，不因与某人关系良好，就许以额外的好处，也不因与某人关系不佳，而在背后说人坏话、打小报告，影响他人评价，更不因距离领导近、手握经费使用权而谋求其他利益。凡事要处于公心，实事求是，对事不对人，这样就具备一个合格办公室工作人员的资格了。

“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。”这是对人生境界的良好写照。办公室作为一个单位的中枢，距领导很近，一言一行，很受关注，很容易惹来羡慕和嫉妒。若发生错误，领导批评，同事非议；做出成绩，有时还赢不来赞誉，被认为是应该的。因此，做好办公室工作，要保持平常心。在荣誉面前，不沾沾自喜；在批评面前，受得了委屈，其中也许有埋怨、有牢骚、有曲解，但要一切以平常心对待，积极调整心态，沉着、镇定，从容面对一切是是非非；继续做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所带来的快乐，就会有足够的力量承担一旦到来的挫折和痛苦。这是一份养气功夫，一般人很难做到。但作为不是“一般人”的办公室工作人员，则是要必须做到的。

以上是个人一些不成熟的想法和认识，不妥之处，敬请方家批评指正。

办公室收文员心得体会如何写篇十四

初任办公室工作一片茫然，不知从何下手，怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料，初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。

办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料，又要组织会议活动；既要服务领导，又要服务部门和干部职工。

工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。

要全身心的投入到工作中去，按时保质保量的完成工作任务，而不是拖延、应付、得过且过。

要自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。

要把工作由应付，被动转化为积极主动、不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。

只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

办公室人员需具备较高的业务素质，

1、首先是要有较高的政治素质和政治理论、对历史、哲学、时事政

治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向。

2、提高业务技能，具备能够胜任本职工作的能力。

加强和提升自已的文学理论，写作水平和公文组织能力，理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。

3、培养自已的组织协调能力。

办公室事务既多又杂，既要处理好本部门内与各部之间的联系，也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。

在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事，正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格，以圆满的完成工作。

传达领导指示及工作任务时要落实到位，特别是我场情况特殊，办公地点和工作人员分散，相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚，落实到人，不能遗漏。

以理服人，协调工作要立足于理，做到以理服人。

完善制度并用制度来协调，严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如：办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。

一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静，多思考，不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。

二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查，关注细节，避免出错。对领导下达的指示精神，工作任务传达到位，不曲解、不遗漏。

三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预，多请示汇报，不越级做事；尊重不盲从，不当吹鼓手；干事不误事，不添乱。

总的来说做好办公室工作关键是要“干一行，爱一行”，真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做，勤学多问、心细严谨、热情负责，如此就一定能把工作做好。