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学习六告诫六杜绝心得体会 六禁止心得体会(三篇)

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学习六告诫六杜绝心得体会 六禁止心得体会(三篇)
2023-01-07 01:33:53    小编:ZTFB

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022学习六告诫六杜绝心得体会一

花园城市名不虚传,新加坡的干净众所周知,这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则,医院每个入口都设有服务咨询台,到处是醒目的路标指示;院内到处鲜花盛开,绿草成荫,咖啡厅、休闲室一应俱全,取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等,非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等,几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。

不论是企业家还是清洁工,到了新加坡的医院都一视同仁,从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视,舒缓的音乐、生动的健康知识讲座,让病人备感温馨。为减少病人紧张心理,医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等,建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班,大方稳重,给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分:我在乎,故我尽力;我们如何看待自己、工作以及职员与同事;我们在乎如何以团体的力量推动创新,进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高患者的满意度。

我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院,目前有1651张病床,5900名员工,日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是:消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工,除要取得专业合格证书外,无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心(sq)接受培训,医护人员除参加卫生部组织的培训外,每月都进行专业的报告会和讨论会,进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念,待病人似亲人。

新加坡医院设立专门的事业发展部(党办)来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通,注重正面引导,引起公众关注,提高知名度;开展和参加各类社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等,通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板,非常漂亮。

在参观过程中,上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里?我想,不是单纯缺乏专业知识技能,而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时,忽略或淡化了人性化服务,或者是熟视无睹,习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了ct、mri等大型医疗设备,但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里,我们就没有想到受检查病人的感觉,没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等,可以让战战兢兢忐忑不安的病人,情绪上得到缓解或安宁。

人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题,做换位思考,从病人的角度出发,不仅要从以疾病为中心!转移到以病人为中心!,更要从以病人为中心!转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应,努力创新,切实改变传统的管理理念和模式,真正树立起以人为本的服务理念,在不断提高医疗技术水平的同时,把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象,根本原因是医患关系错位,承认自己是服务者,自觉树立以患者满意为标准的观念,把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本,把患者当作自己的衣食父母,对病人发自内心的关爱,才能收到实效。

医务工作者还必须全程投入,即不管自己在哪个岗位,都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程,使服务工作成龙配套,井然有序,不疏漏每一环节和细节,处处表现出对病员的热忱和尊重,力求完美,才是最好的服务。

套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白:“21世纪什么最重要?人才!”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心,而他们的流动性非常强,但是这种流动是良性的,一个人可能这两年在这个医院,过两年在那个医院,再过两年可能又回到第一个医院,通过互动有无,有助于个人素质能力的提升,同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历,能否有奖励政策,报销学费等,鼓励大家学习,提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会,包括到国外进修学习的机会。

此次到新加坡学习最大的感触是:新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的,例如:宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等;但还有无形的,就是患者的口碑,舒适的环境,温馨的服务等等,无形的宣传让人感受到舒服、温馨,下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。

文化管理是医院人文管理的最高境界,是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进,使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范,达到人与文化的互动!,既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效,体现以人为中心的管理理念,也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围,同时重视客观文化建设,通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志,通过环境文化体现医院的风格和面貌。

我想,只有通过医疗服务形式和要素的变化,引发患者积极的情感体验和心理感受,在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱,建立医患间的信任和亲和度,强化医德的感染力,才是具有人文品质的医疗服务,才能实现服务的巨大功能,提升医院的形象力。可以肯定地说,当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时,它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想,这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。

总之,新加坡社会经济发达,文化素质、社会文明程度高,医务人员工作敬业,也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念,通过体制的改革和机制的创新,解决存在的问题;我们要以改革促管理,不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心,使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。

2022学习六告诫六杜绝心得体会二

暑假的来临不仅意味着我们的超长假期,这也说明我在接下来的下个学期里就要成为高二的学生了!在开心的度过了高一这个学期后,班主任最后放假前的那些话引起了我的关注。他说:“接下来就是关键的高二了,等到了高三我们差不多就只剩下复习,很少会上新课。所以下个学期的高二就是我们最为重要的学习时刻,高三就是我们最为重要的复习巩固时刻!”

早在升上高中的时候我就已经带好了努力学习的觉悟,虽然比我想象中的要早,但是一点也不会影响我的学习任务,反倒是我谢谢老师及时的提出来,让我的学习更加有了动力!在经过了初三的努力后我考上了我现在的高中,经过了高一年级一年的整顿,我已经做好了继续全力学习的准备!为了将来能够达成我的目标,这些前期的努力都是为了成功而铺下的路,没有平整的道路该怎样才能快速奔跑?所以在今后的学习中我会加倍努力,为了让自己的未来更加美好。

既然要努力就从现在开始,在这个暑假我会积极的投身到学习当中。老师们也建议我们去找高年级学长们借到下学期的书进行复习。在这样的鼓励之下,我感觉找到了学习的道路,我将自己的在暑假的学习计划规划下来,希望能在这个暑假有不一样的提升!我的学习计划规划如下:

1、每天的学习从早晨的单词记忆开始,每天早上记30—40个英语单词,在后面可以慢慢的增加。单词的记忆是长久的工程,我也不能急功近利,这要到最后只会丢三落四。

2、早上看一些下学期的英语课文和课外的英语故事文章,我喜欢看一些小故事,如果是有一些带翻译本的小故事文章就再好不过了,我可以自己先看一遍英语的,等到故事能流畅翻译出来的时候,看看译文。这样不仅可以增进我的语法,还可以累积一些好句子。

3、中午的时候可以看一些古诗文,历史故事、事实政治。在闲暇的中午,一些看一些过去和现在的事迹是不错的打发时间的办法,还能增长我在这三门课的知识。

4、下午我可以写写数学试卷,作为弱项的数学是需要多做才能顺手的科目,只是光看公式是不能很好运用到实际的。

5、晚上的时候写一写日记,一天的心得和感受都可以成为内容,写作能力提升的同时也是对一天学习的总结。

虽然看起来一整天都满满当当,但是其实这其中有很多的可以供我休息的时间。只要我能按时的完成规定的任务,我依然有充足的时间可以度过这个假期。但求快不能丢掉质量,要不然整个暑假都只是在做无用之功。希望我在暑假中也能不断提升,在今后也能朝着理想前进!

2022学习六告诫六杜绝心得体会三

提纲:

主题:大二第一学期学习计划

开头:回顾上学期的学习情况,找出问题

发展:第一层:确定学习目标;第二层:实现目标的步骤,方法,时间表

收束:实现目标的保证措施

字数:700—800字

学习计划

——大二第一学期学习计划

眨眼间,大一就过去了!可是,回顾大一两个学期,似乎第二学期比第一学期退步了。不过我也想过,是不是第二学期学的东西,比第一学期的要难了一些?不过不管学的什么内容,我上学期没有明显的进步,还是有我自身的原因存在。上个学期,我在写作方面存在的问题有几个。第一,文章主题不够明确,没有深度,不懂提炼主题;第二,提纲写得过于简洁,没有分出小层次;第三,文章材料的获取途径单一,材料不够丰富。造成这些问题的原因有一下几点:第一,心态不够端正,;第二,观察事物不够细致,没有深入了解,只停留在表面;第三,写作时没有注意强化基本功,基本功不扎实。

新的一学期,我的学习目标有以下三个,第一个是学会提炼主题,让主题显得比较有深度;第二个是端正学习心态,要细致,要负责;第三个是扎实基本功,让文章整体流畅,结构完整,中心突出。

为了实现学习目标,我将做到以下几点:

第一,细心观察事物,找出事物的特别点,详细深入地去描写,不停留在事物的表面,提炼出有深度的主题。上个学期写的消息基本上没有详细的,对细节的描述,只是把一个大场景粗略地写一遍就算了,主题没有突出,中心不明确,这个学期要重点学习提炼主题。

第二,端正学习心态,每天自我反思,自我督促。

第三,每天晚上都要看获奖消息或者名家散文,或者社会评论,借鉴他们的写的好的地方,反思自身存在的问题并加以改正。

第四,写作时要多方取材。除了自身所看所感,还要获取他人的意见看法,到图书馆或者网上查阅资料。

为了能让目标达成,为了能切实执行上述步骤方法,我制定以下保证措施:

第一, 把计划贴在自己随时都可以看到的地方,时时刻刻提醒自己;

第二, 把计划告诉朋友,让朋友帮忙监督。

这个学期,我将切实执行这个计划,努力达到我的目标,提高我的综合素质,不断完善自我!

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