培训班学员考试心得体会和感想 培训班学员培训心得体会(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写培训班学员考试心得体会和感想一

这次培训活动，得到学校领导的高度重视，学校领导陈绵水、欧阳毛荣、熊才水、石荣国、赵文杰、李炎生、吴桃娥、欧阳春等亲自给我们讲课，把他们在领导工作过程的体会与我们交流，使我深切地感受到学校领导的一片苦心与企盼，努力为我们创造学习机会，提供了很好的学习条件，希望我们这些新任管理干部能够快快成长起来。

这次培训不仅内容丰富、多样，而且培训的形式非常新颖，采取理论与实际相结合的移动式培训，即有集中理论学习和小组讨论，又有参观实践活动。聆听了“当前高校发展改革面临的形势、做好组织干部人事工作调动干部积极性、统一战线是中国革命建设和胜利的一大法宝、浅谈领导工作的度、关于教学工作的辅导报告、浅谈高校行政工作、关于领导方法的辅导报告、高校的法律地位和法律关系”等讲座，通过理论的学习和聆听精彩讲课后，得益非浅。还实地考察了武汉大学和华中科技大学两所国内一流大学，身临其境，理论与实践相结合，亲身感受到了先进教育教学管理气息，给我提供直接经验和借鉴，为今后我实施学校教育管理，提高教育管理水平打下良好的基础，我十分珍惜这次十分难得的机会，在短短的一个月内，在理论修养和知识水平上有了很大的提高。下面就这次的学习培训谈谈几点体会。

一、紧迫感加强了，教育观念更新了

陈院长的报告，使我们更加认识到当前高校的竞争形势，认识到像我们这样一所地方性高校面临的机遇和挑战。

从国家的投入看：国家重点支持了“211”、“985”等院校，对一般院校要求为“培养应用型人才”，对新建院校要求是“形成方向，规范办学”。这在一定程度上制约了我们这样高等院校的发展。

从政策导向看： 国家提出了“巩固 深化 提高 发展”的高等教育事业发展政策，即：巩固成果、深化改革、提高质量、持续发展。与过去提出的“共建、调整、联合、合并”大不一致。由过去强调组合资源扩大规模到现在注重提高质量，新的政策导向更加强调培养人才的质量和素质，适度控制规模。

从高等教育的竞争激烈程度看：各国高等教育互相渗透，国外大学、教育机构纷纷“抢滩登陆”，以合作办学的形式进入中国教育市场，中国高校直接被放到国际教育平台进行考量，我们不再是单纯地同省内比、国内比，在教育教学的很多方面还要同国外高校比。另一方面，国内、省内高校之间的竞争也越来越激烈。从现实情况看，几乎所有的高校都在人才竞争、实力竞争和市场竞争方面筹谋深思、创新实践，这不仅集中地表现为各高校在办学理念、办学特色、发展思路以及战略规划等理论层面上的思考和探索，更集中地表现为吸引优秀生源、引进优质师资、扩大学术影响、增强学科实力以及加快与国际接轨的具体实施举措上，以人才之争为代表的高校整体实力的竞争将愈演愈烈。

二、掌握领导方法的知识

这次培训注重领导方法方面理论研究，石荣国书记的“浅谈领导工作的度”、熊才水书记和欧阳春副院长的“关于领导方法的辅导报告”。这三位学校领导既有地方工作的经验，又有深厚的功底，他们把自己从事领导干部的体会与我们交流，他们的讲课纲举目张、提纲挈领，高屋建瓴，既有理论的深度，又有实践广度，论据充分，例子鲜明，事例具体，旁征博引，言简意赅，使课程富有吸引力。整个课程安排科学规范，理论层次深入浅出，既有理论的指导，又有具体的目标，使我们学习后大开眼界，真正掌握了领导方法知识，研究探索领导的新方式，切实提高我们的领导水平和工作水平。这次培训，精选讲座内容，聘请学校法律专家授课，对我们进行深层的理论学习。不论是学校管理还是管理理念讲授，都给我们自觉地掌握了科学的领导方法，而且也在学习中不断丰富我们的知识，提高理论素养。

三、科学规划，加快学校教育发展

通过这次参加别具一格的武汉实地考察，学到了许多教育领域的新理论，感受到了高校教育改革的扑面而来，在高校提高教育质量的今天，我所看到的武汉一流高校目标明确的发展方向。我校地处江西的地级市，在财力、人力、信息等方面与一流高校的有很大差距，如何发展、如何提高是我们应该回答的问题。作为一名九江学院人，认为发展是硬道理，只有发展才能解决我们的困难。

管理是一门科学，更是一门艺术，而我们怎样成为一名比较好的领导者，这就需要我们必须提高我们的领导水平和我们的咱管理水平，提高自身修养。虽然我从事教育教学工作十多年来，领导工作有几年，有了一些进步，但这个培训让我进一步丰富自已的业务知识，提高理论水平，使自己取得更大的进步。总之，通过这次培训的学习收获很大，同时我也努力将这次的学习收获尽快地运用到我的工作实践中，为我院的发展贡献自己的一份力量。

描写培训班学员考试心得体会和感想二

各位领导、同志们：

今天，xx年丰县少先队辅导员培训班就要开始了，来自全县的120多名同志将要在这里进行为期两天的培训，在此，我代表团县委向前来参加培训的各位辅导员老师表示热烈的欢迎!本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

近年来，我县少先队组织充分发挥贴近少年儿童、广泛联系社会的优势，积极服务素质教育，竭诚为少年儿童健康成长服务，创造性的开展了“好习惯推广”、“中华古诗文经典诵读”、“小手拉大手共创文明城”、“公民道德实践服务队”等系列活动，在社会上引起了很大反响。今年，我县组队代表江苏省参加了全国希望小学运动会，并取得了全国第三的好成绩，王沟希望小学的三位小朋友还受到了胡-锦-涛主席的亲切接见;我县华山镇范子侠小学的侯贺同学被评为拾十佳少先队员”，受到省委书记李源朝同志的接见;实验小学开展的“诚信贵于珠宝”获得省级课题二等奖;孙楼中心小学开展的“在希望的田野上”少先队员科技传播活动获得市农村少先队活动三等奖等，这些成绩的取得与在座的各位辅导员老师的辛勤努力是分不开的，在此，我代表团县委向你们表示衷心的感谢

参加这次培训班的都是全县辅导员中的骨干老师，我们对此次培训工作非常重视，进行了精心的组织，邀请了省市少先队工作的权威学者，其中包括江苏省少先队总辅导员华耀国老师，县委领导对这次培训班也是高度重视。为圆满完成培训任务，我向各位老师提三点要求：

一、要明确学习目的，充分认识本次培训的重要意义

这次培训班时间虽短，但内容比较丰富，都是针对新形势下对少先队工作的需求，为更好的帮助广大辅导员解决工作中的实际问题，而精心设计和安排的，比如：青少年心理教育、少先队基本理论和活动设计等，学习这些知识，可以使广大辅导员的素质得到很大提高。所以大家一定要提高认识，端正态度，把这次培训学习当作是武装自己、提高自己的好机会，要把“要我学”转化为“我要学”，把学习到的新知识、新方法融入到工作中去，合理设计安排少先队的各项活动，掌握科学的工作方法。学习培训是过程，目的是使大家在思想上得到提高，理论上有所收获，工作中有明显改进，达到学以致用。

二、要把理论和实践相结合，创造性的开展工作

在全面开展素质教育的今天，我们需要有一支高而精的少先队辅导员队伍，高就是高素质、高水平、高理论，精就是精锐、精干、精学。这就要求我们全县的辅导员老师不仅要乐于学习，更要善于把理论运用到实践中去。加强学习，是为了更好的工作，学习要坚持与工作相结合，灵活掌握理论知识，并运用到实际工作当中去，创造性的开展工作。集中学习的时间毕竟有限，所学习的东西不能作较深层次的探索，这就需要在座的各位辅导员老师勤于思考，拓展工作思路，把这些书本上的知识转化为适应本校实际的具体工作和活动，要多角度、全方位的思考少先队的工作，从而进一步推动少先队工作的整体发展和创新。

三、要遵守纪律，圆满完成培训任务

这次培训我们安排两天学习时间，时间很短，但学习内容很重要，希望大家把握好这次机会，把心思放在培训上，严格遵守培训班的各项制度，遵守作息时间，按时上课，认真听课，认真做好学习笔记，不准迟到、早退，更不允许无故旷课。这次培训同时也是一次相互交流的的机会，大家要按照统一安排，按时就餐，积极参加集体活动，晚上尽量不要外出，如果有特殊情况，要及时向会务组请假。

同志们，这次培训班能否圆满结束，达到预期的效果，需要大家的共同努力。我相信，通过这次培训，大家的业务知识、综合素质一定会有一个很大的提高!有你们辛勤的努力，我县的少先队事业将会更加灿烂辉煌!

我的讲话完了，谢谢大家!

描写培训班学员考试心得体会和感想三

尊敬的各位领导、各位导师、各位学员：

大家上午好!

今天我们相聚在“金色教苑”乡村教师影子研训基地镇原县*小学，隆重举行甘肃省20xx年农村小学骨干教师培训开班典礼。作为本次培训工作的承办单位，能借这次机会和大家一起学习交流，倍感荣幸，在此我谨代表*县教育体育局，向莅临本次开班典礼的各位领导、老师表示热烈欢迎，向承担本次培训任务的导师和同志们表示衷心的感谢! 教育大计，教师为本。教师培训是加强教师队伍建设的重要环节，是推进素质教育，促进教育公平，提高教育质量的重要保证。加大教师培训力度，全面提高教育教学水平，提升教育人才队伍的整体素质，这是形势发展对我们提出的要求，是摆在我们面前的一项十分紧迫的任务。近年来，我县为加强教师培训，在制度和体制建设上予以倾斜，在经费上予以保障，鼓励教师学习，使我县教师整体素质得以提升。与此同时，鼓励学校实施“走出去”和“引进来”培训战略，自主研发培训资源，积极举办教师培训活动。我县多所学校已成为教师培训省市试点学校，*小学就是其中一所。

*小学是我县小学课改的“龙头”学校，长期以来一直致力于课改研究，追求课堂教学效益的最大化。由最初的研究课程教材，到后来的关注学生情感体验，再到研究适应现代教育的高效课堂模式。一路走来，有艰辛，有喜悦，更有累累硕果。学校先后被评为“创新实验学校”、“金色教苑”乡村教师影子研训基地、“基础教育课程改革先进单位”。

本次培训也是一个千载难逢的机会，在这里，将有13位省市优秀导师为大家分享他们新颖的教育理念;将有来自全市不同区县的20名小学骨干教师参训交流。因此，我希望大家秉着亦师亦友，虚心求进的态度，多交流心得，多碰撞思想，多体会感悟，多反思总结，互相学习，共同提高。我也希望大家对镇原教育多提宝贵意见和建议，以促进我县小学课改研究再上新台阶。

由于我县地域条件艰苦，加之天气寒冷，在这9天的培训中，若有招待不周之处，敬请谅解!

最后，预祝培训班圆满成功。

谢谢大家!

描写培训班学员考试心得体会和感想四

在短暂的培训中，州党校的郭梅老师在上《树立党员意识，履行党员责任》一课中所举的例子令人印象深刻。在辛建宝老师的依法行政课上，更是以鲜活生动的现实生活中的例子告诉我们每一个党员领导干部作为一名人民公仆应该履行的责任，这样强烈的党组织观念令人敬畏。自治区党校的李丹老师更是用自己丰富的理论知识告诉我们社会管理的各种方式方法，使我受益匪浅。司法局的宋科长将法制六进的内容讲的非常全面，我也更加懂得了学习法律知识的重要性。

作为党员，我有责任更有义务增强自身的党组织观念：

1、切实加强理论学习。中国共产党是以马克思列宁主义、

毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指南的，这些理论之间即是一脉相承，又具有各自不同的历史和实践背景，特别是马克思主义哲学、政治经济学是后续理论的基础，其世界观和方法论一直是我们党立场、观点和方法的思想指南。

2、牢记入党誓言，自觉分析自己的思想动态。宣誓仪式仅

仅是代表我们组织上入了党，不代表我们思想上已经完全达到了党员的标准，更不代表我们可以在思想上放松对自己的要求。只有把宣誓作为思想进步的新起点，对照党员标准勇于剖析自己的思想，及时发现并改正思想上、觉悟上和作风上存在的问题，才能保证自己与在思想觉悟上不停止进步的脚步，自觉从思想深处不断增强党的组织观念。

3、强化组织纪律约束。党的组织制度和纪律要求是增强党

的观念的保障，我们每一个党员都必须铭记党的组织制度，处理好个人和组织的关系，按时参加组织生活，积级响应组织号召，坚决服务组织的决定，以党的纪律为准绳，时刻把自己的思想和言行限定在组织的要求之中。

4、做到“三个出来”。也就是党员按照“平时能看出来、

关键时刻能站出来、生死关头能豁出来”的要求不断增加自己在思想上、精神上、能力上的储备和积累，使自己具有把党的组织观念在行动上体现出来的勇气和能力。

在未来的日子里，我会一如既往地按照党员标准严格要求自己，始终保持思想上、行动上的先进性，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践党的宗旨，为永葆我党的生机与活力做出自己的贡献。在下阶段及今后的日子里，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，增强党组织观念，不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色，为社会主义建设作出自己应有的贡献。

描写培训班学员考试心得体会和感想五

干净、整洁、静谧的校园，草丛旁、廊桥边、树荫下三三两两站立着晨读的莘莘学子……这是西南联大旧址内的一个场景，西南联大干部教育学院门口悬挂着大大的横幅——“万名党员进党校”，昭示着今年的一项重大教育实践活动：2018年5月9日～5月13日，由云南省委高校工委组织的云南省高校“万名党员进党校”示范培训班(第一期)在西南联大干部教育学院隆重举行，我作为昆明医科大学的代表，和几位老师一起参加了此次培训。

此次培训全程为封闭式，每日课前考勤，每名学员面前一块水牌，将个人基本信息全部印上，培训期间如有缺勤一目了然，上述诸多做法体现了省委高校工委对此次培训的高度重视。

此次培训形式多样，分为“专题讲座”、“微视频教学”、“革命圣地(‘西南联大’纪念馆)实地教学”、“《党章》诵读”、“分组讨论”、“学习体会分享”、默写“入党诗词”等多种形式，让学员在不同学习形式中有更多收获。

此次培训内容丰富，来自云南大学原马克思主义学院院长任新民的《牢固树立党纪党规意识》，来自山西大学原党委副书记、中宣部核心价值观百场讲坛第50期主讲嘉宾鲍善冰的《文化自信与民族复兴》，来自中央党校政法部公共管理教研室主任黄小勇的《新时代中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领》、来自中共云南省委党校党建教研部副主任鲁彩荣的《更加自觉地学习党章、遵守党章》、来自云南师范大学国家教育行政学院云南培训基地副主任铁发宪的《西南联大与中共地下党》等精彩讲座让我们学员得到了一次高质量的“精神补钙”;每天课前十分钟的《微视频教学》，央视评论员杨禹那浑厚的男中音把我们带进了历史的镜头之中;革命圣地——西南联大纪念馆的现场教学，让我们感受到“华北之大，容不下一张平静的课桌……”的悲凉、抗日烽火的剧烈燃烧导致清华北大南开三校南迁成立“西南联大”那段屈辱的历史;每日的《党章》诵读，让我们再次感受“党纪党规”的力量;分组讨论让大家在思想碰撞中得到学习效果的提升;学习体会的分享让学员们从多角度、多维度得到别人的学习心得;默写“入党诗词”让我们这些十几年、几十年党龄的老党员再次重温了那段激情燃烧的岁月。

此次培训心得满满，主要有以下心得体会：

一、“专题讲座”内容极其丰富，讲授者知识和经验丰富，讲授方式诙谐幽默又不失严肃认真，让我们在深入浅出的讲授中再次明白了“信仰和理想”、“理想和信念”的关系，让我们再次树立起“四个自信”;通过学习新《党章》，让我们对107处修订的“伟大历史价值”和“重大现实指导意义”有了进一步的理解，并且进一步树立起自觉“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”的意识，并且立志自觉地当好学习的“二传手”;

二、每天的微视频学习虽然只有短短的十几分钟，但内容丰富、意义重大，央视评论员杨禹那浑厚的男中音把我们带进了历史的镜头之中，无论是对党史的回顾，还是对革命圣地的解读，亦或对先进人物的人格和情感分析，均让我们身临其境、感慨良多;

三、西南联大纪念馆的实地教学，把我们带进了八十多年前的抗日烽火硝烟中，眼前呈现的是当年为追求真理和民族独立解放，先知们不惧艰难困苦和生命危险、长途跋涉从华北来到昆明建立西南联大的巍峨画卷;“一二·一”运动纪念馆把我们带到七十多年前闻一多、李公朴等进步人士为追求民主和平而不惜流血牺牲的一幕，让我们的心灵得到再次震撼，情感得到再次升华，灵魂再次得到净化;

四、每日的《党章》诵读，听到整个教室里异口同声、毫无错误、频率一致的诵读声，让自己油然而生感慨!《党章》内精炼的语言、朴素的提法、严谨的段落让我们每一名党员都能从中得到深刻的启迪和莫大的鼓舞，《党章》内对习近平新时代中国特色社会主义的论述，把我们的思绪带进了新时代，新的时代、新的理论、新的实践、新的胜利，凝聚了中华儿女多少年来的共同夙愿，奏响了中国发展和民族复兴的时代音，让我们没有理由不用无悔的青春去书写对使命的忠诚、不用满腔的热血去放飞心中的梦想;

五、分组讨论和分享学习心得让我们本期来自不同高校、不同岗位的学员能在思想碰撞中得到学习效果的提升，让大家能从多角度、多维度得到别人的学习心得，起到一加一大于二的效果;

六、默写“入党诗词”的环节尤为严肃而隆重，我们这些有着近20年党龄的老党员利用课下时间努力背诵、多次默写，在达到不用思考即能一气呵成的境界时才敢上考场默写，默写时认认真真、一字一句，可以说是近年来最认真写字的一次，默写完毕后，为了“纪念”自己的这次认真默写，留了照片。事后，回想起自己的这些学习行为，才发觉自己在几天的培训中，不知不觉提高了很多认识，进一步理解了很多此前还不能彻底理解的东西!

培训班很快就结束了，但结业典礼后大家并没有快速离开，而是意犹未尽地和专题讲座的老师、培训班负责人、西南联大干部学院老师以及同班学员们继续交流着、感慨着。在整个培训过程中，我作为本期培训班五组的组长，主持了一场专题讲座、一场分组讨论，在主持的过程中，对此次“万名党员进党校”活动的重大意义有了进一步的认识，同时也深深体会了身上这副沉甸甸的担子，但正因为有了此次培训，自己对“支部书记”这个角色有了更深的认识和理解，同时也更有信心担当起“教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众”的职责。

描写培训班学员考试心得体会和感想六

xx各部门：

为了普及安全知识，提高安全意识，强化安全责任，防止各类火灾等事故的发生，全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下，组织进行一次安全专项培训活动，现就培训活动的有关情况通知如下：

一、培训时间：20xx年4月28日至20xx年5月3日（各部门自行安排培训时间）

二、培训形式：理论学习和实际操作两部分。

三、培训对象：xx全体人员

四、培训内容：

见附件

五、要求：

1、根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和

属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训，管理人员要带头参加学习。

2、各部门必须在20xx年5月5日前，统一上交《xx员工安全培训记录表》。

特此通知

xx有限公司

20xx年4月28日

描写培训班学员考试心得体会和感想七

各位老师和学员、同事们：

上午好！

最近省公司委托xx在全省各本地网举办“xx”培训班，以提升……今天培训班在我们分公司开办了，在这里，我代表市分公司管理层对省公司举办这次培训班表示衷心感谢！我们完全有理由相信，通过如此高规格的培训，必将促进我们xx分公司三级经理管理团队整体水平进一步提升。

本期培训班，省公司和市分公司都非常重视，体现了省公司、市分公司对经理人员队伍教育培训工作的重视，对三级经理人员成长的关心。举办这次培训班，其目的主要是为了让大家学有所得、学有所获，进一步提升……，为推进企业战略转型……

主办单位省培训中心和中兴协力超越培训公司对本期培训班做了充分的准备和精心的安排，培训的内容非常丰富，理论性、实践性、针对性都比较强；培训的形式也灵活多样，集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体，“讲授、活动、总结”穿插进行，将使大家更积极参与到学习中来。培训班将安排大家学习……

大家一定要抓住这次难得的学习机会，集中精力，静下心来，深入学习，练好内功。希望大家排除一切干扰，严格要求自己，遵守培训纪律，做到不迟到、不早退，有特殊情况不能参加学习，必须经培训班班主任准假后，方可离开。人力资源部要协助省培训中心老师做好组织管理工作，严格管理，严格考勤，严格执行纪律，确保培训班办得既富有成效，又生动活泼。培训班结束还要组织理论测试，对每位学员作出客观评价。相信大家通过这次集中学习、集中培训，为今后管理的工作打下更加扎实技能基础，以便带领自己的团队，以显着的工作业绩证明自身的价值。下面我讲三点希望和要求。

要放下事务专心学。参加此次培训的人员都是三级经理人员，工作都很忙，事务都很多，但既来者则安之，希望大家能克服暂时的困难，把单位或部门的事情放一放，静下心来学习。

要放下架子虚心学。此次培训层次比较高，给我们授课的是中兴协力超越培训公司老师都是非常有实力电信行业咨询、培训专家，他们都是实践经验丰富、理论水平较高的学者，望大家一定要有甘当“小学生”的精神，以“空杯”的心态虚心听讲，尊重老师的劳动，严守课堂纪律，保持一个安静的课堂环境。

要放下杂念安心学。也许部分经理人员有这样一种想法，认为培训是一次难得轻松的机会，正好可以放松放松。这种想法是极端错误的。这次培训考虑到大家都很忙，所以安排的是两天短训，大家一定要抛弃杂念，集中精力，利用有限的时间抓好学习，充好电。

同志们，大家都是从事经营管理工作，平常因为工作比较忙，难得有集中上课的机会聚集一块，要一起多交流经验，相互学习，取长补短，共同提高，以孜孜不倦的精神坚持“学习、学习、再学习”，用求真务实的作风坚持“提升、提升、再提升”。

最后，预祝培训班取得圆满成功，大家学习愉快！工作顺利！万事如意！

描写培训班学员考试心得体会和感想八

前几天，我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些体会介绍如下，请同志们、领导们批评指正。

一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目标。

二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户(病人)等，如何才能在工作中起到桥梁作用?那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致，将矛盾化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院发展而努力。

三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现医院的目标。

四、学会开有效会议：有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：一是有完善的规划(会前充分准备)，

二是进行方式得法，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和体会，请同志们指正。