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企业合规诚信经营心得体会和方法 企业合规管理心得体会(五篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-07 02:46:33 页码:9
企业合规诚信经营心得体会和方法 企业合规管理心得体会(五篇)
2023-01-07 02:46:33    小编:ZTFB

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

关于企业合规诚信经营心得体会和方法一

我于1996年8月参加工作,曾经在?工作,目前是农行?支行营业部一名普通对公综合柜员。从走上工作岗位的那一天起,我就虚心请教前辈和同事,苦练基本功,认真学习各种规章制度,踏实工作,我坚信:只有牢固树立以“合规为荣、违规为耻”的价值观,做到时时合规、事事合规、处处合规,全身心地投入到工作中,才能对得起这份来之不易的工作,才能不愧对农行员工的称号。我是这样想,也是这样做的。

优质的服务离不开扎实的基本功。刚参加工作时,我打字的速度非常慢,办一笔业务客户没少等时间,同时,从事柜面工作要求对数字录入速度快,为了提高工作效率、尽量让客户满意,我痛定思痛,狠下决心,充分利用业余时间练习打字和小键盘数字输入,经常练到深夜十一、二点,手指都结出老茧来,我的打字速度和数字输入速度明显提高。点钞,也是银行工作人员的基本技能之一,为了提高自己的点钞技能,我积极向点钞高手请教,掌握点钞的方法与技巧,并积极利用业余时间训练,成箱的点钞券被点烂,手指也时常被扎钞纸划出一道道伤口,我都咬牙坚持,我的点钞水平有了明显进步。同样的,我坚持对自己在珠算、计息、记账等其它业务项目上展开针对性训练,挤出时间勤学苦练。功夫不负有心人,付出终有回报,我的各项技能得到了全面提高,在金坛支行举办的历届技术比赛中,我都获得好名次:xx年的储蓄开户和手工计息两项第二,xx年汉字录入第一名,xx年电脑记账第一名、单指单张和多指多张点钞第二名、业务理论综合第二名,xx年所有参赛项目均获得第二名;xx年,我作为金坛农行的选手参加了金坛总工会举办的“金融杯”技术比赛和第四届常州农行技术比赛,分别获得荣获“金融杯”全能项目第二名和计算机储蓄记账、对公记账两项第三名的优异成绩,为集体争得了荣誉,在集体荣誉中体现自身价值。

优质服务离不开合规操作。目前,随着同业竞争加剧和客户要求的不断提高,优质的服务越来越得到各银行也金融机构的重视,而合规则是优质服务的基石。尤其是今年农行成功实现a股和h股同步上市,对员工合规操作的要求更进一步。我深知没有合规文化为先导,就没有合规操作的行动,那优质服务、稳健经营就没有了基石。在日常工作中,我牢记“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”及“违规就是风险,安全就是效益”理念,在苦练基本功提高服务技能的同时,我特别注重合规操作,积极学习各种文件,及时掌握了解各种制度、规章和操作要求,做到时时有标准, 事事有参照,努力提高自身合规意识和培养合规习惯,使合规意识融于我工作和服务的全过程,使合规操作成为服务的习惯,以合规提升服务质量,以合规防范风险。

“没有规矩不成方圆”。身为一线员工,我深知切实提高服务技能、强化合规意识不仅是工作的需要,更是加强自我保护的需要,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,扎实锻炼技能,践行各项规章制度,耐心办理业务,热心对待客户,树立良好的农行形象和农行人形象。我曾经错误地认为,诸多规章制度束缚着我们业务的办理,更会制约我们业务发展,尤其是面对“熟人”,觉得不好意思严格执行规章制度,如果不留情面会“得罪”客户。当经过坚持不懈的合规文化教育以及在工作实践使我充分认识到:各项规章制度并不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失。各项制度的维护和贯彻需要我们广大员工严格执行,相互制约、监督来实施的

从某种意义上讲,合规也是效益,合规也是生产力,培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策,是有效 防范化解各类风险,实现持续健康发展的内在要求,是完善我行全面风险管理,健全有效内控体系的重要基础,是我行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。

我们营业部是金坛支行业务量最大的网点、业务种类也是最全的,仅开户单位就达近千户,为了更好地服务客户,我利用业余时间,对企业户名帐号进行了强化记忆,基本做到心中有数,同时自制各企业会计人员通讯录,做到能随时准确地叫出她们的名字,无形中拉近了与客户的距离,消除了客户的陌生感。在本身柜台业务压力就很大的情况下,我忙里插针,对一些特殊情况主动打电话给客户,对于企业回单,因回单多,要分类整理的时间长,我都是在工作时间之外进行;在临柜服务中,全面掌握业务知识是必不可少的,我时常对各种新业务文件进行研读,切实做到弄懂弄透,确保在遇到疑难业务问题时,能迎刃而解。当我准确迅速为客户办好其他网点未能办好的业务是,看到客户满意的笑脸,我也感到无比自豪,我也因此获得了“老中医”的称号,专门解决“疑难杂症”。同时,我也不断锻炼自己的语言表达能力、矛盾化解能力,在遇到客户不满甚至言语过激的情况时,我均能换位思考,真正为客户着想,尽量赢得客户的谅解、有效化解矛盾,取得客户的支持。

我作为一名农行人,一个经常与客户和社会打交道的一 线柜员,更应该理解基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用,把握其实质和内涵,不抱怨,不放弃,不气馁!从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为我行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。

“客户至上,始终如一”这是我行的服务理念。“真诚地对待客户,客户才会信任我,他们才会接纳农行的各种产品”。工作中,我总是设身处地为客户着想,揣摩客户的心理,了解客户的需求,在坚持原则的基础上灵活、迅速、准确的办理业务,努力使自己炼成一双“火眼金睛”,根据客户的不同特征及时把各种金融产品推荐给真正有需求的客户。在掌握各种保险的特点、基金的分红情况及“本利丰”等理财产品的情况下,为了更好地营销农行众多的金融产品,我自制了对农行各类金融产品功能概括介绍的“宣传卡片”,尽量用通俗易懂的话语把众多金融产品“一纸写尽”遇到有营销潜力的客户随手递一张,让客户能对农行产品“一目了然”,省却了客户的挑选产品的麻烦,对营销工作也起到事半功倍的作用,并取得了良好的效果。对于经常汇 款的客户,我重点其推介转账电话;对大额卡存款客户,我重点营销“双利丰”;当遇到有商户来办理业务,我积极向推介pos机。一次,有一企业客户来开户,我热情接待了他,在交谈中我了解到该客户个人汇款较多,于是向他介绍了转账电话、企业网银、贷记卡,实施捆绑营销,彻底锁定了该客户,热情周到的服务让客户非常满意。第二天,特意从他行取出30万元存入我行。一直以来,我坚持着“多说一句,多翻一页”的营销策略,让客户对我行的产品多一点了解,多一点肯定,让更多的客户成为我行的忠实客户。通过努力,xx年各项营销项目我都取得了不错的成绩,并获得市分行股票型基金“争星创优”活动先进个人的荣誉称号,

在日常工作中,我严格坚持按欧顾得公司培训礼仪标准来要求自己,以规范的言语,标准的手势来争做标杆网点的服务明星,始终做到谈吐得体,举止大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。每当我走在大街上,看到那些曾来过银行的熟悉面孔,我都会面带微笑的打一下招呼,他们也都“小?”或“?会计”地叫我,得到客户的认可让我倍感自豪。

关于企业合规诚信经营心得体会和方法二

保险单号_______ 

鉴于_________(以下称被保险人)已向本公司投保企业财产保险以及附加_______险,并同意按本保险条款约定交纳保险费,本公司特签发本保险单并同意依照本保险公司企业财产保险条款和附加险条款及其特别约定条件,承担被保险人下列财产的保险责任。 

┌───┬────────┬────┬─────┬────┬─────┐ 

承保财产

│以何种价│保险金额│费率│保险费│ 

│值承保│(元)│(‰)│(元)│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

│基├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

│本├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

├──┬─────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│险│特险│

│ 

├─────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│约财│

│ 

├─────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│保产│

│ 

├───┴──┴─────┴────┴─────┴────┴─────┤ 

│总保险金额人民币(大写)

¥:

│ 

├───┬────────┬────┬─────┬────┬─────┤ 

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│附│

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│加│

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│险│

│ 

├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ 

│ 

├───┴────────┴────┴─────┴────┴─────┤ 

│总保险费人民币(大写)

¥:

│ 

├──────────────────────────────────┤ 

│保险责任期限自

日零时起至

日二十四时止│ 

├────┬─────────────────────────────┤ 

│特别│

│ 

│ 

│约定│

│ 

├────┴──────────────────┬──────────┤ 

│被保险人地址:

│ 

│电

话:

│ 

│行

业:

│中国人民保险公司签章│ 

│所有制:

│ 

│占用性质:

│ 

│财产座落地址:

___________

日│ 

个地址

│ 

└───────────────────────┴──────────┘ 

被保险人收到本保险单后请即核对,如有错误立即通知本公司。

关于企业合规诚信经营心得体会和方法三

微信群群规,请大家仔细阅读,如有违规者,我们会警告,退群。

1、新人入群后建议首先阅读本群规。

2、不可恶意刷屏。

3、本群提倡成员头像上传本人相片,有助于成员尽早熟悉,感情交流。

4、本群不允许在分享交流时间发布任何硬广告。

5、本群允许各类聊天,主题提倡群友交流为主。

6、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为,不得在群里漫骂他人,出粗言,开玩笑要得当,不得中伤他人。

7、考虑到本群的活跃度,请大家平时没有问题交流的时候,多出来聊天。讨论一下时事问题;以便增加大家的感情。但不要谈论过多灌水话题,以免影响正常专业交流。有问题出现时,先以解决问题为主,以发挥专业群的真正意义。

8、不允许在本群拉人去其他群.不准发带病毒网址或者在群内共享里发布病毒。

9、聊天同学多的时候请尽量不要发图片。

10、不许在群里拉帮结派。

11、群友之间相互监督,若有非,或者有损“群容群貌”的,请及时告知管理人员,以便及时的清理。

12、未经群主或管理人员允许,不得随意拉人进群。

本群允许发图,图片内容健康,不得有内发淫秽,色情或者非法的内容及图片,,不可恶意刷屏;

未经他(她)人同意,不得随意发他(她)人照片。对于未经允许发他(她)人照片的,警告一次,如有再犯,直接除名,不再另行通知。

本群为云际众筹股东群,供股东之间交流和总部与股东间的信息沟通,不带任何商业性质,发现在本群打广告者,经在三劝阻无效的情况下,管理员有权将其请出本群。

1.对任何违反上述群规的行为,由管理员进行处理;

2.本群的违规处理步骤:1.管理提出口头警告;(一次机会),2.管理提出警告,并要求当场道歉,(拒绝道歉者将被请出本群)

3、引起公愤型,直接被请出本群

4.对有违反群规行为严重者的成员,直接除名;

如有特殊情况的,移除后可再次加入本群并给管理员留言的方式申诉。

本群目前还有很多不完善的地方,希望各位多多包涵,有好的意见可以多对管理员提出来,让我们更完善!我们不求做到最好,只求做得更好,希望大家多配合,把群做得更好!在群里希望大家都过得开心,不希望有不开心的事发生,人要多一份宽容多一份包容多一份爱心,谢谢合作!本群是积极健康的企业群,欢迎大家共同遵守,愿大家在群里度过愉快工作时光!

把聊天直接信息发给群主或群管理,尽量将内容以截图形式发送,以便核实信息真实,本群承诺将对举报者保密,一旦核实举报内容,将立即移出本群!

以上条例希望大家遵守并互相监督与举报!

附1、首先管理员应该起带头作用,以身作责,积极引导群友参与发言,营造和谐的聊天气氛,首先不能盛气凌人,挖苦新群友,更不能拉帮结派搞小集团,你的胜任是大家的信任和厚爱,不要玩忽职守,公报私仇,以身试法。

附2、管理员要及时回群空间的帖子,不论那些帖子是不是你喜欢或赞成的观点,都要回一下,给发帖者一个温暖的感觉。

附3、做为本群一员,各位群友也要及时发贴或回帖,重在参与和交流,彼此沟通和学习,除了群里聊天,发帖和回帖也是最佳途径。

群规如上,恭请大家莅临指教,如有不当之处,还望提出宝贵意见,不断完善。

备注:凡违规者,危害集体利益者,进群不为交流学习而来,而是别有目的,或暗中拉人者,请注意言行,或自行退群。一周内不发言者,若是有特殊情况的,可事先和管理人员说明情况,告假。否则,管理人员可自行处理。其他不合理情况,群管理人员可视情况自行处理。

请大家遵守,谢谢合作!

关于企业合规诚信经营心得体会和方法四

各位领导:

时间过得真快,来公司一年多了。回顾过去的一年,真是一言难尽。成绩和缺点都有,但大多数都是无奈和悲哀的。从公司招我的第一天起,目的是什么?我一直在问自己这个问题,和你沟通了很久,目的才确定。但是从后来的工作中发现,公司不需要一个开发部的总监,只需要一个又一个的区域经理,就可以把国内仅有的几个代理商发展成一个盛开状态的区域经理。

从公司的发展来看,基础问题很多,一切似乎都那么乱,可能反映了小保安企业的管理现状。而拓展部主任的工作是什么,只有三件事:

建立、规范和加强营销管理体系,重点是销售管理和品牌建设。

巩固和提高销售业绩,重点是市场开发和销售业绩。

品牌建设和公关策划,重点是品牌推广和公关。分析公司现状,不需要开发部主任,这与邀请我加入的初衷不符,因为我一直在公司做的是开发部经理或区域经理的工作。公司邀请我来是因为我过去做的不错,准备给我提供更大的平台,所以我来了,但从某种意义上来说我还是做了区域经理。

刚来的时候,公司跟我说公司管理混乱,需要规范管理,加强制度化,于是我就开始关注营销体系的制度化。但是这两点我们还没做完,公司草草否决了新制度,我能理解。

任何制度的引入,肯定会破坏现有的利益平衡。

因为金融系统对新系统持不信任态度。

原因现有人员对新系统的适应性,以及短时间内绩效的下降,造成了对公司不信任的原因。原因新系统的实施和后续需要全程跟踪控制,但公司没有给我这个时间。其实我知道公司需要的是业绩,不是管理。

基于职业道德,在公司没有一分钱支撑市场,市场维护几乎为零的情况下,我的差旅费和其他业务员一样。我一直在努力整合公司现有的资源,改善销售部的很多缺点。最后还是辜负了我的期望。代理商已经从少数发展到相当大的规模。该公司的业绩增长了六倍,销售额同比增长了数百%。月出货量稳定,数据结构良性。我觉得我配得上我的努力和公司。

敬礼!

辞职申请人:xxx

xx年xx月xx日

关于企业合规诚信经营心得体会和方法五

一、劳动合同期限

(一)甲乙双方约定按下列________种方式确定“劳动合同期限”:

a.有固定期限的劳动合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。

b.无固定期限的劳动合同:自________年______月______日起,其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。

c.以完成_____________工作任务为劳动合同期限,自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。

(二)甲方与用工单位所签订的劳务派遣协议约定的派遣期限先于本条约定的合同期限届满的,则劳务派遣协议约定的派遣期届满之日本合同终止。

二、工作内容及工作地点

(一)乙方根据甲方要求,经过协商,从事________________工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,按照合理诚信原则,变动乙方的工作岗位,乙方服从甲方的安排。

(二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求,应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量要求。

(三)甲乙双方约定劳动合同履行地为:______________________________________。

(四)_____________________________________________________________________。

三、工作时间和休息休假

(一)甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定________条款,平均每周工作四十小时:

a.甲方实行每天________小时工作制。具体作息时间,甲方安排如下:

每周周________至周________工作,上午________,下午___________。

每周周________为休息日。

b.甲方实行三班制,安排乙方实行________班________运转工作制。

c.甲方安排乙方的________工作岗位,属于不定时工作制,双方依法执行不定时工作制规定。

d.甲方安排乙方的________工作岗位,属于综合计算工时制,双方依法执行综合计算工时工作制规定。

(二)甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,依法给予乙方补休或支付加班加点工资。

(三)甲方为乙方安排带薪年休假:_________________________________________。

四、劳动保护和劳动条件

(一)甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务,并对乙方进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

(二)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,安排乙方从事有职业危害作业的,应定期为乙方进行健康检查。

(三)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。

(四)甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。

(五)乙方患病或非因工负伤的,甲方应当执行国家关于医疗期的规定。

五、劳动报酬

甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

(一)甲方承诺每月________日为发薪日。

(二)乙方在试用期内的工资为每月________元。

(三)经甲乙双方协商一致,对乙方的工资报酬选择确定________条款:

a.乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定,根据乙方的工作岗位确定其每月工资为________元。

b.甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法,乙方的基本工资确定为每月________元,以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。

c.甲方实行计件工资制,确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的,乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额,甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。

d._______________________________________________________________________。

(四)甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等,合理提高乙方工资。乙方的工资增长办法按照____________________(工资集体协商协议、内部工资正常增长办法)确定。

(五)乙方加班加点的工资,以双方经过协商确定的___________工资为基数计算。

六、社会保险和福利

(一)双方依法参加社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应由乙方缴纳的部分,由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

(二)甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示,乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况,甲方应当提供帮助。

(三)如乙方发生工伤事故,甲方应负责及时救治,并在规定时间内,向劳动保障行政部门提出工伤认定申请,为乙方依法办理劳动能力鉴定,并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。

(四)乙方依法享有国家规定的福利待遇,甲方应当执行。

(五)________________________________________________________。

七、劳动纪律

甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照执行。

八、协商条款

经甲乙双方协商一致,同意选择________条约定条款。

a.乙方工作涉及甲方商业秘密的,甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

b.由甲方出资招用或培训乙方,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务。

c.甲方出资为乙方提供其它特殊待遇,如________________(住房、汽车等),并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务。

d.甲方同意为乙方办理补充养老保险(年金)和补充医疗保险情况,具体标准为:

________________________________________________________________。

e.甲方同意为乙方提供如下福利待遇:_______________________________________

f.甲乙双方需要约定的其它事项:___________________________________________

九、劳动合同终止的条件

经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止劳动合同:

1.劳动合同期满的;

2.________________________________________________________________________

3.________________________________________________________________________

十、劳动争议处理

(一)甲乙双方因履行本合同发生劳动争议,可以协商解决。不愿协商或者协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

(二)甲方违反劳动法律、法规和规章,损害乙方合法权益的,乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。

十一、其他

(一)劳动合同期内,乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化,应当及时告知甲方,以便于联系。

(二)本合同未尽事宜,均按国家有关规定执行,国家没有规定的,通过双方平等协商解决。

(三)本合同不得涂改。

(四)本合同如需同时用中文、外文书写,内容不一致的,以中文文本为准。

(六)本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

(七)本合同于________年________月________日生效。

甲乙双方自愿申请劳动合同鉴证的,应当在劳动合同签订之日起三十日内向劳动保障行政部门提出。

甲方法定代表人签名:乙方签名:

公章

签名日期:

签章日期:

附件:

劳动合同变更记录

经双方协商同意,对______年______月______日签订的劳动合同作如下变更:

___________________________________________________________________

法定代表人签名:乙方签名:

或委托代理人签名:签名日期

甲方盖章:

签章日期:

鉴证机构盖章:鉴证人签名:

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