银行行长忏悔心得体会及感悟 银行人员忏悔书心得体会(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写银行行长忏悔心得体会及感悟一

根据市分行党委和银监部门的工作安排，现将**年**支行工作履职情况向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。

作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的**年在省、市分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩：共取得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三。获得了**省分行授予的“先进支行”荣誉称号、“**大街十强支行”、**市分行授予的“*****”第一名、“***”、“***支行先进集体”以及***人次的“先进生产工作者”等。具体完成指标情况如下。

1、业务收入完成**万元，完成计划的**%，比去年同期增加**%。

2、储蓄余额达到***万元，累计净增***万元，完成计划的**%，全市排名第***，全省排名第*。

3、活期比例*%，较年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。

4、公司业务共开户**户，余额达到**元，完成计划的**%，日均余额达到**万元，全省排名第*。

5、个人商务贷款累计发放*笔，金额*万元，完成全年计划的*%，全市排名第*，全省排名第*。

6、小额信贷业务累计发放*笔，余额*万元，完成指导性计划*%，累计发放全市排名第*，全省排名第*。

7、小额质押贷款完成*万元，完成计划的*%。

8、绿卡累计完成*张，完成计划的*%，其中绿卡通完成*张，完成计划的*%。全市排名第*。

9、商易通累计安装*部，完成二台阶计划的*%，全市排名第*。

10、**银行业务累计完成*笔，完成计划的*%，全市排名第*。

11、保险完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。

12、代销基金完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。

13、代销理财完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。

我们支行能够取的这样的成绩，做到全年安全无事故，这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示衷心的感谢!

作为一级支行的行长，我深知不断学习，提高自身修养的重要性，因此一方面坚持学习掌握国家的方针、路线、政策，深刻领会上级分行的战略部署和要求，积极参与每周全行员工的集体学习，开阔视野，丰富知识。另一方面系统学习管理理论和案例，并亲自深入经营生产一线，在实践中提高自身管理能力。自学与集中学习相结合，理论与实际并举，思想素质和实际管理水平得到明显提升。

**年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标顺利完成。

储蓄存款增长迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根据当地经济发展状况，确立客户目标，开展形式多样的宣传、营销活动，结合本行特色业务，强化员工营销理念，发动全员争存揽储，年末吸储金额达**万元。

公司业务业绩突出。我行公司业务成立以来便树立了以“发展新客户为目标，维护存量客户为重点”的账户管理理念，大力做好新开户存款工作，同时高度重视存量客户的维护，尽可能地为客户提供更多的方便。在营销过程中，立足县域经济环境，不断加强与当地政府职能部门联系、沟通，及时捕捉信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，确定营销目标，充分发挥我行结算的优势，积极与财政税务部门取得联系、三番五次的上门营销，正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，并最终使新成立的**银行在四大国有商业银行竞争激烈的**占据了一席之地。

资产业务是支行长期发展的生命线，贷款作为支行资产业务的重中之重，是我行收入的主要来源之一，我们高度重视此项工作，把其作为重点对象来抓。

1、小额信贷作为我行资产的基础性产品，我亲自挂帅，成立了信贷专职营销队伍，带头对本县的小额信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析，筛选优质的客户，组织信贷人员利用节假日期，在人口密集的商业区域散发传单、利用手机群发短信的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱广告，在营业大厅设立了信贷咨询受理专席等利用多种渠道进行多方位的营销，特别是三季度以来，市分行组织开展了小额信贷量质并重持久战，支行多次召开小额贷款专题会，更加加快小额信贷业务的发展。

2、个人商务贷款是小额贷款的延伸产品，自从5月份开办以来，我支行细分小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。通过散发宣传资料和电视广播、报纸杂志、短信、条幅、墙体广告、软新闻等多种方式加强宣传推广，扩大个商贷款在社会上的认知度，树立良好的品牌形象。三季度，市分行组织开展了个人商务贷款强势推进突破战，号召信贷员主动出击，坚持规模化发展，打响品牌，提升市场竞争力，确保个人商务贷款快速发展。同时认真学习**市分行出台的《**年个人商务贷款业务发展奖励办法的通知》、《**银行**市分行**年个人商务贷款业务奖励办法的补充通知》等办法，调动员工发展业务的积极性。通过全行的努力取得了较好的业绩。

3、在小额质押贷款方面利用小额质押贷款成本低廉，方便快捷的特性，通过柜员的宣传，得到了较多用户的认可，在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔不良。

强化管理，多途径拓展中间业务。

1、促进商易通业务的快速发展，**支行开展了邮政储蓄“商易通”业务竞赛活动，筛选高端客户，进行上门营销，三季度，**市分行在全行范围内开展了“12345”竞赛活动，并制定了较高的奖励政策，商易通(***)是竞赛项目之一，支行全体员工认真学习抓住机遇抢占市场积极主动营销，取得了全市第一的好成绩。

2、**银行是提升竞争力，建设现代商业银行的需要，通过**银行能够拓展服务渠道，有效缓解柜面压力，满足客户更新更高的需求。开办**银行以来，我们高度重视*******银行的宣传推广工作，大力提高**银行的交易量，逐步树立*****品牌形象和社会知名度，有力地促进了**银行业务的发展。

3、发展交警罚没款的代收业务，在柜面代收的同时，还积极与客户进行了理财业务的营销工作，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。增加单位代发工资的开户，针对有意向的客户，一户一户地进行公关，至目前已有6个单位在我行开立了代发工资户。

4、确保保险任务的完成，由于能够积极与保险公司争取并联合制定季度竞赛方案，组织业务培训和合理安排柜员柜面营销，使代理保险业取得了较好的成绩。

5、稳推理财业务。今年各层上级行把理财业务作为提高**银行经营效益的重要业务来抓。对此，我行也加大了宣传力度，制定了代销基金及理财产品的发展考核办法，今年三月份设立了理财经理，通过广大职工的共同努力取得了全市第一的好成绩，为下一步该项业务的发展做好了铺垫。

银行业是经营风险的特殊行业，突出强调的是风险管控能力，要求一切经营活动都要在风险可控下进行。

**年我从自身做起，加强自律意识，坚定不移抓管理，加强整改出成绩。一是创新基础工作管理方法，制定了相应的规章制度，深入开展“12345工程”。采取审计人员蹲点式帮扶整改措施，使“**二级支行”网点的内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，分别配上了包片风险经理和驻点风险经理，使网点资源得到整合，竞争能力得到提升。三是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改，确保不留死角。四是对各业务实行了每月定点定期检查，真正为业务发展保驾护航。

坚定不移强内控，建立安防保资金。一是牢固树立“安全就是效益”的责任意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，6月份组织全体**从业人员开展了警示教育活动，进一步落实案件防范工作责任制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗，确保我行工作安全有序进行。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。

作为支行负责人，我严格要求自己，深入学习“科学发展观”，提高自身的政治觉悟，在工作中做到刻苦攻读**业务章程和各类业务处理规则等知识。在生活中做到关心职工，经常深入生产一线，体察民情，慰问职工的生产生活情况，了解职工的思想动态，为职工尽心尽力办实事，谋实得，春节、端午节、中秋节为职工发放了白面、食油、大米、红枣、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以权谋私、不以职谋利，坚持党政领导干部廉洁自律的原则。在执行上认真贯彻落实省市分行的工作部署，进一步树立现代商业银行经营理念，深化改革，夯实基础，加速转型，突出发展，提升效益。在全行认真开展“合规管理年”和“制度执行年”活动，理顺运行机制，提升管理水平，优化资产结构，呈现了**支行平稳、健康、较快的发展局势。

一是员工整体培训力度比较薄弱，以至于在具体的业务操作中效率相对低下。二是储蓄业务存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，储蓄存款增存的稳定性较差。三是自己在业务发展转型的步伐太小。四进一步加强自我素质的提高。五是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。

**年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。

**年工作的指导思想：以党的**精神为指导，按照总行、省、市分行的总体部署，深入学习实践科学发展观，坚持“稳步负债、突出信贷、强化内控、提升效益”的十六字方针，牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念，扎实开展“案件防控攻坚年”活动，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现**支行快速发展而努力奋斗。

谢谢大家!

描写银行行长忏悔心得体会及感悟二

尊敬的各位领导、各位评委：

首先，请允许我介绍一下我的主要工作简历。

我叫，男，汉族，现年**岁，中共党员，大专文化，经济师，*年*月参加银行工作，现任盘县支行党委书记、行长。在**年的工作历程中，我先后在营业所干了*年的会计员、出纳员，在支行工作**余年曾担任过会计股长、稽核股长、人事股长、办公室主任、信贷科长等职务，在二级分行x年多时间担任过稽核处副处长、人秘处副处长主持工作、党办、行政办副主任主持工作，*年*月至今任盘县支行党委委员、副书记、书记、副行长、行长。

实行竞争上岗，是省分行党委认真贯彻落实党的xx大关于加快干部人事制度改革步伐，推进领导干部任用制度改革的一项重大举措，在贵州省农行的发展历史上是一个划时代的进步，对推进农业银行的各项改革，激发员工的进取精神具有十分重大的意义。作为一名基层领导，必须坚决支持和带头参与。

在这次竞聘中我积极参与，知难而进，勇于竞争。我认为：竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促进学习，竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。我的态度是：如果竞聘成功，我决不志得意满。因为在这次竞聘中：一是很多为农业银行的发展做出突出贡献的老同志服从改革大局，主动让出了位子;二是很多优秀的年轻员工由于竞聘条件的限制没有赶上机遇，减少了竞争压力;三是竞聘成功得到的并不是享受，而是要承担更大的责任和风险，能否胜任副行长的职务需要在今后的实践中才能得到检验。如果竞聘失利，我也决不气馁，因为我毕竟已经在农业银行改革的道路上当了一块铺路石，敢于参与竞争就是超越自我，就是人性的升华，即使一无所获，我也无怨无悔。我也一定会通过这次竞聘认真审视自己，寻找差距，在今后的工作中更加努力学习，弥补自己的缺点和不足，尽快找到更加适合自己的位置。

一、履职设想和责任措施

我的履职设想和责任措施是：抓住机遇，更新观念，深化改革，加快发展。

抓住机遇。西部大开发给贵州各地带来了千载难逢的发展机遇，如六盘水境内，已开工的盘南电厂及即将上马配套的响水煤矿、发耳电厂、国道改造等大项目的开工建设，能否拿到这些大项目关系到贵州分行未来的前途和命运。因此，必须集全行之力，在行党委的领导下，组建专门班子，落实专办人员，与省分行公司业务处紧密配合，上下联动，打破常规，特事特办，与投资方建立密切的合作关系，想尽千方百计把响水煤矿、发耳电厂等项目争办到手，确保成功营销贷款。把大项目的争办作为实现贵州省农行可持续发展，确保实现跨越式发展目标重中之重的工作。

x、更新观念。根据现代商业银行的发展要求和贵州经济发展特点，用前瞻性的眼光，找准优势，敢为人先，积极拓展新业务，提高业务创新能力。建立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的机构组织体系和营销机制，一是以创新和一体化营销为手段，公司业务突出抓“大”。贷款投向重点支持电力、交通、煤炭、城市基础设施、教育卫生等行业。支持好有竞争实力和发展前景好的非公有制项目，大力发展低风险的票据业务。个人金融业务重点抓“好”，以客户为中心，以市场为导向，提高个人金融业务的综合效益。住户金融业务努力做精。贷款重点放在优质房开企业的“精品”项目上，创品牌效益。坚持以个人住房贷款为主，逐步完善以按揭成效为主要调控手段的风险控制机制，有效规避风险。把住房贷款办成我行的精品信贷业务。存款工作继续抓“实”，寻找新的存款来源，重点放在对社会经济状况和主要行业发展状况进行研究，加强与计委、经贸委、财政、工商等政府经济管理部门的联系，了解政府投资计划和投资项目情况，细分客户，制定发展计划，确保对公存款的增存。储蓄存款要充分发挥“亿元所”、“星级所”的辐射效应和示范作用。在抓好传统业务的同时，继续抓好代发工资业务，加大银行卡发卡力度，采取奖励措施，调动员工发卡的积极性。全面巩固，发挥几大综合应用系统功能，提升经营管理水平和整体竞争水平。二是全面实施“三年规划”工程，向存款要效益，向贷款要效益，向资金营运要效益，向中间业务要效益，向节约财务支出要效益。

x、深化改革。一是继续深化扁平化管理改革，尽快适应工作职能和管理方式的调整，完善扁平化管理配套机制，以内部机制创新促进发展。二是改革收入分配制度，加大绩效挂钩考核的分配制度，通过效益工资为主的绩效考核来调动广大员工的积极性。绩效挂钩要明码标价，落实到人。据实按期公布考核结果和分配兑现。

x、加快发展。坚持以发展为主题，要坚持用“三个代表”重要思想武装全体党员，不断提高党员特别是领导干部的思想政治素质，为全行的改革和发展提供强有力的思想保证。要加强全员教育，特别是对党员加强思想政治教育，法律法规教育、党风廉政教育，通过党员的先锋模范作用带动全行员工爱岗敬业、廉洁自律。抓学习、找差距、增强员工的危机意识和忧患意识，促使全行员工尽快掌握现代商业银行经营管理知识，适应改革发展的需要。领导员工树立正确的世界观、价值观和金钱观。克服软弱涣散、奢侈享乐、不思进取、以赌为乐、以混为荣的不良风气和消极影响。站在可持续发展的高度，以“十字”方略为核心，在总结贵州农行发展的历史经验的基础上，提炼我们的企业精神，建设有自身特色的企业文化，用先进文化凝聚全行员工的思想意识，构筑坚强有力的企业团队精神，不断把农行的各项事业推向前进。

二、竞岗优势

三、我参加工作时就分配在最基层的营业所，在支行和二级分行担任各部门的工作较多，对基层情况熟悉。对机关的情况有比较全面的了解，群众基础广泛，与企业的领导和财务主管建立了良好的合作关系，与地方党委和政府领导关系融洽，与人民银行和地方各工作部门业务协调较好，外部环境有利。工作勤奋，勇于开拓，从严执纪。大胆管理，具备了担任二级分行副行长的能力。在市分行党委的正确领导下，在全行员工的积极配合下，我在担任县支行副行长和行长期间，年年超额完成了工作任务。x年、x年两年在全市业务经营综合评比中均为第一名。特别是x年x月，周书记到盘县调研时，给盘县支行党委提出了存款增一个亿，利润实现x万元，争取进入全省一类行的指示后，我带领全行干部员工以只争朝夕的工作责任感，给省行领导交上一份满意的答卷。盘县支行被省分行评为十强支行和“三迎三比”先进单位，我个人也被评为全省十名优秀行长。因此，我有信心也有能力在省分行党委的领导下履行好二级分行副行长的职责。在这里，我郑重地向在座的领导和评委们承诺，如果我担任二级分行的副行长，我一定在党委的领导下做到严于律己、团结同志、公道正派、廉洁诚信、求真务实、开拓进取，抓工作到位不越位，分工不分心。只要我们坚决执行省分行党委做出的正确决策，认真贯彻全省农行x年工作会议精神，领导班子精诚团结、勇于开拓、与时俱进，全行上下团结一致，齐心协力，众志成城，实现省分行党委提出的跨越式发展目标。

四、说得好不如做得到，我能否胜任二级分行副行长职务，员工心中有数，领导心中有秤，评委自有标准。不管如何，我都会坦然面对，借此机会，感谢上级行领导多年来对我的关爱和培养。感谢各位评委对我做出评判!

五、谢谢大家!

描写银行行长忏悔心得体会及感悟三

各位领导、同事们：

大家好!

我叫，男，现年xx岁，中共党员，本科学历，现任支行行长职务。

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情况汇报如下：

截止20xx年12月底，我社各项存款余额为x万元，各项贷款余额为x万元。全年实现利息收入x万元，完成年度收息计划的%。

一、严于律己，积极改善工作作风。

(一)遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

(二)加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

(三)工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

(四)严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

(一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“钻石卡”进行宣传和动员。

(二)转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的情况下，我行20xx年全体员工共营销贷款x万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔 数 万元，当年新增x万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

(三)清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

(四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升。

在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：

一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大;

二是内控制度尚待进一步完善;

三是信贷管理还需加强和提高;

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低，有待加强。

四、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20xx年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。

四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

五、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，充分利用pos机与atm机资源，crs机增加结算手费收入。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的xx大会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

描写银行行长忏悔心得体会及感悟四

我于__年8月至__年1月被农行市分行聘任为支行行长、经济师，主要分管办公室、风险管理、电脑储蓄、业务发展、国际业务工作。三年多来，在市分行和支行行长的正确领导下，经过全行员工的共同努力，所分管的各项工作取得了显着成绩，__年被__市分行评为中共优秀党员，__年被评为先进工作者。现就三年多来的工作情景报告如下，请审查。

一、及时调整工作思路，统一业务经营思想

我刚到____支行时，发现支行部分员工劳动纪律松弛，支行与基层网点关系处理不够好，业务基础差，包袱重，员工工作进取性不高。为此，我提出了“整顿纪律、理顺关系、拓展业务”的指导思想，被行长采纳，并起草了《关于加强考勤管理、严肃劳动纪律的通知》下发执行，促进了全行工作作风的大改变。__年是我行业务走出低谷的一年，应对存款下滑、利息收不回、以贷引存的_亿元存款纷纷取走等严重形势，我根据行长提出“立足自身、自求平衡、打好基础”的指导思想，提出业务工作必须实现三个转变：即由过去以贷引存等不正当经营方式转向依法经营;业务发展由过去注重放贷款转向收贷收息收存;信贷工作由过去透明度不高、群众意见大转向提高透明度、共谋发展，在全行开展“管理结算效益年”活动，实行贷款“放收管存”职责制，促进业务走出了低谷。随着业务的逐步回升，__年初，我又提出了要正确处理支行资产经营与负债经营的关系，对全行业务工作实行“管理、服务、开拓、盘活”八字思想，得到行长采纳，使支行负债业务和中间业务得到了发展。到__年6月，支行宣布原计划三年时间的业务调整期提前结束，____支行业务开始步入良性发展。由于在不一样时期，根据不一样的具体情景，及时提出了相应的工作思路，全

行在业务上能统一步调，一步一个脚印，实现了既定目标。

二、狠抓储蓄专业化管理，调整负债结构

为抓好分管的储蓄工作，我经过问卷调查、座谈等多种方式对储蓄工作进行了调查摸底。全行人民币储蓄余额__年7月仅_亿元，仅占总存款32%，户数仅4.8万户。服务品种少、服务质量差，为此，我与储蓄部门一道，在全行提出了“改革、服务、拓展、网络”的储蓄工作方针，推行了储蓄所、专柜的等级管理、储蓄外勤工作制度、标准化服务考核，协储工作制度、优先服务卡、代发工资、代收费等多种办法，实行专业化管理，还推出了南国金穗购物卡、大江南金穗购物卡、公安局户证费代收点等，取得了明显成效。到__年1月，人民币储蓄存款达_亿元，比__年7月增长62%，平均年递增20%以上;储蓄存款占总存款比重由32%上升到54%，逐年稳步上升;储蓄零户数由4.8万户增加到12万户，增长150%，拥有了一批比较稳定的客户群体，对公客户数也大幅增加，大大改善了负债结构，基本消化了前几年的以资引存，为业务发展创造了一个较好的环境。所推行的储蓄所(专柜)等级管理、协储工作制度、储蓄外勤工作制度均被分行乘用，推广到各支行，我行的标准化服务也多次在分行评比中名列前三名，受到了分行奖励和表扬。

三、深入企业调查摸底，认真抓好信贷管理

我分管业务发展部时，由于部门内部团结协作不好，工作拖拉，群众反映较差。为改变这一局面，我与每个业务发展员交谈，听取他们的意见和提议，要求业务发展部改变作风拓展业务。我还身体力行，与业务发展员一道，经常深入企业，掌握每个企业的情景，做明白人，把好企业脉搏，为行长决策供给依据，并全面实行贷款企业监测制度，对不一样的企业采取不一样的管理办法，实行分类管理。对困难较大的有问题的重点客户，不是见资金就收，而是与企业负责人交朋友，协助他们算好资金账，供给顺畅的结算渠道，增加结算，逐步还清利息;对一些经营良好的企业帮忙他们理财，进一步增加效益，增加在我行的存款，并经过拓展承兑汇票、贴现等新业务，为企业供给新的资金血液：对一些长期结算差、经营一般的企业，采取尽力收回贷款的办法，__年收回6000多万元，保证了重点企业资金要求。在实行贷款企业监测制度中，仅考核企业结算保证金一项，每年就增加600多万元低息存款，还确保了利息来源，经过大家的努力，__年利润到达近三年最高水平，利息收回率由原先的50%到__年增长到了96%。国际业务方面，狠抓了人员培训和大户结算，还在__分理处开办了外汇业务专柜，1997年国际结算比上年翻了一番，成为分行国际业务√甲汇

中心的试点行。

四、抓好内部管理，调动员工进取性

为抓好内部管理，在行长支持下，我提出并推行了上下联系制度、例会制、业务发展员考核等办法。对分管的办公室、业务发展部、电脑储蓄部、国际业务部，能经常向他们了解情景，及时解决有关问题。注意抓好__办事处、__分理处、储专等工作联系点的有关事项，及时处理出现的一些倾向性问题，将问题解决在萌芽状态。平时，注意做好部门之间的协调工作，较好地解决了业务发展部、营业部、信贷部之间的业务协调问题，信贷方面统一了评估、保险机构，改变了过去各自为战的不良倾向。去年还举办了信贷和外汇业务培训班，自我上台授课，努力提高业务人员的业务素质，效果较好。经过办公室，制定了车辆管理等制度，尽力做好后勤服务工作。各部门内部，还经常组织一些活动，扩大同事之间的交流，促进相互团结，加强相互协作，妥善解决员工遇到的困难和问题，以调动员工的工作进取性。__年上半年，由行长授权作为业务总指挥，主持到6月末止的各项工作，由于出色地完成了既定目标，受到行长办公会增发一个月工资的嘉奖。

五、干一行爱一行专一行，提高自身的理论素养

在平时工作中，我注意理论联系实践，在实践中思考、探索一些金融问题，做到干一行爱一行专一行。分管风险管理工作，我写出了《应重视银行贷款企业破产中的几个新问题》，在分行与__市法院召开的座谈会上交流;主编了《商业银行经营风险管理》，由__科技出版社正式出版。分管储蓄工作后，我发表了《功能储蓄：现代储蓄大趋势》一文，起草了《关于开展功能储蓄有关问题的请示》，分行行长作了批示并转发。分管业务发展部，我结合____支行的信贷业务实际，写出了《浅谈贷款结构与贷款经营策略》一文，在《__农村金融》发表，并作为我行培训信贷业务发展员的资料之一。主管国际业务，自身带头钻研各类业务制度和操作办法，在分行举办的首届国际业务知识竞赛中荣获第一名。此外，还写出了《农业银行的经营重点在于搞活基层办事处》、《关于实行员工等级管理的提议》等文章，都先后在分行有关刊物上印发。经过不断地锻炼提高，自身的理论水平有了较大提高。

六、坚持原则，不贪不取，努力提高政治素质

我作为支部副书记，除了配合书记做好有关支部的工作以外，还注意严格要求自我，带头遵守劳动纪律，坚持原则，违背原则的事坚决不做，对以贷引存、高息揽存等违规行为坚决堵住。坚持廉洁自律，不贪不取，多次上交客户赠送的礼物、购物卡等。注意做好青年工作，组织青年赴清远贫困山区捐资助学，许多同志不约而同伸出了援助之手，使大家受到了教育。工作中注意尽量公正、公开，严格按程序运作，不揽权、不越权，注意团结协作，重大问题及时向行长汇报，提高工作透明度。当然，我在工作中还存在不少缺点，突出表此刻有些工作落实不够彻底，对出现的一些问题批评力度不够，工作有时急躁，脾气有时不太好，工作经验还不够。今后要进一步加倍努力，加强学习，不断提高自身的业务素质和管理水平。综上所述，我认为，本聘任期内自我的工作是称职的。

特此述职。

描写银行行长忏悔心得体会及感悟五

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个 部门的工作。

由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的 全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指 导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总 行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括 公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷 管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我 行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容 易的。

我作为分管信贷工作的负责人， 在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码 的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关” 这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个 贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自 各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算， 坚决维护集体权威和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道， 认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一 方面以发展传统外汇业务， 规范经营和防范风险为前提， 继续保持延边交行国际业务良好的 发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展， 不断提高经营效益。

今年 1-11 月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币 1289 万元。

我行 外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。

整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数 在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业 中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的 市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安 全”的原则， 站在讲政治的高度抓好日常安全工作。

我和保卫处的负责同志经常在研究工作， 与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议， 查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员 工的安全防范意识。

对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、 案件通报及时转发到各网点 学习， 使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性， 增强了员工做好安全保卫工作的紧迫 感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

描写银行行长忏悔心得体会及感悟六

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

在忙忙碌碌中，我们送走了20xx，迎来了20xx，今天，我在此围绕一年的工作，进行述职汇报。

20xx年，在总行的指导下，在威县县委县政府、企业和民众的大力支持下，在威县支行所有工作人员的共同努力下，我行较好地完成了总行下达的各项指标，在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成绩，较往年有较大提升。作为支行行长，一年来，我主要做了以下工作：

1、存款业务完成情况

截止20xx年12月31日，我支行各项存款余额4.6亿元，

较年初新增2.4亿元，完成全年任务的120%;日均存款3.7亿元，较年初新增2.1亿元，完成全年任务的170%;超额完成总行下达的四项存款指标任务。我行在全县金融系统占比为6.03%;在全县金融系统占比为18.83%，除农联社外，新增存款最多。

2、贷款业务完成情况

截止到12月31日，我行各项贷款余额29116万元，比年初新增12603万元;我行共累计投放22440万元，其中公司类累计投放15400万元，小企业累计投放1600万元，个人按揭贷款5281.5万元;实现利润935万。

3、产品业务完成情况

截止到12月31日，我支行今年签约企业网上银行47户，完成任务的247%;签约个人网上银行521户，完成任务的252%;签约手机银行356户，完成任务的187%;开立对公账户94户，新签约代发工资14户，代发17120人次，代发金额5171万元。

好的业绩离不开好的员工，一年来，我本着锻炼队伍的原则，把技能训练和业务学习形成一种常态化，每周进行技能测试，测试成绩在全行公布，确保公平公正、奖罚分明，让员工认识到差距，感受到压力，加快提升的步伐。另外，我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训，帮助员工在规范化服务，大客户营销技巧等方面得到提高。此外，我支行员工积极参与总行组织的技能比赛，并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和比赛，真正达到了提升能力、锻炼队伍的目的。

服务是银行生存发展之根本，在工作中，我要求员工坚持“三服务”理念，树立服务就是竞争力的理念，全力以赴做好服务工作。我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动，树立先进，鞭策后进，在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制，规范业务办理流程，为客户营造了一种进门有微笑，产品咨询有耐心，业务办理有效率的和谐场景。此外，我要求对企业和私人实行不同的服务，对开发区企业，实行客户经理制，做到专人专服务。对私客户，在全行维护的基础上，实行百万以上行长维护，五十万以上副行长维护，二十万以上科室经理维护，二十万以下客户经理维护。通过服务的提升，我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。

我非常重视宣传营销工作。一方面积极拓宽宣传渠道，一年来，利用有线数字电视，led屏，挂横幅和张贴宣传画等方式多渠道宣传了我行产品业务。另一方面积极推进业务营销，通过与财政局、交通局、教育局等单位沟通合作，及时掌握信息源头，抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动，带领员工针对我行的优势产品进行差异化、特色化营销。 截止到12月30日。我行便民一本通存款达6800万元。

在廉政方面，我一直认为无欲则刚，在工作中一直谨记自己的责任和使命，坚持清清正正，本色做人，坚决拒绝一切吃拿卡要现象，一直本着有利于我行健康发展的原则开展工作，在维护我行利益的基础上，为客户提供周到的服务。

以上为本人述职述廉报告，不足之处，请批评指正! 20xx年的号角已经吹响，新的一年，新的开始，我希望能够带领威县支行取得更好的业绩，为总行和谐发展贡献力量 。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日