物资退货管理办法心得体会范本 退货流程培训心得(2篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

对于物资退货管理办法心得体会范本一

自疫情防控工作开展以来，共有街道机关、村、社区、企业、医院、公安等x类x人参与疫情防控工作。其中，街道机关x人、村x人（村工作人员x人、村民小组长x人）、社区x人（社区工作人员x人、楼长x人）、企业x人、医院x人、公安x人、其他一线工作人员x人；累计封堵出入口x个、设置检查亭x个、每日x余人次24小时值班值守，确保了疫情防控工作进展顺利。

在外来人员防控方面，截至目前，在外来人员排查方面，共排查（武汉、湖北地区、其他省市区）x人(武汉x、湖北x、黑龙江x、浙江x、山东x、广东x、其他省市区x人）。目前居家观察隔离的x人中，过14天观察期x人（包含武汉x、湖北x），其余x人在居家观察期内。

在企业复工复产方面，截至目前，已区分七个方面（防控方案不规范、宣传力度不够、报备材料不完整、物资储备不足、措施手段不具体、登记统计不准确、返连人员信息不完备），对企业重点抽查检查x家，发现并整改问题x个、复工复产备案企业x家、app复工备案x家、街道备案x家。

街道始终坚持“领导带头、宣教结合、严格排查、精细保障”的思路，全力做好疫情防控攻坚战。

（一）以“敢于当先”的精神，领导带头，逐级压实责任。

自新型冠状病毒发生以来，街道党工委深刻认识到疫情防控的重要性，将疫情防控作为一项政治性任务摆上重要议事日程。一是健全组织领导。专门召开《新型冠状病毒感染的肺炎防控工作会议》，会上x、x分别对疫情防疫工作进行了部署，建立健全了防控工作领导小组，成立了由书记、主任任总指挥，各分管领导任副指挥，医院、公安、街道、社区、村为组员的疫情防控指挥部，区分居民、企业、农业农村、环境等模块，细化了八个防控小组，明确任务分工，实行网格化、地毯式管理；二是理顺工作关系。按照网格化管理模式，建立承包网络图，细化责任分工，明确层级关系，将排查对象逐一落实到村、明确到户、责任到人；建立专门疫情防治值班电话，指派专人24小时值班，坚持每日16时对疫情进行汇总，确保一有疫情能够迅速处置；特别是在区级领导干部包保复工企业工作开展以来，街道及时与包保辖区企业的x进行沟通，x多次到辖区企业进行走访，对防控工作开展情况进行督导检查，与街道共同做好疫情防控工作；三是加强人员培训。为确保辖区工作人员自身防护安全，街道专门联系辖区医院对如何预防新型冠状病毒常识进行了培训，对应急情况处理程序进行讲解，及时将工作注意事项和安全防护措施在工作群中发布，在普及了健康知识的同时，确保了工作人员深入一线的个人安全。

（二）以“多法并举”的思路，营造氛围，加大宣传力度。

此次疫情正值春节假期，人员流动性大，为避免交叉感染，增强全民防范意识，防控指挥部多法并举，集思广益，确保宣传工作通俗易懂、入脑入心。一是宣传全覆盖。针对辖区居民思想现状，为加大宣传力度，街道先后投入x万多元，制作led屏、通知栏、宣传标语、发放宣传单等各类宣传物资x类x多件（套）；利用公众号、微信群、广播车等形式进行广泛宣传，及时转发x、x、x等各种通知、法规、命令等上百余条，最大限度做到疫情告知全覆盖。通过发布健康提示和就诊指南，科学引导辖区居民正确认识和预防疾病的同时，要求居民做好了个人防护，减少大型公众聚会活动，提示出行、旅行风险；二是广泛发动，群防群控。在街道指挥部的统一指挥下，各村、社区充分发挥党员先锋模范作用，与命运抢时间、与病毒抢时间，通过网格群、党员群等全面传达上级通知要求、防疫常识等；在做好自身防护的同时，深入小区广场、超市等容易发生人员密集的场所，加强监管，广泛宣传，确保宣传工作不落一人；三是做好数据统计上报工作。为全面摸清辖区人员从疫区返回情况，街道按照“地毯式”排查的方式，广泛动员，深入辖区各个社区、企业，全面摸底排查，社区工作人员与楼长积极配合，利用网格信息，微信沟通、电话到访等形式，加班加点核实，对疫区返回人员逐人登记，坚持每日量体温、定位置，做到“户户能联上、人人有登记”，确保了“一户不落，一人不差”。同时，为确保数据准确性，严格按照x要求，精简程序，采取“归口管理、垂直上报”的方法，严格落实“谁上报谁负责”制度，有效避免了上报数据多条线，疫情报告两层皮的现象。

（三）以“一防到底”的决心，严格检查，大力做好防控工作。街道辖区人口数量大、流动性强，特别是一些村务工人员较多，为加强人员管理，街道严格落实排查筛查制度，确保防控工作取得实效。一是加强办公场所管理。在做好全区疫情防疫的同时，街道也高度重视各类办公场所的管理，严格落实办公区域每日2次消毒制度，专门设立体温测量区、洗手消毒区，对外来和进出人员进行体温测量和口罩检查，并认真做好出入登记；在食堂就餐环境方面，为避免就餐期间人员聚集，交叉感染，采取就餐分时段、分区域的方式，化整为零，有效的规避了感染风险。同时每天坚持落实餐具“高温煮沸消毒和消毒柜消毒”双保险制度，加强厨师和操作间卫生管理，坚持个人卫生每日检查，操作间卫生每日消毒，最大限度的保证就餐环境安全。采取视频会议、网络办公等多种形式，精简办公人员，精简会议流程，确保一线工作人员自身安全。二是加强外来人员的监控。街道及时向辖区群众公布疫情上报电话，充分发挥群众、依靠群众，通过群众上报，及时确认x余名从湖北返连人员。在隔离管控期间，实行社区服务对接、医院监测对接、派出所监管对接，做到人性化服务、法制化监管，确保人人有着落。同时，逐个村、社区张贴《健康告知书》，组织村、社区工作人员深入一线进行排查，对排查出的返乡人员及时进行登记、身体检查和14天隔离，对不服从管理人员由派出所介入进行了强制隔离。同时，对隔离人员坚持每天不少于2次的体温检测，并进行记录，确保了疫情得到了有效管控；三是加大人员密集场所的检查。辖区内大型企业、临街商铺、饭店较多，人员易聚集，为确保安全，街道专门下发了《关于辖区企业做好新型冠状病毒感染肺炎防疫的通知书》，严格按照市委x要求，加大了辖区企业复工时间和疫情防控物资准备的检查力度，对容易发生人员密集的场所进行定期检查，全程监控。深入企业、商场、饭店等地，耐心做好疏导工作。对辖区旅店人员登记情况进行检查，对疫情防控工作落实情况进行督导，在企业复工复产工作开展以来，街道带领社区、村坚持每日对辖区企业进行检查抽查，发现问题立查立改，确保问题及时归零。

（四）以“求真务实”的态度，积极筹措，全力做好物资保障。为确保疫情防控期间各类防疫、生活物资充足供应，街道党委积极协调，全力做好物资保障。一是物资筹措及时到位。街道第一时间联系生产厂家，先后投入x余万元，购置口罩、体温计和消毒用品等防疫物资x类x万余件（套），及时下发各村、社区；积极与环卫公司取得联系，为隔离人员配置“隔离人员专用垃圾箱”，为各社区、村设置“口罩回收专用垃圾箱”；x积极协调，先后2次向街道捐赠防疫物资，确保消毒物资保障到位。二是加大督导检查力度。指派专人负责，采取电话抽查、现场检查等多种方式，对防疫物资发放落实情况进行督导检查，对国家调拨的防疫物资发放情况进行逐项登记，确保物资发放手续正规，用到实处，对故意克扣、挪用防疫物资的现象追责问责。同时，对辖区内超市、药店等场所进行物价检查，确保不发生哄抬物价、高价售卖等现象，有效保证了辖区内物价平稳，供应充足。三是动员多种力量，确保防控无死角。开展以“环境整治为主、药物消杀为辅”的卫生大治理活动。发动各村、社区骨干力量，积极协调森林消防队和环卫部门，深入小区楼道、超市、广场等公共场所，坚持每天消毒，重点对返乡人员的家庭垃圾、居民楼道、垃圾点、浴池、旅馆等场所进行了消毒和卫生清理，对部分可能引发疫情传播的活动场所进行了封闭，有效降低了病毒传播的空间和密度。各村、社区严格按照x文件规定，封闭多余路口，各村、社区防范员严格对进出车辆、人员进行管制和登记，做到严控、严防和严管，重点对快递车、外卖车进行无条件出入管制。

一是个别居民对疫情防控的认识不够。特别是在农村，个别人员防控意识淡薄，还存在随意走动，出门不戴口罩的现象，容易发生交叉感染。

二是防疫物资还存在缺口。由于受疫情发展影响和防控意识的增强，辖区内药店销售的口罩、消毒液等防疫物资出现断货现象。街道在与厂家订货时，排队等待时间较长，短时间内无法供货。

三是人员流动性增大。由于受春节后返工流和企业复工复产的影响，辖区内部分人员需返回外地务工，也有部分外来人员返回辖区企业复工，人员流动性增大，对疫情防控工作将带来较大影响。

针对以上问题，街道将以“防控为主、宣教为辅”的方法，持续用力，一鼓作气，坚决打赢防疫攻坚战。

一是继续加大宣教力度。采取宣传车循环播放、制作下发防控宣传手册，充分发挥微信群、公众号等新媒体手段，持续做好宣传教育工作。

二是积极协调防疫物资。采取向上申请、本级自筹等多种方式，加大财政投入，大力做好防疫物资的采购、发放及储备工作。

三是持续做好防控工作。坚持日巡查、日报告、日消毒制度，加大对人员密集场所、企业复工复产的管控、消毒力度，确保防控工作落实到位。

对于物资退货管理办法心得体会范本二

1、经济指标完成情况，总体上，做到时间过半各项经济指标完成过半，包括经营收入、资产保值增值率、资产负债率、利润等，预计全年能够完成考核目标。

2、生产任务完成情况

（1）已全面完成的工程项目。今年已结束的工程项目主要有：

（一）漕泾热电应急锅炉工程的现场物资管理项目，该项目因设计修改和主要设备交货脱期使工程进度一再延期，后期工作非常紧张，据统计全部到货设备5803吨/9834箱件、电缆437公里、阀门2528只，至08年5月完成全部移交工作。

（二）南市电厂老机组拆迁至新疆阿拉尔电厂的设备包装运输项目，共计装运了66个车皮/2106吨设备，今年一到三月份为配合世博会动迁和新疆电厂建造，加快了工作节奏，全力以赴完成了艰巨任务，08年4月合同执行完毕，相关资料、设备移交和项目结算都已完成。

（三）安徽田集电厂辅机设备运输及现场物资代甲方保管项目，是在去年底完成任务，今年完成移交备品备件1986箱件、专用工具2457套、精密仪器369套、以及电缆阀门油类等物资，然后，派出机构和人员于今年4月全部撤回上海。

（四）外高桥三期设备运输保管项目，今年主要是确保#2机组投产，组织对补缺件和紧急件设备的供应，上半年到货设备有1164箱件/重量718吨、电缆254公里、阀门1171只；紧接着的任务是整理库存物资、备品备件、专用工具、技术资料等结尾移交工作。

（2）在建的工程项目。包括续建的工程项目主要有：

（一）外高桥二期和三期的脱硫设备代保管项目，上半年到货6万多箱件/重量2460吨，三期脱硫项目于年底可望投产。

（二）漕泾电厂2x1000mw机组工程基建阶段物资委托管理项目，该项目因仓库建造尚未全部结束，目前我们是边督促设施建设边开展设备供应工作，据统计设备到货已达9071吨/3165箱件。现在管理机构和人员配备基本到位，仓库建造和机具配备逐渐完善，正着手编制项目物资管理实施细则、管理制度、操作流程等。该项目将是我公司今后几年的主体项目，也是主要工作量和经营管理的重点项目。

（三）吴泾热电厂老厂改造2x300mw机组工程设备现场仓储管理项目，继07年5月签订三大主机设备运输合同后，08年4月又中标了现场物资管理项目。为此，特地订购了一台30吨龙门吊安装在吴泾仓库，还对现有的仓库设施进行了必要的加固和改造，成立了管理机构，配备了管理人员。不久，设备要开始交货，各项管理工作将全面展开。

（四）外高桥第二发电厂生产仓库管理项目，年初续签了委托管理合同，电厂对我公司3年来的管理能力相当满意，这将成为长期合作的项目。

（五）吴泾第二发电厂的备品备件仓库管理项目，作为电厂的厂外生产仓库，配合电厂机组设备大修或检修收发各类物资，也将成为长期合作项目。

3、经营管理方面主要工作

（1）新开工项目的筹建管理。

目前属于新开工项目物资公司有2项，抓好前期准备工作，确保履行合同是经营管理的重要方面。本着管理高效、优质服务、勤俭持家的原则，我们在人员配备上体现出精兵强将，项目负责人都有多年现场管理的经验，各专业管理人员都经过严格挑选，所有新进大学生都被安排到第一线经受锻炼；生产机具配备上做到尽其全力，漕泾项目用吊机大都从外高桥搬迁过来，吴泾项目经再三研究后决定增添了一台龙门吊；办公设施布置上主张利用现成物品为先，适当添置新的；管理方式上力求高效优化，根据合同条款和新项目的特点，漕泾和吴泾分别制订一系列规章制度，明确各环节的责任制，优化过程控制程序和作业指导书，从一开始就要求高起点高标准实施项目管理。

（2）项目结尾管理。

上半年实际完成合同项目的结算有2项，一是南电拆建设备包装运输的结算工作，除质保金外，应收资金包括增加费用已全部到帐户；二是漕泾应急锅炉物资管理的结算工作，原合同金额已收取，还有追加费用（由于非我方原因造成管理服务期延长所发生费用）尚在洽谈中。第三项是外高桥三期工程设备运输保管的结算工作，因历经三个年头，待移交的物品量多、资料综多，结算资料的工作量规模相当可观，现处于全面整理阶段，力争年内顺利完成最终结算。

（3）财务核算管理。

实行对各项目分别核算的办法，定期分析各个项目的资金使用状况，汇总各项目收支平衡情况，及时调整资金运作。今年第二季度，根据上海电建公司的通知要求，就预算执行情况进行了自查并作了书面报告。

（4）现场物资管理。

行使物资部管理职责，帮助望亭漕泾两个工程的现场物资贯标管理，提出整改要求，促进工程物资管理纳入上海电建三个管理体系中来。根据华东电网公司的要求，从新编制了《废旧物资处置管理的规定》，以规范公司对废旧物资的处置管理，近日将组织各单位讨论和定稿，争取下半年起按规定执行。

4、安全生产管理

为了确保安全生产，结合物资公司生产经营特点，我们着重抓住大件设备运输过程控制和卸车过程控制；抓住仓储防火防盗措施落实；抓住库房、码头和吊机防台防汛监管到位；抓住起重机械和车辆的维护保养。以“四个抓住”为核心，加强对全体员工的安全意识教育，着力增强对货物装卸作业人员的管理，尤其是加大对劳务人员的监管力度，确保安全管理处于受控状态。

1、力争完成年初制定的经济指标

接下来的第三季度是完成经济指标的关键时期，我们一要抓紧抓好外三工程项目的结算工作；二要落实尚未收取的其他项目结尾款项；三要力求拓展新的市场项目，保持企业经营业务的稳定增长；四要加强经营核算，确实规划好各项经济指标的预控。

2、努力做好在建项目的物资供应和物资管理

（1）漕泾项目，进入第三季度后，设备交货量将大幅度增长；大件设备如：冷凝器、除氧器水箱、厂用变压器等将逐渐进场；各系统的设备将交叉运抵施工现场。物资供应和协调管理已处于高峰期，我们有信心亦有能力把物资供应工作做好，尽力满足各施工单位的物资需求；把组织协调工作做好，围绕工程里程碑进度主动催办急需设备、快速掌握设备交货信息、加强到货设备开箱验收、协调现场卸货和驳运。

（2）吴泾项目，到第三季度，主机设备运输和仓储管理将同步展开。现在起必须加快仓库设施的完善，筹划好设备运输方案，内部管理方面要编制相应的规章制度、操作程序和各岗位职责，以高效率高标准履行合同。

（3）外二生产仓库管理，要保持几年来优质服务、高效管理的作风，体现出物资公司的敬业精神，让业主方满意，确保长期合作关系。另外，吴泾电厂委托的备品备件仓储管理，也要充分发挥好优良作风，满足电厂的需求。

3、抓好外三工程结尾移交，争取在第三季度完成库存物资清点，整理好所有备品备件、专用工具，形成整套移交清单，顺利实现项目移交。

4、积极跟踪落实市场开拓项目，近期正在跟踪的有5项：

（1）申能长江口电厂（2x300mw）建设项目，我方已与申能公司进行了多次沟通，对项目实地作了考察，编制了设备运输及物资供应的可行性方案。

（2）华能石洞口二电厂（2x660mw）扩建项目，我们与该筹建处已经积极接触，并按要求编制了大件设备运输可行性方案。

（3）外高桥三期生产仓库管理项目，我们已作了前期准备工作，包括人员定岗、物资管理软件培训、库存物资按电厂要求搬移等。

（4）安徽田集电厂二期扩建项目，由于一期工程使业主非常满意，建立起良好的协作关系，理应要继续承接新建工程的物资管理。

（5）对杨树浦、闵行等电厂老机组拆建工程的设备运输项目进行关注，我们已有了南市电厂拆迁的经验，可以发挥应有的作用。

5、保持安全生产

第三季度既是高温季节又是台风季节，也是事故多发时期，我们必须要加强防范。首先，要落实责任制，各部门负责人作为分管本部门安全生产的第一责任人应严格管理，安全上不留情面，发现隐患立即整改；对重大作业更要加强监督和检查，责任人必须到现场；防台防汛措施要真正落实，物资准备就绪，值班人员要具备应急处事能力。其次，要加强宣传教育，利用各种会议强调安全生产的重要性，根据电建公司的安全生产文件精神，特别是5月21日电建公司召开的安全生产例会上公司各位领导的讲话，结合物资公司的特点进行宣传教育；积极响应“开展安全月活动”和“开展安全生产百日监督专项活动”，大力宣传活动目标、活动要求，使全体员工自觉投入到安全活动中来。再次，要保证安全生产的资金投入，防暑降温用品应抓紧发放，对外聘劳务人员一视同仁；起重机械、交通车辆应保持稳定状态，维护保养费用和检测费用都要保证供给；消防设施和安全措施应布置到位，确保安全生产不留隐患。为促进企业自身发展、保障人民生命财产安全作出贡献。