物资退货管理办法心得体会范本 仓库退货工作总结(四篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新物资退货管理办法心得体会范本一

为保证本公司进口物资采购供应工作有序高效开展，特制订本制度。

第二条 工作原则

1.询价原则

采购部门需执行对大宗进口物资实行招标，小宗进口物资进行多家报价的询价原则，选择供货时间短，产品质量优良，价格条件合理的供应商，购买物美价廉的进口物资，保障工程和维护生产的需要。

2.守法原则

采购部门在进行采购工作时，要严格执行国家发布的关于进口物资管理规定，申报进口物资批文规定以及进口物资报关管理制度等。

同时，采购部门也要遵守公司的各项规章制度，做到有令即行，有禁即止。

3.廉洁原则

全体进口物资采购员、办事员、业务员必须尽职尽责，在商务工作和对外业务工作中做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。否则将受到本公司相关处罚制度的处理。

第三条 具体工作流程

1.制订采购计划

采购部门根据各部门上报的年度工程、维护所需要的进口物资计划，结合仓库现有物资库存情况，拟定年度进口物资采购计划，上报公司_____审批下达进口物资的采购任务。

2.招标与询价

对本公司引进小组确定的各项进口设备、物资进行招标、询价工作，需严格按照采购具体章程处理。

3.合同起草与签订

（1）采购单（外购）经核决送回外购部门后，即向厂商订购并办理各项手续。

（2）需与供应厂商签订长期合同者，外购部门应以签呈及拟妥的长期合同书，依采购核决权限呈核后办理。

4.进口批文的申请与物资报关

此处包括进口签证前的专案申请；进口保险；进口船务；进口结汇；输入许可证、信用状的修改；装船通知及提货文件的提供；进口报关等程序。

5.到货处理

6.货款结算

第四条 注意事项

1.采购部门要认真执行公司部门拟定的合同、单证审批会签手续，增加进口物资在采购过程中的透明度。

2.对进口物资的合同签订、货款预付、到货后的检查验收以及货款支付各个环节的工作，做到认真负责，万无一失。

第五条 附则

本办法经_____核准后实施，增设修订亦同。

本办法最终解释权归本公司。

最新物资退货管理办法心得体会范本二

尊敬的赵总经理：

20xx年对于我们采供部而言是相对以往较为忙碌的一年，采购量的加大、物资需求的时间紧迫、物价的不断上涨等各方面的因素给我们的工作带来了很大的挑战。成本的控制、供方质量的控制、仓库磅房的管理等等工作都让我们面临着一系列的重压。但是，采供部门上下一心，团结共进，敢于决策，迎难而上，不断完善内部管理，加大对外联系力度，终于顺利完成目标任务，为公司的生产供上所需物资。面对近在眼前的20xx2000年，我们将继续发扬努力工作的精神，不断提高自己，加强采购知识，确保以低价购买最好的材料，及时关注市场变化，提前做好各种预防工作，确保生产所需的及时供应。现在是供应部的20个xx年度工作总结如下：

供应部的主要采购对象是备件和原材料，以及仓库磅房工作。为了提交令人满意的答案，我们主要从以下几个方面实施供应部的工作：

一是以质优价廉为标准，落实备品配件采购工作。为了最大限度地降低采购成本，我们坚持货比三家，从价格、质量、商业信誉等方面进行多次比较，及时安排专人负责质量跟踪，通过多种方式、多种形式了解产品质量，最后选择质优价廉的产品。坚决从源头上消除原材料质量问题的隐患。截至11月25日，备品配件采购总额超过228万元。其中，设备配件100多万元，硬件工具47万元，劳动保护用品6万元，油59万元，其他13万元。其中，二期施工配件总计超过17万元。在二期施工中，由于时间紧迫，种类繁多，供应部发挥了采购积累的成果，第一时间采购了质量好、价格低的配件，确保了二期生产线的采购

开业。

针对市场形式，下一步我们将调整配件供应理念，实施以“维修为主，购买为辅”的配件供应，整合现有资源，充分利用各种资源，以保证公司的每一分钱都花在关键之处，发挥重要作用。

二是坚持“三个”原则，全面保障原材料购进工作。在原材料采购工作中，我们始终坚持“质量优，价格低，售后服务周到”的原则，根据送货质量及售后服务建立了《原材料供方名册》，严格把好购进门坎，拒绝与不合格供应商来往。积极了解市场动态，分析市场行情，重点关注钢材原料走势，根据近几年价格变动。今年九月底钢棒价格出现连续下滑，我们结合市场形势，采取“购进不囤货”的方式，有效地保证了公司的不必要损失。在稳定合作对象的基础上，主动发展新的合作伙伴，以便于采购工作的多项选择，钢棒由年初的独家供应逐渐转变为现在的三家来往对象，保证了同时期获得最低价格。

到12月5日为止，购进水泥共计44千余吨，共计1606万余元。钢棒5千余吨，共计2902万余元。线材1千余吨，共计503万余元。端头板11万余片，共计1187万余元。石英粉9千余吨，共计240万余元。外加剂1千余吨，共计462万余元。原煤8千余吨，共计510万余元。脱模剂共计34.23吨，共计12万余元。沙子6万8千余吨，共计97万余元石子15万余吨，共计762万余元。通过以上措施，有效地为公司节约了15万8千余元的资金。下一步我们将继续以降低采购成本为目标，为公司节省资金。

三是把好第一道关口，保证磅库房管理。磅房作为公司原材料购进的第一道关口，直接关系到公司的生产成本，把好这第一道关口就显得尤为重要。

20xx年以来，磅房人员变换频繁，使得管理难度日渐提升。深知磅房管理工作的重要性，我们通过搬迁、重整、改革、人事变动等一系列措施，及时进行队伍调整工作，以严格的管理制度，恪尽职守，尽力为公司守好第一关，顺利完成了采购计划。七月，我们对磅房称重系统进行了全面升级，使磅房运作更加安全、方便、快捷，为第一道关口铸就了坚实的盾牌。

作为所有备品配件的管理基地，要更加高效的对备品配件进行管理，就必须掌握库房的分类工作，为此，我们通过“精细化”管理理念，对库房进行了分类管理工作。并通过对常用备品配件进行跟踪、监督、调查使用情况的方式，以能完全掌握备品配件的使用情况。运用责任到人制度，及时掌握工具的使用情况和维护情况，有效的延长了工具的使用期限。同时，试验了科学管理的方法——仓储管理系统，由于各种原因，目前使用情况不太理想，为此，我们正在对该软件进行更新升级，以便于更加现代化、科学化实现磅房管理工作。

（一）加强自身修养，保持良好的工作作风采购工作是为企业创造效益的第一道闸门，直接关系到企业利益的得失。因此，我们必须具备“以企业利益为重”的思想认识，牢记自己的职责，与公司站在同一战线，本着“对公司负责，对股东负责，对领导和员工负责”的理念，为公司尽心尽力。在市场经济条件下，卖方市场已经逐步转为买方市场，面对这种情况，很多供应厂家针对人心弱点，以五花八门的促销手段及各种各样的回扣，使采购人员的道德素质得到前所未有的挑战。面对诱惑，我们始终坚持“在其位谋其职”的态度，及时摆正心态，牢记使命，坚持采购管理制度。我常以三点要求供应商：一是提供优质的产品；二是给出最优惠的价格；三是保证周到的售后服务。以不变应万变的态度，坚守采购工作。

（二）挑大梁担重任，以大局利益为重

一是面对困难，以生产供给为重。今年以来，由于受市场影响，大部分原材料的价格呈现上涨，供应商业也将销售策略变为“先付款后发货”。而今年公司采购的物资又较为集中，采购品种数量分散多样，由于生产急需。在时间紧、任务重的情况下，为在最短的时间里完成任务，我部门自愿以轮班休息的方式持续工作，将生产供给放在首要位置，全员在超负荷工作中，顺利完成了任务，保证了公司生产运作一切正常。

二是精打细算，保资金。近几年来，消耗性稀缺物资供需严重不平衡，造成价格不断攀升，特别是钢棒资源尤为紧张，难以采购到优等质量，价格实惠的资源。在这种情况下，我们加大了对生产厂家的交涉工作，坚持追踪式跟进，采用灵活多变的价格策略，及时预测价格走势。顺利完成了物资的采购，为公司节约了成本，并与供应商建立良好的供应体系，为公司未来的发展打下坚实的基础。

三是发挥职能效应，提高服务水平。一年以来，我与采供部所有同事在工作实践中，始终坚持以“公司的利益高于一切”为服务宗旨。不断加强个人服务意识，提升整体服务质量。以吃苦在先，享受在后的精神，坚持完成采购重任。面对着价格战，熬红双眼也要打起十二分精神为公司服务，保证公司的每一分钱都花刀尖上。经过一年的努力，我部全体成员队伍的服务意识得到明显提高，服务质量得到有效增长，为公司的发展起到了极大的推动作用。

十一月份，因为公司需要，将我调到生产部门，我及时摆正心态，以变位不变心的态度，调整工作计划，我将重点从设备、原材料以及配件的使用情况着手，加大工作步伐，跟上生产形势。全面了解员工的生产过程，从细节之处分析操作步骤，加大生产规范管理工作，杜绝违规违纪情况的发生，发扬节约精神，严格惩处浪费行为，为公司节约生产成本。我将发扬在采供部中的优良精神，全面改善生产不合规情况，从小、精、细方面为公司设想，我相信，在赵总经理的带领下，万通公司将以全新的形式，在市场中逐渐突显出来，创造辉煌的未来。

最新物资退货管理办法心得体会范本三

合同编号

甲方需方

乙方供方

根据《合同法》及其相关法律法规为明确双方的权利和义务按照诚实、守信、平等互惠的原则经双方协调一致签订本合同。

一、货品说明及要求

1、本合同货品为照明灯具。其具体名称、型号、数量见下表。序号型号规格数量单价元合计元1总金额

2、合计人民币元整

二、质量要求、技术标准、乙方对质量负责的条件和期限

1、乙方所供产品依据甲方提供的产品样品为准。全套灯具必须符合国家相关技术标准。

2、货物进场时乙方须向甲方提供安装说明书、产品合格证及由第三方权威机构出具的质量检测报告等以便甲方对灯具型号、包装、数量、出厂日期等进行检查验收。甲方如发现送至施工现场货物中夹杂其它品牌的灯具及其元器件或与甲方提供的样品不符的甲方有权拒收货物若因此造成甲方的损失均由乙方负责赔偿。

3、灯体安装固定装置应牢固可靠及安装配件需齐全、灯体外观漆面完整光滑烤漆面在质保期不得因自然环境以及灯体温度变化出现有爆漆、起皮、脱落等现象。

4、电器箱内的整流器应与光源功率相匹配并设置有固定安装装置导线与灯体连接长度为0.4米并有软套管保护导线。

5、所购灯具在与质保期范围内发生由于灯具质量问题造成更换电器元件、光源及灯具的安装配件乙方应无条件更换并负责更换安装。

三、交货地点、时间、方式及费用负担:交货地点。交货时间合同生效之日起天内将货品生产完毕并送到交货地点。乙方如有困难应事先通知甲方。手续交接货物由甲、乙双方共同验收办理好交接手续乙方应提供正规单据并加盖公章。单据应明确材料的名称、规格、数量等明细及收获时间货品需经双方签字确认。费用负担乙方承担。

四、乙方提供服务

1.乙方就灯具安装负责技术支持与指导。

2.乙方所提供的灯具质保期为贰年电器光源部分质保期为壹年。

五、结算、付款方式预付款签订合同甲方订货后应预付给乙方当期总货款的。结算方式结算金额按照实际到货数量金额为准。结算方式按批结算。付款方式货到检查合格后付总货款的剩余为质保金质保期满后一次性付清。

六、双方权利和责任

1、乙方应保证及时供应优质合格符合质量及标准要求的产品。甲方按照国家相关技术标准及合同约定对货品进行验收。对质量因检测不合格而造成的一切损失均由乙方承担。

2、甲方未按合同之约定履行按期付款义务乙方有权拒绝送货。

3、乙方迟延交货每超过一日向甲方支付合同总价款‰的违约金。

4、乙方迟延交货超过三日的除按前款规定支付违约金外甲方还有权解除合同乙方已收取的价款应全额返还。

5、甲方无正当理由单方解除合同的应赔偿由此给乙方造成的损失。

七、协商与仲裁本合同的履行过程中如发生争议双方应协商解决协商无果可提请仲裁委员会仲裁或经甲方所属地人民法院裁决。

八、合同说明合同自双方合法代表签字并加盖公章之日起生效至物资交货完毕、验收合格、结清全部货款止。如甲乙双方在合同期内单方废除本合同违约方必须向对方支付总货款的作为违约赔偿金。

九、其他约定的事项

1、乙方提供营业执照、税务登记证、法人身份证的复印峻如果是有代理人签订合同需提供法人的委托书。

2、本合同一式份甲方份乙方份。

3、其他与合同有关的协商事项均以双方认可的文字函电为依据其为合同不可分割的组成部分。

4、合同供应期至工程竣工止。自合同签订日起双方将受本合同约束并执行合同条款至合同结束。

5、未尽事宜双方协商处理。

十、合同签订

甲方乙方

单位名称章单位名称章

甲方代表人

乙方代表人

最新物资退货管理办法心得体会范本四

20xx年采购二室紧紧围绕以采购业务为重点，按照“巩固成果，开拓创新，与时俱进，依法采购”的原则，本着“价格更底、效率更高、质量更好和服务更优”的要求，努力提高供应保障能力，各项工作稳步提升。

一、工作完成情况

根据站党委统一安排，我们采购二室主要担负军区机关物资集中采购任务。今年我们克服编制、业务人员全部调整的情况下，始终把完成采购任务放在首要位置，一切工作围绕采购工作这个中心来开展，圆满完成年度采购计划，采购总量稳步有升，创历史最高水平。截止到10月31日，全年实际完成采购额万元。共招标采购次，竞争性谈判采购次，询价采购次，单一来源采购次。共签合同份。一是采购范围进一步扩大，采购物资20大类，70x个品目，其中办公自动化设备采购万元，医疗设备采购万元，机电产品采购，装备采购万元，军训器材采[网-找文章，到网]购万元，增幅显著，均创历史新高。二是采购规模逐步扩大，采购经济效益明显。全年百万以上采购项目余个，充分体现规模效应，共节约资金万元，节支率达到。三是灵活运用采购方式，全年合计通过公开招标方式完成采购总量的，竞争性谈判采购完成采购总量的，询价采购完成采购总量的，单一来源采购完成采购总量。四是在“规模、规范”的基础上倡导“诚信服务”，打造军队采购的“诚信”品牌，全面推动军队采购向纵深发展。全年采购无论是从采购的“质”上看还是“量”上看，都得到了上级机关的充分肯定。 二、基本做法

一是注重市场调查，为保证采购能采到质优、款新、价廉的货物，以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则，更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。今年进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成，如怎么返点、怎么奖励等“底牌”。对采购项目达到1x元以上，我们尽量先考察，后采购，变被动接受为主动出击，因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。如在采购兵种部台式机，由于市场调查情况熟悉，知道一次性采购台电脑能上总部申请到什么价格的底牌，和供应商很想占领部队这个巨大市场的心理，因此我们在谈判时完全掌握了谈判的主动权，使每台机器下降了多元，取得明显成效，受到采购人的一致好评。连供应商都直摇头说，部队人谈判太厉害，不按套路出牌。

二是树立服务意识，做为物资采构机构，我们认为坚持优质服务是得到部队认可的唯一途径，不断强化自身建设，大打“服务牌”，想采购单位所想，急采购单位所急，主动加强沟通协调，推进上下联动采购，极大提高采购效率。对所有的采购项目，按日跟踪掌握其实施采购运行时间及完成情况，对采购每一环节所需的时间进行细化，确定各种采购方式的完成时限，并定期对项目完成情况进行分析，对一些大型项目，特别是技术条件比较复杂、需公开招标又急需采购的项目，主动登门服务，及时与采购单位联系，了解项目的技术参数、资金、交货时间等基本情况，协助采购单位做好有关采购前的准备工作。坚持从大事着眼，送好每一份合同小事做起。我们服务对象主要是四大机关的二级部门，每一份合同的签订，都将在部，部队用户、财务结算中心三个单位跑，如果其中有一个环节出错，这份合同将无法履约，一年来，我们送的份合同的，没出现任何差错。用真诚和诚信赢得了部队用户的信赖。同时我们还设立物资采购投诉与服务咨询电话，建立投诉备忘录处理制度。对购买标书和咨询的供应商我们讲清招标原则、投标过程中注意事项和要求，耐心解答供应商提出的各种问题，对采购项目有变动和更改时，我们都及时通知供应商，确保供应商能掌握最新的变动信息。通过我们大量的工作，增进了我们和供应商的相互了解，加深了彼此感情，提高了供应商投标质量，对已经采购过的商品，我们助理员每月都要对部队用户进行定期电话回访制度，对己采购物品的使用情况、单位满意程度、需求状况等进行电话回访，并针对在使用中出现的一些问题作指导和处理，更是获得了部队的信誉。全年采购元，没有一起投诉的。

三是领导重视。是顺利完成大型招标采购的关键。每次受领大型招标采购任务后，站领导都非常重视，及时统一思想，成立了采购工作领导小组和采购办公室，由站领导亲自挂帅，靠前指挥，负责采购的全局统筹协调工作，进行动员教育，认真搞好思想发动，使大家牢固树立大局意识、协调意识、团结意识、奉献意识，明确责任分工，阶段性的主要工作和完成时限，及时帮助分析问题、解决困难。在人财物上向中心工作倾斜，把部门的工作进行整合，集合成全站的工作，做到全站一盘棋，同唱

一步曲，上下互动，尤其是在招待、车辆保障、预订车票等工作上，都严格把关，确保了整个采购工作平稳展开。使我室承办的医疗设备、营房桌椅、模拟训练系统等大型招标圆满完成。与站领导的重视和全站人员的努力是分不开的。

四是抓好科学评标。今年我们在吸取前几年招标工作上的经验和教训，主要在三个方面下了功夫。一是科学设置评标因素、量化、细化值，减少打分受评委主观因素的影响，增强评标的可比性，使评标工作更科学、更合理，保证优秀的供应商进入我采购市场。如在采购模拟训练系统，评标委员会中专家技术性人才博士生导师占，对预选的x厂商的资质进行了全面严格的预审，淘汰了稍逊色的厂商，使前来投标的x厂商资质均达到良好以上，并在某些技术领域具备国内先进水平。某大队长是这么评价这次采购的，真没想到采购站的效率这么高，这么多的设备，以前我们自行采购，耗时耗力，对质量心里没有底，采购站一天就顺利完成了，还有专家为我们做技术顾问。这样集中采购使我们使用单位从生产厂家得到的更高折扣率，更多优惠条件。二是抓好采购活动的监督管理。每次招标活动做到先在指定媒体上发布招标信息公告，根据项目特点制定符合不同采购需求的评标办法，均将评标办法在招标采购文件和开标现场予以公布，公开进行开标评标，使供应商投标更有针对性。开标评标活动邀请纪检、审计、公证部门人员参加现场监督、公证。三是加大了审查力度，把一些信誉不好、资质较差的供应商挡在门外，同时又可避免第二阶段的商务报价因供应商过多导致第二阶段的工作过于繁杂。

二、存在问题和建议

(一)采购的规范化程度还需进一步提高

采购工作还在不断摸索阶段，在实践中常遇到许多新问题，还需要进一步完善采购制度，规范采购程序，不断提高采购效益。

(二)采购人员的素质还需进一步提高

采购人员的技术能力与水平直接影响到采购工作的质量，目前，采购人员在采购技能上有待进一步提高。明年将极积为他们提供培训和学习的机会，逐步建立一支清正廉洁，敬业高效的采购管理队伍。

(三)邀请供应商的范围不广。

一则由于传统和习惯的因素，二则出于对售后服务响应速度的考虑，以往邀请供应商大都以老客户为主，这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。

(四)采购手段相对落后。

一是没有建立起采购网和管理信息系统，不能及时了解、反馈、处理市场和用户信息，工作效率有待提高;二是是采购的计划性不强，我们采购任务中的一半是临时计划，采购工作难度较大;三是个别单位和人员仍不能很好地执行上级规定，先斩后奏，以各种理由先买完东西后让我们去补合同、走过场，拿我们当摆设;四是结算方式还有待完善，结算审批程序过于复杂，浪费很多人力。

(五)建议完善结算方式。按照军区[20xx]59号文件精神，一是物资集中采购应设立采购专门帐户，不管任何时候提报计划，应将预算经费划入采购专户中，由财务部门专人负责管理。采购部门在采购前应查询帐户中是否有这笔经费，如有经费，便可组织实施采购，否则不执行。预算经费不足，应重新提报计划。采购节约资金返还使用单位。二是物资集中采购结算应凭采购合同、验收单和采购实施部门出具的结算证明，交由财务部门集中由网上银行支付，能提高很大效率，也相应提升部队采购诚应度，同时供应商更愿意参与部队采购工作。

(六)建议强化归口意识。采购制度改革是大势所趋，而且从全军的采购实践来看，采购部门的地位和作用也越来越明显。所以我们应当打消顾虑，严格履行采购站的职责，对哪些不按集中采购法规执行、仍想绕道走的单位，坚决不能“开口子”，否则，引不起他们高度重视，对改革不利，今年单一来源的采购量很大，一定要做好单一来源采购的审价工作。对先采购后补合同的部门，一定要说明情况，按照我们询价后的价格签订合同，否则我们将拒签合同。

三、下一步工作思路

明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重创新，力争在工程、药品等专业采购领域取得更大突破，确保全年集中采购总额突破1.6亿元，主要做好以下几个方面的工作：

(一)进一步加强制度建设，规范采购操作行为与程序。遵照《关于进一步推进军以下部队物资采购改革的通知》精神，制定采购站采购管理细则，力争形层次分明、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购活动逐步走向正规、有序。整体推进采购站发展。

(二)开展业务学习与培训，加强队伍自身建设。通过因特网及时了解和掌握国家的采购政策、法规及动态，指派有关人员外出参加相关的采购及招投标工作培训等，以此不断提高采购人员的业务水平，确保采购活动公开、公平、公正、高效。

(三)进一步扩大供应商邀请范围，充实供应商的信息库。开展市场调研，收集相关供应商的信息资料。

(四)进一步加强采购的后续管理工作。一是加强采购事后管理，建立有效的回访制度，及时了解协议履行情况，听取供应商和采购人的建议和意见。二是进一步加强货物验收管理工作，使验收程序化、规范化、专业化，确保采购人利益。三是进一步完善供应商准入制，建立供应商诚信档案。

(五)尽快建立采购网站，促进采购管理信息化

尽快建立了采购网站，通过网站及时发布招标、中标信息，让更多的供应商了解采购动态，为采购工作营造良好的外部环境，提供更大的选择空间。