运营公众号实训心得体会报告 公众号运营社会实践心得(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022运营公众号实训心得体会报告一

1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现(主要目标：平台交易额及用户量);

2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;

3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成平台交易额目标。

4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好平台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标;

5、通过运营策略带动核心指标上升，及时把握用户需求，不断优化业务流程、提升用户体验;

6、独立的操盘手，有操作过上亿的项目经验，负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

任职要求：

1、本科及以上学历，十年以上互联网相关经验，五年以上电商平台运营管理经验，熟悉电商运营的各个环节 ;

2、具有多平台(pc、移动端)协同运营、推广、管理经验;

3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感，熟悉各类营销操作手法与互联网语言，较强的电商平台规划及营销能力，掌握电商平台用户体验提升手段;

4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;

5、目标导向，具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。

2022运营公众号实训心得体会报告二

甲方(委托方):_______________________

地址:_______________________

联系电话:_______________________

乙方(代运营方):_______________________

联系人:_______________________

地址:_______________________

联系电话:_______________________

双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，根据《广告法》、《合同法》等相关法律法规，经充分友好协商，达成如下合作内容，以兹共同遵守。

风险告知：合伙人的主体资格审查如果合作方是企业，应保留其营业执照复印件;如果合作方是个人，应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。

一、双方概述

(一)甲方为主营__________的公司/个人，为发展__________业务，目前

已经注册和申请了________个抖音账号以及配套的电话号码和手机。

(二)乙方为专业抖音短视频代运营公司。已为多家企业提供抖音短视频账

号打造、代运营业务。

二、合作方式

(一)甲方将自有的________个抖音账户和_________部手机号码交由乙方代为运营，账号以及账号全部内容及手机号码的所有权归乙方所有。

(二)甲方交给乙方的抖音账号中，应由乙方在签订本协议后30日内协助开通商品橱窗以及卖货链接、落地页面、付费跳转页面、小程序、链接淘宝网店页面等，所需要开通的链接、页面、小程序等需要单独额外付费的，乙方应该在签订本协议之前一次性明确付费金额和付费频率，不得随意设置额外付费项目。

甲方账号开通的商品橱窗以及卖货链接、落地页面、付费跳转页面、小程序、链接淘宝网店页面等的所有权归甲方所有。

(三)因业务发展需要，甲方所提供的账号和手机号码不足以支撑业务发展的，由乙方及时向甲方报量，甲方及时采购交由乙方。因业务发展增量较多的，双方另行协商或者签订补充协议加以补充。

(四)乙方为甲方提供整体宣传营销构思策略、创意、设计、预算等，提供视频创作、策划、拍摄、剪辑、后期制作、文案、视频上传等。本协议中甲方提供的账号全部由乙方自行运营和管理。

(五)本协议有效期内，乙方独家代理本合同约定的抖音账号的商业活动代理权，包括抖音账号内容的策划、宣传、制作、出版、发行等相关事项的代理权。

(六)乙方有权安排甲方抖音账号的所有演艺工作并作为甲方抖音账号的委托代理公司签署有关演艺合同，以保障甲方获得相应的收益，但演艺内容及时间安排，应取得甲方同意。

(七)甲方账号进行直播帶货时，雷要甲方提供熟练的售卖人员以及合适的演员交由乙方进行培训后进行直播,甲乙双方之间关于甲方账号直播带货的收益单独计算，收费标准根据甲方产品类目不同而不同，根据甲方账号带货的不同种类产品，乙方抽取甲方抖音账户销售额的15%-50%不等。

(八)乙方提供的基础代运营服务为:抖音短视频类创意制作和拍摄制作，抖音号官方挑战的发起参与;抖音合拍创意策划与实施。乙方根据视频的热度和价值建议适当投放抖+广告，甲方可根据自身经济预算决定是否投放，抖+投放为抖音官方收费项目，所收费用由甲方直接交抖音官方，乙方不负贵收款。

三、服务程序

(一)甲乙双方每周定期召开项目例会，可通过微信工作群开会。乙方应按

甲方要求，随时召开项目会，建立确认、信息沟通反馈等工作程序，并严格按照

工作程序进行。每次例会乙方需安排专人参加。

(二)甲乙双方共同根据传播策略确定宣传推广的工作计划，制定每项工作

阶段完成时间。如双方存在争议，甲方有最终决策权。

(三)其他服务程序___________________

四、合作期限

委托期限自______年______月______日至______年______月______日。

委托期满，甲方按月度收费标准向乙方续费的，本合同继续履行。

五、代运营费用收取

(一)基本服务费

1.本合同按月收费，每月为人民币￥____________元(大写:____________元整)。该费用已包含乙方人工费、策划费、设计费、发布费、维护费。

2、甲方可选择按月续费。未付费的月度，乙方不提供服务。

(二)甲方ip人设树立后的酬劳分配

甲方同意抖音账号从事商业、非商业演出活动、重要场合合演及有关工作之

酬劳(限于货币、实物等)，全部由乙方代为收取，并由乙方代为办理相关个人

所得税缴纳手续。甲方可自行收取，甲乙双方如实入账和核对。乙方收取税后酬

劳的49%，剩余51%由甲方收取。

(三)直播带货收益

甲乙双方之间关于甲方账号直播帶货的收益单独计算,收费标准根据甲方产

品类目不同而不同，根据甲方账号带货的不同种类产品，乙方抽取甲方抖音账户

销售额的15%-50%不等。

(四)甲方ip人设树立后的酬劳分配、直播带货收益等其他非基础费用，应及时结算，费用周期不得超过30日.超过30日未结算的，终止本协议的履行。

六、权利义务

(一)甲方向乙方提供资料及整体宣传营销构思，并保证所提供材料之真实

性、合法性。甲方有权就策略、创意、设计等重大问题提供专业建议和决策。

(二)甲方须及时与乙方就传播效果监测进行沟通。

(三)甲方应按期、按时向乙方支付费用，以保证服务工作之顺利进行。

(四)甲方拥有所有视频创意设计方案实施的最终签发权。乙方为甲方发布

任何的抖音视频内容须经甲方提前确认。

(五)甲方有权及时对乙方提交的策划方案、视频创意和其他书面工作文件

提出修改意见和建议,乙方须据此进行修改、调整，直至甲方签字认可方可定稿。

(六)甲方享有代运营之抖音号的电商及广告业务优先合作权。

(七)双方各自拥有的抖音账户和手机号码，归各自所有。

(八)乙方有权自行或转授权其他方对甲方合同存续期间的直播活动进行现场直播、录音录像、复制，并发行录有甲方或者甲方员工或者甲方指定人员表演的录音录像制品，或通过信息网络向公众传播，该等权利、授权为合作期限内。

(九)合同存续期间甲方账号以及甲方运营、管理的抖音账号输出的作品版权均归甲方所有。

(十)甲方抖音账号参与任何个人或机构参安排的商业活动，须提前通知乙方报备，以免产生档期冲突。

风险告知：在合作初期，创业合作者要明确合作伙伴的各自职责，不能模糊，要能拿出书面的职责分析，因为是长期的合作，明晰责任最重要，这样可以在后期的经营中不至于互相扯皮，反目成仇，好多的创业合作中会有问题，就是因为责任明细不够。

七、知识产权

乙方应保证其抖音短视频营销服务的内容与形式不会侵犯第三方的知识产权、肖像权及名誉权等权利。

八、不可抗力

(一)任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起五日内，将事件情况以双方认可的书面形式通知另一方。

(二)遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

(三)“不可抗力”是指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件。包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、台风、爆炸、雷电、地震风暴以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动、罢工等。

九、保密条款

任何一方对于因签署或履行本合同从而了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面的未公开的资料和信息(下称“保密信息")均应保守秘密;非经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方透露该等保密信息。

十、违约责任

(一)双方皆应按照本协议约定的全部内容履行各自的权利义务，否则视为

违约，违约方应向守约方承担违约责任。违约方承担违约责任时应赔偿守约方的

预期损失和实际损失。

(二)双方均须承担保密义务，确保合作内容以及各自的商业秘密、客户信

息、运营模式等不以任何形式、向任何渠道公布，保密期限为长期。

(三)甲方应按时付费，逾期付款给乙方超过10日的，乙方有权终止服务并解除合同，并要求甲方支付逾期付款的_____%作为违约金。

风险告知：明确违约责任，在签订合同时，双方就要想到可能出现的所有违约情形，并在合同中规定相应的惩罚措施，通过明确违约时需要承担的违约责任，来督促各方真正的履行应当承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。

十一、本合同的变更和终止

双方协商一致,可以变更或终止本合同。委托期满后，甲方未向乙方续费的，

乙方停止服务，本协议终止。

十二、其他

(一)因履行本合同发生的争议，由争议双方协商解决，协商不成的，提交

乙方所在地的__________仲裁委员会裁决。

(二)如有未尽事宜，双方须以附件形式订立。其附件具有同等法律效力。

(三)本协议一式二份，双方各执一份，具同等法律效力。

甲方(委托方):_______________乙方(代运营方):_______________

联系电话:_______________联系电话:_______________

______年______月______日______年______月______日

2022运营公众号实训心得体会报告三

转眼间，××年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢××董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：

一、开拓市场--建立分支机构

1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对××等七个省内地级市和××的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户××家，有单项业务合作意愿的××家，有全面业务合作意愿的××家。

2、成立分支机构：

(1)分公司××家

(2)分所××家

二、分支机构完成项目业绩

分支机构签订合同××个，合同总额××万元，已到账××万元，实际已收管理费××万元。

三、运营部自营项目：

运营部自营项目一个，合同总金额××万元，已收××万元。

针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：

一、坚持规范化管理

1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。

2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。

3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。

二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点

1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。

2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。

3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。

3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望控制在三到五个工作日内。

回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工作成效并不理想，还需要在××年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去，××年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!

2022运营公众号实训心得体会报告四

甲方：

乙方：

本着忠诚互信，精诚协作共赢、共创伟业的原则，现乙方自愿供职于甲方担任营销策划总监【副总经理】，双方达成以下协议：

一、薪金：每月1-5号结算前一月应结提成等薪金。

1、营销策划总监薪金：底薪5000元加贡献奖金加项目盈利分红

分红是根据具体楼盘项目的特性及乙方对项目贡献、乙方创造的利益价值、项目利润、甲方对该项目投入大小、承担风险等双方商议决定，分红阶段和时间甲乙双方据实情商议而定。

2、乙方发掘或公司交由乙方跟进的楼盘并通过乙方前期接盘、谈盘、提报等最终让公司以尽可能有利的条件与开发商达成合作的，乙方代表公司全程全权管理运营该楼盘项目，该项目在案场销售过程中所需人员、配备及资金投入由公司全部承担，亏损由公司承担，如有盈利，公司视实际情况及乙方对该项目的贡献给予乙方高达利润的10%-30%以上的利润分红，旅游地产外销型项目的利润分红视乙方在整个项目前后期的整体贡献和功劳实行利润分红。

乙方除正常底薪或特定项目任职专案的保底提成外的利润分红甲方完全按乙方为公司创造的价值、对公司的贡献及忠诚度等实行论功行赏。

乙方的出差旅费，吃住，电话费，办公配备等由公司承担

二、保密忠诚协议：

1、全员忠诚守护制：公司所有人员有监督其他人员忠诚并维护公司利益的权利和义务，任何人发现公司其他人为私利严重危害公司核心利润的可以通报公司，公司为其绝对保密，一经确认核实、公司立即开除违反人，罚没其未结的全部薪金、分红权益及职权，甲方视实情奖励检举人5万元以上;

2、乙方如因另有发展需离开公司，需提前30天写书面申请，公司为其配备的业务号码，业务信息等上交给公司，公司派其他总监接手乙方正在跟进的事务，乙方在离职时正在合作的项目未完成的项目乙方离职后甲方照旧给予乙方一定比例的利润分红，乙方在离职交接时留下的信息经由甲方委派的其他总监跟进达成合作的项目甲方照旧给予乙方一定比例的利润分红。乙方可以随时复职或选择与公司友好合作。乙方在离职后不得将其在公司工作期间所掌握的任何资源私自挪为自用，离职后不得带走公司任何人才。否则乙方在公司工作期间积累的所有功劳全部废除，所有未结薪金，应得利润分红，福利等作为违约金一并罚没;

3、乙方在工作期间不得做假报账，吃回扣，不得在工作期间徇私舞弊，以任何不当手段危害公司利益，否则立即开除，乙方在公司工作期间积累的所有功劳全部废除，所有未结薪金，应得利润分红，福利等作为违约金一并罚没，永久不再留用;

4、甲方如为乙方配备的汽车、电脑、办公用品、住房等归甲方所有，如乙方私自带走逃逸，甲方按失窃报案处理，并全力协助破案，如发生这种情况乙方在公司工作期间积累的所有功劳全部废除，所有未结薪金，应得利润分红，福利等作为违约金一并罚没，永久不再留用;

5、乙方在工作期间发掘或公司交由乙方跟进的项目信息乙方不得绕开甲方以其他公司或个人名义与开发商私下合作、乙方在工作期间所掌握的所有信息归公司所有，任何时候营销策划总监不得私自将本人持有的信息特别是有意找代理的楼盘项目信息出卖，泄露给其他公司或个人。如有立即清理出公司，乙方在公司工作期间积累的所有功劳全部废除，所有未结薪金，应得利润分红，福利等作为违约金一并罚没，永久不再留用;

6、乙方在工作期间开展任何业务都必须以甲方名义或甲方授权的名义、有相关公司及个人需给予乙方或公司报酬的需上交公司并以公司授权的名义收取，公司根据乙方在本单业务的贡献给予乙方合理的利润分配，乙方不得隐瞒公司以任何名目收取开发商或其他相关公司及个人劳务费好处费等据为自有、否则立即开除,工作期间未结所有薪金、分红及所有权益全部作为违约金罚没或废止，否则立即开除，并追回乙方私下收取的报酬，所有未结薪金、应得利润分红、福利等作为违约金一并罚没，永久不再留用;

7、乙方在工作期间与外界签定任何形式的合作协议都必须以公司名义或公司授权的名义、如楼盘代理合作协议、下级代理分销协议、员工聘用协议、购销协议等，如私自以未经公司授权的其他公司名义或个人名义开展任何形式的合作，甲方罚没乙方所有未结薪金、应得利润分红、福利等作为违约金一并罚没，永久不再留用;

8、乙方在工作期间随时随地代表公司忠诚于公司，忠诚维护公司利益和发展壮大、尽自己所长为公司创造利润，为公司发展出谋划策，为公司发展壮大尽忠尽心尽力。哪里需要乙方就赶赴哪里，为公司独当一面，为公司创造利润是营销策划总监的天职，为此竭尽心力，充分施展才华。乙方在任职期间与公司保持高度紧密的沟通协调，乙方在发展市场时如找到合适的项目需及时通知公司，乙方如发现公司在任何项目有重大危险的立即上报公司，协同公司做全力补救。

四，升迁与调职

本着忠诚互信，公平公正公等的原则，甲方视乙方能力及工作表现甲方尽所能为乙方发展提供足够信任、舞台和合理的薪资分红等，并视乙方个人特长安排合适的工作和提供好的薪金待遇，如在工作期间升迁或调职本协议稍做相应调整后依然有效，调职后此合同的忠诚协议依然有效。

甲方享有重大事务的最终决策权、所有事务最终解释权和薪资调整、重大人事任免权等。

本协议一式两份，甲方一份、乙方一份，经双方签字盖章后生效，本合同附件与本合同具同等法律效力

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022运营公众号实训心得体会报告五

职责：

1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;

2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

岗位要求：

1、市场容量分析;

2、2年或者以上京东店铺运营经验，熟悉京东平台操作，能熟练各项活动报名及沟通;

3、责任心强，良好的沟通表达能力，能承担店铺各种活动形式;

4、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉;

5、较好的执行能力，能承受高强度的工作，具有一定抗压能力。

6、买家购物心理分析，类目卖点提炼，首图详情页优化排版;

7、新老客户的跟进与维护

8、良好的沟通能力及团队协作能力，诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。

2022运营公众号实训心得体会报告六

职责：

1、负责制定公司信息化战略并实施：制定公司制度和执行标准，推动企业战略经营目标的实现;

2、领导企业内部团队建设，内部管理机制的完善;

3、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通;合理配置各部门资源，最大化利用资源;

4、全面主持公司的日常业务运营，监测指标，完成运营审计，建立业务运作体系，提升业务营运效益;

5、带领公司的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划;

6、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业文化。

任职要求：

1、善于制定物流公司长、中、短期战略，独立完成大型物流中心规划设计及内部资源整合，对物流、供应链、车队管理运作模式有全盘管理经验;

2、具备运营统筹分析、发展趋势预测的能力，有物流信息化系统管理知识或经验优先;

3、良好的沟通、协调和组织能力;

4、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

2022运营公众号实训心得体会报告七

职责：

1、能独立完成软文撰写工作，善于捕捉热点，对音频、视频平台有基本的认知

2、对时下热点高度敏感、独立撰稿、完成排版、美化，运用有效的方式增加各平台的有效粉丝量，提高关注度和活跃度;

3、组织各平台线上线下活动、事件营销的策划与实施，负责拓展资源，置换资源完成线上/线下活动运营指标;

4、定期进行运营数据分析、整理运营报告、提出优化建议并调整运营策略;

5、会短视频编剧、脚本撰写、拍摄，以及编辑发布，从而提高关注度。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、熟练运用 ae pr au c4d 等视频制作等软件;

3、工作热情积极、细致耐心，乐于沟通，具有应变处理能力;

4、了解移动广告、传播、房产行业，能够保持持续高效的自主学习;

5、具备出色文字编辑能力，擅长利用热点话题造势与推广，有行业资源与媒体资源者优先。

2022运营公众号实训心得体会报告八

微信公众号推广简介

学校微信公众号是在企业公众号的基础上为学校量身定做的，主要提供校园资讯、学习资源、用户互动、翼校通部分功能的服务平台。

3月10日-6月30日

智慧校园，家校联通

前期免费帮学校搭建平台，后期运营学校交给我司可能会收取适当服务费。