老年公寓闭环管理心得体会 大学生闭环管理心得体会(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题老年公寓闭环管理心得体会一

2、倡导全社会优待老年人。

3、给老年温暖和亲情。

4、关心帮助老年人是全社会的责任。

5、贯彻《老年法》，从我做起。

6、贯彻《老年法》，幸福千万家。

7、贯彻老年法，造福老年人。

8、家家有老人，人人都会老。

9、建立不分年龄人人共享的社会。

10、禁止歧视、侮辱、虐待或者遗弃老年人。

11、敬老传统，代代相传。

12、密切代际关系，促进家庭和睦。

13、敬老从心开始，助老从我做起。

14、老干部是党和国家的。宝贵财富。

15、老年人融入社会，参与社会发展。

16、老年人是社会的宝贵财富。

17、老年人依法享有的各项权益受法律保护。

18、老人当自强，生活更美好。

19、老人融入社会，参与社会发展。

20、落实老年优待政策，保障老人合法权益。

21、每年农历九月九日为老年节。

22、密切代际关系，促进家庭和谐。

23、努力营造敬老养老助老的良好社会环境。

24、强化积极老龄化理念，构建和谐社会。

25、切实保障广大老年人的合法权益。

26、全社会都要关心帮助贫困老年人。

27、全社会都要关心农村（社区）空巢老人。

28、认真实施《老年法》，推进老龄事业发展。

29、赡养和扶助老年人是每个公民法定的义务。

30、树敬老之风，促社会文明。

31、树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚。

32、提倡、鼓励义务为老年人服务。

33、完善养老服务功能，优化社区生活环境。

34、严厉打击侵害老年人合法权益的行为。

35、养老有责，敬老光荣，虐老犯罪。

36、依法保障老年人合法权益。

37、依法保障老年人权益。

38、营造健康老龄化的社会环境。

39、只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。

40、重视老龄工作，发展老龄事业。

主题老年公寓闭环管理心得体会二

尊敬的各位领导、老同志们：

金秋九月，丹桂飘香。在这美好时节，我们迎来了老年大学新的学期，在此，我代表县委老干部局和老年大学校委会向老年大学的全体学员致以诚挚的问候和良好的祝愿! 下面我就新一个学期的整体工作简要讲以下三点:

一、发扬教学成绩，延续光荣传统

回首上半年，我县老年大学在校委会及全体学员的共同努力下，走过了一段辉煌的岁月，留下了一串闪光的足迹。在今年庆祝建党90周年之际，我们在老年大学的课堂上举办了红歌演唱、诗歌朗诵等纪念活动，充分激发了广大老年朋友的爱国热情，使他们又一次燃起了青春的火焰。为了让广大学员接受党的辉煌历史的爱国主义教育，我局为学员们购臵了《中国共产党历史》和《开天辟地90年》影视光盘在老年大学课堂播放。在养生保健课程上，大家都学到了不少有用的保健知识，为自己的健康长寿打下基础。在文学知识讲座中，老同志们增长了知识、娱乐了心情、陶冶了情操。 奖牌铭功勋，汗水铸辉煌。老年大学以骄人的业绩，树立了全县老年教育的新形象，也为构建和谐釜山做出了突出贡献。成绩的背后，凝聚着老年大学全体教职员工及学员共同的智慧和心血，是大家用真心、真情和真爱，把老年大学办成了求知的乐园、精神的家园，校园环境更加的优美、办学条件也日趋改善，教学质量明显提高。在今后老年大学工作中，希望大家继续发扬成绩，延续光荣传统，不骄不躁，百尺竿头，更进一步。

二、改善教学环境，扩大办学规模

咱们的老年学员朋友们都是从工作岗位上退下来，退休后，你们重新走进课堂，充实自己，提高自己。人虽退休，但思想没有退休，仍然心系釜山大局，情牵釜山事业。这是我们老年大学优良的传统，也是我们不断办好老年大学的动力。在教学环境上，老干部局不断下大力气改善、完善教学条件，以优质的服务吸引更多的离退休干部来到咱们大学进行学习。尤其在今年，县委将新建老干部活动中心列为县重点工程之一，到时我们将会有更高标准的教室和教学环境，体现了县委、县政府对釜山老干部事业的关心和支持，经上任张局长和现任许局长的努力协调下，有望在今年9月底动工建设。在扩大办学规模方面，在9月初，老干部局、老年大学校委会就发出招生公告，积极宣传，并在县电视台进行了飘字广告，最大范围的让群众知道我们老年大学、认识老年大学、了解老年大学。截至目前我们老年大学新增学员 名，共计达 名。

三、不断创新工作，再攀新的高峰

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新学期，老年大学校委会又绘制了新的教学蓝图，在教师环境、育人环境、特色教育等方面都进行了重新安排，并逐步加以规范，这将是我们老年大学实现跨越发展的又一个新的起点，希望大家共同努力，实现目标。在这里我特别要提出来，我们退下来的老同志，特别是老年大学的学员们都是经验丰富，见解独到，再加上我们经过在老年大学课堂上所学的新知识、新科学，使我们的学识更加广博，所以我们更要增强大局意识、忧患意识、责任意识，急全县之所急，帮群众之所需，继续为全县经济社会发展发挥余热，贡献才智。为此，在老年大学的建设和发展中，我们要不断进行工作创新，在实际工作中，我们要推进“三个创新”，即管理制度创新、教学方法创新、教学观念创新;坚持“四个并重”，即坚持理论与实践并重、坚持软件与硬件并重、坚持内功与外形并重、坚持特色与特长并重。用新的眼光再去审视自我，用新的标尺再去丈量差距，用新的目标再次激发干劲。我们每一位工作者和学员朋友们，都要发扬只争朝夕的精神，一心为校工作，一心为校努力，使我们的老年大学的教育事业攀上新的高峰。

同志们，老年大学是我们共同的家园，建设一个温馨、和谐、文明、繁荣的家园是我们共同的心愿。作为老年大学的一分子，每个人都不是旁观者，也不是评论员，而应该是实干家，应当在新的发展中应尽自己的一份责任和义务。老干部局将一如既往地关心、关注、关怀全县的老年教育事业，并尽力为老年大学发展办实事、解难事，不断开创我县老年教育工作新局面。让我们携起手来，齐心协力共同建设老年大学美好的明天。

最后，衷心祝愿老年大学新老员学习进步，合家欢乐，健康长寿!

谢谢大家!

主题老年公寓闭环管理心得体会三

为深入贯彻习近平总书记、李克强总理关于老龄工作的重要指示批示精神和全国老龄工作会议精神以及中共中央、国务院《关于加强新时代老龄工作的意见》，根据国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》（国卫老龄函〔2020〕457号）以及自治区卫生健康委等8部门《关于印发广西建立完善老年健康服务体系实施方案的通知》（桂卫老龄发〔2020〕1号）精神，结合我区实际，制定本方案。

通过开展老年友善医疗机构建设，推进各医疗机构落实老年人医疗服务优待政策，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人在就医时遇到智能技术方面的困难，切实保障老年人合法权益，不断提升老年患者看病就医满意度，大力弘扬中华民族尊老敬老、养老助老美德，加快完善老年健康支撑体系，推进老年友好型社会建设。到2022年底，全区80%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构成为老年友善医疗机构。

全区老年友善医疗机构建设以为老年人提供医疗服务的医疗机构为主要对象，具体包括：综合性医院、中医医院、康复医院、护理院、基层医疗卫生机构，鼓励其他各级各类医疗机构和医养结合机构积极参与。

（一）老年友善文化（2项）。

1.机构愿景或文化中有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容。

2.职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语等要求。

（二）老年友善管理（4项）。

3.建立老年友善医疗机构的运行机制。

4.建立具有老年医学服务特点的技术规范和持续改进机制。

5.建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制。

6.建立老年患者的双向转诊机制，形成医联体协作管理模式。

（三）老年友善服务（6项）。

7.提供多渠道挂号服务。完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。根据老年人患病特点和就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源；医联体牵头医院向医联体内基层医疗卫生机构预留一定比例的预约号源，方便老年人通过社区预约转诊就医。

8.优化服务流程，建立老年人就医绿色通道。有专/兼职社会工作者为老年人提供服务。挂号、收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口，智能设备配有人工值守。常态化疫情防控期间，机构入口可通过增设老年患者“无健康码”通道、配备人员帮助老年人进行健康码查询等方式，协助没有智能手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写方式，为老年患者就医提供方便。

9.二级及以上综合性医院在老年医学科或内科门诊开展老年综合评估服务，对老年患者高风险因素给予早期识别与干预，保障医疗安全。

10.基层医疗卫生机构结合实际，通过签约、巡诊等多种方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性化服务，并与上级医疗机构开通远程会诊，为老年人提供远程医疗服务。

11.注重对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预，开展多学科合作诊疗，鼓励患者及其照护者参与照护计划的制定与实施。

12.对住院老年患者进行高风险筛查，重点开展跌倒坠床、肺栓塞、误吸和烫伤等项目，建立风险防范措施与应急预案、高风险评估。

（四）老年友善环境（4项）。

13.门急诊、住院病区配备有辅助移动设备（如轮椅、平车等），并方便取用；主出入口处有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识；所有出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统等的设置均应当符合《无障碍设计规范》国家标准（gb50763)。

14.机构内标识醒目、简明、易懂，具有良好的导向性。

15.机构内地面防滑、无反光。设置有无障碍卫生间，门宽应当适宜轮椅进出。

16.适老性病房温馨整洁。病房中应当配有时钟和提示板，温度、湿度适中，家具稳固。

根据医疗机构类型不同，全区老年友善医疗机构建设分综合性医院、中医医院及康复医院和护理院以及基层医疗卫生机构等二类设置评价标准，具体参见《广西老年友善医疗机构建设标准（试行）》（见附件1），采取百分制，针对老年友善医疗机构四方面16项建设内容进行分值评定。为鼓励开拓创新，评价标准增设加、扣分项目。医疗机构评价总得分≥80分，可获评为老年友善医疗机构；市、县级老年友善医疗机构评定按照属地管理原则由各地自行组织评审确定；自治区级老年友善医疗机构评定由各市择优推荐，经自治区复核后确定；区直医疗机构直接向自治区卫生健康委申报。

（一）医疗机构自评。

按照属地管理原则，自评分≥80分的各医疗机构，于2022年5月底前，向辖区卫生健康部门提出创建申请。

（二）县级老年友善医疗机构评定。

各县（市、区）卫生健康局收到辖区医疗机构申请后，组织专家进行评审，确定县级老年友善医疗机构名单，并于2022年10月底前，将达标名单和相关资料报市级卫生健康部门备案。

（三）市级老年友善医疗机构评定。

各市卫生健康委可从获评县级老年友善医疗机构中择优评选为市级老年友善医疗机构，并于2022年11月底前，将获评名单和相关资料报自治区卫生健康委老龄健康处备案。

（四）自治区级老年友善医疗机构评定。

各市卫生健康委负责择优推荐申报自治区级老年友善医疗机构，区直医疗机构老年友善医疗机构创建评审材料由自治区卫生健康委直接负责审核，经评定确认初步名单并向社会公示7个工作日无异议后，由自治区卫生健康委印发通报。

（一）提高认识，加强领导。各级卫生健康主管部门要充分认识创建老年友善医疗机构对于深化医药卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义。要加强组织领导，将建设老年友善医疗机构工作纳入卫生健康系统重点工作，将老年友善医疗机构建设工作纳入医改和公立医院综合改革考核评价内容。要加强部门协调，根据当地老年人对疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护、医养结合等服务的需求，在医疗机构人员和设备配备等方面争取支持。要加强督促指导，对本年度未通过老年友善医疗机构建设的医疗机构，各级卫生健康主管部门要重点督促指导，确保我区2022年完成老年友善医疗机构建设的目标任务。

（二）建立机制，务求实效。老年友善医疗机构实行动态管理，自公布之日起有效期为4年。各级各类医疗机构要以创建老年友善医疗机构为契机，加强老年医学科建设及老年医学专业人才培养，提高自身服务能力和业务水平，优化老年患者就医流程，改善老年患者就医环境，提升老年患者看病就医满意度。各级卫生健康主管部门要建立动态考核机制，对已获评“老年友善医疗机构”的单位进行持续督导，发现不符合标准的，限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善医疗机构”称号。自治区卫生健康委将不定期抽查，并根据具体情况动态调整名单。

（三）加强宣传，扩大影响。各级卫生健康主管部门要加大宣传力度，充分利用广播、电视、报纸、网络及新媒体、自媒体等平台，大力宣传推广“老年友善医疗机构”创建工作中的好经验、好做法，不断扩大“老年友善医疗机构”的影响和示范效应，大力营造敬老爱老助老的老年友好社会氛围。

各地、各单位要把老年友善医疗机构建设工作进展情况及时报自治区卫生健康委和自治区中医药局。

联系人及联系方式：

主题老年公寓闭环管理心得体会四

各位老领导、同志们：

今天，很高兴与各位老同志进行交流。在这里，首先让我代表镇党委、政府对一直以来关心支持我镇老年工作的各级领导同志、各有关部门和社会各界表示衷心的感谢!向为我镇老年工作付出辛勤劳动的同志们表示崇高的敬意!下面，我就进一步做好全镇的老年工作讲几点意见：

一、做好新时期的老年工作至关重要，全镇上下要提高认识，切实增强老年工作的责任感和使命感

第一，做好老年工作，是顺应时代要求、建设和谐社会的需要。人口老龄化市国家发展过程中不可回避的重大问题。近年来，我镇人口老龄化呈现加速趋势。目前，全镇60岁以上老龄人口4029人，占全镇人口的13%。这些老年人既是一支强大的队伍，又是一个非常需要政府和社会关心的庞大群体，随着这个群体的壮大，给我镇经济社会生活带来的影响也将越来越明显。他们的生活质量高低和稳定与否，他们的积极性和主动性发挥好坏，他们能否分享改革发展的成果，直接关系到和谐社会建设，直接关系到社会的安宁稳定，直接关系到千家万户的幸福，既是一个重大的政治课题，也是一个重大的社会课题。

第二，做好老年工作，是推动各项决策实施，形成工作合力的需要。在县委、县政府全面实施“生态立县、旺市融城、兴工促农、科学跨越”的发展战略指引下，全镇积极探索、攻坚克难，大力实施旧城改造，完成征地拆迁任务。这些思路和决策，都是带有前瞻性、超前性的决策，完全符合中方发展的长远利益，而要实现以上思路和任务，必须调动包括广大老年人在内的最广大群众的积极性和主动性。老年人特别是老领导、老干部，不仅对中方镇镇情了如指掌，而且在一个地方、一个家庭，威信高，影响大，做好老龄同志的宣传引导工作，就能带动一大批人来理解支持党委、政府的正确决策，最大程度地减少杂音，凝聚合力，促进发展。

第三，做好老年工作，是弘扬中华传统美德、发挥老年人余热的需要。中华民族之所以能够生生不息，繁荣昌盛，离不开敬老爱老的优良传统。老年人年轻时、在位时奉献青春，把毕生的精力都奉献给了事业和家庭，为推动改革、促进发展、维护稳定做出了重要贡献，年老时、退休后理应得到全社会的尊重和关心，这是人之常情，也是社会责任，如果连一个父母、一个长者都不关心、不过问的人，根本谈不上对党事业的忠诚。同时，我镇的老年人特别是老领导、老干部、老党员中，有很多是经验丰富的管理者、技术精湛的业务专家、知识渊博的高级人才，在岗在位时积累了宝贵的工作经验，结交了许多良好的人际关系，留下了许多好作风好做法，他们人生阅历丰富，群众基础深厚，社会影响广泛，是一个重要的人才资源宝库，他们中的大多数拥有希望继续为党、为社会、为人民做贡献的热情。做好老年人工作，不仅可以使我们的工作汲取更多的力量和智慧，推动各项决策的科学化、民主化，还可以通过老同志宣传党的路线方针政策，借助老领导、老同志一生建立起来的各种社会网络，促进上争外引、内联外引工作;不仅可以发挥老年人在人口计生、社会综合治理、红白喜事、关心下一代工作中的独特作用，营造出健康向上的社会风气，还可以利用老年人文体健身热情高的特点，搞活社会精神文化生活。

二、突出重点，整体推进，进一步推进我镇老年事业创新发展

第一、加大宣传力度，提升社会敬老意识。敬老爱幼是我们中华民族的传统美德。但现实的情况表明，爱幼有余、敬老不足的现象较为普遍，如，偏重单纯的物质养老，讲求精神上尊老的较少;“空巢老人”现象衍生出来的问题也越来越多等等。这些问题的存在，表明社会敬老养老的意识还有待加强。我们要加大宣传教育力度，切实提升全社会的敬老养老意识。要通过普法宣传教育，大力宣传《老年法》和老龄工作方针政策、法律法规，强化敬老养老的法制意识。要把敬老、养老、助老作为中小学校德育教育的重要内容，纳入教育计划，使学生从小懂得尊老敬老是中华民族传统美德，并以此带动每一个家庭，形成敬老爱老助老良好氛围。

要加强典型教育，表彰和宣传敬老助老先进典型，发挥先进人物、事迹的正面教育作用，曝光侵犯老年人合法权益的案件，发挥案件的警示教育作用。适当的时候，我们的关工委、老年协会可以组织开展“中方镇十大孝心人物”评比、宣传活动，借以增强社会的敬老养老意识，推进我镇老龄工作的深入开展。

第二、完善为老服务网络，建好为老服务平台。这是老龄工作的重点内容，也是做好老龄工作的重要保证。一要进一步完善老年人协会。要健全协会内部组织，扩张服务范围和内容，增强协会内部的自我服务功能，推行会员之间的互为服务方式，使老年人协会真正成为为老服务的组织。协会要建立当地老年人档案，积极吸收会员，对非会员的老人，也要力所能及的积极给予服务，使老年人协会成为当地老人的第二家园。二要进一步完善老年人活动中心。要完善管理，发挥好活动中心的服务功能。三要建立和完善四大服务网络。一是生活保障服务网络。要依托劳动保障与社会救助服务站或老年人协会，对特困、孤寡、残疾老人进行排查建档，并发动社会力量，组织开展常期结对帮扶活动，使生活困难的老人得到更多的社会关爱。二是医疗保障服务网络。要依托镇卫生院，结合新型农村合作医疗制度，为老年人提供免费体检、优惠诊疗等医疗保健服务，建立健康档案。有条件的，要主动提供送医送药上门服务。三是文化教育服务网络。

要依托老年活动中心，为老年人提供良好的学习教育场所。举办各类老年学习班，组建各类老年文艺团队，丰富老年人生活，增长老年人知识，陶冶老年人情操，有条件的情况下还可以组织老年人集体旅游。

第三、大力发展老年志愿者队伍，创新社会管理。大力老年服务志愿者队伍是当今社会发展，创新社会管理的重大举措。这不仅可以推动我镇老年人工作的持续发展，也可以由志愿者队伍传递出一股浓厚的服务意识，形成全社会尊老、敬老的良好风尚。怀化职教城的进驻，将带来大批院校学生。镇团委、关工委要积极与学校沟通，共同打造中方镇老年服务志愿者队伍，将老年志愿者服务常态化、机制化，力求打造出一只有朝气、有能力、有口碑的志愿者队伍。

三、加强领导、热忱服务，为老年工作发展提供坚强保障

第一、加强领导，强化责任。各站所、各村、居委会、社区要把老年工作摆上重要议事日程，要积极参与、经常过问，及时解决老年工作中遇到的实际困难和问题，真正做到认识到位、责任到位、措施到位和工作到位。

第二、齐抓共管，形成合力。众人拾材火焰高。关心支持老年事业，不仅是党委、政府的重要工作，同时也是全民、全社会共同的责任。社会各界要积极参与老年事业的发展，共同营造全社会尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围。

第三、加强宣传，营造氛围。要大力宣传党和国家对发展老年事业的政策和精神，总结提炼广大老干部老有所学、老有所乐、老有所为的精神风貌和典型事迹，使全社会了解老年事业、理解老年事业，关心老年事业，支持老年事业，形成尊老爱老的良好社会氛围。

主题老年公寓闭环管理心得体会五

甲方：____________性别(男)生于_______年_____月____日身份证：___________________________

乙方：____________性别(女)生于________年_____月____日身份证：__________________________

男、女双方均系独身，现年龄较大。为了生活上能有所照料，情感上有所依托，双方自愿结婚。同时为了能够生活美满，家庭和谐，双方及子女特定此协议。

一、男女双方自愿结婚，目的是老年了有个伴，在生活上互相照顾。

二、男女双方的各自婚前财产不因此次再婚，导致男方财产转归女方及女方子女，或者女方财产转归男方及男方子女。

1、婚前甲方拥有带产权的、建筑面积_________平方米的住房(见产权证复印件)为甲方婚前财产;

2、婚前乙方拥有带产权的、建筑面积_________平方米的住房(见产权证复印件)为乙方婚前财产。

3、婚前各自储蓄，为婚前财产。婚后，各自婚前的储蓄本金和储蓄利息仍归个人所有。婚前财产继承权不变,甲乙双方的婚前财产由各自原来的子女继承。

4、婚前各自的债权债务在婚后仍归个人承担，对方不负有其受益及偿还的权利及义务。

三、甲乙双方在此约定夫妻关系存续期间所有的财产来源收入作为夫妻双方共同财产使用。

四、甲乙双方夫妻关系存续期间，若有一方生病，双方子女均负护理、照顾之责。

五、甲乙双方若一方去世，对方子女不再负有对另一方老人的赡养照料义务。婚姻关系也将自动解除，其身故后抚恤金等各项福利费由各自子女所得，丧事由各自子女负责，骨灰盒由各自子女安放，另一方不得干涉。另一方必须在七日内回到自己子女身边，不得以任何理由留在对方子女家中。在世一方子女必须在七日内接自己父或母回家，不得以任何理由推托。

六、婚后共同财产的继承权按照法律依据执行。_____如果本协议的文字理解与上述目的不一致，以利于符合协议目的的方式理解。_____甲乙双方、相关利害关系人即甲乙双方的子女在此明确：_______________如果甲乙双方再婚后，无论何时所从事的行为不符合本协议的目的，则行为无效。_____(末尽事宜双方协调解决)_____以上协议自签字时生效

男方：______________ 身份证：____________

男方子女：_______________ 身份证：____________

女方：_______________ 身份证：____________

女方子女：____________ 身份证：____________

甲方见证人：_______________身份证：_______________

___________年_____月______日

主题老年公寓闭环管理心得体会六

为了方便老年患者,提高老年患者的就医体验。为了优化服务流程。我院根据实际情况,制定本制度:

一、在门诊大厅（预检分诊处）设立专岗,工作时间医务人员轮流值守。工作时间不离人,随时方便老年患者咨询,并为老年患者及家属提供预约、取号、指引等服务。

二、为行动不便的老年患者提供轮椅及担架车;对行动不便的老年患者实行全程导诊。

三、工作时间供应开水,方便患者饮用。

四、随时免费为老年患者及老年亲属提供测量血压、称体重、健康咨询等服务。

五、根据老年患者的年龄，性别，职业，职称等选择合适的尊称，禁止直呼姓名。

六、与老年患者交谈时，语言要文明、语气要亲切，自觉使用“服务用语”，严格做到不训斥、不埋怨、不吵架。

七、医务人员佩戴胸卡,门诊环境设置区域指示牌,方便老年患者熟悉医护人员与环境。

八、各项工作轻声轻步,尽量不打扰老年患者休息。

九、实行首诊负责制和首问负责制，明确安全责任,突出老年患者人文关怀。

十、特殊紧急老年患者先救治,后办理相关手续。

十一、病情及检查结果随时告知,每一次和老年患者接触都要体现安慰。

十二、在为老年患者实施诊疗、检查、手术等过程中，多使用安慰性、鼓励性语言,不谈论与其无关的事宜。

十三、挂号、收费、取药等窗口,服务要主动热情,不闲聊,不拖延。禁态度冷硬,禁作风推诿,禁治疗粗心。

主题老年公寓闭环管理心得体会七

老年人协会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“六个老有”为目标，在街道党工委的领导和街道老龄协会的指导下，为老年人做了大量工作。现总结如下：

一、领导重视，建立健全老协组织机构

上级单位非常重视老年协会工作，将老年协会的工作纳入了年度目标考核内容之一；成立了以社区书记为理事会长、副书记、副主任为副会长的社区老龄工作协会。定期开会，及时解决老龄工作中的具体问题，目前，老龄工作组织机构已逐步健全，基本达到网络化。

二、强化老年教育，文体活动不断。

充分发挥老年大学的作用，采取多种形式组织老年人学习我国《老年人权益保障法》和地方有关的法规，让老年人知法、懂法，并能运用法律武器保护自己的权益。通过听讲座、法律咨询等途径，大大提高老年人对自己权益的维护意识。

三、关爱并举，幸福温暖。

在重大节日社区组织老人们采用联欢形式庆祝纪念活动，以多方位、多层次、多形式的活动，增进老人们的身心健康。如春节来临之际，社区召集了居民组长和退休的老党员及有关骨干一起，在总结一年工作的同时进行了联欢活动，社区干部与老人们同欢同乐；同时我们对满80周岁的老人进行了慰问活动，为他们送去慰问品。对重病老人、孤寡老人和特困老人进行了家访慰问，把党的温暖送到他们的家中、送到他们的心坎上。

全年累计办老年优待证44张，让本辖区需要办证的老年人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。

总之，通过一系列的工作，使老人们亲身感受到了社区是我家的亲情感，也使我们深深感觉到，只有不断地加强老年协会建设，才能使老人们老有所养，老有所教，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐，安享晚年。

主题老年公寓闭环管理心得体会八

2017年老年协会根据社区的工作安排和xx镇老龄委的工作部署并结合协会实际情况，征求部分同志的意见，2017年的工作主题是：让老年人更快乐，家庭更和谐，工作重点是不断提高老年人的文化品味，拓展为老服务范围，积极开展老龄工作“3587工程”服务网络。为此，特制订一下工作计划：

1、继续为60—69周岁的老年人与70周岁以上的老年人办理浙江省绿卡、红卡优待证。使老年人更多地享受政府的优惠政策。

2、对卧床不起的危重病人与医院结对服务，落实措施，定期和不定期的上门服务。

3、为增加老年人养生保健知识，利用发挥本社区的人才资深优势，组织1—2次保健知识专题讲座，增加老年人的保健意识和预防疾病的功能。

4、继续做好日常一些工作，看望生病住院的老年人，配合社区慰问八十岁以上的老年人，派人参加为去世的老年人“送最后一程”为特困老年人解决一些力所能及的困难。

5、下半年进行一次尊老爱幼方面的教育。

6、视情况今年将对老年活动中心进行一次修整。

7、继续做好为老服务的“3587工程”为内容的其他各项工作。

1、组织老年人进行中、短线2—3次旅游，以往组织旅游说明老年人对外出旅游非常感兴趣，既领略了祖国的大好山河，有亲自目睹了祖国日新月异的巨大变化;既能使老年人增加快乐，又能使社区的活动增加了频率，是活动的好项目。

2、积极组织、配合、选送项目和运动员参加五云镇老龄委组织的较大规模的运动会，争取有好的成绩。

3、准备在下半年在老年人中组织一次全家才艺大比拼，或“马大嫂”厨艺大比拼，增加老年人的乐趣。

4、配合社区进行一次小型运动会(或老年协会组织)。

5、“9.9”老年节前后组织一次老年人游园活动。

6、继续办好越剧班、婺剧班、京剧班，“三班”活动，以满足戏剧爱好者的兴趣。

7、要关心自行组织，自行活动的各个文艺体育团队和个人，在力所能及的范围内为他们解决一些实际困难。

1、利用暑假期间对本社区的青少年进行一次思想品德专题讲座提高青少年思想道德素质。

2、经常和学校处得联系，组织在校青少年学生进社区，搞卫生、访贫问苦、帮助特困体弱老年人等活动。

3、有条件的话组织青少年进行一次参观访问活动。

2017年老年协会的工作是繁重的，但只要我们同心同德，充分发挥自己的聪明才智，我们的计划是一定能实现的。