当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
2022软件项目化实训心得体会总结一
乙方(服务方):*科技有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、维护目的
通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容
由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。
软件维护分类: 1、完善性维护
主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
2、适应性维护
主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
3、数据灾难维护
主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。
4、网络安全维护项目合同范本主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
5、日常维护
主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
三、维护任务
1、软件系统所涉及的所有软件模块维护
2、系统运行的服务器软件环境维护
3、系统运行的服务器网络安全环境维护
四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
五、乙方提供维护列表及收费标准
5.1乙方提供的标准维护列表
5.2乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式
6.1维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示:
6.2维护方式说明
热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:。.
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。
远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日
远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容
8.1标准维护内容 乙方年度标准维护内容:甲方管理员维护内容:
8.2双方协商定制维护内容
九、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关的制度,以确保软件运行环境(包括服务器、计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
十、收费办法和合同期限
年度标准维护费合计: ¥(大写:人民币整 )。 定制维护费另行结算。
合同有效期为 贰 年,自 20xx 年 9月1日至 20xx年8 月31 日止,期满合同自动终止。
合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方需重新签署新的服务合同。
付费方式:按年度付费,每年12月31日前,乙方向甲方开具正式发票,甲方向乙方支付系统年维护费。
十一、乙方开户银行信息
十一、争议处理
甲方指定 为本维护项目负责人;
乙方指定 为本维护项目负责人;指定 为本维护项目联系人;
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
十二、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
本合同一式肆份,甲乙双方各执两份。
甲方:*有限公司(盖章) 法定代表人或
授权代理人: 地址: 电话: 日期:20xx 年 月 日
乙方:*科技有限公司 (盖章) 法定代表人或
授权代理人: 地址: 电话: 日期:20xx 年 月 日
2022软件项目化实训心得体会总结二
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着平等互利的原则,就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜,双方经协商一致,达成下述合同条款,共同遵守执行。
第一条 总则
定义
合同:除非特别说明,“合同”一词均指本合同。
授权代表:甲乙双方各有一至二名授权代表,处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。
不可抗力:合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况,例如:地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。
合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。
3、合同修改
除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件,否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分,并将与合同具有同等的法律效力。
通告
为执行本合同所需要通告另一方的信息(如:通知、要求等)都应当以书面形式提供。
通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址,都可视为提交,并在以书面形式确认收到后生效。
本合同的含义和解释,以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。
第二条 产品
产品名称
(版本号或型号)
功能简介
数量
单价
总价
合计:元
第三条 付款方式及发货方式、时间
本合同产品货款由甲方一次性支付给乙方。具体支付方式和时间如下:
自本合同签订之日起七个工作日内甲方支付给乙方人民币元整(元)。乙方收到甲方货款后3日内开具合法发票给甲方。
第四条 甲方义务
甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。
若乙方向甲方出售的产品存在知识产权纠纷和其他任何所有权纠纷,甲方均不承担任何连带责任。
第五条 乙方义务
乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的安装和功能验证,并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘,光盘内容包括软件系统安装程序、管理员使用手册、用户使用手册。
乙方保证在所出售给甲方的软件产品中没有病毒、木马或其他后门程序。
乙方免费为甲方深圳公司的工程师以及软件使用人员现场培训一次。若甲方需要乙方去外地进行现场培训,甲方需要付给乙方工程师的全部差旅费以及每天贰佰元的培训费.
乙方应该保证提供给甲方的产品能够符合甲方的使用目的,若因为产品质量存在瑕疵导致甲方无法使用,甲方有权利要求乙方承担因此给甲方造成的损失。
第六条 软件服务义务
乙方为软件提供12个月免费升级和网上支持,乙方将开通技术热线和专用邮址为甲方
客户提供方便。12个月后若甲方仍需软件升级或技术支持服务每年要向甲方支付800元。
若非因乙方原因造成的产品受损但又必须由乙方提供技术服务的,乙方将收取维护费和服务费。
第七条 争议
甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时,应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议,亦应友好协商解决,如协商不成,双方均可向原告住所地法院提起诉讼。
第八条 违约
甲方未按合同规定日期支付软件款时,每延迟一天,甲方应向乙方支付延迟付款部分5‰的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为,单方撤销的,应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。
乙方未按合同规定日期交付软件时,每延迟一天,乙方应向甲方支付未交货物总金额5‰的滞纳金,并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第五七条之义务,甲方有权退货,并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。
因不可抗拒力导致合同无法履行的,甲、乙双方均不承担违约责任,应重新协商并修改合同。
第九条 其他
本合同一式二份,经双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。传真件同样有效。附件与正本具有同等法律效力。未尽事宜,双方另行友好协商解决。
第九条 其他
本合同一式二份,经双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。传真件同样有效。附件与正本具有同等法律效力。未尽事宜,双方另行友好协商解决。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
帐号:
指定代表人: 指定代表人:
盖章: 盖章:
日期: 日期:
2022软件项目化实训心得体会总结三
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实、信用、公平、友好协商的原则,特制定本合同。
第一条 合同产品清单 单位:元(人民币)含税
以上产品清单是卖方应买方的要求而定购的专用产品,除非得到生产厂家的书面许可,否则在合同签订后买方不可以更改最终用户的名称,不可以拒收货物、延迟提货、退货、换货。许可协议上最终用户信息: 最终用户名称: 官房酒店 最终用户地址: 邮政编码: 联系人: 联系电话: email:
第二条 技术、质量标准及包装要求产品的技术、质量标准、包装要求均按照原厂商标准。
第三条 交货方式、期限、地点
1.交货时间:日内。
2.交货地点 第四条 产品验收货到指定交货地点或自提现场,甲方对产品编号、产品描述、数量进行签收,并对产品外观进行验收,自签收之日起,乙方没有收到甲方书面意见,则视为产品到货验收合格。
第五条 结算方式、期限
在合同签订后3个工作日日内,甲方向乙方支付货款的100%,计¥100000.00 元(大写:拾万元整);
第六条 双方责任
1、 甲方责任与义务:
a. 甲方须按本合同规定按期向乙方支付款项。
b. 产品到达指定地点后,甲方应立即组织人员在当日内验货。
c. 软件运抵甲方所在地后,甲方应妥善保管。因保管不善所造成的损失,由甲方承担。
d. 在合同期内,若甲方提出退换货要求。甲方应提供乙方要求的所有相关退换货的符合原厂规定的证明材料。
e. 因非产品质量问题导致的退换货甲方应向乙方支付相应的退换货费用。在合同签定后15天(自然日)内甲方提出退换货并同时准备好相应的符合原厂要求的证明材料,且原厂同意退换货的前提下,甲方需向乙方支付合同总额的5%作为退换货费用。若在合同签定后15天到30天内甲方提出退换货并同时准备好相应的符合原厂要求的证明材料,且原厂同意退换货的前提下,甲方需向乙方支付合同总额的15%作为退换货费用。在合同签定后超过31天不能退换货。所有退换货费用都应在乙方书面通知甲方付款的5日内到达乙方帐户否则视为甲方违约。
2、 乙方责任和义务:
a. 乙方应在合同规定时间内交货。
b. 乙方应保证提供给甲方的设备为原厂制造的、完整的、未使用过的,完全符合本合同规定的质量、规格和性能。
c. 若原厂商已不生产合同中甲方所需版本,乙方应及时通知甲方替代产品名称及版本。甲方将与乙方签定补充协议或另立合同。
d. 甲乙双方开箱查验时,若发现软件与清单不符,由乙方负责在七日内与原厂商协商,进行调换或补足。如软件安装或运行有问题(非用户操作不当)由乙方负责在30日内与原厂商协商,进行调换。
e. 在甲方未付清乙方合同全部款项前,合同清单中所列货物产权属乙方所有。
第七条 服务条款
1. 乙方为甲方提供所有产品的安装部署,并提供免费1年的服务。
2. 乙方免费为甲方提供windows server和sql server的培训,并且为甲方提供微软新产品的免费试用。
3. 现场、电话和email技术支持服务:一般问题做到当时解决;对于无法立即提供解决办法的问题,在寻找到解决方法后,采用电话、email的方式回复,时间不超过24小时;确实无法解决的问题,乙方将问题备案并在24小时之内通知。 服务电话:0871-3606038,email:
4.协调厂商提供的技术支持服务:
我们将协调微软公司为用户提供自问第一个电话起90个自然日的免费技术支持服务(microsoft windows server的服务期是120个自然日)。支持范围主要包括您所购买并已注册登记的桌面产品、个人操作系统、开发工具、企业级产品和微软硬件等的安装及配置方面的问题。微软对所有注册用户提供internet explorer, outlook express, netmeeting 和 media player 的免费技术支持。
第八条 违约责任
任一方未能如期履约时(包括但不限于拒收货物、延迟提货、交货或付款),应每天按未能履约部分的5‰向对方支付违约金。不可抗力除外。
第九条 争议的解决
双方对执行合同发生的争议,本着双方友好协商的原则解决。如发生纠纷,双方协商无法解决约定向当地人民法院提起诉讼。
第十条 不可抗力
由不可抗力造成双方不能履行或不能完全履行本合同,双方均不承担违约责任。不可抗力包括:战争、封锁、冲突、叛乱、罢工、雇主停工、内乱、骚动、政府对产品交易的限制、暴动、严重火灾或水灾或被人们所不能控制的自然因素。
第十一条 合同的生效及终止
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 自买卖双方履行完义务时终止本合同。
第十二条 其它
1. 甲方在购买上述产品后,乙方确认甲方现有it规模已符合微软(中国)有限公司软件正版化要求,解决甲方目前it规模内全部微软软件正版化问题。
2. 任何一方在未取得对方书面同意前,无权将本合同约定之权利及义务转让给第三者。
3. 本合同未尽事宜,由双方另签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
4. 本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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