派出所矛盾纠纷心得体会和感想 浅谈派出所矛盾纠纷调解经验(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写派出所矛盾纠纷心得体会和感想一

为进一步加强我局的纪检工作，局党委多次进行了专题研究，并专门召开会议听取并商议了纪委组织机构、工作机制等方面的问题，通过积极争取县委、县纪委等各方面的支持，于年初配备了专职纪委书记，并研究制定了具体工作规范及目标考核责任制。在年初局党委与各内设部门制定《党风廉政建设责任书》的基础上，又在制定《双柏县公安局综合考核办法》中，首次将纪委、督察工作从政工办分离出来，与其它部门一起实行百分制考核，实行半年一检查，年终一考核，奖惩兑现，目标明确。

为将20xx年各项反腐倡廉工作任务落到实处，局党委根据纪委的提议，及时研究、制定并下发了《***公安局20xx年党风廉政建设和反腐败工作意见》，提出了总要求，明确了目标任务。20xx年反腐倡廉工作的主要目标任务是：一是杜绝民警违法违纪和被采取强制措施案件；二是杜绝刑讯逼供、滥用枪支警械、滥用强制措施“三类案件”；三是严格执行公安部“五条禁令”和省政府“八条禁令”，力争做到零发案；四是杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱案件”。同时，纪委、督察部门的组织机构、工作机制得到进一步建立健全。[本文转载自公文易爱心文秘网-]

为完成好年初制定的各项工作任务，上半年我局主要抓了以下几个方面的工作：

1、开展反腐倡廉教育，促进广大党员、民警廉洁自律。一是结合开展保持共产党员先进性教育，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习《中国共产党党章》和《江泽民论党风廉政建设和反腐败斗争》，学习《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和全国“二十公”、全省“二十一公”精神，继续大力开展理想信念教育。全县公安机关广大党员、民警进一步加强了严格遵守中央提出的“八个坚持、八个反对”、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》和中央纪委三次全会重甲和提出的“四大纪律、八项要求”，严格遵守周永康部长在全国公安厅局纪委书记会议上提出的“九要九不要”的要求的自觉性。二是认真开展《中国共产党纪律处分条例》和《党内监督条例》的学习活动，加强纪律教育，使广大党员、民警增强纪律观念，自觉遵守各项规定。通过采取集中学习、党委中心学习组带头学、支部大会学、党员民警自学等形式，全局广大党员、民警接受监督的意识增强，局党委还安排了明确的学习任务，制定了学习计划，并将于“七一”之机组织考试，对广大党员、民警的学习情况进行检验。三是开展了艰苦奋斗教育，牢记“两个务必”，防止和遏制拜金主义、享乐主义、极端个人主义以及奢侈之风在公安队伍中滋生蔓延。四是通过组织收看电教片《权力一旦失去监督》、《云南省党员电教片》系列和组织民警收看反腐电视片《大江东去》，进一步强化民警的廉洁自律意识。

2、认真组织开展民警执法执纪集中教育整训。为进一步加强民警执法执纪的自觉性，把执法为民和廉洁从警思想根植于每一个民警心中，在加强日常教育的基础上，我局结合工作实际，于20xx年5月22日至23日集中局机关、派出所、交警、消防共117名民警，开展了一次民警执法执纪集中教育整训，整训会议由局党委书记、李彦主持，整训会议采取集中学习、讲座和考试考核的方式进行。一是对近年来我局民警在执法和执行纪律中存在的问题进行了认真剖析反思，对一些苗头性、倾向性问题进行了认真梳理，针对存在的问题提出切合实际的整改要求和措施，为20xx年打好翻身仗，争创新成绩提供思想保障和纪律保障。二是针对公安民警在执法中容易出现和可能遇上的问题，结合工作实际，从执法为民、检察、审判等角度进行学习讲座，局党委书记、局长李彦同志作了题为《把执法为民思想根植于民警心田》的讲座，局纪委、法制科对针对民警执纪、执法方面的专门授课，同时，邀请了县检察院、法院领导为民警进行了相关知识讲座。整训期间还邀请了警纪警风义务监督员、民警家属等一起进行座谈，倾听他们的意见，积极动员义务监督员及家属对民警进行监督。整训结束后，局纪委组织对所有参训人员进行了考核考试。三是结合领导干部述职述廉工作要求，科级以上领导干部在整训会上还对一年来的履职情况和廉洁从政情况作了报告，并在全局中层以上领导干部中进行了测评。通过集中教育整训，进一步增强了民警执法执纪和廉洁自律的自觉性。

3、认真开展廉政谈话和诫免谈话。按照“建设过硬班子、纯洁公安队伍、树立良好警风、严格公正执法”的要求，为切实加强对公安民警特别是领导干部的廉洁从政教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，有效预防违法违纪和腐败现象，提高广大党员干部的思想政治素质，增强领导班子的凝聚力和战斗力，局纪委在局党委的领导下，坚持立足教育，着眼防范，实行监督前移，上半年，认真组织开展了中层领导干部廉政谈话、新任职民警任前谈话和执法执纪诫免谈话活动。在纪委、政工等部门的精心组织下，以党委书记李彦为主，对县局中层领导干部进行了专门的廉政谈话，并对部分民警进行了诫免谈话，对新任职务的2名中层领导、6名副所长、副队长进行了任前谈话。对廉洁自律提出了要求，对存在的苗头性、倾向性问题进行认真纠正，有效防止违反廉洁自律问题的发生。

4、下大力气抓好“五条禁令”和“八条禁令”的贯彻落实，促进全局纪律作风建设。贯彻执行“禁令”，贵在坚持，常抓不懈，养成习惯。全县公安机关按照今年1月15日公安部电视电话会议的要求，从关心和爱护民警出发，继续把贯彻执行“禁令”摆在重中之重的位置，决心不变，力度不减，深入持久地抓落实。纪委、督察建立了专门的巡视巡察制度，按照局机关每月不少于1次、派出所每季度不少于1次及不定期抽查的规定，充分发挥职能作用，通过现场督察、专项检查、明察暗访等形式，加强了“禁令”执行情况的监督检查。上半年累计派出检查组6个（次）20人（次，）对贯彻执行“禁令”情况进行督促检查。组织开展实施“禁令”情况的专项督察活动6次，检查基层科队所室116个（次），检查民警390人（次）。暗访餐饮、娱乐场所38家（次）。检查警用车辆68辆（次），现场督察64次，并对发现的问题督促检查和整改。

通过有效的工作，全局未发生违反“禁令”的案件，同时，也未出现其他方面的违纪现象，队伍的纪律作风得到进一步加强。[本文转载自公文易爱心文秘网-]

5、深化思想教育和整顿治理，切实解决执法活动中损害群众利益的突出问题。一是认真开展对“两个随意”问题的专项治理。按照全国“二十公”和全省“二十一公”的部署，组织监督部门积极配合刑侦、经侦、治安、交管等警种和部门，对随意扣押、查封财产和随意责令停业整顿、吊扣证照等问题，认真进行治理，切实依法保护国家、集体、组织和公民的合法权益，上半年全局没有违反“两个随意”规定的行为发生。二是抓好“三项治理”和超期羁押问题进行集中清理。通过对办案部门进行现场督察和明察暗访，没有出现“刑讯逼供、滥用枪支警械、滥用强制措施”的现象。同时，通过认真执行留置盘问报警务督察备案制度，上半年共计对53名实施留置盘问的人员及办案单位进行督察，没有发现违法留置和超期羁押现象。三是认真做好信访举报和投拆工作的查处工作。20xx年，我局纪委共接到群众投诉案件1件，局纪委本着对群众高度负责、对民警高度负责的态度进行了积极认真核查，通过核查，系投诉不实，局纪委对此向投诉人作了澄清，对受到不实投诉的民警给予了保护。

通过全局民警的共同努力，20xx年我局的纪检工作和反腐倡廉工作取得了新的明显成效，队伍纪律作风建设明显加强，保证和促进了各项公安工作任务的完成。但也存在着不足方面：一是少数民警执法为民思想还没有完全根植于心中，工作方法简单，服务意思还不强；二是少数民警执法纪律、“禁令”、规定的思想有所松懈，自觉性不强，有心存侥幸的隐患；三是纪委、督察机构还需要进一步完善，人员还不到位，有机构无专职人员，工作被动，不能充分发挥职能作用。在下半年的工作中，我局将按照年初制定的安排意见，在上级部门的领导下，进一步加强纪检工作和反腐倡廉工作。

描写派出所矛盾纠纷心得体会和感想二

我是xx警官学院xx级xx专业的学生，今年xx月份刚开学，按照学校的安排来到xx派出所实习，在这里度过了有意义的半年。如今，半年即将过去，在这里也学到了很多在学校里学不到的有价值的东西。下面就是我半年的学习和生活情况，以及对警察这种职业的一种重新的理解和感触。

刚刚才到这里的时候，就已经认识到了实习并不只是一种单纯工作上的学习，教室也并非只能在户籍室，我们要学习的东西很多，范围也很广，这是我们踏入社会的第一个地方，学到的东西以后进入社会肯定会更有价值。来到这里，应该得到锻炼，有所收获。

来所里实习，意义在于更加全面的认识自己;对于学校和家庭，我们是学生，孩子。现在我们要通过实习，接触社会，让自己变成一个社会人，要进入社会，适应社会的改变和社会的种种并不单纯的现象。并且，通过与社会上不同人不同事物打交道，从别人的眼里，站在一个全新的角度看待自己，了解自己，更加全面的知道自己的能力，性格，重申自己，这样的自我能否适应这个复杂的社会，如果不能，力求改进，不断地改善，这就是我们来这里的目的。

通过这半年的工作，我大概的了解了这个实习工作的地方，这里的生活平淡但是充实，警官们生活的环境比较艰苦，工作也很艰辛。在感叹这里的生活环境恶劣的同时，我也暗暗的佩服这些在这里生活工作的民警们，我们只是半年，而他们在这里这么多年了也没有见到一个抱怨的，警察要的就是这种吃苦耐劳的精神，连这样的苦都吃不了怎么为人民服务?这一点也是值得学习的地方。

还有，我们需要仔细的观察他们在工作中为人处世的方法和思想，提取好的来学习。刚来不久，我就遇到了这样一个案件(案件本身我就不说了，自己想想在派出所遇到了什么)，我认为，不管一个人的业绩如果，首先该做到的就是对人诚恳，不昧良心，先学做人，然后做事。

一个平凡的警察，而非小说中，电影里面的那么神化，生活中的警察，就像我们所里的一样，干得是实事，接触的是真正的老百姓，我们来实习，不仅需要认识警察这种职业，还需要了解我们衣食父母，我们服务的对象——老百姓。

社会上有光明也有黑暗，人心有善良也有邪恶。社会是由人组成的，现象是由人造成的。真实的老百姓，淳朴的，善良的，勇敢的，博爱的，宽容的;龌龊的，肮脏的，贪财的，好色的，欺软怕硬的......不管是怎么样的老百姓,他们都是弱势群体,他们组成了社会,同时又受到社会的影响。我们在户籍室接触的人大部分都是来自农村的，文化水品比较低的老百姓，一个简单的问题需要你给他讲很多遍，还常常有人因为不理解和不信任对我们大吼大叫，甚至使用暴力。耐心好脾气也成了一位户籍警必须的品质。

这次实习让我进一步了认识公安，认识社会，也认识到在公安社会中的自己。同时也了解到自己的不足。知道了学习的重要性，其实学校知识，还是有一部分是有用的，比如说公安专业中的跟踪与反跟踪，治安学，法学，犯罪心理学，不过，我认为有用的课程我们还没有开，如果以后开这样的课一定会好好学。

其次是我发现，在所里，论经验战斗我们比不上那些资深的干警，但我们年轻人的优势在于英语电脑。当然，在局里的同学还需要较强的写材料啊，文字方面的文书能力。在实际工作中，需要学习的是一种思维，以马克思哲学理论为基础的人生观价值观，很强的心理素质和应变能力。这些都来源于我们的书本知识。

描写派出所矛盾纠纷心得体会和感想三

**，男，1971年生，中共党员，1989年入伍，2004年转业参加公安工作，现为**市公安局**分局汇通派出所民警，二级警督，主任科员。2005年至2009年，先后荣**奖、“青年岗位能手”、“全区优秀政法先进个人”、“优秀社区民警”、“**市优秀共产党员”、“优秀军转干部”、“省会亲民警察”、“市公安局科技强警先进个人”等。

**服务的留村警务区于**市**区的最南端，距离派出所3公里，辖区面积1.47平方公里，与**、**、**三区交界，京广铁路贯穿东西两侧，属典型的城乡结合部。警务区现有二层村民楼801座965户;居民小区三个，单元楼42座3832户，临建房46户，实际人口近30000人，分属留村居委会和**居委会管辖。

在派出所服务留村的5年中，他真心为百姓着想，给百姓以真情、主动工作，创新工作，实实在在为百姓办实事、解难题，维护了辖区稳定，得到群众认可。

在日常工作中，**发现居民办事有时不方便，他就开始思索便民服务的新方法，利用业余时间查找资料，2009年2月26日他在互联网上顺利开通了网上警务室，开通了我省第一个网上警务室，开通了便民服务的新平台。网上设有警务公开、通知通报、常用信息、民警温馨提示，教您一招、户籍一点通、消防天天讲、法律法规、有话您说等板块，公布了他的手机号码、e-mail、qq等联系方式，接受群众报警、求助、监督和业务预约，根据居民需求，又新增加了“社区小喇叭”、“失物招领”、“寻人启示”等栏目，居民可以在任何时间、任何地点、任何一台上网的电脑查询自己申办事情办理的结果，避免路途奔波，节约时间，最大可能地方便群众。他自己撰写的一些素材被**电视台、**广播电台、 365安防网等新闻媒体采用5篇次，收到较好的社会效益，被中央、省、市20家媒体多次报道，在互联网中被多次转载，他的网上警务室也被居民成为“不下班的警务室”。

2007年9月25日上午**接报**路某单元房煤气泄漏，**到达现场，燃气工作人员处理完情况后，他在房间搜索，南客厅一女子，呼吸、心跳全无，**二话没说和同事们迅速把人抬到1楼通风好的开阔地，他利用自己的掌握的医疗技术，不顾该女子的满身呕吐物，不顾老百姓递来用于急救脏毛巾，现场实施人工呼吸和胸外按压技术20分钟，成功地完成了院前急救，使该女子重新恢复自主呼吸和心跳，挽救了一条年轻的生命，开始吵吵嚷嚷的围观群众见病人恢复自主呼吸后，霎时安静下来，接着就是一阵热烈的掌声，120车赶到了，病人被拉走，他平静地拍拍身上的土，驱车返回派出所，没有和同事在提起此事，倒是一同救援的消防官兵记录他救人的几个镜头，同事们才知道有这么一回事，那天是2007年的中秋节。

2009年11月10日晚上7时许，**遭受54年来最大的暴雪，正在佳农茶叶市场雪灾现场处理案件的**，又接到“华夏果品商铺倒塌”的报警，他马上就往华夏果品市场跑，不顾道路多湿滑，摔倒了，爬起来，再摔倒再爬起来。很快赶到现场，华夏果品市场的“**果品批发”商铺倒塌，里面一家三口被埋，孩子吓得哇哇大哭，**和群众一起用斧头砸开房门、窗户，用桌椅支开了一个小**，被压的人从里面爬了出来，一男二女，两大人一小孩，人员安然无恙。

家住华源新村的小丁，她和爱人就业的工厂效益不好，全家收入每月不到1000元，孩子上初中，她患有椎间盘突出症，干不了重活，作为留村片警，**得知她的情况后，主动和她联系，还带去了礼品看她。为她在村里摊位问题，减免部分费用，每年过年过节吕建**带东西看她，那年都不落。今年3月得知她家符合廉租房政策，**积极帮助她准备资料、办理房产证，又帮她解决一项项难题，经过不懈努力，最终申请成功，为小丁了为表示感**对他们一家的帮助，写了一封感谢信送到分局，被分局以“一封情真意切的感谢信”在内网刊发。

住4号楼老李是**某军队医院的副院长，前些年他选择退役回到**，3个孩子都上大学，家庭状况不好，家里没有像样的家具，一台18寸的按键式彩电没有接闭路电视，老李每天必看的新闻联播由于信号不好，迷迷糊糊，**得知情况后，主动和他联系，到家中看望他，很快协调居委会给老李接通闭路电视。老李是主治大夫，技术不错，**就多次和他交流、和辖区的卫生服务站交流，给他在辖区一个服务站找了一个坐诊才使，老李又有了新收入。

辖区居民的户口是一件大事，老百姓往往不懂流程跑冤枉路，**就把民警连心卡发给他们，在电话了告知要准备的资料、预约时间，尽最大可能方便群众，减少老百姓的等待时间和路途奔跑。

今年6月，村民高某的孙子被一流浪狗咬伤腿部，怀疑是同村杨某家的狗所为，由于案发时间时下午时分，在村的菜地里，无旁证材料，杨某一直不承认自家的够咬了高某的孙子，多次找够主人杨某交涉，索要医疗费，未果，高某找到居委会，居委会又转到到派出所，杨某家住在村南，**几次到杨某的到家里、菜地，当时正是麦子收割的季节，烈日当空，他就在太阳地里站着，开始杨某的**的到来表示极大的反感，任凭**怎么一句话：“说是我家的狗咬伤，拿出证据来，我全部负责，否则你们到法院去告我吧!”**不厌其烦在太阳地里给杨某讲法律、讲邻里关系、讲村民风俗，经过工作，两家最终达成谅解，事完了以后，杨某在警务室“咕咚”跪了下来，一个64岁的老汉跪了下来，**的眼睛湿润了，他知道：自己仅付出一点点微不足道的辛苦，男儿膝下有黄金呀，更何况是一位64岁的老人。

**常说，一个民事纠纷调解不好，就可能发展成治安案件、刑事案件，防患于未然。他常常抢了民调的工作。他从警5年来，经过他调解的家庭纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷不小100起，维护了辖区的稳定，

**管理的小区属典型的城乡结合部，治安形式复杂、治安任务繁重，他在社区工作的时候，积极宣传安全防范常识，讲解防范方法，针对小区有翻爬阳台入户盗窃案子，他认真分析发案规律，连续10天带领巡防队员、治保会人员分组巡逻，从晚上10点到第二天早5点天亮在小区巡逻，谁家的对讲门不关，为他们关闭，谁家的门窗没关，通知他们关闭，谁家的骑车没上锁，通知其关闭，谁家的自行车没说给他推到警务室保管，有的居民防范意识差，不关闭对讲门、不关闭门窗，**他们就不厌其烦地一遍遍通知他们，辖区发案明显下降，居民****。

六，乐善好施、树立良好警察形象

2008年9月的一个傍晚大雨，一位老年妇女迷路，**出警把老人接到派出所，老人称自己坐13路车可以回家，没路费了，**拿出两个1元的硬币，另外又给了她5元纸币，让她2元投币坐车，5元钱吃饭，老人又提出送她到火车站，当老人一上车就发现问题了，老人智力有疾患，是精神病患者，根本说不清自己的家庭住址，只知道到在白佛车站附近。雨在哗哗地下，车也不敢开快，一边走一边问，下午5点中出所，一边走一边问，一边问一边走，凭着老人一点点依稀的记忆和路人的指点，终于遇到老人一个村的同乡，晚上9点终于将这位智障的老人安全送到**老家，她已经出走5天了，家人拉着**的手连连道谢。

2009年春节前，一位**西**来**找亲戚的小伙子，他在**塔谈村的亲戚均已搬走，小伙子身上只剩下5元钱，他买了一瓶酒解酒消愁，出警路过塔谈的**把他接到到派出所，征得他的同意后送他到救助站，途中看他1天多没吃饭了，又在北站附近的饭馆给他买了水饺，又给了他20元钱，才把他送到救助站。

**掏钱给人家路费不仅仅他一、二个人，还有有**的、**的、**的、蒙古的，也许就3元、5元、10元钱，也许就半斤饺子、一瓶矿泉水，也许就这一点点的救助给外地群众留下乐于助人的好影响，树立**警察在全国的形象。**常说：“勿以善下而不为。勿以恶小而为之”。

**的工作是主动的、自发的，是默默无闻的，好像一只上足劲的钟表，一个劲的思索、探索、摸索社区警务工作，并不断有新的收获。有人在他的网站上留言：“你的网站和你的人一样好，继续努力。”也有人留言：“我看你挺忙、挺辛苦的，我想在小区门口请您吃烧烤，叙叙警民关系!”**说：“留言的人是谁，他也不知道，也没必要知道，群众认可了，自己再辛苦，心理也是愉快的。做，就要做的出个样来。”

描写派出所矛盾纠纷心得体会和感想四

我叫江峰，今年岁，现任分局社区警务五队民警。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情，我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作，实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和体会向大家作以总结：

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前，十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良，羡慕交警威风八面、英姿飒爽，期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后，我被分配到了派出所，当上了一名背户口的管片民警，心理落差很大。记得年12月的一天，刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人，刚巧这人就住在我负责的社区，我一问三不知，错过了抓捕的时机，让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大，暗下决心一定把社区工作做实做透，让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易，我这些年的体会是，如果你有畏难情绪，见硬就回，就永远也下不去;如果你有恒心，不怕吃苦，经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹，就能有一番作为。我刚下社区时，吃闭门羹是常有的事，走访10户一般能敲开1户，就是1户我也主动推介自己，与群众唠家常，熟悉楼区的情况，形成感性认识。晚上回家以后，我把走访过的再熟悉一遍，防止出现遇到走访过的群众认识我，而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移，群众逐渐接受了我，在闲暇纳凉时群众相互推介我，在邻里交流时经常提起我，在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中，我的进度明显加快，最后入户成功率达到了100%。多年来，为了社区工作我换了7辆自行车，鞋子更是不计其数，练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降，民事纠纷逐年减少，人口“双熟率”达到了100%。年我被评为“一级社区民警”。

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”。为方便社区群众，了解社情民意，我准备了一本日记，群众亲切地称之为《联心日记》，工作中我随身携带，寸步不离，在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法加以解决。这些年来，我的体会是，给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。

社区工作很苦很累，乏味单调，不象其他警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于没有适当的方式，致使邻里关系淡化，有个大事小情都打110，造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面，我在实践中探索出了“单元工作法”，基本形式是：以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标，依托民力，借助外力，推进“平安社区”建设。从去年9月开始，我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会，参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%，群众的参与积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势，把83名单元长组织成21支义务巡逻队，增强群防力量;发动社区居委会工作人员，组建了10个民事纠纷调解组织，第一时间化解邻里纠纷，化解不稳定因素。年初以来，共调解邻里纠纷33起，预防案件11起，社区可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群众的安全感和满意度明显提高。

社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中，我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会，动员社区群众积极参与，形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内。年初以来，群众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名，破获各类案件13起，预防各类案件9起。

各位领导、同志们，以上是我社区工作中的一些做法和体会，还很不成熟和完善。下一步我将进一步开拓创新，锐意进取，再接再厉，为护卫一方平安、服务一方群众再立新。

政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

描写派出所矛盾纠纷心得体会和感想五

前几年，公安部发布施行《消防监督检查规定》和《基层公安消防监督工作建设规定》，对于公安派出所参与消防管理进行了进一步明确。这一规定的实施，既是新形势下改革和加强消防监督管理工作，减少和预防火灾事故的重大举措，同时也为公安消防部门改进消防监督管理方式，提高工作水平提供了难得机遇。

防火工作一直是整个公安工作的重要组成部分，随着经济社会的发展，公安派出所作为基层的公安机构，其担负的防火灭火任务越来越重，以往只查查“小心火烛”的力度显然与现代经济社会发展很不相适应。加强派出所全面参与消防管理的建设，已成为当前派出所维护社会稳定，确保一方平安的重要方面。对于如何做好基层派出所的消防工作，笔者就此谈一点粗浅的认识：

一、要统一思想。

公安派出所参与实施消防管理是一项全新的工作，基础并不扎实。现在大部分派出所的民警对消防工作还可以说是“一知半解”，在他们的头脑里一直认为：消防工作应由公安消防部门来抓，派出所没有权利和责任。

这次公安部在两个《规定》中明确规定：“公安派出所应当对居民住宅区的管理单位、居民委员会、村民委员会履行消防安全职责的情况和上级公安机关授权管理的单位进行消防监督检查。”这是十分重大的改革。公安派出所是一个最有群众基础的组织，同时又是一个职能兼备的组织，并且公安消防本是一家，公安派出所是明正言顺的“消防基层管理组织”。而派出所也历来承担着防火的检查工作，派出所管理消防是份内的事。因此，各公安派出所在对待管理消防的事务上要转变观念，统一思想，要充分认识到：消防工作是责任区民警的职责范围;消防工作抓得好差直接反映出责任民警的工作责任性，进而反映出整个所的整体工作;发生火灾事故是工作不够到位的直接表现;按职按权抓好消防管理，是各项公安工作齐头并进的结果;消防管理是专门机构与群众相结合的一项专门工作，公安派出所是消防工作的专门机构，依靠群众，做好消防工作责无旁贷。

二、要强化职能、发挥优势。

防火灭火是消防工作的两大职能，派出所管理消防其基本手段也不外乎如此，并且派出所有着点多面广、接触群众最广泛、辖区情况最熟悉的优势，可以很好地发挥这两大职能。

首先，消防工作关键在防。而防火工作能否到位，也就是能否真正防“火”于未“燃”，则很大程度上取决于消防监督管理是否到位。因此，尽可能扩大消防监督管理覆盖面，把经常性的消防监督检查延伸到乡镇山村、千家万户，及时发现和消除火灾隐患，无疑是防止和减少火灾的最有效手段。《消防监督检查规定》中要求派出所履行消防监督检查职能的目的或许亦在于此。

其次，在认真的做好火灾事故预防工作的同时，公安派出所还要积极的做好灭火救灾的

准备工作，一旦发生火灾，派出所能尽快组织力量组织扑救，把火灾的危害降低到最小的限度。现在地方有二种消防组织形式，一种是地方政府和大型企业的专职消防队，拥有一定的灭火装备，并且随时保证执勤力量;一种是企事业单位的义务消防队，它在各单位普遍建立，并且随着区域消防组织建立，形成了消防联防，具有较强的协同作能力。各派出所应当把管理这些组织的职能担当起来，组织他们开展训练，使他们刀不生锈、枪不卡壳，随时做好灭火的准备。

三、要着力于“三个提高”。

对于一项新的工作，我们要求的不是强基固本，而是要打好基础。“工欲善其事，必先利其器”，基于这样的认识，公安派出所参与管理消防应当注重“三个提高”。

(一)注重于消防业务素质的提高。这是当务之急的大事，也是开展工作的起点。就目前而言，基层派出所普遍存在消防业务不熟悉的现象，有不少民警，由于从未接触过消防，对消防工作从何抓起，感到无所适从。但按社会发展的趋势，只有每个派出所民警都要掌握丰富的消防业务知识，才能切实把辖区消防工作开展起来。当前各地应当把派出所民警的消防业务培训工作放到首要的位置，并且要制订计划，分期分批的进行培训和轮训，不断提高其业务的素质。

(二)注重于执法水平的提高。在长期的消防监督管理工作中，消防监督面广是一个显著的特点，它涉及到社会的各个行业和千家万户;法律规范的分类精细，又是消防的另一个特点，它涉及到各个产业具体标准。这就对我们派出所提出了很高的要求，需要我们民警掌握消防执法的各种程序，熟知消防法律法规的条文，以及规范消防行为的各类技术标准。具备足够的政策法律素质。因此，广大民警只有不断学习，认真体会，努力提高自己的执法水平，才能满足消防工作的需要。

(三)注重于装备设施的提高。在基层的消防监督管理中，同样有一部分是借助于技术手段的。光凭经验和人的直观感觉是远远不够，现代消防管理呼唤科技强警。易燃易爆化学物品的系统管理，电气线路的安全测试，电阻值的测定，可燃气体在空气中的浓度测定等等，都需要装备监督管理上的一些技术设施;在灭火战斗中，派出所也不能光是个组织协调机构，也应当装备简单的灭火设备及服装、防烟面具等个人防护器械，使其成为一支在关键时候能发挥作用的“生力军”。

四、着重抓好以下几个机制建设。

首先，要建立派出所抓辖区消防工作的责任机制。要在各级公安机关的领导下，按照《消防监督检查规定》确定的范围和内容，采取责任分解层层落实的方式，将辖区除公安消防部门直接管理以外的消防监督管理工作，落实到派出所和片警，并制定出相应的检查、考核和奖罚标准，纳入公安机关对派出所工作综合考评的范围，以增强派出所民警的责任意识，确保工作的落到实处。

其次，要完善公安消防监督机构指导派出所开展消防工作的运行机制。按照《消防监督检查规定》，将一部分消防工作移交给派出所，对消防部门来讲并不意味着担子的减轻，而应看作是责任的加重。因此，在消防监督机构内部，要将指导派出所抓好辖区消防工作，作

为内部建设的重要方面，制定工作措施，落实责任人员，及时掌握信息，注重搞好协调。尤其是在部署消防工作任务、协同开展消防安全检查等工作中，要充分考虑派出所实际，尽量将消防监督管理融入到整个社区治安管理工作之中，避免“单打一”和“两张皮”，最大限度地发挥基层派出所的作用，以取得事半功倍的效果。同时，消防部门还要做好角色的转换，也就是从“直管型”向“指导型”转变，由“微观管理”向“宏观管理”转变。

基层公安派出所承担社会面上部分消防工作任务，是新形势下消防工作的加强，其积极意义是不言而喻的。我们要按照“依法监督，规范管理”的要求，积极探索加强对公安派出所履行消防管理工作指导的方式方法，以促进这项改革不断走向深入，提高消防监督管理的水平。

描写派出所矛盾纠纷心得体会和感想六

近年来，我所在县局党委的正确领导下，深入学习贯彻落实科学发展观，全面推进“三基”建设和三项建设，派出所工作取得了一定的成绩。_年荣获队伍县级先进单位，_年荣获服务经济社会发展特别贡献奖，_年荣获支持“两区”建设先进单位、_市人民政府消防工作先进单位。民警章晓光荣获_年全国优秀社区民警，_年_市先进工作者。现将我所基本情况汇报如下：

一、我所基本情况

我所现有民警20名，队伍平均年龄36岁，其中大专以上学历15名，中共党员20名。辖区面积82k㎡人口69000人，其中社区居委会11个，村委会10个。_年8月我所新建办公大楼和民警食堂，并投入使用总投资160万元，极大地改善了民警的办公条件，改变了城区派出所60年无办公用房的历史。我所有全省一级档案室1个，并配备密集架。大小会议室2个(其中视频会议室1个)，民警健身活动室1个，并在窗口和大厅门楣安装了led液晶显示屏，提高了为民服务的品位。全所民警人均一台电脑，派出所绿化面积达到50%。

二、矛盾化解工作

深入排查调处各类矛盾纠纷，组建矛盾纠纷化解小分队，运用综合力量增强化解矛盾纠纷的有效性。创新矛盾化解工作为防控越级上访、异常访现象发生。确保“世博”期间不发生越级上访现象，我所对辖区存在的矛盾纠纷认真排查，采取积极疏导方式，对能及时解决的矛盾纠纷及时调处，严防矛盾激化，自组建小分队以来，我所已成功化解各类矛盾纠纷90余起。_年4月21日，全局化解矛盾纠纷推进工作现场会在我所召开，并作了典型发言。

三、加强社会治安专项治理，全力维护社会稳定

1、结合开展“冬季行动”和“百日”治安整治行动,打击违法犯罪。在县局组织开展 “百日整治”专项行动中，建昌派出所从实际治安状况着眼，立足会战重点，着力会战结合点，强化会战措施，使会战与各项公安工作有机结合，明确了工作目标，全所民警以决战决胜的姿态投入到各项工作中，奋力拼搏，连续作战，使“百日会战”取得圆满成功。在全所民警的共同努力下，抓获网上逃犯8名;治安案件：办理治安案件168起，查处161起;排查化解矛盾纠纷127起;集中整治辖区治安乱点189处;加强社会治安巡逻防控力度，处警 45次，投入巡逻力量412人;抓获扒窃违法犯罪嫌疑人3名;抓获现形违法犯罪嫌疑人68名。

2、加强安全管理工作。对辖区的重点消防单位进行严格的安全检查管理，使消防设施、应急措施、安全责任制度等落实到位;对宾馆旅店业、网吧、歌舞厅、美容美发业、废品收购业、公共娱乐场所进行不定期的安全监督和检查。

四、校园周边环境整治

结合县局开展全县学校及周边治安环境集中整治专项行动，建昌派出所加大安全隐患排查力度，对学校、幼儿园及周边地区开展滚动排查，加大重点人员管控力度，工作开展以来，共排查辖区小学7所，幼儿园12所 ，排查教职工812余人，厨师21余人，保安、门卫13余人。

五、多措并举全力开展世博安保工作

一是强化预警，严密排查化解不稳定因素。二是强化清查，加大对复杂区域和人员的管控力度。对可能威胁社会稳定的人、场所等隐患开展了地毯式、高密度大清查，最大限度地控制违法犯罪分子的藏身、落脚点。将重点人员、涉法涉诉人员等“六大人员”进行深入摸排，做到底数清，情况明，落实管控措施，严密控制。对出租房屋、小旅馆、流动人口等管控薄弱的部位持续进行清查，严密纳入管理范围，及时扫除了治安盲区、盲点。目前，已办理入院肇事肇祸精神病人2人，国保重点对象1人，共走访企事业单位11家、店面门市86家、建筑工地7处，新登记暂住人口52人、房屋出租户39户，检查网吧10家，处罚违规旅馆、网吧4家。三是强化整治，加强公共安全管理。深入扎实地开展了治安安全隐患排查整治工作，对辖区危化物品使用、储存单位逐一落实责任民警，并同每一家危化物品单位签定责任状，督促主管单位和企业落实安全防范措施。加强对全区人员密集场所、烟花爆竹经营等重要场所进行了安全隐患大排查，共发现不安全隐患5处，下发《限期责令整改通知书》5份。四是强化打防，严密社会面治安管控。坚持以打开路、打防并举，严密强化社会面治安控制，3月份以来，全所共化解各类社会矛盾65起，依法严厉打击各类不法人员7人。同时，组织力量，不断加大巡逻力度和密度，强化案件高发区域、部位和时段的治安巡逻，严防、严打、严控各类现行违法犯罪，有效遏制了各类案件的高发势头。