运营账号的个人心得体会及收获 账号运营怎么做(六篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐运营账号的个人心得体会及收获一

1. 负责电商渠道包括天猫、京东等平台的运营管理;

2. 基于电商渠道销售目标分解销售任务，协调内外部资源完成部门销售目标、利润目标及商品售罄目标;

3. 负责对行业、店铺、对手的运营数据进行分析，提高产品访问量、转化率，并及时对货品结构及店铺进行优化;

4. 关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，完善并调整计划;

5. 与各个平台、供应商等相关负责人的工作对接，独立完成商务谈判，并维护商务合作关系，对整体运营负责;

6. 完成其他相关的工作任务和目标。

任职资格：

1. 本科及以上学历，电子商务、网络、管理、营销等相关专业;

2. 5年以上相关行业经验，其中3年以上电商运营管理经验，具有婴童用品行业电商工作经验者优先;

3. 精通互联网专业知识，熟悉电商管理流程、网站结构及运作模式，了解电商客户群体的消费心理;

4. 具有良好的沟通能力和团队管理能力，抗压能力强，以结果为导向。

推荐运营账号的个人心得体会及收获二

1.根据公司整体规划，负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。

2.农业休闲观光资源开发运营。

3.对农业种植、农业经济有深入研究，熟悉本产业链的各个环节。

4.负责农业公司运营的高效，完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求，合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。

5.规划农业公司产品战略和科技研发。

6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。

7.审核投资项目的前期测算。

8.组织编制项目的概、预算和决算。

9.把控编制材料、设备采购的预算。

10.组织项目成本核算，向财务部提供分析数据，并对其真实性负责。

推荐运营账号的个人心得体会及收获三

职责：

1.负责新零售营销与新媒体运营项目的售前方案撰写、售前ppt演讲、资源拓展与整合、项目实施工作，需要为甲方服务;

2.负责新零售数字营销组的业务管理、项目管理;负责对新媒体渠道资源的引进和管理，策划相关合作项目提升部门业绩;

3.根据甲方项目运营目标，提出有效的新媒体营销解决方案，并主导实践。带领团队成员为甲方提供新媒体运营服务，包括但不限于微信公众账号的基础管理和数据分析，推文内容运营、微信活动/小游戏/小程序/h5营销策划。通过新媒体营销推广，拉动粉丝和用户增长、促进用户激活;

4. 关注新媒体发展趋势，积极探索新媒体运营新模式、新应用和新玩法，灵活吸收并应用到新零售数字营销策划、新媒体运营工作中;

5. 整合公司新零售运营资源，挖掘行业新颖高效的新零售营销及新零售运营应用，包装出适合零售行业需求、实际客户需求的新零售解决方案;

职位要求：

1.有3年及以上新零售营销策划、新媒体运营经验，有零售行业、商场、商业地产项目新媒体运营优先，具有较强的新闻、热点敏感性;有优秀的案例，文字具煽动性、概念性强;

2.优秀的推文写作能力、方案策划能力、整合资源能力及项目管理能力，强烈的责任心和自我驱动力;

3.良好的数据分析能力，能从数据中提炼出营销点，能独立制作客户项目报告ppt，

4.有为甲方出方案与运营实施服务经验，愿意为甲方服务;

5.加分项：优秀的ppt制作与演说能力

推荐运营账号的个人心得体会及收获四

1.操作要点：产品质量无疑在消费者心中无形中建立了信任。当然，这是产品质量的关键。它还需要一个美丽的形象出现在消费者面前，页面设计需要更加美丽和慷慨。更重要的是，在练习内部技能的基础上，掌握有利的资源。现在买家越来越成熟和理性。我们应该在拥有流量的前提下，认真做好商店的内部技能，然后通过多种渠道引入更多高质量的流量，以提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多地进行客户回访，建立会员关系信息。建立信誉回头客。在进行大型活动前通知信息。

2.营销技术：整体营销策略：重点利用淘宝系统的推广方式，探索潜在的热销产品，大力推广，利用热销产品推动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客户服务沟通成本，逐步建立声誉。产品营销设计：整体营销分为销售驱动型和利润贡献型两类，销售驱动型应考虑产品购买量，产品利润微利；利润贡献型应考虑产品品牌、竞争等因素，以确保整体营销利润。使用82个原则，我们的80个%流量是由20%我们的80拉动产品%销售业绩为20%利润贡献产品带来的。产品营销分为三个阶段：培育期、成长期和成熟期。充分考虑羊的效用，寻找一切促销方法，可以快速刺激新产品的销售热度，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：包括三个部分：产品选择、产品设计和产品推广布局。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场搜索来确定产品范围，确定合适的产品、产品照片和产品描述设计；产品推广布局是设计和实施培训期产品推广业务，通过热门产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮助推广、站外推广等综合推广方式。

4.成长期：指产品销售稳定，利用客户搜索

和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过qq群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用vip制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺vip需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广:前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

跟踪各大活动，如:双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如:一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为uv1万!计划虽完美但执行很重要!

推荐运营账号的个人心得体会及收获五

职责：

1、定期策划线上营销活动，提升官网流量和人气，及时跟踪推广效果，及时改进;

2、有丰富的网络推广执行经验，熟悉各种网络推广的方式方法，擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式;

3、负责公司网站及产品的网络推广，并不断尝试和建立更多的网络推广渠道和平台，提高公司和产品的曝光度和知名度;

4、熟悉公司产品信息，整理并发布至各大网络平台;

5、公司官方和产品网站的优化和运营;

6、微信公众号、企业商城的运营、维护和活动的策划。

任职要求：

1、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务相关专业优先;

2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;

3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握多种推广方式;

4、有较强的文字功底，具备网站专题活动策划能力;

5、沟通能力强，具有快速响应及解决问题的能力。

推荐运营账号的个人心得体会及收获六

甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

甲方是自主开发并享有产品版权的游戏______________提供方，乙方为依照中国法律依法成立和存续的、主要从事互联网增值业务服务的企业，双方根据各自专长特长，愿意进行合作，整合双方资源优势，共同开拓相关市场，实现合作共赢。双方经友好协商同意，在平等自愿的前提下，本着互惠互利的原则签署合同如下：

一、定义

1、关联公司：指直接或者通过一个或多个中间人间接控制某特定人，或受某特定人控制，或处于与某特定人共同控制之下的社团、公司、合伙组织(无论有限、无限或其它方式)或任何其它实体或组织。

2、知识产权：指按照中国《著作权法》、《商标法》、《专利法》和《反不正当竞争法》及其他相关法律、法规或规章规定的，与著作权、商标权、专利权、域名及商业秘密等有关的一切体现智力劳动成果的权利。

3、工作日：指除了周六、周日及其他法定节假日以外的法定工作日。

4、应用：指按照本合同约定的条件给予乙方适当授权、与乙方进行合作运营发行的，由甲方取得相关权利人授权运营的：游戏______________。

5、终端用户：指通过乙方推广，使用甲方产品的注册用户。

6、用户数据：

(1)终端用户与游戏相关的数据，包括但不限于游戏内人物角色的外貌,和特征，物品箱以及其它任何与终端用户相关的数据;

(2)所有终端用户的信息，包括真实姓名、身份证件号码、信用卡、地址、固定电话、手机号码、电子邮件或者其它终端用户的身份信息。

7、服务器组：甲方的实现服务器端网络应用软件功能的系统。

8、idc资源：指确保服务器组提供正常服务的电信资源，包括但不限于接入互联网所需的ip地址、带宽、服务器托管机柜等一切软硬件设施。

9、授权游戏运营收入：指授权游戏在正式运营期(指授权游戏正式向用户提供出售虚拟物品开始收费后)，通过乙方运营，用户登陆独立授权服务器，使用授权游戏的充值收入。在授权游戏内，充值收入特指：用户通过乙方充值平台充值后，兑换成金币的总额。

10、分成比例：指按照本合同的约定，对于总收入，乙方按照一定的百分数向甲方支付的总收入分成比例，甲方享有的具体的分成比例由本合同约定。

11、渠道成本：指甲、乙某方通过其在线支付和消耗系统向用户销售和提供游戏服务而发生的，需要向乙方外的第三方支付的佣金和费用。

12、金币特指：用户通过乙方充值平台充值后，兑换成在___________游戏中消费的虚拟货币。(人民币与金币兑换比例为1：10)。

13、更新：是指对游戏进行的更新、增强、纠错、添加bug补丁或其他修正。

14、sdk：乙方针对移动开发者研发并提供的手机端软件开发包，服务端开发包，同时包含相应示例源码，开发手册等用于创建移动应用的开发工具集合。

二、授权内容

1、授权区域：依本合同约定的接入产品(应用或游戏)的简体中文版本在中国大陆地区运营发行的权利。甲方仅授权乙方在具有国家认可的具有相应资质(包括但不限于网络文化经营许可证和增值电信业务经营许可证)的平台或者渠道上按照本合同约定的内容提供服务。

2、运营发行权：在本合同条款下，甲方在此授予乙方在合同约定的授权区域内不可转让的、不可分授权的运营权利(以下简称“运营权”)：

(1)在授权区域内，利用乙方网站等各项资源发行甲方游戏产品;

(2)在授权区域内，制作各类游戏宣传资料、广告，对游戏进行线上、线下运营发行。

3、授权商标：

(1)依据本合同的所有条款和条件，在本合同期限内，甲方在此授予乙方非独占的、不可转让、不可分授权的，为运营游戏的目的，按照协议规定的授权商标使用规则在授权区域内对授权商标进行复制、使用和展示的有限权利。

(2)授权商标使用规则：遵照各项法律、法规的规定使用授权商标;不得更改授权商标;不得以任何方式非为本合同约定之目的对授权商标进行使用;如乙方未能按照上述约定使用甲方的授权商标，甲方有权追究乙方的侵权责任并要求乙方赔偿因此给甲方带来的全部损失包括但不限于直接经济损失，律师费用，交通费用以及一切合理支出等。

4、乙方不得对甲方授权的游戏_____________进行全部或部分地翻译、修改、分解、反编译、反汇编、反向工程或实施其他试图从授权软件导出程序源代码的行为。对未经授权修改发布游戏_____________的行为，甲方保留追究相关责任的权利。

5、乙方嵌入游戏_____________的sdk功能必须不触犯国家相关法规(包括但不限于窃取用户隐私、暗扣费、修改用户手机系统、进行侵犯用户权利的各种行为)。若因乙方的sdk引起任何用户投诉和法律纠纷均由乙方承担责任，甲方对此概不负责。甲方保留追究相关责任的权利。

三、合作运营

甲乙双方约定，甲方通过乙方平台，联合运营本合同约定的标的游戏，关于运营游戏的服务器组架设及合作范围等，双方一致同意约定如下：

1、服务器组架设

甲方负责提供服务器端软件运行所需要的服务器硬件，并且在合法的机房向合法的运营商租用idc资源。

2、应用更新

甲方负责完成应用的更新。

3、客户服务

乙方负责双方合作所有的应用客户服务(包括回复客服问题，处理消费投诉)，并保证工作时间提供服务。

4、服务器组管理和维护

甲方随时可以以任何理由进入服务器进行其认为需要的管理和维护。对游戏版本、程序、数据的管理和监控，或者对应用程序引起的故障、事件进行处理。

5、合作范围

(1)甲方负责应用自身所需的服务器的bug解决，应用更新。甲方允许乙方在各种正规合法渠道开展运营发行工作，把用户合理引导到甲方所运营的应用服务器。乙方按照引进用户所产生的总收入以合同约定的比例向甲方支付运营分成。

(2)甲方授权乙方运用各种正规合法渠道投放广告对甲方所运营的应用进行运营发行。

(3)本合同约定的游戏需接入乙方的充值渠道，甲方应在产品接入乙方渠道运营发行前积极配合接入，甲方应安排专业技术人员予以指导、协助。

(4)乙方提供会员登陆验证机制连接甲方所提供之游戏内容，乙方用户使用乙方帐号及密码登陆游戏

四、计费

1、收益分成

自游戏_______________正式与乙方平台合作推广后，将根据游戏销售月充值收入为标准计算本月该产品运营收益。充值收入依据乙方计费系统确认。甲乙双方必须提供平台统计权限给合作对方同时监控，以便双方都可以实时监控后台数据。甲乙双方的阶梯分成应只以标的物运营当月的运营收入作为执行的标准，各个运营月之间无必然的连续性，也不可以累加。在本合同约定的结算周期内，按照由乙方渠道为甲方带去用户所使用的各种代收费通道实际销售总额，双方达成如下利益分配和结算方式：

计费通道费即为总收入的_____%：若当月由乙方推广导入的用户的累计总充值收益在_____万以下(不包含_____万)时，甲方享有：_____%的分成收益。若当月由乙方推广导入的用户的累计总充值收益在_____万以上(包含_____万)时，甲方享有：_____%的分成收益。

2、结算

(1)结算审核：自协议签署日起，甲乙双方应于每月初的____个工作日内，确认上一结算月的充值收入。双方确认后，甲方将相应金额的服务业发票给乙方，乙方应当在收到发票后____个工作日内将上一结算月甲方应得分成收益支付给甲方。如对帐数据出现异议，双方友好协商解决。

(2)结算周期：本协议约定的结算周期为每个月的____日0时至该月最后一天的24时;协议期满终止的，应于协议终止后____日内结算完毕。乙方逾期支付甲方运营合作分成的，应按每天千分之____的比例向甲方支付违约金。

(3)税金：双方必须各自独立缴纳因此而产生的相关税款。

(4)甲方的帐户信息：

户名：_______________________

开户行：_____________________

帐号：________________________

(5)乙方的帐户信息：

户名：_______________________

开户行：_____________________

帐号：________________________

五、运营宣传

乙方用以运营发行产品的广告图片、素材以及运营发行的方法必须是健康的，不违反国家规定的。

六、知识产权

1、甲方拥有或被授权拥有：本合作项目中涉及的所有客户端软件、服务器端软件、应用相关文档及其他与应用有关的一切内容，以及在互联网上所使用的域名享有完全的知识产权权利;其中包括但不限于表现相关软件产品字样的图片、标记之上附带的著作权，以及对于相关软件产品及相关互联网址等所可能派生的商号、商标及其他知识产权权利。

2、乙方对基于本合同约定合作提供的各项内容、资料等拥有完全的所有权及知识产权。

七、合同有效期限

1、有效期________年，自________年____月____日起至________年____月____日有效。协议期满前_____天内，协议双方中任一方如未向另一方提出书面续约通知，则本协议到期自动终止。

2、在本合同有效期内，产品上线运营期间，若一方希望终止合作，需同另外一方进行协商，双方均认可后，方可终止合作，并需形成双方签字盖章的书面协议。从双方共同决定终止合作之日起，设定_____天为产品终止合作过渡期，以保证产品甲方、乙方、玩家的权益不受侵害。

3、如出现如上条所述终止合作的情况，在产品过渡期内，双方应积极互相配合，做好玩家的后续收尾工作，对于过渡期结束但游戏账户里尚存虚拟货币的玩家，由乙方负责处理并承担虚拟货币的退还费用及与此相关的其他费用(如有)。

4、本合同签订后，双方相关技术部门应共同讨论工作方案，双方并应及时提供相应的技术准备。

八、保密条款

1、“专有信息”指一方的董事、职员、雇员、代理人或顾问在本协议签署之前或之后，直接或间接从另一方或其顾问处获知的有关另一方的任何性质的信息(包括商务、财务、运营、管理、法律及其他信息);此等信息可以是以任何方式披露的，包括但不限于书面、口头或电子传输方式等。保密信息包括但不限于销售数据、营销方案、商业计划、财务信息、客户信息、供应商信息、员工信息、专有技术、商业秘密及其他具有技术、科技或商业性质的信息;还包括所有基于上述信息而制作的分析报告、清单、研究报告和类似文件，以及一方或其董事、职员、雇员、代理人或顾问制作的含有或反映上述信息或以其为基础的所有文件和资料。

2、未经信息披露方事先书面同意，任何一方将对任何专有信息保密，并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息。

3、本保密条款的有效期为本协议生效之日起至双方业务合作终止后________年。

4、如果一方违反保密协议的约定，向任意第三方披露基于本合同而获得的对方信息，违反方需承担违约赔偿责任，违反方需向守约方赔偿给守约方带来的全部损失包括但不限于直接经济损失，律师费用，交通费用以及一切合理的支出等。

九、违约责任

1、如果一方(非违约方)声明另一方(违约方)有违约行为并提供违约事实的证明，则非违约方有权要求违约方承担违约责任，并且有权在不终止本协议的前提下，终止履行其在本协议项下的义务。

2、违约方应当在非违约方以书面形式告知违约事实后的____个工作日内采取补救措施，逾期不作补救的，非违约方有权终止本协议并要求违约方赔偿全部损失包括但不限于其因此遭受的直接经济损失，律师费用，交通费用以及一切合理的支出等，守约方同时可以终止本合同。在本协议无论以何种原因终止后，本条款仍将继续有效。

3、如果本协议的其它条款对一方的违约及违约责任另有明确规定，并且该条款的规定与本条的规定不同，则本条不适用于该条所规定的违约及违约责任。

十、合同的终止

1、双方的终止权：除法律规定的终止情况外，若发生下列情况之一，本合同将立即终止：

(1)乙方或甲方拥有的相关从业资格被政府行政部门取消或注销;

(2)乙方或甲方违反其各自在本合同中所做的陈述与保证;

(3)本合同的任何一方进入，或被其他第三方申请，进入破产或清算程序。

2、不可抗力是指不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于：严重的自然灾害和灾难(如台风、洪水、雷击、地震、火灾和爆炸等)、战争(不论是否宣战)、叛乱、动乱等等。本协议任何一方因不可抗力而迟延履行本协议的期限与不可抗力持续的时间相同，但并不因此而调整本协议下的价格条款。

十一、其它

1、本合同在双方授权代表正式签字并加盖公章或者合同章之日起生效。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，同具法律效力。

甲方(盖章)：

法定代表人(签字)：

签约日期：________年____月____日

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

签约日期：________年____月____日