管理理念的分享心得体会及收获 管理感悟与分享(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于管理理念的分享心得体会及收获一

“让儿童自己寻找生命的支点”我们对“生命的支点”的理解为：幼儿期发展有三大关键支点“自信、自主、自创”。身心健康、好奇探索、习惯良好自信是一种积极的人生态度，自信的幼儿有很强的自我意识，善于自我肯定、接受挑战。自主是独立的人格基础，具有自主意识的幼儿，就会更积极地去学习，具有很强的责任意识。自创重在培养科学的思维方式和实践(动手)能力，它是创新与发明的源泉。

园幼儿的发展目标是：

具有良好的习惯、探索的兴趣、快乐的情绪和独立的人格。即以宽广的胸怀热爱生活，以敏捷的思维创造生活，以积极的心态面对生活。教师的发展目标是：具有独立的见解、丰富的想象、创新的愿望、鲜明的风格和不可取代的专业特质。办园目标：

以“联系”为纽带，加强人与人的联系、课程与课程的联系、教学与游戏的联系、学习与生活的联系，形成教育服务多元化、幼儿快乐、家长放心、社会满意的示范性幼儿园。

●幼儿园应该成为社区大家庭，家长是合作伙伴、为家长提供多样的教育服务形式与多年龄段的服务项目，在拓展幼儿园教育资源的同时，充分利用家长与社区教育资源。

●课程建设从幼儿的需要出发，以幼儿、教师、家长、环境、材料五互动为核心，通过教学整合，让幼儿获得全部有意义的经验。

●发挥环境的教育功能，创设促进儿童身体、社会、情感以及认知发展与安全的保教环境。力求环境功能的合理性、综合性、开发性和利用性，以有限的教育投入，争取最大的教育效益。

●幼儿园的生活环境、课程、学习氛围以及所提供的各种服务的目的都是鼓励幼儿把课堂上学习的知识运用到实际生活当中去。

管理目标：

倡导和养育相互尊重合作共进的团队精神，交涉包容、创意的幼儿园文化，树尊重、合作的团队精神；努力使一切资源得到最佳配备和最优组合；让每一个孩子快乐成长，使每一位教师获得成功。

教师发展目标：

建立对孩子的依恋之感，建构多方面的教育情景，建设自我培养的发展目标，让每个教师都有敌意的机会。

幼儿发展目标：

身心健康、好奇探究、习惯良好。

培育组织智慧促进师生发展

东方幼儿园2005年接受了市专家的督导，2006年通过了示范园的复验，2007年成功申报了上海市教师专业发展学校，近年来在优质化教育以及师资培养方面都得到了稳步的发展。06年和07年分别在曹路镇托管了“好时光幼儿园”和“好日子幼儿园”，在探索城乡教育均衡化迈出了新的一步。

幼儿园现有42个班级，除沈家弄部外其余各部均有较大的运动场地以及各类活动室如：室内溜冰场、温水游泳池、翻斗乐、科技室等设施，是浦东新区教育设施设备与办学规模的典范。

幼儿园地处花木、梅园、洋泾三个社区。其中70％的幼儿在花木社区，该社区占地2平方公里，由于地理优势和建筑优势定位为国际化社区。目前居民将近5万人口，外来人口约占80％左右。园所周围2平方公里内成为海归以及优秀人才的聚集地，工作性质以高级白领为主，学历层次大学以上占98％。由于来自各个文化层面，他们具有很强的法律意识，家长之间信息互通灵敏、联系密切。对教育的期望值明显高于普通的家长，部分家长以俯视的眼光看待幼儿园与教师。如：追求教育国际化，希望聘请外教，招生工作中由于不能满足进东方幼儿园的愿望，出现集会、游行等现象。梅园部、沈家弄部由于寄宿等特殊性面对全市招生，家长以机关干部和事业单位为主，有较好的经济条件和文化程度，出于寻求优质教育的共同目标慕名选择东方幼儿园，对幼儿园的信任度极高，构成了东方独特的优秀家长群体。

幼儿园教师队伍现状：从年龄、学历层次来看，96名行政与教师平均年龄28岁（30岁以下71%，五年教龄以下42%），硕士与硕士在读5人（5%），大学本科68人（69%），大本在读29人（31%）。从专业技术层次上看，中学高级教师（2名，

约占2%），幼儿园高级教师（24名，约占25%），幼儿园初级教师（34名，约占35%）。从骨干教师层次上看基本形成三个层次：市级骨干教师（3名，约占3%），区级骨干教师（13名，约占13%），署级和园级骨干教师（17名，约占16%）。优势：

1.“自律、包容、创意”的校园文化逐步积淀形成。十多年磨合而成的文化共性形成一个东方大熔炉，使每位加入东方的教师都能感受到东方的文化并逐步融入东方的文化。

2.幼儿园在人才引进中严格把握“学历、能力与素质”，一线教师基本来源华东师范大学学前教育专业，教师的专业起点较高。区级以上骨干教师所占比例在全区领先，已能承担市、区级课题，撰写论文、活动设计、青年教师带教等方面较为出色。重视后勤人员培训与指导，工资与福利待遇等，已形成了一支既稳定又踏实的保育工作队伍，教职工素养在全区领先地位。

3.幼儿园在教育管理发展中倡导“培育组织智慧”“人人都有第一的机会”，注重上下同心、发扬长处、立足日常，共同发展、同时在教师专业发展方面目标明确，措施全面，因而全体教师的专业素养与专业能力相对整齐，今年被评为浦东新区教师专业发展学校。

4.幼儿园教师招聘与培养以青年教师为主，积极向区内输送优秀行政与骨干教师，带教和指导园长与乡镇二级幼儿园“面广效实”，在教育界口碑较好。在浦东城乡均衡化教育进程中，已托管的两所幼儿园得到社会一致好评。

存在问题：

1.由于社区公建配套中教育资源不足，加上社区内公办与民办管理体制、收费标准、教育质量等种种原因，导致更多家长倾向选择我园，已为社区和谐发展带来一定的隐患。未来三年社区入住人口将近六万左右，可能会使入园矛盾转化为社会矛盾。

2.五年以下教龄青年教师在教师群体中占有一半比例。部分教师日趋成熟，具备可持续发展潜力，有望在未来的发展中取得显著的进步。但青年教师教学经验不够丰富，其创新容易成为没有实践积淀的无根之木，无水之鱼，这种客观现状决定了我校在促进教师专业化发展方面，更要为青年教师提供良好的学习环境、条件与发展目标等。

3.学校扩校的可能性很大，骨干教师需加速培养，班子成员培养与衔接迫在眉睫。“园长为亮点”的局面需打破，要使“教师群体成为亮点”，教师队伍有待高水平培养，应根据教学实际和教师专业特点确定重点培养对象，引进中年优秀教师，进一步为教师提供与专家、名师互动的机会，建设教育资源信息共享库等。

4.幼儿园园本课程方案教学、科技教育、溜冰、游泳等在幼教界虽已有一定的知名度，但是特色还不够鲜明，处于瓶颈状态。园特色课程体系需进一步的梳理和完善，尤其要与上海二期课改精神相吻合，形成一个更能体现我园特色的课程理论与实践体系。

根据先进国家的经验，结合我园的实际，我们对优质教育的理解：要创设、改善和充分利用各种教育资源，以高标准、高质量、高效益的管理，促进校园环境、师资队伍、课程建设及家园、社区教育的最优化，使幼儿的身心得到自主、和谐的发展。同时我们认为，优质教育是不断发展的、相对目前幼儿教育状况而言的，它是保证幼儿园面向儿童、面向未来的可持续发展的动态概念。

具体来说：学前阶段教育的本质应该是一种无功利性的人格教育，其过程应是潜移默化的，是文化熏陶的结果。优质的教育应看到每一个幼儿都蕴涵着发展的潜能和存在着个性差异。因此，要以尊重每个幼儿为前提，进行适切性教育和有差别的学习。其次，优质教育要以幼儿自主发展为本，用发展的眼光、态度来看待儿童的各种能力。让幼儿从小孕育“发现自己、自尊自信、自主发展的创造精神”。

对于管理理念的分享心得体会及收获二

为了创立一个礼貌班级，给每位同学创造一个良好的学习环境，针对本班的实际情景，制定本管理方案：

学习，纪律和道德以个人进行总评比，每周评比一次，被扣最多分的同学应擦一天的黑板或为班级做件好事，如果被扣4分以上或被学校扣分的，应在班会上做公开检讨；被扣最少分的同学进行必须的小奖励。副班长在周末进行汇总。

每个月以组为单位对学习，纪律，道德，和卫生进行评比，扣分最多的一组替扣分最少的一组扫一次教室，一个月允许每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的组，应再替扫一次卫生区，并且组长要在班会上做公开检讨。班长在周末进行汇总。

期末进行个人总评比：学习+纪律+道德+卫生。对表现最好的10名同学进行奖励，表现最差的同学做公开检讨。班长在周末进行汇总。

1、作业应独立完成，不抄袭别人的作业，应在科任教师规定的时间内完成并上交给科代表。没按时间完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情景没交的免扣。

2、上课受到科任教师表扬的或小测验优秀的加1分；校级或县级考试中，成绩优秀的，加2分，单科或总分年段第一名的，加3分。

1、早读，上课，午休，两操，晚自修及各种集会和活动迟到，早退的扣1分，旷课的扣2分，请假的扣1分，特殊情景的免扣。

2、没有佩带胸卡或佩带不规范，穿奇装怪服，男生留长发，女生烫发或染发，佩带首饰的，扣2分。

3、课间休息，午休，晚自修追逐打闹，大声怪叫的，或做一些无益的活动的（如打球，下棋等），扣2分。

4、三分钟预备铃后，还在教室外逗留的，扣2分。

5、晨读和早读应认真背诵课文和记忆英语单词，做作业的扣1分，做小动作或其他一些无益的事的，扣2分。

6、上课应认真听讲，认真做好笔记，进取回答教师的问题，不应睡觉，不做小动作，不讨论课外资料，否则扣2分。

7、晚自修应认真复习功课和做作业，不应讲话，做小动作，尽量不谈论，坚持教室的安静，否则扣2分。

8、在校期间，进游戏机厅，打康乐球，进网吧的，扣2分。

9、破坏班级和学校公共财产的，扣2分，并赔偿。

10、寄宿生应按时休息，遵守学校有关寄宿生的管理规定，否则扣2分。

11、考试作弊的扣2分。

12、受到学校处分的，扣分以学校的扣分为准。

13不履行值日生职责的，扣2分。

1、不给其他同学和教师取不好听的外号，否则扣1分。

2、不谩骂同学和教师，不讲粗话，否则扣2分。

3、不顶撞教师，教师的批评应乐于理解，否则扣2分。

4、同学之间应互相帮忙，互相学习，互相关心。其他同学在学习等方面请求帮忙的，或者帮忙你，不乐于理解而拒绝的，扣1分。

5、为班级和学校做好事的，可适当加1分。

1、轮到打扫教室和卫生区的同学，应认真打扫，作到少扣分或不扣分（以学校评比分为准）。

2、每个值日组长应督促各成员不要在教室里和学校内乱扔纸张和其他杂物，不要在教室内吃零食，不乱刻桌椅，不乱画墙壁，不乱丢粉笔，不乱吐痰，坚持教室干净，否则该组扣1分。

3、黑板没擦的，该组扣2分。

4、轮到值日的应随时观察班级的卫生状况，发生上头（乱扔纸张……）的情景，应及时提醒同学，叫他们停止上述行为，要作到时时在岗，否则扣2分。

注：

1、如有疏漏的地方，根据具体情景具体分析，由班主任直接解决。

2、情节严重的，多扣2分；表现优秀的，多加1分。

3、各个方面人员在工作时理解其他同学的监督，必须要讲原则、公正无私心，有职责心，宽容很多，秉公办事。不能讲情面感情用事，更不能营私舞弊，检查存有私心，如果有同学检举，如经核实撤消职务，今后班级工作不再委以重任，并重扣评比分。

对于管理理念的分享心得体会及收获三

1、热心的，便捷的，可信赖的理财管家。

2、与你同心，伴你同行。

3、用心每一天，伴你每一步。

4、以优质服务赢得客户满意。

5、以持续改进寻求企业发展。

6、存进希望，贷出梦想，理得未来。

7、持信以恒，善贷且成。

8、诚以远，心为近。

9、专注于心，执着于行。

10、助推中小，惠泽万家。

11、至真至诚，相伴一生。

12、真诚服务，百姓放心。

13、在你身边，为你理财。

14、心向上，诚致远。

15、心相连，德相伴，诚相守，信相融。

16、心系城乡百姓，实现财富梦想。

17、离您更近，助您更远。

18、竭诚于民，厚德一方。

19、家的味道，爱的天堂。

20、心无止境，诚信致远。

21、心容天地，诚信万家。

22、诚信天下，汇通财富。

23、为市民理财，为企业服务，为城市造福。

24、为您所思，尽我所能。

25、为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。

26、诚信聚银，择善立行。

27、诚通天下，业精百年。

28、诚融万物，行达高远。

29、以卓越管理树立企业品牌。

30、用心坚持专业，诚信尽善尽美。

服务口号 | 品质口号 | 服务行业口号 | 优质服务口号

服务口号 | 品质口号 | 服务行业口号 | 优质服务口号

对于管理理念的分享心得体会及收获四

1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

2、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先

3、企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

5、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

6、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

7、高质量服务，高技术创新，高速度发展

8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

10、企业和市场同步、管理与世界接轨

11、用心才能创新、竞争才能发展

12、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

13、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

14、优秀的团队，专业的服务

15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业

16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

17.你有难我伸手，肩并肩向前走

18.贴心、贴近、及时、周到

19.以服务求生存，以质量求发展

20.关注客户需求，追求客户满意。

21.诚信务实，同心进取，跨越颠峰

22.人的差异化，管理的标准化

23.观念决定思路，思路决定出路

24.同建和谐，实现共赢

25.专业专助，全新服务

26.以人为本，互助互利

27.信用为本，客户至上，真诚沟通，平等用心

28.只有不完美的服务，没有挑剔的客户

29.立足产品，打造精品

30.用心服务，尽善尽美。始于用户需求，终于用户满意

31.追求客户满意，提供人性化服务

32.以市场为航标、以客户为中心

33.规范、务实、勤奋、微笑

34.全程服务、全员跟进

35.竭尽所能、有始有终，客户至上，细心呵护全程满意

36.专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终

37.专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心

38.服务质量在我手中，顾客满意在我心中

39.贴心的服务、诚心的交流

40.您的需要，就是我们工作的方向;您的满意，就是我们前进的动力

41.态度书写一切，细节决定成败

42.品质服务、无尽追求

43.诚信为立足之本，创新为生存之源，服务为永恒的主题

44.真诚服务、共谋发展

45.优先，务实，高效，守信

46.想用户所想，急用户所急，立足金融，服务市场

47.用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待

48.以客户为中心，视服务为生命

49.诚信立业、勤勉立身

50.自豪源于信赖、发展始于诚信

51、质量是企业永恒的主题。

52、敬业、团队、创新(tcl)。

53、立安思危，创优求存。

54、今日的质量，明日的市场。

55、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!

56、安全、节能、高效、优质。

57、时光如水，忆往昔峥嵘岁月;岁月如歌，看今朝再谱新篇。

58、贯标出质量，认证树形象。

59、质量是企业的生命，

60、人类生活在质量的呵护之下。

61、质量是安全基础，安全为生产前提!

62、质量--价值与尊严的起点。

63、体系有效运行，销售蒸蒸日上。

64、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。

65、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

66、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌(tcl)

67、热烈庆祝企业创建十周年。

68、质量存在于人类生存的一切地方。

69、质量是提高企业效益的保证。

70、21世纪，一质量领先者的世纪。

71、贯彻iso9000标准，树企业新形象。

72、优质灌溉，缔造将来。

73、未来的成功属于质量领先者，

74、质量是第一竞争力。

75、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益!

76、效率是生命，质量是根本。

77、安全做的好，生命有保障。

78、人人守规章，个个保平安!

79、发挥iso9000科学效应，促进企业走上新台阶。

80、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

81、不论生产多忙，安全不忘;不论产量多少，品质不忘。

82、完善体系，深化管理，提高质量。

83、质量安全，企业生命之源。

84、建质量效益之路，创质量效益之业。

85、跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。

86、凡是容易做到的事情，收入都比较低。

87、质量求生存，认证得市场。

88、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

89、质量出效益，点滴成江河。

90、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

对于管理理念的分享心得体会及收获五

1、没有培训的质量，就没有人才的质量；没有人才的质量，就没有企业的质量。

2、企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。

3、激情总是能够战胜智慧。

4、凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候，心中必须装着第二步第三步。

5、可能与不可能之间的差别就在于有没有决心。

6、客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。

7、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。

8、知识是用来做事的，不是用来装点门面的。

9、企业，把人拿掉；“企”字就成了“止”；业就是人做事的因果规律。

10、赢，并不是一切，但渴望赢就是一切。

11、经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。

12、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。

13、文化留人，事业留人；愿景留人，待遇留人。

14、企业家竞争成功的五个条件：专注力判断力组织力创新力沟通力公司格言警句大全公司格言警句大全。

15、最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。

16、宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。

17、成功是经历了一次又一次失败，但永远都不丧失激情而得来的。

18、一个公司的规模品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。

19、赛马不相马，不把千里马与普通马放在一个马糟里吃食。

20、出色的管理者知道，如果想要利用别人的长处，那么也需要容忍别人的一些缺点。

21、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。

22、客户是自己，今日是今生。

23、从最不满意的客户身上可以学到最多。

24、学习的四个阶段：不知道自己不知道；知道自己不知道；知道自己知道；不知道自己知道。

25、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你，却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。

26、发现不了短缺，就永远不知道什么是需求。

27、如果你送员工一件礼物，那就送给他激情吧。

28、一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调发发牢骚，于己无补，于国无益。

29、我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务学习成长。

30、如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。

对于管理理念的分享心得体会及收获六

1.把社区建设成“三土”即热土净土乐土，建成“三园”即家园学园花园。

2.加强社区建设，创建美好家园。

3.细心管理好小区，贴心服务好企业。

4.让小区更文明，让生活更美好。

5.热爱社区工作，热心为居民服务。

6.打造平安大院，构建和谐社会。

7.尽我们所能，服务居民所求。

8.携手维护公共道德，着力打造路苑文明。

9.以诚相待，恩爱相伴，孝敬老人，教抚小孩，和睦相处，幸福永远。

10.以邻为友，以让为先，互相帮助，祥和平安。

11.您有什么困难，我们来帮忙；您有什么不平，我们来解决。

12.树立社会新风，争做文明市民。

13.热心公益，互助友爱。

14.以人为本服务居民。

15.共建文明家园同享创建成果。

对于管理理念的分享心得体会及收获七

量贩式ktv就是大量经营的ktv，具体点就是包厢类型多，数量大，价格便宜。管理制度的不同源于客户群体的不同。这样的类型多为品牌经营，实力雄厚，注重企业文化建设，讲求的是一个团队，有健全的管理制度。

量贩式ktv的经营之道主要是要有先进的点歌系统，目前很流行的一个vod点歌系统，可以作为考虑对象，但是在选择时还是要注意一些要素，首先是要有先进的系统，确保运营中不会死机;特别是对歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求时尚的人，歌曲更新的进度，也就是吸引顾客的资本。

其次，音响的设计，唱出来的歌曲没有那种荡气回肠的效果，还不如回家唱k。所以音响的设计也是吸引顾客的必要条件。

以上的这些都是作为一个量贩式ktv本身必备的硬件。下面就是经营好量贩式ktv的软件：

1ktv是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。倘若顾客光顾的时候，服务人员不理不睬，活着热情不够，也许会打消顾客的热情，或者是间接的影响顾客的心情，这样就不能吸引更多顾客也会失去“回头客”。所以要以人性为出发点，让客人有宾至如归的感觉。

2减少服务人数，降低成本。

3提高效率采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。

4凝聚员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。可以适当的采用奖惩制度。

除开以上，还有就是对于整个ktv的行销策划，没有行销就没有市场

(1)成立企划部：目前懂ktv的企划人才太少，最好自己培养;店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。

(2)建立cis系统：缺少企业识别系统，就没有文化，无法让顾客产生认同感，培养出忠诚度高的客人。

(3)搭桥供货商：与酒水供货商长期紧密合作，多做促销活动，带动销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。