网上授课在线教育心得体会总结 网上授课培训心得(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于网上授课在线教育心得体会总结一

乙方：_______大学计算机应用技术研究中心

甲方为通过________年____月的全国高等教育自学考试中的____________________课程，自愿接受乙方的辅导。为明确双方的职责和权利，拟订本协议。

第一条在________年____月____日前，乙方必须按下列计划对甲方进行辅导：

（1）当乙方收到甲方的辅导费时，发放有关资料。根据甲方的详细介绍，制订辅导计划，甲方按照计划进行学习和提问。

（2）一次性或定期给甲方发送学习资料，并通过阅读指南和模拟试题等形式促进甲方对资料的掌握和消化。

（3）甲方随时可通过网上课堂中的“自考辅导答疑”版块中的相应栏目或电子邮件进行提问和咨询有关考试的问题。（乙方响应时间：不超过一个工作日，特殊情况下不超过两个工作日）如果以上方式发生变更，乙方有义务及时通知甲方。

（4）学习期间，为甲方提供三套模拟试题，甲方完成后提交，由乙方批改并进行试题分析。（响应时间：不超过两个工作日，特殊情况下不超过三个工作日）

第二条甲方在________年____月____日一次性向乙方交纳辅导费_______元。（专科___门，本科__门），因甲方自身原因，因故不能参加考试或者中途退出学习的，不予退款。

第三条甲方在报名时向乙方提供本人的考籍号，以及当地准确有效的查分方式，甲方如在________年____月的全国高等教育自学考试中有课程经乙方辅导，完全按照乙方制订的学习计划学习并完成并上交所有模拟试题但未通过者，经乙方核实，可以选择：

（1）乙方向甲方退还____元/科。

（2）甲方可免费重修一次同等级，同科目的课程（论文除外）

第四条甲方要妥善保管乙方提供的辅导计划、书籍/教材、光盘、模拟试题及分析与解答、电子资料等，如有遗失或损坏，乙方不再提供。如果甲方需要乙方提供，则需加收成本费和手续费。

第五条甲方不得在任何场合公开自己在csai网站的注册用户名，或公布自己是csai的学员。否则，乙方有权取消甲方的学员资格，单方面终止对甲方的继续辅导。

第六条甲方不得将乙方的辅导资料/教材、乙方批改的作业、甲方在考试辅导答疑区域的帐号和密码等作任何复制和向第三方提供。若甲方违反上述约定，必须赔偿由此给乙方带来的经济损失。且乙方有权单方面终止对甲方的继续辅导。

第七条因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本协议、解除或迟延履行本协议的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经双方协商同意，可以变更本协议相关内容或者终止协议的履行。

第八条本协议经双方签字即生效并立即执行，有效期至________年____日为止（辅导有效期至________年____月____日为止）

本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签字：乙方代表签字：

联系电话：联系电话：

传真：传真：

身份证号：联系地址：_______大学计算机应用技术

联系地址：研究中心

邮政编码：邮政编码：

________年____月____日________年____月____日

对于网上授课在线教育心得体会总结二

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

1、调查对象:本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

大学生网上购物问卷调查统计

图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、

下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：

图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

图四、以上说明大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高

图五、以上调查表明，大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。

图六、以上调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。

下面是针对没有网上购物经历的调查报告表，如图七至图九：

图七、以上调查表明，大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。

图八、以上调查结果表明，大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。

图九、以上调查结果看出，在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%

图十、以上调查结果表明，大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。

图十一、以上调查结果表明，网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。

通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

对于网上授课在线教育心得体会总结三

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方因开展网上商务活动而租用甲方的电子商务银行支付网关，双方在平等互利、共同发展、公平自愿、诚实信用的原则下，经过充友好分协商，自愿签订本协议，以便共同遵照执行。

一.服务内容

甲方为乙方提供的服务内容包括：

1.1通过_________支付平台提供网上交易支付接入服务;

1.2提供与甲方所连通的国内商业银行之银行卡网上交易转接服务(支持ssl协议);

1.3原则上凡甲方支持的银行卡，均应为乙方开通相应的支付服务。在甲方业务的发展过程中，如可支持新类型的银行卡，均应该通知乙方，并及时为乙方开通相应的服务支持功能。已开通的银行卡类型，如非不可抗拒因素或银行要求，不应停止服务。如因以上原因需停止对原有银行卡类型的支持，也须在合理时间内通知乙方，以便乙方及时做好相应的善后处理工作;

1.4提供本条之相关信息查询服务，包括：

a交易查询：乙方可按照交易日期、交易类型和交易结果等选项进行查询;

b交易报表的生成及显示：乙方可以按天、周、月生成并显示相关交易报表;

c交易明细下载：乙方可以下载其任一天或几天交易明细;

d保留3个月交易明细;

1.5提供商户端软件升级服务;

二.费用支付

乙方须向甲方支付以下费用，包括：

2.1平台收费标准、付款方式及结算方式

2.1.1收费标准：年费_________元人民币(人民币大写_________元);网上支付订单结算手续费_________%，单笔交易手续费不足人民币0.2元的按人民币0.2元计算。交易手续费甲方在为乙方进行资金清算时自动扣除。

2.1.2付款方式：甲乙双方签订本协议之日起3日内，甲方以现金、支票、网上支付或银行汇款方式向乙方一次性支付年费_________元人民币整。

2.1.3结算方式：乙方代甲方收取的交易货款与甲方结算周期为：每周结算1次，结算期之前7天内的交易应留待下一周期结算。乙方负责按照甲方调款指令将应结算款划至甲方指定的账户，金额以乙方系统的记录为准。甲方变更收款账户，应当向乙方提供带有有效签字的书面通知。

2.1.4划拨手续费按银行规定收取，并由乙方支付。

2.2支付账号

甲方公司名称：_________

开户行：_________

帐号：_________

乙方公司名称：_________

开户行：_________

帐号：_________

三.资金清算

a.双方资金的清算以_________为一个周期，甲方每_________将乙方上一周期的交易款项在扣除交易手续费后清算到乙方的银行账户中。

四.甲乙双方的义务

4.1甲方的义务

4.1.1甲方交付乙方使用的支付网关应当保证乙方能够在正常情况下进行结算。

4.1.2甲方应对乙方提供必要的帮助和技术支持。

4.1.3乙方与消费者之间的所有交易行为及其关联的责任、义务与甲方无关。甲方对乙方的一切商业活动不承担任何直接或者间接的法律责任和义务。本协议另有约定的除外。

4.2乙方的义务

4.2.1乙方必须对借助甲方支付网关支付进行的交易及时进行订单处理，并对交易涉及的一切商业责任和义务负责。

4.2.2乙方应向甲方提供上线工作所必需的文件、资料、信息及相关工作，以配合甲方完成接入系统的相关工作并且乙方对其所提供的上述材料之合法性、完整性及真实性负责。

4.2.3乙方上线准备工作完成后，应及时通知甲方;乙方应在收到甲方开具的上线确认书后的3个法定工作日内签署并返还甲方。因乙方延迟通知、延迟签署上线确认书而导致乙方网上交易转接服务开通延迟的，由乙方承担相关责任。

4.2.4乙方承诺在其支付页面以适当的方式完整登载甲方提供的说明材料。具体登载方式、内容由甲方提供，并经双方认可。

4.2.5双方都将就自己的产品及服务与客户直接签订合同，并负责开具付款凭证及收取款项;双方都没有义务向客户提供对方的产品或服务，也无权就对方的产品及服务与客户签订任何协议。

五.免责

5.1因不可抗力事件产生的责任按照相关法律办理。

5.2一方因发生第三方破坏、盗窃、征收、罚没等意外事件不能履行本协议的，在该方采取了必要、合理、谨慎的防范措施并严格履行了必要、合理、谨慎的检核程序的前提下，可相应免除其违约责任。

5.3确因发生意外事件无法履行/继续履行本协议的，受影响的一方应采取一切合理措施消除影响及防止损失的进一步扩大;意外事件结束后，履行本协议受阻方应继续履行其在本协议项下的义务。

六.保密条款

甲、乙双方应对其在本协议签订/履行过程中所获知的对方各项技术、情报、商业秘密及由此产生的技术成果承担严格的保密义务。保密期限为本协议期间及终止后的二年。

七.期限

7.1本协议期限为_________，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

7.2除本协议另有约定外，任何一方不再续签本协议的，须在本协议终止前一个月前书面通知对方;双方需续签本协议的，应在本协议终止前的7个法定工作日内完成续签手续，续签的合同条款不受本协议条款的限制。

八.违约责任

8.1在项目进行过程中，如任何一方无法定或约定依据单方面解除合同则应承担违约责任。违约方除应赔偿守约方的直接经济损失外，守约方还可保留进一步追究的权利。

8.2乙方未按期向甲方支付各项费用的，经甲方通知催收后30日内，乙方无正当理由仍未支付的，则甲方有权解除本协议，并不再返还乙方已经支付的费用。

8.3甲方对其支付网关的支付接入系统的安全、有效、实时性负责。若乙方发生本协议项下的网上银行卡支付障碍，影响实时支付，双方应积极合作、查明原因，以求妥善处理。因甲方过错引起乙方损失的，甲方将承担乙方由此产生的直接损失;双方均有过错的，则按过错大小确定各自责任。

九.合同的变更、解除

9.1除法律另有规定或本协议另有约定外，甲、乙任何一方不得擅自变更或提前解除本协议，一方确需变更或解除本协议的，须提前一个月书面通知对方，并经甲、乙双方协商一致，达成书面协议。书面协议达成之前，本协议应当继续履行。

9.2本合同在履行过程中如有未尽事宜，或因业务发展需要对本合同现有内容进行补充、变更、修改时，由双方或任何一方提出补充、变更、修改的建议和方案，经双方协商并达成统一意见后，以书面形式表达并经双方同意并签字盖章后，成为本合同的补充文件，与本合同具有同等法律效力。

十.争议的解决

10.1本协议履行过程中发生争议，应由双方本着友好、互利的原则协商解决;如30日内协商不成，将争议提交_________仲裁委员会进行仲裁，如对仲裁结果不服，可以将争议提交_________人民法院通过诉讼方式解决。

10.2当任何争议发生及/或正在进行仲裁/诉讼时，除争议的事项外，双方仍应行使本协议项下的其他权利并应履行本协议项下的其他义务。

十一.其他事项

11.1本协议构成双方就本协议主体事项达成的独立协议，并且应当替代以前的所有协议或任何其他口头或书面承诺;本协议未约定事项，可由双方另行签定补充协议，该补充协议与本协议具有同等法律效力。

11.2签约方保证本方是根据中国法律正式成立并有效存续的公司或其他实体组织，且资信良好。

11.3签约方保证本方于合作期间提供的任何知识产权、专有技术、商业秘密等为合法提供。合作期间，任何一方为执行合作项目的目的按照约定或根据对方书面同意使用另一方提供的上述资源时，应明确指明该资源的所有者。合作期满，一方应停止使用另一方提供的上述资源，但双方另有约定除外。

11.4签约方保证在本协议提供的地址、银行账户、联系方式等信息以及签约/履约过程中提供的文件、资料是真实的、合法的、完整的;一方若需变更，须在变更之前以书面形式通知另一方。

11.5本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起成立，如双方签字盖章之日不在同一日的，以在后一方的签字盖章之日为准。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

法定代表人或授权代表人(签字)：_________法定代表人或授权代表人(签字)：_________

签订日期：_________年___月___日签订日期：_________年___月___日

签署地点：_________签署地点：_________

对于网上授课在线教育心得体会总结四

投资者网上远程交易委托服务协议

本协议中乙方免责条款用黑体表示，建议投资者充分了解远程网上交易委托的风险及本协议免责条款含义，谨慎考虑以决定是否选择网上交易委托及签订本协议。

甲方：网上交易的直销投资者

乙方：_______基金管理有限公司

委托服务网站：_____：//_____.?______________

客户服务中心电话：______________

直销中心地址：_________________

编码：_____________________

甲、乙双方依照有关法律、法规的规定，本着公平、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供网上远程交易委托服务及其他相关业务达成如下协议：

第一条?释义：

除非本协议文意另有所指，下列词语具有如下含义：

1.网上交易：是指投资者按照本协议规定开立基金交易账户并通过互联网进行基金认购、申购、赎回、账户资料变更等业务处理的交易方式。

2.?投资者：指通过本公司网站进行网上交易的直销投资者。

3.?基金账户：指基金注册登记人为投资者开立的记录其持有乙方所设立、管理的开放式基金的基金份额、份额变更情况及基本资料的账户。

4.?基金交易账户：指基金销售人为投资者开立的记录其通过该销售人买卖乙方所设立、管理的开放式基金份额的变动及结余情况的账户。

5.?认购：指开放式基金设立募集期内，投资者申请购买基金单位的行为。

6.?申购：指开放式基金成立后，投资者申请购买基金单位的行为。

7.?赎回：指开放式基金存续期间内已持有基金份额的投资者要求基金管理人购回基金单位的行为。

8.?基金份额转托管：指投资者将其持有的基金份额从一个交易账户转到另一交易账户进行交易的行为。

9.?基金单位资产净值：指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。

10.?t日：指销售人确认的投资者有效申请工作日；t＋n日：指自t日起第n个工作日（不包含t日）。

11.?工作日：指上海证券交易所、深圳证券交易所的正常交易日。

12.?开放日：指为投资者办理基金申购、赎回等业务的工作日。

13.?交易密码：指_______直销交易账户的交易密码。

第二条?远程交易服务的内容

本协议所述远程交易服务内容包括：变更基金账户信息，转托管，基金分红方式变更，提交基金认购、申购、赎回申请，撤销基金认购、申购、赎回申请等。

第三条?网上交易风险提示

如果甲方愿意申请使用乙方网上交易业务，甲方即被认为已经完全了解网上交易的风险，并能够承担由此可能带来的损失。

乙方已最大限度地采取了有效措施保护客户资料和交易活动的安全。尽管如此，本着对客户负责的态度，乙方在此郑重提醒甲方，网上交易仍然存在的风险包括但不限于：

1.?互联网是全球公共网络，并不受任何一个机构所控制。数据在互联网上传输的途径不是完全确定的。互联网本身并不是绝对安全可靠的环境。

2.?在互联网上传输的数据有可能被某些个人、团体或机构通过某种渠道获得。

3.?互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟，或因其他原因出现中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况，从而使交易出现延迟、停顿或中断。

4.?互联网上发布的各种信息，包含但不限于分析、预测性资料，可能出现错误或被误导。

5.?投资者的网上交易身份可能会被仿冒。

6.?投资者自身计算机性能、质量、_____、故障及其他原因，可能造成影响交易时间或交易数据，因此给投资者造成损失。

7.?投资者自身的疏忽造成账号或密码泄漏，可能会给投资者造成损失。

第四条?甲方承诺：

1.?甲方清楚地了解使用网上交易可能遭受的风险，并自愿承担该种风险而导致的损失。

2.?甲方在签订本协议之前，已经详细阅读了本协议包括乙方免责条款在内的所有条款，并已准确理解其含义。

4.?甲方保证用于投资乙方所设立、管理的基金的资金来源合法，否则由此引起的一起责任由甲方承担。

5.?甲方保证所填写的信息真实、准确和有效，如有变化，甲方应及时变更相关资料。因甲方未能及时变更有关资料所可能导致的损失由甲方承担。

6.?甲方单独使用网上交易方式，不与他人共享；甲方不利用该系统从事基金代理买卖业务及从中收取任何费用。

7.?甲方将确保其用于网上交易的设备的安全性和可靠性。对于因甲方的设备故障、通讯故障等原因造成的经济损失，乙方不承担责任。

8.?凡是使用甲方密码所进行的一切委托，均被视为甲方亲自办理之有效委托。甲方由于自己疏忽或其他原因而致使密码失密造成的损失由甲方自己承担，乙方对此不承担责任。?9.?甲方在发现或有理由认为存在未被授权的人正在或可能使用其账号、密码时，应立即与乙方联系，甲方承诺采取相应的保护、防范措施。

10.?甲方不利用技术或其他手段，攻击乙方网络，破坏乙方系统，否则承担由此给乙方或任何第三方造成的损失。

11.?甲方对其各项委托活动的结果承担全部责任，承诺偿付任何因其违约而使乙方遭受的损失。

12.?甲方不得将本协议项下的权利或义务的部分或全部转让给任何第三方。

第五条?乙方承诺：

1.?乙方遵守有关法律法规、规章制度，并愿意受本协议的所有条款的约束。

2.?乙方提供的网上交易系统的系统安全、数据备份和故障恢复手段符合监管机关的规定。

3.?对甲方的网上交易，乙方对相关电子数据进行保留并作为甲方交易行为的证明。乙方对甲方的委托资料、委托事项和密码负有保密义务，乙方未经甲方许可，不得透露甲方在乙方登记的任何资料。但乙方按照有关法律、法规和规章规定或有关司法机关、行政管理机关的要求提供甲方的有关资料不在此限。

4.?乙方在本协议生效当日，为甲方开通协议约定的交易委托方式。

第六条?提示条款：

1.?网上交易受理条件提示：

甲方须与乙方需通过直销柜台或网上方式签订《投资者网上远程交易委托服务协议》。

甲方须在乙方的直销点或通过网上方式开立交易账户，该交易账户在本协议履行过程中应处于正常交易状态。

甲方通过网上方式开立账户时，须依据《_______基金管理有限公司网上交易业务规则》办理。

2.?网上交易的开通、变更与终止提示：甲方欲开通或终止网上交易手段，须依据《_______基金管理有限公司网上交易业务规则》办理。

3.?支付业务提示

甲方须依据《_______基金管理有限公司网上交易业务规则》办理资金支付事宜。

4.?设备提示：甲方应具备本协议约定网上交易所必需的设备。

5.?密码提示：

甲方用于网上交易的密码与柜台委托的交易密码一致。

6.?委托提示：

a）?甲方网上远程下达的委托，以乙方的系统记录为准。

b）?客户使用网上交易，需自行支付因此产生的相关费用，如：上网费、电话费等。

7.?委托受理时间提示：

认购期内，基金当日委托申请的受理截止时间为每日下午17：00，如甲方17：00后提交委托申请，则乙方视甲方的委托申请为次日的申请，但认购申请中选择当日为有效期的申请将被视为无效申请。在开放日，基金当日委托申请的受理截止时间为下午15：00，如甲方15：00后提交委托申请，则甲方的委托申请按下一个工作日的申请处理，但申购申请中选择当日为有效期的申请将被视为无效申请。甲方委托申请的时间以乙方系统自动记载时间为准。

第七条?免责条款：

因下列情形导致甲方损失的，乙方不承担责任：

1.?因地震、火灾、台风及其他各种不可抗力引起停电、网络系统故障、电脑故障；

2.?因电信部门的通讯线路故障、通讯技术缺陷、电脑黑客或计算机_____等问题造成委托系统不能正常运转；

3.?法律和政策重大变化或乙方不可预测和不可控制因素导致的突发事件；

4.?因通讯、网络中断、堵塞等情况致使通过约定的委托手段无法下达申请委托时；

5.?因甲方设备或通讯故障或设备未能处于正常工作状态致使乙方未能按时收到或者收取甲方的申请信息不完整；

6.?因甲方的故意或疏忽导致交易密码泄露或遗失，由此导致甲方损失的；

7.?法律规定和本协议约定的其他乙方免责事项。

第八条?协议生效及变更：

1.?在不损害甲方利益的前提下，乙方保留修改或增补本协议内容的权利。修改本协议以书面形式公告于乙方的网站及营业场所或以其他乙方认为可行的方式通知。甲方在修改通知公布之日起三十日内未向乙方提出书面异议，视同已经得到甲方的认可，但乙方增加本协议第二条所述服务内容除外。

2.?本协议签署后，若有关法律、法规、监管部门规章、《基金契约》、《招募说明书》、《公开说明书》等发生变更，本协议将作相应的调整。

3.?本协议在甲、乙双方签署后立即生效，在下述情况之一发生时终止：

a）?双方签订书面协议同意终止。

b）?甲方死亡或不再具备相应的民事行为能力。

c）?甲方撤销直销交易账户或基金账户。

d）?甲方通过柜台或网上方式取消网上交易。

e）?乙方_____甲方认购/申购所指向的基金或甲方所持有的基金的管理人。

f）?因不可抗力使本协议无法继续履行。

g）?一方违约，另一方书面通知对方提出终止本协议。

第九条?争议的解决：

甲、乙双方如有争议，应尽可能通过协商、调解解决，协商、调解不成，任何一方均有权向中国国际经济贸易_____委员会深圳分会申请_____，_____按照该委员会届时有效的_____规则进行。_____裁决是终局的，对双方均有法律约束力。

对于网上授课在线教育心得体会总结五

为促进电子商务的发展，加快客户及银行资金周转，提高资金使用效率，本着维护双方利益，规范双方业务行为的目的，_________（以下简称甲方）和_________（以下简称乙方）就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议：

一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介，向乙方提供金融服务。乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息；通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。

二、乙方应准确填写“_________网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于_________个工作日内办妥各种手续，并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制“_________银行_________分行电子支付密码申请表”，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后，应于_________个工作日内办妥各项手续，并将“ic卡”和支付编码器交乙方。

三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用ic卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。

四、甲方发放的客户证书、ic卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和ic卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和ic卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及ic卡支付密码，如客户证书或ic卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日（节假日顺延）起生效，挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。

五、网上企业银行业务收费

ic卡及支付编码器工本费：每套_________元；网上企业银行年服务费：每账号_________元；网上企业银行支付业务：每笔_________元。

六、网上企业银行客户证书有效期为两年。乙方使用的客户证书有效期满，应及时到甲方办理证书展期手续，并交纳网上企业银行年服务费，过期不办理证书展期手续，不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。

七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的，应提前7个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、ic卡及支付编码器等无须退回；甲方亦不退还其工本费。

八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务：

1.乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的；

2.乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的；

3.因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。

九、协议适用中华人民共和国法律。甲乙双方应认真履行本协议，协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请_________仲裁委员会裁决。

十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

对于网上授课在线教育心得体会总结六

在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的关心指导下，县宣传部上下团结一致，深入践行群众路线教育实践活动，坚持用群众工作统揽信访工作，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，围绕社会稳定大局，深入开展一推进、三下降、创三无活动，圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务，有力维护了社会大局和谐稳定。

我县共发生群众进京访184人次;赴省访134人次，去市访260人次，我局共受理群众信访事项 839件，其中办理群众来信45件，办理网上各类信访件76件，接待群众来访684件6859人次。

今年，我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势，信访形势仍然严峻，信访突出问题主要体现在以下方面：一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体; 二是民间借贷引发的上访群体;三是企业改制引发的上访群体;四是煤矿采空塌陷引发的上访群体;五是重大项目征地引发的上访群体。

面对严峻的信访形势，我们迎难而上，积极主动排查纠纷、化解矛盾。

1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。

坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度，把经常性排查与集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，要求各乡镇及县直部门结合实际，开展经常性排查，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大活动和敏感时期开展集中排查。

今年以来，结合全国两会、八一、十一、xx届三中全会等重要会议和重大节日，共开展了4次大规模专项排查，排查调处各类矛盾纠纷232件，有效缓解了信访维稳压力。

2.强化信访接待办理工作。

来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。

县信访接待大厅实行 一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的工作体系，群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理;接访人员要耐心倾听群众诉求，详细登记信访人信息和主要诉求，接待完毕后能当场答复的当场答复解决，不能答复的，实行一案一人，一揽子管到底的工作机制，落实专人负责联系有关单位，共同协调处理，确保群众信访事项件件有落实，事事有结果。截至12月初，共接待群众来县上访684件6859人次，其中个体访319件631人次，集体访375批6228人次。

3.深入推进领导干部接访下访工作。

为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，建立了党政领导联系群众的长效机制，全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近，县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知，县上四大班子主要领导随机接访，每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访，及时解决重大、疑难和突出问题，提高了信访工作效率，确保了信访事项办理质量。同时，加大了领导干部下访力度。

领导干部能主动深入基层，带案下访，到矛盾多、问题复杂的地方调查研究，就地处理解决问题，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。截至12月初，县委书记、县长共接待群众来县上访896人次，其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。

4.关注热点难点，加大解决力度。

今年以来，我们高度关注群众反映的热点、难点问题，切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。

在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次，召开全县信访联席会议4次，党政主要领导亲自听取信访工作汇报，亲自研究工作对策，安排部署信访工作，一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面：府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段，府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面：协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。