监控下的斗殴事件心得体会和方法 打架斗殴危害心得(3篇)

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最新监控下的斗殴事件心得体会和方法一

项目名称：视频监控系统安装工程项目

委托方(甲方)：

承包方(乙方)：

合同编号：

甲方：

住所：

乙方：

住所：

根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，结合本工程的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条、工程概况

1、工程名称：视频监控系统安装工程项目

2、工程地点： _

3、工程范围和内容:部分设备及管线供货、管线施工、设备安装调试、综合维保服务等。

4、承包方式：包工、包料、包质量、包工期、包安全、包维保。

第二条、工程期限

1、本工程合同总工期为30日历天。以甲方签发的开工令载明的日期为起始日期。

2、如遇下列情况，须在事件发生2日内乙方提交顺延申请，经甲方代表签字同意，工期作相应顺延，并用书面形式确定顺延期限。逾期申请的视为放弃：

(1)在合同规定开工期前三天，甲方尚不能提供适合施工的条件及环境，影响乙方进场施工。

(2)在施工中因停电连续影响8小时以上。

(3)甲方未按合同规定向乙方拨付各种工程款项足以影响施工。

(4)因为人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、自然发生的火灾、地震等)而影响工程进度。

第三条、工程合同总价

1、本工程合同预估总价为￥ 元(大写：人民币 元整)(最

终以双方签章确认的实际工程量结算)。

2、本合同价格为附件合同清单范围的含税总价包干，上述价格已包含乙方完成本合同全部义务的一切对价，包括但不限于采购费、安装调试费、人工费、保管费、维保费、税金等。

第四条、施工材料及管理

1、本工程合同清单所列含主材、设备、材料及工程施工辅材全部由乙方供应。乙方应确保其所采购的材料均为合格、全新且符合甲方要求的。(合同清单详见附件)

2、本工程所有材料、设备(含甲供)均应经过双方人员共同检查验收，并由乙方负责保管。乙方保管的设备在启用前，双方人员应随时检查设备和材料的保管情况，以保证设备的到位。乙方保管期间发生的设备和材料的损毁灭失均由乙方承担。

第五条、工程质量和检查验收

1、乙方必须严格按已通过甲方审核的方案的要求及说明文件组织施工，接受甲方委派代表的检查监督。

2、乙方应按工程进度节点，及时提供关于工程质量的技术资料，如安装工程量、材料使用量、设备合格证、相关施工图纸、隐蔽工程相片、完工相片、测试报告、系统验收报告、用户操作手册等，材料提供完备情况为工程验收项目之一。

3、系统安装完毕后，由双方共同组织人员按中华人民共和国行业标准及产品所通过的国际标准指标进行验收，并在3天内通过测试，测试的方法将严格按照厂商提供的测试规范进行。测试完成后，乙方向甲方提供系统的技术资料和测试报告，测试报告将严格依照厂商的测试报告样本填写。按照技术资料和测试报告全部验收合格后，甲方在验收报告上签字，验收报告由甲方、乙方及业主三方存档，至此视为合格。若未能按时通过测试，乙方应以书面报告的形式向甲方说明原因，同时向甲方赔偿由此造成的经济损失。

4、甲方在验收过程中如发现有不符合质量要求而需要返工的工程，责任属乙方施工原因造成的，则甲方应提交相关的书面报告给乙方，由乙方负责返工，并再次进行检验，竣工日期以最后检验合格的日期为准。

5、由于乙方施工不当造成的工程质量问题，甲方应书面通知乙方并约定时间进行返工。在维保期内乙方不能及时修理时，甲方可请第三方人员进行修理，因此而发生的所有费用由乙方承担。

6、项目整体竣工验收报验前，乙方必须将完整的竣工资料一式四份提交给甲方。

7、项目整体验收合格且正常试运行1个月后，双方签署交验手续。

第六条、施工设计变更

1、交付的设计方案、说明和有关技术资料，均为施工的有效依据并作为本合同的附件，甲、乙双方均不得擅自修改。

2、设计的重大变更，必须经甲、乙双方同意，并于变更前3天办理设计变更议定单，设计变更在经双方议定并同意后，方可实施。

3、乙方在保证工程质量和不降低设计标准的前提下，提出修改设计的合理化建议，经甲方书面同意后方可实施。

第七条、双方权利、义务及责任

1、双方共同的权利、义务及责任

(1)双方约定在甲方现场进行设备点验。在设备到达收货点后最迟2日内，按双方确认的设备清单及详细的技术参数，双方共同开箱对设备的数量及质量进行点验，经点验，设备的数量及质量与本合同设备清单全部相符时，双方代表签署点验单。同时乙方应开始对设备的安全负责。

(2)货物到达施工现场后至安装工程开始前，由乙方签领双方点验的设备并妥善保管。

(3)系统工程验收按中华人民共和国行业标准产品所通过的国际标准技术标准进行。验收合格后，甲乙双方代表签署“验收合格书”一式贰份，甲方、乙方各执一份。

2、甲方的权利、义务及责任

(1)提供系统工程建设的基本工作环境，并负责给予乙方工作支持。

(2)按照合同要求支付工程建设所需费用。

(3)指派专人对工程进度、质量进行监督，负责内部各部门的协调工作。

3、乙方责任

(1)负责本合同系统的施工安装、调试、保证系统正常运转及相应培训和技术转移工作。

(2)乙方有责任和义务积极配合甲方完成系统建设方案。

(3)乙方收到甲方支付的合同预付款之日起，应严格按照本合同规定的期限、工程进度要求和施工质量进行施工。

(4)乙方安装调试时发现现场环境不符合安装调试要求的，乙方应对现场环境进行整治使其符合设备安装调试的要求，整治费用和材料由乙方承担。现场环境整治质量应符合国家、行业等相关标准要求，不得偷工减料或使用劣质材料，当出现现场环境整治质量问题时，甲方可以要求乙方整改或返工。

(5)安装调试时，乙方严格执行安全操作规程，并做好各种安全防范措施，指定专人负责安全工作，明确安全员。安装调试人员(包括但不限于登高安装调试人员)需有相关作业证书及资格，进行作业时必须正确穿戴好安全防护用品，切实保证安装调试中的人身、设备安全。若发生安全事故的，由乙方负责处理，并承担由此产生的一切法律后果与责任(包括第三方责任事故)，导致甲方被追究人身损害赔偿责任的，应向甲方支付为维权而支付的律师代理费，交通费等费用。

(6)设备的放置场地由乙方负责，施工工具及器械由乙方自备;乙方应做到垃圾日日清理，并负责清运至指定的垃圾堆放场所。

(7)乙方在基础施工中应事先确认开挖点安全，否则由此导致的水、电、煤气等管道破损由乙方负责。

(8)如因乙方设计不当造成损失，乙方应向甲方赔偿因此而造成的全部经济损失。

(9)乙方负责工程中与其他第三方的协调工作。

(10)协助甲方做好整体项目的调试与竣工验收工作，并提供验收相关工程资料。

(11)建立良好的维护制度(期限壹年)，维护期间项目出现问题时，乙方应在24小时内作出响应，壹年内免费为本项目提供服务。

(12)因期限延误等原因造成甲方损失(以用户处罚金额为准)的由乙方承担，因甲方设备供应延误除外。

(13)不允许乙方将整体项目或项目的一部分进行外包，若甲方发现乙方将该项目进行转包或分包，甲方将有权立即解除本合同，乙方应当将已收取甲方的费用全部退回，由此带来的其他损失由乙方承担。

(14)乙方应遵照甲方的项目实施管理规范施工，接受甲方的监控管理，对项目的实施进度实时进行汇报(汇报对象及时间要求依照甲方规定执行)。

(15)乙方应遵循工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，并依照安全生产的要求和内部管理制度，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患，凡现场由于乙方原因造成的一切安全事故和发生的相关费用，由乙方承担。

第八条、工程价款的结算方式

1、付款方式：

合同签订后 15 个工作日内甲方向乙方支付合同总价款的30%(￥ 元，大写人民币 元整)作为工程预付款;工程进度达90%以上并经现场双方项目经理签字盖章确认后15 个工作日内甲方向乙方支付合同总价款的35%(￥ 元，大写人民币 元整)作为进度款;工程竣工、验收合格(以甲方整体项目验收为准)后15 个工作日内甲方向乙方支付至双方结算总价的95%;剩余结算总价5%的工程款作为此项目维保金，1年内维保无质量问题，验收合格满一年后经甲方售后部严格考核无误且无违约情形时，甲方无息支付维保金。

2. 乙方账户信息

乙方公司名称：

开户银行：

开户行联行号：

账 号：

乙方根据甲方要求开具增值税专用发票，甲方收到发票后方可付款。上述账户如有变更的，乙方应在本合同约定的付款期限届满前7个工作日内书面通知甲方，否则，甲方按上述账户付款视为甲方已履行付款义务。

3、发票要求

(1) 乙方需按照甲方要求，提供增值税专用发票，税率为 % 。未按甲方要求开具增值税专用发票，予以退回，同时暂停结算相应工程款;

(2)发票作为付款依据;

(3)发票信息如下：

单位名称：

公司税号：

银行帐号：建设银行

地址电话：

第九条、违约责任

1、工程质量不符合合同规定的，乙方负责无偿修理或返工。双方确认验收合格之日为项目竣工日。由于修理、返工或乙方其他原因造成工程逾期交付的，乙方每逾期一天按合同总价的3‰向甲方偿付逾期违约金。

2、施工过程中由于甲方原因造成的工程停工，甲方应采取措施以弥补或减少损失，同时赔偿乙方由此而造成的实际损失。

3、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任。

4、乙方由于自身原因终止施工，须向甲方退还所有甲方已付款项，并按照合同总额的20%向甲方承担赔偿责任。

第十条、维保及服务

1、乙方对工程实行壹年维保，维保期从项目整体初验合格之日起计算。

2、乙方提供7×24(每周7天，每天24小时，下同)软硬件质量保障上门服务，提供

项目所在地4小时内，郊区12个小时以内，其他地区24小时现场服务。各种硬件和软件的一般故障均应在24小时内修复，重大故障在4小时内恢复。如故障无法现场解决，甲方提供备用设备件，交由乙方进行更换，以保障业主方工作正常运行，而乙方必须在3天内负责将更换下来的故障设备发回甲方售后服务中心。

3、在壹年维保期内报障系统运行正常。期间，乙方应至少提供每点位每年2次免费巡检保养维护，为甲方的设备检修一次(包括配件的检查、调试、清理、更换配件等)，巡检后需签证甲方提供的《巡检记录单》，并填写完整相应的服务内容，须经业主方盖章并签字确认。巡检安排具体时间待甲方通知。

4、为规范服务流程，乙方每月需提供与业主方签证的《维保服务月报》，并填写完整相应的系统运行指标情况、服务记录、工作量内容等，须经业主方盖章并签字确认，作为乙方向甲方申请结算维保金费的凭据之一。

5、在乙方维保期满壹年后，甲方根据业主方提供月度维保服务质量考核情况加权平均后进行评分，对乙方壹年来的维保服务质量作总体评价：

(1)若乙方总体服务质量考核分值≥80分，则视为考核合格，不予扣罚维保服务维保金;

(2)若乙方总体服务质量考核分值在60分(含)-80分(不含)之间，则视为考核基本合格，维保金支付百分比等同于分数值;

(3)若乙方总体服务质量考核低于60分，则视为考核不合格，全额扣罚维保服务维保金。

6、为确保系统正常运行，乙方提供7×24小时热线电话服务，并指定专人负责上门受理日常维护及平时协助甲方维护检测等工作。

7、维保服务过程中，发现由于乙方前期施工质量问题导致故障仍需进行维修整改的，由乙方负责免费实施，并要求到达验收标准。

8、如乙方逾期维保的，甲方有权委托第三方进行维护，所需费用由乙方自行承担，甲方有权从维保金中扣除。

第十一条、争议的解决方式

合同执行过程中如发生争议，双方应及时协商解决。调解不成，双方均可向南宁仲裁委员会申请仲裁。

第十二条、特殊条款

本合同条款如对特殊情况有未尽事宜，双方可根据具体情况结合有关规定补充条款。

第十三条、附 则

1、其它本合同未言明事项，一律按《中华人民共和国民法典》规定执行。

2、合同附件:工程预算表为本合同不可分割的部分，与本合同具同等法律地位。

3、经甲方盖章的施工主材送样、送检规范，隐蔽工程施工及验收规范，设备安装调试及验收规范，项目验收规范、项目维护管理规范作为本合同附件，为本合同不可分割的部分，与本合同具同等法律地位。

4、甲方指定 ，身份证号 ，作为甲方的授权代表，负责本项目材料的交收，工程量结算、项目往来文件签署等与本项目的有关事宜;乙方指定 ，身份证号 ，作为乙方的授权代表，负责本项目材料的交收，工程量结算、项目往来文件签署等与本项目的有关事宜。授权代表一经指定不能随意变更，如需变更，需提前以书面方式通知对方并出具授权委托书。

5、本合同一式肆份，甲方、乙方各执 贰份。本合同经双方授权签字并盖章后生效，合同工程竣工交验，结清工程款，维保期满后自然失效。

甲方： (章)

法定代表人或委托代理人(签名)：

日期： 年 月 日

乙方： (章)

法定代表人或委托代理人(签名)：

日期： 年 月 日

最新监控下的斗殴事件心得体会和方法二

1 总则

1.1_____________发电有限责任公司(以下简称买方)与_____________(以下简称卖方)针对视频监控维修恢复所需设备达成本技术协议，详述了主要设备的功能设计、结构、性能、安装和试验等方面的技术要求。

1.2 买方在本技术协议中提出了最低限度的技术要求，并未规定所有的技术要求和适用的标准，卖方应提供一套满足本技术协议和所列标准要求的高质量产品及相应服务。

1.3 如对本技术协议有偏差(无论多少),都必须以书面形式确认。

1.4 卖方应执行本技术协议所列标准。有不一致时，按较高标准执行，但必须得到买方的认可。

1.5 本工程采用设备标识系统。卖方提供的技术资料(包括图纸)和设备必须有明确的设备标识。

1.6 卖方的工作范围：

1.6.1 提供维修恢复所需的全部硬件。

1.6.2 进行系统检测、设备安装和调试。

1.6.3 提供必需的常用维护指导。

1.6.4 派人进行现场安装和调试，达到系统设计目标要求。

1.6.5 向买方提供系统运行所必需的技术文件。

1.6.6 负责培训买方的专业人员，并使他们能够熟练地操作、维护、修改和调试。

1.7 买方的工作范围：

1.7.1 负责派一项目负责人员，协调所有相关部门，确保安装调试工作的顺利进行。

1.7.2负责提供设备安装所需的必要设备，譬如梯子、云梯等。

1.7.3负责所有社会机关或团体的项目外的收费。

1.8 卖方需对买方环境条件及具体需求进行现场了解。如发生供货与现场实际情况差异导致的设备调整，发生的费用由卖方承担。

2 项目背景

一、项目背景

买方原有监控系系统已投运多年，至今经多次扩建增容。早期建设投运的设备已超过设计使用年限，部分设备老化十分严重，当前只能是勉强应用。现在系统处于半瘫痪运行状态，图像还原率30%，并且图像效果模糊不清，控制功能缺失。现在，厂区内，主办公楼外围，居民小区，均有不同程度损坏。厂区外部分，很多设备护罩已被破坏，护罩内设备损坏。主控系统数据存储空间过小，部分硬盘损坏。

为确保公司安全高效的生产，当前急需修复视频监控系统，恢复系统的正常使用功能。

1、系统的组成介绍：

_____________发电有限责任公司视频监控系统，由视频采集-信号传输-信号分配-信号存储-信号显示-综合控制等6部分组成。

2、主要硬件设备：

摄像机 视频光端机 矩阵主机 多媒体dvr 视频分配器 显示器

3 技术要求

1.系统要求嵌入式数字监控系统(dvr)是集音视频数据实时采集与压缩、移动报警、辅助设备控制、网络远程控制等于一体，数据压缩采用h.264算法，整套系统具有声音与画质清晰、硬盘录像时间长、性能稳定、设置灵活等特点。

l 稳定性高：系统各功能模块互不干扰，协同工作，即便在突然断电的情况下亦也不会造成原有数据丢失，重新启动后会按照原配置信息继续运行。

l 图像画质清晰：可采用half-d1格式进行压缩存储，使得不论本地还是远程均可以得到清晰的画质。

l 运行速度快：独特的线程处理技术使得系统在具有了高稳定性的同时仍然保证了系统的流畅运行，相比同类产品，本系统可运行于更低配置。

l 支持移动侦测、和联动报警。

l 支持电子隐形围栏报警输入和输出，可链接报警主机。

l 支持16路视频实时预览与压缩，支持硬件拓展64路输入。

l 视频实时压缩和复合通过硬件完成，不占用cpu资源。

l 支持远程网络传输与控制，支持本地录像的远程回放和下载。

l 全中文图形界面，操作直观，设置方便。

l 灵活的画面分割设置，支持多种画面分割模式。

l 支持所有状态的自动记忆功能。

2.主要技术指标

l 纯硬件实时预览与压缩，h.264算法。

l 音频流标准采用itu g.726，音频采样率为32khz。

l 支持half-d1、cif、qcif、d1等格式图像压缩

l 预览分辨率可达450线，回放可达420线。

l 内置自动阻抗适配模块。

l 内置视频优化模块。

l 各路视频采集帧率从10-25帧/秒可调。

l 视频压缩比特率、图像压缩质量灵活可调，录像文件每小时40-160m。

l 支持移动侦测功能。

l 支持预览抓图与回放抓图功能。

l 录像回放支持单画面、四画面同时回放，录像文件可自动删除也可手工删除，可按时间及通道进行检索，支持对录像文件的各种排序。

l 录像播放时支持0.1-7倍速快放，支持单帧向前和单帧向后播放，支持图像放大功能。

l 支持日志记录的查询、打印，支持系统信息查看。

l 多种视频画面分割组合，视频画面位置可随意调节或隐藏。

l 支持云台扩展设置，支持云台的自动巡航和快速定位。

l 支持用户密码管理与锁定功能。

4.施工要求

l 在管线敷设时，应尽量考虑采用单独接地方式，接地点远离强电接地点，原则上应由甲方提供tn-s型三相四线制地线，安防系统地线采用联合接地方式等电位连接，接地电阻应不大于10ω。

在系统设计和安装调试时，应采用一点接地方式以避免由于接地电位差而引起的交流电波等干扰。

(1)系统中前端设备安装时应采取绝缘措施;

(2)系统中信号电缆和控制电缆采用专用电缆;

(3)系统中电缆接头制作应符合规范;

(4)在系统控制室所有设备的外壳机箱均应接地;

(5)在土建布局上，保证中央控制室周围20米内无变电站。

l 线路的布线设计和施工应以安全可靠为原则，并尽量减少与其它管线的交叉跨越，避开环境条件恶劣的场所，以便于施工维护。

l 传输线路采用绝缘导线时，应采取穿金属管、硬质塑料管、半硬质塑料管或封闭式线槽保护方式敷设，布线使用的非金属管材、线槽及其附件采用不燃或阻燃材料制成。优选金属电线管。

l 敷设在多尘或潮湿场所的电线保护管，管口和管子连接处，均应作密封处理。

l 线缆走线

弱电线路的电缆管道最好与强电电缆的管道分别设置，如受条件限制必须合用时，弱电和强电线路应分别布置在管道两侧。两者间距离应在30cm以上。

管内或线槽的穿线，要求在穿线前管内无铁屑及毛刺，切断口应锉平，管口应刮光。

导线在管内或线槽内不应有接头或扭结，导线的接头，应在接线盒内焊接或用端子连接。

同一工程中相同线路的绝缘导线颜色应一致，接线端子应有标号。

室外电缆的敷设有埋管、直埋、架空和隧道线缆途径，室外电缆线路的路径选择应以现有地形、地貌、建筑设施为依据，并按以下原则确定：

l 线路应避开易使电缆受机械或化学损伤的路段，减少与其 它管线等障碍物的交叉。

l 线路应短直，安全稳定，施工维修方便。管道电缆或直埋电缆在引出地面时，均应采用钢管保护。钢管伸出地面不宜小2.5m;埋入地下宜为o.3m～o.5m。

5.竣工验收及技术培训

1、系统设备选型均为目前先进的品牌产品，全部具有厂家合格证书。系统功能齐全，技术先进，性能稳定，以满足安防需要。

2、全部设备及器材由施工方承诺两年保修服务。所选产品厂家在全国各大城市均设有销售及维修中心，切实做到无论在保修期内还是超过保修期，均可使用户得到良好的终身系统维护。

3、施工方承诺终生技术服务响应。无论何种情况，均做到及时响应用户需求，尽快排除系统出现的故障。如果用户有特殊情况不允许系统中断，我们可以用相同型号的新设备将出现故障的设备换下来，待修好后再将新设备换回，确保安防需要，保证系统正常运行。

4、甲方与乙方共同实施用户人员免费培训。在系统完工开通后，为甲户提供一套对本工程进行优化管理和维护的管理模式和建议方案，并向甲方长期提供对本工程操作与管理的咨询建议。同时对用户的管理人员、操作人员或工程师提供系统培训。由乙方工程师对其进行系统理论培训和模拟操作培训以及现场操作培训。

5.本工程验收应依据中华人民共和国公共安全行业标准 ga/t75-94 《安全防范工程程序与要求》中相关验收的规定，由甲方组织专家进行验收。

6.工程项目按设计方案的要求实施完毕，根据设计文件的要求进行初验，并写出初验报告。由建设单位主管部门组织验收小组，对工程进行全面验收。

施工单位应提供以下文件：

试运行报告;

竣工报告;

系统检测报告;

竣工决算报告;

五.供货清单

名 称规 格 型 号数量单位

摄像机fcb-ex980cp29部

视频光端机接收端sw-1ir6台

视频光端机接收端sw-4ir2台

视频光端机发送端sw-1ir13台

视频光端机发送端sw-4ir2台

视频收发器20__对

一体球机vk93002台

数字电源hx12v15a11部

监控专用硬盘500g1块

监视器21"1台

制表人姓名： 制表日期：

买方： 卖方：

_____________发电有限责任公司

负责人： 负责人：

年 月 日

最新监控下的斗殴事件心得体会和方法三

甲方：

法定代表人/负责人：

联系电话：

乙方：

法定代表人/负责人：

联系电话：

甲乙双方经友好协商，就甲方所需监控系统设备达成以下协议：

1. 乙方为甲方提供监控系统设备。(详情见备清单)

2. 合同总价款：￥元 整);(此价款不含税金，甲方如需乙方出具发票，需另行按照国家税收规定向乙方补交税款)。

3. 付款方式：

(1) 合同生效之日甲方向乙方支付预付款30%，即 元(大写： 整 )。

(2) 系统设备进场前七日，甲方向乙方支付货款50%，即 元(大写： 元整)。

(3) 安装调试完毕，验收合格后，甲方向乙方支付货款20%， 元(大写：元整)。

(4) 以上付款方式：现金，现金支票，转账。

4. 甲方义务：

(1) 乙方送货到达甲方施工现场，甲方需及时验收货，以便工程正常开展。

(2) 乙方设备调试安装后，甲方应在三日内对系统设备进行验收;若安装调试完毕后，本系统工程运行 十 日内，甲方未向乙方提出书面异议，则视为该系统工程中所有硬件部分(不包括软件系统)验收合格。

(3) 如甲方场地变更，要求数量改变，甲方应及时与乙方联系，并出示变更图纸(cad电子版平面图)。

5. 乙方义务：

(1) 乙方在甲方履行本合同第3条第1款付款义务后，在接到甲方进场通知后5个工作日之内，进场施工布线。

(2) 乙方在甲方履行本合同第3条第2款付款义务后，在接到甲方进场通知后5个工作日之内，设备进场安装调试。

(3) 乙方提供的监控系统工程中，硬件质及软件质保期为一年。一年内因乙方提供硬件及软件设备非人为损坏而引起硬件及软件被破坏，乙方提供免费维护。

(4) 在合同附件的设备清单外，如甲方要求扩充该系统功能，供、需双方可就扩充部分价款进行协商，协商一致，由乙方收取扩充部分的费用后，按甲方要求对该系统功能进行扩充。

6. 其他事项：

(1) 甲方不得对硬软件加以仿制;对硬软件权利的标志不得除去、遮盖或涂抹等。

(2) 如果甲方不能够按照合同第3条约定支付任一期货款，乙方有权随时终止合同，并停止该系统的使用。

(3) 产品的免费维护期为一年，免费维护期限自甲方验收合格后起算(含试营业期)。系统出现故障时，在免费维护期内，乙方应及时快捷地解决各项问题。

7. 违约责任：

双方若有未尽事宜，由双方友好协商解决。协商不成，双方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

8. 培训及售后服务：

1)乙方向甲方免费提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远程解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供12小时内到达现场服务。

2) 在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自营业首日日期算起，保修期内免收各种费用。

3) 若非软件本身质量原因(如因甲方误操作、外部病毒入侵等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

4) 乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费。

9.不可抗力：

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

10. 本合同自供需双方代表签字或盖章后生效;合同正本一式贰份，双方各执一份，具有同等的法律效力，本合同附件共有 1 份(附件编号：)如下，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日