文明服务的心得体会和感悟总结 文明优质服务培训心得(7篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

关于文明服务的心得体会和感悟总结一

然而遗憾的是，我们有时会见到这样的现象：两边的汽车川流不息地奔驰，他们忘记了还有步履蹒跚的老人和不知世事的小孩在人行道上踌躇不前；红灯亮起时有些司机不愿“浪费时间”，不愿意停下来而去闯红灯；有的人为了抄近路不走人行道，还有的人……他们这样做，还不是会酿成一起起交通事故？

健步如飞的男人马不停蹄地挤上了公交车，只留下拄着拐杖的老人在那里干等着；公车上年轻的小伙子在座位上心安理得地一直坐到车到站，也没有给老人让座。难道你们内心就不羞愧吗？难道你们就不会老吗？

美丽幽静的公园里，有人一边聊天，一边磕着瓜子，天女散花般扔了一地的瓜子壳。他们忘记了清洁工人还要卖力地打扫，忘记了他们的摇头叹息：唉！这些人啦！……有的人在绿茵茵的草地上随意踏出一条条“小路”；有的人边走边吃东西，把剩下来的包装袋随手扔到路边，扔到草地上；还有的人咳了几声后便偏过头朝着干净的路面吐了一口痰……难懂你们不喜欢美丽的环境吗？

我们还会看到工厂上空有时升起浓浓的“乌云”，那是烟囱在吐着黑色的废气。原本清澈的资江河里不时有工厂的污水排放。

我们是礼仪之邦，我们都知道要文明。可我们不得不叹息：这就是我们所谓的文明吗？

文明是什么？文明是在马路上遵守交通规则，文明是在公车上给老人让座；文明是不随地吐痰，文明是不乱扔垃圾，文明是爱护小草，文明是在公共场合不大声喧哗，文明是保护环境；文明还是孝敬长辈，文明是在校园里跟老师问候；文明更是一种品质，一种修养。

文明需要我们从自身做起，从小事做起，从现在做起。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。如果我们红灯亮了停一停，看见老人横路扶一扶；如果发现垃圾桶边的易拉罐，便跑过去把罐子扔进垃圾桶；如果看见别人在乱扔垃圾，便走过去制止；如果在公共场合打手机能压低了声音和别人通话，我们的环境就会更加美好，我们的心灵就会更加美好。

天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！手边留情花似锦，脚下留情草如茵！我们应当做一个文明人，真正文明的益阳人，我们要让文明之花，礼仪之花，开满益阳市。

关于文明服务的心得体会和感悟总结二

一、活动主题

“教室和谐，有你有我”

二、指导思想

1、核心是观念体系教育，深入进行树立科学发展的世界观、积极的人身观、高尚的价值观;重点是以人为本，就是要关心人，尊重人，促进人的全面发展，建立适应个体成功素质形成的卫生、文明、和谐的校园环境;基础是道德规范教育，深入进行遵纪守法教育和大学生行为文明教育，引导大学生形成高尚的道德情操，增强自身责任感和荣誉感。

2、为了营造良好的纠缠环境，却宝同学们的身体健康、不断丰富校园文化，在我校迎接评估的这个关键时刻，它的举办不仅能促进同学养成科学文明的生活习惯，加强学生同食堂的服务质量，满足广大师生的要求，重要的是，作为我们校园文明工程的一个重要方面，他将展示我们湖北科技职业学院规范化、制度化的食堂管理模式， 展

示我们学着的风采，威我校迎评工作增添又一笔亮色。

三、目标

努力创造卫生、文明、和谐的学院环境，营造高品位的文化氛围，让每个学生在这个集体氛围中去思考、理解、感悟，并净化灵魂，深化人格，完善自己，起到润物细无声的效果。

四、主办部门

学习部

五、参与人员

学习部所有成员及自愿者

六、时间及地点

时间：11月29号到12月3日

地点：教学楼四号楼和五号楼

一号食堂

七、活动内容及流程

1、宣传教室文明

时间：11月29日

形式：在每个教室里面贴上爱护桌椅等公物的宣传标语。

2、“清理示范周”

时间：11月30日——12月3日，周二至周五

形式：在一周时间内，每一个教室，全部的角落都务必打扫干净，坏了的板凳交由教室管理员修理。活动期间所有干事听从部长安排，不得擅自缺席。

责任：纪律维持由部长负责，考勤工作由副部长韩琼负责。

意义：针对某些同学存在一些喜欢在桌椅板凳上乱画乱刻，毁坏桌椅板凳等现象，并借助学校迎评的平台，提出一周清理示范，让大家培养爱护公物的意识，提高大家保护公物爱护公物的责任感和自信心，促进校园文明风气的形成。

3、“食堂就餐周”

时间：11月29日

形式：

(1)每天中午有学习部组成的膳食督导队监督食堂服务并引导同学文明就餐。

(2)在食堂内部，主要是餐桌上制作一些温馨提示，位同学提供一些就餐规范。

八、活动宣传

1、本次系列活动中所需工具(簸箕、扫把、抹布等)由干事部长自带。

2、本次活动中每个教室所贴的提示语由部长制作完成，由干事张贴完成。

3、本次系列活动总结由部长及干事一起完成，并制成电子档，于全部活动结束后三天之内发给部长做记录。

4、部长负责整个系列活动中的拍照工作，全部活动的所有宣传工作由学习部不内完成。

九、经费支出

1、大概需要100张a4的纸，一张纸0.05元，总共5元。

2、一切活动开销经领导及主席团同意后向上级申报支付，凭税务发票或收据报销。

3、本次系列活动中的所有消费记录由秘书部整理后向主席团通报。

关于文明服务的心得体会和感悟总结三

1、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。

2、推行“青年文明号服务卡”是优质服务的保证;

3、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。

4、弘扬时代精神，争做文明先锋。

5、以人为本，奉献社会。

6、以人为本，优质服务。

7、争创“青年文明号”，优质服务献社会;

8、提供优质服务，勇创一流业绩

9、创文明窗口，树消防形象;

10、注重优质服务，争做服务标兵。

11、注重职业道德教育，提高职工整体素质。

12、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。

13、以优质的服务，化解您心灵的创伤。

14、加强职工素质教育，提高综合竞争能力。

15、与时俱进，开拓创新，携手打造文明校园!

16、争创“青年文明号”，争当青年岗位能手;

17、精心关怀，规范服务。

18、争当文明先锋，青春奉献蝶岛

19、坚持科学发展观构建和谐学校

20、创建“青年文明号”，促进精神文明建设;

21、创文明学校、当文明教师、做文明学生

22、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高

23、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。

24、深入持久地开展创建“青年文明号”活动;

25、创建“青年文明号”，优质服务为人民

关于文明服务的心得体会和感悟总结四

1、弘扬时代文明，展示巾帼风采。

2、巾帼风采，文明相伴。

3、引“导”石窟文明，旅“游”巾帼先行。

4、同创巾帼文明岗，共塑导游新形象。

5、导游半边天，文明每一岗。

6、弘扬巾帼风采，彰显文明魅力。

7、一点一滴凝聚你我之力，一心一意创建巾帼文明。

8、文明石窟，文明巾帼。

9、创文明岗位，展巾帼风采。

11、争创巾帼文明岗，共筑美丽中国梦。

12、美丽石窟梦，巾帼文明情。

13、凝聚文明导游正能量，放飞时尚巾帼新梦想。

14、创巾帼文明岗，做石窟好导游。

15、文明石窟，风范巾帼。

16、树形象，严以律己;赛成绩，垂先示范;创新意，凸显特色。

17、石窟旅游大舞台，文明游你更精彩。

18、导游同心，文明同心。

19、领略石窟风景之美，绽放绚烂巾帼之花。

21、扬帆中国梦，巾帼文明行。

22、树石窟文明，展巾帼风采。

23、文明风，巾帼颂，和谐情。

24、中国梦，文明心，巾帼情。

25、弘扬文明新风尚，树立巾帼新形象。

26、创建“巾帼文明岗”，构筑美丽中国梦。

27、国家巾帼文明岗，石窟流动风景线。

28、贡献青春力量，争做文明标兵。

29、导游传递正能量，文明巾帼树形象。

31、千年石窟，时代巾帼。

32、共创文明岗，巾帼铸辉煌。

33、我以我心爱石窟，我以我行创文明;创巾帼文明岗，树导游新形象。

宣传口号 | 社区口号 | 学校口号 | 企业口号 | 医院口号

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关于文明服务的心得体会和感悟总结五

亲爱的同学们：

走进我们可爱的学校，我们每个人都能感受到她的洁净和美丽，一株株绿树为我们提供新鲜的空气，一棵棵小草和一朵朵小花为我们装点校园。，教学楼内，歌声萦绕，书声琅琅，使我们的校园充满生机、充满希望，但是，乱仍纸屑、随手丢弃食品袋、说脏话、损坏花草树木等不良现象时有发生，这些不文明行为正一步步吞噬着我们丰富而纯洁的校园文化，污染着同学们美丽而纯洁的心灵。学校是我家，美化靠大家，为了使同学们能够更好的学习、生活，需要一个优美、清净、和谐、温馨的校园环境。我们是学校的主人，理应从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，告别不文明行为，创建一个文明和谐的校园，为此，学校少先大队部向全体学生发出倡议。

一、爱护公共环境，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、食品袋，不乱倒垃圾、不在墙壁、桌面上乱涂乱刻，不损坏花草树木。

二、言行举止文明，使用文明礼貌用语，不说脏话、谎话、不打架斗殴，不在走廊、楼梯通道打闹、高声叫喊。

三、尊师爱幼，友爱同学、见到老师主动问好，不谩骂他人。 中国大学排名

四、爱护公共财物，不损坏桌椅。

五、自觉遵守校规、校纪，不迟到、不早退、不旷课。

六、讲究个人卫生、仪表整洁，养成良好的卫生习惯，不着怪装、留怪发。

七、节约用水，用完随手拧紧水龙头，杜绝长流水。

八、增强安全意识，不攀爬围墙、大门、树木，不在楼梯扶栏上滑行，不带危险玩具进校园，不做危险性游戏。

九、遵守《小学生行为规范》、《小学生守则》、《小学生课堂常规》、《行知小学学生行为规范二十条》。

十、积极做好人好事，勇于纠正自己和他人的不文明行为。

同学们，让我们积极行动起来，从自身做起、从小事做起，向陋习宣战，向不文明行为告别，从争当文明礼貌的小学生。

关于文明服务的心得体会和感悟总结六

亲爱的同学们：

早上好！今天我演讲的题目是《让文明礼貌之风永驻校园》。

校园内，一些衣着整洁的学生边走边聊，随手丢下刚刚吃剩的香蕉皮；影剧院里，有些观众边看电影边嗑瓜子，瓜子壳丢了一地；路边的花坛里，鲜花和小草差不多要被丢的垃圾掩盖了……亲爱的同学们，当你看到这些情景时，有什么感想呢？快快行动起来，做一个文明的现代人，用我们的文明行为影响自己的家庭，影响我们的校园，让这个世界清洁起来。

不要把“讲文明、懂礼貌”当作一件小事来对待，因为它可以提高一个人的素质，它可以提供你生活中的机遇；它甚至可以改变一个人的命运，可以提升一个民族的形象。

讲文明、懂礼貌是我们从幼儿园开始就常常听到的话，它从我们上学的第一天起就一直陪伴着我们走到现在，然而这简简单单的六个字又有几个同学能真正做到呢？你是否在接受了老师的帮助后，客气地说一声“谢谢您”，你是否在和老师碰面时，微笑的说一声“老师好”，你是否在放学的路上见到老师时礼貌地说一声“老师再见”，你是否在违反了学校纪律时抱歉地向老师说一声“老师对不起”。

也许我们很多同学不善言表，也许我们很多同学不好意思正视老师的面庞，只愿在心里为老师默默祝愿……孰不知，当我们把自己的感激和祝福用言行表达出来时，不仅让我们能够不断进步、金榜题名，而辛勤耕耘的园丁们感到莫大的祝福和由衷的欣慰，更重要的是它展现出了我们的人格品质，折射出了我们的素质涵养！

同学们，讲文明、懂礼貌，做一个文明的人是现代社会对人的基本要求，是一个能够建功立业，成就光辉伟业的必备条件；而对于我们现在来说，最起码要做一个文明的中学生。因此我希望：我们要把“讲文明、懂礼貌”作为我们生活的一项基本行为准则，把它内化为一种自觉的行为！当我们得到别人帮助时，客气地说一声“谢谢你”，当遇到老师时，微笑地说声“老师好”，当给别人添了麻烦时说一声“对不起”……这些最朴实的话语，流露出的是发自丹心的真挚情感，他们感受到的是100度的热情！

旭日东升，新的阳光在冲散陈腐的气息。崭新的人们放下了对自我的放纵，去追求文明、追求礼貌。一声“谢谢”表达了对对方的无限感激，一声“老师好”传递了老师由衷的钦敬；同学们，让我们用一份情感来遵守“讲文明、懂礼貌”的标语，用一份行动使文明礼貌之风永驻实中校园！

关于文明服务的心得体会和感悟总结七

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

我是来自×年级×班，我叫×××。今天我演讲的题目是《文明之手编织和谐校园》

作为新时代的少先队员，我们更应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。当和煦的春风吹拂着我们美丽的校园，鲜艳的红领巾在胸前飘舞。我们是骄傲的红领巾。

当你踏着光洁的地板走进教学楼的时候，你是否会想起那位经常手拿拖把，埋头辛苦擦地同学;当你在操场上与朋友尽情嬉戏的时候，你是否看见学校老师栽培草坪的背影;当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到那位拖垃圾车的老爷爷的艰辛。

我们知道，春天是美好的，可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的!

在这么美丽的校园里，当你看见春风中肆意飞舞的纸盒纸屑，洁白的墙壁上那一串串的脚印，操场上干枯的果皮，灰蒙蒙的糖纸，你能不伸出双手吗?我想每一位同学都是喜欢我们的校园的，所以，我们每一位红领巾都应该伸出双手。

同学们，美丽的校园不仅仅只需要别人的付出，更需要你我的文明举止呀!

文明是风，它可以吹拂每一位学子的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们在春天宁静的早晨里，在三月明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力，我们校园会更加的美丽，会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力!我相信只要我们努力，我们会成为文明守纪的好孩子，勤奋学习的好学生。一专多能的现代少年。

谢谢大家!