医院护士破冰活动心得体会精选 医务人员破冰心得体会(9篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于医院护士破冰活动心得体会精选一

一、工作管理

在我们科室工作的这段时间，我积极的学习，不断的改进工作，让自己的业务能力得到更多的提高，虽然护理做了很多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自己要学的护理以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中，我也是积极的参与，作为护士长更是要起到带头的作用，同时根据科室的具体情况，制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发现一些问题的时候，也是及时的去改进，一些护士工作不积极，或者工作做得不好，也是及时的去了解原因，进行沟通，及时的处理，避免管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中，也是多和护士沟通，改进护理中出现的问题，让护理工作在我们科室做好，做完善。

二、人员管理

科室的护士有老护士不需要怎么操心的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误，同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士也参与管理，调动他们工作的积极性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。

三、自身管理

作为护士长，自身的发展也是必不可少的，这一年，我也是积极的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理知识，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理知识，也参加了一些培训和证书的考试，让自己能得到更多的提高，一些学术的会议也是抽空参加，而自己学到了，就要运用，同时也是传授给科室的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的知识，同时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护士长交流，探讨管理的经验，由于我是刚做护士长不久，所以我更是要向其他的护士长去学习，让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

新的一年，我要继续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去年做的更好。

对于医院护士破冰活动心得体会精选二

尊敬的医院领导：

在递交这份辞职申请时，我的心情十分沉重。现在医院的发展需要大家竭尽全力，现在由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献。因此请求允许离开。当前医院正处于繁忙的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧，实在是深感歉意。我希望医院领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在20xx年x月xx日申请离职，希望能得到医院领导的准许!

感谢诸位在我在医院期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼!

辞职人：

xx年x月x日

：

尊敬的领导：

本人何，200x年x月x日应聘于x市红十字医院在妇产科任护士工作至今。 “三人行，必有我师”。一年多来，承蒙领导和同事们的关心和照顾，本人在工作上取得了一定的成绩，极大的开阔了视野，增长了社会知识和阅历。

树立了正确的价值观和人生观，为今后的人生道路奠定了坚实的基础。“道不同，不相为谋”。纵观医院上下，官僚之风盛行，固步自封者、尸身其位者、小人得志者、背信弃义者、勾心斗角者、沽名钓誉者大行其道。我本想出污泥而不染、独善其身。

然，“木秀于林，风必摧之”，我本松竹之躯，宁折不弯。继续工作下去，有违本人处世之道，亦不利于医院相安无事的和谐氛围。“睹一落叶，知天下将寒”。本人决定：从即日起辞职。请院领导予以批准!

此致

敬礼!

辞职人：

xx年x月x日

对于医院护士破冰活动心得体会精选三

尊敬的各位领导，各位朋友，亲爱的护士姐妹们：你们好!

非常高兴今天能在这里，与大家一起分享，感受做一名护士的酸甜苦辣。 做为一名护士，做为一名产科护士，我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的开心和喜悦。妇幼护理事业是我所热爱的工作，在产科工作八年，我已经记不清迎接过多少个小生命，护理过多少位产妇，参与过多少次抢救。我深知：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。 产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必须有很强的责任心，拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，工作过程中必须要严密观察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺利安全的到来。为了努力做一名优秀的产科护士，在做好本职工作的同时，我深深的懂得继续学习的重要性。参加工作以来，我一直坚持理论的学习，目前已结束护理本科自考课程。去年夏天，我还去了省妇保院进修为期三个月的产科护理，并努力将先进的产科护理理念运用到我们实践中来。但是现代的护理专业发展日新月异，相应，对护理人员的要求也越来越高，所以在业余时间，我学习并通过了全国公共英语三级考试。

护士的工作好不好，产妇心理最清楚，我一直都认为，一个受到产妇和家属赞扬与尊敬的护士，才是真正意义上的好护士。

在工作中，我总是把产妇看作自己的姐妹，把新生儿当作自己孩子般关心和爱护。但是，目前大批独生子女陆续步入母亲的行列，这些孕妇都从小没受过苦，受过累，她们不了解分娩的知识，害怕分娩的疼痛，往往视正常的分娩过程为受苦受累，没有任何异常却要求剖宫产。给我们的工作带来的困难。

曾经就有一位年轻的孕妇，是个独生子女，从小娇生惯养，进入临产后，因为疼痛而大喊大叫。当时正值我值班，我给孕妇细心的讲解产程的经过，耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我不负责任，甚至气势汹汹，挥起拳头想打。面对这种情况，当时心里觉得很委屈，但我还是沉着冷静的面对，在随后的时间里，我一直陪伴她左右，耐心地指导孕妇如何放松自己，经过漫长的几个小时的产程，孩子终于平安降临了。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声说道歉，甚至一定要塞上红包表示感谢，但我拒绝了。最终，产妇出院的时候，送来一篮鲜花以表示感激之情。

正是因为这样年轻的孕妇越来越多，让我感受到孕期健康教育的重要性。所以在医院开展孕妇学校之后，总是利用自己的休息时间，去给孕妇讲解自然分娩的知识，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，带领她们参观病房，产房等，消除孕妇心理恐惧感，并取得了良好的效果。

在工作中我们需详细了解孕产妇的细微变化，不仅是生理上的，更还是心理上的。 有一位梅毒治疗后的孕妇，梅毒是前一个男友传染给她的，只有丈夫知道她的病情。正因为这样，丈夫平时不仅不关心她，甚至以此为由，在她怀孕期间都有暴力倾向。也因为怕自己会把疾病传给家人，她的洁癖几乎到了变态的地步。我从孕妇平静的语言上感受到了她心中巨大的压抑。这样的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。所以，每天上班，我都要去给这位孕妇思想开导及疾病知识讲解，安慰她，患上这种疾病并不是孕妇的错，经过正规治疗后怀孕的患者，传给胎儿的概率已经很小，同时，不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的拉着我的手说道：“自从患这个疾病以来，我从来都没有和家人牵过一次的手，不敢抱一下可爱的侄女，就是害怕会把疾病传给她们，谢谢你的开导，让我更有勇力去面对将来的生活。

产科的工作虽然又辛苦，又脏，又累，但是付出的汗水会得到回报，看到的就是母子平安。但是看着一个又一个家庭幸福的从这里走出去，这些，都让我感到自豪。有些孕妇第二胎入院生产，看到我，会高兴地拉着孩子的手，告诉孩子这就是当年把你迎接到人间的噢!走在街上，也常会遇到年轻的母亲拉着孩子的手，亲切地叫着阿姨。这些都是我做一个产科护士快乐的理由。

在做好本职工作的同时，我不忘自己是一名共青团员，平时积极参加各种社会实践活动。如自愿者行动，义务献血，到社区送健康知识，并且与小组内另个两位团员共同与江山上余镇一位贫困儿童结成对子，尽己所能，帮助她解决实际困难和需要。

时光荏苒，转眼工作了八年。八年前，我还是一位听到孕妇疼痛叫喊声时会感到害怕的小姑娘，如今已成长为科室里的骨干力量。但是医学殿堂无止境，未来的道路更漫长。努力，我会一如既往。把繁忙的工作谱成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想!

对于医院护士破冰活动心得体会精选四

尊敬的医院领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间，阅读我的辞职信。

我怀着十分复杂的心情写这封辞职信，自从我进入医院工作以来，由于你们的关心，指导，和信任，使我在护士行业获得机遇和挑战，经过这段时间在医院的工作，我在护理领域学到了很多知识，积累了一些经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期工作让我觉的力不从心，为此，我进行了长时间的思考，觉的自己应该好好整理下情绪，走出去学习一些新的知识，开阔一下自己的视野。因此，我准备于20xx年xx月xx日开始离开医院，并且在这段时间完成工作交接，以减少对现有工作造成的影响。

非常感谢你们在这段时间对我的教导和照顾，在医院工作的6年，对我而言非常珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾经是这医院的一员而感到骄傲，我觉的在这工作经历，将是我整个职业发展中重要的一部分。

此致

敬礼

申请人：出国留学网

20xx年xx月xx日

对于医院护士破冰活动心得体会精选五

“让青春烈火燃烧永恒，让生命闪电划过天空，用所有热情换回时间，让年轻的梦没有终点。”我非常欣赏《烈火青春》里的这段话，它一直激励着我的学习、生活。工作后，耳边经常回绕着：爱岗敬业，是我们的本分;无私奉献，是我们崇高的追求。人的生命只有一次，人们热爱生命、呵护生命，对于生命的珍视无与伦比。正因为生命灿烂，我们说迎接生命者如夏花之灿烂;正因为生命宝贵，我们说拯救生命者如冬柏之俊秀;正因为生命无价，人们给那些救死扶伤、无私奉献的医务工作者一个响亮的名字——白衣天使!

在这里，就有这么一支清一色的白衣天使“娘子军”——淄博市中医医院妇产科的女汉子们!我就是这“娘子军”团的一员，我为之自豪，为之骄傲!今天我站在这里，就是想用最真诚的情怀、最朴素的话语，抒发我对这个大家庭无限的热忱。

我们每天默默守卫在这平凡而又神圣的岗位上。平凡的似路边的一棵无名的小草，普通的似大海里的一滴水，神圣的聆听着新生命的乐章中的第一个美妙音符。在这蕴藏着温情、爱心和责任担当的幸福港湾里，我们用青春、汗水谱写着一曲又一曲的天使之歌。

妇产科，没有惊天动地的豪言壮语;没有波澜壮阔的硝烟战场，有的只是年轻生命的无私奉献!在孕妇分娩过程中，我们要守候长达几个、十几个小时甚至更久。在孕妇疲劳、疼痛难忍时我们要随时用温暖的语言去安抚、去鼓励，增加她们的信心和勇气。在家属焦虑不安、辗转反侧时，我们的耐心解释、细心安慰，使他们获得一份平静、安心等待。在一次孕妇难产抢救过程中，应机立断的主任、沉着冷静的护士长们带领现场人员争分夺秒、有条不紊、齐心协力，将产妇与婴儿从死亡的边缘拉了回来。当紧张、肃静的产房传来令人激动、响亮的啼哭声时，产房里外顿时欢声雀跃，喜悦的泪水、幸福的微笑、新生命的呐喊，汇成了一片欢乐的海洋。在又一起惊心动魄的剖宫产术后大出血的抢救过程中，产妇失血性休克，生命垂危。夜里8点，科里所有人员被叫回，个个精神抖索、凝神贯注的参与到这场惊心动魄的抢救中。呼吸机、除颤仪、吸痰器连接备用;三条静脉通路不停的调速、更换;合血、取血、输血;不停地按摩子宫、统计出血量，吸氧、保暖……在心电监护传来令人紧张窒息的警报声中，逐项抢救工作环环相扣、有序的进行中。在争分夺秒中，希望一点一点的点燃，产妇宫缩逐渐恢复了，流血减少乐，血压回升了，生命体征的平稳告诉我们：产妇的子宫保住了!当我们把产妇安全的送回病房时，看到家属们感激的泪光，所有的疲惫都化为乌有。这是我们对生命的尊重、对职责的履行、对梦想的坚守!

我们在工作岗位上不为立不了头功而苦恼，不为抢救病人耗去我们的心神而埋怨，只为顺利接产一个个健康的婴儿，只为所有女性朋友恢复健康;只为守候我们这“女人幸福的港湾、母婴温馨的家园”这个大家庭!虽然没有鲜花、没有掌声、没有喝彩，但我们依然“舍小家顾大家”心甘情愿、无怨无悔的燃烧着我们的青春、奉献着我们的爱心!

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业!

我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值!

我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位!

然而，我是一名医务工作者，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命，我要感谢我的职业，是它让我懂得奉献的价值和乐趣!

我们将在无悔中守候温馨家园的浓情，在辛苦中感受呵护生命的快乐，在希望中点燃我们的梦想——妇产科之花在淄博市中医医院盛开不谢，永远绚丽!

对于医院护士破冰活动心得体会精选六

致尊敬的xx院长：

你们好!

我是，首先在此向你们致以最诚挚的问候!祝你们工作顺心!生活愉快!天天好心情!

非常抱歉!上次我都没有向你们道别就离开了医院——-一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为，我在此正式向你们致以最真诚的歉意!诚请你们谅解!

在待过的九个月，是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光，那种“家”的感觉给我留下了深刻的印象，这也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一!

感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们，无论今后我走到哪儿，我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们，并用实际的行动予以回报，滴水之恩，当涌泉相报!

人生中有太多不可预测的机遇，有时机遇来临的突然及宝贵，会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定，甚至会引来一些非议或负面影响，但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。

一个人为什么会成功?是因为他有一颗成功的心，他时时刻刻为成功找经验、找方法;一个人为什么会失败?是因为他有一颗失败的心，他时时刻刻为失败找理由、找借口。成功者历经挫折而热情不减!成功者永不放弃，放弃者永不成功!

为了理想和现实的需要，我再次决定离开。我很幸运地选择了能实现理想和满足现实需要的事业。请你们放心，我在任何时候，都会堂堂正正地做人，光明磊落地做事，正正当当地挣钱。

今天，请允许我在此正式向辞职，请领导们批准!

如果我的家人来向你们咨询甚至求助什么，也请你们站在一个第三者的位子，保持一个中立的态度，一味地“帮”他们，很可能是在害他们，让他们徒添烦恼;更可能是在害我，让我徒添挫折。劝他们保持一个理性的思维和平和的心态，是真正地帮他们、关心我。请你们理解、支持!谢谢!

我完全能体会我的父母为我呕心沥血、无私付出的心情，所以我跟他们回来了一次，但我已经是成年人了，我有自己的思想和完全行为能力。我所做的一切决定都是经过了成熟的独立思考后的结果，也是坚定而无怨无悔的。父母给成年子女充分的尊重和一个自由的空间，会让他们的子女感激不已，子女同样地也会用实际行动予以回报!我能自由的来去，说明了很多问题，也是对即将可能到来的一切荒唐传言的最有力反击，我坚信院领导们不会被这些负面影响蒙惑。

今年年底，我一定会回萍乡、回拜访你们!

最后，再次祝你们每天都拥有一个好的心情!

对于医院护士破冰活动心得体会精选七

们在看不见硝烟的战场上把生命之光再次点燃，有一种付出是用生命做代价，用生命呵护生命，显得高贵而又无比坚强亲爱的白衣天使们，你们圣洁而伟大的爱，让我们这个世界充满了阳光。

当初之所以选择护理这个专业，是因为南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使”，觉得这个职业很神圣很伟大。但近年来，听到越来越多的关于“护士态度”护士不受尊重“等等呼声，但我认为这是双方的，护士对待病人态度的好坏直接影响到病人是否尊重护士。

在工作中，一定要自己做好自己的事情，如果你真的品格高尚、专业过硬、技术精湛，绝不会得不到尊重，我们为什么不做给大家看看，我们这个职业到底是不是值得尊重?我们这个群体到底是不是值得尊重?再看看现实，我们究竟怎么不被尊重呢?

有的说：“病人对我们不尊重”，可是问问自己，当病人一脸痛苦出现在你面前流露出期盼的目光，想得到你帮助的时候，你是否主动耐心负责的接待他?即使你的能力不能为他减轻痛苦，而你是否给予他一个善意的指点和亲切的安慰，使他稳定焦虑痛楚的心境?当不能适应新环境的病人失眠时，你是否以轻松的表情、温馨的微笑，去抚慰一颗无助的心灵?假如你对病人不理解，态度不各气，对病人大吼大叫，一味视病人为自己管理对象，那么病人能尊重你吗有时家属也会对我们不礼貌，但我们应该设身处地的为家属着想，他们能不为亲人的健康状况而担忧?假如你无视他们忧心重重的求助而只图我们工作的方便，简单生硬地拒他们于千里之外，换个角度，假如你是家属你试试看，你能有充分的耐心表现你的尊重吗?

不可否认，以上情况只是占少数，随着日益激烈的市场竞争，仅仅只是靠先进的医疗技术，是远远不够的，还要进一步改变服务理念，建立和谐统一的新型护患关系，落实优质的服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋生存求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。

在工作中，通过努力使以往“自己实施什么护理，患者接受什么护理”的服务变为“患者需要什么护理我们就护理什么”，人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务，实行医院个性化护患沟通服务，推行实行宾馆式礼仪服务，实行家庭式温馨服务，提供“六个一服务”“一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入际介绍、一张便于咨询的连心卡”从而充分体现我院“以病人为中心”贯彻全员全程全面的优质服务理念。

同时我也相信任何一个愿意从事护理工作的人都尊重自己尊重自己的职业，即使你不是本着奉献而是因为某些个人原因选择了这个职业，那么既然你做了护士就应该尽量追求敬业的态度，完善自己的人格。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断努力，随着社会的不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。而我，而我呢?我将以的爱心和关心投入我的护理事业，沿着南丁格尔道路走下去。

我的演讲完毕，谢谢大家!

对于医院护士破冰活动心得体会精选八

尊敬的各位领导老师：

大家好!很荣幸参加这次院十佳护士的评选活动，谢谢各位领导和老师给我这次自我展示的机会。

我毕业于新乡医学院、本科，毕业后来到中心医院，经过踏实的磨练、认真的学习、不断的自我努力，现在已逐步成长为一名合格的护理人员。

我在各个方面要严格自我要求。

在学习上，不断刻苦钻研，积极参加职称考试现在已取得护师资格，并顺利完成院在职研究生培训班的学习。我努力加强个人业务，、素质的学习，多次参加院技术比赛，并取得“技术能手”等光荣称号，多次被评为“星级护士”。

在思想上，一直积极追求进步，于大学期间就光荣地加入了中国共产党，成为一名光荣的共产党员，积极参加院内党组织活动，得到了大家的肯定。

在工作中，我并没有因为这些荣誉而骄傲自满，我仍然踏实肯干，认真负责，积极主动的工作，不计个人得失。我的基础知识扎实、专业技术熟练。在科内协助护士长参与新护理用具“防坠床床档套”的设计研发，参与“生长激素激发试验”的临床开展工作。在科内担带实习带教工作，多次被评为“优秀带教老师”。积极帮助年轻护士进步，团结同事，善于与病人家长沟通，得到了大家的一致认可。

小儿科，由于其病人年龄的特殊性，使我们在日常工作中承受了更大的压力，有多少次焦头烂额的通宵夜班，有多少次昏天黑地的加班，有多少次受到误解和非难，可最后小朋友一句甜甜的“阿姨”，家长一句真诚的谢谢，让那些疲惫与辛酸都一扫而空。在儿科，这个真诚、热情、积极、团结的氛围中，我和我的同事们忙碌而快乐的工作着。都说“人生得一知己足矣”。我觉得人生中有这样一群像朋友一样地同事，也是一种幸福。

我这些点点滴滴的进步与在座各位领导与老师的关怀都有着莫大的关系。您们使我从一个青涩的学生成长为一名合格的护理人员。我自知，我存在着不足，但是，我有信心，在各位老师的指导下取得更好的成绩。请大家给我更多的支持!谢谢大家!

对于医院护士破冰活动心得体会精选九

20_年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风：

1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

二、护理管理：

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的.回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理：

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分_分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。

9、20_年全年护理质控项目均到达质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改善工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。

12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。

_、20_年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。

四、教学工作：

承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的资料)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。

五、继续教育及论文：

1、送出3人次分别到__医院康复科、__医院康复科、__中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

4、1篇护理论文在期刊发表。

六、改善方向：

1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;

3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;

4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作;

5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。