医院院长道歉事件心得体会 医院院长道歉事件心得体会范文(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于医院院长道歉事件心得体会一

为开好这次专题民主生活会，会前作了充分准备。一是认真学习了在xx届中央纪委第六次全会上的重要讲话及全会工作报告，关于向杨善洲同志学习的重要指示，党的群众工作的有关路线方针政策，《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规。学习李源潮同志在黑龙江考察时提出的弘扬大庆“三老四严” 精神，市委十一届十一次会议精神。二是征求意见。会前通过发放征求意见书、下科室等形式，广泛征求意见和建议。三是交流谈心。同班子成员相互之间认真开展谈心活动，充分交流思想。四是深刻剖析。紧紧围绕主题，根据学习心得，认真进行自我剖析，撰写发言提纲。通过学习，使自己在政治理论水平有较大幅度的提高，工作效能有了较大程度的增强，廉洁自律意识和全心全意为人民服务的意识不断加强，驾驭全局的能力和统筹协调能力不断提高。

根据局党委要求，这次民主生活会的主题是：坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风，下面我着重从四个方面对照、自查，对存在的问题和不足进行了认真的剖析，现简要汇报如下，不妥之处，请与会的同志予以批评指正。

一、存在的主要问题：

1、对理论学习的思想认识不够，自觉学习相关理论知识缺乏专研精神。在平时的理论学习中，只重视表面文章，学习范围上比较窄。系统性、深入性不强;满足于读书、看报和一般的集中组织学习，没能深入地学习研究和有意识地用科学的发展观指导工作实践。对于一些新知识、新理论，新政策学习研究不够，特别是对国家医疗卫生体制改革政策缺乏深入的研究。以及对卫生专业知识缺乏刻苦专研的精神。尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

2、抢抓机遇，加快发展，开拓创新意识需进一步提高。在医疗卫生体制改革不断深入的当前，对卫生事业发展的历史性机遇认识不够明晰的，没有充分认识到医疗卫生体制改革是加快卫生事业发展极好有利时机。对工作任务缺乏坚强的意志和强烈的进取心，思想上进取的动力不足，缺少创新意识，工作主动性和超前性不够。由于各种因素的束缚，在具体工作实践中，只满足于一般的尝试，如对党的创新理论学习研究不够，思想解放程度不够，在工作中缺乏创新的工作方式方法，唯书唯上的工作和思维模式在影响着现实工作。

3、深入群众调研较少，对工作还掌握的不十分全面、不十分透彻。总认为自己自担任院长以来，事务非常多，没有充足的时间和精力深入科室调查研究，了解情况，大多工作都由副职领导进行汇报。对基层职工的工作特别是生活上了解不够。致使和群众联系的不够紧密。

4、工作安排的多，亲自检查的较少。我总觉得作为一名党委书记，要带领班子成员多为群众办实事和急事，一般性的工作都是安排其他副职去干，因此工作安排的多，抓的多，但深入基层检查的较少。

5、新的政策制定出台后倾听职工反响不够及时，新政策出台前论证得不充分，试行后需要不断地完善，总认为医院改革是摸着石头过河，改革之路不平坦，工作中存在思维不严密、不细心、不到位现象。

6、工作作风需进一步改进，服务意识需进一步增强。有时工作作风不够深入，不够扎实，抓工作落实质量不够高。如抓系统党建工作存在着调查研究少，具体指导少，对典型人物和先进事迹总结交流的少等问题，这些都是作风不深入，不扎实的表现，虽然客观上存在这样那样的困难和原因，但总归还是对工作没有过硬扎实、求真务实的作风。有的工作有部署没有检查，比如对年初制定下发的党建、宣传、纪检等各项工作，跟踪抓落实不够，督促检查不够，往往被其它事务性工作给冲击了。在提高服务意识方面，有等、靠、看的思想。在关注民生，促进和谐，增强服务意识方面标准不够高，要求不够严。

7、廉洁自律认识不高，缺乏自觉性。在抓系统党风廉政建设和政风行风建设工作中，存在有思想上认识不高，总觉得自己平时抓得到位，医院这么小，办公室就在肝病中心，而且每天都亲自下科室，自己随时都受全院职工的监督，涉及人、财、物等管理问题，都有班子会决定、有院务公开、纪检参与，自亮不廉洁或腐败的条件和环境，因此放松了思想上的警惕，没有从防微杜渐的角度进行认真的反思，从身边的实际案例中警示自己做得不够，有时存在着请吃的现象。

8、做为一个班长，班子整体创新意识不强。带头改革创新力度不够，过于求稳，怕失败，怕损害职工的利益，改革步子不大，力度不强，使医院发展的脚步较慢。

9、有自满情绪，虚心精神不够，总认为医院发展一年一个台阶，作为一把手己已经尽了全力，看到现在的医院良性发展，职工面貌一新，沾沾自喜，满足现状。

二、产生问题的原因及危害

1、政治理论学习不够，研究不深。对理论学习的思想认识不够高，自觉学习相关理论知识学习不够，研究不深，其主要原因就是：没能从政治责任感和使命感出发，充分认识开展学习实践活动的重大意义。没能认识理论学习是深入推进改革开放、推动经济社会平稳健康发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，是用中国特色社会主义理论体系武装头脑、加强党的执政能力和先进性建设的必然要求;没能认识到深入学习实践科学发展观，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。发展是党执政兴国的第一要务。党执政能力的提高和先进性的发挥，最终要体现到领导科学发展、促进社会和谐、为人民创造幸福美好生活的能力和水平上来;没能认识到深入理论学习，是我们应对挑战和困难、实现经济持续较快发展的重要机遇。当前，国际金融危机对实体经济的影响尚未见底，经济下行的风险依然存在，医院经营面临困境。积极应对挑战和困难，关键是要坚定信心。近一个时期以来，中央、省市出台了一系列进一步扩大内需、促进经济发展的政策措施，这是我们应对挑战、做好当前工作的信心之所在。同时，我们更要结合实际，创造性地用足用好相关政策，针对性地落实具体措施，要树立强烈的发展意识、责任意识和大局意识，抢抓机遇，埋头苦干，按照客观规律的要求，推动医院改革，实现又好又快的发展。坚定的信念来自于坚实的理论基础，只有理论上武装才能有政治上的坚定，应该说我平时也注意学习了，但这种学习是以实用主义态度去学习，真正自觉刻苦地学习研究党的政治理论，用之来武装自己的思想，加强自己的党性锻炼是很不够的。因此，造成思想上对科学发展观的认识不够高，自己政治理论基础不扎实，认识问题不深刻，视野也不够开阔，工作缺乏创新，缺乏前瞻性，通过会前的系统学习，使我认识到，作为基层党员领导干部，放松理论学习其危害是很大的，理想信念淡化，政治敏感性不强，全心全意为人民服务的宗旨观念树得不牢等问题，都与放松学习，放松世界观改造有直接关系，如果长此下去，理论素养，思想觉悟，专业知识，领导能力，思想、工作作风是很难适应新时期卫生工作的需要的。

2、世界观改造不主动、不彻底。人的世界观改造是一项长期而又艰巨的任务，更是一个不断改进和完善的过程，需要积极主动的进取精神和持之以恒的顽强意力。对照检查自己存在的问题，主要原因是世界观改造不彻底，奉献意识不强,开拓进取精神不足。放松了主观世界的改造，还存在着唯心主义和形而上学的东西，照抄照转，唯书唯上，创造性工作不够，对工作产生一定的影响。今后，一定要以实事求是的思想来改造自己的主观世界。要奋发向上，积极进取的态度学习好邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观” 重要思想，不断提高自身综合素质，以适应新形势的需要，为党和人民多做有益的工作，更好地履行自己的职责。

3、为人民服务的宗旨观念树立的不够牢。反思以往工作中存在的一系列问题，虽然原因是多方面的，但全心全意为人民服务的宗旨意识不强是一个很重要的原因。首先，缺少对工作高度负责的精神。其次，对人民群众的根本态度不够端正。没有把党和人民群众赋予的权力与自己应尽的责任紧密联系起来。没有真正把群众利益高于一切作为想问题、办事情的出发点和落脚点。如果不及时修正自己的政治方向、不努力践行党的宗旨，就会脱离群众，损害群众的利益，失去群众的信任，有损党和政府在人民群众中的形像。

4、党性修养和党性锻炼自觉性不够强,努力不够、标准不高。按照新历史时期的党性要求，要高举邓小平理论的伟大旗帜，坚持贯彻执行党的基本路线，献身改革开放和现代化建设事业，诚心诚意为人民谋利益，带领职工为医院快发展做出实绩。用这个标准要求自己，深深感到自己在党性修养和党性锻炼方面自觉性不强，差距较大。在党性修养方面, 没有时时处处以一个党员干部的标准严格要求自己，人生观、价值发生偏移。工作标准不高，自我要求不严，生活上追求舒适。因而思想作风、工作作风离党的要求相差很远，没有真正做到在群众中处处起先锋模范作用，冲锋在前，退却在后，吃苦在前，享受在后。特别是坚持党和人民的利益高于一切，克已奉公，多做贡献方面还有许多不足。

三、整改措施

通过检查分析，以及认真汲取同志们的意见和建议，认识到自身存在的不足，明确了今后的努力方向是：

1、强化政治理论学习 不断提高综合素质

首先，要坚持学习政治理论，注重研究政治理论。制订学习规划，坚持写学习心得，自觉用马克思主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、“三个代表”和“科学的发展观”重要思想武装自己的头脑。在运用科学发展观的立场、观点、方法来观察事物和解决问题上下功夫，努力用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点清除主观主义、教条主义的思想影响。善于从政治上把握方向，从政治上观察和处理问题，不断增强政治敏感性和政治鉴别力;其次，要在学好政治理论的同时，结合自身新的医改工作任务，还要学好医院理论及相关专业知识，全面充实提高自己的综合素质。在工作中摆正位置，发挥好作用，强化基层党建工作，突出抓好系统医德医风及医药购销不正之风专项整治工作。不断提高班子和党组织的凝聚力和战斗力，不断提高处理和解决复杂问题的能力和水平。

2、加强党性锻炼 牢固树立党的宗旨意识

只有坚强的党性，才能保证政治上坚定。党性不是入了党就管一辈子，要在漫长的为共产主义事业奋斗中不断地进行锤炼。要在实践中汲取政治营养，在改革和建设的实践中培养自己的党性;在为人民服务的过程中，培养自己的道德、情操;在履行工作职责中不断实现自己的人生价值。树立坚定正确的政治方向，严守党的政治纪律。全心全意为人民服务，尽全力加快医院改革和建设。

3、改进工作作风 密切联系群众

自觉用科学发展的理论指导工作实践，深入群众，深入科室，多听不同意见，了觖群众的愿望。办事情、做决策先听听群众的意见, 多听一听社会各界反映，坚持从群众中来，到群众中去的党的群众路线，定期到科室一线调查了解情况，最大限度地解决广大干部职工生活中的实际问题。

4、与时俱进 开拓创新 创造新的工作业绩

坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。坚持民主集中制原则，摆正自己的位置，正确处理好同其他领导成员之间的关系，相互理解，相互支持，形成合力。始终围绕加快鸡西卫生事业大发展这个大局，去谋划，带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责维护政令畅通，确保各项工作和目标任务的圆满完成。

5、廉洁自律 勤政务实 当好公仆

清正廉洁是领导干部的基本标准也是一个党员干部的基本要求。一是要以党纪、国法和道德规范严格约束自己;二是自觉抵制个人主义、拜金主义、享乐主义思想的侵蚀，积极开展学习大庆“三老四严”精神，努力做到“ 自重、自警、自省、自励 ”做到能“慎独”，在思想上筑起拒腐防变的防线;三是要真正起到表率作用,自觉遵守《廉政法则》和市纪委的各项规定要求，严格落实党员领导干部党风廉政建设责任制，坚持做到不请吃、不吃请;五是做到两手两手都要硬。认真抓好领导班子、行政各科室和医务人员的廉政建设和反腐败工作，做到实事求是，存在问题不护短，处理问题不手软。总之，今后我将在医院班子的帮助和同志们的支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

对于医院院长道歉事件心得体会二

致尊敬的院长：

你们好！

我是xx，首先在此向你们致以最诚挚的问候！祝你们工作顺心！生活愉快！天天好心情！

非常抱歉！上次我都没有向你们道别就离开了医院——一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为，我在此正式向你们致以最真诚的歉意！诚请你们谅解！

在xx待过的九个月，是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光，xx的那种“家”的感觉给我留下了深刻的印象，这也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一！

感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们，无论今后我走到哪儿，我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们，并用实际的行动予以回报，滴水之恩，当涌泉相报！

人生中有太多不可预测的机遇，有时机遇来临的突然及宝贵，会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定，甚至会引来一些非议或负面影响，但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。

对于医院院长道歉事件心得体会三

20__年，在医院的正确领导下，在各部门和同事们的帮助支持下，我按照医院的工作精神与工作部署，以科学发展观为指导，以建人民满意医院为目标，认真执行党和国家的卫生工作方针政策，在本职工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得医院领导的肯定和人民群众的满意。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20__年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、认真学习，提高自己的政治思想觉悟

作为一名分管护理、器械、医保的副院长，要做好自己的工作，创建人民满意医院，必须要有正确的政治思想。20__年，认真学习国家卫生工作方针政策，提高自己的政治思想觉悟，具有强烈的事业心和责任感。在实际工作中，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神，求真务实、开拓创新的工作作风和遵纪守法、廉洁从业的医德医风，做到以人为本、爱岗敬业、任劳任怨、践行职责、率先垂范，促进医院各项工作发展，努力获得社会各界和病人的好评，为祖国医疗事业的发展作出我自己的贡献。

二、刻苦勤奋工作，全面完成工作任务

我是医院副院长，工作范围较广，日常事物较多，涉及护理、器械、医保等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与医院的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让医院放心，让职工舒心，让患者满意。一是推广优质护理服务。通过加强基础管理，健全临床护理工作制度，提高护士综合素质，实施优质护理服务示范工程，有效提高了护理质量。二是加强医疗器械管理。把好采购关，掌握医疗器械的生产企业、规格型号、生产批号和产品有效期，确保医疗器械使用安全，不出任何事故。三是加强医保管理工作。规范诊疗行为，执行国家基本药物制度，使国家医保政策落实到位，真正惠及到广大人民群众。

三、培养良好作风，促进工作发展

干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我严格要求自己，培养良好作风，以严谨的工作态度对待工作，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为医院做好服务工作，促进医院各项工作发展。

20__年，我认真努力工作，虽然完成了工作任务，取得一定成绩，但是与医院的要求和职工群众的希望相比，还是存在一定的不足问题，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，努力实践，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把护理、器械、医保等各项工作提高到一个新的水平，为医院又好又快发展，创造良好经济效益，获得人民满意，做出我应有的努力与贡献。

对于医院院长道歉事件心得体会四

美好的20_年即将到达结尾，我们回顾这一年来的医院工作，自己认真学习党的十八届三中全会精神，把科学发展观作为自己工作和学习指导，切实实行干部作风的建设深化年的各项要求，组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛，并且积极配合各位班子成员完成医院分管工作，促进医院工作更快更好地开展。

一、以“创先争优”活动为契机，创建学习型医院

开展创先争优活动，是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际，制定创先争优活动实施方案，成立活动领导小组，设立活动办公室，建立创先争优活动公示栏，为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用，在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上，实施“五双”工程，以“五双”工程影响带动全员，党组织凝聚力不断加强，思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习，召开民主生活会，撰写调研报告，并写出学习心得，开展献计献策90人次，对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次，全体党员集中上党课6次;在学习的过程中，全体党员既动脑又动手，按着上级要求，所有党员结合自己岗位工作特点，对照党章进行公开承诺，根据自己分管工作，进行了党员谈话，提高了党员的党性觉悟，提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室，评选20名优秀共产党员，医院发展新党员两名，为三名预备党员转正，为党组织增加了新的力量。

二、以创新服务竞赛活动为主线，提升医院服务质量

为尽快提高医院综合服务质量，树立全新服务理念，探索新的服务方式，医院组织开展了“二院有你，精彩有我，创建服务百日竞赛活动”。

首先，精心组织，全员参与，广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的，从不同角度出发，分别提出了几百条改进措施，经归纳整理有410条下发科室，贯彻落实。医院利用三次院周会时间，听取了各科室汇报，并提出了具体的意见和更高的要求，一是继续广泛发动，二是注重服务细节，三是设身处地为患者着想，四是措施要有可操作性。其次，医院每周一次专题简报，及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室，挖掘典型事迹，推广先进经验，促进各科室之间相互学习，营造比学赶帮的良好氛围，共编辑专题简报12期。再次，组织开展“二院有你，精彩有我，创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际，以创新服务为重点，以让群众满意为核心，撰写征文38篇，优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后，根据归纳整理的改进措施，分十大类410条进行细化，研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则，使创新服务活动深入扎实的开展。

三、以内科病房楼项目建设为抓手，强化医院环境建设

为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境，以病房楼建设为抓手，不断改善患者就医环境。

一是改造体检中心，促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下，局机关整体搬迁，为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后，行政办公区独立分出，体检中心搬至地理位置较好的医技楼，扩大空间环境的同时，改善了医院的体检环境。

二是多方协调，促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划，新建内科病楼项目地下1层，主体7层，局部8层，建筑面积10201.38平方米，在相关部门的支持下，内科病房楼项目已于9月份开工，现已完成四层主体结构。

三是加大投入，促进医院内外环境改善。业务的发展，病人的增多，院内停车和出入医院的道路已不能满足群众需求，医院新建停车场600平方米，又新建一条进出医院的通道，医院门前至曹雪芹大街的道路扩宽，也得到政府批准，近期准备施工。

四是禁烟控烟，促进无烟医院建设。制定实施方案和15条禁烟控烟措施，各科室设置控烟监督员，院内设置吸烟区，督导小组每两周进行督导检查。制作条幅标语2条、宣传牌10个，门诊、办公室、会议室、病房粘贴“禁止吸烟”标志100余个，组织控烟禁烟知识培训6次，为患者创造健康的就医环境。

四、以病人为中心，抓好医院秩序管理和总务保障工作

一是健全组织，落实任务。强化安全措施，促进平安医院建设。按照卫生部平安医院各项标准，除专门部门接待投诉外，坚持首诉负责，努力化解各类医患纠纷;严格总值班制度，坚持24小时领导带班;保卫科对消防安全定期检查，保证灭火器材安全有效;聘请6名保卫人员加强院内巡视，切实为广大患者创造平安稳定的就医局面。

二是做好总务保障工作。坚持每周下病房制度，强化管理职能，定期到分管科室检查工作，积极协调各科室的关系，落实催办各项工作，使分管工作惯性运行.

述职人：__

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对于医院院长道歉事件心得体会五

同志们：

在这清爽宜人，充满生机的五月，我们又迎来了一年一度的5.12国际护士节，值此节日来临之际，我谨代表医院党政领导班子、代表全院职工，向辛勤工作，无私奉献的全院护理人员致以节日的问候和崇高的敬意!也通过你们向一直支持医院工作的你们的家属表示感谢!

过去的一年，在上级领导的正确领导下，我院坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，抓住机遇，深化护理改革，扎实推进优质护理服务示范工程活动，在探索临床护理服模式创新，提高医院护理质量和效益，促进护理工作与医院整体发展上取得了新的成绩，质量管理意识进一步增强，护理观念进一步转变，护理管理工作不断规范，医患关系得到了进一步改善，患者满意度得到了进一步的提升。

在肯定我院护理工作的同时，我们也看到目前我院护理工作中存在的困难和问题

一、发展不平衡，存在人少事多，编制不足的状况

二、护理队伍不稳定加大了临床工作的压力。

三、护理服务水平有待进一步提高。

时代在前进，医院在发展。在医药卫生体制改革全面深化，优质护理示范工程进一步深入，医院积极迎接二甲复评审，实现跨越发展的今天，需要我们每一位护士，具备良好的心理素质，精湛的业务技术及与患者沟通的技巧。为此，希望全院护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，找准差距，正视问题，改进工作方法，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，努力实现护理工作再上新台阶，再创新辉煌!

最后祝大家节日快乐，身体健康，家庭幸福!