最新劳务管理员的心得体会怎么写(优质9篇)

通过写心得体会，我们可以更好地记录自己的学习和成长轨迹，有助于形成自己的人生规划。写心得体会时，要注意用词准确，避免模糊和含糊不清的表达。下面是一些写心得体会的经典范文，希望能够给大家带来一些启发和思考。

劳务管理员的心得体会怎么写篇一

施工项目现场管理的重点主要分安全管理、质量管理、进度管理、成本管理四个方面。

热点之一：安全管理。

安全管理的目标是保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一，预防为主”是安全管理必须遵循的原则，安全为质量服务，而质量必须以安全作保证。

安全管理必须贯穿于施工管理的全过程，首先应建立安全生产文明施工保证体系，加强职工安全生产文明施工的教育，并针对分部分项工程的特点，制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工方案，做好班前安全技术交底工作，并突出抓好阶段性的安全工作重点，针对不同阶段的工程特点作重点防范，基础施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作，而施工全过程必须抓好安全用电管理。

其次在施工过程中应认真贯彻执行《建筑工程文明施工标准》，实行总平面管理和文明施工责任制，创建“两型五化”施工现场，全面提高施工现场的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活环境。

热点之二：质量管理。

质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节，施工质量是施工企业的生命，是企业立足市场的基石，靠质量出信誉，靠信誉争市场，靠市场增效益。

在质量管理方面，首先应建立完善的质量管理保证体系和领导体系，强化质量意识，落实质量责任，并强化质量技术管理工作，及时对工人进行技术交底，强化工人的质量责任心，同时层层签订质量责任保证书，明确质量责任，使质量目标的实现落实到每一个人，并按规定建立奖罚制度，与各级工作人员的经济利益挂钩。

其次应严格执行质量验收制度，对工程质量进行巡回检查，走动管理，对发现的问题必须查明原因，追查责任，并跟踪检查整改措施的落实情况，同时在全面抓好施工质量的同时，应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施，严把材料采购和进场质量验收关，杜绝不合格品材料混入现场。

热点之三：进度管理。

进度管理是施工项目现场管理中最主要的环节，是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证，是企业信誉、竞争力、履约能力的有力体现。

首先在进度管理方面，应严格执行公司各项管理制度，层层落实责任，加大奖罚力度，督促全体管理人员、群策群力、克服困难，确保工期目标的实现，分工明确、各负其责，对工期、安全、质量、成本等各项指标进行预控，同时与业主、监理、设计共同配合协调一致，对工程实行有效管理。

其次在进度管理过程中应狠抓“两头工期”：一是加快开工前准备，一旦中标，项目部人员和工人立即进场，以最快的速度组织材料设备进场，搭设临建、布置临时用水用电线路，做好测量定位等工作，建立各类台帐，做好管理准备工作，将开工前的准备时间压缩到最短;二是竣工收尾阶段加大管理协调力度，采取强有力措施，防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱，使各项工序积极有序地进行。

再次应运用微机管理和网络技术科学安排各工序和分部分项工程的施工作业计划，以总进度为大纲安排好月、旬、日施工作业计划和主要工期控制点，并以此为依据，合理安排劳力、材料设备进场计划，科学的组织好各工种的配合，实现分段并进、平等流水、立体交叉做，以创造更多的作业面，投入更多劳力加快施工进度，做到宏观控制好、微观调整活，各关键工期控制点均在控制期内完成;同时加大协调力度，确保各施工方按计划有序的进行施工，做到各负其责，确保政令畅通，协调有力，确保各分项工程按施工进度计划组织施工。

热点之四：成本管理。

成本管理是施工项目管理中的核心内容，是增加企业利润，扩大企业资金积累最主要的途径。

在成本管理方面，现场管理人员应责任明确，实行归口管理，管好项目控制投入，降低消耗，提高工效，将安全、质量、进度、成本四方面结合起来进行综合管理，并根据成本管理的目标与劳务施工队伍签订劳务施工合同，明确责任与目标，根据施工项目的实际情况编制降低成本的技术组织措施，深入挖掘各分项工程中存在的降低成本利润点，降低成本。

其次项目部应分期搞好“三算”：开工前搞好预算，对施工头预算和施工预算进行两算对比，以便对盈亏作出预测;在施工中搞好阶段结算和内部承包结算，确保收入兑现;竣工后抓好施工项目成本竣工结算。

服务于成本形成的过程，又要在竣工后进行整体分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判断，总结项目成本管理经验，制定切实可行的改进措施，不断提高成本管理水平。

施工项目现场管理是全方位的，要求项目管理者对施工项目的安全、质量、进度、成本等方面都要纳入正规化、标准化、制度化管理，这样才能使施工项目现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。成功的项目管理，能促进项目和企业的发展，能推动建筑市场的不断进步。与时俱进，开拓创新，总结经验，在项目的实践中不断探索，最终探索出一条施工项目现场管理的成功之路。

劳务管理员的心得体会怎么写篇二

劳务用工管理是一个复杂而重要的工作，尤其在现代企业中，随着全球化的推进和市场竞争的加剧，越来越多的企业选择采取劳务用工的方式来应对各种挑战。在我长期从事劳务用工管理工作的经验中，我深切体会到了一些有效的管理心得和方法，下面将对此进行总结和分享。

首先，充分了解劳务用工的特点和需求是进行好管理的前提。劳务用工与传统雇佣不同，雇佣的是一个人，而劳务用工是雇佣一个团队或一个小组。这意味着企业需要对劳务用工的数量、结构和技能要求有准确的了解，从而能够合理的组织和调配相关人员。同时，劳务用工往往是临时性的，因此，对于劳务用工的招聘、培训和解散也需要灵活的管理策略。

其次，建立良好的劳务用工管理体系是保证管理效果的关键。劳务用工管理需要一个完整的流程和制度来进行有效的管理。例如，在招募和选择过程中，应该明确岗位要求和选拔标准，进行客观、公正的面试和考核；在培训和指导过程中，应该为劳务用工提供必要的培训和指导，确保他们掌握所需的技能和知识；在日常管理中，应该建立完善的考勤、绩效评估和奖惩机制，激励劳务用工发挥出最大的工作效能。只有建立了科学、规范的管理体系，才能够确保劳务用工管理的稳定性和可持续性。

第三，注重与劳务公司的合作和沟通对于劳务用工管理是至关重要的。在劳务用工中，劳务公司是一个重要的组成部分，企业需要与劳务公司密切合作，共同解决问题，确保管理效果达到预期。首先，企业应该选择合适的劳务公司，有良好的信誉和实力，能够提供高质量的劳务用工服务；其次，企业应该与劳务公司建立良好的沟通渠道，及时沟通和解决问题，确保工作的顺利进行；再次，企业应该定期评估和反馈劳务公司的表现，根据实际情况进行合理的调整和优化。只有通过与劳务公司的合作和沟通，才能够更好地发挥劳务用工的优势，提高管理效果。

第四，重视劳务用工的人性化管理是创造和谐劳动关系的关键。劳务用工具有弹性和灵活性的特点，但同时也存在许多不稳定和不确定的因素。因此，企业需要通过人性化管理来关心和关爱劳务用工，建立良好的劳动关系，提高劳务用工的工作积极性和满意度。例如，在日常管理中，企业应该尽量给予劳务用工更多的支持和关怀，帮助他们解决困难和问题；在薪酬福利方面，企业应该与劳务用工共同商定合理的劳动报酬和福利待遇，确保劳务用工的权益得到保障。只有在注重人性化管理的前提下，劳务用工才能够更好地融入企业，发挥出应有的作用。

最后，不断学习和创新是进行好劳务用工管理的必要条件。劳务用工管理是一个与时俱进的工作，要求管理人员不断学习和创新，以应对不断变化的需求和挑战。例如，随着信息技术的发展，企业可以通过使用管理软件和人工智能等技术手段来提高管理效率和准确性；同时，企业也应该关注劳务用工管理的最新趋势和标准，及时调整和优化管理策略。只有通过学习和创新，才能够不断提高劳务用工管理的水平和质量。

综上所述，劳务用工管理是一个复杂而重要的工作，需要管理人员具备全面的知识和能力。通过充分了解劳务用工的特点和需求、建立良好的管理体系、重视与劳务公司的合作和沟通、注重人性化管理以及不断学习和创新，可以有效地提高劳务用工的管理效果，为企业的发展贡献力量。希望我的心得体会对其他从事劳务用工管理的同行有所启发。

劳务管理员的心得体会怎么写篇三

随着城市的不断发展，市政劳务管理也成为一个越来越重要的领域。市政劳务涉及道路、桥梁、公园、街道清洁等多个方面，为保障市民的基本生活需求与城市的美好形象，在市政劳务管理相关工作中，管理者需要具备一定的管理经验和管理技能，以应对日益复杂的市政管理工作。本文将从工作内容、管理要求、人员培训、沟通协商和客户服务这六个方面谈谈管理市政劳务的心得体会，以期为更好的市政管理工作提供一些有效的管理理念和实践经验。

一、工作内容。

市政劳务管理的工作内容十分繁琐复杂，需要对各种工程建设和维修、设施安装和维护、重点项目的统筹规划等进行全面、细致的管理。在工作过程中，要做好科学规划、严格预算、合理分配和精细施工等各个方面的工作，这不仅需要全面宏观的视野，还需要注重细节，落实各项管理措施，做到无微不至。同时在工作过程中，还需要高度重视安全防范和环保意识，确保市民的安全和环境的治理。

二、管理要求。

市政劳务管理需要量化考核，对于目前的工作量、工作进度、质量要求等方面有明确的规定和要求。管理者在管理过程中要根据考核的结果，对工作进度和质量方面进行科学分析和及时调整，确保市政劳务管理的有效性和高效性。还需要注重工作人员的职业道德和素质，建立健全的管理制度，加强技术指导和培训，提高工作人员的专业水平和综合素质，为更好的市政劳务管理打下坚实的基础。

三、人员培训。

市政劳务管理需要具有丰富的专业知识和指导性的能力。为了落实好市政劳务管理各项工作，保证良好的工作效果，管理者需要对工作人员保持科学的培训，以保证落实管理工作。对于新进人员，需要有系统、全面的培训，对于现有的工作人员，也需要进行定期的培训，培养良好的工作能力和管理素质，让每个人都能快速、准确地完成工作内容。

四、沟通协商。

市政劳务管理中，需要注重在内部协调机制和外部配合政策方面下功夫，通过建立健全内外联合机制和工作日志本，加强和流程及时跟进上下级内部联络，并与市民进行积极有效沟通。当出现事故或难题时，要迅速与有关各方进行沟通协商，制定应急方案，并及时协调各方的工作，保证市政劳务管理的正常进行。

五、客户服务。

市政劳务管理的服务对象是市民和企业等广大群众，管理者在工作中要始终坚持以客户为中心的服务理念，注重市民的需求和感受，及时处理市民的投诉和意见，提高服务速度和服务品质，不断提升市民的满意度。同时，也需要充分结合市政劳务管理工作的实际情况，积极参与社会公益事业、改善民生等方面的工作，共同推动城市发展。

总结。

市政劳务管理工作涉及多个方面，要想在这方面傲然重要，需要管理者在各个方面都应做到严守纪律，注重科学管理和技术培训，强化内外部协调机制和客户服务，这样才能有效保障市民的基本生活需求和城市的美好形象。虽然市政劳务管理的工作环境和任务十分的繁琐复杂，但只要我们有良好的工作理念和管理能力，有良好的工作计划和工作执行，我们一定可以在市政劳务管理工作方面取得良好的成绩。

劳务管理员的心得体会怎么写篇四

随着现代经济的不断发展，分包劳务成为了一种常见的管理方式。作为管理者，我在长期的实践中总结出了一些心得体会，希望能与大家分享和交流。在本文中，我将以五段式的方式，详细阐述我的分包劳务管理心得。

第一段：明确目标，合理规划。

在进行分包劳务管理时，明确目标是非常重要的。只有明确了目标，才能制定出合理的规划，并通过目标来评估管理的效果。因此，作为管理者，我们首先要明确我们的目标是什么，比如提高效率、降低成本、提高质量等等。然后，根据目标制定出详细的分包劳务管理计划，并将其逐步分解为具体的实施步骤，确保每个环节都有明确的目标和计划。

第二段：选择合适的分包劳务单位。

在分包劳务管理中，选择合适的分包劳务单位是至关重要的。一个好的分包劳务单位不仅能够提供高质量的劳务服务，还能与我们紧密合作，共同达成管理目标。因此，在选择分包劳务单位时，我们不仅要考虑单位的规模、能力和信誉度，还要考虑其与我们的配合程度。只有选择了合适的分包劳务单位，我们才能更好地管理分包劳务，实现预期的目标。

第三段：建立有效的沟通机制。

在分包劳务管理中，建立有效的沟通机制是非常重要的。分包劳务单位与我们之间的沟通不仅要及时，还要准确。只有准确了解彼此的需求和期望，才能更好地进行协调和合作。在建立沟通机制时，我们可以采用多种形式，比如定期会议、电话沟通、电子邮件等等。而且，我们还需要确保沟通双方都能理解对方的意思，避免因为沟通不畅造成误解和冲突。

第四段：建立完善的考核机制。

分包劳务管理需要建立完善的考核机制，以评估分包劳务单位的表现，并为其提供激励和反馈。通过考核，我们可以及时发现问题和不足，从而采取相应的措施进行改进。在建立考核机制时，我们可以采用多种方法，比如定期评估、客户满意度调查、绩效奖励等等。同时，我们还需要及时向分包劳务单位反馈评估结果，并与其共同探讨改进方法，以提高管理效果和劳务质量。

第五段：持续改进，追求卓越。

分包劳务管理是一个不断改进的过程，我们需要持续学习和适应，不断追求卓越。在管理的过程中，我们要及时总结经验教训，吸取教训，不断改进工作方法和管理策略。同时，我们还要关注行业的发展动态和最新趋势，积极引进新技术和新理念，以提高管理水平和劳务质量。只有不断改进和追求卓越，我们才能在激烈的竞争中保持竞争优势，并不断提升企业的核心竞争力。

通过以上的五段式叙述，我详细阐述了我在分包劳务管理中的心得体会。明确目标、合理规划、选择合适的分包劳务单位、建立有效的沟通机制、建立完善的考核机制、持续改进追求卓越，这些是我多年管理实践的总结。希望能对正在从事或者将要从事分包劳务管理的管理者和同行们有所帮助，共同进步。

劳务管理员的心得体会怎么写篇五

学校图书管理是目前图书馆建设中的薄弱点，更是图书馆学习服务的难点。为了提高对学校图书馆的认识和管理水平，充分发挥图书馆的使用效益，更好的服务于教育教学工作，20xx年8月25日—26日，我参加了博罗县教师进修学校组织的图书管理员培训班。

在本次培训中，四位授课教授分别向我们介绍了中小学图书馆（室）专业化管理、云服务模式下的中小学图书馆建设与服务创新、学校图书馆教师综合素质、专业技能与职业道德和中小学生阅读的多样性及其指导。并对中小学图书馆日常工作作了详细的指导。华南师范大学附属中学图书馆馆长林运卓教授还给大家系统的介绍了自己学校图书管理的经验，就管理员如何进行图书管理，有效的开展图书管理工作，如何作好学校图书管理和服务，怎样为师生读书起推动作用讲了自己的建议。

通过两天的培训，我感到受益匪浅。我对图书馆的定义有了新的认识，知道它不仅仅是一个阅读的空间，更是一个聚会的场所。它的职能是通过服务观念和整体形象，满足师生休闲、认知、感悟以及心灵的种种需求。

我对图书馆的管理也有更系统更科学的认识。图书管理员要配合学校开设的课程，提供足够的课外读物，还要根据不同区域、不同学校教师学生的不同特点，有计划、有目的、有重点的广泛搜集信息，注重购置必要适用的工具书，更要有目的、有计划的指导学生阅读学习，帮助同学们扩展知识，让学生真正从图书中学到知识，体会到读书的好处和作用，充分发挥图书馆的作用。

本次的图书管理员培训活动给教师搭设了交流的平台，加强了镇、校之间的交流，通过此次交流活动，使我校的图书管理工作走得更宽、走得更远。

今天是我上任图书管理员的第一天，下午我来的很早，校门一开我就进来了。

进去之后我一直在班里坐着，看着那些男同学们打打闹闹，我估计霍老师来了他们也不敢这么玩了。我等了半天，在1：50的时候，霍老师来了，打开了电脑台，没想到那下面全部都是图书，大约有50几本呢！

我从霍老师那里拿到书，就把书按照序号排列好，放好之后老师一声令下，“同学们可以上来借书了！”我们班同学就像那成群的蜜蜂一样，全部都上来了，可是并没有那么多书。眼下的问题是，他们挤在那里，我想挤进去登记，也进不去。

最后霍老师为我想了一个办法，不管那些要书的人喜不喜欢这些书都发下去，挨个发就可以了，到时候挨个登记，放学前把这些书都找齐就行了。没想到这样简单的方法我都想不出来，但是做还是挺好做的。

霍老师跟我讲方法的时候，我觉得特别愧疚，感觉我就像长不大的孩子一样，每次都要依赖别人，难道自己就不能努力点吗，不能让老师们少长几根白头发嘛！所以我决定了，从明天开始，我做图书管理员一定要细心，把图书都管理好，一本不能多，一本不能少！

劳务管理员的心得体会怎么写篇六

分包劳务管理是指将一些特定的工作任务和服务外包给外部单位或个人进行承接和完成的一种管理方式。随着经济全球化的发展，分包劳务管理在各行各业中得以广泛应用。在长期的实践中，我深刻体会到了分包劳务管理的重要性和一些有效的管理心得与体会。

首先，分包劳务管理需要明确目标和职责分工。在进行分包劳务管理前，我们必须明确任务的目标和公司的需求，同时确定各方的职责和工作分工。只有明确了目标和分工，才能充分调动各方的积极性和责任心，确保任务的高质量完成。例如，在项目管理中，我们需要明确项目的目标和预期结果，并将任务分解成小步骤，明确每个分包单位的职责，确保项目能够按时、按质完成。

其次，分包劳务管理需要建立合理的合同和协议。在与分包单位签订合作协议时，我们需要详细规定双方的权利和义务，明确工作的范围和标准，以避免后期出现纠纷和问题。在合同中，我们需要特别关注价格、交付时间和质量等关键方面，并明确相应的约束和违约责任。合理的合同和协议不仅能够确保双方的权益，也能够提高工作效率和成果的质量。

接下来，分包劳务管理需要加强沟通和协调。在与分包单位合作期间，我们需要保持密切的沟通和交流，及时了解工作进度和问题，共同解决困难和挑战。沟通不仅包括正式的会议和报告，还包括日常的电话、邮件和即时通讯等方式。通过加强沟通和协调，我们可以及时发现和解决问题，确保工作的连贯性和高效性。

此外，分包劳务管理也需要加强监督和评估。在任务过程中，我们需要对分包单位的工作进行监督和评估，以确保他们按照合同要求和工作标准进行工作。监督和评估可以通过定期的会议和考核来完成，或者通过现场检查和抽查等方式进行。通过监督和评估，我们可以发现问题和隐患，及时采取措施进行纠正和改进。

最后，分包劳务管理还需要注重人才培养和合作关系的持续发展。通过与分包单位的合作，我们可以借鉴他们的经验和优势，不断完善和提升自身的管理和能力。同时，我们也应该注重培养和发展人才，提高团队的整体素质和水平。只有建立良好的合作关系和共同成长，才能够实现长远的目标和可持续的发展。

综上所述，分包劳务管理需要明确目标和职责分工，建立合理的合同和协议，加强沟通和协调，加强监督和评估，注重人才培养和合作关系的持续发展。只有在这些方面做好工作，才能够实现分包劳务管理的有效和顺利进行，提高工作效率和成果的质量。

劳务管理员的心得体会怎么写篇七

作为一名琴房管理员，我深切地意识到自己的职责和重要性。琴房是音乐学院师生的重要活动场所，不仅是学习音乐技能的地方，也是艺术氛围的重要载体。作为管理员，我要确保琴房设备的正常运行、环境的整洁以及师生的安全。只有这样，学生才能在一个良好的环境中学习，教师才能更好地教授知识。

第二段：琴房管理员面临的任务与挑战（250字）。

作为琴房管理员，我每天面临着许多任务和挑战。首先，我要做好琴房设备的维护和管理，包括检查钢琴、吉他等乐器的情况，并及时修理和更换。其次，我负责琴房的清洁工作，要确保琴房干净整洁，让师生有一个良好的学习环境。另外，我还要管理琴房的借用和使用情况，协调师生之间的时间冲突，确保每位学生都能够有足够的时间练习。

然而，琴房管理也面临一些挑战。有时候，学生在使用琴房时会不小心损坏设备，这需要我耐心维修和处理。还有时候，琴房会出现时间冲突，不同学生想要同时使用同一琴房。这时候，我要根据学生的需求做出合理的安排，协调师生之间的关系。管理琴房需要我灵活应对各种情况，解决琴房使用中的问题，确保琴房的正常运行。

在管理琴房的过程中，我深刻地认识到与人沟通的重要性。只有与老师、同学之间建立互信的关系，才能更好地完成琴房的管理工作。有时候，一位老师下课晚了想要多练一会儿琴，但与他时间有冲突的却是一位热爱音乐的学生。这时候，我及时与他们沟通，听取他们的意见，做出一个合理的安排，使得双方都能够得到满足。与老师、同学的沟通不仅提高了琴房管理的效率，也增进了彼此的理解和友谊。

此外，我还认识到耐心和细心的重要性。管理琴房是一项需要细致入微的工作，任何一个小细节的忽视都可能导致问题的发生。比如，如果我没有及时检查钢琴的使用情况，可能在一个重要的演奏会上出现琴键无法弹奏的情况。因此，我要时刻保持耐心和细心，细致地管理琴房的每一个细节。

在琴房管理中，保持一个良好的心态尤为重要。面对琴房管理中的各种问题和挑战，我要学会冷静应对，不受情绪的左右。有时候，琴房出现问题可能会导致师生之间的矛盾，我要及时出面解决，化解矛盾，保持学院的良好氛围。同时，我也要学会从问题中吸取经验和教训，不断完善琴房管理的工作。

面对琴房管理中的种种问题，我还要学会灵活处理。每个问题都有不同的解决方法，我要根据实际情况，灵活运用各种策略，解决琴房管理中的问题。有时候，我需要与其他部门的工作人员合作，共同解决琴房管理中的问题。与其他部门的工作人员相互配合，互相帮助，能够更好地完成琴房管理的工作。

第五段：我对琴房管理的展望（150字）。

作为一名琴房管理员，我希望能够不断提升自己的管理水平，为师生营造更好的学习环境。我希望能够加强与师生之间的沟通，更好地了解他们的需求，做出更合理的安排。同时，我也希望能够与其他琴房管理员共同学习、共同进步，为音乐学院的发展做出更大的贡献。我相信，在不断努力和学习的过程中，我会成为一位出色的琴房管理员，为学院的琴房管理工作做出更大的贡献。

总结：琴房管理员的工作是一项充满挑战和责任的工作，需要细心、耐心和灵活处理问题。通过平衡好与师生的关系、保持良好心态、学习与他人合作，我们可以有效管理琴房，为师生提供更好的学习环境。作为一名琴房管理员，我将不断努力提升自己的能力，为学院的发展做出更大的贡献。

劳务管理员的心得体会怎么写篇八

在过去的20__年里，__物业公司__风景服务中心全体工作人员，在业主委员会的监督指导下，团结一致，齐心协力，做了一系列的物业服务工作，现将工作情况汇报如下。

一、公共秩序维护方面的工作。

__风景服务中心始终把小区安全防范工作放在第一位。业委会的领导多次强调，务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。为此，我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改，从秩序维护队员的各项基本素质抓起，对超大年龄的8名队员进行了清理，进行了10余次的专业培训，更新了40余件防范器械，每周至少3次对夜班执勤进行重点监督，对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求，现如今全体队员的整体形象大大提升。

为加强对小区进出车辆的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件，增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能，系统的技术水平得到了大大提高，业主进出车辆更加方便快捷。9月份西大门安装了全新的门岗房，外观漂亮，实用功能也大大增强。11月份，对东西两个大门的4组道闸进行了更换，新道闸升降更灵活，噪音更小。

二、公共设施设备管理工作。

我小区业主在20__年初开始陆续入住，部分公共设施和设备开始老化，存在安全隐患，有的甚至已失去使用功能。业主委员会多次对此提出建议，尽快维修或更换，我中心按照公共设施设备的管理规程进行维护、保养或更换。具体情况如下：

1、对高层平台的3处护栏进行了修复加固。

2、二次供水设备进行了定期检修，更换了关键部件，如变频控制器、止水阀和叶轮等8处。

3、对消防设备进行了检查，发现破损的15处进行补加。

4、对部分路面进行了修补，共18处，约300平方米。

5、对部分体育健身器材的活动部件进行润滑、换新共14处。

6、对电子监控设备的显示和控制部分进行了更新、改造和迁移。

7、对停车场软件进行重大升级，对道闸部分进行了换新。

8、对部分楼栋的供电线路进行改造，约300米。

9、对部分地下室或楼顶漏水现象进行维修，共52处。

10、对路灯照明系统进行了检修。

10、对整个小区的外墙立面全部涂刷一遍。

三、环境卫生和绿化工作。

对保洁和绿化工作，我们重点采取了以下措施：

1、对环保人员的工作时间做出了明确要求，必须在规定时间内作业，以免影响业主休息。

2、对于工作期间的避让问题做出了规定，在作业时避免不了会扬起灰尘，因此遇到业主路过，要求立即避让或提前避让，等业主路过后再进行作业。

3、对保洁着装做了硬性规定，工作期间必须着统一装，以免部分业主引起误会。

4、严格执行工作标准，其中关于作业频次部分作为重点抽查范围。

5、外聘市政园林局的专家进行指导和现场作业，对如何做好绿化工作进行学习培训。

小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量，我中心环保部人员勤勤恳恳地工作，除打扫规定的地面，清运垃圾以外，还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。20__年小区整体绿化浇水3次，景观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药9次，清理、运送生活垃圾1324车、业主装修垃圾200车。

四、客户服务工作。

处理地下室渗水52户，西大门口路面石砖的铺设修补2次，修补路面4次，修路灯杆23次，更换路灯景观灯6杆。

五、其他工作。

在20__年，我中心除了正常的例行物业服务作业外，还进行了其它有关工作，提升了整个小区的形象和服务品质。

1、20__年客户服务部共接待客户答疑1287起，入户维修940次，免费维修楼道门楼宇对讲163次，协助业主处理车辆刮蹭事件9起。

2、未来__正式进驻本小区，办公室装修一新，开展各项服务功能，方便广大业主。

3、为业主组织进行文艺汇演4次。

六、一年工作的反思。

回顾过去的一年，我中心全体工作人员为本小区的管理服务工作付出了辛勤的劳动和汗水，取得了一定的成绩。这些成绩的取得，应归功于业主委员会的正确指导和及时监督，当然也是我们全体员工努力工作的结果。毋庸讳言，由于我们力不从心，工作中仍然存在这样那样的问题，突出表现在工程维修方面：

由于各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。地下室渗水、单元门维修、楼宇对讲维护及公共管道的疏通是我们接待业主报修过程中碰到的最多的问题。设计方面的缺陷导致空调外机位只考虑空调安装而并没考虑冬天外机排水问题，这给我们日后的管理服务工作带来了诸多不便。

20__年团队的管理与建设：在人员难招、人员流动性大、整体综合素质偏低的情况下，我们加强了培训、入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，力争保持团队稳定。

20__年共发生6起电动车被盗案件。2起自行车丢失案件。与周边小区相比案发率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重点和难点，加强东西门出入盘查登记。针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，与业主多次发生矛盾，服务意识不强等问题，我们首先是加强对工作人员的培训教育工作，做到先培训后上岗。其次在门岗的用人上把好关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗。

七、20__年的展望。

在新的一年里，我们工作还需要不断地改进，还有很多事情要做。比如全面推行定岗定编，建立科学的运作体系，强化终端管理能力，调整完善考核体系;大幅度提升工作人员素质，大力加强员工专业能力培训，既要培养本地人才，也要引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员;小区开支预算分类分级管理，改进物资配送和财务报销程序;建立完善客户档案。如今物价比起几年前要高了很多，人工工资等又是物管企业的开销大头。两三年前，聘请一位保安人员，工资大约是800元出头，而现在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加数十万元的开销。显然现在物业费标准不能满足正常物业服务，通过对周边同档次的小区的物业费标准的调查，__风景小区物业费标准确实很低。

面对新的目标、新的任务、新的机遇和挑战，我们自信在全体业主及委员会的支持、帮助下，通过全体员工的精诚努力，我们的物业管理工作将锦上添花，实现可持续性发展。

劳务管理员的心得体会怎么写篇九

市政劳务管理是关系到城市发展和居民生活的重要职责，也是一项综合性、复杂性很强的工作。作为一名市政劳务管理人员，我深深体会到，在这一岗位上工作需要认真细致，有耐心、有责任心。在这个工作中，我获得了很多宝贵的经验和心得，今天我就和大家分享一下我的感悟和收获。

第二段：承认问题。

市政劳务管理工作中，经常会遇到各种挑战和问题。这些问题可能是技术上的困难，也可能是与人沟通的问题。在整个工作中，我发现自己有时太过于自我中心，缺乏耐心，经常急功近利，只顾着完成任务，而忽略了与工作人员之间的交流和合作，这导致了很多不必要的困难。有时候，我甚至陷入自我否定的情绪中，让自己失去了工作的热情和动力。这些问题都需要我们及时地进行反思，找到解决的办法。

第三段：主动探索。

在认识到问题的同时，我们应该采用积极主动的态度去寻找解决的办法。在市政劳务管理中，我们要注意去了解每项工作的具体细节，并且善于发现和解决问题的方法和途径。随着工作的不断进行，我们要不断地总结工作的经验，把工作中的好方法和好经验保存下来，作为今后工作的参考。在一些复杂和棘手的问题中，我们也要审慎地求教于高手，并给予他人以支持和鼓励。

第四段：倡导团队精神。

在市政劳务管理中，一个优秀的领导者需要有倡导团队精神的能力。我们要善于整合各种资源，不仅需亲自带头工作，还要鼓励支持其他工作人员一起协作完成工作。在团队中，我们需要促进协作、与人交流互动，并让每个人都得到尊重和鼓励。出现问题时，我们需要给予及时的支持和激励，也要关心工作人员的利益和感受，从而增强他们的工作动力和使命感。

第五段：结论。

市政劳务管理是一个非常具有挑战性的工作，但如果我们能够在这个工作中表现出自己的优秀素质，就能够获得很多机会和发展。在这个工作中，对于自己的能力和素质的培养也是至关重要的。我们需要发扬进取精神和自主精神，不断地学习，拓展自己的知识和经验。同时，我们也要注重情感与人文的价值，理解并尊重人与人之间的差异，给予每个人应有的尊重和鼓励。在一个良好的工作环境中，每个人都能够因为自己的努力，为城市的发展贡献出自己的力量。

通过以上的文章，就能够更好地理解市政劳务管理，对市政劳务管理的体会与心得有了更深的认识。