如何发展团队的心得体会及收获 团队建设的收获与体会(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新如何发展团队的心得体会及收获一

1、统一思想，树立人力资源管理理念

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设，明确人员工作职责

在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能

首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程，根据集团与各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程的设定上，建立起集团与各公司面试联动，确保招聘的人员使招、录双方都满意，更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。

4、建立健全培训体系、加强培训效果评估

公司培训体系的建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力的提升，在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时，提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系，根据层级的不同，培训课程的开发、编排，培训授课方式进行规范。

其次课程体系建立。

新员工课程体系建立上，以文化认同、角色定位为核心，分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化，员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上，以纪律意识、工作技能为核心，不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上，以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等，在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

根据培训对象的不同，选择不同的培训形式。

第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干、主管为主，对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中，因公司业务性质、工作时间特点，有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳，且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性及自我提升能力。

第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编，结合公司运营发展需，进行必要的修订，完善培训制度，优化培训流程。

第五、培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级的评估。培训结束后，培训人员对于培训建议与意见，反馈培训课程、讲师情况，首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面的评估;培训结整一段时间后，检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升，进行行为层面的评估;对于培训后，公司运营、发展是否起到了积极的影响，从而进行结果的评估。

第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案的完整性。

5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的，其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度，确保绩效指标数据来源的准确真实性;

二是对于各项考评指标，力求量化衡量，不能量化，评估方法要科学，指标定义要界定明确;

三是绩效考评过程，要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。

6、其它方面

指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈，并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

最新如何发展团队的心得体会及收获二

1．使自我加速的成长和发展。教学上努力向着贴合学生学习生活和所在学科教研组发展需要的方向而前进，要做到：自我的教学方法有利于学生的持续发展，有利于我自身的持续发展，贴合学科组和学校的持续发展要求。在学生那里找到自我发展的机遇。

2．谦虚、反思、团结、自信。平时的教学工作中，进取主动地向其他教师学习，乐于请教其他教师的指正与帮忙，努力学习新教学理念和方法，并结合实际情景改善自我的教学理念与方式。在工作生活中，要进取参加教研组的各项活动，树立团队意识，创新意识，为教研组的发展贡献自我的一份力量。

1．注重教师素质修养。师德好，是当一名好教师的前提；业务精，是当一名好教师的基础；身体好，是当一名好教师的保证。在业余时间，认真观察老教师如何对学生进行德育教育如何严格自我的，从而提高自我的德育本事和自我的师德；对专业知识与其他科学知识广泛的阅读与学习，不断更新和充实自我的文化素养；进取参加体育锻炼，使自我有本事胜任学校交给的各项任务。

2．重视学生的发展。以学生个人的发展，作为自我教学的最终目标。在课堂教学中既要讲知识，更要讲人格。我所有努力的目标，是使我们的学生学会做人、学会学习、学会生存。使学生既能全面，又能可持续的发展。

1．认真准备和完成每一堂课

无论每一堂课，都要认真研读课标，明确每一堂课的教学目标，并根据这个来完成自我的教学设计，教案做作两边，课前种一份教案，课后在重新做一份教案。在课堂实施的时候，尽量能把字自我的教学设计完成，但也要灵活应变，充分研究到学生的要求，他们怎样学才是最好的。在课后进取反思与总结，在缺陷中寻找自我提高的方式。对于一个学期必须制定一个完整的教学计划，使学生的学习能够有连贯性，也能够一张一弛，设计多种上课形式，不让学生对于课堂产生厌倦于疲劳。

2．学习教育教学理论有选择的每学期读好一本教育教学理论书，用好教育资源，以备课组为中心，加强教育教学理论与实践的结合，用理论指导实践，不断解决学生的思想实际问题，提高课堂教学的效果，为轻负担、高效益打好扎实的理论基础。在课余时间，根据教学需要变化，要多多研读所教专业的专业书籍。这些资料的学习，是为了努力调高自我的专业素养，以便上课能够用源源不断的故事。

3．对一些学生做长期跟踪研究在学生中确定一两个人，做动态的研究观察，对他们学习状态进行观察和记录，每周与他们交谈一次，熟悉他们的学习心理成长过程，这样我有助于我更好的了解学生的学习动态和他们的心理学习需要。也能够是自我尽快融入教师这个主角。

4．认真谦虚地向其他教师学习每个星期争取多的听课时间，至少一周两次，主动邀请自我师傅和其他教师，来听自我的课，虚心听取他们的意见，主动学习他们的好的教育教学方式，并运用的在自我的工作中去。

5．总结与反思每一课上以后都要写一段反思的文字，一个月把自我的反思正理成总结。对于，平时对学生的管理与交流，每周也作一次总结，记录下自我工作的顺利的部分和失败的部分，在今后的工作中，研究解决的方式方法。

最新如何发展团队的心得体会及收获三

“现代农村是一片大有可为的土地、希望的田野。”3月8日，听到在参加河南代表团审议时说的这句话，我的眼泪一下子出来了。作为村干部，我们对这句话有着强烈共鸣。

这几天，我和王能干、陈燎原、胡五清等几位湖北团的基层干部代表畅谈乡村振兴中的酸甜苦辣，大家一致感叹，我们赶上了农村发展的新时代。从精准扶贫到支持农村创业，从“四好农村路”到农村人居环境整治，从土地确权到促进“三产融合”，政策的“大礼包”一个接一个，广袤的农村大地上一派生机勃勃，人们干劲十足。

在工作中，我也时刻提醒自己，当代表就要在深入基层的调研履职中关注真问题、提出好建议，当村干部就要在对政策文件的学习贯彻中寻找农村发展的良方。这一年来，我心心念念的，就是如何推进乡村振兴。为此，我不仅走遍了大市村的家家户户，还在省内多地开展调研。

在调研中，我发现一些农村常见的慢性病没有被纳入医保范围，给脱贫攻坚带来难题，为此，我提出进一步扩大慢性病医保目录的建议;发现一些返乡创业项目受困于建设用地少而无法扩大生产，又提出尽快整治乡村闲置校舍、厂房、废弃地以支持乡村产业振兴的建议。这几天的分组审议中，我的调研思考引发了代表们的讨论，大家一起出谋划策，让我受益匪浅。

这几天，我和多位代表一起讨论“三农”工作时说：我们觉得棘手的问题，中央都有对策;农民的衣食住行，中央都有安排。乡村振兴的前景令人憧憬。

记得刚从广州回乡当村党支书时，经常有人问我，作为一名“90后”大学生，来到贫穷落后的山村能干啥、图个啥。其实，干的就是乡村振兴的事!图的就是村民们的幸福美好生活!

底气足了，肩上的担子也更重了。乡村振兴必须要有一步一个脚印、一棒接着一棒往前走的韧劲。但我知道，只要不忘初心、牢记使命、坚持奋斗，农业强、农村美、农民富的目标终会实现。

村里的老党员说，新时代在农村工作是件幸福事。确实，这片充满希望的田野，值得尽情挥洒青春。

最新如何发展团队的心得体会及收获四

当今社会，人才辈出。在教师这个高尚的职业里，更是人才济济。对于教学只明白一星半点的我，在接下来的教师生涯中，如何能发挥潜力适应低年级的教学生活，走出一条宽敞的大路离不开明确的职业规划，职业生涯规划是个人发展的一个重要利器。所以，我做了如下的五年职业生涯规划。

原先有过一些教学经历，再加上自身的任职一年级相近一月的工作经历，加深了对自我的部分了解，结合同事的评价，对于自我从事教师职业的优劣势分析如下：

(一)、优势：

1、十分热爱教师这一行业。选取了教师行业，就选取了奉献一生，已做好了为学生奉献的充分准备。

2、理解潜力强，能迅速适应学校生活，理解现代化的教学理念并灌注于实际;从多角度思考问题，周到细致且能集中深入了解，创新意识强。

3、比较热爱学习。对于教学本身，我尤其充满了兴趣，无时无刻想进一步拓展自我的视野。

4、对小学学校的学习环境与学习习惯、性格特点有了初步了解。无论是对于课堂纪律表现较好或自我约束力较差的学生，都能耐心的与之交流。

5、善于收集教学资源，善于借助网络资源为我所用，更有效地向教学能手、名师、优秀的教育家学习;向周围有经验的教师取经，找寻适合自我学生的教学方法。

(二)、劣势：

1、缺乏低年级教学经验。有时候不能很好的掌控课堂，初期接触使得某些时候课堂纪律较差，学生学习的热情度低;对教材外延度把握不够，借鉴他人和外地教学经验不够。

2、在管理学生的时候没有注意“区别对待”，在教育学生手段上比较匮乏。

3、与家长的沟通较少，没有能及时的掌握一些特殊学生的家庭状况。教师与家长协调合作方面做得较差。

4、在学校做事时还是不够用心主动，思考事情不全面，等上级领导安排才去做某事的思想，存在依靠。

5、对于低年级教学方面自信心稍显不足。

此刻正确的分清了自我的优劣势，对于职业计划的实行有着用心、重要作用。认清自身务必不断的加强学习，一方面学习优秀教师的教学方法与管理班级管理学生的方法，一方面还要完善与家长的沟通，做到知己知彼百战百胜。

1、总体目标：为人师表，职业道德尤为重要。在这五年的过程中，不断学习加强自身的道德素质修养。不断完善自我的教学水平，增强教学潜力。实现具体状况具体反思，也就是针对学生不一样的状况，采用不一样的方法去帮忙学生，激发每位学生的综合潜力全方面发展，争取做到关爱每位学生共同发展;顺应新教育改革的理念，做好学生学习的引导，充分发挥学生课堂学习的主动性，在课堂中逐步构成自我的教学风格;切实提高自我的教研潜力，对于不一样资料的课题构成具有创新意识的独到见解，不断探索能提高学生学习效率的教学方法。

2、年度目标：

年份目标

20xx完成自身低年级教学主角的转变，明确发展目标

20xx提升课堂教学和班级管理水平，练就扎实的基本功

20xx构成独特的课堂教学风格

20xx提升教育科研潜力，能独立的研究科研课题

20xx构成自我的教学特色

1、用书籍充实自我，逐步养成爱读书、常读书与写读书笔记的习惯。当今社会经济的高速发展带动着知识科技的高速发展，而知识科技的提高又推动着经济的前进，不经常更新自我的知识储备就会步入落伍的行列。作为一个教师，仅有及时更新知识才能贴合时代的要求，多读书、常读书，尤其是一些教育类与心理方面的书籍，丰富知识储备。

2、要踏踏实实的写教学反思、工作札记，并且是一日一记。平时在课堂中那些精彩的讲解，或是一些灵机而动的调动学生学习兴趣的小办法，更或是某些同学出其不意的想法与课堂上优异的表现与精彩的对课堂知识的总结等等，这些都要记录下来，这些不仅仅是对自我课堂的一种极为珍贵的汇回忆，更是一笔宝贵的资源、无价的经验。

3、认真钻研教材，认真备课。新教育理念中教师是课堂的组织者与引导者，倘若组织者都无法吃透教材，没能明白上这节课能学到什么或好处何在，那我们的教学主体也就是学生在这样的教师的引导下的学习成果可想而知。此刻提倡备课要准备学生需要的教材，在充分了解学生的基础上采取适宜的教学手段，会使课堂到达很好的教学成果，这也是认真钻研教材，认真备课的结果。

4、认真上课。在课堂上学生受教师的影响甚大，教师的情绪也影响着学生的情绪从而影响着整个课堂的教学成果;在认真备课的基础上，把心思都放在教学上，用最饱满的精神状态来完成每节课的教学，这样孩子的学习热情也会高涨，从而到达满意的教学效果。

5、多向教师学习。学校教师的教学经验和班级管理是无价之宝，平时要多听课、多看，吸取教师们的上课和日常管理经验，思考他们是如何控制课堂，怎样提高选拔、培养班干部的潜力，增强培养学生合作精神的潜力。除此，还要学习他们的教学方法，取其精华，借助其优点来不断完善自我，在不断学习的过程中逐步修正自我不足。

最新如何发展团队的心得体会及收获五

论水平、思想政治觉悟得到进一步提高，入党动机得到进一步端正。

通过深入系统地学习中国共产党的发展历史、党的章程及在新的历史条件下党的基本任务、目标，在心中进一步明确我们的党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。始终坚信党员是一面旗帜，哪里有艰险,哪里就有共产党员。党员是为人民服务的，不是贪图享乐的，永远充分体现了党员的先锋模范作用。要扎扎实实地为群众办好事，办实事，能常走到群众中去，了解群众之所想，急群众之所急。

通过学习，更加深了对“三个代表”重要思想的理解和认识。“三 个代表”重要思想始终代表先进生产力的发展方向、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益，是总结我们党八十多年历史 经验得出的一个重要结论，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

“三个代表”不是三个方面的简单相加，而是一个有机的统一整体， 发展先进生产力，促进经济增长，是发展先进文化、实现人民根本利益的物质前提和基础;发展先进文化，是发展生产力和实现人民利益的灵 魂;代表和实现最广大人民的根本利益，是发展生产力和先进文化的根本目的，是共产党人全部工作和实践活动的出发点和归宿。不但要认真 学习“三个代表”重要思想，更要在实际工作中践行“三个代表”。

刚刚闭幕的党的xx届四中全会，是贯彻落实xx大精神、 全面建设小康社会的开局之年、也是在我国改革与发展进入关键时期召开的一次十分重要的会议。对于会议决定中提出的一系列新观点、新论 断和新举措及下一步改革要涉及到的一些深层次的矛盾和问题，更需要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，更加自觉、更加坚定地 坚持解放思想、实事求是，与时俱进、开拓进取。

作为一名教育系统的员工，更要认真学习xx届四中全会精神，不断掌握新知识，积累新经 验，增加新本领，以饱满的热情、积极的态度、正确的观念投身到高校改革浪潮中去。 今年即将成为过去，坐下来细细回味一年来 的工作、学习情况，感觉是工作上紧张奋进，思想上收获颇丰。如何在平凡的工作中体现“三个代表”重要思想、践行“三个代表”，是我们 需要认真思考的问题。我的岗位平时的工作比较零星繁杂，平凡中也有它特殊的一面，政策性很强，所有我们工作的好坏将直接影响到学校与 教职工的利益。

回顾近几年的工作，在党组织的关怀教育下，在领导和同事们特别是周围党员同志的关心帮助下，使我在本职岗位逐步踏上上 了一个思想层次。每当我思想上有波动反复，他们会及时给予提醒与引导;每当在工作中遇到困难和挫折，他们会及时给予鼓励与帮助，使我 在工作中不断得到锻炼，树立服务观念，端正服务态度，工作质量不断提高。这也从一个层面上提升了“三个代表”重要思想的践行。

我们在基层工作的同志，一定要有务实精神，踏踏实实、认认真真干好每一件事。我将在今后的工作中更努力地学习，不断提高自身的思想道德境界，争取早日成为一名合格的、正式的中国共产党员，更好地树立投入到共产主义事业中去的决心和信心。

以上是我这阶段学习的一点点收获，希望党组织加强对我培养和教育。

最新如何发展团队的心得体会及收获六

珠海格力电器股份有限公司

一、朱江洪

1970年有一位珠海出生长大的年轻人，从华南理工大学毕业，怀着报效祖国建设老区的一片赤诚之心，响应党的号召，奔赴到祖国最需要的地方——成了百色矿山机械厂的一名普通工人，他的名字叫朱江洪。由于自己的吃苦耐劳、勤奋努力，他从工人到检验员，继而以过硬的技术被任命为车间副主任，年年被评为先进。朱江洪踏实肯干的作风、善于学习和解决问题的能力以及卓越的领导才能在那时已经显示出来，他成了厂里的“消防队员”，哪儿有险往哪儿冲，先后负责过生产科、质检科、技术科的工作。到1982年，由于管理不善，机械厂500名职工，才150万产值，加上宏观调控，转型变轨，企业濒临崩溃。在危难之际，广西机械厅厅长匆匆从南宁赶来，举行民主选举，结果朱江洪以全票当选为厂长。

经过短短五年的创业，机械厂从2种产品7种规格发展到10种产品50种规格，企业产值已经迅猛地增长到3000万，利润800万，一跃成为全国同行业的第一名。

1988年元月，18年没有回老家过春节的朱江洪，带着一片孝心，为了风烛残年的父母，回到珠海。

二、 珠海经济特区冠雄塑胶有限公司

1985年8月总公司(格力集团的前身)与香港超艺科技有限公司正式签署合资成立了珠海经济特区冠雄塑胶有限公司。经过长时间的建厂、准备工作，于1988年元月份正式投产。但公司经营不尽人意，公司100多人，87年亏损300多万元。

欠帐太多，几乎被银行起诉。管理不善，20多台“东芝”高级注塑机只有两台在转，职工上班点完卯就溜号，公司大量重要客户流失。

1988年5月4日，珠特总工[1988]053号文聘朱江洪任冠雄塑胶工业公司总经理。

朱总上任后把提高产品质量作为工作重点，于5月24日成立公司质控部，聘任郭文峰为质控部负责人。同时恢复设备动力部、成立生产计划部、市场经营部，开展了一系列的改革。

1988年底，公司领导决定要摆脱专靠来料加工的被动局面，开发以注塑件为主要附件的一系列家用电器产品为龙头，来带动整个企业的发展，第一个产品为组装10寸座钟式转页扇，商标名称为“海乐”。

1989年，为正常开展业务，公司作出决策，将生产车间改为分厂，经营部人员参与到分厂，实行分厂产、供、销一条龙管理。塑胶公司生产经营由被动转为主动。转叶扇打开了市场，企业信誉得到了社会的承认，来料加工订单也不断增加，业务量扩大了。这一年开发新产品被提到重要的议事日程，公司成立了技术开发部。

1990年，由于名声越来越大，公司长期使用的“海乐”商标被人抢注，拥有自己的品牌成了头等大事。朱总与另外两名同事开始探讨商标的问题：都认为“海乐”是一个不错的商标，“珠海快乐”，于是想到用这个意思的英文，再音译为中文，作为商标。从字典上查到glee(快乐)这个单词，in high glee，欢天喜地，它的中文意义也很好，“格力”，格外有力。然而，这个商标太好了，好到在英语国家注册会发生困难的程度，于是想到日本sony等商标，想创造一个读音与glee相似，但英文中肯定没有的词。三人不约而同想到gree，虽然在英文中没有，而相近似的词great(伟大)、greece(希腊)、green(绿色)都不错。

“格力(gree)”商标就这样诞生了，并于短短八年后被认定为“中国驰名商标”。 90年，冠雄塑胶公司在生产、经营、管理、效益上迈进了一大步，跨入了省级先进企业行列。在看样订货会上顾客盈门，订货意向达16万台。同年，冠雄塑胶公司电器分厂更名为“格力电器厂”。

三年中“冠雄”奇迹般地跳跃发展：88年减亏120万，还债150万;89年“冠雄”历史性地赚回70万;90年利润更达400万，一跃成为总公司第一利税大户。

朱总在机械厂和冠雄的成功并非偶然，从两个事例中可以有所启示：

1984年春节前几天，收到西藏水泥厂驻京办事处一封求购函。这是试探性的，他们有可能将同样的信发向全国的机械厂。但朱总要求销售科长第二天一早上北京，经济上吃亏也要签合同供货!西藏人很吃惊，马上签约。工人春节不休假加工设备。正值隆冬，运输困难，朱总派出五辆车经云南直奔雪域西藏——有一辆车专门拉汽油的，来回七七四十九天，滑坡、塌方、暴风雪，事故不断，工厂没赚钱，但却有了很好的口碑和宣传效果：“除了中国台湾，我厂的产品覆盖全国!”

1988年朱总出任“冠雄”总经理时，前任领导由于各种原因，得罪了一些重要客户，以至珠海某电视机厂厂长把模具撤走，宁愿让一家乡镇小厂加工外壳，朱总上任伊始，便亲自登门向电视机厂厂长道歉，说企业换人，希望对方能给一次机会，只一次!精诚所至，金石为开，对方终于受到感动，答应调一副模具过来，做做再看。拿到模具后朱总连夜组织试模，晚上10点多钟拿出合格产品，朱总立刻扛到厂长家。厂长非常感动，大订单从此稳定下来。

三、 海利空调器厂

经市场调查及了解分析国际上的家用电器发展方向，于1986年10月13日由总公司提出“关于建立珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂项目建议书”的报告。1986年12月17日珠海市计划委员会的珠计工[1986]110号文批复同意兴建空调器厂。1987年4月6日得到了特区管委会同意开业的批复，珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂当日正式注册成立。1989年元月6日，鉴于原厂名过于繁琐，特向市工商局申请企业名称变更为“珠海海利空调器厂”。1990年底，上级集团公司为理顺企业产权关系，树立集团公司的形象，要求统一更名，珠海海利空调器厂更名为珠海格力空调器厂。

海利的发展初期同样不顺，债务沉重，最主要的问题还是质量问题，一车空调运到厦门，卸车时发现空调器铜管有一半断裂。

四、 格力电器股份有限公司

为加快改革步伐，转换经营机制，上级集团公司1991年3月19日办公会议决定：根据集团公司“八五”规划的要求，集中人力、物力加速整机产业的发展，创出名牌产品，决定将冠雄塑胶工业公司和海利空调器厂合并，成立格力集团电器股份有限公司。实行统一领导、统一经营、统一核算。合并后的发展宗旨是以开发家用空调为主的电器产品系列。要求在不影响原两厂生产经营的前提下分步

实施，在年底前完成合并调整的各项工作。

1991年3月25日聘任朱江洪兼任海利空调器厂厂长。新的领导班子开始一手主持两厂的全面工作，一手抓两厂合并后新厂技术改造工作(称为一期技改工程)。当时，空调器厂新厂技改工程已成为市重点工程之一。

1991年8月至10月，全公司停产两个月进行产品质量整顿，对产品设计、工艺、检验、外协外购件、员工培训等方面全面整改，准备在1992年以全新外观、全优的内在质量向用户推出“格力”牌空调器。

1991年8月22日，公司召开了两厂管理人员大会，宣布撤消原两厂各自的机构设置，统一建立格力集团电器股份有限公司的组织机构，共9个部门，6个分厂，这标志着合并工作的初步完成。

1991年11月28日，由格力集团公司、格力空调器厂、珠海华声集团有限公司三方共同签署了投股成立格力电器股份有限公司的合同，此合同由珠海市经济体制改革委员会签证后生效，并正式向珠海市经济体制改革委员会申请成立“珠海市格力集团电器股份有限公司”。

经市体改委珠体改委[1991]47号文批准，市工商局登记注册，珠海市格力集团电器股份有限公司于92年1月23日领取营业执照，海利牌空调正式更名为格力牌空调器。

1992年4月8日，珠海市体改委珠体改委[1992]18号文批复《关于同意珠海市格力集团电器股份有限公司扩股》的批复，从200万股(每股10元)扩大到15000万股(每股1元)，其中法人股10800万股，占72%;个人股4200万股，占28%。本次扩股资金主要用于收购冠雄塑胶工业有限公司和格力空调器厂，同时进行大规模技术改造并形成规模经济。

五、格力电器的腾飞之路

新建的格力电器，形成了统一、强大的领导层，完成了大规模整改和技术改造，以股份制的形式实现了公司制度的彻底改革。从此进入了快速发展阶段

1、产品质量

a、历年认证

1992 年，通过了中国电工产品认证委员会ccee安全认证。

1994年，通过了德国安全标准认证，成为中国大陆第一个拿到“欧洲家电市场通行证”的产品。同年格力空调通过日本jis认证。

1995年，格力电器荣获欧盟认证机构颁发的中国大陆第一份ce审查证书，标志着格力电器从此稳握开启欧盟市场的“金钥匙”。

1996年，格力电器通过iso9001国际质量体系认证，标志格力电器从此有了进入国际市场的“绿卡”。

1998年，通过了美国保险商实验所安全标准ul认证。

b、主要荣誉

1992年9月，格力电器在中国专利、新技术、新产品博览会上获金奖。 1993年干衣机、小霸王转页扇通过了省级鉴定，获广东省优秀新产品奖。 1993年11月，格力空调获北京国际家用电器产品及技术装备展览会金奖。 1994年，被中国制冷工业协会中国家电商业协会授予“中国首届十大国产名牌空调”。

1995年，格力空调多项产品获中国轻工总会工业设计一等奖。

1995年，格力电器被评为“95中国消费者协会推荐产品”。

1996年，荣获国家技术监督局、中国消协颁发 94，95，96年度全国最畅销产品“金桥奖”。

1996年格力空调系列产品获广东省节电标志产品管理办公室节电证书。 1997年，被广东省专利管理局评为“广东省专利实施十佳奖”。

1998年，获珠海九八年度科技进步奖二等奖。

1999年，由国家日用家电协会、华南理工大学等多家单位评审，通过了“广东空调智能化工程技术中心”的鉴定。

2、品牌形象

1994年 5月，格力电器荣获中国家电商业协会等单位授予的“中国首届国产名牌空调综合实力 20强”。

1997年1月，中国技术进步信息发布中国授予格力空调“96中华家用空调第一品牌 ”荣誉称号。

1997年3月，格力牌(空调)在首届中国 cis战略成果认定中，被认定为著名品牌。

1997年6月30日，格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第22届国际最佳品牌奖”。

1999年，格力空调入选外贸部首批“重点支持和发展的名牌商品”

1999年3月，“格力”(空调)正式被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”，这意味着企业的知名商标专用权可以得到世界《保护工业产权巴黎公约》所有成员国的特殊保护。

3、企业实力与企业家

1992年8月，第一期技改投资160万美元引进的美国oak等热交换设备投入使用，结束了热交换器靠外协的历史，公司成立了两器分厂。

1993年，格力电器奇迹般地以年产2万台空调器生产能力的生产线，做出了12万台空调器。在极其艰苦的条件下，奠定了成功的基础。并一举进入中国500家最大工业企业。

1993年 6月，格力电器入选“中国 100家最大电气机械制造业企业”行列。 1993年11月18日，投资2亿元、占地10万平方米的格力电器(共有三幅图片)完成，生产线试车成功，新厂落成剪彩，正式投入生产。

1994年，格力电器被国务院发展研究中心评为“(1949-1995)全国出口量最大、品种规格最多的空调机生产企业”。创造了两项中国之最。

1995年 12月，格力电器被中国轻工总会授予“全国轻工业优秀企业”称号。 1996年 1月，广东省经济委员会授予格力电器“企业技术进步奖”，同时授予朱江洪总经理“企业技术进步突出贡献奖”。

1996年 11月，中国消费者报社授予格力电器“售后服务先进单位”称号。

1996年11月8日，格力空调城建成(二期工程)，年产能力达到250万台(套)，单产规模世界第一位。

1996年11月18日，格力电器股票在深交所，以每股税后利润最多、股价最高、日升幅最大，被股民众口一词誉为“中华第一股”。

1996年 12月，格力电器荣获“第三次全国工业普查先进集体”称号。 1996年 12月，格力电器荣获“中国质量万里活动( 1992-1996)光荣榜荣誉企业”称号。

1997年 5月，格力电器总经理。

1997年 9月，格力电器销售公司荣获“广东省模范集体”称号。

1998年2月，中国轻工总会宣布，格力电器1997年空调产量118.3万台、销量116.4万台、出口量11.2万台，三项指标在全国同行业中均居首位。

1998年 5月，格力电器销售副总经理

1998年，获珠海市“最大规模纳税大户”，1999年又再获此殊荣，格力电器在创业七年里，累计向国家上缴利税13多亿元，仅98年就上缴税款2.11亿元，为国家作出了突出贡献。

1999年10月22日，格力电器巴西有限公司在巴西亚马逊州玛瑙斯自由区成立，标志着格力电器向成为跨国公司的远景目标迈出了关键性的一步，是格力电器实施国际化战略的一个重要里程碑。

4、市场评价

1994年，格力电器在全国大中城市家用空调用户调查中被评为“用户信得过的产品”。

1996年 12月16日，国家统计局和中央电视台调查中心联合发布调查公告，格力电器居1996年空调类商品“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”，到1999年为止，连续四年获次殊荣。

1997年《人民日报》和中央电视台调查结果显示，格力空调1997年市场占有率达12.98%，位居同行业第一。

1998年 2月，中国轻工总会宣布，格力电器 1997年空调器产量、销量、出口量三项指标均居全国同行业首位。

5、管理完善

1992年，公司决定由技术开发部、质量控制部、企业管理办公室、空调分厂进行质量承包，经过一年的努力，空调器故障率由2%下降到0.72%，获得了公司10万元重奖。

1992年4月2日，《格力电器》报诞生，朱江洪总经理为格力电器报题写报头及创刊词。

1992年9月，公司决定成立售后服务部，公司在人、财、物上大力支持，在全国各大城市设立了102个维修点，建立了售后服务信息网。

1993年公司领导决定在各生产分厂实行经济责任制，取得初步成功，获得良好的经济效益。

1993年迁入新厂后，开通了计算机网络，为建立mis管理信息系统做了许多基础工作，本着“理顺管理、分清职责、建立标准、提高效率”的精神，理顺了公司管理程序，建立了各类管理标准24类44种，建立各岗位工作标准、工作程序74个。

1994年，是格力电器进入现代化管理的重要转折的一年。对各分厂实行统一

领导、统一经营、统一盈亏、独立核算的经济承包责任制。全面推行mis管理信息系统，初步实现信息共享。公司还安装了闭路电视摄录系统，可对生产全过程实施监控。

1995年，公司建立培训制度和个人培训档案;积极开展对员工的质量意识教育，开展全面质量管理整顿，大力推进iso9000认证工作;实现设计手段电脑化;淡季销售政策获得极大成功。

1996年，公司通过iso9001质量体系认证和复审;开展质量月活动，加强质量管理，产品质量进一步改善;组建丹阳分公司、控制器分厂、研究所，细化内部管理机构。

1997年，公司认真贯彻《质量振兴纲要》精神，推行“精品战略”，产品质量水平显著提高;新产品开发工作取得重大进展，共完成xx大系列，约70余款机型的开发任务;采取公开招聘形式，干部任免制度实现突破;资助《济公游记》、八运会，组织3000多名企业员工外出旅游，企业文化建设逐步推进。

1998年，定位为“成本年”，以“提高质量，降低成本”为口号，在质量提高和成本降低方面取得双丰收;2.7亿元的配股资金全部到帐，第三期技术改造工作即将开始;又有十几个品种规格的新产品上市;加强出口工作，以巴西为突破口，进而辐射整个南美市场，取得巨大成功;在国内创造性地成立销售公司被权威经济学家誉为“二十世纪经济领域的全新营销模式”;提出“您的每一件小事，都是格力的大事”的服务理念，更重视售前和售中服务，提出全过程服务的新思路;本着“先合理化后标准化”的原则，不断优化公司的相关运作流程，先后修订了《质量手册》、6个程序文件和25个管理标准，新制定了13个管理标准，确保公司的质量体系和内部管理按标准化、科学化、程序化有效运行;逐步耗资三千万全面推行“cims”跨世纪工程，采用先进的erp系统，将使我公司的管理进入一个全新的阶段。

1999年又通过了iso9001认证的复审，更加证明了格力电器逐步完善企业的质量水平，企业“精品战略”精神贯穿在企业整个发展过程中。

6、市场风云

1994年5月，朱江洪总经理一行4人在全国部分大中型城市召开的产品信息发布会，推出带灯箱面板柜机，在全国反响极好。

1995年，格力空调产销量较94年翻一番，同时进一步开拓海外市场。

1996年，格力空调市场占有率跃居全国第一，并连续三年保持产销量和出口

量全国第一的地位。

1997年12月20日，珠海格力电器股份有限公司会同其武汉四大格力经销商，联合在武汉成立五家参股的湖北格力销售有限公司，喻示着厂商在探索“结束无序竞争，控制市场次序”方面又一新模式的尝试。该新闻被《空调商情》列入“九八空调大事记”。

1998年9月12日，重庆格力电器销售有限公司宣告成立。

1999年3月，河南格力电器销售有限公司宣告成立，至此，格力电器已相继成立了11个区域销售公司，标志着格力电器的市场正朝着健康稳健的道路发展。

7、领导关怀

1994年6月17日，

94年11月24日，中共中央政治局视察格力电器。

1996年2月16日，中共中央政治局、全国人大会委员长乔石视察格力电器。

1996年11月6日，副视察格力电器。

8、环球大事

93年，格力“小太阳”干衣机 成为唯一进入香港大型日资商场的中国家电。

1994年3月13日，150人参观了格力电器公司。

1994年5月3日“小太阳”干衣机出口日本签字仪式在珠海渡假村国际会议厅举行。 94年，格力“小太阳”干衣机成功地进入素有“家电王国”之称的日本市场，空调器及除湿机大批打进欧美市场。

94年7月10日，非洲吉布提共和国总统哈桑·古莱德·阿普蒂敦阁下及随行人员参观访问了格力电器。

从95年起，格力空调连续三年出口量居全国第一，产品遍销全球60多个国家和地区，在欧洲、美洲、东南亚市场广受消费者信赖和好评。

96年，格力空调在菲律宾第三大城市达窝，竞标空调工程中标。

1996年，格力空调在菲律宾被认定为“全国推荐空调产品”、“菲律宾国家电视台节目制作室专用空调”。

1997年3月起，格力空调一直位居马尼拉空调销售排行榜榜首。

1997年6月3日，苏丹共和国第一副一行访问格力电器。

97年6月30日，格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第二十二届(1997年度)国际最佳品牌奖”。这是国际权威组织颁发给中国空调行业的唯一大奖。

1996年12月7日，白俄罗斯代林格率团访问格力电器。

1998年2月13日，巴基斯坦谢里夫率团访问格力电器。

1998年4月8日至19日，格力电器参加在巴西圣保罗举办的“ud国际家用电器展”。这是美洲最大的家用电器展，倍受全球各大电器公司重视。

1998年5月15日，保加利亚总统彼得·斯托扬诺夫率团访问格力电器。 1999年2月28日，越南中共中央黎可漂率团访问格力电器。

六. 格力电器业绩发展(1991-1999)：

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七. 格力人

格力电器成功最主要的原因，是有一群在“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神引导下的艰苦创业的格力人。

1. 冠雄建设时期

1985年8月筹建冠雄塑胶公司到1988年元月试产期间，全体员工经过了非常

艰苦的创业阶段。当时资金紧缺，一切靠自力更生，员工们用自己的双手和汗水从无到有完成了工厂的建设。

在一片荒地上，全体员工，包括高层管理人员，不分男女，一律吃在工棚、住在工棚。为了节省资金，白天结束正常工作后，技术、管理人员们用自己拿惯笔的双手，拿起了钢钎和铁锤，挖地基、运材料、吊装设备。与此同时，公司一切从零开始，生活条件也非常差，没有宿舍、没有食堂、没有交通工具。公司制度也不完善，所有员工加班都是义务的，没有加班费，没有餐饮供应。历经近两年的艰苦奋斗，终于完成了工厂的建设。

2. 冠雄的创业历程

工厂建设完成，但试产第一年就亏损严重，员工的工作生活条件依然很艰苦，1988年朱总上任后与员工们一起开始了创业的历程，留下了许许多多感人肺腑的事迹。

摆地摊、卖风扇：朱总认为必须摆脱专靠来料加工的局面，必须拥有自己的产品，于是有了自己的第一个产品——十寸转页扇。但产品刚刚诞生，一没名气、二没有资金做宣传。于是，全体员工主动利用业余时间走向街头，摆摊销售公司的产品，饿了自己买面包充饥。没想到公司的电扇后来享誉全国。

自力更生：朱总为公司争取到金海电视机厂的订单后，为了节约成本，包装机壳的布袋舍不得到外面购买，于是买来布匹，发动全体员工下班后领回家自己动手加工布袋，第二天交到公司;为了节约人手，没有专职的毛刺工，于是下班后，员工们主动将机壳带回家，打好毛刺后第二天带回公司;由于公司缺少搬运工，每次发货时，所有管理人员都要充当搬运工的角色，女士打包、男士搬货。

员工福利：由于人手紧张，所有员工很少能正常时间下班，技术人员更是经常加班到深夜，没有加班费，公司能发几个面包，员工们已经很开心了;员工没有交通车，每到刮台风的时候，公司便把唯一的一台5吨闷罐货车调来接送员工，在伸手不见五指的车厢内，员工们有说有笑，非常感谢公司的关心。

朱总的自行车：所有员工基本都是骑自行车上班的，朱总也不例外。据员工们回忆，朱总的自行车除了铃不响，其他地方都响，所以朱总的自行车从来不锁。

三·八妇女节：每到三·八妇女节，公司不发钱，因为资金紧张;也不放假，因为怕影响生产。所以女士们的礼物就只是几包花生和糖果而已。

3. 初创格力，开拓市场

随着冠雄、海利的合并，格力电器诞生了，这时公司有了一定的基础，员工生活和工作条件有了一定的改善。但更大的困难出现在刚刚诞生的格力电器面前：海利空调的质量不佳，给消费者留下了很多负面的口碑。格力成立后经过整改，虽然质量有较大的提高，但如何开辟市场却让人心焦。市场容量本身有限，“春兰”、“华宝”、“美的”等品牌已经大行其道，格力如何才能拥有自己的市场?与近几年才流行的顾客满意的企业经营观念相比，朱总可谓有很强的超前意识，当时朱总在狠抓质量的同时，要求经营部门和业务人员，一定要作好客户的服务工作，更重要的是要让经销商赚钱。于是全体业务人员，在极其艰苦的条件下，奔赴全国各地，用自己的勤劳和智慧，为格力电器的销售网络建立打下了良好的基础，终于在93年，空调热销，名牌全面断货的情况下，能够填充市场的是格力，而不是其他不计其数的空调品牌。

4. 一期工程

格力电器一期工程1993年11月18日落成剪彩，这是辉煌而又艰苦的一年。老厂只有一条设计能力为年产两万台(套)空调器的陈旧的生产线，新厂正在建设之中，在这样的情况下，格力电器当年实现产量14.7万台(套)，创造了一个神话般的奇迹。当时，一方面员工们在老厂的生产线上夜以继日地工作，连续几个月的时间每天加班，而且没有休息日;另一方面一期工程的建设如火如荼，同样是没日没夜，没有星期天。在二楼还在建设的同时，设备已经在一楼安装完毕，并开始投入生产。条件极其恶劣，分厂的通风设备还不完善，员工们在高温酷暑中满负荷地工作，回忆起那段时间的经历，老员工们至今难以忘怀。

5. 科技人员

格力电器，最大的特色之一是层出不穷的新产品。“中国大部分空调都可以从日本机中找到原形，只有格力的产品令人耳目一新”。这是日本专家对格力电器产品的评价。这与我们的技术人员的艰苦努力是分不开的。对格力电器的技术开发人员来说，压力和挑战是巨大的，设计任务重，时间紧，对大部分人而言加班是正常情况，放弃了大量的节假日，在生产淡季员工旅游的时候，却是技术设计全面整改的关键时刻。格力电器的技术人员用自己的智慧和忘我的拼搏精神为公司的发展作出了巨大的贡献。

八. 企业文化

“人是企业中最重要的资源”。公司领导早就意识到这一点，一直把提高人

的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针——“注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先”。经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚实基础。

1. 发展员工管理培训，促进企业高速成长

“提供良好的学习机会是给员工最好的福利”。在员工培训工作中，公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的“员工培训中心”，各分厂也设置了“员工培训室”。公司还设置了“技术资料阅览室”和“计算机信息中心”，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。

2. 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动

公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。

每年秋季，公司举行员工运动会，项目丰富，争夺激烈。

每年秋冬之交，将举办格力电器大型文艺晚会，节目精彩纷呈。

还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉ok大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工展现才华，更让员工了解企业，更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。

尤为值得一提的是，每年淡季(一九九四年起)，公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分体现了格力电器“以人为本”的发展方针，也体现了格力电器的经济实力。

3. 重奖科技人员，永远提供人才上升通道

为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司一向强调“以人为本”，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了科技进步奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。

九. 企业成功来自不断创新

技术创新：以专为先

“市场竞争首先是技术竞争，在当今时代，模仿对手永远不能超越对手。”格力总经理朱江洪说“企业只有不断技术创新，才能无往而不胜。”

“技术创新、抢战制高点”是格力的核心能力。正如拿破仑所言：比对手早到五分钟抢占制高点。

格力人坚信，没有疲软的市场，只有疲软的产品;没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业。无论市场怎样疲软，只要开发出消费者喜爱的产品，完全可以形成局部的卖方市场。

为了培育“技术创新”这一核心能力，格力选择了专业化经营战略，不受诱惑，专攻家用空调，千方百计成为这一狭小领域的巨人。专业化保证了产品的“精”和“高”，决定了格力能够集中精力、财力、物力和人力不断去抢占技术制高点。

“我不反对多元化扩张”，朱总告诉人们，“格力空调现在才占国内市场份额的13%，等占到40%以上，我们会向其他领域扩张。”

在技术创新上，格力人有两个原则，“思消费者之所思，想消费者之所未想”。要满足需求，更要创造市场。

“企业要生存，只是要参与竞争做得更好;企业要发展则必须超越竞争做得不同”。朱总一直认为：市场是创造出来的而不是挤占出来的。

创业多年，格力空调开发出六大系列130多个新产品，拥有68项专利。 1993年，市场供不应求，格力人研制出了节能型分体机——“空调王”，是当时世界上制冷效果最好的空调器，能效比超过3.3。1996年11月，格力推出了“更冷，更静，更省电”的分体空调——“冷静王”和后来推出的“健康20__”，能效比和噪声两项指标位居世界前列。1995年推出的格力灯箱柜机更是世界首创。

创新创造了奇迹。仅创业六年，年青的格力电器成了行业中的no.1.

管理创新：多重忠诚

“忠诚、友善、勤奋、进取”是格力电器的企业精神，“忠诚”在第一位。 “忠诚”要求职工忠诚于企业，忠诚于消费者，忠诚于国家利益。

忠诚于消费者，首先要求产品质量过硬。“抓质量就要心狠手辣”(朱总)。 车间里，到处贴有《12条禁令》。禁令规定“严禁违反海绵粘贴工艺”、“严禁擅自改变调整专用工具、检测仪器”等，按规定，“违反禁令之一者，一律予以解除劳动合同。”

为杜绝不合格元器件上流水线，格力想出了一个他们自称为“最笨但在目前

也是最好的办法”：精选300名职工，成立筛选分厂，对进入装配前的所有配件100%检测，合格的才上装配线。

在格力，许多职工私下里称总经理为“宪兵队长”。这源于他领导的质量监督小组太厉害。这个小组成员佩带红色标志，巡视车间，拥有裁决、奖惩，直到当场“撕票”的大权。员工普遍惧怕，暗中称之为“质量宪兵队”。

任何新技术的成熟都有一个过程。格力绝不拿消费者做试验，产品研制成功后，要求必须在实验室历经寒暑，证明无懈可击后才推向市场。目前，格力已开发出的新产品，仍没有上市的有模块机、空气清新机、加湿空调等等。

这让人想起美国新港造船和码头公司的企业理念：“我们要造好船，如果有可能的话，赚点钱。如果必要的话，赔点钱。但永远要造好船。”

营销创新：兵不血刃

格力人坚信，“一台空调就是一个广告。”不讲漂亮话，坚持不在广告中作难以兑现的承诺，坚信顾客的口碑是最经济、最有效、最具有说服力的广告。

销售走专营化方向，厂家、商家、用户皆大欢喜。

在服务上，格力提出与众不同的服务观，强调售前服务、售中服务。售后服务只能消除顾客的不满意，而我们企业经营的目的是让消费者满意。

在产品销售上，主要选择专卖店和一些家电专业公司。格力人认为，空调是机器设备，出厂时只是“半成品”，需要专业、强大的安装、调试、维修力量来支持销售。只有走专卖经营的道路，才能赢得广泛的市场。

格力人处理问题与众不同，1995年，格力创造了全国闻名的“格力淡季销售政策”，既解决了制造商淡季生产的资金问题，又缓解了旺季供货的压力，同时使双方经营风险大大下降。

格力人善待经销商，与商家互利互惠，共同发展。1996年是一个罕见的“凉夏”。销售年度结束时，历经惨烈“空调大战”的格力经销商们损兵折将。但在8月31日的大会上朱总宣布了一个让人震惊的决定：没有任何附加条件，按销售额给每位经销商2%的利润补贴!这意味着格力要从自己的利润之中拿出一个多亿。此时，全场掌声雷动，经销商们感动得说不出话来。

近几年，整个中国家电行业都被无序的恶性低价竞争压得喘不过气来，如何走出困境，成了一个令人揪心的问题。1997年12月20日，在格力电器诞生了被称为“二十世纪的营销革命”的创举。在武汉，珠海格力电器股份有限公司会同其四大格力经销商，联合成立五家参股的湖北格力销售有限公司。实行销售网络

共享，利润按股本分成。这一巧妙的构思，变分力为合力，将厂家、商家、消费者的利益融为一体。为规范市场，提供了一个理想的模式。

最新如何发展团队的心得体会及收获七

望月湖第一小学在20多年的发展历程中，虽然有着十分丰硕的成果，但特色一直都不突出(或者没有得到延续)。如何定位学校发展特色，这个问题困扰了近几年来的管理者。现在我们提出将体操作为学校特色项目发展，树立打造区、市乃至省级体操特色学校的目标。我们组织相关人员做了可行性分析，并初步商讨具体实施方略。

一、以体操为特色，特色鲜明(可行性分析)

中国是世界体操强国，体操是湖南重点扶持的体育项目，也是长沙市体育运动的王牌项目，市级、省级、国家都建有专业训练队。该项运动具有参与面广、比赛规格高、参赛队员年龄小的特点。从幼儿园、小学生运动会到奥运会体操都被列为重要比赛项目，所有世界冠军都是在小学年龄阶段就入选国家队。在长沙市市运会上，体操项目采取13分制，远高于其他运动项目。体操项目的金牌数也很多，仅小学组就有30枚金牌。这是一个可以发展的体育项目，也是一个值得推广的体育项目。目前，我区在该项目上是一片空白，需要有学校主动承担起推广该体育项目的责任。

体操因其专业性强，对教练和训练场地都有苛刻要求，很少有学校将其纳入学校的体育工作中，可以称得上是十足的“冷门”。正因其冷，才显得更加特别，才更需要我们投入精力发展。天心区黄兴小学、雨花区的桔园小学和长郡中学体操项目的发展为我们提供了宝贵的经验。发展体操项目有诸多优势，主要优势有两方面：一方面，在增强学生体育技能的同时，提供了一条非常好的升学途径。小学升初中，初中升高中，高中考大学——各个阶段的升学中体育特长生都有相应优惠政策。这一因素必将刺激家长提前考虑学生的发展问题，并积极寻求走特招的路子。另一方面，在长期的体操训练中，我们还能发现体操运动的苗子，为市队、省队输送专业运动员，为国家培养人才。而这些运动员的名字和成绩将永远的印在望一的历史上。

二、具体操作方案

(一)与长沙市体操学校合作发展，建立体操人才后备基地

中国的体操在湖南，湖南的体操在长沙，长沙的体操在长沙体操学校。长沙市体操学校曾为国家队、省队输送了许多优秀运动员，奥运冠军刘璇、李小鹏都是从市体操学校走向省体操队、国家体操队。长沙市体操学校具有一批优秀的专业教练员和系统的训练方案。我们已与市体操学校多次交流，并请对方教练员来校查勘场地，商讨具体合作事宜，并初步达成合作意向。具体细节如下：

1、由望一小提供训练场地和器材，长沙市体操学校在望一设立三级训练梯队基地，挂牌为：长沙市体操学校岳麓分校。并安排3-4名专业教练在望一蹲点，负责所有体操项目的训练和组织工作。

2、以长沙市体操学校的名义，由体操学校教练面向全省招生，训练对象为3—8岁儿童，有发展潜力的队员将选拔到市二级梯队和一级梯队，保留望一小学籍，比赛成绩记望一成绩。由望一小为运动员提供体操训练以外的教学和教育。

3、望一小为有需求的运动员协调解决就餐和住宿问题。

4、体操学校、岳麓区体校和望月湖一小均以非盈利为宗旨达成合作。操学校以发现和培养运动员为目的;体校以提升岳麓区体育成绩为目的;学校以发展特色提升学校品牌为目的。

5、体操学校保证项目启动后第二年出成绩(市团体前三)，并促成望一小尽快挂牌成为长沙市体操人才基地。

6、体操学校教练协助学校向全体学生推广体操运动，同意为学校创编体操动作用于课件锻炼。

(二)经费保障

前期添置体操器械和场地准备的费用需要由教育局投资，预计在38万左右;日常的训练和器械维护则可以依据相关政策以业务体校或体操学校的名义向学生收取训练费(150元/月);在挂牌成为长沙市体操人才基地后，市体育局每年有3万元的经费，区文体局对等有3万元经费。在经费上不会让学校背包袱。

(三)训练场地和时间

学校规划将现有多功能厅和乒乓球馆改造成体操馆，一楼重点安排单杠、双杠、高低杠、跳马和蹦床等项目，二楼重点安排自由体操项目。参加训练的运动员上午正常上课，下午和周六、周日集中训练。因我校属三级训练梯队(3—8岁)，训练对象集中在幼儿园、小学一、二年级，依课程计划安排：这些年级周一到周四下午只有一个课时，我们将这些年级运动员集中的班级的体育课统一安排在下午，完全不影响学生正常的文化学习。

(四)运动员去向

参加体操训练的学生将有几种去向：一是被确定有专业前途，选拔成为专业队员输送到市队、省队;二是作为特长发展，坚持学下去，可输送到相应的中学和体育学校;三是在专业上没有多大前途的学生，可以回归正常的学习生活，并在今后的升学中因体操项目并提前录取或特招。

三、学校发展体操特色学校其他配套工作

1、学校建立以体操运动为主要内容的校园文化，以浓厚的文化氛围凝聚体育英才，树立积极投身健康生活的风气。

2、加强与幼儿园和周边兄弟学校的联系，保障运动队员从幼儿园到小学的教育和训练的连续性。并且形成以望一为中心，向周边兄弟学校辐射的局面，带动全区体操项目的发展。

3、学校在办理新生入学和安排转学插班工作中，拿出优惠政策优先保障运动员入学和评优，吸引更多的优秀人才加入望一小。

4、在各个年级开设体操课，让体操运动进课堂，发展学生的身体素质和运动技能。

5、配合体操项目的推广，开设“运动员文化知识学习和管理的研究”的课题研究，解决运动员常见的文化基础差的问题。

四、发展体操特色学校可能遇到的困难

1、前期一次性投入较大，包括器材和场地准备在内预计经费将达38万。

2、在运动员招募的问题上也存在一定难度，很多家长不愿孩子参加残酷的体育训练。

3、体操的建设与学校原来利用多功能厅加大开放力度的设想形成冲突。

4、运动员的管理可能存在未可预见的困难。

虽然有诸多困难，为了贯彻素质，增强学生身体素质，塑造学校品牌，打造特色学校，我们有决心，也有信心办好岳麓区的第一所体操特色学校。并建立制度保证者一特色项目持续发展下去。只是在这一过程中，我们还需要得到教育局更多财力、物力和人力的支持，也需要得到兄弟学校和周边幼儿园的大力支持。