最新售后前台主管岗位职责描述 前台主管岗位职责(实用8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于应急科普专题心得体会报告一

__也是其中一个，她不怕苦不叫累，勇于担当，积极主动作为，不畏艰险，连续作战，在疫情防控战场上始终带头站在最前列、冲在第一线，充分发挥一名共产党员的先锋模范作用，将保护人民生命健康的使命放在心头，将遏制疫情蔓延扩散的责任担在肩上，主动要求到疫情防控一线工作，用实际行动扛起抗疫使命担当，坚守岗位，全力以赴，带头做疫情防控的践行者，一方平安的守护者，为打赢疫情防控阻击战发挥半边天作用。得到了领导和同事的高度赞誉和充分肯定。

关键时刻凸显党员真本色。按照县疫情防控办的安排部署，农业农村局疫情防控监测点设在岷阳镇和平社区老电力小区门口。疫情就是命令，防控就是责任。单位安排__同志负责疫情防控监测点工作，接到通知的时候，__没打半点折扣，她手里拿着从单位领到的一张《农业农村局疫情防控监测点工作小组名单》，毅然决然的去做准备。在她看来，作为党员，在关键时刻挺身而出是应该的，只有肩上担着沉甸甸的份量，心中才有坦荡。本来通知说让她第二天等和平社区书记的电话，结果她当天就主动去找社区书记了解情况，当她了解到这个小区既没有物业管理，也没有门卫保安时，她意识到工作的难度，而且有将近10户人的房子是出租给其他人，其中还有几户出租户是外省人，这时她心里更焦急。第二天天一亮，她联系了社区书记、县应急管理局、县防控办、岷阳镇救灾物资负责人，联系好帐篷，炉子等监测点必备设备，随后她带领监测点工作小组工作人员6个人在老电力小区门口立即开始搭建帐篷，于下午6时已经完成了帐搭建工作，与此同时出入人员登记工作也开始有序进行，24小时值班制度开始启动，她才松了一口气。

打赢防疫战，我们在行动疫情就是责任，摸不清底数绝不歇缓。老电力小区没有物业管理、门卫保安，在很难与小区住户沟通的情况下，为尽快掌握第一手基本情况，摸清底数，她和小组其他成员，加班加点，采取挨家挨户敲门不进门的排摸方式，完成了“一户一表”的登记工作，排摸出外来返乡人员3人，同时摸清了10户锁门户的基本情况，对于“空家”和外省籍租住户(目前还未返来)人员，列入重点管控对象，严防死守。

克服困难，贴心服务。其它小区都是门卫或者物业业主负责小区楼道过道消毒，老电力小区没有物业管理、门卫保安，在很难与小区住户沟通的情况下，工作小组自备喷雾器，她和值班人员每天进行两次楼道过道消毒杀菌;有个别居民出入不戴口罩，有的戴的不是医用，而是普通口罩，她耐心劝说，并配发医用口罩。

众志成城万众一心认真细致，默默付出，绝不放过一个疑点。小区的疫情防控工作，严格按照岷阳镇统一制作的“一户一卡”出入证管制进出居民和车辆，详实排摸人员信息，做到不漏一户、不漏一人，确保疫源排查工作有效开展。对进入小区的人员进行严格管控，不留情面不大意，白天紧盯门口不眨眼，晚上10时30分小区大门开始上锁，出入人员必须经过严格核查后才能决定能否进入。

2月12日晚11时30分，小区门口来了秦许乡学寨村赵某某等三名“不速之客”，说要去小区二单元211住户家里拉走他们的装潢工具。值班人员严格按照规定，经过详细检查、询问，并及时与和平社区、秦许乡学寨村联系，得知他们在出村时也做了登记，而且此三人从1月23日以来确无外出行迹，值班人员才放了行。

2月14日凌晨1时45分，小区住户242号韩某从外面回来，经值班人员详细询问，韩某是走亲戚回来晚了，值班人员严肃批评了韩某，给他讲了当前疫情防控的要求和不按要求办事造成的后果，并要求韩某做了书面检查。

舍小家顾大家，攻坚克难无敌手。华灯初上，深夜已至，__同志依旧在细致耐心的安排疫情防控监测点上的工作，顾不上给孩子做饭，或者陪孩子一会儿，女儿每次打来电话说妈妈啥时候能回家给我做一顿饭，她总是说“对不起，先吃些方便面，再过几天，疫情过去一切都就好了。”由于值班人员紧缺，除了负责监测点上的管理工作，__也给自己安排了值班任务，有时候刚换班，又接到新的工作任务，顾不上吃饭，又得接着干。最让她心烦的是她的支气管炎一直没有好转，早晚不停地咳嗽一直折磨着她。女儿劝她说：

“妈妈，你请两天假吧，在家休息两天说不定咳嗽症状能好一些。”她却说：

“不行啊，现在是非常时期，妈妈不但要管好监测点上的所有事情，自己还要值好班，现在到了疫情防控的关键时期，不能有半点马虎。”在这场没有硝烟的战争里，疫情无情人有情，她舍小家、为大家，特别特别能吃苦，特别特别能攻坚克难，用柔弱的身躯扛起责任、冲锋在前，为坚决遏制疫情蔓延势头、筑起坚固的生命防线、打赢疫情防控阻击战贡献半边天力量。

争做疫情防控的宣传者和心理疏导师。她要求值班人员在开展工作过程中，要注意工作方式方法，一定要有耐心。有个别居民因为居家太久，心情烦躁，看见门口值班人员，投来了敌意的目光，而且不愿配合登记检查工作，她和组员一起耐心说服，“我知道，比起平时，大家能这样坚持呆在家，已经很不容易了，但是只要大家齐心协力，不出门，少出门，带好口罩，我们会早一点赶走疫情，早一些出门，我和你们的心情是一样的。”“大爷，一定要戴上口罩，这样对你好，也对别人好。”在她的耐心开导和说服下，许多横眉冷对的面孔逐渐缓和了下来，而且在出入登记的时候还会说一声“谢谢你们，为了我们的健康和安全，辛苦了!”谁说女子不如男，巾帼亦能胜须眉。没有华丽的词藻，没有惊天动地的壮举，__同志以自己的实际行动诠释着共产党员的初心和使命。比起奋战在武汉的英雄们，或许她做的都是一些小事，平常事，然而正是有了像__同志这样一些大难面前抛个人安危与不顾，意志坚强，勇于担当、坚守岗位，全力以赴为人民群众的安全和健康默默奉献的好同志，好党员，我们的党旗才更加鲜艳，我们的国家才更加强大，我们才更加确信我们一定能打赢这场疫情防控阻击战!

关于应急科普专题心得体会报告二

为加强我院安全应急管理工作，认真组织好20xx年应急预案演练活动，提高我院职工应对突发事件的综合素质和应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保证事故发生时，能够快速、及时、妥善处置和抢险，我卫生院特制订此计划。

为贯彻落实、和“以人为本”的思想，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则，紧紧围绕“提高紧急状态下应急处置和抢险救援能力”这一主线，进一步完善应急救援预案，全面加强我院安全应急救援工作，确保我院安全，工作开展无事故。

通过演练争取通过演练达到以下目标：

一是检验应急预案的科学性、可操作性，在演练中完善应急体系，为处置突发公共事件提供政策支持。

二是锻炼应急队伍，让应急救援人员在实战演练中切实感受到应急处置的重要性，明确职责，规范信息报告程序，完善各科室之间的协调机制。

三是宣传教育，提高安全防患意识、危机意识、责任意识，提高自救、互救能力。

四是提高救援队伍的实战能力，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害，争取使我院的应急预案演练工作再上一个新台阶，应急管理工作再上一个新水平。

（一）由我院组织应急演练活动，我院演练科目为“消防应急演练”，地点：卫生院大院。

（二）4月份，举行消防安全应急演练，组织形式：卫生院统一安排，各科室协同，地点：卫生院大院。

（一）各科室要重视本部门的演练工作，使演练工作要落到实处，不走过场。结合单位实际，根据应急救援工作的特点，依照我卫生院下发的预案制定本单位相应的预案，认真把演练工作完成。

（二）各科室应急演练要结合可能发生的危险源特点、潜在的事故类型、可能发生事故的地点等实际情况进行。演练应重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题，解决应急准备工作的不足，以提高应急行动整体效能。

（三）各科室各项演习活动应在统一指挥下实施，参演人员要严守演习现场规则，确保演习过程的安全。演习不得影响生产的安全正常运行。

（四）各科室结合本单位情况要把思想觉悟高、业务技术精、工作责任心强的人员充实到应急救援队伍中，进行专门培训，提高其安全技术素质，建设过硬的应急救援队伍。

（五）在演练时要做好记录工作对整个演习的实际效果进行全面、正确的评价和总结。

关于应急科普专题心得体会报告三

为了加强消防安全工作，进一步贯彻落实“预防为主，防治结合”的方针，确保学校安定，维护师生员工生命与公共财物安全，保证学校各项工作顺利进行，坚决消除影响公共安全的重大隐患，及时有效地扑灭火灾，迅速稳妥地疏散人员与物资，将火灾控制在最小范围，将损失减少到最低程度，制定本预案。

1、指挥系统及职责

总指挥：书记兼校长

副总指挥：分管安全副校长

成员：政教处正副主任、年级主任、总务主任、保卫科长

职责：指导日常消防安全、应急疏散、灭火的宣传、教育、培训与演练，在发生火灾时指导各部门开展工作，将火灾扑灭在初始阶段，配合到达现场的消防人员开展灭火行动。协助消防部门做好事故调查与善后处理。

2、疏散引导组及职责

组长：后勤校长

副组长：年级主任

成员：各班主任及科任教师组成。

职责是：负责平日货场自救、应急疏散的宣传教育、培训、演练等具体事务。发生火灾时负责组织人员与物资的疏散撤离、自救工作。

3、消防灭火组及职责

组长：分管安全校长

副组长：政教主任、总务主任

成员：政教副主任、保卫科长、教辅人员

职责：平时进行经常性的灭火战术、技能与快速反应能力的培训、演练，灭火器材、工具、设备的管理、维护。火灾发生时协同消防部门开展灭火救护等工作。

4、后勤保障组及职责

由办公室、后勤相关人员组成。负责通讯联络、车辆调配、道路畅通、电话控制、水源保障、医疗救护等工作。

1、报警：火灾发生时，在场人员应及时拨打“119”火警电话，并迅速向学校领导汇报。报警程序：

（1）要沉着冷静，不拨错电话，以免误事。

（2）讲清着火部位，详细地点和行走路线。

（3）说明燃烧的是什么物质，火势如何，有无被困人员，必要时要派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

（4）要在第一时间组织灭火和疏散人员和物资，引导被困人员逃生自救。

2、接警：全校教职工接到报警后，迅速到达现场按各组分工情况分工负责，密切配合，履行职责，开展工作。后勤保障组值班人员坚守岗位，保证通讯联络畅通，并做好记录。

1、上课时发生火灾，任课教师要及时疏散学生，并向领导汇报。年级主任、班主任、任课教师负责指挥学生有秩序撤离，防止拥挤、踩踏发生，把学生疏散到安全处。

2、就寝时发生火灾，舍务教师迅速打开所有通道出口，同时拨打“119”报警电话和学校值班室。把学生撤离到安全处，指挥部人员要在第一时间内安排学生有秩序撤离，防止拥挤、踩踏发生。

1、火灾发生时如有被困人员，要立即组织抢救。同时拨打“120”急救电话。

2、进入火场救人时，烟雾较大、视线不清，可爬行前进，并采取呼喊、细听、触摸等方式，若无防毒面具，可用湿毛巾捂嘴，用浸湿的棉被、毯子披在身上，防止灼伤，甚至死亡。

3、救人时要注意自身安全，被救人员不能行走时要背、拖出火场。

火场物资抢救室减少损失，防止火势蔓延的有效方法。首先要及时疏散易燃易爆物品，其次要疏散重要文件、资料及贵重物品。疏散出来的物品要存放到安全地点，指派专人看管，以防万一。

1、事故调查：在学校分管领导的领导下，由政教处、保卫科有关部门组织，消防部门配合进行灾情调查，查明火灾原因、具体责任及财产损失等情况。

2、事故结论：依据火灾原因及调查结果，由消防部门作出事故结论。

3、事故处理：根据调查结果和有关法律、法规及学校规章制度，由以上各组共同研究，以书面材料报学校领导。

4、事故通报：根据处理结果和校领导的指示，由学校发文进行通报，以示警示。

5、出现重大安全事故必须上报市教育局。

1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。

3、火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

4、人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。

关于应急科普专题心得体会报告四

由于学校地势低洼，加之深河路排水系统差，每逢大暴雨天气，校园积水严重（水深达30cm―50cm）。为了及时、妥善地处置暴雨天气的校园积水事件，保障师生生命与财产安全，维护学校正常教学、工作和生活秩序，特制定本预案。

暴雨天气，校园积水，影响正常的教育教学工作和生活秩序的情况下。

学校成立暴雨天气校园积水事件应急管理领导小组，由校长统一组织，统一指挥、协调作战，共同完成应急工作任务。

组长：

副组长：

成员：

（一）一般情况（暴雨天气还能维持教育教学工作和生活秩序）

1、当天值日教师坚守岗位，加强管理，维护学生活动秩序，值日领导加强巡视，及时处理偶发事件。

2、放学时段，领导小组成员全部到位，有效组织学生放学，维护学生放学秩序，确保学生安全放学。

3、学生中餐由食堂送到各楼层分发，学生打饭后到各自教室进餐。各班班主任协助楼层值日教师组织学生打饭；协助食堂从业人员把饭菜送到各楼层。

（二）特殊情况（暴雨天气不能维持教育学工作和生活秩序）

1、在第一时间内，向上级主管部门汇报，请示学生放假。

2、得到放假批准后，通知各班班主任电话联系学生家长，将每个学生交到家长手中接回。

3、所有领导小组成员到现场，维护放学秩序，有序组织学生放假，做好相关工作。楼层蹲点领导到位：一楼xx；二楼xx；三楼xx。

4、雨晴后，组织人员清理校园卫生，进行校园杀菌消毒工作。

在应急过程中，出现下列情形之一的，对相关人员视其情节追究责任，造成安全事故的，由司法机关追究刑事责任。

1、不服领导小组指挥，且迟迟不按要求执行的。

2、未到现场履行职责的。

3、工作中玩忽职守、失职、渎职，出现失误的。

关于应急科普专题心得体会报告五

各位领导、各位参演人员，大家好：

20xx年x月份是第十四个全国安全生产活动月，今年“安全生产月”活动的主题是“加强安全法治、保障安全生产”。面对目前依然严峻的安全形势，我们按照上级政府部门的精神和公司的要求，继续深入开展安全隐患排查治理工作，同时为了积极应对突发事故，提高企业干部的应急指挥能力和员工的应急实战水平，我们公司积极组织了这次应急演练活动。

面对危险化学品使用企业事故频发的现状，为了确保安全、稳定生产，深入国务院关于进一步加强安全生产应急救援体系建设，我们在此开展应急演练，体现了企业狠抓安全工作的决心和意志，我们的目的就是：通过演练，凝聚人心，激发热情，增强信心，共度

难关，通过演练，提升应急水平，锻炼指挥能力，加强协调配合，积极应对处置，确保我公司安全平稳健康持续的发展。

1、参战人员，一定要精神饱满，斗志昂扬，行动敏捷，听从指挥，达到最佳演练效果。

2、各参战单位，一定要履行职责，密切配合，培养团队协作精神。

3、我们要结合实际，出实招，求实效，定期开展演练，提高实战能力。

4、通过应急演练，掌握必要的应急知识，熟练应急程序，达到培训员工的目的。

5、认真总结经验，不断完善方案，强化应急机制，作到有备无患。

最后，预祝应急演练圆满成功。

谢谢大家！

20xx年x月xx日

关于应急科普专题心得体会报告六

按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际,特制定本应急预案，预案内容如下：

一、成立应急小组

公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导小组)，并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：

组 长：

副组长：

成 员：

领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力,确保各项工作落到实处。

领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于发烧、咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作。

二、主要职责

1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。

2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。

3、业务部xxx负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。

5、xx货场、xx货场：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力。认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

三、预防疫情

公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下两项工作：

1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风;尽量不使用空调 , 要使用空调，必须定期换气 。

2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注重个人卫生。

四、应急对策

1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。

2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

4、疫情发生时，公司要以疫情的防治工作为重点，安全运行部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

关于应急科普专题心得体会报告七

为切实抓好系统学校防灾减灾工作，在20xx年“5.12”汶川特大地震四周年和第四个全国“防灾减灾日”来临之际，根据四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅《关于印发〈20xx年全省防灾减灾大演练总体方案〉的通知》（川教工委〔20xx〕21号），以及《成都市教育局关于转发〈20xx年全省学校安全应急大演练方案〉的通知》（成教安〔20xx〕35号）要求，为在学校全面普及防震减灾法制科普知识，增强学生防震减灾意识和自救互救能力，使全校师生在破坏性地震发生时能做到沉着冷静、迅速有序地实施紧急避震疏散，保障师生生命安全，建设平安校园，维护社会稳定，特制定本演练方案。

在本演练方案实施前，学校将采取启动仪式、校园网络、校园广播和宣传栏、板报、墙报、标语、主题班会、升旗仪式等多种载体和多种形式，全方位、多层次开展安全知识宣传，强化防震减灾知识宣传教育，确保每位学生掌握避震疏散常识、自救互救常识和紧急救护、消防安全常识，并在显眼位置设置疏散指示标志，让每位学生明确疏散路线，做好演练充分准备。

以应对处置特大地震和地震引发的山体滑坡、泥石流等次生灾害为重点，以应对学校可能出现或客观存在的灾害隐患为基础，以及由此引发的火灾、食品安全、卫生防疫、治安防范、拥挤踩踏等突发事件的应急处置。

开展一次以增强安全责任意识和提高自救互救能力为主要内容的逃生避险的演练活动。

20xx年5月11日14时00分

成都第十一中学：全体学生及教职工参加

（一）14：00~14：05班级老师向学生作演练动员，听取老师讲解避震动作要领和疏散要求及各项安全注意事项。

（二）13：30~13：55学校防震减灾领导小组检查演练现场布置；对学校各疏散区域、疏散线路、疏散步骤进行检查；视察各班级准备情况。

（三）14：05演练开始。学校防震减灾领导小组组长启动地震紧急警报（三次急促的铃声）。

解说词：20xx年5月11日下午14时05分05秒，我省西南部发生了一次6.0级地震。我市普遍有强烈震感，人们惊逃户外，部分危旧建筑物遭受不同程度的破坏。

（四）14：05~14：06师生迅速就地避震，在老师的指挥下，学生迅速抱头、闭眼，躲在课桌下，老师躲在讲桌下。

解说词：地震发生了，正在上课的同学们在经历了短暂的惊慌和混乱之后，根据掌握的地震知识迅速的躲避在课桌下。在突发的地震面前，人们难免惊慌失措，甚至采取不正确的避震措施。地震来时是躲还是跑？根据以往的地震经验，震时就近躲避，震后迅速撤离到空旷安全的地方是应急避震的优选方法。破坏性地震从人的感觉到建筑物倒塌只有十几秒钟，在这短短的时间内千万不可惊慌，应根据所处的环境做出正确的选择。跳楼逃生的方法是绝对不可取的，跳楼即使不摔伤，也极有可能被建筑物跌落的砖瓦砸伤。同时，注意不要靠近窗口。

地震过后，建筑物大都处于坏损的状态，为防止强余震到来时建筑物的倒塌，应尽快撤离到空旷地带。在疏散过程中要特别做到快而有序，切不可慌不择路，要根据规定的疏散线路和秩序疏散，避免拥挤踩踏现象发生。

（五）14：06~14：07发布紧急疏散警报（一次长哨声）。

学校在教学楼各层楼梯口安排疏导员，负责疏散指令的传递，并协助各班老师处置疏散过程中的突发情况。

听到紧急疏散警报后，按照疏散顺序在楼梯口疏导员的指挥下，由各班老师组织学生有序疏散，防止学生相互推挤、掉队和踩踏。

紧急疏散顺序：按照撤离程序迅速有序地撤离到操场中央。楼梯转角处要有老师负责接应，防止出现跳楼和事故。

解说词：请同学们在老师的带领下由教室向外疏散，小心楼道拐角处防止跌倒；在向外疏散时要用书包或书本放在头顶，并注意观察头顶上方的情况，防止跌落的灯具、砖瓦砸伤。

（六）学校启动地震应急预案，在操场建立临时抗震救灾指挥部；各个班级学生在老师带领下按预案规定的路线，迅速、有序地撤离至操场指定区域，将扮演的轻、重伤学生扶持撤离。各班主任和下班老师开始清点人数，清点结果（轻伤、失踪人数）由班主任向学校临时抗震救灾指挥部汇报统计结果。

解说词：破坏性地震发生后，外界的救灾不可能立即赶到灾区，在这种情况下，展开自救互救非常重要，通过自救互救获得生命求助的宝贵时间，及时解决被压人员脱离险境减轻人员伤亡。

在营救被压人员的过程中，要特别注意被压人员的安全。一是在使用工具时不要伤及埋压人员所处空间周围的支撑条件引起新的垮塌，使埋压人员再次遇险；二是应尽快与埋压人员的封闭空间沟通，使新鲜空气流入，以免埋压者窒息；三是埋压时间较长，一时又难以救出，可设法向埋压者输送用水、食品和药品，以维持生命。

抢救时间及时，获救的希望就越大。据相关资料显示，在地震中被砸伤、埋压的人员，在震后20分钟内获救的救活率达98％以上，震后一天获救的救活率为81％，震后48小时内还无法获救的人员，救活率下降到37%。他们不是在地震中因建筑物垮塌砸死的，而是因受伤被埋压不能得到及时救助或窒息死亡。唐山和汶川大地震有数以万计的人被埋压在废墟中，灾区群众通过自救互救使大部分被埋压人员的生命得到了挽救，发挥了不可替代的重要作用。

（七）14:15-14:20学校防震减灾领导小组根据现场情况向120、119请求支援，医疗救护、消防灭火演练同步进行。

在120、119人员指导下，将扮演的轻、重伤人员转移至操场，开始紧急救助。学习扶持和救治轻重伤员的基本方法和人工呼吸方法；进行消防灭火演练。

解说词：未受伤的同学发扬互助友爱的精神，在老师的带领下救助被砸伤和埋压的同学，轻伤的同学也开始自我救护，医护人员开始对他们进行“止血、包扎、固定、人工呼吸”等医疗救治，现在我们看到老师和同学就地取材，用拖把和窗帘扎制成简易的担架，用木棍做成拐杖，帮助重伤员撤离灾害现场。

地震极易引发火灾等次生灾害，同学们在消防人员的指导下，开始进行灭火操作演练。

（八）学校防震减灾领导小组组长向教育局、市防震减灾局、民政局报告人员伤亡、财产损失和后续搜救受伤埋压师生工作情况。

（九）学校防震减灾领导小组组长对此次演练进行总结。

（十）学校领导宣布演练结束。