2023年电信防诈骗的心得体会和方法(模板8篇)

心得体会是一种对自己的学习和工作状态进行审视和反馈的方式。写心得体会时，我们要注重语言和修辞，运用生动形象的词语和表达方式来吸引读者。以下是一些小编为大家选出的心得体会范文，供大家参考写作时可以借鉴。

电信防诈骗的心得体会和方法篇一

在当今科技高度发达的社会，电信诈骗问题日益严重。个人信息泄露、实体资产损失等问题给广大民众带来了严重的困扰，同时也敲响了人们警钟。经历过电信诈骗的人们深感惋惜和无助，但也从中汲取了宝贵的经验和教训。

第二段：识破骗局的经验。

首先，我们要提高警惕，加强对诈骗手段的认知。诈骗分子往往利用社交媒体、电话、短信等渠道，冒充亲友或是公安等机构，通过虚构事实、恐吓等手段诱导受害人上当。因此，我们在接到可疑电话或信息时，要冷静思考。其次，我们要学会分辨真伪，避免被骗。正规机构往往不会通过电话或短信索要个人信息、银行卡密码等敏感信息。此外，应密切注意声音的背景和对方的口音，以及信息的语法错误等细节，一旦发现异常就要提高警惕，切勿轻易泄露个人信息。

第三段：如何保护个人信息。

个人信息的保护至关重要，我们应该加强对个人信息的管控和保密。首先，我们要谨慎地使用互联网。网购、登录社交平台时都需要输入个人信息，要选择正规的、可信赖的平台，并定期修改密码。其次，我们要避免将敏感信息泄露给陌生人。在日常生活中，有些不法分子利用各种借口向我们索要个人信息，我们要保持谨慎，不轻易泄露。最后，我们还可以增加信息的保密程度，可以通过设置复杂的密码、使用指纹解锁等方式来保证个人信息的安全。

第四段：社会防范意识的培养。

电信诈骗问题的解决需要全社会的共同努力。国家加大对电信诈骗的打击力度，同时，我们每个人也要做好自己的防范工作。我们可以加强对家人、亲友的安全教育，对可能存在的骗局进行提醒。此外，我们还可以参与社区、学校等组织的宣传活动，提高大众对电信诈骗的认知和警惕性。只有社会上下一起行动，形成合力，才能有效地打击电信诈骗行为。

第五段：个人心得与展望。

在日常生活中遭遇电信诈骗后，我通过这一经历不仅提高了警惕，而且意识到个人信息保护的重要性。从此以后，我变得更加谨慎，将个人信息的保护放在首位。即使在面对陌生人的诱导时，我也能随时保持冷静，不轻易泄露个人信息，避免成为诈骗分子的受害者。同时，我会积极参与社会的防范工作，通过宣传和教育，将电信诈骗的风险降到最低。对于电信诈骗问题，需要全社会共同努力，形成打击和预防电信诈骗的良好氛围。

总结：

电信诈骗已经成为摆在我们面前的一道难题，而要解决这个严重问题，我们每个人都要做好自我防范，即加强对各种诈骗手段的认知，保护个人信息安全，并培养社会防范意识。只有通过全社会的共同努力，我们才能在电信诈骗问题上取得实质性的进展，让我们的生活更加安全和幸福。

电信防诈骗的心得体会和方法篇二

人之诡诈，自古以来就有，“以假见证害人”也是一种罪行。古代人之诈骗多半是口中土话，行动上来蒙骗无知平民。而现如今通讯科技非常发达，信息普及非常广泛，于是就出现了一种新型的诈骗方式——电信诈骗。

可以说通信行业的发展产生了电信诈骗，可通信业毕竟还是利大于弊，只是一小部分人心术不正干起了电信诈骗这样的勾当，实在叫人痛心。

1，谎报各类抽奖、中奖消息。这类诈骗方式主要是利用了受骗群众贪小便宜的心理，以各种名目的利益相赠来引诱受骗者上当受骗。比如本人有时候就收到一些诈骗短信、诈骗电话，对方声称我获得了一次抽奖机会，这个手机号码很幸运，已经有一部智能手机要送给我了。我一听，哎哟喂，心理小激动，还有这等美事从天而降啊?不过当时还没睡醒，我听了一会儿，马上头脑清醒起来。你丫的，爷我真不贪什么智能手机啊，这样的美事您自个留着吧。

2，恐吓电话、威吓短信。这类诈骗方式主要是利用了群众的心理薄弱点，利用了大奖的恐慌心理，也是很卑鄙下流的一种方式。前些年这类诈骗短信可谓数量众多，严重危害群众，给相当一部分人民群众造成了心理创伤与实际危害。通常的形式是诈骗分子谎称受骗人的亲友、亲属出意外事故了等各种情况，反正是送医院救治了，可是没有什么医药费，需要家属将急救费汇款过去。这就利用一部分群众害怕啊，出于“担心害怕、以防万一”的心理就上了骗子的当了。关于“恐吓电话、威吓短信”其实还有一些具有讽刺的真实案例。一些从事恐吓电话、威吓短信勾当的犯罪分子经常会告诫自己的亲友不要相信这类消息，可是当这类犯罪分子被警方抓获以后，警方向家属告知情况，家属方面竟也以为是遭受诈骗，死活不信。

3，盗号诈骗。这类诈骗方法比较有一点技术含量，有一点诈骗效果，同样非常危险。主要是利用了受骗者对于朋友的感情来诈骗，行径也是相当的恶劣、卑鄙、无耻啊。通常来说，现如今很普及的qq、朋友的手机号码、msn等各种通信账号一旦被盗，诈骗分子就利用其来向账号当中的各类好友发送消息。比如“手机没话费啊，给充话费”、“在外地有急事要花钱啊给汇点款”等等。由于一部分群众比较重感情、讲义气，又或者跟这位好友关系很亲密，一时疏忽就给对方汇了财物，就上当受骗了。

总的来说，诡诈的天平是会被世人所厌弃的，诈骗是相当害人的事情，诈骗者作孽终究自食恶果!

电信防诈骗的心得体会和方法篇三

我参加了“预防电信网络诈骗”主题班会，从中我学习到了很多，下面我来写一下我的心得体会吧！

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人民币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。

我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。

高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。

电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况：骗子冒充朋友跟事主借钱，有短信黄成娱乐节目节目中奖了，让事主转账缴税，骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。

最后大家应牢记“三不一要”，即：不轻信来历不明的电话和手机短信；不因小利而受诱惑，向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；不向陌生人汇款、转账；遇到任何可疑电话，要拨打报警电话咨询。相信大家做到这些，就可以将电信诈骗拒之门外了。

电信防诈骗的心得体会和方法篇四

随着互联网的发展，电信访诈骗案件也日益增多，给社会带来了巨大的危害。在这个信息时代，我们每个人都应当保持警觉，加强自我防范，为了让更多人认识到电信访诈骗的危险性，我将以自己的亲身经历和心得体会为大家进行分享。

首先，学会识别骗局是最重要的。在网络社交平台上，我们经常会收到来自陌生人的好友请求，我们要保持警惕，不随意接受陌生人的好友请求。此外，在接听陌生电话的时候，我们也要保持警觉，多注意对方的言行举止，识别是否有可疑之处。不论是网络还是电话骗局，都离不开对方试图获取你的个人信息。因此，我们要时刻保持警惕，谨慎对待个人信息的泄露。

其次，不轻易相信陌生人的所谓“机会”。在电信访诈骗案中，骗子会以各种美丽的外表出现，给我们制造所谓的机会，然后试图获取我们的信任并获利。因此，我们要时刻保持冷静，不要贪图眼前的小利益。如果真的有机会，我们可以通过正规的途径去获取，而不是相信陌生人的虚拟承诺。

再次，及时报警是保护自己的重要方式之一。当我们发现遇到骗局时，要及时向当地公安机关报警，提供详细的证据和信息，配合他们进行调查，这不仅可以保护自己，也可以保护其他可能受骗的人。当然，在报警之前，我们需要保持现场的状态，尽量不要清理现场，以便警方能够收集尽可能多的证据。

最后，加强相关法律知识的学习和宣传，是应对电信访诈骗的重要手段。我们应当主动了解相关法律法规，知道电信诈骗的犯罪行为和相应的处罚措施，以便在遇到类似情况时有所准备。同时，我们也要将这些知识传播给身边的亲朋好友，让更多人了解电信访诈骗的危害性，提高他们的防范意识。

总结起来，要避免成为电信访诈骗的受害者，我们应该学会识别骗局、不轻易相信陌生人、及时报警和加强法律知识的学习和宣传。只有通过我们每个人的共同努力，才能够减少电信访诈骗案件的发生，保护我们自己和我们的社会安全。

电信防诈骗的心得体会和方法篇五

第一段：诈骗成为当今社会的一种犯罪方式，尤其是电信诈骗成为了犯罪分子的一种新手段。作为一个生活在网络时代的人，我们不能对此置之不理。近期，我亲身经历了一次电信诈骗，深深感受到了诈骗对社会和个人的危害。通过这次经历，我悟出了一些心得和体会，希望能对大家提供一些警示和参考。

第二段：在电信诈骗中，一个重要的环节是信息的获取。电信诈骗犯罪分子往往通过各种手段获取受害者的个人信息，以此为基础进行诈骗。我意识到，过度分享个人信息是一种很危险的行为。在这个信息爆炸的时代，我们需要增强自己的信息意识，不随便在网络上暴露自己的个人信息，比如住址、电话等。同时，对于电话诈骗中询问个人信息的情况，要保持警惕，不要轻易相信陌生人的话，通过合法的渠道核实对方身份。

第三段：除了保护个人信息，我们还需要提高自己的金融安全意识。电信诈骗往往以涉及金融转账为手段，通过误导或欺骗进行诈骗。我深感金融安全是诈骗的重点攻击对象，我们需要提高自己的金融常识和风险意识。比如，不要随意点击陌生链接，不要随便泄露银行卡信息，尽量使用多因素验证的支付方式等。此外，及时了解最新的诈骗手段和案例也是十分重要的。

第四段：在遭遇电信诈骗时，冷静处理是非常关键的。诈骗犯罪分子往往通过制造紧急情况，制造恐慌心理来达到诈骗目的。在我遭遇电信诈骗时，我深知冷静处理的重要性。首先，我及时将情况告知家人和朋友，共同商议对策；其次，我与警方取得联系，向他们报告了诈骗情况；最后，尽早找到专业的机构或者咨询师，寻求他们的帮助和指导。冷静处理不仅能够减少直接的财产损失，也能够为警方提供有价值的线索，帮助他们打击犯罪分子。

第五段：不仅要保护自己，我们还应该加强社会共同防范诈骗犯罪。电信诈骗犯罪分子一直在不断改变手段和方式，他们的犯罪行为已经带来了巨大的社会危害。我们每个人都应该参与到打击电信诈骗犯罪中来。这可以从两个方面来实现：一是提高社会大众的诈骗意识，通过宣传、教育等方式提高人们的防范能力；二是加强执法力度，加大对电信诈骗犯罪的打击，建立更加完善的法律法规体系。

总结起来，电信诈骗已经成为了我们现代社会最大的隐患之一。通过这次经历，我意识到保护个人信息和提高金融安全意识至关重要。同时，冷静处理和加强社会共同防范也是必要的。相信只有我们每个人都能够认识到电信诈骗的危害，并采取有效的措施，才能够真正减少这种犯罪行为给我们社会带来的损失。让我们携起手来，共同打击电信诈骗犯罪，维护我们的安全和利益。

电信防诈骗的心得体会和方法篇六

近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。

这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。

1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。

2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安全账户”，并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账，不然损失更大。

3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人提供银行卡号直接通过银行atm机转账获取税款。

4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。

诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。

看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全!

我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安定的生活环境。

电信防诈骗的心得体会和方法篇七

摘要：笔者近年在侦办电信诈骗案件的过程中,切身体会到电信诈骗作为一种新型的侵犯财产类犯罪,其社会危害性已到了各级相关部门必须重视的地步。本文阐述了电信诈骗犯罪的概念、起源和发展过程。目前在我国较为常见,且犯罪份子诈骗成功率较高的电信诈骗手段约有二十种余,本文中对这些诈骗手段进行归类和揭露。目前执法机关在打击电信诈骗犯罪中,在案件侦破、追回赃款、获取证据等方面存在诸多困难,因此要防止被电信诈骗犯罪侵害，重点是做好案发前的防范工作。本文重点总结并提出了几点预防与应对电信诈骗案件的经验与办法。希望能对减少高校内电信诈骗发案率起到一定的作用。

关键词：电信诈骗特点手段防范措施。

一、电信诈骗的概念电信诈骗就是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，以受害人涉嫌犯罪、银行卡透支、电话欠费、低价购物、中大奖、购车(房)退税、低息贷款、亲人出事、冒充熟人、彩票预测、推荐股票等借口设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

(一)是犯罪活动的蔓延性比较大，发展迅速。犯罪分子往往利用人们趋利避害的心理编造虚拟事实并广泛发布，侵害面大，造成损失严重。

(二)是诈骗手段翻新速度快。犯罪分子的骗术不断变化，翻新频率很高，有时一、两个月就产生新骗术，令人防不胜防。

(三)是团伙作案，反侦查能力非常强。犯罪团伙一般采取远程、非接触式诈骗。犯罪团伙采取企业化运作，内部组织严密，分工明确，且上下家采取单向联系，相互隐瞒身份。

(四)是跨两岸、跨境犯罪比较突出。特别是以中国台湾人为首的电信诈骗团伙，通过冒充公检法机关工作人员实施的跨两岸、跨境诈骗危害较大，打击困难。

随着我国金融、通信业的快速发展，虚假信息诈骗犯罪迅速在我国发展蔓延。

近两年，借助于手机、固定电话、互联网等工具实施的非接触式的诈骗犯罪，给人民群众造成了很大的损失。随着公安机关对“电信诈骗”犯罪打击力度的不断加大，一些境内外“电信诈骗”犯罪团伙被摧毁，一批不法分子被绳之以法。电信诈骗早已成为民众茶余饭后的谈资，各种骗术揭秘也相继公之于众，但“电信诈骗”仿佛屡打不死，治理过后又脱胎换骨以更高明的手段重生。

(一)、以涉嫌“洗钱、银行卡透支、包裹涉毒”等幌子实施诈骗。不法分子一般会冒充“公、检、法”等国家机关工作人员，拨打电话对你进行恐吓，引你入套。比如假冒“公安局民警”发手机信息或直接拨打你的电话，以你涉嫌“洗钱、银行卡恶意透支、包裹夹有毒品”并已经在某公安局立案的名义，要求你把账户内存款转到骗子提供的所谓“安全账户”实施诈骗。

(二)、虚构“交通事故、急病”等紧急情况实施诈骗。犯罪分子会冒充交警、医院医护人员、学校教职工等人员，打电话谎称你的亲属，如：在异地上学的孩子，遭遇车祸、突发疾病等“紧急情况”，要求立即汇款“抢救”，一旦汇款，就会上当受骗。

(三)、购车退税或购房退税诈骗。犯罪分子冒充税务、财政、房管所、车管所工作人员拨打你电话，称“国家已经下调购房契税、购车附加税税率要退还税金”让你提供银行卡号直接通过atm机转账退还税款。当你到atm机时犯罪分子称退税系统只支持英文界面，让你按照他电话指示操作，乘机划走你的钱款。

(四)、虚构绑架诈骗。你会接到一个陌生电话，称你的亲人(多数是孩子)被人绑架，并有一名犯罪分子在边上假冒事主亲人大声呼救，要求你速汇赎金。对方会给你提供一个账户，并且不让你挂电话和核实情况时间，要求你立即打款，否则。如你信以为真，把钱打到账户上，你就上当了。

(五)、盗用他人qq账号，以借款名义进行诈骗。不法分子通过种植木马等黑客手段，盗用他人qq后，分别给其qq好友，发送请求借款信息，进行诈骗。有的甚至在事先就有意和qq使用人进行视频聊天，获取了使用人的视频信息，在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频，以获取信任。近年来，这种网络诈骗手法骗走网民不少钱财，成为公安机关重点打击的诈骗犯罪之一。

(六)、招工诈骗。内容多以饭店、酒店等大型酒店招收男女公关、保安为。

名，以高月薪吸引受害人，当你打电话报名时，犯罪分子会告知受害人到某一地点进行面试，以面试通过但必须交纳押金、办理健康证等名目，骗取受害人通过银行帐户汇款。

(七)、虚构重金求子、婚介等诈骗。犯罪分子以短信或在报刊等媒体刊登重金求子、婚姻介绍等信息，以交公证费、面试费、介绍费、买花篮等名义，让受害人向其提供的帐户上汇款。

(八)、冒充领导诈骗。犯罪分子获知你身份后，会冒充某领导(你不一定熟悉)谎称在某地出差生病、遭遇车祸、上级领导孩子结婚需要礼金、出国费用不好支出等急需用钱理由，让你马上打一定数量款项到其指定的账户上救急，事后归还。

(九)、在网上以“购物、购车票、购飞机票”等实施诈骗。嫌疑人在网上设置“钓鱼网站”，以假冒“淘宝”或提供虚假的网站链接，在你操作网银后，不法分子乘机盗取你的网银账号，从而转走你的钱财。

(十)、网络中奖诈骗。受害人上网时会显示qq中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人钱财。

(十一)、购物信息诈骗。犯罪嫌疑人通过手机短信或网络发布超低价出售车辆、手机、电脑等信息，先诈骗货款，再以货物为走私物品被扣等原因，要求补“关税”、“手续费”、“运费”等为借口，实施诈骗。

(十二)、贷款信息诈骗。犯罪分子利用银行放贷手续较为严格繁琐的特点，群发提供低息甚至无息贷款信息。当事主与其联系时，犯罪分子一般会要求向指定账户汇入“验资款”、“手续费”、“好处费”，以诈骗钱财;或索要事主银行账户，再层层设套，窃取事主银行账户密码，通过网上银行将存款迅速转走。(十三)、中奖信息诈骗。犯罪嫌疑人大量群发彩票中奖、电话号码中奖、qq号码中奖等信息，要求中奖人打“兑奖热线”电话，以先交纳“个人所得税”、“公证费”、“转帐手续费”等为借口，诈骗钱财。

(十四)、银行卡消费、银行转账短信息诈骗。犯罪分子会给你发送一个银行卡消费、转账或透支等内容短信，当你电话“垂询”时，几名犯罪分子则分别扮演“银行工作人员”、“警察”、“银联管理中心”层层设下圈套，只要确定你卡上有资金，他们并会忠告你把钱转到“安全账户”内，骗走你的钱财。

(十五)、汇款诈骗。犯罪分子大量群发“我的银行卡消磁了，请把款转至我同事账户，账户”等类似信息，恰巧你要汇款时，就有可能上当受骗。(十六)、发布销售黑车、毒品、枪支、假发票、监听手机软件、复制sim卡软件等信息实施诈骗。

(十七)、“网上招生”诈骗。孩子高考成绩不理想，一些家长总是想着“走后门”，其实这种心理很容易被不法分子利用，从而实施诈骗。不法分子在网上发布虚假招生信息，引你上钩。

(十八)、“猜猜我是谁”诈骗。犯罪嫌疑人拨打事主电话，以“猜猜我是谁”的方式，让事主误以为是其亲友，并将该陌生电话存入手机通讯录，骗取信任后，犯罪嫌疑人再次打电话以车祸、嫖娼被处理等为借口，骗取事主钱财。

(十九)、网络荐股、帮忙购买股票诈骗。嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。

(二十)、atm机虚假告示诈骗。犯罪分子预先堵塞atm机出卡口，并在atm机上粘贴虚假服务热线告示，诱使银行卡用户在卡被吞后与其联系，套取密码，待用户离开后到atm机取出银行卡，盗取用户卡内现金。

其他还有借种生子、电话充值、冒充黑社会、购买二手车、“刮刮卡”、代练游戏等级诈骗等等。

(三)、不法分子通过软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示号码;。

(五)、不要轻易泄漏您的银行卡密码，包括您在查询银行账户的声音信息;。

(七)、骗子打电话的时间一般在上午9点到下午5点，请您加强提防;。

(八)、税务、财政部门对消费者进行退税的时候都会通过电信、报纸等权威部门公告，绝不会仅通过打一个电话说要退你的税钱，或用普通手机号码发送短信，而且要求回拨的电话大都是普通固定电话号码。

五、被骗后的处理方法。

市民在发现上当受骗后要采取五项紧急补救措施：

(二)、及时拨打110报警或向附近派出所报案;。

(五)、及时和你汇款的银行柜台联系，将被骗的情况向银行工作人员反映，要求协助。

总而言之，防范电信诈骗最简单最有效的方法就是：凡是陌生电话、短信，无论来电显示是什么号码，无论对方自称是谁，无论对方以什么理由，只要最后要求转账、汇款，就坚决地予以拒绝，不给犯罪分子有隙可乘。

电信防诈骗的心得体会和方法篇八

以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：

1、

以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、

在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必要的损失。

3、

在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。